Your SlideShare is downloading. ×
0
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
UX for Good Erasmus Experience
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

UX for Good Erasmus Experience

392

Published on

Published in: Design
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
392
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. UX for Good Erasmus 8 Ekim 13 Salı
  • 2. 8 Ekim 13 Salı
  • 3. 8 Ekim 13 Salı
  • 4. Erasmus Journey 8 Ekim 13 Salı
  • 5. ERASMUS ERASMUS STUDENTS NETWORK YEME ERASMUS STUDENTS NETWORK EV ARAMA Erasmus öğrencilerine ev kiralayan platformlar Emlak,web sitesi gibi kanallara yönlendirilme YARDIMCI 2.el pazarı, eşya değişimi gibi kanallara yönlendirilme EŞYA VE HT YAÇLARIN TEM N ED LMES Facebook grubu RANDEVU KÜLTÜR YAŞAM RANDEVU KAYIT KAMPÜS Kampüs servis ve binalarla ilgili bilgi KÜTÜPHANE YEMEKHANE KART KAMPÜS SERVİSLERİNİ KULLANMA ? DERS F ARKINDALIK KEŞFETME ADAPTASYON BAĞLILIK FAR KINDALIK KEŞ BAĞLILIK DERS KAYDI Kayıt ofisi elemanı ile bire bir kayıt Öğrencinin kendi okulu tarafından yönlendirilmesi İhtiyaç oluştuğu anda ulaşabilme- bire bir yardım Okul dışındaki günlük hayatla ilgili destek-tavsiyeler Diğer öğrencilerle tanışma Kampüs yaşamı ile ilgili bilgi edinme Kayıt ve derslerle ilgili destek GÜÇLÜ NOKTAL Bürokratik işlemlerle ilgili ön bilgi-yardım Yolculuk-karşılama ile ilgili yardım Valiz hazırlama ile ilgili yardım ADAPTASYON Önceden gelen Erasmus öğrencileri ile deneyim paylaşma Duyuru ve etkinlikleri takip etme Yar ilk t DESTEKLEYİCİ KANAL AKSİYON ŞU ANKİ DURUM ÜNİVERSİTE ÖĞRENC ÜNİVERSİTE ÖĞRENC 8 Ekim 13 Salı
  • 6. Awareness 8 Ekim 13 Salı
  • 7. ERASMUS ERASMUS STUDENTS NETWORK EV ARAMA Erasmus öğrencilerine ev kiralayan platformlar Emlak,web sitesi gibi kanallara yönlendirilme YARDIMCI 2.el pazarı, eşya değişimi gibi kanallara yönlendirilme EŞYA VE HT YAÇLARIN TEM N ED LMES Facebook grubu RANDEVU RANDEVU KAYIT KAMPÜS Kampüs servis ve binalarla ilgili bilgi KÜTÜPHANE YEMEKHANE ? F ARKINDALIK KEŞ FAR KINDALIK DERS KAYDI Kayıt ofisi elemanı ile bire bir kayıt Öğrencinin kendi okulu tarafından yönlendirilmesi İhtiyaç oluştuğu anda ulaşabilme- bire bir yardım Okul dışındaki günlük hayatla ilgili destek-tavsiyeler Diğer öğrencilerle tanışma Kampüs yaşamı ile ilgili bilgi edinme Kayıt ve derslerle ilgili destek GÜÇLÜ N Bürokratik işlemlerle ilgili ön bilgi-yardım Yolculuk-karşılama ile ilgili yardım Valiz hazırlama ile ilgili yardım ADAPTASYON Önceden gelen Erasmus öğrencileri ile deneyim paylaşma Duyuru ve etkinlikleri takip etme 8 Ekim 13 Salı
  • 8. Exploration-Adaptation 8 Ekim 13 Salı
  • 9. ERASMUS ERASMUS STUDENTS NETWORK 2.el pazarı, eşya değişimi gibi kanallara yönlendirilme EŞYA VE HT YAÇLARIN TEM N ED LMES Facebook grubu KAMPÜS Kampüs servis ve binalarla ilgili bilgi KÜTÜPHANE YEMEKHANE KART KAMPÜS SERVİSLERİNİ KULLANMA DERS KEŞFETME ADAPTASYON FAR KINDALIK K DERS KAYDI Kayıt ofisi elemanı ile bire bir kayıt DESTEKLEYİCİ KANAL AKSİYON ŞU ANKİ DURUM ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİ ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİ 8 Ekim 13 Salı
