Your SlideShare is downloading. ×
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Manejar reparar-computadora
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Manejar reparar-computadora

2,274

Published on

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,274
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
40
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Guía práctica para manejar y reparar la computadora 1
  • 2. Aurelio Mejía MesaCopyright © 2004 Aurelio Mejía Mesa© 2004 MBIGabriel Jaime Mejía, dirección comercialamejiamesa@epm.net.coApartado Aéreo 6783Medellín, ColombiaProhibida la reproducción total o parcialpor cualquier medio, sin permiso de MBIISBN 958956551-4Primera edición, 4.000 ejemplares, enero de 1992Segunda edición, 3.000 ejemplares, abril de 1992Tercera edición, 4.000 ejemplares, agosto de 1992Cuarta edición, 10.000 ejemplares, julio de 1994Quinta edición, 10.000 ejemplares, septiembre de 1995Sexta edición, 2.000 ejemplares, octubre de 1996Séptima edición, 2.000 ejemplares, abril de 1997Octava edición, 5.000 ejemplares, febrero 1998Novena edición, 5.000 ejemplares, julio 1999Décima edición, completamente renovada, 4.000 ejemplares, Agosto 2004Impreso en Cali, Colombiapor IMPRELIBROS CARGRAPHICS S.A.2
  • 3. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Introducción El aprendizaje de nociones básicas de informática y el manejobásico de una computadora se ha convertido en algo imprescindiblepara casi todas las actividades laborales. Tanto, que ya es un puntoimportante para mencionar en las hojas de vida que hacemos parasolicitud de empleo. Comenzando por las comunicaciones a través de Internet y telé-fonos celulares, prácticamente no existe área de trabajo que no estérelacionada con los programas de aplicación, y hasta en las tarjetasde presentación se mira si la persona o entidad tiene dirección decorreo electrónico. La computadora no sólo es una herramienta de trabajo para elescritor, el abogado, el médico, el hacendado y el contador. Es tam-bién un elemento importante en las instituciones de enseñanza y unelectrodoméstico más en el hogar, con el cual podemos jugar, hacerlas tareas escolares, consultar cualquier tema, escuchar la radio, verla televisión y tocar la música favorita. Es tal el auge de la informática, que todos los días se hacen in-novaciones importantes. En esta edición de la Guía práctica paramanejar y reparar la computadora, hemos procurado explicar lomás simple posible todos los conceptos importantes, de modo quesean fáciles de entender por ignorantes en el tema, pero tratando deaportar a la vez un buen material de información técnica actualizadapara estudiantes, profesores y profesionales en informática. 3
  • 4. Aurelio Mejía Mesa Contenido Página1. Historia de la informática.................................................................................... 152. Principio de funcionamiento................................................................................ 27 Orquesta comparada con una computadora............................................................ 27 Hardware, software y firmware.............................................................................. 30 Computadora comparada con una oficina .............................................................. 31 Qué es un archivo ................................................................................................... 31 Archivos de programa y archivos de texto o datos................................................. 32 Qué es una carpeta.................................................................................................. 33 Los archivos y carpetas necesitan un nombre ........................................................ 33 Puede haber más de un archivo con el mismo nombre .......................................... 34 Los archivos y carpetas se organizan por temas o jerarquía .................................. 34 Es conveniente crear un directorio para los trabajos.............................................. 35 Directorio actual ..................................................................................................... 353. El sistema binario ................................................................................................. 36 Origen del sistema decimal .................................................................................... 36 El 0 y el 1 son los dos dígitos empleados en un sistema binario............................ 36 Contemos en binario............................................................................................... 36 Un byte es una palabra de 8 bits............................................................................. 37 Múltiplos del bit ..................................................................................................... 38 Las tablas de caracteres .......................................................................................... 38 Lenguaje de la máquina.......................................................................................... 39 Lenguajes de alto nivel........................................................................................... 39 La notación hexadecimal se usa para simplificar notación binaria ........................ 39 Convertir números de binario a decimal ................................................................ 40 Convertir números de binario a hexadecimal......................................................... 414. El ratón (mouse).................................................................................................... 425. El teclado (keyboard) ............................................................................................ 44 Función de las teclas............................................................................................... 44 Atajos con el teclado............................................................................................... 47 Caracteres especiales.............................................................................................. 53 Cómo hacer que el teclado genere el carácter que deseamos................................. 54 Idioma Español y teclado en Inglés........................................................................ 54 Idioma Español y teclado en Español..................................................................... 55 Configuración teclado en Windows XP ................................................................. 556. El monitor ............................................................................................................. 56 La pantalla de tubo (CRT - CDT)........................................................................... 57 Tamaño de la pantalla............................................................................................. 59 Refresco de pantalla ............................................................................................... 594
  • 5. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Resolución (resolution) .......................................................................................... 59 Tamaño de punto .................................................................................................... 59 Controles y conexiones .......................................................................................... 60 La cantidad de colores se define por el número de bits.......................................... 60 Sombras de color .................................................................................................... 60 Escala de grises ...................................................................................................... 61 Tramado (dithering) ............................................................................................... 61 Monitor de cristal líquido ....................................................................................... 61 Parpadeo y refrescamiento ..................................................................................... 62 Ángulos de visualización........................................................................................ 62 Brillo y contraste .................................................................................................... 63 Fuentes de luz y retroalimentación......................................................................... 63 Imagen en tercera dimensión (3D) ......................................................................... 637. Memoria y almacenamiento ................................................................................ 64 ROM (Read-Only Memory).................................................................................... 64 PROM (Programmable ROM) ............................................................................... 65 EPROM (Erasable PROM) .................................................................................... 65 EEPROM (Electrically EPROM)........................................................................... 66 Memoria RAM (Random Access Memory) ............................................................ 32 Módulos de memoria.............................................................................................. 66 Tipos de memoria RAM ......................................................................................... 67 Caché y memoria caché.......................................................................................... 69 Flash memory ......................................................................................................... 71 Términos técnicos de memoria............................................................................... 72 La cajita de música, una memoria mecánica.......................................................... 33 Dispositivos de almacenamiento permanente ........................................................ 74 Disquete.................................................................................................................. 75 Disco duro .............................................................................................................. 75 Formateo................................................................................................................. 75 Formateo físico y lógico del disco duro ................................................................. 76 Los sectores se agrupan en clusters........................................................................ 77 Cómo calcular la capacidad.................................................................................... 78 Partición del disco duro.......................................................................................... 78 Tamaño de las particiones ...................................................................................... 79 Cómo funciona la FAT............................................................................................ 80 Términos empleados en tecnología de discos ........................................................ 81 Interfaz.................................................................................................................... 82 Interfaz IDE............................................................................................................ 83 Instalación de dispositivos IDE.............................................................................. 85 Interfaz SCSI .......................................................................................................... 86 SCSI ID .................................................................................................................. 86 Interfaz Serial ATA ................................................................................................. 87 Compact Disc ......................................................................................................... 88 CD-ROM ................................................................................................................ 89 CD-R (Compact Disc Recordable)......................................................................... 89 CD-RW (Compact Disc ReWritable) ..................................................................... 90 DVD (disco para vídeo digital) .............................................................................. 91 5
  • 6. Aurelio Mejía Mesa VCD, SVCD, EVD................................................................................................. 92 CD Autoejecutable ................................................................................................. 93 Hacer que el CD no se autoejecute......................................................................... 93 Velocidad del quemador de CDs ............................................................................ 93 Cómo limpiar los discos CD .................................................................................. 948. La placa madre ..................................................................................................... 95 Microprocesador (CPU) ......................................................................................... 95 Chipset.................................................................................................................... 96 Bus del sistema....................................................................................................... 97 Ancho de bus .......................................................................................................... 97 Bus serie y bus paralelo.......................................................................................... 97 Puertos .................................................................................................................... 98 Direcciones de entrada y salida .............................................................................. 99 Bus de expansión, bus externo (ISA, PCI; AGP, USB, FireWire) ......................... 100 Bus USB ................................................................................................................. 100 Bus FireWire .......................................................................................................... 102 ROM BIOS............................................................................................................. 102 POST (Power-On Self Test).................................................................................... 103 Líneas de interrupción (IRQ) ................................................................................. 103 CMOS Setup. Un menú para configurar el sistema ................................................ 1059. Windows ................................................................................................................ 108 Instalación de Windows XP.................................................................................... 108 Primeros pasos con Windows................................................................................. 110 Menú de Inicio clásico ........................................................................................... 110 Qué es un icono ...................................................................................................... 111 Iconos de Acceso directo........................................................................................ 111 Organizar los iconos ............................................................................................... 112 Para renombrar un icono ........................................................................................ 112 La Barra de tareas................................................................................................... 112 Tamaño de la Barra de tareas.................................................................................. 113 Ocultar la Barra de tareas ....................................................................................... 113 El menú de Inicio ................................................................................................... 114 Cómo reorganizar la lista de programas en el menú de Inicio ............................... 115 Agregar programas al menú de Inicio .................................................................... 115 Menú de Inicio abreviado....................................................................................... 115 Menú de Inicio completo........................................................................................ 116 Barra de Inicio rápido............................................................................................. 116 Acceso más rápido a programas ............................................................................. 117 Inicio de programas desde el Escritorio ................................................................. 118 Trabajar con ventanas............................................................................................. 119 Ubicación y tamaño de las ventanas....................................................................... 119 Maximizar una ventana .......................................................................................... 119 Minimizar una ventana........................................................................................... 119 Barras de desplazamiento....................................................................................... 120 Barra de menús....................................................................................................... 120 Barra de herramientas............................................................................................. 1216
