Workshop di Luigi Sciolti @ Smau Bari 2011

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Slide del workshop tenutosi presso lo Smau di Bari 2011 da Luigi Sciolti dal titolo "Conosci il tuo mercato con il Keyword Advertising". Alcune strategie convenzionali e non per sfruttare al meglio il Pay per Click con interessanti case history di Google Adwords.

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Workshop di Luigi Sciolti @ Smau Bari 2011

  1. 1. Conosci il tuo mercatocon il Keyword Advertising <br />Luigi Sciolti<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  2. 2. About us<br />Luigi Sciolti:<br />Consulente Web Marketing<br />Web project Manager<br />Socio fondatore di UP Vision. <br />UP Vision:<br />Web Agency che ha fatto del Web Marketing il suo core business, con l'obbiettivo di dare visibilità alle aziende attraverso i motori di ricerca.<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  3. 3. Di cosa parleremo<br />Vantaggi del Search Marketing<br />Keywords Advertising<br />Case History: casi convenzionali e non…<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  4. 4. Dove posso trovare abiti da sposa Armani?<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  5. 5. Una chiave che apre più porte<br /><ul><li>Risultati testuali con link diretto
  6. 6. Portali dove siamo inseriti
  7. 7. Link sponsorizzati (PPC)
  8. 8. Video, Immagini e Mappe
  9. 9. Pagina di un social network
  10. 10. News di comunicati stampa
  11. 11. Post in un blog</li></ul>“Porte” d’accesso che un utente web potrebbe aprire per raggiungere le pagine dei nostri servizi/prodotti, una volta digitata la query nel box di ricerca.<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  12. 12. Vantaggi del Search Marketing<br />Pubblicità non invasiva: <br /> Nei motori di ricerca sono gli utenti/clienti che chiedono agli inserzionisti quello di cui hanno bisogno. <br />Dialogo e comunicazione diretta al target<br />L’utente/cliente ci fa delle domande per soddisfare i propri desideri e bisogni<br />Momento migliore<br /> Offerta del prodotto quando l’utente è disposto a percepire l’informazione<br />Dati …<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  13. 13. Dati: base del processo decisionale<br />Non puoi controllare ciò che non puoi misurare!<br />Possiamo sapere come e quando i visitatori sono arrivati sul nostro sito;<br />Studiare il percorso di navigazione, per capire se il sito “funziona”;<br />Testare grafica e messaggi per migliorare comunicazione e gradimento;<br />Controllare se i portali dove abbiamo registrato il nostro sito, ci stanno portando visite;<br />Possiamo conoscere il ROI (return on investment);<br />Sapere chi parla di noi e monitorare la brandreputation.<br />Capire quali sono i bisogni del target e come tradurli in keyword;<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  14. 14. La chiave giusta per il vostro Business <br />Ogni attività mirata ad aumentare la visibilità nei motori di ricerca è legata ad un “vincolo” principale: <br /> la parola chiave <br />Non quella che ci porta più visite, ma quella in grado di raccogliere più risultati<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  15. 15. Quella più lunga…<br /> Ci soffermiamo maggiormente a guardare la Top10, cioè le 10 parole chiavi che ci portano più accessi. <br /> Queste rappresentano solo una piccola parte delle informazioni disponibili.<br /><ul><li>Le parole chiave di “Testa” portano migliaia di visite.