  • 10. Engagement 8 Ekim 13 Salı
  • 11. ERASMUS ERASMUS STUDENTS NETWORK YEME ERASMUS STUDENTS NETWORK YA KÜLTÜR YAŞAM KA BAĞLILIK BAĞLILIK Kayıt ofisi elemanı ile bire bir kayıt 8 Ekim 13 Salı
  • 12. Service Blueprint 8 Ekim 13 Salı
  • 13. YÜZYÜZE ÖĞRENCİÜNİVERSİTEKANALLAR BASILITELEFONMOBİLMEKANYARDIMCI  ÖĞRENCİERASMUS  OFİSİESNWEB BAŞVURU  &  KABUL VARIŞ  &  ADAPTASYON DÖNÜŞ AÇIKLAM Gerekli evrakların   temini Gerekli  evrakların   bildirimi Gerekli  evrakların   bildirimi Gerekli  evrakların   teslimi Kabul Mektubu &  *Tanıtım  PDF *Bilgilendirme Buddy  Programı   Bilgilendirme  ve  Çağrı *EĞİTİM GELMEDEN  ÖNCE   YAPILACAKLAR BARINMA DİL  KURSU ULAŞIM Oturma  İzni     Ofisi’nde  Yardım *İstanbul’a   Hoşgeldin  Kiti Oturma  İzni    Formu   Yardım  /  Bilgilendirme Oturma  İzni  Randevu   Yardım  /  Bilgilendirme “Now, I am staying in an apartement with furniture. I even no need to think about the bills.” “The flat we arranged was like hell. I prefer not to mention about toilets. I immediately want to go back home in any case.” “The house we rented was unfurnished,  so  we  went  to  Beşiktaş  to   buy  2nd  hand  stuff  with  Kıvanç’s   advice.“ “We had no idea how to go where residence permit office.” “At residence permit office nobody speaks in English and they behaved like i had to know everything before i get there.” “They showed us where the cafetaria is but did not mention how to eat there. So, when we first decided to eat there we go to cafetaria and tell them "yemek". They showed us the tickets and pointed another place. We go there and they told the same and showed the other place. We walk between them couple of times. After we learned that you have to buy the tickets from a guy between those two places.” “  Kıvanç  adviced  us  to  look  at   sahibinden.com.” “ I could not survive in TR without my buddy.” Tanıştırma *Uygulamalı   Oryantasyon KARŞILAMA DERS  SEÇİMİ GEZİ  &  ETKİNLİKLER TANITIM  PDF YARDIMCI  ÖĞRENCİ  EĞİTİM ÖN-­  BİLGİLENDİRME İSTANBUL’A  HOŞGELDİN  KİTİ UYGULAMALI  ORYANTASYON ESN  tarafından  sağlanan  yardımcı  öğrenciler,  E derecede  yardım  etmiş.  Yine  de  öğrencilerin  en bulma  gibi  İstanbul’a  vardıklarında  halletmeleri   Yardımcı  öğrenciler  belirlendikten  sonra  onlara   öğrencilerine  daha  etkili  bir  şekilde  yardım  etme Yardımcı  öğrenci  -­  Erasmus  öğrencisi  iletişimi  ö başlayarak  öğrenciler  bilgiye  ve  tavsiyeye  en  ço engellenebilir. Öğrenciler  özellikle  İstanbul’a  vardıktan  sonra  n telerine  nasıl  ulaşacaklarına  dair  herhangi  bir  bi İstanbul  ve  İTÜ’de  nasıl  bir  ortam  ile  karşılaşaca Kabul  mektubu  ile  birlikte  gönderilecek  olan;;  be programı  ve  İTÜ  ve  kampüslerinin  olanaklarını  a deneyimlerini  kolaylaştıracaktır. Öğrencilere  yurt  imkanı  sağlanamadığı  için  hep durumunda  kalmış.  