Référencement pour les PME : atelier Risk Management

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Le référencement, une opportunité pour les PME. Présenté le 24 mars 2011 dans le cadre des ateliers de Risk Management. Thème de l'atelier : "L'e-communication : risques & solutions"

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Référencement pour les PME : atelier Risk Management

  1. 1. Atelier Risk Management<br />Le référencement une opportunité pour les PME<br />Hubert de Cartier<br />Fondateur Universem24 mars 2011 - @trium Parc Créalys<br />
  2. 2. Plan<br />Qu’est ce que le référencement et quels sont les avantages pour les PME ?<br />Les pièges d’un site non référencé<br />Un site très bien référencé oui mais …<br />Quels sont les pages que l’on souhaite communiquer ou garder secrètes ?<br />Augmentation de la popularité d’un site<br />  <br />
  3. 3. 1) Qu’est ce que le référencement et quels sont les avantages pour les PME ?<br />Le référencement ou le marketing des moteurs de recherche regroupe 3 services complémentaires : <br /><ul><li> Référencement naturel (Search Engine Optimisation - SEO)
  4. 4. Référencement payant (Search EngineAdvertising - SEA)
  5. 5. Analyse du trafic (Web Analytics)</li></ul>Services de plus en plus spécifiques et complexes<br />
  6. 6. Le référencement naturel (SEO)<br /><ul><li> Référencement vs positionnement</li></ul>Dans la grande distribution, les produits sont référencés en d’autres termes, trouvables. <br />Pour mettre en évidence certains d’entre eux, on va les placer au niveau des yeux des consommateurs ce qui les rend plus visibles <br />
  7. 7. Le référencement naturel (SEO)<br /><ul><li> Moyen économique de promotion
  8. 8. 85% des gens qui cliquent sur un résultat de recherche le font sur les résultats naturels
  9. 9. Le référencement a un effet de cascade
  10. 10. Le référencement SEO permet des économies d’échelle
  11. 11. La recherche vous positionne au-devant de vos clients/prospect au moment même ou ils ont besoin de vous
  12. 12. Le référencement est un atout durable
  13. 13. ROI quantifiable</li></li></ul><li>Le référencement naturel (SEO)<br /><ul><li> La recherche universelle
  14. 14. Textes
  15. 15. Images
  16. 16. Vidéos
  17. 17. Localisation (Google Maps)
  18. 18. Documents (Xls, Word, PDF)</li></li></ul><li>Le référencement payant (SEA)<br /><ul><li> Liens organiques vs liens sponsorisés
  19. 19. Solution idéale pour
  20. 20. Mots-clés concurrentiels
  21. 21. Actions ponctuelles
  22. 22. Générer un trafic qualifié </li></ul> et ciblé rapidement<br /><ul><li> ROI quantifiable</li></li></ul><li>Le Web Analytics<br /><ul><li> Analyser le trafic d’un site Internet
  23. 23. Mesurer la rentabilité et aider à la prise de décision
  24. 24. Définir des indicateurs de performance pour votre site
  25. 25. Nombre de commandes
  26. 26. Nombre de contacts
  27. 27. Nombre de visites
  28. 28.
  29. 29. Sources de trafic, </li></ul> nombre de visites, … <br /><ul><li> Rapports personnalisés
  30. 30. Processus d’améliorations </li></ul> continues via des tests <br />
  31. 31. 2) Les pièges d’un site non référencé<br /><ul><li> Visibilité accrue pour les concurrents
  32. 32. Internet, moyen privilégié pour la recherche de fournisseurs/partenaires
  33. 33. Rentabilité d’un site internet diminuée
  34. 34. Votre notoriété peut être affaiblie
  35. 35. Risque de laisser partir le train et donc de devoir redoubler d’effort pour revenir dans la course</li></li></ul><li>3) Un site très bien référencé oui mais… Quels sont les pages que l’on souhaite communiquer ou garder secrètes ? <br /><ul><li> Qu’est ce que l’indexation ?
  36. 36. Le fait qu’une page d’un site internet soit reprise dans les moteurs de recherche</li></li></ul><li>3) Un site très bien référencé oui mais… Quels sont les pages que l’on souhaite communiquer ou garder secrètes ? <br /><ul><li> Quelles sont les pages importantes à indexer ?
  37. 37. Les pages utiles pour les internautes :
  38. 38. Produits/services
  39. 39. Contact
  40. 40. Service après vente</li></li></ul><li>3) Un site très bien référencé oui mais… Quels sont les pages que l’on souhaite communiquer ou garder secrètes ? <br /><ul><li> Comment protéger ses informations plus sensibles ?
  41. 41. Ne pas les mettre sur web
  42. 42. Serveurs sécurisés (voir plus loin avec Defimedia)
  43. 43. Techniques contre l’indexation </li></li></ul><li>Techniques contre l’indexation<br /><ul><li> Balise meta :</li></ul><metaname="robots" content="noindex" /><br /><ul><li> Fichier robots.txt</li></ul>Disallow: /product_info.php <br />Disallow: /product_reviews.php <br />Disallow: /v2/<br />Disallow: /images/<br /><ul><li> Demander un mot de passe pour accéder à l’information
  44. 44. Via un fichier .htaccess
  45. 45. Via les outils dédiées des moteurs de recherche
  46. 46. Google Webmaster Tools
  47. 47. Site explorer (Yahoo)
  48. 48. Bing Webmaster Tools (Microsoft)</li></li></ul><li>4) Augmentation de la popularité d’un site <br /><ul><li>Pagerank
  49. 49. évaluation de la popularité d’une page en fonction du nombre de liens rentrants
  50. 50. Trustrank
  51. 51. évaluation de la confiance envers un nom de domaine par la qualité des liens rentrants
  52. 52. Socialrank
  53. 53. évaluation de la popularité via le nombre de recommandations dans les réseaux sociaux</li></ul>Source : SEOmoz.org<br />
  54. 54. Des questions?<br />Pourtoute question, n’hésitez pas à me contacter :<br />Hubert de Cartier<br />hubert@universem.be<br />081 713 430<br />hubertdecartierhubcy<br />

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