SlideShare a Scribd company logo
1 of 29
Download to read offline
1




Соціальні медіа
для b2b маркетингу




Ярослав Ажнюк
Червень 2010
2




==========================================
  Ця презентація – ілюстративний матеріал для
доповіді, яку я читав на Форумі з b2b-маркетингу
  (www.b2bfest.com) і вона не була призначена
         для перегляду без коментарів.
     Прошу вас врахувати це при перегляді
==========================================
Хто я




        Оформити бекграунд для твіттеру,
              Вставити скріншот
Персональний брендинг
Персональний брендинг
PR vs Реклама
Персональний брендинг
               Що має більшу вагу у B2B?




                                          Реклама
                                       Brand awareness
          PR                               Eyeballs
       Репутація                            CPM
     Рекомендації
     Амбасадори
Є хороша новина
До яких каналів найбільше довіри?




Source: The Nielsen Company, Global Consumer Trust in Advertising by Channel, July 09
Percents are indicated for respondents who indicated they "completely" or "somewhat“ trust the channel
PR
               Репутація
             Рекомендації
             Амбасадори




- соціальні медіа ідеальні для цього
Вирішено - ми йдемо у соціальні медіа
  але що значить - бути у соціальних медіа?
Бути в соціальних медіа
                    ≠
екаунти на Twitter, Facebook, Vkontakte
Бути в соціальних медіа
                 ≠
писати на форуми, блоґи, спільноти
Бути в соціальних медіа
               =
бути вартими того, щоб про вас
        говорили інші
Бути в соціальних медіа
               =
будувати стосунки і створювати
          спільноти
Бути в соціальних медіа
               =
здобувати фанів та євангелістів
“
                               ”
    The BIG question for businesses in
    the 21st century: how to convert
    customers into evangelists?

                    - Gaurav Mishra
Хто наші євангелісти?
Хто може ними стати?
Як допомогти їм у цьому?
Стратегія вашої присутності у
соціальних медіа
три прості кроки
Крок 1. Контент-стратегія
         Виберіть тему, яка вас захоплює
Крок 2. Побудова спільноти

 Будуйте спільноту прихильників, довкола цієї теми
 Будьте корисними
Крок 3. Ростіть
Збільшуйте спільноту, використовуючи соціальні медіа
І ще одне...
Слухайте, що про вас говорять




 Моніторте згадки компанії, ключових людей,
               ключових слів
1. У одному з британських блоґів з’явилася неправдива інормація про те,
   що покупці вимагають повернення коштів за Satio – один із смартфонів
   SE.
2. Інформація поширилася на десятки українських і російських блоґів
   впродовж доби
3. Ми проінформували прес-офіс українського SE
4. Прес-офіс відреагував офіційною заявою зі спростуванням інформації
5. У записах з неправдивою інформацією ми залишили коментарі з
   посиланням на офіційну заяву SE, а також поширили спростування через
   спільноти SE у соціальних мережах
Персональний брендинг
“
                                    ”
    The future has already arrived. It’s
    just not evenly distributed yet.

                     - William Gibson
ЗАПИТАННЯ і ВІДПОВІДІ



              Ярослав Ажнюк
              @YaroslavAzhnyuk
              +38 050 640 41 68
              ya@socialmedia.com.ua

More Related Content

Viewers also liked

Comparative and non comparative study
Comparative and non  comparative studyComparative and non  comparative study
Comparative and non comparative studyTechnoshine
 
TV in 2020 - Multi-network Solutions Breakfast Briefing at Connected TV Summi...
TV in 2020 - Multi-network Solutions Breakfast Briefing at Connected TV Summi...TV in 2020 - Multi-network Solutions Breakfast Briefing at Connected TV Summi...
TV in 2020 - Multi-network Solutions Breakfast Briefing at Connected TV Summi...Verimatrix
 
Multi-network Solutions in the Real World at AfricaCast 2013
Multi-network Solutions in the Real World at AfricaCast 2013Multi-network Solutions in the Real World at AfricaCast 2013
Multi-network Solutions in the Real World at AfricaCast 2013Verimatrix
 
