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Reseña curso intervencion social 3 diurna

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Curso Intervencion Social 3, para alumnos del V semestre diurno de Trabajo Social, Universidad Arcis.
Documento inicial y programa del curso

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  1. 1. 1Universidad ARCISEscuela de Trabajo SocialCurso Intervención Social 3, V semestre de la carrera diurnaPrimer semestre 2013Profesor: Carlos FuensalidaIntroducción al CursoEl diagnóstico social, está directamente relacionado con el concepto mismo de trabajosocial. En el trabajo social, los problemas son definidos y clasificados con referencia alfactor desencadenante del conflicto que aparece como principal y que determina la acciónprioritaria (económico, vivienda, salud, etc.).La elaboración de un diagnóstico se basa siempre en un estudio o colecta de datos, querelacionados, permite llegar a una síntesis e interpretación. En el terreno de las relacionespersonales y sociales, el profesional que recoge la información escucha, observa,descubre, relaciona, e interpreta, no basándose solamente en los datos sino en el efectoque producen en la persona.M. Colomer define el diagnóstico como “el procedimiento utilizado por los trabajadoressociales, por el cual se hace un juicio interpretativo de una situación personal o de grupo,y se establece una jerarquización de las necesidades según su naturaleza y magnitud,para entonces encontrar una conveniente hipótesis de trabajo e intervención profesional,como base de una acción programada que responda eficazmente a las necesidades”.Otro autores lo definen como "un proceso de aproximaciones sucesivas que, partiendo dela relación entre teoría y práctica, proporciona un conocimiento de la realidad concreta, yque permite identificar carencias, necesidades, problemas, aspiraciones, así como lamagnitud de los mismos, su génesis, cómo se manifiestan, y su priorización".No puede desvincularse la finalidad del diagnóstico con la finalidad de la profesión y delmétodo, en cuanto a procedimiento utilizado para modificar la situación social. La finalidaddel diagnóstico es aportar los elementos suficientes y necesarios para la explicación de larealidad social de cara a la acción y transformación de las situaciones –problemas quepresentan individuos, grupos y comunidades–.El diagnóstico social debe señalar losnúcleos de intervención sobre los que se va a actuar susceptibles de modificaciones, yque precisan de una actuación profesional programada para su transformación. Uno deestos núcleos es el referido al territorio en el cual se asientan los habitantes y en especial,el referido al ámbito comunal y local (barrios y comunidades).Es a este nivel en el cual se puede aplicar adecuadamente el instrumental de diagnósticoapoyado en la participación ciudadana. De aquí que se haya incorporado el término«Diagnóstico social participativo» al conjunto de herramientas conceptuales ymetodológicas útiles para estudiar y conocer la realidad social de los municipios ycomunidades (barrios, sectores de los barrios, etc.) de nuestro país, identificando losproblemas que los afectan, con la participación activa de los actores pertenecientes a lassociedades de esos municipios y comunidades.Se define al Diagnóstico Social Participativo como “el proceso que permite identificar yexplicar los problemas que afectan a la población de una realidad social que se quiereintervenir en un momento determinado, con la participación de los ciudadanos y las
  2. 2. 2comunidades organizadas”.Cabe señalar que desde principios de 2011, nuestro país cuenta con una ley departicipación ciudadana en la gestión pública (Ley Nº 20500, de 16.02.2011) en la que sedefine y se regula el derecho de asociación, la personalidad jurídica sin fin de lucro, elinterés público y las asociaciones de interés público, el voluntariado y norma laparticipación ciudadana en la gestión pública reconociendo el derecho de las personas aparticipar en la generación de políticas, planes, programas y acciones del Estado.De aquí la importancia de introducir elementos participativos en la generación de undiagnóstico social, ya que nos permite acceder al conocimiento de sus realidades demodo sistemático y organizado validando sus resultados, mediante la participaciónciudadana en este proceso.Objetivos específicos y ContenidosTema 1- Introducción al Diagnóstico Social ParticipativoObjetivo: Desarrollar herramientas conceptuales y técnicas que permitan la participaciónde los ciudadanos en la elaboración de un diagnóstico social participativo.Contenidos:1.