Design de
Redes Sociais
Minicurso
Instituto Faber-Ludens de Design de Interação
Faculdades Internacionais San-Martin

Design de Interação como
artefato

Design de Interação como
comunicação
usuário artefato usuário

Design de Interação como
redes sociotécnicas
U A
U
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A
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A
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A
U
U
A

Metodologia
O Design de Interação se apropria do
❖
comportamento social para propor novos
modos de relacionamento.

Design Centrado na Atividade
Focado no que as pessoas fazem, não em
❖
seus perfis demográficos
O sistema (informático) deve se adaptar ao
❖
sistema (social)
Baseado na Teoria da Atividade (Vygostki,
❖
Luria, Leontiev, Engestrom)

Sistema da Atividade
(Engestrom)
instrumentos
pessoas objeto resultado
regras divisão do trabalho
comunidade

Categorias Sociológicas
Motivação
❖
Identidade
❖
Cultura
❖
Espaço e tempo
❖
Coordenação
❖
Aprendizado
❖

Motivação
Porque eu devo ir a este lugar?
❖
O que vou poder fazer lá?
❖
Quem vai estar lá?
❖
Do que eu preciso para ir?
❖

Minha rede social

Meus objetos compartilhados
Object Sociality, Jyri Engestrom, jaiku.com e zengestrom.com
livro
ENG

Deixar claro o objeto da rede

A motivação é o que dá
origem ao objeto
instrumentos
pessoas objeto resultado
regras divisão do trabalho
comunidade

Identidade
Quem sou eu?
❖
Quem eu quero que você ache que eu sou?
❖

Identidade
Gestão da identidade
❖
Expressividade das novas linguagens
❖
Orkut

Customização
Customização é mais que uso
❖
Envolvimento emocional
❖
Ações com intenção social
❖ MySpace

Flogão

A identidade é um
instrumento de status
instrumentos
pessoas objeto resultado
regras divisão do trabalho
comunidade

Cultura
Como é nossa história?
❖
Que valores são sagrados e quais são
❖
profanos?
Que língua usar?
❖

Grupos na Ilha do Tabuleiro

Regras nos Grupos do Flickr

A regulação da cultura é
negociada
instrumentos
pessoas objeto resultado
regras divisão do trabalho
comunidade

Espaço e tempo
“Design de Interação é o design de espaços
❖
para a comunicação e interação” (Winograd)
“O espaço provê contexto para o
❖
movimento” (Saffer)
“O recurso mais escasso deve ser o tempo
❖
das pessoas” (Cooney)
“Design de Interação é o design do
❖
tempo” (Kovalchuke)

Ênfase comportamental pelo espaço

Outra ênfase

Esferas pública e privada

Publicidade dos recados no Orkut

Interação síncrona
Percepção de disponibilidade
❖
Negociação de turno
❖
Maior presença do outro no discurso
❖
Mais fácil de chegar num consenso
❖
Menor controle
❖

Disponibilidade
Negociação turno
MSN Messenger

Interação assíncrona
Descontextualização - memória
❖
Distanciamento
❖
Maior controle
❖

Espaço e tempo são crucias
para o resultado
instrumentos
pessoas objeto resultado
regras divisão do trabalho
comunidade

Coordenação
Fluxo de trabalho (workflow)
❖
Responsabilidades
❖
Rotulação
❖
Privilégios
❖
Flexibilidade
❖

Diagrama sequencial

Casos de uso por papéis

Coordenação é poder na
prática
instrumentos
pessoas objeto resultado
regras divisão do trabalho
comunidade

Aprendizado
Que vantagens tem os outros que sabem
❖
mais que eu?
Como aprendo com eles?
❖
Que impedimentos existem para aprender?
❖
Qual é a utilidade, operação e
❖
funcionamento disso?

Sistema de conceitos do Flickr

Curva de aprendizado gradual

Propagação do comportamento

Aprender é fazer parte de
uma comunidade
instrumentos
pessoas objeto resultado
regras divisão do trabalho
comunidade

Dúvidas até aqui?
Instituto Faber-Ludens de Design de Interação
Faculdades Internacionais San-Martin

Proposta de exercício
Projetar uma rede social para um
❖
determinado grupo social ou subcultura
Observar como se manifestam estas
❖
categorias sociológicas nas redes atuais
Utilizar o ning.com como plataforma de
❖
prototipação

Método de Pesquisa:
Etnografia Virtual

Imersão no contexto

Criação e uso de perfil

Participação em atividades

Análise de registros de fala

Incorporação de pesquisa
espontânea