Kerala Profile
Kerala ProfileKerala Profile
Kerala ProfileDYUTI
 
المجلس الجهوي الثالث
المجلس الجهوي الثالثالمجلس الجهوي الثالث
المجلس الجهوي الثالثhabouba05
 
Xarxa social escola2.0
Xarxa social escola2.0Xarxa social escola2.0
Xarxa social escola2.0Avel·lí
 
rabbit-slide-okkez-rubykaigi-2013 =================================
rabbit-slide-okkez-rubykaigi-2013 =================================rabbit-slide-okkez-rubykaigi-2013 =================================
rabbit-slide-okkez-rubykaigi-2013 =================================okkez
 
Мониторинг украинского рынка гибкой черепицы
Мониторинг украинского рынка гибкой черепицыМониторинг украинского рынка гибкой черепицы
Мониторинг украинского рынка гибкой черепицыAgency of Industrial Marketing
 
Мониторинг рынка санитарно-технической керамики
Мониторинг рынка санитарно-технической керамикиМониторинг рынка санитарно-технической керамики
Мониторинг рынка санитарно-технической керамикиAgency of Industrial Marketing
 
Суперпредложение по украинскому рынку охранных услуг и безопасности
Суперпредложение по украинскому рынку охранных услуг и безопасностиСуперпредложение по украинскому рынку охранных услуг и безопасности
Суперпредложение по украинскому рынку охранных услуг и безопасностиAgency of Industrial Marketing
 
中國最黑的風景名勝
中國最黑的風景名勝中國最黑的風景名勝
中國最黑的風景名勝ykyr7850
 
Презентация Агентства Индустриального Маркетинга
Презентация Агентства Индустриального МаркетингаПрезентация Агентства Индустриального Маркетинга
Презентация Агентства Индустриального МаркетингаAgency of Industrial Marketing
 
Проект "Поиск потенциальных партнеров в Германии", 2015
Проект "Поиск потенциальных партнеров в Германии", 2015Проект "Поиск потенциальных партнеров в Германии", 2015
Проект "Поиск потенциальных партнеров в Германии", 2015Agency of Industrial Marketing
 

Viewers also liked (19)

Comparative and non comparative study
Comparative and non  comparative studyComparative and non  comparative study
Comparative and non comparative study
 
CV
CVCV
CV
 
TV in 2020 - Multi-network Solutions Breakfast Briefing at Connected TV Summi...
TV in 2020 - Multi-network Solutions Breakfast Briefing at Connected TV Summi...TV in 2020 - Multi-network Solutions Breakfast Briefing at Connected TV Summi...
TV in 2020 - Multi-network Solutions Breakfast Briefing at Connected TV Summi...
 
Multi-network Solutions in the Real World at AfricaCast 2013
Multi-network Solutions in the Real World at AfricaCast 2013Multi-network Solutions in the Real World at AfricaCast 2013
Multi-network Solutions in the Real World at AfricaCast 2013
 
Kerala Profile
Kerala ProfileKerala Profile
Kerala Profile
 
المجلس الجهوي الثالث
المجلس الجهوي الثالثالمجلس الجهوي الثالث
المجلس الجهوي الثالث
 
Se 2012-06 en
Se 2012-06 enSe 2012-06 en
Se 2012-06 en
 
macromarketing
macromarketingmacromarketing
macromarketing
 
shchyrin
shchyrinshchyrin
shchyrin
 
Xarxa social escola2.0
Xarxa social escola2.0Xarxa social escola2.0
Xarxa social escola2.0
 
yurkevich
yurkevichyurkevich
yurkevich
 
T-Mobile over de samenwerking met SUSA
T-Mobile over de samenwerking met SUSAT-Mobile over de samenwerking met SUSA
T-Mobile over de samenwerking met SUSA
 
rabbit-slide-okkez-rubykaigi-2013 =================================
rabbit-slide-okkez-rubykaigi-2013 =================================rabbit-slide-okkez-rubykaigi-2013 =================================
rabbit-slide-okkez-rubykaigi-2013 =================================
 
Мониторинг украинского рынка гибкой черепицы
Мониторинг украинского рынка гибкой черепицыМониторинг украинского рынка гибкой черепицы
Мониторинг украинского рынка гибкой черепицы
 