  16. 16. Migliaia di altre parole chiave “Coda” portano poche visite ciascuna.</li></ul>Il volume di ricerche “da long tail” occupa il 75% del totale nei motori, Google registra mensilmente un 20% di query completamente nuove e sconosciute.<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  17. 17. Affidati alla Coda per arrivare in Testa<br />Il valore della “coda” è un concetto che può aiutare l’azienda a creare vantaggi competitivi.<br />Le parole chiave di “Testa” sono più vulnerabili alle attività dei competitor i quali possono ottenere più risultati di voi per ricerche sponsorizzate, sottraendo una grande quantità di traffico.<br />Il numero di parole chiave utilizzate cresce perché la gente cerca in modo più approfondito e in modo differente.<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  18. 18. Come possiamo conoscere le Keywords?<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  19. 19. BISOGNO = KEYWORD<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  20. 20. Come otteniamo dati personalizzati?<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  21. 21. Keyword Advertising (Pay per Click)<br /> [Pubblicità] Risultati sponsorizzati, a pagamento. <br />“Compriamo dal motore di ricerca” delle keyword alle quali assoceremo uno o più messaggi personalizzati, pagando solo i click che l’annuncio riceve.<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  22. 22. Perché Google Adwords?<br />Google è il motore di ricerca più utilizzato<br />Più Publisher (AdSense) – più spazi pubblicitari nella rete<br />Le impostazioni delle campagne Adwords sono facilmente integrabili su Bing e Yahoo! <br />Possiamo pianificare campagne di Keyword Advertising <br />con Google, Bing e Yahoo!<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  23. 23. PPC<br />Vantaggi<br />Budget costante e recupero nel breve periodo<br />Visibilità immediata anche per siti non indicizzati<br />Pubblicità Geolocalizzata<br />Controllo e gestione della comunicazione<br />Modifiche, test e statistiche in tempo reale<br />Svantaggi<br />Traffico a pagamento<br />Competitors e costi di promozione in continuo aumento<br />Visite legate al budget investito<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  24. 24. Aspetti da fissare nella strategia di PPC<br />Obiettivi da raggiungere<br />Durata della campagna<br />Dominio di competenza<br />Budget da investire<br />Relazione con il Marketing Mix<br />Definire gli indici delle prestazioni (KPI) <br />Criterio di misurazione dei ritorni (ROI)<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  25. 25. Usi “Convenzionali” del keyword Advertising<br />Incremento della qualità delle visite<br />Vendita di prodotti/servizi on line<br />Branding<br />Lead (elenco contatti di nicchia) <br />Conversione del visitatore in contatto <br />Riduzione del costo di acquisizione del cliente <br />Presidio della microstagionalità <br />Visibilità geolocalizzata dei negozi <br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  26. 26. Usi “Non Convenzionali”<br />Ricerca e analisi delle Keywords di maggiore interesse<br />Analisi di opportunità Offline<br />Supporto/valutazione al lancio di prodotti o eventi <br />Statistiche<br />Test …<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  27. 27. Sperimentazione e Test<br />Con il PPC possiamo cambiare o modificare strategia in corso d’opera<br /><ul><li>I dati ci diranno se il nostro progetto funziona
  28. 28. Ci forniranno spunti per </li></ul> nuove idee<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  29. 29. Domande?<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  30. 30. Case History<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  31. 31. CASE HISTORY 1<br />Campagna “Convenzionale”<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  32. 32. Struttura ricettiva – Appartamenti vacanza<br />OBIETTIVO<br />Richieste di preventivo dal sito <br />Perché implementare una campagna PPC?<br />Incremento della qualità delle visite e dei contatti<br />Presidio della microstagionalità<br />Scelta delle Keyword per attività SEO<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  33. 33. Dettagli campagna<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  34. 34. Long Tail e risultati per singola chiave<br />Chiavi comprate<br />Chiavi effettivamente cercate<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  35. 35. Conversioni Totali – Conversioni traffico non pagato <br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  36. 36. CASE HISTORY 2<br />Contatti di nicchia per banca dati<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  37. 37. Agenzia Immobiliare<br />OBIETTIVO<br /> Elenco e contatti<br />Perché implementare una campagna PPC?