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Definición del   Descubrimien  Proyecto            toConfiguración       Diseño Validación      Implantación
Registrar, medir, actualizar y analizar (en tiempo real) grandes  cantidades de información detallada y especifica sobre e...
DEFINICIÓNEl e-Marketing es un componente del comercio electrónico. Puede incluir la gestión     de contenidos, las relaci...
10 VENTAJAS              1- Porque es el medio que más crece                     2- Por su alta Penetración               ...
USO DE LA                                                           INTERNET   En cuanto al uso de redes sociales, América...
USO DE LA                                                            INTERNETPor países, la mayor penetración de Internet ...
PÁGINAS WEB                                                                 TOP 5 VENTAJAS1.   Publicidad constante, 24 ho...
REDES SOCIALES Esta imagen nos muestra la cronología de como se fueron creando las diferentesredes sociales que hoy día so...
REDES SOCIALESConocer las fortalezas de cada plataforma tepermitirá tener una ventaja al momento delanzar una campaña, un ...
REDES SOCIALESLa siguiente infografía proporciona datosimportantes que un estratega no puedes dejarde considerar a la hora...
DISPOTIVOS MÁS                                             POPULARESEl 67% de los usuarios de iPad lo utilizapara navegar ...
ESTRATEGIAS DE                                                   MERCADEO ONLINEGOOGLE ADWORDS9 de cada 10 personas en el ...
CONCLUSIONESE-BusinessE-business no solo es una aplicación tecnológica, sino también es la integración de varios conceptos...
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Asignacion #5 - Seminario - eBusiness / eMarketing

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Asignacion #5 - Seminario - eBusiness / eMarketing