Hepsi  ilk  olarak  kötü  bir  den vakit  ve  çaba  harcamış.  Öğrencilere  tüm  masra Bu  tür  odalar  bulabilmiş  olan  öğrenciler  yaşadık Yurt  sağlanamayan  erasmus  öğrencilerinin  bu  k gibi.  İTÜ  bu  servisi  kendisi  verip  daha  güvenli  b İTÜ  öğrencileri  kayıt  esnasında  Öğrenci  Kartı  ile ve  güçlü  bir  deneyim.  Erasmus  öğrencileri  için  i deneyim.   Ödemeleri  gereken  bir  ücret  ve  göndermeleri  ge gelmeden  önce  bilgilendirilip  geldiklerinde  -­müm edilerek-­  İstanbul  Kart  verilebilir. Dil  Kursu  öğrenciler  tarafından  eksik  görülen  yö ders  ile  Erasmus  sürecini  atlatacak  kadar  Türkç durumu  yetip  dışarıdan  kurs  alan  öğrenciler  ise   yaşamayı  kolaylaştırdığını  söylüyor. Katılabilecekleri  dönem  öncesi  ve  dönem  içi  dil   varmadan  önce  bilgi  sahibi  olmalı. İstanbul’da  geçirilen  ilk  haftalar  öğrencilerin  en  ç sorunların  çoğu  neyi  ne  şekilde  yapmalarını  ger kaynaklanıyor.   Nerde  ne  yapılır  gibi  bir  bilgileri  olmadığı  için  top partilere  katılıyorlar. Alışveriş  yapabilecekleri  yerleri  ararken  kaybolu Karşılaştıkları  yeni  kültür  ile  ilgili  bir  fikirleri  yok. Öğrenciler  İstanbul’a  vardıklarında,  yardımcı  öğ İstanbul’a  Hoşgeldin  Kiti;;   Harita,         İstanbul  Kart,           El  Kitabını  içerecek. El  Kitabı’nda  ise;;  temel  gereksinimleri  karşılama kampüs  olanaklarından  nasıl  yararlanacağı,  Kü Türkçe  kelimeleri  içeren;;  dsadas asdasdsad dsadsa dsadas sdsada dasd başlıkları  olacak Oryantasyon  haftasında  anlatılan  bilgiler  hatırla kullanımda  sorun  yaşıyor. İlk  hafta  yapılan  oryantasyon  olanakları  gösterip deneyimlemeye  yönelik  olmalı.  Örneğin;;  Yemek öğle  yemeği  yemekhanede  yenmeli  ve  bu  sayed görmeli. Bürokratik  işlemler  öğrencilerin  tam  olarak  yetki önce  halletmeleri  gereken  işlemler  bir  check  list i i i i i i i i i 8 Ekim 13 Salı
  • 14. Opportunities 8 Ekim 13 Salı
  • 15. One to one guidance, friendship Practical help, tips, advices for daily lifeBUDDY STUDENT Learning about campus life Registration for coursesORIENTATION MEETING Support before arrival Information about bureaucratic process, accomodation, finance, residence permit etc. PREPARATION Knowledge sharing with former Erasmus students Following events, activitiesSOCIAL MEDIA WELCOME KIT Knowledge sharing with former Erasmus students Following events, activities Welcoming event Immediate needs important information needed during the semester 8 Ekim 13 Salı
  • 16. Brainstorming 8 Ekim 13 Salı
  • 17. Support before arrival Information about bureaucratic process, accomodation, finance, residence permit etc. PREPARATION Knowledge sharing with former Erasmus students Following events, activitiesSOCIAL MEDIA WELCOME KIT BUDDY STUDENT ORIENTATION MEETING PREPARATION SOCIAL MEDIA 8 Ekim 13 Salı
  • 18. ACTORS PRODUCTS CHANNELS SERVICES 8 Ekim 13 Salı

×