<br />Lead (elenco contatti)<br />Riduzione del costo di acquisizione del cliente<br />Supporto pubblicità tradizionale<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  38. 38. Attività svolte su Campagna e Landing<br />Keyword intelligence<br />Strategia di comunicazione<br />Implementazione campagna<br />Realizzazione LandingPage<br />Ottimizzazione continua …<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  39. 39. Risultati<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  40. 40. CASE HISTORY 3<br />Verso il desiderio del cliente…<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  41. 41. E-commerce Sexy Shop: Oggettistica e DVD<br />OBIETTIVO<br /> Vendita online tramite pagamento con bonifico, carta di credito, contrassegno e ordini via FAX.<br />Perché il pay per click?<br />Filtro (adult) nel posizionamento naturale<br />Riduzione del costo di acquisizione del cliente<br />Migliorare la navigabilità e il processo di acquisto<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  42. 42. Attività svolte grazie ai dati<br />Ristrutturazione della navigazione<br />Miglioramento di comunicazione e grafica <br />Scelta delle parole chiave per le attività SEO<br />Stabilito un budget per le Keyword non in SERP<br />Ottimizzazione delle scorte di magazzino …<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  43. 43. Da SexyShop a vendita DVD…<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  44. 44. PPC: supporto insostituibile <br />
  45. 45. CASE HISTORY 4<br />Rivendica il tuo brand<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  46. 46. Villaggio turistico – Promozione Indipendente<br />OBIETTIVO<br />Recuperare le visite “di diritto”<br />Perché il pay per click?<br />Intervento immediato<br />Supporto alla pubblicità tradizionale<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  47. 47. La posizione che ci spetta… <br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  48. 48. Accessi con le keyword del “Brand”<br />Visite Totali – Traffico non pagato nella rete di ricerca<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  49. 49. CASE HISTORY 5<br />Idee che fanno svoltare il tuo business<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  50. 50. Struttura Ricettiva vicina a Centro Termale<br />Struttura ricettiva<br />OBIETTIVO<br />Richieste di prenotazione<br />Perché implementare una campagna PPC?<br />Aumentare le prenotazioni<br />Scelta delle Keyword per attività SEO<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  51. 51. Idee: la chiave giusta cambia il tuo business <br />Visite dalle sole chiavi contenenti il nome delle strutture termali dal 01/01/2009 al 30/09/2010<br />Conversioni dello stesso periodo<br />A giugno TEST con un “offerta” – a settembre LANDING “convenzione con struttura termale” <br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  52. 52. Risultati a confronto<br />Confronto delle conversioni ricevute dalle chiavi con il brand della struttura termale tra il 2009 e il 2010 (da Marzo a Settembre, periodo migliore). <br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  53. 53. CASE HISTORY 6<br />Supporto e valutazione<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  54. 54. Brands Abiti da Sposa<br />Atelier alta moda sposa<br />OBIETTIVO<br />Branding e scelta delle Griffe da utilizzare nelle pubblicità<br />Perché implementare una campagna PPC?<br />Visibilità geolocalizzata dei negozi<br />Valutazione e scelta dei prodotti da promuovere<br />Analisi di opportunità Offline<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  55. 55. Tra le Griffe più cercate …<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  56. 56. Dove posso trovare abiti da sposa Armani?<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  57. 57. Conclusioni:<br />Il Search Marketing non è un’attività a sé stante, ma dovrebbe essere considerata parte integrante nelle attività di Marketing e Comunicazione di un’azienda. <br /> I dati analizzati, oltre che ad ottimizzare le strategie Online, possono contribuire a migliorare la comunicazione Offline.<br />I dati raccolti nella fase preliminare e in quella effettiva di una campagna di Keyword Advertising, costituiscono una base attendibile di conoscenze per lo sviluppo di successive iniziative anche offline.<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  58. 58. Online il lancio sarà più rapido …Il fallimento o il successo saranno ancora più rapidi!<br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  59. 59. Aspettiamo che siano i clienti a dire qual è la cosa che funziona di più. <br />Luigi Scioltiluigi.sciolti@upvision.it-UP Visionhttp://www.upvision.it<br />
  60. 60. Grazie per l’attenzione.<br />Up Vision<br />Via E. Sozzo, 39 – Lecce<br />Tel. 0832 090504<br />www.upvision.it<br />Luigi Sciolti>> luigi.sciolti@upvision.it<br />

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