Your SlideShare is downloading. ×
0
1
‫לעכשיו‬ ‫מעכשיו‬
‫ליישום‬ ‫שימושיים‬ ‫עבודה‬ ‫כלי‬‫מיידי‬
‫דנין‬ ‫ברק‬,‫מנכ‬"‫איי‬ ‫יו‬ ‫יוניק‬ ‫ל‬
2
‫מאוד‬ ‫נעים‬,‫דנין‬ ‫ברק‬
‫גיק‬‫מגיל‬ ‫מחשבים‬10
‫תוכנה‬ ‫מהנדס‬,‫ר‬"‫צ‬
‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫מאפיין‬
‫מנכ‬"‫איי‬ ‫יו‬...
3
‫איי‬ ‫יו‬ ‫יוניק‬
4
‫ישראל‬ ‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫ארגון‬-
5
‫אמפתיה‬
1
6
7
‫של‬ ‫במקומו‬ ‫עצמנו‬ ‫את‬ ‫לשים‬ ‫שלנו‬ ‫היכולת‬
‫האחר‬,‫ומחשבותיו‬ ‫רגשותיו‬ ‫את‬ ‫לקרוא‬,‫בלי‬
‫בעצמנו‬ ‫אותם‬ ‫לחוות...
8
www.youtube.com/watch?v=czuww9rp5f4
9
‫אמפתיה‬ ‫משיגים‬ ‫איך‬?
‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫אותנו‬ ‫שהופכת‬ ‫קסם‬ ‫חליפת‬
‫ותצפיות‬ ‫ראיונות‬
‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
10
‫משתמש‬
‫תסריטי‬
11
‫הכירו‬:‫אפליקציית‬"‫רכש‬‫רכש‬‫רכש‬"
12
‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
‫סמנכ‬ ‫דנה‬ ‫עם‬ ‫השבועית‬ ‫מהפגישה‬ ‫חוזר‬"‫השיווק‬ ‫לית‬
‫כרגיל‬,‫קטן‬ ‫נייר‬ ‫על‬ ‫תרשימים‬ ‫שרט...
13
‫מפעיל‬‫אפליקציית‬ ‫את‬"‫רכש‬‫רכש‬‫רכש‬."‫ליצור‬ ‫בוחר‬
‫בקטגוריה‬ ‫חדשה‬ ‫רכש‬ ‫הזמנת‬"‫משרדי‬ ‫ציוד‬."
‫תמונות‬ ‫עם...
14
‫עץ‬ ‫מסגרת‬ ‫עם‬ ‫לוח‬ ‫הנה‬.‫על‬ ‫ועשרים‬ ‫מטר‬70,‫ב‬235₪
‫להגדיל‬ ‫כדי‬ ‫התמונה‬ ‫על‬ ‫לוחץ‬.‫טוב‬ ‫נראה‬!
‫לאישו...
15
‫את‬ ‫שולח‬‫שהיא‬ ‫באפליקציה‬ ‫אישור‬ ‫ומקבל‬ ‫ההזמנה‬
‫נקלטה‬.
‫שניות‬ ‫כמה‬ ‫עוברות‬,‫שומע‬‫דוא‬ ‫של‬ ‫צפצוף‬"‫חדש‬...
16
‫טריק‬:‫על‬ ‫לחשוב‬‫הכשלונות‬
‫מימוש‬
‫כישלון‬
‫כלים‬
‫למימוש‬
‫צורך‬
18
‫טריק‬ ‫עוד‬:3‫לפני‬,3‫אחרי‬
‫מימוש‬
‫כישלון‬
‫כלים‬
‫למימוש‬
‫צורך‬
3‫דקות‬
‫לפני‬
3‫דקות‬
‫אחרי‬
19
‫משתמש‬ ‫לתסריטי‬
‫הרבה‬
‫יש‬
‫משימות‬‫משתמש‬-‫אמפתיה‬-‫שיחה‬
20
‫משתמש‬ ‫תסריטי‬ ‫תבו‬ ִּ‫כ‬
‫באתגר‬‫הבא‬ ‫האפיון‬,‫תסריטי‬ ‫כתבו‬‫ובססו‬ ‫משתמש‬
‫המסכים‬ ‫שרטוטי‬ ‫את‬ ‫עליהם‬.‫לכם‬...