Мониторинг рынка санитарно-технической керамики
Мониторинг рынка санитарно-технической керамикиМониторинг рынка санитарно-технической керамики
Мониторинг рынка санитарно-технической керамики
 
Суперпредложение по украинскому рынку охранных услуг и безопасности
Суперпредложение по украинскому рынку охранных услуг и безопасностиСуперпредложение по украинскому рынку охранных услуг и безопасности
Суперпредложение по украинскому рынку охранных услуг и безопасности
 
中國最黑的風景名勝
中國最黑的風景名勝中國最黑的風景名勝
中國最黑的風景名勝
 
Презентация Агентства Индустриального Маркетинга
Презентация Агентства Индустриального МаркетингаПрезентация Агентства Индустриального Маркетинга
Презентация Агентства Индустриального Маркетинга
 
Проект "Поиск потенциальных партнеров в Германии", 2015
Проект "Поиск потенциальных партнеров в Германии", 2015Проект "Поиск потенциальных партнеров в Германии", 2015
Проект "Поиск потенциальных партнеров в Германии", 2015
 

Similar to azhnyuk

Социальные медиа для В2В маркетинга
Социальные медиа для В2В маркетингаСоциальные медиа для В2В маркетинга
Социальные медиа для В2В маркетингаb2bfest.com
 
13.04 Представництво на Facebook: мода чи панацея @ BeFirst
13.04 Представництво на Facebook: мода чи панацея @ BeFirst13.04 Представництво на Facebook: мода чи панацея @ BeFirst
13.04 Представництво на Facebook: мода чи панацея @ BeFirstHOSHVA PR
 
SMM для бізнесу
SMM для бізнесуSMM для бізнесу
SMM для бізнесуVira Pustovit
 
PR in Social Media for Blogcamp CEE 2008
PR in Social Media for Blogcamp CEE 2008PR in Social Media for Blogcamp CEE 2008
PR in Social Media for Blogcamp CEE 2008HOSHVA PR
 
Измерение эффективности в SMM
Измерение эффективности в SMMИзмерение эффективности в SMM
Измерение эффективности в SMMProDigital
 
Social media marketing effectiveness
Social media marketing effectiveness Social media marketing effectiveness
Social media marketing effectiveness Yaroslav Azhnyuk
 
Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"
Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"
Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"Lviv Startup Club
 
Маркетинг - мистецтво бути потрібним
Маркетинг - мистецтво бути потрібнимМаркетинг - мистецтво бути потрібним
Маркетинг - мистецтво бути потрібнимOlena Sovyn
 
UAPR-Академія Online Reputation
UAPR-Академія Online ReputationUAPR-Академія Online Reputation
UAPR-Академія Online ReputationHOSHVA PR
 
PR в Digital середовищі
PR в Digital середовищіPR в Digital середовищі
PR в Digital середовищіNazar Mazur
 
Використання елементів вірусного маркетингу в діяльності бібілотеки
Використання елементів вірусного маркетингу в діяльності бібілотекиВикористання елементів вірусного маркетингу в діяльності бібілотеки
Використання елементів вірусного маркетингу в діяльності бібілотекиRivnens'ka oblasna biblioteka dlya molodi
 
SMM.START! #1 "Міфи про соціальні мережі для бізнесу та просування Vkontakte"
SMM.START! #1 "Міфи про соціальні мережі для бізнесу та просування Vkontakte"SMM.START! #1 "Міфи про соціальні мережі для бізнесу та просування Vkontakte"
SMM.START! #1 "Міфи про соціальні мережі для бізнесу та просування Vkontakte"Mariya Pismenna
 
PR: що? як? навіщо?
PR: що? як? навіщо?PR: що? як? навіщо?
PR: що? як? навіщо?Mikhnova
 
2 u chomu sekrety uspishnyh organizaciy v interneti v_moroz
2 u chomu sekrety uspishnyh organizaciy v interneti  v_moroz2 u chomu sekrety uspishnyh organizaciy v interneti  v_moroz
2 u chomu sekrety uspishnyh organizaciy v interneti v_morozInternews Ukraine
 
Trends in Charity and Social Communication
Trends in Charity and Social Communication Trends in Charity and Social Communication
Trends in Charity and Social Communication Sotsialka
 
