Gameficação          Relacionamento personalizado e          interativo.          @donviktor              @ursulinoquarta-f...
Antes de mais nada... cuidado.                                        Quando uma marca paga                           ADVE...
NÍVEL                                  ASSOCIATIVO                                  NÍVEL                                 ...
quarta-feira, 25 de abril de 12
Exemplo.quarta-feira, 25 de abril de 12
Antes de mais nada... cuidado.                                        Mecanismos de jogos para                     GAMEFIC...
Gamificação é o conceito de aplicar os                 elementos básicos que fazem dos jogos                  atividades di...
quarta-feira, 25 de abril de 12
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Diferentes - e iguais.                                  INTERAÇÃO QUALIFICADA                           ADVERGAME         ...
Comunicação interativa.       Participação.                                  estranhamento   apresentar   identificação   ...
O certo e o errado.                           interagir pouco   interagir muitoquarta-feira, 25 de abril de 12
o gestor.                                  Além do bem e do mal                                  A figura de um gestor da ...
A dinâmica                                      tensão       alegria                                  divertimentoquarta-f...
A origem                                      tensã                                      o   Somos seres lúdicos por   nat...
Responsabilidade além do círculo mágico.                      peça de                     decoração                      s...
A experiência                          Alto                                     Objetivo                                  ...
Gartner Hype Cyclequarta-feira, 25 de abril de 12
A ‘massa’ de interação.                                    história                           gênero              meio    ...
gamming mindset.      FOLD.IT                                                    história                                 ...
gamming mindset.      DIDGET                                                história                                      ...
gamming mindset.      MONOPOLY                                              história                                     g...
gamming mindset.      BOAGS                                                 história                                      ...
gamming mindset.      MINI                                               história                                      gên...
... mas cuidado.       Seu usuário não é um hamster.       Trate bem o clique dele.                                  • O C...
OBRIGADO          @donviktor              @ursulinoquarta-feira, 25 de abril de 12
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Gameficação: Relacionamento Personalizado Interativo

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Palestra realizada junto com Viktor Busch no COmitê de marketing da AmCham em 25 de abril de 2012.

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Gameficação: Relacionamento Personalizado Interativo

  1. 1. Gameficação Relacionamento personalizado e interativo. @donviktor @ursulinoquarta-feira, 25 de abril de 12
  2. 2. Antes de mais nada... cuidado. Quando uma marca paga ADVERGAME para ser ou estar em um jogo. • retenção de tempo. • viralidade. • competição e compra. • pesquisa. • educação. • conteúdo. • resultados.quarta-feira, 25 de abril de 12
  3. 3. NÍVEL ASSOCIATIVO NÍVEL ILUSTRATIVO NÍVEL DEMONSTRATIVOquarta-feira, 25 de abril de 12
  4. 4. quarta-feira, 25 de abril de 12
  5. 5. Exemplo.quarta-feira, 25 de abril de 12
  6. 6. Antes de mais nada... cuidado. Mecanismos de jogos para GAMEFICATION aprimorar modelos de negócios e/ou experiências de consumidores. • não-jogo. • missão-meta. • não-aquisição. • pointsfication. • constância. • foco. • status.quarta-feira, 25 de abril de 12
  7. 7. Gamificação é o conceito de aplicar os elementos básicos que fazem dos jogos atividades divertidas e atraentes para outras atividades que, normalmente, não seriam consideradas um jogo. (http://gamification.org)quarta-feira, 25 de abril de 12
  8. 8. quarta-feira, 25 de abril de 12
  9. 9. quarta-feira, 25 de abril de 12
  10. 10. quarta-feira, 25 de abril de 12
  11. 11. Diferentes - e iguais. INTERAÇÃO QUALIFICADA ADVERGAME GAMEFICATIONquarta-feira, 25 de abril de 12
  12. 12. Comunicação interativa. Participação. estranhamento apresentar identificação diálogo conectar uso compra converter engajamentoquarta-feira, 25 de abril de 12
  13. 13. O certo e o errado. interagir pouco interagir muitoquarta-feira, 25 de abril de 12
  14. 14. o gestor. Além do bem e do mal A figura de um gestor da interação. Profissional capaz de alcançar e desencadear o gamming mindset dos jogadores, explorando diferentes objetivos e recursos técnicos. Gestor formular diagnósticos e conceber processos o jogo como veículo para acionar o gamming mindset de seus agentesquarta-feira, 25 de abril de 12
  15. 15. A dinâmica tensão alegria divertimentoquarta-feira, 25 de abril de 12
  16. 16. A origem tensã o Somos seres lúdicos por natureza. alegr Nossa cultura surgiu no ia e como jogo. jogo divertimentoquarta-feira, 25 de abril de 12
  17. 17. Responsabilidade além do círculo mágico. peça de decoração start da partida regras fantasiaquarta-feira, 25 de abril de 12
  18. 18. A experiência Alto Objetivo Experiência frustrante Ansiedade Desafio Experiência entediante Experiência Tédio ideal Baixo Habilidade/Tempo Flow: The Psychology of Optimal Experience by Mihaly Csikszentmihalyiquarta-feira, 25 de abril de 12
  19. 19. Gartner Hype Cyclequarta-feira, 25 de abril de 12
  20. 20. A ‘massa’ de interação. história gênero meio regrasquarta-feira, 25 de abril de 12
  21. 21. gamming mindset. FOLD.IT história gênero meio regras •Missão: jogo e o seu residual.quarta-feira, 25 de abril de 12
  22. 22. gamming mindset. DIDGET história gênero meio regras •A importância do feedback.quarta-feira, 25 de abril de 12
  23. 23. gamming mindset. MONOPOLY história gênero meio regras •Erro: pensar como propaganda.quarta-feira, 25 de abril de 12
  24. 24. gamming mindset. BOAGS história gênero meio regras •Social é engrenagem, e não vitrine.quarta-feira, 25 de abril de 12
  25. 25. gamming mindset. MINI história gênero meio regras •Joystick e a caixa preta.quarta-feira, 25 de abril de 12
  26. 26. ... mas cuidado. Seu usuário não é um hamster. Trate bem o clique dele. • O Cow Clicker era para ser uma crítica - e virou um hit. • Sedução fácil (para uma atividade miserável). • Significado (e significante). • Cowpocalypse e o clicar no nada.quarta-feira, 25 de abril de 12
  27. 27. OBRIGADO @donviktor @ursulinoquarta-feira, 25 de abril de 12

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