  • 7. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraCuadros de diálogo................................................................................................. 121Manejo de archivos (ficheros)................................................................................ 122Cómo crear un archivo de texto con WordPad ....................................................... 122Crear un archivo desde menú contextual ............................................................... 123Dónde está tu archivo ............................................................................................. 124Cómo abrir un archivo o ejecutar un programa...................................................... 125Crear copia de un archivo....................................................................................... 125Eliminar archivos del disco .................................................................................... 126La Papelera de reciclaje.......................................................................................... 126Deshacer la operación de mover, eliminar o renombrar un archivo....................... 127El Explorador de Windows..................................................................................... 128Crear carpetas ......................................................................................................... 130Modos de vista del Explorador............................................................................... 130Carpetas clásicas en XP.......................................................................................... 131Ver todos los archivos del disco ............................................................................. 131Ver extensiones de los nombres.............................................................................. 131Actualización de los paneles................................................................................... 132Cómo hacer que el Explorador inicie mostrando lo que deseas............................. 132Propiedades de los archivos ................................................................................... 132Para cambiar el nombre de un archivo ................................................................... 133Para seleccionar varios archivos, iconos u otros objetos de imagen ...................... 133Para seleccionar texto............................................................................................. 134Para mover objetos ................................................................................................. 134Cambio de aspecto en Windows............................................................................. 136Configurar el número de colores ............................................................................ 136Tapiz de fondo para el Escritorio............................................................................ 137Modificar tamaño del Escritorio............................................................................. 137Qué significan los números .................................................................................... 138Otra manera de modificar el tamaño de los elementos .......................................... 139El espacio entre los iconos ..................................................................................... 139El portapapeles es una memoria de paso y un adaptador de formato..................... 140El portapapeles opera como una cámara fotográfica.............................................. 140Para traer a primer plano otra aplicación abierta.................................................... 140Para salir de un programa....................................................................................... 141Cerrar un programa que está bloqueado................................................................. 141Panel de control ...................................................................................................... 142Activar o desactivar la pantalla de bienvenida ....................................................... 142Administrador de dispositivos ................................................................................ 142Actualizar un controlador ....................................................................................... 144Cómo reinstalar un controlador de dispositivo en Windows XP............................ 144Configuración regional........................................................................................... 144Icono volumen en Barra de tareas .......................................................................... 145El reloj .................................................................................................................... 145Agregar o eliminar programas................................................................................ 145Añadir fuentes (fonts) ............................................................................................. 146Eliminar fuentes ..................................................................................................... 146Sonidos del sistema ................................................................................................ 147Afinemos Windows ................................................................................................ 148 7
  • 8. Aurelio Mejía Mesa Utiliza la memoria alta ........................................................................................... 148 Asumir que el PC es Servidor................................................................................. 148 Activar los canales DMA........................................................................................ 148 Acelerar la carga de Windows ................................................................................ 149 Reinicio rápido de Windows .................................................................................. 150 Acelerar el menú de Inicio en XP........................................................................... 150 Acelerar menús en Windows XP ............................................................................ 150 Menú para optimizar XP ........................................................................................ 151 Que el módem marque rápido ................................................................................ 151 Eliminar archivos temporales................................................................................. 151 Archivos temporales de Internet............................................................................. 152 Hacer que Internet Explorer elimine temporales al salir........................................ 153 Acelerar la velocidad de carga de páginas web ...................................................... 153 Acelerar la velocidad de descarga de archivos ....................................................... 154 Ajustar la memoria virtual...................................................................................... 154 Desfragmentar los archivos del disco duro ............................................................ 154 Scandisk corrige errores del disco.......................................................................... 156 Desactivar en XP el envío de informe de errores a Microsoft ............................... 156 Cómo iniciar en Modo a prueba de fallos (Modo seguro) ..................................... 157 Modo a prueba de fallos en Windows Millennium ................................................ 157 Restaurar el sistema................................................................................................ 157 Desactivar Restaurar sistema.................................................................................. 159 Dar más claridad al texto en XP............................................................................. 159 Comprimir y descomprimir archivos con Windows XP......................................... 159 Cómo hacer que aplicaciones viejas trabajen con Windows XP............................ 160 Cambio de las pantallas de inicio y final de Windows 9x...................................... 160 Crear un acceso directo a algo en un documento ................................................... 160 Cómo cerrar un programa que no responde ........................................................... 161 Copia de respaldo archivos del sistema en Windows 9x........................................ 161 Reducir el tamaño de los archivos al guardarlos.................................................... 161 Cargar programas durante el arranque de Windows............................................... 162 Windows XP permite varios usuarios..................................................................... 162 Crear o modificar usuarios en XP .......................................................................... 163 Borrar o modificar la cuenta de un usuario en Windows XP ................................. 163 Crear CD de audio en Windows XP con archivos originales en MP3 ................... 163 Activar actualizaciones automáticas (XP).............................................................. 164 Ordenar el menú Programas ................................................................................... 164 Copiar un disquete.................................................................................................. 164 Formatear un disquete ............................................................................................ 165 Imprimir un documento.......................................................................................... 165 Apagado automático del disco duro ....................................................................... 165 Iconos sin subrayado .............................................................................................. 165 Borrar CDs regrabables en XP ............................................................................... 166 Modo MS-DOS desde Windows ............................................................................ 166 DOS en ventana completa ...................................................................................... 167 Cómo reducir el parpadeo del monitor................................................................... 167 Protector de pantalla............................................................................................... 168 Evitar temporalmente el protector de pantalla ....................................................... 1688
  • 9. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Eliminar la contraseña de entrada .......................................................................... 168 El disco de inicio (arranque) .................................................................................. 169 Seleccionar un área en Word .................................................................................. 170 Cambiar el desplazamiento del cursor en Excel..................................................... 170 Aumentar o reducir rápidamente el tamaño del texto en Office............................. 170 Apagar la computadora........................................................................................... 170 El Registro de Windows ......................................................................................... 171 Estructura del Registro ........................................................................................... 172 Buscar algo en el Registro...................................................................................... 172 Cambiar el nombre del propietario registrado........................................................ 174 Actualizar cambios en el Registro de Windows sin reiniciar ................................. 174 Desinstalar programa que no se deja quitar normalmente ..................................... 174 Eliminar nombres de la lista Agregar y quitar programas...................................... 175 Reinstalar Internet Explorer o Outlook Express..................................................... 175 Eliminar contraseña del protector de pantalla ........................................................ 176 Herramientas para modificar Windows.................................................................. 17610. Multimedia............................................................................................................. 177 Analógico y digital ................................................................................................. 177 Conversión de análogo a digital ............................................................................. 178 Multimedia, la revolución digital ........................................................................... 179 Hipertexto............................................................................................................... 180 Hipermedia ............................................................................................................. 180 El cine y el sonido .................................................................................................. 