חוויית משתמש מעכשיו לעכשיו - כלי עבודה שימושיים
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

חוויית משתמש מעכשיו לעכשיו - כלי עבודה שימושיים

  • 445 views
Uploaded on

הוצג על-ידי ברק דנין, מנכ"ל יוניק יו איי, בכנס ...

הוצג על-ידי ברק דנין, מנכ"ל יוניק יו איי, בכנס
UXIT,
מרץ 2014
http://uniqui.co.il

More in: Design
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
445
On Slideshare
324
From Embeds
121
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
7
Comments
0
Likes
0

Embeds 121

http://uxvtoday.co.il 121

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. 1 ‫לעכשיו‬ ‫מעכשיו‬ ‫ליישום‬ ‫שימושיים‬ ‫עבודה‬ ‫כלי‬‫מיידי‬ ‫דנין‬ ‫ברק‬,‫מנכ‬"‫איי‬ ‫יו‬ ‫יוניק‬ ‫ל‬
  • 2. 2 ‫מאוד‬ ‫נעים‬,‫דנין‬ ‫ברק‬ ‫גיק‬‫מגיל‬ ‫מחשבים‬10 ‫תוכנה‬ ‫מהנדס‬,‫ר‬"‫צ‬ ‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫מאפיין‬ ‫מנכ‬"‫איי‬ ‫יו‬ ‫יוניק‬ ‫ל‬
  • 3. 3 ‫איי‬ ‫יו‬ ‫יוניק‬
  • 4. 4 ‫ישראל‬ ‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫ארגון‬-
  • 5. 5 ‫אמפתיה‬ 1
  • 6. 6
  • 7. 7 ‫של‬ ‫במקומו‬ ‫עצמנו‬ ‫את‬ ‫לשים‬ ‫שלנו‬ ‫היכולת‬ ‫האחר‬,‫ומחשבותיו‬ ‫רגשותיו‬ ‫את‬ ‫לקרוא‬,‫בלי‬ ‫בעצמנו‬ ‫אותם‬ ‫לחוות‬ ‫אמפתיה‬
  • 8. 8 www.youtube.com/watch?v=czuww9rp5f4
  • 9. 9 ‫אמפתיה‬ ‫משיגים‬ ‫איך‬? ‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫אותנו‬ ‫שהופכת‬ ‫קסם‬ ‫חליפת‬ ‫ותצפיות‬ ‫ראיונות‬ ‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
  • 10. 10 ‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
  • 11. 11 ‫הכירו‬:‫אפליקציית‬"‫רכש‬‫רכש‬‫רכש‬"
  • 12. 12 ‫משתמש‬ ‫תסריטי‬ ‫סמנכ‬ ‫דנה‬ ‫עם‬ ‫השבועית‬ ‫מהפגישה‬ ‫חוזר‬"‫השיווק‬ ‫לית‬ ‫כרגיל‬,‫קטן‬ ‫נייר‬ ‫על‬ ‫תרשימים‬ ‫שרטטנו‬,‫נוח‬ ‫לא‬ ‫מאוד‬. ‫טלפון‬ ‫לדנה‬ ‫מרים‬"‫מחיק‬ ‫לוח‬ ‫כבר‬ ‫נזמין‬ ‫אולי‬ ‫שלך‬ ‫למשרד‬?" ‫אומרת‬ ‫דנה‬"‫קדימה‬‫תזמין‬,‫לא‬ ‫אבל‬‫מ‬ ‫יותר‬-250₪, ‫אחרת‬‫רכש‬ ‫מנהל‬ ‫של‬ ‫אישור‬ ‫נצטרך‬." 1234
  • 13. 13 ‫מפעיל‬‫אפליקציית‬ ‫את‬"‫רכש‬‫רכש‬‫רכש‬."‫ליצור‬ ‫בוחר‬ ‫בקטגוריה‬ ‫חדשה‬ ‫רכש‬ ‫הזמנת‬"‫משרדי‬ ‫ציוד‬." ‫תמונות‬ ‫עם‬ ‫מוצרים‬ ‫של‬ ‫רשימה‬ ‫רואה‬.‫מדהים‬,‫כמה‬ ‫בקטלוג‬ ‫יש‬ ‫עטים‬ ‫סוגי‬! ‫לפי‬ ‫הרשימה‬ ‫את‬ ‫מסנן‬ ‫אני‬"‫למצגות‬ ‫וציוד‬ ‫לוחות‬" ‫ו‬250₪. 124 3 ‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
  • 14. 14 ‫עץ‬ ‫מסגרת‬ ‫עם‬ ‫לוח‬ ‫הנה‬.‫על‬ ‫ועשרים‬ ‫מטר‬70,‫ב‬235₪ ‫להגדיל‬ ‫כדי‬ ‫התמונה‬ ‫על‬ ‫לוחץ‬.‫טוב‬ ‫נראה‬! ‫לאישור‬ ‫המוצר‬ ‫את‬ ‫לדנה‬ ‫שולח‬.‫אחרי‬22‫בדיוק‬ ‫שניות‬ ‫מצפצפת‬ ‫האפליקציה‬;‫אישרה‬ ‫דנה‬. 124 3 ‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