комемрційна пропозиція smm
комемрційна пропозиція smmкомемрційна пропозиція smm
комемрційна пропозиція smmМикола Макуха
 
PR – акції та аналіз потреб споживачів.pptx
PR – акції та аналіз потреб споживачів.pptxPR – акції та аналіз потреб споживачів.pptx
PR – акції та аналіз потреб споживачів.pptxssuserf86329
 

Similar to azhnyuk (20)

Социальные медиа для В2В маркетинга
Социальные медиа для В2В маркетингаСоциальные медиа для В2В маркетинга
Социальные медиа для В2В маркетинга
 
13.04 Представництво на Facebook: мода чи панацея @ BeFirst
13.04 Представництво на Facebook: мода чи панацея @ BeFirst13.04 Представництво на Facebook: мода чи панацея @ BeFirst
13.04 Представництво на Facebook: мода чи панацея @ BeFirst
 
SMM для бізнесу
SMM для бізнесуSMM для бізнесу
SMM для бізнесу
 
PR in Social Media for Blogcamp CEE 2008
PR in Social Media for Blogcamp CEE 2008PR in Social Media for Blogcamp CEE 2008
PR in Social Media for Blogcamp CEE 2008
 
Измерение эффективности в SMM
Измерение эффективности в SMMИзмерение эффективности в SMM
Измерение эффективности в SMM
 
Smm2
Smm2Smm2
Smm2
 
Social media marketing effectiveness
Social media marketing effectiveness Social media marketing effectiveness
Social media marketing effectiveness
 
Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"
Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"
Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"
 
Маркетинг - мистецтво бути потрібним
Маркетинг - мистецтво бути потрібнимМаркетинг - мистецтво бути потрібним
Маркетинг - мистецтво бути потрібним
 
UAPR-Академія Online Reputation
UAPR-Академія Online ReputationUAPR-Академія Online Reputation
UAPR-Академія Online Reputation
 
PR в Digital середовищі
PR в Digital середовищіPR в Digital середовищі
PR в Digital середовищі
 
Використання елементів вірусного маркетингу в діяльності бібілотеки
Використання елементів вірусного маркетингу в діяльності бібілотекиВикористання елементів вірусного маркетингу в діяльності бібілотеки
Використання елементів вірусного маркетингу в діяльності бібілотеки
 
SMM.START! #1 "Міфи про соціальні мережі для бізнесу та просування Vkontakte"
SMM.START! #1 "Міфи про соціальні мережі для бізнесу та просування Vkontakte"SMM.START! #1 "Міфи про соціальні мережі для бізнесу та просування Vkontakte"
SMM.START! #1 "Міфи про соціальні мережі для бізнесу та просування Vkontakte"
 
Cоціальні медіа (SMM_1)
Cоціальні медіа (SMM_1)Cоціальні медіа (SMM_1)
Cоціальні медіа (SMM_1)
 
PR: що? як? навіщо?
PR: що? як? навіщо?PR: що? як? навіщо?
PR: що? як? навіщо?
 
2 u chomu sekrety uspishnyh organizaciy v interneti v_moroz
2 u chomu sekrety uspishnyh organizaciy v interneti  v_moroz2 u chomu sekrety uspishnyh organizaciy v interneti  v_moroz
2 u chomu sekrety uspishnyh organizaciy v interneti v_moroz
 
Trends in Charity and Social Communication
Trends in Charity and Social Communication Trends in Charity and Social Communication
Trends in Charity and Social Communication
 
E Marketing
E MarketingE Marketing
E Marketing
 
комемрційна пропозиція smm
комемрційна пропозиція smmкомемрційна пропозиція smm
комемрційна пропозиція smm
 
PR – акції та аналіз потреб споживачів.pptx
PR – акції та аналіз потреб споживачів.pptxPR – акції та аналіз потреб споживачів.pptx
PR – акції та аналіз потреб споживачів.pptx
 

More from Agency of Industrial Marketing

Презентация сервисов контакт-центра Loyalty Factory
Презентация сервисов контакт-центра Loyalty FactoryПрезентация сервисов контакт-центра Loyalty Factory
Презентация сервисов контакт-центра Loyalty FactoryAgency of Industrial Marketing
 