180 El tamaño de los archivos....................................................................................... 181 Codificación perceptual.......................................................................................... 182 Historia del MP3 y del MPEG ............................................................................... 183 CDA, WAV, MP3, MIDI, WMA............................................................................. 183 Jukeboxes ............................................................................................................... 185 Reproducción en MP3 ............................................................................................ 186 MP3 de fuentes diferentes al CD-Audio ................................................................ 186 Pasar de MP3 a CD-Audio ..................................................................................... 186 Para escuchar en casete los MP3............................................................................ 187 Cómo nivelar el volumen ....................................................................................... 187 Cómo conseguir música, programas y otras cosas ................................................. 187 Legalidad del MP3 ................................................................................................. 188 Accesorios para multimedia ................................................................................... 188 Términos usuales .................................................................................................... 18911. Redes...................................................................................................................... 190 Ventajas y desventajas de una red .......................................................................... 190 Tipos de red ............................................................................................................ 191 Topología estrella, bus y anillo............................................................................... 192 Red inalámbrica...................................................................................................... 193 Cableado estructurado ............................................................................................ 194 Cable UTP (Unshielded Twisted Pair) ................................................................... 194 Cable FTP (Foiled Twisted Pair)............................................................................ 195 Cable SSTP (Shielded + Foiled Twisted Pair)....................................................... 195 9
  • 10. Aurelio Mejía Mesa Código de colores................................................................................................... 195 Categoría de los cables ........................................................................................... 195 El cable de fibra óptica........................................................................................... 196 Medios para cableado troncal................................................................................. 196 El cable coaxial ...................................................................................................... 196 Panel de parcheo (Patch Panel) ............................................................................. 197 Herramientas para ponchar..................................................................................... 197 Cómo utilizar el panel de parcheo.......................................................................... 198 El rack de comunicaciones ..................................................................................... 198 Hub ......................................................................................................................... 198 Switch..................................................................................................................... 199 Bridge ..................................................................................................................... 199 Router ..................................................................................................................... 199 Repeater.................................................................................................................. 200 Protocolos de red y protocolos de comunicación................................................... 200 Ethernet .................................................................................................................. 200 Tipos de redes Ethernet .......................................................................................... 202 LocalTalk................................................................................................................ 203 Redes inalámbricas................................................................................................. 203 FHSS ...................................................................................................................... 203 DSSS ...................................................................................................................... 203 Bluetooth ................................................................................................................ 204 Servidor y estación de trabajo ................................................................................ 204 Hagamos una red LAN........................................................................................... 205 Dirección MAC ...................................................................................................... 207 Protocolo ARP........................................................................................................ 207 Configuración de nuestra red ................................................................................. 208 Pasarela o Puerta de enlace .................................................................................... 209 Configuración DNS................................................................................................ 209 Compartir archivos e impresoras............................................................................ 210 Dominio y Grupos de trabajo ................................................................................. 211 Cliente para redes Microsoft .................................................................................. 211 Identifiquemos cada equipo.................................................................................... 212 Entorno de red ........................................................................................................ 212 Red LAN con Windows XP ................................................................................... 212 Compartir una conexión a Internet en Windows 9x ............................................... 213 Compartir Internet con XP ..................................................................................... 214 Qué es un Proxy ..................................................................................................... 215 Qué es un Firewall ................................................................................................. 216 Para compartir archivos o carpetas......................................................................... 216 Asignar una letra de disco a un equipo o carpeta de red ........................................ 216 Quién está conectado al PC .................................................................................... 21712. Internet .................................................................................................................. 218 Quién manda en Internet ........................................................................................ 218 Internet y Web no es lo mismo ............................................................................... 219 Protocolos usados en Internet................................................................................. 219 Dirección IP (IP Address)....................................................................................... 22010
  • 11. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraURL ........................................................................................................................ 220Internet2.................................................................................................................. 222Correo electrónico (e-mail) .................................................................................... 223Correo Web y correo POP3 .................................................................................... 223Hotmail, un correo basado en páginas Web ........................................................... 223Cómo usar Hotmail ................................................................................................ 224Outlook Express, correo POP3............................................................................... 224Cómo crear cuenta de correo.................................................................................. 225Agregar cuenta de correo Hotmail.......................................................................... 225Agregar cuenta de otro proveedor .......................................................................... 226Cambiar configuración de una cuenta .................................................................... 227Para enviar un mensaje........................................................................................... 227Significado de los iconos........................................................................................ 229Adjuntar un archivo ................................................................................................ 230Insertat una imagen ................................................................................................ 230Formatear el texto de un mensaje........................................................................... 230Diseños de fondo .................................................................................................... 231Cambiar estilo de texto en todos los mensajes ....................................................... 231Lista numerada o con viñetas ................................................................................. 231Firma los mensajes ................................................................................................. 231Lectura de los mensajes.......................................................................................... 232Cuáles mensajes ver ............................................................................................... 233Bloquear remitente o un dominio........................................................................... 233Marcar mensajes interesantes................................................................................. 233Importar libreta de direcciones............................................................................... 233Importar mensajes .................................................................................................. 234Sugerencias y trucos............................................................................................... 234Cómo evitar el correo basura y los virus................................................................ 237Cómo averiguan tu dirección para enviarte correo spam ....................................... 237Qué hacer para evitar el spam ................................................................................ 238Filtro antispam con Outlook................................................................................... 241Filtro antispam con Outlook Express ..................................................................... 241Filtro antispam con MSN Hotmail ......................................................................... 242Filtro antispam con Netscape ................................................................................. 243Software antispam, antiespías y antivirus .............................................................. 243SpamKiller.............................................................................................................. 244MailWasher............................................................................................................. 244Buzones gratis para correo ..................................................................................... 244Cómo navegar por Internet..................................................................................... 245Google, un motor fácil de manejar......................................................................... 246Consulta por palabras y por frases ......................................................................... 246Búsqueda avanzada ................................................................................................ 248Operadores booleanos ............................................................................................ 248Operadores posicionales......................................................................................... 249Operadores de exactitud o truncamiento ................................................................ 250Ordenar las consultas avanzadas ............................................................................ 250Texto, imágenes e impresión .................................................................................. 251Unos consejos finales para navegar........................................................................ 251 11