- La participación ciudadana como recurso estratégico para la elaboración de undiagnóstico social en una comunidad o municipio. o La identificación de los objetivos y metas que deben ser alcanzados para mejorar las condiciones de vida en las comunidades y el municipio. o La formulación de planes, programas y proyectos a ser ejecutados para enfrentar los problemas que afectan a las comunidades y al municipio. o La ejecución de planes, programas y proyectos. o El seguimiento, evaluación y control de la ejecución de los planes, programas y proyectos dirigidos a enfrentar los problemas que afectan a las comunidades y al municipio2.- Actores y función de los ejecutantes del diagnóstico social participativo. o ¿Qué es un actor social? o Los actores locales y el proceso de elaboración de diagnósticos o ¿Quiénes participan en la realización del diagnóstico social de una comunidad o de un municipio? o Posiciones que puede asumir un actor frente a otros actores o a un problema en el proceso de elaboración de un diagnóstico social participativo: Matriz de actores y posiciones (Método MACTOR)Tema 2- Aspectos preliminares de la investigación diagnósticaObjetivo: Identificar y aplicar técnicas y procedimientos para recabar y analizar lainformación social básica que se requiere para iniciar el proceso de elaboración deldiagnóstico social participativo.Contenidos:1.- Información básica necesaria para iniciar el proceso de elaboración del diagnósticosocial participativo.
  3. 3. 3 o Información que requieren los líderes comunitarios desagregada por niveles territoriales. o Oferta de Bienes y Servicios. Matriz Taxonómica de información sobre bienes y servicios o Fuentes de informaciónTema 3- Aspectos relevantes en la elaboración del diagnósticoObjetivo: Identificar y aplicar conceptos, técnicas y procedimientos para realizar undiagnóstico social participativo en una comunidad o en un municipio del país.Contenidos:1.- Definiciones básicas. Pasos a seguir en la elaboración de un Diagnóstico Participativo.2.- Identificación de problemas y jerarquización. o Aplicación de la Matriz de Priorización de Problemas por Distribución de Unidades de Valor “Matriz de Problemas/Participantes”) y del Método FODA.3.- Análisis del problema o Identificación de Indicadores, Causas y Consecuencias del Problema. o Método del Árbol de Problemas-Objetivos.4.- Recolección y análisis de la información sobre los problemas identificados en eldiagnóstico social participativo. o Utilización de la Matriz de Investigación para la búsqueda de información que pueda explicar el problema.5.- Identificación de posibles solucionesTema 4- El diagnóstico social y los planes de desarrollo comunitarioObjetivo: Señalar y analizar la importancia del diagnóstico social participativo para eldiseño de planes, programas y proyectos dirigidos a promover el desarrollo de unacomunidad o un municipio.Contenidos:1.- El diagnóstico social participativo como fase inicial en el proceso de elaboración deplanes.2.- Definición de objetivos para el desarrollo de la comunidad o municipio3.- Definición de “La Visión” y creación de un escenario de desarrollo local.Metodología del cursoEl curso se desarrolla en un nivel conceptual y otro de tipo práctico orientado a la entregade conocimientos sobre el manejo de técnicas participativas en la generación dediagnósticos. Cada Tema, será desarrollado entregando conocimientos teóricos mediantepresentaciones docentes y un taller práctico enfocado a entregar herramientas y técnicasutilizadas en participación local y micro-local, en la obtención de diagnósticos. Para estose desarrollarán ejercicios grupales y juegos de actores de modo que el alumno vea en lapráctica como se aplica y resuelve un diagnóstico basado en la aplicación de estastécnicas.
