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Clase 1 investigación de mercados
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Clase 1 investigación de mercados Clase 1 investigación de mercados Presentation Transcript

  • JUAN SANTIAGO CALLE PIEDRAHITA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS HISTORIA DE LA INVESTIGACIÓN UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN
    • Anterior a 1900 : Etapa de la concepción: Se desarrollaban encuestas para evidenciar problemas políticos en poblaciones y muestras pequeñas.
    • 1900 a 1920 : Desarrollo en los primeros años: Nacen las entidades encaminadas a realizar investigaciones básicas, especialmente en el mercado automotor.
    • 1920 a 1950 : Los años de la adolescencia: Aparecen las metodologías cuantitativas que utilizan reglas estadísticas como los paneles de evolución del mercado como ACNielsen.
    • VIDEO
    http://www.youtube.com/watch?v=V2H6WTOFzyA
    • 1950 a hoy : Maduración; Se inicia el proceso de la investigación del mercado desde el cliente y no desde la capacidad de producción. Aparece la investigación cualitativa. Desarrollo de modelos para la evaluación y análisis de resultados mediante análisis estadísticos y descriptivos. Introducción del computador a los procesos de investigación, almacenamiento, cruce y análisis de datos. Se inicia el proceso de uso de la internet para la recolección de información y datos sobre los mercados y los usuarios .
    http://www.flickr.com/photos/45434264@N03/5204606960 / Video: http://www.youtube.com/watch?v=SvCiWaNdGb8
    • Definición : Planeación, recopilación y análisis de datos necesarios o adecuados para la toma de decisiones en mercadotecnia y la comunicación de los resultados de este análisis a la gerencia. La investigación de mercados identifica oportunidades para la toma de decisiones que permite determinar estrategias, aplicar correctivos o cambios a las mismas mezclas de mercadeo que aplica una organización.
    • El porque investigar
    • Solución a problemas ó evaluación de oportunidad.
  • Investigación para la identificación de problemas Investigación para solución, resolver problemas * Investigación del potencial del mercado * Investigación de la participación del mercado * Investigación de la imagen * Investigación de las características del mercado * Investigación de análisis de ventas * Investigación de proyecciones * Investigación sobre las tendencias de la industria. * Investigación de segmentación * Investigación de producto * Investigación de precios * Investigación de promociones * Investigación de publicidad * Investigación de distribución
  •  
  • PAPEL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS GRUPO DE CLIENTES *Consumidores * Empleados * Accionistas * Proveedores INVESTIGACION DE MERCADOS Toma de decisiones Proporcionar información Determinar las necesidades de información GERENTES MERCADEO * Segmentación de mercado * Selección del mercado objetivo * Programas de mercadeo * Ejecución y control Factores del ambiente no controlables * Economía * Tecnología * Competencia * Leyes y reglamentos * Factores sociales y culturales * Factores políticos Variables de mercadotecnia controlables * Producto * Precio * Promoción * Distribución
  • JUAN SANTIAGO CALLE PIEDRAHITA 19/03/11
  • Bibliografía http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/bad/brunet_ca/capitulo3.pdf http://www.manualesmarketing.com/manuales/investigacionmercados.pdf http://www.promonegocios.net/investigacion-mercados/proceso.html http://www.flickr.com/photos/tatscru/4550704005/ Colección:   Yes2 Fotógrafo:   http://www.flickr.com/photos/tatscru/ http://www.flickr.com/photos/69916596@N00/ Colección:   Neopan400 shot at 250 Fotógrafo:   nathan_rank http://www.flickr.com/photos/69916596@N00/   http://www.flickr.com/photos/catapiz/ Galería de Juan Camilo Bedoya Vargas http://www.flickr.com/photos/catapiz/ Galería de Juan Camilo Bedoya Vargas http://www.flickr.com/photos/catapiz/collections/ http://www.flickr.com/photos/45434264@N03/5204606960/ http://www.youtube.com/watch?v=V2H6WTOFzyA http://www.youtube.com/watch?v=SvCiWaNdGb8