  • 12. Aurelio Mejía Mesa Abrir una nueva ventana......................................................................................... 252 Desactivar el marcado automático ......................................................................... 253 Cómo averiguar la IP actual y demás detalles de conexión ................................... 253 Mostrar icono de conexión de red .......................................................................... 253 Páginas que tardan en descargar............................................................................. 254 Cómo reanudar una descarga con Internet Explorer .............................................. 254 Eliminar automáticamente los archivos temporales de Internet............................. 254 Optimiza el Explorador .......................................................................................... 255 Enviar páginas Web por correo .............................................................................. 255 Averigua qué conexiones están activas en este momento ...................................... 255 Seguir la pista a las rutas de Internet...................................................................... 255 Maneja un PC remoto como local .......................................................................... 256 Recomendaciones para bajar archivos por la Web ................................................. 256 Programas recomendados que puedes descargar de la Web................................... 258 Antivirus AVG ........................................................................................................ 258 WinZip.................................................................................................................... 258 EinRAR .................................................................................................................. 258 FlashGet.................................................................................................................. 258 WINAMP................................................................................................................ 259 MusicMatch Jukebox ............................................................................................. 259 Acrobat ................................................................................................................... 259 OpenOffice ............................................................................................................. 259 eMule Plus.............................................................................................................. 260 Elisoft ..................................................................................................................... 260 Aida32 .................................................................................................................... 260 System Mechanic ................................................................................................... 260 Sitios interesantes para visitar en la Web ............................................................... 261 Cómo conectarse a Internet .................................................................................... 262 Acceso por Discado (Dial-Up) ............................................................................... 262 Módem.................................................................................................................... 262 Acceso por Línea RDSI (ISDN)............................................................................. 263 Acceso por Línea Dedicada.................................................................................... 263 Acceso por ADSL (banda ancha) ........................................................................... 264 Acceso por Cable (banda ancha) ............................................................................ 264 Acceso Vía Satélite................................................................................................. 264 Acceso por LMDS .................................................................................................. 26513. Impresión .............................................................................................................. 266 Breve historia de la imprenta.................................................................................. 266 Prensas de imprimir................................................................................................ 267 Técnica del hueco grabado ..................................................................................... 268 Litografía ................................................................................................................ 268 Fotocomposición .................................................................................................... 268 Impresoras modernas.............................................................................................. 269 Generalidades y definiciones.................................................................................. 269 Impresora de matriz de puntos ............................................................................... 270 Impresora láser ....................................................................................................... 270 Principio de funcionamiento de una impresora láser ............................................. 27112
  • 13. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Impresoras de inyección de tinta ............................................................................ 273 Cartuchos de inyección térmica (Thermal Cartridges).......................................... 274 Cartuchos piezoeléctricos....................................................................................... 275 Cartucho Epson con chip........................................................................................ 275 Preguntas usuales acerca de la recarga de cartuchos.............................................. 276 Consejo para ahorrar tinta ...................................................................................... 279 Cómo se generan los tonos de grises en una impresión ......................................... 279 Cómo se forman los colores en una impresión....................................................... 280 Cómo instalar y configurar una impresora ............................................................. 280 Impresora predeterminada...................................................................................... 28114. Cables .................................................................................................................... 28215. Comandos básicos del DOS ................................................................................. 283 Ayuda para utilizar comandos ................................................................................ 284 Formatear el disco duro.......................................................................................... 284 Cambiar de unidad de disco ................................................................................... 284 Crear un directorio.................................................................................................. 285 Comodín ................................................................................................................. 285 Copiar al disco duro los archivos de Windows del CD.......................................... 286 Instalación de Windows 9x y XP............................................................................ 287 Cómo renombrar un archivo................................................................................... 287 Cambiar de directorio............................................................................................. 288 Atributos de los archivos ........................................................................................ 289 El path es la ruta o camino para llegar a un archivo o directorio........................... 290 Eliminación de directorios...................................................................................... 290 Cómo eliminar archivos ......................................................................................... 290 MEM hace reporte de memoria.............................................................................. 291 Archivo de proceso por lotes .................................................................................. 291 Línea que comienza con REM ............................................................................... 29116. Guía para el técnico.............................................................................................. 292 Recomendación general ......................................................................................... 292 Costo de un servicio de reparación......................................................................... 293 Detalles de la configuración del PC ....................................................................... 293 Dr. Watson, un ayudante de diagnóstico ................................................................ 293 La electricidad estática ........................................................................................... 294 La radiación ultravioleta......................................................................................... 294 Imagen inestable..................................................................................................... 294 La imagen está inclinada o torcida ......................................................................... 295 La imagen ondea en los bordes como una bandera al viento ................................. 295 Pantalla con zonas coloreadas ................................................................................ 295 Fabricación de una bobina para desmagnetizar pantallas ...................................... 296 Windows XP dice que no puede copiar tal o cuales archivos en instalación ......... 297 El disco duro presenta errores ................................................................................ 297 El disco duro no permite ejecutar FDISK o hacer un reformateo .......................... 297 Falta sistema operativo........................................................................................... 297 El computador está lento ........................................................................................ 297 13
  • 14. Aurelio Mejía Mesa El computador no arranca....................................................................................... 297 El computador se bloquea ...................................................................................... 298 Se bloquea al arrancar ............................................................................................ 298 El computador se reinicia ....................................................................................... 298 Algo no quiere funcionar, aunque todo parece estar bien ...................................... 299 Eliminar un virus rebelde ....................................................................................... 299 Regedit.................................................................................................................... 300 MSConfig ............................................................................................................... 300 Reparar Windows 9x .............................................................................................. 301 El Explorador muestra la lectura del disquete anterior .......................................... 301 Cómo desprender la estampilla de licencia de Windows ....................................... 302 Expulsión manual de un CD................................................................................... 302 El ratón se mueve a brincos.................................................................................... 302 No funciona el módem ........................................................................................... 302 Fuente de potencia.................................................................................................. 303 La impresora deja un espacio anormal al comienzo de la hoja .............................. 304 Cómo retirar de la impresora formas con etiquetas adhesivas ............................... 304 Cómo eliminar la contraseña.................................................................................. 304 Problemas de redes domésticas en Windows XP ................................................... 30517. La instalación eléctrica ........................................................................................ 309 Toma con polo de tierra.......................................................................................... 309 El cortapicos ........................................................................................................... 31018. Glosario ................................................................................................................. 31219. Tabla de caracteres............................................................................................... 315 Temas de motivación y meditaciónFilosofía canina 41 Es mejor saber después de haber pensado 176El valor de la perseverancia 94 Pasodoble: Música alegre para una fiesta triste 189Envíame las flores en vida 107 No hay nada repartido más equitativamente 191No perdemos tiempo en la vida 135 El menos común de los sentidos 256Hoy hará el tiempo que yo quiero 139 Alguien que le de sentido a tu vida 257No arrojes basura en la calle 200Un lugar para cada cosa 204 Los Diez Mandamientos de las Relaciones 265Por favor, papito y mamita 217 Las personas pueden olvidar lo que les dijiste 268Hoy puedo 252 ¿Recuerdas haber elegido ser humano? 281La tortura no es arte ni cultura 274 A casa del amigo rico, irás siendo requerido 291Fábula del espejo 308 En ocasiones pensamos y actuamos por los demás 31114
  • 15. Guía práctica para manejar y reparar la computadora 1 Historia de la informática En informática, la ciencia del tratamiento Posteriormente, en el año 1800 AC, unautomático de la información, se llama or- matemático babilónico inventó los algo-denador, computadora, computador o PC ritmos que permitieron resolver problemasa un dispositivo electrónico capaz de recibir de cálculo numérico. Algoritmo es un con-y almacenar información, ordenarla y hacer junto ordenado de operaciones propiasoperaciones lógicas y matemáticas a muy de un cálculo.alta velocidad. Se puede utilizar para ela-borar documentos, enviar y recibir correo 500 años AC los egipcios inventaron elelectrónico, dibujar, crear efectos visuales ábaco, un dispositivo para calcular, basadoy sonoros, maquetación de folletos y libros, en bolillas atravesadas por alambres; su nom-manejar la información contable en una em- bre proviene del griego abax, o abakos, quepresa, tocar música, controlar procesos in- significa tabla o carpeta cubierta de polvo.dustriales y jugar. La computadora no es invento de alguienen particular, sino el resultado de ideas yrealizaciones de muchas personas relacio-nadas con la electrónica, la mecánica, losmateriales semiconductores, la lógica, elálgebra y la programación. Posteriormente, a principios del segundo siglo DC, los chinos perfeccionaron este dis- Los primeros vestigios de cálculo, por positivo, al cual le agregaron un soporte tipoejemplo, se remontan a 3000 años antes de bandeja, poniéndole por nombre Saun-pan.Cristo (AC). Los Babilonios que habitaron Con un ábaco se puede sumar, restar, mul-en la antigua Mesopotamia empleaban semi- tiplicar y dividir.llas o pequeñas piedras a manera de "cuen-tas" agrupadas en carriles de caña. En el siglo 16, John Napier (1550-1617), matemático escocés famoso por su inven- La palabra cálculo, que significa piedre- ción de los logaritmos, unas funciones ma-cilla, empleada hoy en matemáticas y me- temáticas que permiten convertir las mul-dicina, tiene su origen en el hecho de que tiplicaciones en sumas y las divisiones enantiguamente se usaron piedras pequeñas restas, inventó un dispositivo de palillos concomo elemento natural para contar. En me- números impresos que, merced a un inge-dicina se usa para indicar que alguien tiene nioso y complicado mecanismo, le permi-en el riñon, por ejemplo, formaciones sóli- tía realizar operaciones de multiplicacióndas a manera de piedrecillas. y división. 15