21
‫תעדוף‬
2
22
‫תכירו‬:‫ו‬-
:
23
24
‫ניווט‬-
‫תפריט‬
‫נצפו‬
‫לאחרונה‬
‫איש‬ ‫פרטי‬
‫קשר‬
‫הערות‬(‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫שיחה‬)
25
‫קשר‬ ‫איש‬ ‫פרטי‬
‫ניווט‬-‫תפריט‬
‫פעולות‬
‫נפוצות‬
26
‫קשר‬ ‫איש‬ ‫פרטי‬
27
‫קשר‬ ‫איש‬ ‫פרטי‬
‫הערות‬(‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫שיחה‬)
28
29
‫תעדוף‬‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
‫תסריטים‬‫יותר‬ ‫חשובים‬‫מקבלים‬:
‫איזור‬‫במסך‬ ‫יותר‬ ‫בולט‬
‫גדולים‬ ‫כפתורים‬
‫התוכן‬ ‫את...
30
‫תעדוף‬‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
‫תסריטים‬‫חשובים‬ ‫פחות‬‫מקבלים‬:
‫כפתורים‬ ‫או‬ ‫קישורים‬"‫חלשים‬"
‫איזור‬‫בולט‬ ‫פחות‬‫במסך...
31
‫חשיבות‬ ‫סדר‬ ‫גדירו‬ ָ‫ה‬
‫שלכם‬ ‫הבא‬ ‫באתגר‬,‫הגדירו‬‫תעדוף‬‫התסריטים‬ ‫בין‬ ‫ברור‬
‫המסכים‬ ‫בתכנון‬ ‫אותו‬ ‫וייש...
32
‫אינטואיציה‬
3
33
‫עכבר‬‫אינטואיטיבי‬?
34
‫ג‬ ‫של‬ ‫העכבר‬'‫ף‬‫רסקין‬
35
‫אינטואיטיבי‬
‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬
36
‫אינטואיטיבי‬ ‫זה‬?
38
‫אינטואיטיבי‬
‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬
39
‫לחשוב‬ ‫צרו‬ ִּ‫ע‬:‫אינטואיטיבי‬ ‫זה‬?
‫מתכננים‬ ‫שאתם‬ ‫הבא‬ ‫במסך‬,‫שבו‬ ִ‫ח‬:
‫למשתמשים‬ ‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬ ‫ממשק‬ ‫זה‬ ...
41
‫שלי‬ ‫ההמלצות‬
‫המסכים‬ ‫בתכנון‬ ‫משתמש‬ ‫בתסריטי‬ ‫השתמשו‬
‫התסריטים‬ ‫בין‬ ‫חשיבות‬ ‫סדר‬ ‫גדירו‬ ָּ‫ה‬
‫אינטואיטיבי...
42
‫רבה‬ ‫תודה‬!
barak@uxschool.co.il
חוויית משתמש מעכשיו לעכשיו - כלי עבודה שימושיים
חוויית משתמש מעכשיו לעכשיו - כלי עבודה שימושיים
חוויית משתמש מעכשיו לעכשיו - כלי עבודה שימושיים
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

חוויית משתמש מעכשיו לעכשיו - כלי עבודה שימושיים

586

Published on

הוצג על-ידי ברק דנין, מנכ"ל יוניק יו איי, בכנס
UXIT,
מרץ 2014
http://uniqui.co.il

Published in: Design
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
586
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "חוויית משתמש מעכשיו לעכשיו - כלי עבודה שימושיים"

  1. 1. 1 ‫לעכשיו‬ ‫מעכשיו‬ ‫ליישום‬ ‫שימושיים‬ ‫עבודה‬ ‫כלי‬‫מיידי‬ ‫דנין‬ ‫ברק‬,‫מנכ‬"‫איי‬ ‫יו‬ ‫יוניק‬ ‫ל‬
  2. 2. 2 ‫מאוד‬ ‫נעים‬,‫דנין‬ ‫ברק‬ ‫גיק‬‫מגיל‬ ‫מחשבים‬10 ‫תוכנה‬ ‫מהנדס‬,‫ר‬"‫צ‬ ‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫מאפיין‬ ‫מנכ‬"‫איי‬ ‫יו‬ ‫יוניק‬ ‫ל‬
  3. 3. 3 ‫איי‬ ‫יו‬ ‫יוניק‬
  4. 4. 4 ‫ישראל‬ ‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫ארגון‬-
