WUD2010 Sophia 01 - Catherine Bellino - Intro

proposé par Avec le soutien de ____________________________________________________________________ Sophia-Antipolis Jeudi 16 novembre 2010

Association déclarée en octobre 2006 à la sous-préfecture de Grasse (Sophia-Antipolis Usability Group)

Regroupement d’experts en ergonomie
Ergonomes en poste en entreprise ou sociétés de conseils
Ergonomes indépendants
4 ans d’existence
Buts
Partager notre expertise sur des problématiques communes
Communiquer sur notre métier par le biais d’événements dont le WUD

Qu'est-ce que le… Sophia-Antipolis mardi 16 novembre 2010 ____________________________________________________________________ ?

Evénement mondial proposé par
(Usability Professional Association) depuis 2005
L’an passé 40 000 personnes dans environ 35 pays ont participé.

Qu'est-ce que…
L' utilisabilité
(Usability)
?

Vous l'avez sûrement déjà rencontrée ! OUI !
"C'est facile à utiliser"
"C'est intuitif, je n'ai jamais besoin de consulter le manuel"
"Je peux faire ce que je veux en quelques clics"
"Regarde ça, c'est cool !"
"Je fais toujours la même erreur"
"Quel message stupide, pourquoi ne comprend-il pas ce que je veux faire ?"
"Zut, j'ai perdu le code"
“ Il doit bien y avoir un moyen de faire ça !"
NON !

L'utilisabilité se définit par plusieurs paramètres . .. Efficacité Le système permet d’atteindre son but, .. . Efficience avec un minimum d’efforts, en un minimum de temps, ... Satisfaisaction et avec plaisir. (Norme ISO 9241)

Pour concevoir un système utilisable il faut connaître les utilisateurs …

Qui sont-ils, quels sont leurs profils ? Quel est leur contexte d'utilisation ? Quels buts cherchent-ils à atteindre ?

Pour concevoir un système utilisable l'ergonome dispose de techniques …

Test Utilisateurs
Entretiens
Questionnaire en ligne
Analyse de l’activité
Sessions d’observations,
Eye-tracking…
Tri de cartes
Prototypes papier
Focus Group
Brainstorming
…
Des illustrations au cours de cette journée…

Le thème de cette journée :
L'ergonomie au service de la communication

Matinée sur le thème "Quotidien et Loisirs" :
Notre journée 9h30 : JF Carrasco (IEID-CampusID) "Sur les voies de la Communication Augmentée" 10h : A. Andres Del Valle (Accenture Labs) "Technology design for usability in everyday life" 10h30 : T. Colombi (LudoTIC) "l'approche ergonomique dans la conception d'objets communicants" 11h : Pause café 11h20 : B. Caramel (UNICE/CNRS) "Composition d'applications interactives : et l’utilisateur dans tout ça?" 11h50 : T. Colombi, L. Balouzat (LudoTIC) "Les nouvelles formes de communication via le jeu vidéo" 12h20 : Buffet

Après-midi sur le thème "Communication et Entreprise" :
Notre journée 14h : D. Dardailler (W3C) "Effet des standards sur l’utilisabilité des applications web et méthodes de collaboration pour la conception des standards" 14h30 : S. deBonis, C. Nahaboo (IBM), G. Erétéo (Orange labs) "De l'intranet Top-Down aux réseaux sociaux dans l'entreprise" 15h15 : C. Grosse (IBM) "Réduire les incompréhensions pendant les réunions de conception" 15h45 : Pause café 16h : D. Voilmy (Telecom Paris Tech) "Usage en groupe du tableau augmenté" 16h30 : C. de Fuans (Orange) "Digital entreprise en 2015, prospectives d'usages, tendances générationnelles, nouveaux outils"

Un timing un peu serré, merci de revenir à temps dans la salle après les pauses.
Merci de discuter plutôt dans le coin café ou sur les terrasses afin de ne pas déranger le personnel Orange
Mais Communiquez, Questionnez, on est là pour ça!!!
Et Bonne journée !
Notre journée

Merci à nos partenaires :
Et à
pour son soutien logistique

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