  • 16. Aurelio Mejía Mesa En 1642 el físico y matemático francés podía alterar su secuencia de operacionesBlaise Pascal (1623-1662) inventó el pri- basándose en el resultado de cálculos an-mer calculador mecánico. A los 18 años de teriores, algo fundamental en los compu-edad, deseando reducir el trabajo de cálculo tadores actuales.de su padre, funcionario de impuestos, fa-bricó un dispositivo de 8 ruedas dentadas Charles Babbage fue maestro de Augus-en el que cada una hacía avanzar un paso a ta Ada Byron (1815-1851), condesa de Lo-la siguiente cuando completaba una vuelta. velace, hija del poeta Inglés Lord Byron.Estaban marcadas con números del 0 al 9 Se reconoce a Ada Byron como la primeray había dos para los decimales, con lo que persona en escribir un lenguaje de progra-podía manejar números entre 000000,01 y mación de carácter general, interpretando999999,99. Giraban mediante una manivela, las ideas de Babbage.con lo que para sumar o restar había quedarle el número de vueltas correspondiente Un poco antes de 1870, William Thom-en un sentido o en otro. son Kelvin, matemático y físico escocés, in- ventor de las llantas usadas en bicicletas y au- En 1672 el filósofo y matemático alemán tos, y también muy estudioso del fenómenoLeibnitz (1646-1716) inventó una máquina del calor, había elaborado la teoría de unade calcular que podía multiplicar, dividir y máquina capaz de resolver ecuaciones dife-obtener raíces cuadradas en sistema bina- renciales, pero sólo fue construida 50 añosrio. A los 26 años aprendió matemáticas de más tarde, en 1925, por Vannevar Bush, unmodo autodidacta y procedió a inventar el ingeniero eléctrico nacido en Massachusettscálculo infinitesimal, honor que comparte (Estados Unidos).con Newton. En 1879, a los 19 años de edad, Herman En 1801 el francés Joseph Jacquard Hollerith fue contratado como asistente en(1752-1834), hijo de un modesto obrero tex- las oficinas del censo norteamericano y de-til, utilizó un mecanismo de tarjetas perfo- sarrolló un sistema de cómputo medianteradas para controlar el dibujo formado por tarjetas perforadas en las que los agujeroslos hilos de las telas confeccionadas por una representaban el sexo, la edad, raza, etc. Gra-máquina de tejer. Estas plantillas o moldes cias a la máquina de Hollerith el censo demetálicos perforados permitían programar 1890 se realizó en dos años y medio, cincolas puntadas del tejido, logrando obtener una menos que el censo de 1880.diversidad de tramas y figuras. Hollerith dejó las oficinas del censo en En 1822 Charles Babbage, matemático 1896 para fundar Tabulating Machine Com-e inventor inglés, ideó una máquina que al- pany. En 1900 había desarrollado una má-gunos toman como la primera máquina quina que podía clasificar 300 tarjetas porcomputadora. Hacía operaciones aritmé- minuto (en vez de las 80 cuando el censo),ticas y cálculos diversos por medio de un una perforadora de tarjetas y una máquina demecanismo de entrada y salida con tarjetas cómputo semiautomática. En 1924 fusionóperforadas, una memoria, una unidad de con- su compañía con otras dos para formar latrol y una unidad aritmético-lógica. Una de International Business Machines hoy mun-sus características más importantes era que dialmente conocida como IBM.16
  • 17. Guía práctica para manejar y reparar la computadora 1900: Comienzo de la física cuántica. Se denomina cuanto al salto que expe-A finales del siglo 19 los científicos esta- rimenta la energía de un corpúsculo cuan-ban intrigados por el comportamiento de los do absorbe o emite radiación. Dicha ener-cuerpos negros, los cuales, según la física gía es proporcional a la frecuencia de la ra-que conocían, absorbían y radiaban energía diación.en toda la gama de frecuencias, cosa que noocurre con los cuerpos de color. Suponían En 1905 Einstein, basándose en el tra-que la energía era emitida a manera de flu- bajo de Planck, publicó su teoría sobre eljo continuo, mayor o menor según la fre- fenómeno conocido como efecto fotoeléc-cuencia de radiación electromagnética y la trico y demostró que las partículas cargadascantidad de calor en el cuerpo, pero estaban –que en esos tiempos se suponían que eranequivocados. electrones- absorbían y emitían energía en cuantos finitos que eran proporcionales a En 1900 el físico teórico alemán Max la frecuencia de la luz o radiación, fenóme-Planck aceptó la teoría electromagnética no que hoy se está aprovechando para crearde la luz, que sostenía que la luz era un fe- los nuevos computadores cuánticos, en losnómeno ondulatorio y que la materia -que que ya no se habla de bits que representanse suponía que contenía pequeños cuerpos 1 ó 0, sino de qubits que pueden asumir acargados eléctricamente, o partículas- irra- la vez dos estados opuestos.diaba energía en la forma de ondas de luzcuando esas partículas cargadas eran acele- El paso sustancial hacia la nueva teoríaradas. Con el objetivo de estudiar la radia- cuántica de los átomos se le debe al físicoción de un cuerpo negro, Planck se imagi- alemán Werner Heisenberg, quien despuésnó las partículas cargadas como pequeños de haber inventado la mecánica matricial,osciladores, acelerados y desacelerados re- en 1925, junto con Max Born y Pascualpetidamente de manera uniforme. Jordan, elaboró una versión completa de la nueva teoría cuántica, una nueva dinámica Para poder calcular el equilibrio de la que servía para calcular las propiedades deenergía entre los supuestos osciladores y su los átomos, igual que había servido la me-radiación de entrada y salida, Planck ha- cánica de Newton para calcular las órbitaslló que necesitaba suponer la existencia de de los planetas.cuantos, o diminutas divisiones de energía,en vez de una gama continua de energías po- Para concebir el mundo cuántico, Hei-sibles. Por ello, llegó a deducir la definición senberg y Niels Bohr se esforzaron porde un cuanto de energía como la frecuen- hallar una estructura nueva que estuvieracia de la oscilación multiplicada por un de acuerdo con la nueva mecánica cuánti-diminuto número que no tardó en ser co- ca. Heisenberg descubrió, cuando intentabanocido como la constante de Planck. Esos resolver estos problemas interpretativos, elsupuestos fueron los utilizados por Planck «principio de incertidumbre», el cual reve-para resolver el problema del cuerpo negro, laba una característica distintiva de la me-pero nunca llegó más allá en una interpreta- cánica cuántica que no existía en la mecá-ción significativa de sus cuantos. nica newtoniana. 17
  • 18. Aurelio Mejía Mesa En 1938 el alemán Konrad Zuse termi- una disputa sobre la paternidad de la com-nó la primera máquina binaria para calcular, putadora digital.y la llamó Z1. En 1941 Mauchly se matriculó en unos A comienzos de los años 30, John Vin- cursos en la Escuela Moore de Ingenieríacent Atanasoft, un norteamericano docto- Eléctrica de la Universidad de Pensilvania,rado en física teórica, hijo de un ingenie- donde conoció a J. Presper Eckert, un ins-ro eléctrico emigrado de Bulgaria y de una tructor de laboratorio. La escuela Moore tra-maestra de escuela, se encontró con que los bajaba entonces en un proyecto conjunto conproblemas que tenía que resolver requerían el ejército para realizar unas tablas de tirouna excesiva cantidad de cálculo. Aficionado para armas balísticas. La cantidad de cálcu-a la electrónica y conocedor de la máquina los necesarios era inmensa, tanto que se de-de Pascal y las teorías de Babbage, empezó moraba unos treinta días en completar unaa considerar la posibilidad de construir un tabla mediante el empleo de una máquina decalculador digital. Decidió que la máquina cálculo analógica. Aun así, esto era unas 50habría de operar en sistema binario, y hacer veces más rápido de lo que tardaba un hom-los cálculos de modo distinto a como los rea- bre con una sumadora de sobremesa.lizaban las calculadoras mecánicas. Mauchly publicó un artículo con sus ideas Con 650 dólares donados por el Concejo y las de Atanasoff, lo cual despertó el inte-de Investigación del Estado de lowa, contrató rés de Lieutenant Herman Goldstine, unla cooperación de Clifford Berry, estudiante oficial de la reserva que hacía de interme-de ingeniería, y los materiales para un mo- diario entre la universidad y el ejército, eldelo experimental. Posteriormente recibió cual consiguió interesar al Departamento deotras donaciones que sumaron 6460 dóla- Ordenación en la financiación de una com-res. Este primer aparato fue conocido como putadora electrónica digital. El 9 de abrilABC Atanasoff- Berry-Computer. de 1943 se autorizó a Mauchly y Eckert ini- ciar el desarrollo del proyecto. Se le llamó Prácticamente al mismo tiempo que John ENIAC (Electronic Numerical integratorVincent Atanasoft, el ingeniero John Mau- and Computer) y comenzó a funcionar enchly, director en ese momento del Depar- las instalaciones militares norteamericanastamento de física del Ursine College cerca del campo Aberdeen Proving Ground ende Filadelfia, se había encontrado con los Agosto de 1947. La construcción tardó 4mismos problemas en cuanto a velocidad años y costó $486.804,22 dólares (el equi-de cálculo, y estaba convencido de que ha- valente actual a unos tres millones de dó-bría una forma de acelerar el proceso por lares por menos poder de cómputo del quemedios electrónicos. Al carecer de medios actualmente se consigue en las calculadoraseconómicos, construyó un pequeño calcu- de mano).lador digital y se presentó al congreso dela AAAS (Asociación Americana para el El ENIAC tenía 19.000 tubos de vacío,Avance de la Ciencia) para presentar un in- 1.500 relés, 7.500 interruptores, cientos deforme sobre el mismo. Allí, en diciembre miles de resistencias, condensadores e in-de 1940, se encontró con Atanasoff, y el ductores y 800 kilómetros de alambres, fun-intercambio de ideas que tuvieron originó cionando todo a una frecuencia de reloj de18
  • 19. Guía práctica para manejar y reparar la computadora100.000 ciclos por segundo. Tenía 20 acu- y permitía descifrar automáticamente en po-muladores de 10 dígitos, era capaz de sumar, cos segundos los mensajes secretos de losrestar, multiplicar y dividir, y tenía tres ta- nazis durante la Segunda Guerra Mundial,blas de funciones. La entrada y la salida de cifrados por la máquina Enigma. El com-datos se realizaba mediante tarjetas perfo- putador competidor más cercano, el ENIACradas. Podía realizar unas 5.000 sumas por norteamericano, comenzó a funcionar dossegundo (lo cual es muy poco, comparado años más tarde, en 1945.con la capacidad de los computadores ac-tuales). Pesaba unas 30 toneladas y tenía un Entre 1939 y 1944, Howard Aiken detamaño equivalente al de un salón de clases. la Universidad de Harvard, en colaboraciónConsumía 200 kilovatios de potencia eléc- con IBM, desarrolló el Mark 1, conocidotrica (una computadora personal moderna como Calculador Automático de Secuenciaconsume apenas 200 vatios y es más pode- Controlada. Era una computadora electro-rosa) y necesitaba un equipo de aire acondi- mecánica de 16 metros de largo y unos 2cionado para disipar el gran calor que pro- de alto; tenía 700.000 elementos móviles yducía. En promedio, cada tres horas de uso varios centenares de kilómetros de cables;fallaba una de las válvulas. podía realizar las cuatro operaciones bási- cas y trabajar con información almacenada Lo que caracterizaba al ENIAC como en forma de tablas; operaba con númeroscomputadora moderna no era simplemente de hasta 23 dígitos y podía multiplicar tressu velocidad de cálculo, sino el que permitía números de 8 dígitos en un segundo.realizar tareas que antes eran imposibles. El Mark 1, y las versiones que poste- En 1941 Konrad Suze presentó el Z3, el riormente se realizaron del mismo, teníanprimer computador electromagnético pro- el mérito de asemejarse al tipo de máquinagramable mediante una cinta perforada. ideado por Babbage, aunque trabajaban enTenía dos mil electroimanes, una memoria código decimal y no en binario.de 64 palabras de 22 bits, pesaba mil ki-los y consumía cuatro mil watts. Una adi- El avance que dieron estas máquinasción demoraba 0,7 segundos, mientras que electromecánicas a la informática fue rápi-en una multiplicación o división tardaba 3 damente ensombrecido por el ENIAC consegundos. sus circuitos electrónicos. En 1943 fue desarrollado en Inglaterra Durante la II Guerra Mundial, Norbertel primer computador electrónico, llamado Wiener, matemático nacido en Missouri,Colossus, por un equipo de matemáticos, in- trabajó con la defensa antiaérea norteame-genieros eléctricos y agentes de inteligencia ricana y estudió la base matemática de ladel ejército británico, dirigido por el mate- comunicación de la información y del con-mático Alan Turing, un pionero en el de- trol de un sistema para derribar aviones.sarrollo de la lógica de los computadores En 1948 publicó sus resultados en un libromodernos, y en el tema de la inteligencia que tituló CYBERNETICS (Cibernética),artificial. Colossus se instaló en Bletchley palabra que provenía del griego "piloto", yPark, una vieja casa solariega ubicada a la que se usó ampliamente para indicar auto-mitad del camino entre Cambridge y Oxford, matización de procesos. 19
  • 20. Aurelio Mejía Mesa En 1946 el matemático húngaro John En 1953 IBM fabricó su primera com-Von Neumann propuso una versión modi- putadora para aplicaciones científicas, y laficada del ENIAC; el EDVAC (Electronic primera que usó memoria de núcleos de fe-Discrete Variable Automatic Computer), rrita: la IBM 705.que se construyó en 1952. Esta máquinapresentaba dos importantes diferencias En 1958 comenzó el empleo de circui-respecto al ENIAC: En primer lugar em- tos transistorizados en las computadoras, enpleaba aritmética binaria, lo que simplifi- vez de válvulas al vacío. Un transistor puedecaba enormemente los circuitos electróni- tener el tamaño de una lenteja mientras quecos de cálculo. En segundo lugar, permitía un tubo de vacío tiene un tamaño mayor quetrabajar con un programa almacenado. El el de un cartucho de escopeta. Mientras queENIAC se programaba conectando cente- las tensiones de alimentación de los tubosnares de clavijas y activando un pequeño estaban alrededor de los 300 voltios, las denúmero de interruptores. Cuando había que los transistores vienen a ser de 10 voltios,resolver un problema distinto, era necesario con lo que los demás elementos de circui-cambiar todas las conexiones, proceso que to también pueden ser de menor tamaño, alllevaba muchas horas. tener que disipar y soportar tensiones mu- cho menores. El transistor es un elemento Von Neumann propuso cablear una serie constituido fundamentalmente por silicio ode instrucciones y hacer que éstas se ejecu- germanio. Su vida media es prácticamentetasen bajo un control central. Además pro- ilimitada y en cualquier caso muy superiorpuso que los códigos de operación que habían a la del tubo de vacío.de controlar las operaciones se almacenasende modo similar a los datos en forma binaria. En 1962 el mundo estuvo al borde de unaDe este modo el EDVAC no necesitaba una guerra nuclear entre la Unión Soviética y losmodificación del cableado para cada nuevo Estados Unidos, en lo que se denominó “laprograma, pudiendo procesar instrucciones crisis de los misiles de Cuba”. A causa detan deprisa como los datos. Además, el pro- esto, una de las preocupaciones de las Fuer-grama podía modificarse a sí mismo, ya que zas Armadas de los Estados Unidos era con-las instrucciones almacenadas, como datos, seguir una manera de que las comunicacionespodían ser manipuladas aritméticamente. fuesen más seguras en caso de un eventual ataque militar con armas nucleares. Luego de abandonar la universidad, Ec-kert y Mauchly fundaron su propia com- Como solución entró en consideraciónpañía, la cual fue absorbida por Remington solamente el proceso de datos en formaRand. En 1951 entregaron a la Oficina del electrónica. Los mismos datos se deberíanCenso su primera computadora: el UNIVAC- disponer en diferentes computadores aleja-I. Posteriormente aparecería el UNIVAC- dos unos de otros. Todos los computadoresII con memoria de núcleos magnéticos, lo entrelazados deberían poder enviarse en unque le haría superior a su antecesor, pero, lapso corto de tiempo el estado actual de lospor diversos problemas, esta máquina no datos nuevos o modificados, y cada uno de-vio la luz hasta 1957, fecha en la que había bería poder comunicarse de varias manerasperdido su liderazgo en el mercado frente con cada otro. Dicha red también deberíaal 705 de IBM. funcionar si una computadora individual o20
