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Matinée 01 - Développer le potentiel social de l'entreprise
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Matinée 01 - Développer le potentiel social de l'entreprise

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  • 1. Développer son potentiel social et ses nouveaux usagesMatinée 01 – Entreprise collaborative13 septembre 2011
  • 2. Un cabinet de conseil en organisation et nouvelles technologies
    20% de nos ressources investies en R&D :
    • Benchmark et modélisation des usages
    • 3. Analyse des solutions du marché
    • 4. Production d’études de l’état de l’art
    • 5. Serious Game
    • 6. Animation pédagogique
    Ils nous font confiance : GDF Suez, Ifop,
    Assemblée Nationale, plusieurs ministères
    et conseils généraux, Grand Lyon,
    Strasbourg, Saur, JC Decaux, …
    Retrouvez nous sur communaute.useo.fr
    pour accéder à l’ensemble des études et
    ressources partagées.
    USEO en quelques mots
    @cboree
    @aponcier
    @nicolasgoin
    @arayrole
  • 7. Déroulé de la présentation
    • Transformer. Quelle cible ?
    • 8. Les limites des approches traditionnelles
    • 9. Les nouveaux leviers à privilégier
    • 10. Agir à l’échelle de l’entreprise
  • 0|
    Transformer.
    Quelle cible ?
  • 11. La force des réseaux sociaux
    Hello !
    Hello !
    Hello !
    Hello !
    Hello !
    Hello !
    ½ milliard de personnes
    connectées et abondantes
    =
  • 12. Créer des situations d’intelligence collective
    L’intelligence collective provient de la capacité, face à une problématique, à mobiliser les bonnes personnes et d’entrer en relation avec elles facilement.
    engager la conversation
    rechercher une expertise
    Face à une problèmatique,
    Pierre va pouvoir
    immédiatement
  • 13. 1|
    Les limites des approches traditionnelles
  • 14. Problématique de la méthode
    L’entreprise est confrontée à une problématique de transformation inédite
    Amélioration des processus métiers
    Définie légitimement par l’entreprise
    Nombre d’acteurs limités
    Développement des usages 2.0
    Suscitée par l’entreprise, concrétisée par les opérationnels
    Concerne l’ensemble des travailleurs de l’information
    Définition de la situation cible
    Périmètre de la transformation
  • 15. 2|
    Les nouveaux leviersà privilégier
  • 16. Des basiques omniprésents dans les projets 2.0
    Quelque soit la stratégie de transformation adoptée, il est nécessaire d’actionner les leviers :
    • Acculturation
    • 17. Accompagnement
    • 18. Valorisation des expériences réussies
    • 19. Pilotage et évaluation
  • Ouvrir de nouveaux horizons
  • 20. Ouvrir de nouveaux horizons
    Réfléchir à de nouvelles stratégies métiers avec le management
  • 21. Donner du sens
  • 22. Des basiques omniprésents dans les projets 2.0
    Quelque soit la stratégie de transformation adoptée, il est nécessaire d’actionner les leviers :
    • Acculturation
    • 23. Accompagnement
    • 24. Valorisation des expériences réussies
    • 25. Pilotage et évaluation
  • Des basiques omniprésents dans les projets 2.0
    Quelque soit la stratégie de transformation adoptée, il est nécessaire d’actionner les leviers :
    • Acculturation
    • 26. Accompagnement
    • 27. Valorisation des expériences réussies
    • 28. Pilotage et évaluation
  • 3|
    Agir à l’échelle de l’entreprise
  • 29. Quelle démarche adopter ?
    Pensez vos dispositifs :
    • Extensible
    • 30. Raisonnable en ressources consommées
    • 31. Différencié
    • 32. Auto-apprenant
  • Une armée d’évangélistes à recruter
    Recruter les champions qui se révèlent et mobiliser les pour agir localement
  • 33. Captez l’attention, soyez viral !
  • 34. Définir des indicateurs : Matrice d’engagement
    Relation
    Zone de confort du collaborateur
    Sociable
    Créer des liens
    Valoriser le capital social
    Zone d’acceptabilité de l’encadrement
    Présent
    Se créer une identité
    • Nouvelle cognition sociale à appréhender
    • 35. Lâcher prise pour récolter de l’engagement
    • 36. Les usages se développent sur les zones de recouvrement (confort et acceptabilité)
    • 37. Une évolution nécessairement collective
    Conversation
    Transparent
    Converser et informer de son activité publiquement
    Valoriser le capital informel
    Abondant
    Partager ses ressources
  • 38. Mesurer ses promesses
    L'ensemble de l'environnement intervient sur le réseau depuis suffisamment de temps, l'effet du RS est maximal.
    De nouvelles communautés interviennent, la population devient hétérogène, le potentiel de mise en relation augmente..
    Le nombre d'occurrences augmente, ainsi que le nombre de contributions. Cela attire de nouveaux utilisateurs.
    Peu d'acteurs, peu d'occurrences. Les 1er acteurs se connaissent, ils sont issus de la même communauté.
  • 39. Merci de votre attention
    Arnaud Rayrole, USEO
    @arayrole
    06 88 22 19 49 – arayrole@useo.fr