Исследование рынка поддонов (лотки, подложки) из полистирола для продуктов пи...
Исследование рынка поддонов (лотки, подложки) из полистирола для продуктов пи...Исследование рынка поддонов (лотки, подложки) из полистирола для продуктов пи...
Исследование рынка поддонов (лотки, подложки) из полистирола для продуктов пи...Agency of Industrial Marketing
 
Прогноз развития рынка теплоизоляционных материалов Украины
Прогноз развития рынка теплоизоляционных материалов УкраиныПрогноз развития рынка теплоизоляционных материалов Украины
Прогноз развития рынка теплоизоляционных материалов УкраиныAgency of Industrial Marketing
 
Мониторинг импорта тепловых насосов, Украина, 2012 г.
Мониторинг импорта тепловых насосов, Украина, 2012 г.Мониторинг импорта тепловых насосов, Украина, 2012 г.
Мониторинг импорта тепловых насосов, Украина, 2012 г.Agency of Industrial Marketing
 
Отзыв от компании Хенкель Баутехник (Украина)
Отзыв от компании Хенкель Баутехник (Украина)Отзыв от компании Хенкель Баутехник (Украина)
Отзыв от компании Хенкель Баутехник (Украина)Agency of Industrial Marketing
 
Тенденции рынков энергоэффективных решений для зданий
Тенденции рынков энергоэффективных решений для зданийТенденции рынков энергоэффективных решений для зданий
Тенденции рынков энергоэффективных решений для зданийAgency of Industrial Marketing
 
Прогноз развития рынка ТИМ Украины (пример)
Прогноз развития рынка ТИМ Украины (пример)Прогноз развития рынка ТИМ Украины (пример)
Прогноз развития рынка ТИМ Украины (пример)Agency of Industrial Marketing
 
Мониторинг битумных кровельных материалов (demo)
Мониторинг битумных кровельных материалов (demo)Мониторинг битумных кровельных материалов (demo)
Мониторинг битумных кровельных материалов (demo)Agency of Industrial Marketing
 
Исследование рынка бытовых котлов, Украина, 1 кв. 2015, demo
Исследование рынка бытовых котлов, Украина, 1 кв. 2015, demoИсследование рынка бытовых котлов, Украина, 1 кв. 2015, demo
Исследование рынка бытовых котлов, Украина, 1 кв. 2015, demoAgency of Industrial Marketing
 
Мониторинг рынка частотных преобразователей 2014, demo
Мониторинг рынка частотных преобразователей 2014, demoМониторинг рынка частотных преобразователей 2014, demo
Мониторинг рынка частотных преобразователей 2014, demoAgency of Industrial Marketing
 
Solar system (Солнечные системы) 2015 eng demo
Solar system (Солнечные системы) 2015 eng demoSolar system (Солнечные системы) 2015 eng demo
Solar system (Солнечные системы) 2015 eng demoAgency of Industrial Marketing
 
Рынок лакокрасочных материалов Украины
Рынок лакокрасочных материалов УкраиныРынок лакокрасочных материалов Украины
Рынок лакокрасочных материалов УкраиныAgency of Industrial Marketing
 
Обзор на тему "Потери украинской промышленности вследствие российской агрессии"
Обзор на тему "Потери украинской промышленности вследствие российской агрессии"Обзор на тему "Потери украинской промышленности вследствие российской агрессии"
Обзор на тему "Потери украинской промышленности вследствие российской агрессии"Agency of Industrial Marketing
 
Оценка производства кровельных материалов России
Оценка производства кровельных материалов РоссииОценка производства кровельных материалов России
Оценка производства кровельных материалов РоссииAgency of Industrial Marketing
 

More from Agency of Industrial Marketing (20)

Презентация сервисов контакт-центра Loyalty Factory
Презентация сервисов контакт-центра Loyalty FactoryПрезентация сервисов контакт-центра Loyalty Factory
Презентация сервисов контакт-центра Loyalty Factory
 
Insulation Market Segment Monitoring (2012)
Insulation Market Segment Monitoring (2012)Insulation Market Segment Monitoring (2012)
Insulation Market Segment Monitoring (2012)
 
Agency of Industrial Marketing
Agency of Industrial MarketingAgency of Industrial Marketing
Agency of Industrial Marketing
 
Исследование рынка поддонов (лотки, подложки) из полистирола для продуктов пи...
Исследование рынка поддонов (лотки, подложки) из полистирола для продуктов пи...Исследование рынка поддонов (лотки, подложки) из полистирола для продуктов пи...
Исследование рынка поддонов (лотки, подложки) из полистирола для продуктов пи...
 