  • 21. Guía práctica para manejar y reparar la computadoracierta línea fuera destruida por un ataque la Corporación Rand y del Laboratoriodel enemigo. Nacional de Física de la Gran Bretaña, en- tre los que se destacan Paul Baran, Donald Ese mismo año 1962, J.C.R. Licklider Davies, Leonard Kleinrock, presentaronescribió un ensayo sobre el concepto de Red simultáneamente soluciones a lo propuestoIntergaláctica, donde todo el mundo estaba por las Fuerzas Armadas norteamericanas.interconectado para acceder a programas y Y ese mismo año la Fuerza Aérea le asignódatos desde cualquier lugar del planeta. En un contrato a la Corporación RAND paraOctubre de ese año, Lickider es el primer la llamada “red descentralizada”. Ese pro-director de ARPA (Advanced Research Pro- yecto fracasó después de muchos intentos yjects Agency), o Agencia de Proyectos de nunca fue realizado, pero la idea de una redInvestigación Avanzada, una organización que no dependiese de un solo punto centralcientífica creada en 1958 y cuyos resulta- y con la transferencia de datos por paquetedos de investigación eran destinados a fi- se quedó anclada en la cabeza de muchasnes militares. personas. En 1963 un comité Industria-Gobierno Paul Baran, quien por ese entonces tra-desarrolló el código de caracteres ASCII, bajaba con Rand Corporation, fue uno de(se pronuncia asqui), el primer estándar los primeros en publicar en Data Commu-universal para intercambio de información nications Networks sus conclusiones en for-(American Standard Code for Information ma casi simultánea con la publicación de laInterchange), lo cual permitió que máqui- tesis de Kleinrock sobre teoría de líneas denas de todo tipo y marca pudiesen inter- espera. Diseñó una red de comunicacionescambiar datos. que utilizaba computadores y no tenía nú- cleo ni gobierno central. Además, asumía En 1964 el IBM 360 marcó el comienzo que todas las uniones que conectaban lasde la tercera generación de computadoras. redes eran altamente desconfiables.Las placas de circuito impreso con múlti-ples componentes pasan a ser reemplazadas El sistema de Baran era algo así comopor los circuitos integrados. Estos elementos una oficina de correos diseñada por un loco,son unas plaquitas de silicio llamadas chips, que trabajaba con un esquema que partía lossobre cuya superficie se depositan por me- mensajes en pequeños pedazos y los metíadios especiales unas impurezas que hacen en sobres electrónicos, llamados "paquetes",las funciones de diversos componentes elec- cada uno con la dirección del remitente ytrónicos. Esto representó un gran avance en del destinatario. Los paquetes se lanzabancuanto a velocidad y, en especial, en reduc- al seno de una red de computadores inter-ción de tamaño. En un chip de silicio no conectados, donde rebotaban de uno a otromayor que un centímetro cuadrado caben hasta llegar a su punto de destino, en el cual64.000 bits de información. En núcleos de se juntaban nuevamente para recomponer elferrita esa capacidad de memoria puede re- mensaje total. Si alguno de los paquetes sequerir cerca de un litro en volumen. perdía o se alteraba (y se suponía que algu- nos se habrían de dislocar), no era proble- En 1964, investigadores del Instituto ma, pues se volvían a enviar.Tecnológico de Massachusetts (MIT), de 21
  • 22. Aurelio Mejía Mesa En 1966 la organización científica ARPA rrolló una red sin nodos centrales basada ense decidió a conectar sus propios computa- conmutación de paquetes tal y como habíadores a la red propuesta por Baran, tomando propuesto Paul Baran. La información senuevamente la idea de la red descentralizada. dividía en paquetes y cada paquete conte-A finales de 1969 ya estaban conectados a nía la dirección de origen, la de destino, ella red ARPA los primeros cuatro computa- número de secuencia y una cierta informa-dores, y tres años más tarde ya eran 40. En ción. Los paquetes al llegar al destino seaquellos tiempos era, sin embargo, la red ordenaban según el número de secuencia ypropia de ARPA. En los años siguientes la se juntaban para dar lugar a la información.red fue llamada ARPANET (red ARPA), y Al viajar paquetes por la red, era más difícilsu uso era netamente militar. perder datos ya que, si un paquete concreto no llegaba al destino o llegaba defectuoso, En 1966, un grupo de investigadores de la computadora que debía recibir la infor-los Laboratorios Bell (hoy AT&T) desa- mación sólo tenía que solicitar a la compu-rrolló un sistema operativo experimental tadora emisora el paquete que le faltaba. Elllamado MULTICS (Información multi- protocolo de comunicaciones se llamó NCPplexada y Sistema de Computación) para (Network Control Protocol). Esta red tam-usar con una computadora General Electric. bién incluyó un gran nivel de redundanciaLos laboratorios Bell abandonaron el pro- (repetición) para hacerla más confiable.yecto, pero en 1969, Ken Thompson, unode los investigadores del MULTICS, diseñó ARPANET conectó los computadoresun juego para dicha computadora, llamado centrales por medio de procesadores de pa-Space Travel (Viaje Espacial), que simu- sarela, o routers, conocidos como Interfacelaba el sistema solar y una nave espacial. Message Processors (IMPs). El 1 de Sep-Con la ayuda de Dennis Ritchie, Thompson tiembre de 1969 el primer IMP llegó a UCLA.volvió a escribirlo, ahora para una compu- Un mes después el segundo fue instalado entadora DEC (Digital Equipment Corpora- Stanford. Despues en UC Santa Barbara ytion), aprovechando que, junto con Ritchie después en la Universidad de Utah.y Rudd Canaday, había creado también unsistema operativo multitarea, con sistema En 1971 se creó el primer programa parade archivos, intérprete de órdenes y algunas enviar correo electrónico. Fue Ray Tomlin-utilidades para la computadora DEC. Se le son, del BBN, y combinaba un programa in-llamó UNICS (Información Uniplexada y terno de correo electrónico y un programaSistema de Computación) y podía soportar de transferencia de archivos. También endos usuarios simultáneamente. En 1970 se este año un grupo de investigadores del MITrenombró Unix. Fue un sistema operativo presentaron la propuesta del primer “Pro-bueno y seguro, pero su licencia de uso era tocolo para la transmisión de archivos enmuy costosa, lo cual lo ponía fuera del al- Internet”. Era un protocolo muy sencillocance de muchas personas. Esto motivaría basado en el sistema de correo electrónicoluego la creación del Proyecto GNU para pero sentó las bases para el futuro protocoloel desarrollo de software libre. de transmisión de ficheros (FTP). En 1969 la organización ARPA junto Las instituciones académicas se intere-con la compañía Rand Corporation desa- saron por estas posibilidades de conexión.22
  • 23. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraLa NSF (National Science Foundation) dio tarse en una verdadera red de redes alrede-acceso a sus seis centros de supercompu- dor del mundo.tación a otras universidades a través de laARPANET. A partir de aquí se fueron co- En ese mismo año se creó el sistemanectando otras redes, evitando la existencia Ethernet para enlazar a través de un cablede centros, para preservar la flexibilidad y único a las computadoras de una red local.la escalabilidad. En enero de 1975 la revista Popular El 22 de mayo de 1973 Bob Metcalfe Electronics hizo el lanzamiento del Altairpropuso oficialmente Ethernet, una solución 8800, la primera computadora personal reco-tecnológica que permite las conexiones y el nocible como tal. Tenía una CPU Intel de 8intercambio de información en una red de bits y 256 bytes de memoria RAM. El códigocomputadoras pequeñas. Ethernet fue crea- de máquina se introducía por medio de inte-da por Metcalfe en el Xerox PARC (Centro rruptores montados en el frente del equipo,de investigaciones de Palo Alto) y por ello y unos diodos luminosos servían para leerse le reconoce como coinventor de la futu- la salida de datos en forma binaria. Costabara Internet. 400 dólares, y el monitor y el teclado había que comprarlos por separado. En 1973 ARPA cambió su nombre porDARPA, se inició un programa para in- En este mismo año 1975 se fundó Mi-vestigar técnicas y tecnologías para inter- crosoft. Y al año siguiente Steve Jobs yconectar redes de tipos diferentes y se lan- Steve Wozniak comienzan en un garaje lozaron dos nuevas redes: PRNET por Packet que sería Apple, la fábrica de PCs identifi-Radio de la Universidad de Hawaii, diseña- cados con una manzanita.da por Norm Abramson, conectando sietecomputadores en cuatro islas, y SATNET, En 1978 se ofreció la primera versión deluna red conectada vía satélite, enlazando procesador de palabras WordStar.dos naciones: Noruega e Inglaterra. En enero de 1979 Daniel Fylstra creó la Bob Kahn y Larry Roberts se propu- CalcuLedger, la primera hoja de cálculo. Ensieron interconectar a DARPA con PRNET ese mismo año Dan Bricklin y Bob Franks-y SATNET, con diferentes interfaces, tama- ton crearon la hoja de cálculo VisiCalc paraños de paquetes, rotulados, convenciones y la computadora APPLE II, que tuvo quevelocidades de transmisión. Y en 1974, Vint ver mucho con el auge de las computadorasCerf, primer Presidente de la Internet So- personales. Esto dio origen a Multiplan deciety, y conocido por muchos como el padre Microsoft, a Lotus 1-2-3 (en 1982), a Quat-de Internet, junto con Bob Kahn, publica- tro Pro y Excel.ron “Protocolo para Intercomunicación deRedes por paquetes”, donde especificaron También en 1979, ARPA creó la primeraen detalle el diseño del Protocolo de con- comisión de control de la configuración detrol de transmisión (TCP, Transmission Internet y en 1981 se terminó de definir elControl Protocol), que se convirtió en el protocolo TCP/IP (Transfer Control Proto-estándar aceptado. La implementación de col / Internet Protocol), el cual ARPANETTCP permitió a las diversas redes conec- aceptó en 1982 como estándar, sustituyendo a 23
  • 24. Aurelio Mejía MesaNCP. Son las primeras referencias a Internet, En 1983 Richard Stallman, quien porcomo “una serie de redes conectadas entre ese entonces trabajaba en el Instituto Tec-sí, específicamente aquellas que utilizan el nológico de Massachussets (MIT), decidióprotocolo TCP/IP”. Internet es la abrevia- dedicarse al proyecto de software libre quetura de Interconnected Networks, es decir, denominó GNU, acrónimo de la expresiónRedes interconectadas, o red de redes. Gnu’s Not Unix (GNU no es Unix), el cual es compatible con Unix. En octubre de 1980 la IBM comenzó abuscar un sistema operativo para la nueva La palabra “libre” en este caso indicacomputadora personal que iba a lanzar al libertad (en inglés se usa la misma expre-mercado, y Bill Gates, quien por ese en- sión “free” para libre y gratuito). Se puedetonces se había retirado de la universidad y o no pagar un precio por obtener softwarejunto con su amigo Paul Allen había desa- GNU, y una vez que se obtiene hay libertadrrollado una versión de Basic para la com- de copiar el programa y darlo a otros, liber-putadora Altair, basado en otro lenguaje Ba- tad de cambiar el programa como se quierasic de dominio público, convenció en 1981 (por tener acceso completo al código fuen-a IBM de que tenía uno casi terminado y te) y libertad de distribuir una versión me-negoció en millones de dólares su sistema jorada, ayudando así a desarrollar la comu-operativo de disco MS-DOS (Disk Opera- nidad GNU. Si redistribuyes software GNUting System), sin tenerlo realmente. Ya con puedes cobrar una cuota por el acto físico deeste contrato, compró por $50.000 dólares el efectuar la copia, o puedes regalarla.QDOS (Quick-and-Dirty OS -Sistema Ope-rativo Sucio y Rápido) de Seattle Computing. Las personas deseosas de ejecutar UnixEste producto era una copia del CP/M de en los PCs, y que no podían pagar el precioGary Kildall, un amigo de Gates. de la licencia de éste, podían instalar Mi- nix, un sistema operativo parecido a Unix, En 1981 IBM presentó la primera com- desarrollado por el profesor Andrew Ta-putadora personal (PC) reconocida popular- nenbaum para enseñarle a sus alumnosmente como tal, con procesador Intel 8088 acerca del diseño de sistemas operativos.y el sistema operativo DOS. Sin embargo, debido al enfoque puramente educacional del Minix, Tanenbaum no per- En 1983 IBM presentó el PC XT, con un mitía que éste fuera modificado demasiado,procesador 8088 de 4,77 MHz de veloci- ya que esto podía hacerlo complejo y difí-dad y un disco duro de 10 MB. Ese mismo cil de entender.año, Microsoft presentó la versión 1.0 delprocesador de palabras Word para DOS y En 1984 IBM presentó el PC AT, un siste-ARPANET se separó de la red militar que ma con procesador Intel 286, bus de expan-la originó, de modo que, ya sin fines milita- sión de 16 bits y 6 MHz de velocidad. Teníares, se puede considerar esta fecha como el 512 KB de memoria RAM, un disco duro denacimiento de Internet. Es el momento en 20 MB y un monitor monocromático. Precioque el primer nodo militar se desliga, dejan- en ese momento: 5.795 dólares.do abierto el paso para todas las empresas,universidades y demás instituciones que ya En 1985 Microsoft lanzó el sistema ope-por esa época poblaban la red. rativo Windows, el cual permitió a las com-24
  • 25. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraputadoras compatibles IBM manejar tam- Windows de Microsoft. Hoy en día existenbién el ambiente gráfico, usual en los com- varias distribuciones de Linux, tales comoputadores Mac de Apple. Caldera, Corel, Debian, Mandrake, Re- dHat, SuSe, Slackware y Stampede. En En septiembre de 1986 Compaq lanzó la Internet se puede encontrar el enfoque y laprimera computadora basada en el proce- facilidad de uso de cada una de estas distri-sador Intel 80386, adelantándose a IBM. buciones Linux. En 1990 Tim Berners-Lee ideó el hiper- En 1993 Charles H. Bennet de IBM; Gi-texto para crear el World Wide Web (www) lles Brassard, Claude Crépeau y Richarduna nueva manera de interactuar con Inter- Joasza de la Universidad de Montreal; Ashernet. Su sistema hizo mucho más facil com- Peres del Instituto de Tecnología de Israelpartir y encontrar datos en Internet. Berners- (Technion) y William Wootters del Willia-Lee también creó las bases del protocolo de ms College, descubrieron que un rasgo de latransmisión HTTP, el lenguaje de documen- mecánica cuántica, llamado enlazamiento,tos HTML y el concepto de los URL. podía utilizarse para superar las limitaciones de la teoría del cuanto (quantum) aplicada a En 1991 Linus Torvalds, un estudiante la construcción de computadoras cuánticasde Ciencias de la Computación de la Uni- y a la teleportación (teleportation).versidad de Helsinki (Finlandia), al ver queno era posible extender las funciones del Desde 1995, año del lanzamien-Minix, decidió escribir su propio sistema to de Windows 95, Microsoft ha saca-operativo compatible con Unix, y lo llamó do al mercado varias versiones mejo-Linux (el parecido con su nombre personal radas, y supuestamente corregidas, ta-es mera coincidencia). Miles de personas les como Win dows 98, 2000 Server,que querían correr Unix en sus PCs vieron 2000 Professional, NT Workstation,en Linux su única alternativa, debido a que NT SMB (Small Business Server), ME,a Minix le faltaban demasiadas cosas. El XP Professional, XP Home Editionproyecto GNU que Stallman había inicia- y Windows Longhorn. Anteriores a estas ver-do hacía ya casi diez años había producido siones estuvieron Windows 1.0, Windowspara este entonces un sistema casi completo, 3.10 y Windows for Workgroups.a excepción del kernel, que es el programaque controla el hardware de la máquina, el En octubre de 1996 se creó Internet 2,cual desarrolló Torvalds y agregó al GNU mucho más veloz y de banda más ancha quepara formar Linux. la Internet original, ideal para manejo de ar- chivos grandes y aplicaciones en vídeocon- Linux es un sistema operativo libre, no ferencia, telemedicina y muchas otras cosas.requiere licencia. Es más estable que Win- Fue resultado de la unión de 34 universida-dows, de arquitectura abierta (puede ser des de Estados Unidos, las cuales formaronadaptado por el usuario a sus propias nece- la University Corporation for Advanced In-sidades) y es poco atacado por los virus. A ternet Development (UCAID). En ensayosmediados de los años noventa Linux se ha- a finales del 2003 se logró enviar de Europabía convertido ya en el Unix más popular a América en sólo siete segundos el equiva-entre la gente que buscaba alternativas al lente a una película de DVD completa. 25