  1. 1. UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA MARÍA LA ANTIGUA Tecnologías y Sistemas de Información para Toma de Decisiones Administrativas Asignación N 5: Seminario Estudiantes:Katherine Arosemena Profesor: Jorge Martínez   Justiniano Montenegro Panamá, 29 de Septiembre de 2012 www.usmatica.com
  2. 2. A p l i c a c i ón d e l a s T I p a r a f a c i l i t a r l a c o m p r a v e n t a d e p r o d u c t os , s e r v i c i o s e i n f o r m a c i ón a t r a v é s d e r e d e s p ú b l i c a s b a s a d a s e n e s t á n d a r e s d e comunicaciones Interactivo Eficiencia Innovación Alta intensidad de Creación transaccio nes nuevo Permite un Velocidad valor en relanzamiento de una los negocios empresa hacia nuevos mercados
  3. 3. Incluye al e- El foco principal está Las estrategias de e- commerce, pero Implican el rediseño en los costos y la business incluyen también cubre total de los negocios. eficiencia en las oportunidades deprocesos internos. operaciones. obtener ganancias. TI de e-business: Respaldo y estrategia ERP CRM Arma de dos filos KM SCM Metodología enfocada a los problemas y oportunidades BI
  4. 4. Ligados al plan de negocios de laempresa. Son dirigidos desde los niveles más altos de la organización. Su implantación requiere cambios en la cultura organizacional. Tienen efectos drásticos en los indicadores de desempeño de los procesos de negocio. La recuperación de la inversión puede realizarse en periodos más cortos que de otras tecnologías de información.
  5. 5. Empresas que venden sus productos o servicios a través de B2C Internet. Subastas por Internet C2C B2B El tipo de actores que acercan sonEs el consumidor el empresas.que ofrece a lasempresas un precio aun producto servicio. B2G / C2B C2G Algún tipo de transacción o trámite legal por Internet.
  6. 6. Capacidad de Registro e Expansión de llegar a público identificación del público especializado cliente Mayor y más Medición de visitas Expansión de directa y efectividad de horario comunicación con campañas el consumidor Reducción de Proceso ágil deCostos y capital e órdenes yinventario mínimo automatizado
  7. 7. Más opciones para comparar y escoger Menos tiempo para buscar y comparar Menores precios Libertad de horarioCero filas y cero congestionamiento de tráfico
  8. 8. Definición del Descubrimien Proyecto toConfiguración Diseño Validación Implantación
  9. 9. Registrar, medir, actualizar y analizar (en tiempo real) grandes cantidades de información detallada y especifica sobre el cliente. Coordinar y personalizar todas las interacciones con losclientes, posibles clientes y socios, al mismo tiempo, a través de canales de comunicación y a través de todas las áreas y líneas de negocios en funcionamiento dentro de la empresa.
  10. 10. DEFINICIÓNEl e-Marketing es un componente del comercio electrónico. Puede incluir la gestión de contenidos, las relaciones públicas, el servicio al cliente y las ventas. El comercio electrónico y e-Marketing se han vuelto más populares en la medida en que los proveedores de Internet se están volviendo más accesibles.
  11. 11. 10 VENTAJAS 1- Porque es el medio que más crece 2- Por su alta Penetración 3- Por su notable Cobertura 4- Por su excelente Afinidad 5- Por su capacidad de Segmentación 6- Por su natural Interactividad 7- Por su ilimitada Creatividad 8- Por su capacidad de Branding 9- Por ser un gran Canal de información, venta y distribución10- Capacidad de seguimiento, reporting y análisis en tiempo real
  12. 12. USO DE LA INTERNET En cuanto al uso de redes sociales, América Latina también sigue el fenómenoFacebook. Con 145 millones de usuarios a 1 de enero de 2012, un 61% de los usuarios de Internet latinoamericanos también son usuarios de Facebook.
  13. 13. USO DE LA INTERNETPor países, la mayor penetración de Internet a principios de 2012 se da en Argentina (67%), Chile (59%), Uruguay (56%) y Colombia (56%), mientras que la menor penetración se da en Nicaragua, Honduras, Cuba y Guatemala.
  14. 14. PÁGINAS WEB TOP 5 VENTAJAS1. Publicidad constante, 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año2. Imagen y prestigio3. Presencia a nivel local, nacional y mundial4. Ahorro de recursos económicos y tiempo5. Crecimiento en su cartera de clientes y ventas
  15. 15. REDES SOCIALES Esta imagen nos muestra la cronología de como se fueron creando las diferentesredes sociales que hoy día son tan importantes para el desarrollo del e-Marketing .
  16. 16. REDES SOCIALESConocer las fortalezas de cada plataforma tepermitirá tener una ventaja al momento delanzar una campaña, un plan o una estrategiapor estos canales para e-Marketing.
  17. 17. REDES SOCIALESLa siguiente infografía proporciona datosimportantes que un estratega no puedes dejarde considerar a la hora de llevar a cabo unaestrategia por redes sociales para e-Marketing.
  18. 18. DISPOTIVOS MÁS POPULARESEl 67% de los usuarios de iPad lo utilizapara navegar por internet y sólo el 39%para “chatear” en las redes sociales.Android supera a iPhone en número deusuarios por primera vez (USA)Los dispositivos (con conexión a internet)donde más se invierte tiempo son: TV,PC/Portatil, Tablets y Smartphones.
  19. 19. ESTRATEGIAS DE MERCADEO ONLINEGOOGLE ADWORDS9 de cada 10 personas en el mundo utilizanGoogle como buscador para encontrarproductos, servicios e información.FACEBOOK ADSEste sistema permite promocionar nuestrosproductos o servicios pudiendo elegir el targetpor edad, sexo, estado civil, distritos, gustos,preferencias y más.LQUILAR ESPACIO EN SITIOS DE ALTOTRÁFICOOtra manera de hacer publicidad pagada enInternet es a través de sitios de alto tráfico.Existen sitios web que alquilan espaciopublicitario.
  20. 20. CONCLUSIONESE-BusinessE-business no solo es una aplicación tecnológica, sino también es la integración de varios conceptosde mejores prácticas a través de toda la empresa para crear nuevo valor agregado en el servicio dela empresa y en la empresa misma.Debe de haber encuentro regulares locales a fin de mantener al día de los progresos del proyecto yde las prestaciones de la solución. Dar comunicación regular por medio de minutas, para describir losbeneficios que el proyecto aportará a la organización.E-MarketingLa mercadotecnia en internet o e-Marketing ,de la mano con el comercio electrónico han venido harevolucionar por completo el estilo de negocios tradicionales, de tal suerte que un consumidor, sedespierta por las mañanas y puede hacer todas sus compras sin quitarse el pijama; nuestro mundoesta avanzando con buen ritmo.Con dispositivos cada vez más prácticos e inteligentes, páginas web más fácil de navegar y servicioseconómicos de publicidad online masiva, no cabe la menor duda que cada vez más, el mercadeo porinternet se está convirtiendo en el medio más eficaz y eficiente para hacer crecer los negocios.

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