  5. 5. 5 ‫אמפתיה‬ 1
  6. 6. 6
  7. 7. 7 ‫של‬ ‫במקומו‬ ‫עצמנו‬ ‫את‬ ‫לשים‬ ‫שלנו‬ ‫היכולת‬ ‫האחר‬,‫ומחשבותיו‬ ‫רגשותיו‬ ‫את‬ ‫לקרוא‬,‫בלי‬ ‫בעצמנו‬ ‫אותם‬ ‫לחוות‬ ‫אמפתיה‬
  8. 8. 8 www.youtube.com/watch?v=czuww9rp5f4
  9. 9. 9 ‫אמפתיה‬ ‫משיגים‬ ‫איך‬? ‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫אותנו‬ ‫שהופכת‬ ‫קסם‬ ‫חליפת‬ ‫ותצפיות‬ ‫ראיונות‬ ‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
  10. 10. 10 ‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
  11. 11. 11 ‫הכירו‬:‫אפליקציית‬"‫רכש‬‫רכש‬‫רכש‬"
  12. 12. 12 ‫משתמש‬ ‫תסריטי‬ ‫סמנכ‬ ‫דנה‬ ‫עם‬ ‫השבועית‬ ‫מהפגישה‬ ‫חוזר‬"‫השיווק‬ ‫לית‬ ‫כרגיל‬,‫קטן‬ ‫נייר‬ ‫על‬ ‫תרשימים‬ ‫שרטטנו‬,‫נוח‬ ‫לא‬ ‫מאוד‬. ‫טלפון‬ ‫לדנה‬ ‫מרים‬"‫מחיק‬ ‫לוח‬ ‫כבר‬ ‫נזמין‬ ‫אולי‬ ‫שלך‬ ‫למשרד‬?" ‫אומרת‬ ‫דנה‬"‫קדימה‬‫תזמין‬,‫לא‬ ‫אבל‬‫מ‬ ‫יותר‬-250₪, ‫אחרת‬‫רכש‬ ‫מנהל‬ ‫של‬ ‫אישור‬ ‫נצטרך‬." 1234
  13. 13. 13 ‫מפעיל‬‫אפליקציית‬ ‫את‬"‫רכש‬‫רכש‬‫רכש‬."‫ליצור‬ ‫בוחר‬ ‫בקטגוריה‬ ‫חדשה‬ ‫רכש‬ ‫הזמנת‬"‫משרדי‬ ‫ציוד‬." ‫תמונות‬ ‫עם‬ ‫מוצרים‬ ‫של‬ ‫רשימה‬ ‫רואה‬.‫מדהים‬,‫כמה‬ ‫בקטלוג‬ ‫יש‬ ‫עטים‬ ‫סוגי‬! ‫לפי‬ ‫הרשימה‬ ‫את‬ ‫מסנן‬ ‫אני‬"‫למצגות‬ ‫וציוד‬ ‫לוחות‬" ‫ו‬250₪. 124 3 ‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
  14. 14. 14 ‫עץ‬ ‫מסגרת‬ ‫עם‬ ‫לוח‬ ‫הנה‬.‫על‬ ‫ועשרים‬ ‫מטר‬70,‫ב‬235₪ ‫להגדיל‬ ‫כדי‬ ‫התמונה‬ ‫על‬ ‫לוחץ‬.‫טוב‬ ‫נראה‬! ‫לאישור‬ ‫המוצר‬ ‫את‬ ‫לדנה‬ ‫שולח‬.‫אחרי‬22‫בדיוק‬ ‫שניות‬ ‫מצפצפת‬ ‫האפליקציה‬;‫אישרה‬ ‫דנה‬. 124 3 ‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
  15. 15. 15 ‫את‬ ‫שולח‬‫שהיא‬ ‫באפליקציה‬ ‫אישור‬ ‫ומקבל‬ ‫ההזמנה‬ ‫נקלטה‬. ‫שניות‬ ‫כמה‬ ‫עוברות‬,‫שומע‬‫דוא‬ ‫של‬ ‫צפצוף‬"‫חדש‬ ‫ל‬. ‫ההזמנה‬ ‫על‬ ‫אישור‬ ‫קיבלתי‬,‫שבוע‬ ‫תוך‬ ‫צפויה‬ ‫אספקה‬. ‫לי‬ ‫מסמסת‬ ‫דנה‬ ‫דקה‬ ‫אחרי‬: "‫ההזמנה‬ ‫של‬ ‫האימייל‬ ‫את‬ ‫ראיתי‬,‫מלך‬ ‫אתה‬,‫תודה‬"! 124 3 ‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
  16. 16. 16 ‫טריק‬:‫על‬ ‫לחשוב‬‫הכשלונות‬ ‫מימוש‬ ‫כישלון‬ ‫כלים‬ ‫למימוש‬ ‫צורך‬
  17. 17. 18 ‫טריק‬ ‫עוד‬:3‫לפני‬,3‫אחרי‬ ‫מימוש‬ ‫כישלון‬ ‫כלים‬ ‫למימוש‬ ‫צורך‬ 3‫דקות‬ ‫לפני‬ 3‫דקות‬ ‫אחרי‬
  18. 18. 19 ‫משתמש‬ ‫לתסריטי‬ ‫הרבה‬ ‫יש‬ ‫משימות‬‫משתמש‬-‫אמפתיה‬-‫שיחה‬
  19. 19. 20 ‫משתמש‬ ‫תסריטי‬ ‫תבו‬ ִּ‫כ‬ ‫באתגר‬‫הבא‬ ‫האפיון‬,‫תסריטי‬ ‫כתבו‬‫ובססו‬ ‫משתמש‬ ‫המסכים‬ ‫שרטוטי‬ ‫את‬ ‫עליהם‬.‫לכם‬ ‫יודו‬ ‫המשתמשים‬.