  • 26. Aurelio Mejía Mesa El 15 de agosto del 2000, Isaac Chuang, como un qubit. Un qubit es similar a un bitinvestigador de los laboratorios de IBM en en una computadora electrónica tradicional,Almaden (Estados Unidos), durante una pero con una diferencia: merced al curiosoconferencia en la Universidad de Stanford, comportamiento de las partículas, puede es-describió los experimentos que su equipo tar en ambos estados simultáneamente, y dosllevó a cabo para construir una computa- partículas pueden estar relacionadas entre sí,dora cuántica y mostró el potencial que de manera que aunque en un momento dadoesta tecnología ofrece para la resolución se desconoce el estado de cada una de ellas,de problemas complejos. Por ejemplo, con se sabe que sus estados son opuestos.una computadora cuántica se podrán resol-ver en un minuto problemas que hoy, con En el 2003 comenzó a circular la versiónuna computadora clásica, se tardaría cien- de prueba de Windows Longhorn, sucesortos de años. del XP, y cuyo nombre traducido al español sería algo así como “Windows cachón”. Una computadora cuántica (quantumcomputer) utiliza las leyes de la mecáni- Y mientras se trabaja en el diseño co-ca cuántica para resolver problemas. Son mercial de los computadores cuánticos, losleyes muy raras que hasta hace muy poco cuales harán parecer a los PC binarios comose usaban para crear paradojas, pero que, a de la época de las cavernas, por su mayorpartir de los estudios de Planck y del físico capacidad de memoria y extraordinaria ve-vienés Erwin Schrödinger, se comenzó a locidad, se labora también en el campo deaveriguar que se podían aplicar a la com- los monitores de pantalla plana y de imagenputación. Una de ellas dice: "Las cosas no tridimensional (3D), así como en la telepor-están definidas, a menos que las observes". tación de partículas con tecnología cuántica,Otra ley argumenta: "Un gato puede estar inicio de lo que será la teletransportación devivo y muerto a la vez". Una tercera ley, objetos vista en la ciencia ficción.resultado de la unión de la primera y la se-gunda, expresa: "un gato deja de estar vivoy muerto a la vez cuando uno lo observa.En ese momento o está vivo, o está muer- En las siguientes direcciones de In-to. Pero si no se le observa, su estado no ternet se puede encontrar más informa-está definido". Una cuarta ley afirma: "una ción:partícula puede pasar por dos agujeros a lavez, y los dos agujeros pueden estar en cual- www.research.ibm.com/resources/news/quier sitio". 20000815_quantum.html El prototipo de computadora cuántica http://arxiv.org Física, biología.construida por IBM constaba de 5 átomos,se programaba mediante pulsos de radio- www.uspto.gov Patentes USA.frecuencia y su estado podía ser leído me- www.digidome.nl/ Historia, museodiante instrumentos de resonancia magnéti-ca, similares a los empleados en hospitales www.google.com Monitor 3D.y laboratorios de química. Cada uno de los www.google.com Teleportation.átomos de flúor que la componían actuaba26
  • 27. Guía práctica para manejar y reparar la computadora 2 Principio de funcionamiento Por lo que una computadora hace, pa- 1. Aparatos diversos, tales como ins-reciera que es una máquina inteligente, trumentos musicales, micrófonos, ampli-pero no es así, ya que no puede entender, ficador de sonido y un auditorio dotadocomprender, imaginar, reflexionar o ra- con las sillas y señales adecuadas.zonar. Sólo puede hacer operaciones ma-temáticas y comparación de resultados a Una computadora también consta demuy alta velocidad, con base en lo cual aparatos diversos, denominados hard-genera una respuesta escrita, visual, de ware, entre los que se cuentan el tecla-control o auditiva previamente prevista do, el ratón, parlantes, la impresora, elpor los creadores del sistema operativo o escáner y la fuente de energía.del programa de aplicación. Cuando hayun bloqueo, por ejemplo, lo más seguro es 2. Un lenguaje para representar en unque se presentó una situación imprevista pentagrama las notas musicales medianteen el programa, la cual deberá ser corre- símbolos que significan octavas, tonos,gida por el programador en la siguiente corcheas, tiempos y demás elementos deversión del software. una composición. Orquesta comparada con una computadora El principio de funcionamiento de una En el campo de los sistemas infor-computadora se puede comparar con el máticos también se dispone de lenguajesde una orquesta, la cual necesita de lo si- para escribir las instrucciones que la com-guiente para sus presentaciones: putadora debe interpretar y ejecutar. Al- gunos de estos son el Assembler, Basic, CP/M, Fortran, Cobol, C y Pascal. 3. Un sistema operativo que le indi- que al director, ejecutantes y ayudantes lo que cada uno debe hacer en el momento 27
  • 28. Aurelio Mejía Mesaque le corresponda, según la obra musical gica binaria, tal como transferir un datoque el público desea escuchar. binario procesado a la memoria, recoger un dato binario de la misma, ejecutar una En informática, el sistema operativo suma o resta binaria internamente, haceres un programa o conjunto de programas movimientos entre sus registros internos,que controlan la operación de la compu- direccionar un dispositivo de entrada sali-tadora, administran los recursos de hard- da o simplemente ubicarse en una direc-ware y permiten la interacción de la má- ción determinada de la memoria.quina con el usuario. La velocidad con que llegan estos El programa principal del sistema ope- pulsos al microprocesador se denomi-rativo es el denominado interprete de co- na frecuencia de reloj (clock) y se midemandos o núcleo del sistema. En el caso actualmente en millones de pulsos pordel sistema operativo DOS (Disk Opera- segundo. Por ejemplo, si nos informantive System) dicho interprete de coman- que determinado microprocesador fun-dos se conoce como el Command.com. ciona a 133 MHz (megahertz), significaEn sistemas operativos multiusuario que le están llegando en un segundo algocomo UNIX, Linux y Windows, se lla- más de 133 millones de pulsos binarios,ma Kernel. equivalentes al proceso de igual número de instrucciones lógicas binarias en un mismo segundo. 4. Un reloj calenda- .rio para tener control deldía y hora del concierto, 5. Un director responsable de todas lasasí como un cronómetro operaciones de la orquesta y de la ejecu-o barita de director para ción de la obra musical. Entre otras mu-marcar el ritmo y la en- chas cosas, atiende las interrupciones, lastrada en escena de cada peticiones del público, carga el programainstrumento. en la memoria e indica a cada ejecutante cuándo y cómo tocar su instrumento. La computadora también tiene dos re-lojes: Un reloj de tiempo real para medir En la computadora, esa labor le corres-segundos, minutos, horas, días, meses y ponde al microprocesador, también llama-años, y un reloj lógico, consistente de un do CPU, que significa Unidad Central decircuito oscilador que entrega pulsos bina- Procesamiento. Es la pieza fundamental,rios al microprocesador (processor) para sin la cual no puede funcionar ninguna deque se pueda sincronizar, principalmente, las otras. Recibe las instrucciones de loscon la memoria electrónica. Cada vez que programas, las traduce al lenguaje internole llega al microprocesador un pulso bi- de la máquina, las ejecuta, controla todosnario (bit=1), ejecuta una instrucción ló- y cada uno de los pasos del proceso y ad-28
  • 29. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraministra los accesos a la memoria. Hace 8. Maletines para guardar las car-las operaciones aritméticas, compara los petas con las partituras y los accesoriosresultados y procede en consecuencia. de los instrumentos. 6. Partituras con lasnotas de las composi-ciones que se han deinterpretar. Las partituras equivalen a los pro-gramas de aplicación en una compu-tadora. Son conjuntos de instruccionesdesarrollados para que la CPU ejecutelas tareas del usuario, tal como llevar lacontabilidad de la empresa, convertir lacomputadora en una máquina para escribiro dibujar, elaborar planillas, actuar comosi fuese un equipo de sonido o de vídeo,etc. El programa de aplicación puede serdesarrollado por el usuario, o compradoen tiendas especializadas. Los archivos de texto, archivos de da- tos y archivos de programas de la compu- tadora, así como las carpetas que sea me- 7. Atriles para cargar nester, se guardan usualmente en el discolas partituras durante la duro, en discos CD (compactos) o en dis-ejecución de la obra. quetes. A estos dispositivos se les llama "memoria de almacenamiento". La CPU de la compu-tadora también necesita Cualquier información grabada en loscargar intrucciones, pro- dispositivos de almacenamiento se puedegramas y datos tempora- copiar también parcial o totalmente en lales mientras ejecuta las ta- "memoria RAM" para que la CPU hagareas o programas de aplica- su trabajo de una forma más eficiente, yación del usuario, y para ello utiliza unos que a los datos de la memoria RAM semódulos con circuitos electrónicos inte- puede acceder mucho más rápido que sigrados (o chips) denominados memoria estos se tomaran de un disco.RAM. Esta memoria opera como si fue-se un cuaderno de apuntes que se puede 9. Diversos instrumentos musicales.borrar al terminar. Los hay de entrada por teclado (pianos y 29
  • 30. Aurelio Mejía Mesaórganos); de salida de viento (trompetas y ciales se puede agregar al sistema un es-flautas); de cuerdas o de percusión (tam- cáner, una cámara de vídeo y un joystickbores), por citar algunos. o palanca de juegos. En un sistema informático, los instru-mentos equivalen a los equipos de entraday salida de datos, tales como el teclado,el ratón (mouse), la cámara de vídeo, eljoystick (palanca de juegos), el escáner(explorador para digitalizar imágenes),la impresora y el monitor. Si se utilizan para que el usuario in-troduzca información al sistema, caso delratón, el teclado, el joystick y el escáner,se llaman periféricos de entrada. Si su Se llama software, que significa blan-función es comunicar información de la do, alterable, a las instrucciones, rutinascomputadora al usuario, como lo hacen o programas que la CPU debe interpretarla impresora y el monitor, se llaman pe- y ejecutar para hacer funcionar adecua-riféricos de salida. damente el sistema. Tales programas se pueden almacenar en un disco o en una Los periféricos de entrada y salida memoria ROM. En el primer caso se pue-(I/O, Input/Output) cumplen a la vez las den modificar, y en el segundo permane-dos funciones, tales como los disquetes, cen inalterables.el disco duro, el disco CD-RW y algunosmonitores con pantalla sensible al tacto. Se llama firmware, que significa fir- me, inalterable, a las instrucciones gra- badas en un circuito electrónico o chip de memoria que no permite modificaciones. Hardware, software y firmware Tiene aplicación en maquinaria y proce- sos industriales automatizados. Se llama hardware, que significa duro,rígido, a todo dispositivo que conforma la En la computadora, las instruccionescomputadora. Los elementos de hardware firmware se almacenan en un chip de me-más representativos son la caja o chasís moria ROM (de sólo lectura) o de me-central, llamada popularmente CPU para moria Flash (reprogramable medianteindicar que allí se aloja el microprocesa- “destello” eléctrico) y se ejecutan auto-dor o Unidad Central de Procesamien- máticamente cada vez que encendemos elto (CPU), el monitor, el teclado, el ratón equipo. Se utilizan para iniciar y poner el(mouse) y la impresora. Para casos espe- sistema en condiciones de trabajar.30
  • 31. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Computadora En vez de cajones, la computado- comparada con una oficina ra utiliza espacio en discos para grabar programas y datos del usuario. Los hay Se puede comparar la computadora con removibles, tal como los disquetes y losuna oficina que tiene una mesa de trabajo CD, y los hay fijos a la máquina. A estosy varios archivadores a manera de cajo- últimos se les denomina discos duros, ynes dispuestos en muebles o escritorios. su capacidad de almacenamiento (tam-La memoria RAM equivale a la superfi- bién llamada memoria, porque se usa paracie de la mesa, ya que su función es pro- "memorizar" o guardar datos) puede serveer espacio para poner cosas a las que muchísimo mayor que la de un disquetese pueda acceder fácil y rápido, como los o la de un CD.archivos con los que se está trabajandoen el momento actual. Las unidades dealmacenamiento de datos y programas, Qué es un archivocomo el disco duro, el CD y el disquete,equivalen los cajones o archivadores. En general, archivo es una colección de textos, escritos, documentos, pinturas La mesa de trabajo carga los accesorios o grabaciones sonoras que se guardan yindispensables para el trabajo diario, como clasifican en un mueble, local o edificiouna lámpara, el teléfono, hojas para es- destinado para ello, y que por extensióncribir, lápices y un calendario, mientras recibe también el nombre de Archivoque en el archivador se guardan, ordenan (con mayúscula). Uno muy común eno archivan documentos, correspondencia las empresas es el que contiene los datosy facturas. del inventario de la mercancía, el cual se controla a menudo con un aparato por- tafichas (tarjetas) en las que se anota lo que hay en exis- tencia, lo que sale y lo que entra. Por dicha función se de- nomina fichero. Si hubiere más de un escritorio, cadauno se puede identificar con el nombre del En informática, un archivo (file) o fi-usuario, o simplemente con una letra, tal chero es un conjunto organizado de infor-como A, B, C, etc. Los cajones se pueden mación almacenada en un dispositivo demarcar con nombres alusivos al contenido, memoria de una computadora, tal comocomo Mis documentos, Facturas, Música, el disco duro, un disco compacto (CD) oVentas 2005, Herramientas. un disquete. Un archivo puede contener 31