  • 15. 15 ‫את‬ ‫שולח‬‫שהיא‬ ‫באפליקציה‬ ‫אישור‬ ‫ומקבל‬ ‫ההזמנה‬ ‫נקלטה‬. ‫שניות‬ ‫כמה‬ ‫עוברות‬,‫שומע‬‫דוא‬ ‫של‬ ‫צפצוף‬"‫חדש‬ ‫ל‬. ‫ההזמנה‬ ‫על‬ ‫אישור‬ ‫קיבלתי‬,‫שבוע‬ ‫תוך‬ ‫צפויה‬ ‫אספקה‬. ‫לי‬ ‫מסמסת‬ ‫דנה‬ ‫דקה‬ ‫אחרי‬: "‫ההזמנה‬ ‫של‬ ‫האימייל‬ ‫את‬ ‫ראיתי‬,‫מלך‬ ‫אתה‬,‫תודה‬"! 124 3 ‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
  • 16. 16 ‫טריק‬:‫על‬ ‫לחשוב‬‫הכשלונות‬ ‫מימוש‬ ‫כישלון‬ ‫כלים‬ ‫למימוש‬ ‫צורך‬
  • 17. 18 ‫טריק‬ ‫עוד‬:3‫לפני‬,3‫אחרי‬ ‫מימוש‬ ‫כישלון‬ ‫כלים‬ ‫למימוש‬ ‫צורך‬ 3‫דקות‬ ‫לפני‬ 3‫דקות‬ ‫אחרי‬
  • 18. 19 ‫משתמש‬ ‫לתסריטי‬ ‫הרבה‬ ‫יש‬ ‫משימות‬‫משתמש‬-‫אמפתיה‬-‫שיחה‬
  • 19. 20 ‫משתמש‬ ‫תסריטי‬ ‫תבו‬ ִּ‫כ‬ ‫באתגר‬‫הבא‬ ‫האפיון‬,‫תסריטי‬ ‫כתבו‬‫ובססו‬ ‫משתמש‬ ‫המסכים‬ ‫שרטוטי‬ ‫את‬ ‫עליהם‬.‫לכם‬ ‫יודו‬ ‫המשתמשים‬.
  • 20. 21 ‫תעדוף‬ 2
  • 21. 22 ‫תכירו‬:‫ו‬- :
  • 22. 23
  • 23. 24 ‫ניווט‬- ‫תפריט‬ ‫נצפו‬ ‫לאחרונה‬ ‫איש‬ ‫פרטי‬ ‫קשר‬ ‫הערות‬(‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫שיחה‬)
  • 24. 25 ‫קשר‬ ‫איש‬ ‫פרטי‬ ‫ניווט‬-‫תפריט‬ ‫פעולות‬ ‫נפוצות‬
  • 25. 26 ‫קשר‬ ‫איש‬ ‫פרטי‬
  • 26. 27 ‫קשר‬ ‫איש‬ ‫פרטי‬ ‫הערות‬(‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫שיחה‬)
  • 27. 28
  • 28. 29 ‫תעדוף‬‫משתמש‬ ‫תסריטי‬ ‫תסריטים‬‫יותר‬ ‫חשובים‬‫מקבלים‬: ‫איזור‬‫במסך‬ ‫יותר‬ ‫בולט‬ ‫גדולים‬ ‫כפתורים‬ ‫התוכן‬ ‫את‬ ‫שמבליט‬ ‫רקע‬
  • 29. 30 ‫תעדוף‬‫משתמש‬ ‫תסריטי‬ ‫תסריטים‬‫חשובים‬ ‫פחות‬‫מקבלים‬: ‫כפתורים‬ ‫או‬ ‫קישורים‬"‫חלשים‬" ‫איזור‬‫בולט‬ ‫פחות‬‫במסך‬ ‫מושך‬ ‫שלא‬ ‫רקע‬ ‫לב‬ ‫תשומת‬
  • 30. 31 ‫חשיבות‬ ‫סדר‬ ‫גדירו‬ ָ‫ה‬ ‫שלכם‬ ‫הבא‬ ‫באתגר‬,‫הגדירו‬‫תעדוף‬‫התסריטים‬ ‫בין‬ ‫ברור‬ ‫המסכים‬ ‫בתכנון‬ ‫אותו‬ ‫ויישמו‬
  • 31. 32 ‫אינטואיציה‬ 3
  • 32. 33 ‫עכבר‬‫אינטואיטיבי‬?
  • 33. 34 ‫ג‬ ‫של‬ ‫העכבר‬'‫ף‬‫רסקין‬
  • 34. 35 ‫אינטואיטיבי‬ ‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬
  • 35. 36 ‫אינטואיטיבי‬ ‫זה‬?
  • 36. 38 ‫אינטואיטיבי‬ ‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬
  • 37. 39 ‫לחשוב‬ ‫צרו‬ ִּ‫ע‬:‫אינטואיטיבי‬ ‫זה‬? ‫מתכננים‬ ‫שאתם‬ ‫הבא‬ ‫במסך‬,‫שבו‬ ִ‫ח‬: ‫למשתמשים‬ ‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬ ‫ממשק‬ ‫זה‬ ‫האם‬? ‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬:‫גם‬‫מהסמארטפון‬, ‫מוכר‬ ‫לא‬?‫אותו‬ ‫בדקו‬‫משתמשים‬ ‫עם‬
  • 38. 41 ‫שלי‬ ‫ההמלצות‬ ‫המסכים‬ ‫בתכנון‬ ‫משתמש‬ ‫בתסריטי‬ ‫השתמשו‬ ‫התסריטים‬ ‫בין‬ ‫חשיבות‬ ‫סדר‬ ‫גדירו‬ ָּ‫ה‬ ‫אינטואיטיבי‬ ‫הממשק‬ ‫האם‬ ‫לחשוב‬ ‫צרו‬ ִ‫ע‬
  • 39. 42 ‫רבה‬ ‫תודה‬! barak@uxschool.co.il