Userspots - UX For Good

516 views
389 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
516
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Userspots - UX For Good

  1. 1. UX for Good Kadıköy İçin Deneyim Haritası Thursday, July 11, 13
  2. 2. Thursday, July 11, 13
  3. 3. Kadıköy Deneyim Haritası Başlıklar Buluşma Manzara Dinlenme Eğlenme Oyun Öğrenme Sağlıklı yaşam Paylaşma Yaratıcılık Thursday, July 11, 13
  4. 4. Kadıköy Deneyim Haritası 1.Ana temayı belirle (Deneyim) Harita kullanıcılara ne gösterecek? (İçerik) Aktiviteler ve ilgili mekanlar, sokaklar, yerler; günün-haftanın belirli günleri; mekanlarla ilgili öneriler; yaşanmış hikayeler Kadıköy’de sosyalleşme, Kadıköy’de yeme-içme, Tek başına Kadıköy, Kadıköy’de aşk, 1 günde Kadıköy vb. Harita kullanıcılara nasıl gösterecek? Rotalar, derecelendirilmiş-reklendirilmiş alanlar, belirli noktalar, Thursday, July 11, 13
  5. 5. 1. Haritayı kim kullanacak? Thursday, July 11, 13
  6. 6. 2. Haritanın içerik başlıkları neler olacak? Tarihi Çarşı ve Moda haritası kullanıcılara ne gösterecek? Tarihi Çarşı ve Moda haritası bilgileri kullanıcılara nasıl gösterecek ? Thursday, July 11, 13
  7. 7. 3. Harita kullanıcıya nasıl ulaşacak? Thursday, July 11, 13
  8. 8. nerede? ne zaman?kim? kim ile? ne yapıyor ?ne ile ? nasıl ? Thursday, July 11, 13
  9. 9. ARAŞTIRMA ‘KULLANICI DOSTU KULLANICI ARASTIRMALARI’ Thursday, July 11, 13
  10. 10. Niteliksel Araştırma “Insight” yakalamak Thursday, July 11, 13
  11. 11. •Kullanıcı çalışmanızı ‘tasarlayın’. •Araştırma sorularını belirleyin. •Hedef kitleye uygun kullanıcıları bulun. •Veri dökümantasyonu yapın. •Analiz edin. •Tasarım fikirleri değil, tasarım çözümleri geliştirin. Thursday, July 11, 13
  12. 12. Kullanıcı çalışmanızı ‘tasarlayın’. Ne öğrenmek istiyorum? (Yeni ihtiyaçlar, arayüz sorunları, kullanıcı yolculuğu vb.) Hangi metodlar işime yarar? (Bağlamsal görüşme, gözlem, kullanılabilirlik testi, vb.) Ne tür araçlar kullanabilirim? (Digital araçlar, kağıt-kalem, sosyal medya, telefon, vb.) Thursday, July 11, 13
  13. 13. Araştırma sorularını belirleyin. Temel araştırma soruları sormak, araştırma ve tasarım sürecinizde odak noktanızı belirlemenize ve süreci takip etmenize yardım eder. Thursday, July 11, 13
  14. 14. Bağlamsal Görüşmeler, Paydaş Görüşmeleri Thursday, July 11, 13
  15. 15. Günlük Çalışmaları Thursday, July 11, 13
  16. 16. Cultural probes Thursday, July 11, 13
  17. 17. Shadowing Thursday, July 11, 13
  18. 18. Hedef kitleye uygun kullanıcıları bulun. Kullanıcıların kendilerini ifade etmelerine yardımcı olacak araçlar sağlayın. Thursday, July 11, 13
  19. 19. Photo 5: As a football fan, this year I became to be a supporter of Galatasaray. Hadi hadi Galata!! Photo 4: I have lot of turkish friends here. I´m so lucky for having these really good people around me. Here a picture of us before playing a football match. Photo 10: One thing I was surprised most here was the people. Turkish people are always friendly and helpful. Here it´s me with one kebab place worker. Photo 9: This is how they make the “durums”. Awesome!! Thursday, July 11, 13
  20. 20. Veri dökümantasyonu yapın. Görüşmeler sırasında topladığınız verileri kaydedin. Bulguların çeşidi (cümle, gözlem, davranış şekli) , ne zaman ve hangi çalışmada elde edildiğini hemen kaydetmek, analiz aşamasına katkıda bulunur. Thursday, July 11, 13
  21. 21. VERİ ANALİZİ ‘KULLANICI BÖYLE YAPTI AMA BENCE...’ Thursday, July 11, 13
  22. 22. Thursday, July 11, 13
  23. 23. Veri dökümantasyonunu yapın.Analiz edin. Tüm veri ve bulguları göz önünde toplayın. ‘Hands on research’ , bulgular ve tasarım fikirleri arasındaki bağlantıları takip etmek, grup halinde çalışmak için yararlıdır. Thursday, July 11, 13
  24. 24. Affinity Diagrams Thursday, July 11, 13
  25. 25. Hikaye Anlatma Thursday, July 11, 13
  26. 26. Kullanıcı Yolculuğu (Customer Journey) Thursday, July 11, 13
  27. 27. Generative Sessions Thursday, July 11, 13
  28. 28. Tasarım “çözümleri” geliştirin. Hazırladığınız persona, durum senaryoları, kullanıcı yolculuğu üzerinden yeni senaryolar geliştirin, prototipleyin, kullanıcılarla test edin. Thursday, July 11, 13
  29. 29. http://www.servicedesigntools.org http://digitaltoolsforservicedesign.com/ Kaynaklara göz atın! Thursday, July 11, 13
  30. 30. Thursday, July 11, 13
  31. 31. Çalışma Durum: Son zamanlarda izlediğiniz bir konser, tiyatro, sinema vb. deneyiminizi aşama aşama (araştırma, bilet alma, mekana varma, izleme, ayrılma gibi) analiz edip bu süreci iyileştirecek bir servis-ürün tasarlamak istiyorsunuz. Araştırma Soruları? Thursday, July 11, 13
  32. 32. www.userspots.com iletisim@userspots.com Thursday, July 11, 13

×