  4. 4. 4La Caja de Herramientas del Curso:Como primer paso se estima conveniente que los alumnos conozcan y sepan aplicartécnicas referentes a los actores sociales que tomarán parte en ejercicios participativos dediagnóstico. La técnica que se enseñará mediante ejercicios grupales, es la MATRIZ DEACTORES Y POSICIONES, además del método MACTOR® (Matriz de Alianzas yConflictos: Tácticas, Objetivos y Recomendaciones)(adaptado por Arcis) desarrollado porMichel Godet y los equipos franceses de estudios prospectivos y estratégicos.El Método MACTOR, como herramienta de preparación de un diagnóstico, cuenta con laventaja de poder valorar las relaciones de fuerza entre los actores y a su vez, estudiar susconvergencias y divergencias, con respecto a un cierto número de posturas y objetivosasociados.En el Tema correspondiente a los aspectos preliminares de la investigación diagnóstica,estudiaremos el método de la Matriz Taxonómica de información sobre bienes y servicios.Esta técnica se utiliza para organizar la información acerca de la oferta de bienes yservicios sociales en una comunidad o un municipio.La técnica de base para el desarrollo de un diagnóstico participativo compartido, es elmétodo FODA. El método FODA se orienta principalmente al análisis y resolución deproblemas y se lleva a cabo para identificar y analizar las Fortalezas y Debilidades de launidad social-territorial, así como las Oportunidades (aprovechadas y no aprovechadas) yAmenazas reveladas por la información obtenida del contexto externo. La informaciónobtenida en este trabajo se analiza mediante técnicas taxonómicas, con el fin de organizary jerarquizar la data obtenida. Para el estudio de esta técnica, desarrollaremos un tallerextensivo en el cual haremos una simulación de una situación real, llevando paso a pasoel desarrollo del método hasta el final.El taller se complementará con un ejercicio en el que se desarrollará un árbol deproblemas y objetivos, con los datos obtenidos en el FODA. El árbol de problemas es unaayuda importante para entender la problemática a resolver. En él se expresan, enencadenamiento tipo causa/efecto, las condiciones negativas percibidas por losinvolucrados en relación con el problema en cuestión.Confirmado el mencionado encadenamiento causa/efecto, se ordenan los problemasprincipales permitiendo al formulador o equipo identificar el conjunto de problemas sobreel cual se concentrarán los objetivos necesarios para la solución de dichos problemas.Por último, si hay tiempo suficiente, se espera poder hacer un ejercicio prospectivo quepermita generar un escenario de futuro, el cual debería responder a una planificaciónnecesaria para llegar a resolver los problemas detectados y potenciar las fortalezasexistentes en una entidad socio-territorial.Para desarrollar estos talleres de aplicación de técnicas de diagnóstico participativo, seránecesario que los alumnos los desarrollen mediante un juego de roles.Para este efecto, el curso estará dividido en los siguientes grupos:Municipalidad: alcaldía, DIDECO,Organizaciones territoriales: Juntas de vecinosOrganizaciones Funcionales: clubes deportivos, centros de madres, asociación de terceraedad
  5. 5. 5Grupos de base y agrupaciones informales: Jóvenes, mujeres.Asistencia y CalificacionesAsistencia a clases y talleres: El curso tiene una parte teórica que sustenta a la partepráctica, por tanto no son independientes una de otra ni separables entre sí. Es de lamayor importancia para entender el sentido y las bases de los elementos prácticos, asistira la parte teórica del curso. En este curso se aplicará la norma de la universidad respectode la asistencia, es decir cumplir con un mínimo de un 70%. Para ello se tomaráasistencia al comienzo de cada clase. Las listas y los porcentajes de asistencia de cadaalumno, serán entregados a la Escuela al final del semestre, antes del examen semestralLas clases comenzarán a la hora fijada por la Escuela. Si dentro de los primeros 15minutos de clase, no ha llegado al menos un tercio del alumnado, la clase se suspenderáy dará por hecha.Habrá una primera calificación individual correspondiente a un breve ensayo sobre untexto que se entregará