  20. 20. 21 ‫תעדוף‬ 2
  21. 21. 22 ‫תכירו‬:‫ו‬- :
  22. 22. 23
  23. 23. 24 ‫ניווט‬- ‫תפריט‬ ‫נצפו‬ ‫לאחרונה‬ ‫איש‬ ‫פרטי‬ ‫קשר‬ ‫הערות‬(‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫שיחה‬)
  24. 24. 25 ‫קשר‬ ‫איש‬ ‫פרטי‬ ‫ניווט‬-‫תפריט‬ ‫פעולות‬ ‫נפוצות‬
  25. 25. 26 ‫קשר‬ ‫איש‬ ‫פרטי‬
  26. 26. 27 ‫קשר‬ ‫איש‬ ‫פרטי‬ ‫הערות‬(‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫שיחה‬)
  27. 27. 28
  28. 28. 29 ‫תעדוף‬‫משתמש‬ ‫תסריטי‬ ‫תסריטים‬‫יותר‬ ‫חשובים‬‫מקבלים‬: ‫איזור‬‫במסך‬ ‫יותר‬ ‫בולט‬ ‫גדולים‬ ‫כפתורים‬ ‫התוכן‬ ‫את‬ ‫שמבליט‬ ‫רקע‬
  29. 29. 30 ‫תעדוף‬‫משתמש‬ ‫תסריטי‬ ‫תסריטים‬‫חשובים‬ ‫פחות‬‫מקבלים‬: ‫כפתורים‬ ‫או‬ ‫קישורים‬"‫חלשים‬" ‫איזור‬‫בולט‬ ‫פחות‬‫במסך‬ ‫מושך‬ ‫שלא‬ ‫רקע‬ ‫לב‬ ‫תשומת‬
  30. 30. 31 ‫חשיבות‬ ‫סדר‬ ‫גדירו‬ ָ‫ה‬ ‫שלכם‬ ‫הבא‬ ‫באתגר‬,‫הגדירו‬‫תעדוף‬‫התסריטים‬ ‫בין‬ ‫ברור‬ ‫המסכים‬ ‫בתכנון‬ ‫אותו‬ ‫ויישמו‬
  31. 31. 32 ‫אינטואיציה‬ 3
  32. 32. 33 ‫עכבר‬‫אינטואיטיבי‬?
  33. 33. 34 ‫ג‬ ‫של‬ ‫העכבר‬'‫ף‬‫רסקין‬
  34. 34. 35 ‫אינטואיטיבי‬ ‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬
  35. 35. 36 ‫אינטואיטיבי‬ ‫זה‬?
  36. 36. 38 ‫אינטואיטיבי‬ ‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬
  37. 37. 39 ‫לחשוב‬ ‫צרו‬ ִּ‫ע‬:‫אינטואיטיבי‬ ‫זה‬? ‫מתכננים‬ ‫שאתם‬ ‫הבא‬ ‫במסך‬,‫שבו‬ ִ‫ח‬: ‫למשתמשים‬ ‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬ ‫ממשק‬ ‫זה‬ ‫האם‬? ‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬:‫גם‬‫מהסמארטפון‬, ‫מוכר‬ ‫לא‬?‫אותו‬ ‫בדקו‬‫משתמשים‬ ‫עם‬
  38. 38. 41 ‫שלי‬ ‫ההמלצות‬ ‫המסכים‬ ‫בתכנון‬ ‫משתמש‬ ‫בתסריטי‬ ‫השתמשו‬ ‫התסריטים‬ ‫בין‬ ‫חשיבות‬ ‫סדר‬ ‫גדירו‬ ָּ‫ה‬ ‫אינטואיטיבי‬ ‫הממשק‬ ‫האם‬ ‫לחשוב‬ ‫צרו‬ ִ‫ע‬
  39. 39. 42 ‫רבה‬ ‫תודה‬! barak@uxschool.co.il
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×