EL NUEVO ROL DE LOS UX EN LA INDUSTRIA PUBLICITARIA COLOMBIANA

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La principal característica de los UX es el uso de metodologías de investigación y análisis que requieren el uso de modelos basados en el cumplimiento de metas. Por esa razón, los UX en la industria de la publicidad y de los medios digitales colombianos han tenido que implementar metodologías que permitan más rapidez en la medición, análisis y consecución de datos para poder realizar diagnósticos acertados sobre una web, app móvil, etc. En esta charla se hablará acerca de cómo se han ajustado las tradicionales herramientas de medición de indicadores, a las necesidades diarias en los proyectos digitales.

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EL NUEVO ROL DE LOS UX EN LA INDUSTRIA PUBLICITARIA COLOMBIANA

  1. 1. Nuevo Rol de los UX en la industria publicitaria Colombiana Sergio Alejandro Juanías Abril Master en Digital Media Design User Experience SanchoBBDO @sergioa21
  2. 2. RedBull Stratos LEGOhttp://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=yFU774q6eVM#!
  3. 3. RedBull Stratos LEGOhttp://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=yFU774q6eVM#!
  4. 4. RedBull Stratos LEGOhttp://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=yFU774q6eVM#!
  5. 5. Una buena idea, bien contada,puede ser aún mejor
  6. 6. ¿Cómo contámos mejor una historia?
  7. 7. ¿Cómo mejorar una experiencia?
  8. 8. ¿Con quién trabajamos? Cuentas Medios Investigación UX Creativos Planners Producción Developers
  9. 9. Nuevas necesidades... Nuevos Canales (FB, TW, FQ)Marca Nuevas tecnologías (TouchPoints) Nuevas expectativas del usuario final
  10. 10. Nuevos requerimientos para ya! - A.I. (Arquitectura de Información) - Modelos de Interacción Brief Agencia - Prototipos UX - Reportes de usabilidad - Social experience
  11. 11. Don’t Panic!!!
  12. 12. Es momento de aprovechar recursos y asumir el rol...
  13. 13. Pasos para no morir en el intento Organizar visualmente el proyecto, especificando en detalle los1 elementos de la interfaz o plataforma. (User Flow, Customer Journeys, TouchPoints)2 Definir tiempos y costos3 Establecer fases y monitorear métricas para asegurar engagement (El buen UX es medible)
  14. 14. Alianzas para que la producciónsea exitosa...SiteMaps o WireFrames oCustomer Journeys Prototipos +Equipo Creativo Producción (developers)(Construcción de la idea) (Documento detallado)
  15. 15. En otras palabras: ¿Agile UX?
  16. 16. ¿Es ese nuestro verdadero norte? ! ? ¿ ¿Iteración? ¿A/B Testing? ¿Lean UX? ¿Heuristics? don’t quit!
  17. 17. Tips y soluciones...
  18. 18. Campañas rápidas• Involucrarse en el estudio de los insights enfocados 500% enlos usuarios.• Es la manera más practica de hacer user research.• Esta info será muy útil al realizar cualquier test de usabilidad.• Todo lo anterior permite que sea más efectiva la selección dela plataforma y del mensaje. (Ejemplo:Nascar.com)
  19. 19. Campañas rápidas(Modelo UX en Banner/Ads )• Ejercicio para crear procesos UX dentro de equipos creativos: Que debe Como hacer Experiencia Que puede hacer al que usen el desde el hacer en el finalizar la banner Brief Banner experiencia Enganchar Experiencia Experiencia Call to de Marca de usuario Action
  20. 20. Campañas Grandes• Enamorar al cliente con resultados, cifras y accionesconcretas sobre la interfaz.(EyeTracking, Análisis Heuristicos, Analytics, Revenue, etc)• Ejemplo: Portales transaccionales, y de social experience.
  21. 21. GraciasSergio Alejandro Juanías Abril Master en Digital Media Design User Experience SanchoBBDO @sergioa21

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