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Monitorización de Redes Sociales (Básico) - Menorca 2013
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Monitorización de Redes Sociales (Básico) - Menorca 2013

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Introducción a los conceptos básicos de monitorización de redes sociales. …

Introducción a los conceptos básicos de monitorización de redes sociales.

Presentación realizada en la Escuela de Salud Pública de Menorca (España) en septiembre 2013 por Iván de León @unostips

Más detalles en:
http://www.unostips.com/ponencia-de-monitorizacion-de-redes-sociales/

Published in: Marketing
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Transcript

  • 1. E05. NUEVAS TÉCNICAS PARA LA EVALUACIÓN DE PROCESOS EN SALUD PÚBLICA DEL ANÁLISIS WEB Y REDES SOCIALES A LA METODOLOGÍA CUALITATIVA Iván de León / www.unostips.com / @unostips
  • 2. Social Media Revolution 2013 http://www.youtube.com/watch?v=Q8pyNHz6Pr0
  • 3. ¿En qué red social quieres estar?    ¿Qué recursos tienes? ¿Qué objetivo persigues? ¿Qué vas a aportar? ¿Necesitas estar en las redes sociales? ¿En cuáles?
  • 4. Las redes sociales son un medio más
  • 5. Objetivos Para saber a dónde vamos primero debemos conocer dónde estamos:  Qué tan cerca estamos  Qué recorrido tenemos  Qué y cómo debemos avanzar
  • 6. Monitorización Para controlar y adaptar lo que hacemos
  • 7. ¿Qué hay que monitorizar?      Primero define tus principales indicadores (KPI) ¿Cuantitativos y/o cualitativos? Informes y cuadros de mando Evaluación y control Medir tu actividad, las interacciones con tus usuarios y el área temática de tu producto o
  • 8. Escuchar La importancia de escuchar qué dicen sobre nuestra marca
  • 9. Google Alertas
  • 10. SocialMention
  • 11. HowSociable
  • 12. Google Blogs Search
  • 13. Twitter Search
  • 14. Klout
  • 15. BackTweets
  • 16. Gestores de cuentas: Hootsuite
  • 17. Estadísticas de Facebook
  • 18. Estadísticas de Facebook
  • 19. Estadísticas de Facebook
  • 20. YouTube Analytics
  • 21. Retención de audiencia
  • 22. Monitorización manual  Análisis de sentimiento  Reputación positiva, neutral o negativa
  • 23. Análisis de opinión
  • 24. Métricas compuestas, simples o ambas
  • 25. Métricas compuestas … de lo que se deduce que es matemáticamente imposible que esté pasando lo que está pasando
  • 26. Un ejemplo Nada…
  • 27. True Social Metrics
  • 28. Colocar en contexto ¿Conseguir 50 Me gusta es bueno o malo? ¿Qué me dices si tienes 100 fans? ¿Qué me dices si tienes 2.000.000 fans?
  • 29. Algo más fácil de consumir http://www.kaushik.net/avinash/analytics-tips-improve-search-social-compoundmetrics/
  • 30. Libro de regalo Facebook Marketing The Ultimate Guide Puedes descargarlo gratis aquí: http://goo.gl/q43Ww9
  • 31. Si quieres potenciar tu web… ¡hablemos! Iván de León Twitter: @unostips http://www.unostips.com/quien-soy/
  • 32. Referencias de las imágenes http://www.ethority.de/our-universe/community.html http://www.intersectionconsulting.com/2010/social-media-iceberg/ http://thumbsnap.com/i/5SpqpX7Q.jpg http://img.wonderhowto.com/img/original/73/91/63497998204257/0/634979982 042577391.jpg http://2.bp.blogspot.com/-mna2jajjLMg/ThKgbDK24I/AAAAAAAAE0Y/pCWPTZbzgXM/s1600/02b%2B%2Bescuchar.jpg http://marketingventasparatodos.files.wordpress.com/2013/03/kundenumfrage400x218.jpg http://www.finanzas.com/noticias-001/ciencia/20121125/formula-bella-fisicacuantica-1634403.html

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