Прогноз развития рынка теплоизоляционных материалов Украины
Прогноз развития рынка теплоизоляционных материалов УкраиныПрогноз развития рынка теплоизоляционных материалов Украины
Прогноз развития рынка теплоизоляционных материалов Украины
 
Aim market wallpaper gleu 2013-2014-2015(1-6) demo
Aim market  wallpaper gleu 2013-2014-2015(1-6) demoAim market  wallpaper gleu 2013-2014-2015(1-6) demo
Aim market wallpaper gleu 2013-2014-2015(1-6) demo
 
Мониторинг импорта тепловых насосов, Украина, 2012 г.
Мониторинг импорта тепловых насосов, Украина, 2012 г.Мониторинг импорта тепловых насосов, Украина, 2012 г.
Мониторинг импорта тепловых насосов, Украина, 2012 г.
 
Отзыв от компании Хенкель Баутехник (Украина)
Отзыв от компании Хенкель Баутехник (Украина)Отзыв от компании Хенкель Баутехник (Украина)
Отзыв от компании Хенкель Баутехник (Украина)
 
Тенденции рынков энергоэффективных решений для зданий
Тенденции рынков энергоэффективных решений для зданийТенденции рынков энергоэффективных решений для зданий
Тенденции рынков энергоэффективных решений для зданий
 
Прогноз развития рынка ТИМ Украины (пример)
Прогноз развития рынка ТИМ Украины (пример)Прогноз развития рынка ТИМ Украины (пример)
Прогноз развития рынка ТИМ Украины (пример)
 
Мониторинг битумных кровельных материалов (demo)
Мониторинг битумных кровельных материалов (demo)Мониторинг битумных кровельных материалов (demo)
Мониторинг битумных кровельных материалов (demo)
 
Отзыв от Galleria Porcellanato
Отзыв от Galleria PorcellanatoОтзыв от Galleria Porcellanato
Отзыв от Galleria Porcellanato
 
Agra group отзыв (en)
Agra group отзыв (en)Agra group отзыв (en)
Agra group отзыв (en)
 
Market research oils 2014_ru demo
Market research oils 2014_ru demoMarket research oils 2014_ru demo
Market research oils 2014_ru demo
 
Исследование рынка бытовых котлов, Украина, 1 кв. 2015, demo
Исследование рынка бытовых котлов, Украина, 1 кв. 2015, demoИсследование рынка бытовых котлов, Украина, 1 кв. 2015, demo
Исследование рынка бытовых котлов, Украина, 1 кв. 2015, demo
 
Мониторинг рынка частотных преобразователей 2014, demo
Мониторинг рынка частотных преобразователей 2014, demoМониторинг рынка частотных преобразователей 2014, demo
Мониторинг рынка частотных преобразователей 2014, demo
 
Solar system (Солнечные системы) 2015 eng demo
Solar system (Солнечные системы) 2015 eng demoSolar system (Солнечные системы) 2015 eng demo
Solar system (Солнечные системы) 2015 eng demo
 
Рынок лакокрасочных материалов Украины
Рынок лакокрасочных материалов УкраиныРынок лакокрасочных материалов Украины
Рынок лакокрасочных материалов Украины
 
Обзор на тему "Потери украинской промышленности вследствие российской агрессии"
Обзор на тему "Потери украинской промышленности вследствие российской агрессии"Обзор на тему "Потери украинской промышленности вследствие российской агрессии"
Обзор на тему "Потери украинской промышленности вследствие российской агрессии"
 
Оценка производства кровельных материалов России
Оценка производства кровельных материалов РоссииОценка производства кровельных материалов России
Оценка производства кровельных материалов России
 

azhnyuk