Design de Redes Sociais

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Projetar redes sociais não é uma questão de definir funcionalidades e sim criar espaços para as pessoas se relacionarem. Isso muda tudo. O material do Design de Interação deixa de ser hardware ou software e passa a ser as relações sociais das pessoas, enfim, as interações.

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Design de Redes Sociais

  1. 1. Design de Redes Sociais baseado em Psicologia e SociologiaFrederick van Amstelusabilidoido.com.br@fredvanamstelInstituto Faber-Ludens de Design de Interação
  2. 2. Design de Interação como Artefato
  3. 3. U A U U U A U AU A U U ADesign de Interação como Rede Sociotécnica
  4. 4. Design Centrado na Atividade • Focado no que as pessoas fazem, não em seus perfis demográficos • O sistema (informático) deve se adaptar ao sistema (social) • Baseado na Teoria da Atividade (Vygostki, Luria, Leontiev, Engestrom)
  5. 5. Sistema da Atividade instrumentospessoas objeto resultadoregras divisão do trabalho comunidade
  6. 6. Identidade instrumentospessoas objeto resultadoregras divisão do trabalho comunidade
  7. 7. Coordenação instrumentospessoas objeto resultadoregras divisão do trabalho comunidade
  8. 8. Cultura instrumentospessoas objeto resultadoregras divisão do trabalho comunidade
  9. 9. Espaço e Tempo instrumentospessoas objeto resultadoregras divisão do trabalho comunidade
  10. 10. Aprendizado instrumentospessoas objeto resultadoregras divisão do trabalho comunidade
  11. 11. Motivação instrumentospessoas objeto resultadoregras divisão do trabalho comunidade
  12. 12. Motivação • Porque eu devo ir a este lugar? • O que vou poder fazer lá? • Quem vai estar lá? • Do que eu preciso para ir?
  13. 13. Uma parte de minha Rede Social
  14. 14. livroMeus Objetos Compartilhados
  15. 15. livroMeus Objetos Compartilhados
  16. 16. Os laços se perdem quando se perdem os objetos compartilhados
  17. 17. As redes que perseveram são aquelas que possuem objetoscompartilhados bem definidos e capazes de se atualizarem.
  18. 18. Identidade • Quem sou eu? • Quem eu quero que você ache que eu sou?
  19. 19. Identidade • Expressividade das novas linguagens • Ações com intenção sociais e afetivasMySpace Orkut
  20. 20. Flogão: o gosto dos usuárionão é o mesmo que o seu.Permita que o usuário seexpresse livremente.
  21. 21. Cultura • Como é nossa história? • Que valores são sagrados e quais são profanos? • Que língua usar?
  22. 22. Grupos de aficcionados na Ilha do Tabuleiro
  23. 23. Concorrente focado em jogadores casuais. Encontre seu nicho e fale sua língua.
  24. 24. Espaço e tempo • “O espaço provê contexto para o movimento” (Saffer) • “O recurso mais escasso deve ser o tempo das pessoas” (Cooney)
  25. 25. Yahoo Respostas: ênfase comportamental pela distribuição do espaço
  26. 26. Outra ênfase comportamental para concorrente. Quando se fala em layout, também se refere à espaço num website.
  27. 27. Interação síncrona X assíncrona• Maior presença do outro • Descontextualização - no discurso memória• Mais fácil de chegar num • Distanciamento consenso • Maior controle• Menor controle
  28. 28. DisponibilidadeNegociação turno Importância de ferramentas de negociação
  29. 29. Coordenação • Fluxo de trabalho (workflow) • Responsabilidades • Privilégios
  30. 30. Planejando os fluxos de interações.
  31. 31. Minha Turminha: álbuns de fotos para escolas evangélicas
  32. 32. O que acontece se as pessoas não cumprirem as regras? Pense sempre nas interações imprevistas.
  33. 33. Aprendizado • Que vantagens tem os outros que sabem mais que eu? • Como aprendo com eles? • Que impedimentos existem para aprender? • Qual é a utilidade, operação e funcionamento disso?
  34. 34. Conceitos do Flickr
  35. 35. Como os conceitos do Flickr devem ser aprendidos. Planeje a curva de aprendizado.
  36. 36. O aprendizado é social. O comportamento se propaga quando é apropriado.
  37. 37. Checklist para novas Redes Sociais• Atende aos objetivos dos • Representa claramente a usuários? atividade que suporta?• Suporta a solução de • Suporta a representação/ conflitos? manipulação do objeto a ser transformado na atividade?• A linguagem utilizada é adequada para a situação? • O usuário pode obter vantagens significativas por se tornar um expert no uso?• Será considerada importante para a atividade? • É capaz de evoluir junto com a atividade?• Está integrada com outros recursos necessários ou desejáveis? • Contribui significativamente para a evolução da humanidade?
  38. 38. Como saber mais • www.faberludens.com.br • Oficina Design de Redes Sociais dia 22/01/2011
  39. 39. Obrigado!usabilidoido.com.br@fredvanamstelInstituto Faber-Ludens de Design de Interação

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