WUD2010 Sophia 05 - B. Caramel (UNICE/CNRS) : Composition d'applications interactives : et l’utilisateur dans tout ça?

Compositiond’applicationsinteractives…et l’utilisateurdans tout ça?
Benjamin Caramel
caramel@i3s.unice.fr
Laboratoire i3S - équipe Rainbow
http://rainbow.i3s.unice.fr
Université de Nice - Sophia Antipolis / CNRS

Scénario exemple
16/11/10
Composition
Définition
Pourquoi composer?
Satisfaire un besoin non prévu
Assurer une communication d’informations a priori impossible
Avantages (utilisateur)
Efficacité, Efficience
Qu’aurait-on fait?...
Avant 2000
2000-2004: les Services
Aujourd’hui… unevoieexplorée
Benjamin Caramel – I3S Rainbow
2

L’utilisateur dans la composition
Demande de composition d’applications
Besoin, Choix, Outils, Autorisations
Réalisation de la composition
Intervention requise - Volonté d’intervention
Expertise, Coût temporel, Présentation et Contrôle de la Composition
Application composite
Utilisabilité, Evaluation, Evolution
16/11/10
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Demande de composition
Connaissance de la possibilité de composition
Où et comment composer?
OS? Outil externe? Fonctionnalité de l’application composable?
Utilisateurs ciblés?
Ergonomie de l’environnement de composition
Autorisation de composition
Accès/Partage d’informations
Sécurité? Respect vie privée?
Eventualité d’un refus de composition?
Degré de notification de l’utilisateur? de contrôle par l’utilisateur?
Expertise utilisateur
Visibilité des dépendances inter-IHM?
Capacité d’intégration d’une application non composable?
16/11/10
4

Réalisation de la composition
Communication des besoins et du contexte
[Gabillon09] mode d’interaction écrit, langage naturel
Contraintes
Compréhension par l’utilisateur du modèle de composition et des attentes
Intervention de l’utilisateur & expertise
Intervention nécessaire  à minimiser
Intervention volontaire  “interaction maximale”?
[Gabillon09] utilisateurs prêts à investir du temps pour un résultat de qualité
Interaction avec l’environnement de composition
Application composite spécifique => interaction sur des processus complexes
Comment? Quels feedbacks sur la réalisation?
Adaptabilité de l’environnement de composition
Profils utilisateurs?
Mixed-Initiative User Interfaces (Horvitz): environnement adaptif et adaptable
16/11/10
5

Quelques projets…
Types d’utilisateur
Concepteur/Développeur: l’utilisateur « intermédiaire »
UsiXML + ComposiXML
ServFace
Utilisateur final, tout public
Mashups (iGoogle, NetVibes)
Ajout de (méta-)données!
16/11/10
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Utilisateur “passerelle”

Application composite résultante
Utilisabilité de l’application composite?
Efficace? Efficiente? Satisfaisante?
Comment s’en assurer?
Mobilité: ergonome non présent !
« Evaluation »
a priori– conservation de l’ergonomie lors de la composition?
Processus? Feedbacks?
a posteriori– réponse à l’échec?
Rétro-contrôle par l’utilisateur?
Frustration, Enervement? Seuil de tolérance à l’erreur? (dépend de la situation)
Sauvegarde de la composition
Gain de temps futur
Continuité de service? (mobilité)
Une application composite vs. Plusieurs applications distinctes
Efficience & Seuil de rentabilité
16/11/10
7

Bilan
Problématiques globales pour la composition
Utilisateur & situation contextuelle, besoin, contraintes fonctionnelles et opérationnelles
Réalisation en fonction
Intervention de l’utilisateur: requise? volontaire?
Évaluation, minimisation du risque d’erreur
Impact sur la réalisation des applications initiales
Informaticien: choix et respect de modèles d’architectures évolutives
RainbowWComp (infrastructure d’accueil) et IHM (modèlesd’applicationsinteractivescomposables)
Ergonome
explicite les besoins/objectifs et le modèle de l’utilisateurdans les applications initiales
garant de la qualité des compositions futures
16/11/10
8

Merci
Questions?Débat?
Liens et Références
ServFaceProject – http://www.servface.eu
UsiXMLProject –http://www.usixml.org
[Gabillon09] – Yoann Gabillon, Gaëlle Calvary, Nadine Mandran, and Humbert Fiorino. Composition dynamique d'interfaces homme-machine: besoin utilisateur ou défi de chercheur?IHM’09
Benjamin Caramel, Cédric Joffroy, and Michael Laguerre. De la composition de services à la composition d'interfaces homme-machine. IHM '09
Benjamin Caramel – I3S Rainbow– http://rainbow.i3s.unice.fr

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