oportunamente. El ensayo debe entregarse dos semanas antes delfin de las clases semestrales. El calendario definitivo se entregará al inicio del curso.Habrá una segunda calificación grupal en la que se calificará el desempeño de los gruposen los ejercicios prácticos que se desarrollarán en los talleres para el aprendizaje de lastécnicas reseñadas en el programa del curso. La calificación se hará en base a lossiguientes parámetros:Asistencia y permanenciaPreparación de temasNivel de intervenciones, argumentación y aportes a la discusiónAl final de cada taller se colocará una calificación grupal.A la mitad del semestre se realizará una prueba de conocimientos. Está será escrita y seresponderá mediante múltiple elección. Entrará toda la materia pasada hasta una semanaantes de dicha prueba. La fecha exacta se comunicará al inicio del curso.El promedio de estas 3 notas será la nota de presentación al examen final del curso, quese realizará al terminar el semestre en la fecha que señale la Dirección de la Escuela.Material Docente del CursoCada clase tendrá un apoyo documental, que será subido al blog del curso:www.intervencionsocial3.blogspot.comEn este blog se podrán encontrar además otras informaciones del curso, las calificacionesy otro material que sea de interés. Además servirá de medio de comunicación de losalumnos con el docente.BibliografíaEl curso cuenta con abundante bibliografía en base a documentos y textos, la que serácomunicada al inicio del curso y se subirá al Blog del curso.
  6. 6. 6Sesión contenido clases Introducción al Curso La participación ciudadana como recurso estratégico para la elaboración de un diagnóstico social en una comunidad o municipio. La identificación de los objetivos y metas que deben ser alcanzados para mejorar las condiciones de vida en las comunidades y el 1 municipio. La formulación de planes, programas y proyectos a ser ejecutados para enfrentar los problemas que afectan a las comunidades y al municipio. La ejecución de planes, programas y proyectos. El seguimiento, evaluación y control de la ejecución de los planes, programas y proyectos dirigidos a enfrentar los problemas que afectan a las comunidades y al municipio Actores y función de los ejecutantes del diagnóstico social participativo. ¿Qué es un actor social? Los actores locales y el proceso de elaboración de diagnósticos ¿Quiénes participan en la realización del diagnóstico social de una comunidad o de un municipio? 2 Posiciones que puede asumir un actor frente a otros actores o a un problema en el proceso de elaboración de un diagnóstico social participativo Juego de Roles Matriz de actores y posiciones (Método MACTOR) Información básica necesaria para iniciar el proceso de elaboración del diagnóstico social participativo. Información que requieren los líderes comunitarios desagregada por niveles territoriales. 3 Fuentes de información Oferta de Bienes y Servicios. Matriz Taxonómica de información sobre bienes y servicios Definiciones básicas. Pasos a seguir en la elaboración de un Diagnóstico Participativo. Identificación de problemas y jerarquización. 4 Aplicación de la Matriz de Priorización de Problemas por Distribución de Unidades de Valor “Matriz de Problemas/Participantes”) Introducción al Método FODA.
  7. 7. 75 Taller FODA 16 Taller FODA 27 Taller FODA 38 Taller FODA 49 Taller FODA conclusiones10 prueba escrita Análisis del problema. Identificación de Indicadores, Causas y Consecuencias del Problema.11 INTRODUCCIÓN AL Método del Árbol de Problemas-Objetivos12 ejemplo de aplicación del Método del Árbol de Problemas-Objetivos Recolección y análisis de la información sobre los problemas identificados en el diagnóstico social participativo.13 Utilización de la Matriz de Investigación para la búsqueda de información que pueda explicar el problema Identificación de posibles soluciones El diagnóstico social participativo como fase inicial en el proceso de elaboración de planes14 Definición de objetivos para el desarrollo de la comunidad o municipio15 Definición de “La Visión” y creación de un escenario de desarrollo local.16 Examen del curso

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