A marca da sua empresa nas redes sociais | UniSigma Consultoria

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Apresentação realizada pela UniSigma Consultoria no evento OrientaMEJ organizado pela PB Júnior.

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A marca da sua empresa nas redes sociais | UniSigma Consultoria

  1. 1. Sobre o que vamos conversar?!• Importância das redes sociais para a sua empresa• Erros e acertos das empresas nas redes sociais• Como usar: Facebook, Twitter, Instagram e YouTube• Como fazer um planejamento digital
  2. 2. Mídias Sociais: A Revoluçãohttp://www.youtube.com/watch?v=9SBKtdYLRUM
  3. 3. Dicas de utilização do Facebook
  4. 4. Diferença entre os tipos: Escolha o certo!PERFILFAN PAGE x• Ilimitado• Vizualização sem possuir contano facebook• Preferência pelo Google• Anúncios Patrocinados• Usuários curtem a página• Acesso a gráficos e relatórios• Usuários com foco na marca• Criação de enquetes• Politicamente correto• Máximo 5.000 amigos• Vizualização apenas por usuáriosque possuem conta• Google não adiciona em busca• Não é possível fazer anúncios• Usuários só adicionam• Não possui informações• Usuários tendem a ficar confusos• Bate-Papo• Risco de ser excluído
  5. 5. Exemplos de Fan PagesA SER SEGUIDA A SER MELHORADAwww.fb.com/citiufpe www.fb.com/ejo.tetis
  6. 6. RegrasVocê marcou uma caixadizendo que você leu econcorda com todos ostermos e condições.
  7. 7. 1. Imagem da CapaRegrasInformar preços, chamadas para uma ação, detalhes de contato.
  8. 8. 2. [Proibições] Regras para PromoçõesRegras• Executar qualquer tipo de promoção, sorteios ou competição usando os recursosdo Facebook (mural, álbum de fotos, capa). Você deve incluir um aviso que libera oFacebook de qualquer responsabilidade ou associação com suas promoções.• Utilizar qualquer recurso do Facebook como parte das regras de participação dapromoção a não ser a opção de curtir.• Usar o botão Curtir como forma de votação.• Notificar os vencedores através de mensagens no Facebook.
  9. 9. Regras3. Regras para o Nome da sua Fan Page• O nome da sua página deve corresponder o seu nome de usuário do Facebook.• Você também não pode usar símbolos de caracteres, pontuações excessivas ousímbolos de marca registrada no nome da sua fan page.4. Escolha seus Administradores com Cuidado• Páginas excluídas porque o perfil de um administrador foi excluído.
  10. 10. Gráficos
  11. 11. Gráficos
  12. 12. RapidezInteração com PúblicoPromoçõesInteração com outras MídiasFidelidadeFerramentasOutras Redes Sociais: Twitter
  13. 13. Outras Redes Sociais: YouTubeInstitucional EducacionalPromoçõesServiçosVlogAnúnciosEspaço paraDivulgação
  14. 14. Outras Redes Sociais: InstagramBastidoresDivulgaçãoClientesInteraçãoInterna
  15. 15. Planejamento DigitalNão existe o plano ou estratégia correta que fará sua empresa ter sucesso e ver o tãoesperado ROI. Se deve ao longo do tempo ir adaptando as estratégias quase quediariamente. Há tantas novidades surgindo que não podemos nos prender e esperarmeses para refazer o plano, é preciso adaptá-lo constantemente.Quatro passos para fazer a estratégia de redes sociais nas empresas valer a pena:• Avalie;• Elabore objetivos e metas;• Socialize;• Analise.
  16. 16. Planejamento Digital1. Avalie• Um bom modo para saber o que falar é fazer uma pesquisa com palavras-chavesrelacionadas às oportunidades de atuação da empresa e verificar os resultados nosbuscadores.• Tendo essa lista em mãos, identifique onde acontecem as discussões sobre osassuntos relacionados e, uma vez identificado onde seu público está, analise qual operfil dele através da identificação de personas.
  17. 17. Planejamento Digital2. Elaborar estratégias e metas• Seguir um objetivo SMART trará mais chances de sucesso, porque ele é claro paraque você saiba exatamente o que precisa ser alcançado. Você poderá saber quandoele será ou foi atingido, pois é mensurável e você terá uma maneira de medir isso.Ele será realista diante dos recursos (financeiro ou de pessoas) que possui e aindaajudará as pessoas de sua equipe a se concentrarem nas tarefas que serãonecessários realizar para atingir o objetivo dentro do prazo determinado.• Específico, Mensurável, Alcançável, Realista, Definido no tempo.
  18. 18. Planejamento Digital3. Socialize• Identifique as plataformas sociais que você deve usar para entregar o seuconteúdo e tenha cuidado para não ir atrás de muitos sites ao mesmo tempo.• Certifique-se de começar com um ou dois locais e desenvolvê-los para que fiquemsólidos e para que o público perceba o conteúdo compartilhado como relevante.
  19. 19. Planejamento Digital4. Analise• Dependendo de suas métricas, você pode olhar para o consumo de conteúdo.Quem leu o seu conteúdo? Onde e como eles estão vindo? Quantos visitantesestão interagindo com seu conteúdo? Algumas variáveis são importantes nesseprocesso de medição, como trafego de conteúdo compartilhado, influência epopularidade.• Nessa última etapa também são definidas oportunidades de melhoria daestratégia digital e quais serão as novas ações, de acordo com as necessidades decomunicação e o impacto esperado.
  20. 20. Dúvidas?
  21. 21. Alexandre DiasDaniela Pitta(83) 3208 – 3030info@unisigma.com.brhttp://www.unisigma.com.br fb.com.br/unisigma twitter.com/unisigma instagram.com/unisigma

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