PERSONALIZAÇÃO E
COLABORAÇÃO NA WEB 2.0:
NOVOS CAMINHOS PARA
A ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO
Daniel Melo Ribeiro
PUC-SP – Outubro/2007

Agenda
• Arquitetura da Informação e “Web 2.0”
• Personalização e colaboração
Interface cultural
Expressão dos novos valores
da cultura contemporânea

Contexto e cenário
Internet Suporte para
expressão cultural da
Convergência das mídias sociedade global
Múltiplos formatos
Facilidade para gerar conteúdo
Hardware: câmera digital, microfone, celular
Software: blogs, comunidades, listas, páginas pessoais

Contexto e cenário
Demanda por soluções de
participação e acesso à informação
Introdução de novos valores de
expressão da coletividade:
• compartilhamento de experiências
• exposição de subjetividade

Contexto e cenário
Desafio
Criar soluções flexíveis, fluidas, que
proporcionem constantes atualizações
e que facilitem o acesso e a
recuperação do conteúdo desejado

Os caminhos da A.I.
Construção de interfaces Organização de dados
de navegação digitais
Arquitetura da
Informação
Soluções de usabilidade e acessibilidade
para produtos de informação

Os caminhos da A.I.
Arquitetura da Informação
Disciplina em amadurecimento
Demanda aprofundamento teórico, pesquisas aplicadas, formação
de um corpo profissional mais consistente e consolidação de
metodologias de trabalho*
Valores herdados de um momento cultural anterior
• estruturas hierárquicas fixas;
• categorias arbitrárias, definidas por critérios verticais;
• caminhos pré-definidos de navegação.
REIS, Guilhermo. Centrando a Arquitetura de Informação no usuário. São Paulo, 2007. Dissertação (Mestrado) -
Escola de Comunicação e Artes, Universidade de São Paulo.

Os caminhos da A.I.
Importante base conceitual:
nascimento e popularização da A.I.
Arquitetura da
Informação
Problema:
Encontrar maneiras de efetivamente
expressar os novos valores
culturais da sociedade em rede.

Os caminhos da A.I.
Quais as características Como expressar os novos
da Internet que valores dessa nova cultura
expressam o atual por meio de interfaces de
momento cultural da navegação e organização
sociedade? de conteúdo?
Personalização e
colaboração

“Web 2.0”: novos conceitos
Personalização de interface e consumo
de informação específica, com base em Valorização da
dados dinâmicos de acordo com participação do
preferências individuais. indivíduo na
construção de um
Conteúdo colaborativo, criado e conteúdo coletivo,
mantido por comunidades de indivíduos compartilhado.
que compartilham interesses comuns.

“Web 2.0”: novos conceitos
“A Web 2.0 é a segunda geração de serviços online e caracteriza-se
por potencializar as formas de publicação, compartilhamento e
organização de informações, além de ampliar os espaços para a
interação entre os participantes do processo. A Web 2.0 refere-se
não apenas a uma combinação de técnicas informáticas (serviços
Web, linguagem Ajax, Web syndication, etc.), mas também a um
determinado período tecnológico, a um conjunto de novas
estratégias mercadológicas e a processos de comunicação
mediados pelo computador.”
PRIMO, A. O aspecto relacional das interações na Web 2.0. In: XXIX Congresso
Brasileiro de Ciências da Comunicação, 2006, Brasília. Anais, 2006.

Terreno fértil
Poder de manipular
seu próprio conteúdo
• Eliminar o excesso de informação que não lhe
interessa;
• Estabelecer critérios próprios de organização;
• Valorizar sua experiência interativa, refletindo no seu
grau de “intimidade” de navegação

Terreno fértil
“Segunda geração” de sites para a Internet
sinaliza que novas formas de se pensar a
Arquitetura da Informação precisam ser
estudadas.
Novos conceitos de navegação,
organização, classificação e busca,

Interfaces culturais
Internet
Veículo de expressão de valores culturais,
muito mais do que uma plataforma tecnológica.
As “interfaces” refletem Palavra impressa
modelos de mundo no qual
elas estão inseridas, Cinema
espelham formas culturais
predominantes na Computadores
sociedade.
MANOVICH, Lev. The language of new media. Massachussets: MIT Press, 2001.

Interfaces culturais
Tradições que desenvolvem maneiras únicas de organização da
informação, apresentação ao usuário, relacionamento entre espaço
e tempo e estruturação de experiências humanas de acesso à
informação.
http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Printer_in_1568-ce.png
http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Vadertantive.jpg
http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Macintosh_128k_transparency.png

Interfaces culturais
Internet
Romper com modelos de linearidade e hierarquização
Novas mídias
Interfaces baseadas em modelos culturais antigos.
Não se obtêm vantagens de todas as novas capacidades
oferecidas pelos computadores: flexibilidade em exibir e
manipular dados e o controle interativo pelo usuário.
Personalização
Interfaces
culturais Colaboração

Busca por novas expressões
De que maneira a Arquitetura da
Informação pode se apropriar dos
conceitos envolvidos na “Web 2.0”
para representar os atuais valores
culturais?

Busca por novas expressões
1. Consistência + Originalidade
Consistência Originalidade
(HCI: uso de elementos comuns (Objetos culturais: acrescentar
a outras interfaces) algo novo e autêntico)
Encontrar critérios de navegação,
busca e organização de conteúdo
personalizáveis, mas que não
abandonem elementos de
interatividade já consolidados na
experiência do usuário

Busca por novas expressões
2. Particular + Geral
Particular Geral
Individual Social
Folksonomia: critérios individuais
de organização de categorias.
Explora as próprias preferências
do usuário para definir a relevância
dos conteúdos

Busca por novas expressões
3. Separação entre apresentação e conteúdo
Apresentação Conteúdo
Roupagem, exibição Núcleo da informação
Informação consumida num computador
pessoal, num dispositivo móvel,
transmitido por um sintetizador de voz,
mapeado geograficamente,
traduzido em outra língua ou tratada de
diversas outras maneiras

Considerações finais
Arquitetura da Informação
• Metodologias da área são baseadas em paradigmas que
se encontram em processo de reestruturação. Encontrar
novas abordagens metodológicas.
• Questionar e subverter antigos modelos do design
interativo (observação de manifestações artísticas, como
por exemplo: Locative Media, Browser art, Mobile art)
• Olhar crítico para a “Web 2.0”: afastamento do
“deslumbramento comercial” e do discurso “marketeiro”

Considerações finais
• Objetivo: não trazer respostas prontas e
sim levantar questionamentos.
• O que é estável “morre”, ou seja:
A instabilidade é criativa!

Obrigado!
Daniel Melo Ribeiro
PUC-SP (Tecnologias da Inteligência e Design Digital)
danielmeloribeiro@gmail.com
http://www.danielmelo.net