  • 32. Aurelio Mejía Mesatodo lo relativo a un documento, programa Un programa puede constar de uno oo conjunto de datos. más archivos ejecutables y de uno o más archivos de datos, como la identificación El significado de archivo y fichero es de la impresora, rutinas para dibujar unel mismo en informática, pero en algunas menú en la pantalla o el listado de losregiones se han acostumbrado a usar más empleados de la empresa.el uno que el otro. Para diferenciarlo delaparato portafichas, usaremos el término Los archivos de texto son aquellos quearchivo en vez de fichero. se pueden leer en la pantalla o la impre- sora, tales como párrafos de texto, docu- mentos y tablas. Por tal motivo también Archivos de programa se llaman archivos ASCII, acrónimo de y archivos de texto o datos. American Standard Code for Information Interchange (Código Estándar Americano Los archivos de programa (program para Intercambio de Información).files en inglés), también conocidos comoejecutables, contienen instrucciones que Los archivos de datos (data file) sonla CPU debe procesar para obtener un re- aquellos que contienen información com-sultado. Algunos archivos ejecutables es- plementaria de documentos o de progra-tán formados por líneas de texto normal, mas de aplicación, tales como una can-como los archivos cuyo nombre tiene la ción comprimida en formato MP3, oextensión BAT, y otros contienen códigos una carpeta con el conjunto de archivosque sólo entiende la CPU, como los archi- que constituyen el programa Linux, porvos con extensión COM y EXE. ejemplo. Un programa es un conjunto deinstrucciones para ejecutar una tarea Salvar un archivo sig-cualquiera . Si está diseñado para encar- nifica guardarlo. La expre-garse de tareas menores, a manera de mó- sión viene de Save, que endulo de un programa mayor, se le llama inglés significa guardar,rutina. Una rutina se puede encargar de salvar, proteger.hacer sonidos, marcos, botones para losmenús o formatos de impresión. Correr un pro- grama equivale a eje- Si el programa tiene por misión ejecu- cutarlo, ponerlo entar tareas propias del usuario de la com- funcionamiento. Enputadora, se le denomina aplicación. Los inglés se dice Run,procesadores de texto, hojas de cálculo, que significa ejecu-enciclopedias y juegos, son ejemplos de tar, correr, hacer co-programas de aplicación. rrer, empujar.32
  • 33. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Qué es una carpeta Los archivos y carpetas necesitan un nombre Para facilitar la consulta de los libros ydocumentos en una biblioteca, se organi- Así como las personas tienen nombrezan en estanterías o y apellido para distinguirlas, de mane-archivadores según ra similar debemos colocar un nombre oun determinado cri- código de identificación a cada archivoterio, tal como por o carpeta (directorio o subdirectorio) quesu tema, contenido o grabemos en el disco.nombre del autor. En el sistema operativo DOS, el nom- bre puede tener hasta 8 caracteres y una extensión opcional de 1 a 3 caracteres. El nombre y la extensión se separan por Esto mismo no se puede hacer en el un punto: Varios, carta.doc, clientes.dbf,disco de la computadora, porque no pue- dibujo2.pcx. Los nombres de las carpetasde tener cajones como tal, pero el sistema (directorios) usualmente no llevan exten-operativo puede simular su función me- sión, pero se les puede poner.diante un archivo denominado carpeta,folder o directorio, que actúa como con- La extensión del nombre del archivotenedor para almacenar archivos u otras es como un apellido que ayuda a identificarcarpetas. Las carpetas son útiles para el tipo de archivo. Así, DOC significa queorganizar la información. Por ejemplo, el archivo es un documento, DBF indicapuedes crear una carpeta que contenga que es una base de datos, TXT se agregatodos los archivos relacionados con un a un nombre de archivo de texto, EXE setema específico. refiere a un archivo ejecutable (que con- tiene instrucciones para el sistema). Cada carpeta es realmente en el discoun índice o tabla de referencia en la que En Linux, Windows (a partir de la ver-se graban los nombres y localizaciones sión 95) y otros sistemas operativos re-de los archivos que contiene, además de cientes, los archivos o carpetas de archivosinformación de control. pueden tener nombres hasta de 255 ca- racteres, tal como "Canciones populares En el sistema operativo se utilizan las clásicas", "Correspondencia recibida enletras A y B para identificar las unidades el 2004", "SISTEMA CONTABLE", etc.para manejo de disquetes (algo así como si En este caso la extensión del nombre esfuesen dos escritorios de menor tamaño), puesta automáticamente por el programay las letras desde la C hasta la Z para los de aplicación que generó el archivo y que-discos duros, los discos compactos CD o da oculta al usuario; se requiere para sa-las unidades de cinta magnética. ber con qué aplicación se creó. 33
  • 34. Aurelio Mejía Mesa Puede haber más de un El directorio raíz y los subdirectorios archivo con el mismo nombre (carpetas y subcarpetas) son básicamente tablas que el sistema operativo utiliza a Puesto que los programas de aplica- manera de índice para almacenar infor-ción utilizan la ruta (path) preestableci- mación básica sobre cada archivo conte-da en su configuración, o la indicada por nido en el disco. Lo único diferente sonel usuario para leer o grabar un determi- sus características: El directorio raíznado archivo, se puede tener más de un tiene un tamaño fijo y se graba en unaarchivo de nombre igual en directorios determinada zona del disco. El subdi-o carpetas diferentes. Incluso se pueden rectorio, en cambio, es una adición quetener en la misma carpeta si tienen dife- se hace al directorio raíz, no tiene tamañorente extensión. fijo y se puede grabar en cualquier parte de la zona de datos del disco, como cual- Claro está que esta situación se debe quier otro archivo. El único limitante paraevitar en la práctica, para reducir el ries- el tamaño de un subdirectorio es el espa-go de cometer errores. cio disponible en el disco. El disco tiene inicialmente sólo el di- Los archivos y carpetas se rectorio raíz (root), el cual se genera en organizan por temas o jerarquía el momento del formateo. Esto es equiva- lente a tener una mesa sin cajones, sobre Algunas carpetas pueden contener a su la cual se puede colocar lo que se necesi-vez otras carpetas denominadas "subcar- ta regularmente, tal como una libreta conpetas" o subdirectorios, porque dependen anotaciones importantes para el personalde otra de mayor jerarquía. Comparado de la oficina, un teléfono, el portalápices,con un árbol, el directorio principal equi- la calculadora, el reloj o el calendario. Devale al tronco, y las carpetas con sus archi- manera similar, el directorio raíz del discovos o ficheros equivalen a las ramas y sus se usa para almacenar los archivos indis-hojas. El directorio principal se denomina pensables, tal como el registro de Win-directorio raíz (root directory). dows (system.1st, user.dat), el intérprete de comandos del DOS (command.com) y, si el sistema operativo es anticuado, los archivos autoexec.bat y config.sys. Así como a la tabla de la mesa se le pueden poner cajones, al directorio raíz del disco se le agregan directorios, subdi- rectorios o carpetas para archivos.34
  • 35. Guía práctica para manejar y reparar la computadora El tamaño y la posición del directorio gráfico. AutoCAD, Corel Draw y Pho-raíz en el disco se configuran durante toshop son programas que funcionan muyla etapa de formateo lógico del disco bien para estos menesteres.(preparación para recibir archivos) y nopuede alterarse posteriormente. C: Puesto que el directorio raíz puede con-siderarse como una tabla que tiene dibu-jadas sus filas y columnas desde el for-mateo del disco, puede contener sólo unnúmero limitado de archivos. Si se quieregrabar más archivos, es necesario crear Es conveniente crearsubdirectorios que los contengan. un directorio para los trabajos Los subdirectorios están siempre co- Cuando se va a grabar por primera veznectados a un directorio padre, que puede lo que estamos haciendo, el programa deser el directorio raíz u otro subdirectorioaplicación pregunta en cuál directorio se(a manera de carpetas o subdivisiones en quiere hacer. Si no escribimos ningúnun cajón del archivador) y pueden rami- nombre o ruta, se graba en el directorioficarse en varios niveles de subdirecto- preestablecido en la configuración del pro-rios, formando una estructura jerarqui- grama. Es bueno poner un poco de aten-zada como la de un árbol invertido, es ción aquí, para evitar que los documentosdecir, con la raíz en la parte superior y sean guardados en la misma carpeta quelas ramas (subdirectorios) creciendo hacia contiene los archivos del programa, o enabajo. A este tipo de estructura también otra que luego no recuerdes. Las aplica-se le llama de niveles múltiples. ciones de Windows asumen por defecto la carpeta "Mis documentos" (My docu- El directorio raíz de un disco no tiene ments).nombre; se representa con un backslash,una raya inclinada hacia atrás () a con-tinuación de la letra que identifica a la Directorio actualunidad de disco: C:... D:... etc. El sistema operativo considera Para recordar el símbolo del directorio directorio actual al que se tiene abierto oraíz (), lo podemos comparar con la vista activo en primer plano. Cuando se realizade perfil de la superficie de una mesa una tarea, tal como ejecutar un archivo, elinclinada para dibujo. Al respecto, recor- sistema operativo asume por predetermi-demos que una computadora puede elabo- nación (default) que éste se encuentra enrar planos para arquitectura y funcionar el directorio actual, a menos que se espe-como un excelente dibujante para diseño cifique otra cosa. 35
  • 36. Aurelio Mejía Mesa 3 El sistema binario Origen del sistema decimal En informática se tuvo que adoptar un sistema de numeración y de comunicación Debido a que nuestros antepasados de sólo dos dígitos, el 0 y el 1, llamadousaban los 10 dedos de las manos para binario. Su nombre se formó con el pre-hacer las cuentas, se hizo popular el sis- fijo Bi que significa dos o doble: bifur-tema numérico decimal o "de base 10", cación, bicolor, bizco.representado por símbolos que van des-de el 0 hasta el 9. Reciben el nombre de El 1 se representa usualmente con un"dígitos" por tener su origen en los dedos pulso eléctrico activo, y el 0 con lo con-o "deditos". trario: con apagado o un nivel de señal bajo. En álgebra de lógica Boole, el 0 equivale a Falso y el 1 a Verdadero. Bit significa dígito binario. Su nombre es una abreviatura de BInary digiT. Un bit es la mínima unidad de información en un sistema binario, así como una letra es la mínima unidad en un sistema alfa- bético. Por ejemplo, la expresión 1101 0101 está formada por 8 bits. El 0 y el 1 son los dos dígitos empleados en un sistema binario Puesto que una computadora no tie- Contemos en binarione manos con dedos, ni un equivalenteeléctrico con 10 niveles, ya que funcio- La manera de contar con números bi-na con circuitos digitales que conducen narios es muy similar a la que empleamosimpulsos eléctricos formados por sólo 2 con el sistema decimal. En el sistema de-niveles de voltaje (alto y bajo, o activo e cimal comenzamos a contar desde el 0inactivo), no puede manejar directamente (lo que hay antes de que llegue la prime-los 10 dígitos decimales del sistema de ra unidad, o sea nada) y vamos diciendonumeración clásico. 1, 2, 3, 4... etc.36
  • 37. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Si los dígitos decimales sólo van del Igual que en el sistema decimal , el bit0 al 9, ¿cómo indicar una cifra mayor? del extremo derecho representa las unida-Muy sencillo: cuando se hayan utilizado des. Se le denomina bit de menor peso, olos números del 1 al 9, se termina colo- menos significante (LSB). Observa quecando un 0 en tal columna y se aumenta cuando este bit es un 1, el número resul-una unidad en la columna que le sigue: tante en la columna de los decimales es1, 2, 3, 4 ... 8, 9, 10, 11, 12, 13.., 19, 20, impar (3, 5, 7, etc.). Cuando el segundo21, 22, 23... 97, 98, 99, 100, etc. bit a partir del extremo derecho es 1, equi- vale a tener el decimal 2. El 1 en la tercera Continuando con el proceso en el siste- posición representa al 4, el cuarto al 8, yma decimal, se podrá ver que un número así sucesivamente. Siempre se multiplicaen una columna representa un valor diez por 2 al valor del bit anterior.veces mayor que un número en una co-lumna anterior. Por eso se dice colum- El bit de mayor peso o significaciónna de unidades, decenas, centenas, mil, dentro de un byte es el dígito de la iz-diezmil, etc. quierda (MSB), y su valor equivalente en decimal resulta de elevar a la potencia Cuando se cuenta en el sistema bina- "n" el número 2, siendo "n" el número querio, y se han cumplido las dos combina- resulta de restar 1 a la posición que ocu-ciones posibles (0 y 1) en la columna de pa dicho bit dentro del byte, contando aunidades, se coloca un 1 en la columna partir del extremo derecho. Así, por ejem-que sigue. Este 1, como se puede dedu- plo, el primer bit equivale a 20; el segun-cir, representa un valor dos veces ma- do equivale a 21; el tercero equivale a 22.yor que el de la columna anterior. El 2 elevado a la potencia 3 (23) es igual a 2x2x2=8. Contemos en forma ascendente, peroutilizando números que sólo estén for-mados por unos y/o ceros: Cero (0), uno Un byte es una palabra de 8 bits(1), diez (10), once (11), cien (100), cientouno (101), ciento diez (110), ciento once Así como juntamos letras para formar(111), mil (1000), mil uno (1001), mil diez palabras en un idioma, se pueden agru-(1010), mil once (1011), mil cien (1100), par bits para formar palabras binarias omil ciento uno (1101), (1110), (1111), etc. words que puedan interpretarse en infor-En binario se dice "uno cero cero" y no mática. La palabra más común en infor-cien, y "uno uno cero" en vez de seis. mática está formada por 8 bits y se lla- ma byte (se pronuncia "báit"). Las 256 combinaciones que permiten 8 bits, desde0 ------- 0 1------- 1 2 ------ 10 3 ----- 11 0000 0000 hasta 1111 1111, son suficientes4 ---- 100 5---- 101 6 ----- 110 7 ----1118 ---1000 9---1001 10 - 1010 11 - 1011 para representar los caracteres del inglés12 -1100 13 -1101 14 --1110 15- 1111 e idiomas similares, incluyendo los 10 37
  • 38. Aurelio Mejía Mesanúmeros decimales, signos ortográficos, Un petabyte (PB) es igual a 1.024 TB,signos matemáticos y algunos elemen- un millón de gigabytes, mil millones detos gráficos. bytes, 106 GB ó 1015 bytes. Múltiplos del bit Las tablas de caracteres Un byte (se pronuncia báit) es un Las solas letras no sirven para comuni-conjunto de 8 bits. Cuando un sistema carnos. Es necesario crear un idioma quetrabaja a 32 bits, por ejemplo, quiere de- junte grupos de letras y les asigne algúncir que procesa simultáneamente 4 bytes significado a esas palabras. Y para facili-(8x4=32). tar la comunicación entre quienes hablan idiomas distintos, se hacen diccionarios Puesto que con un conjunto de 8 bits que tienen las equivalencias de signifi-(unos y ceros) se pueden obtener hasta cados. "Come", por ejemplo, en español256 combinaciones (resultado de elevar significa "ingerir alimentos", pero en in-2 a la octava potencia, ó 28), cada una de glés quiere decir "venir".las cuales representa un carácter o símbolodel lenguaje alfanumérico, se dice que un Puesto que los circuitos electrónicosbyte es lo mismo que un carácter. de los computadores clásicos manejan solamente los dígitos binarios (0 y 1) - Un kilobyte (KB) es igual a 1.024 cosa diferente ocurre con los computa-bytes ó 210 bytes. Se escribe con B ma- dores cuánticos, que manejan una lógi-yúscula para diferenciarlo de Kb, que ca multiestado más compleja- los carac-equivale a kilobits. teres que digitamos con el teclado y los que aparecen en la pantalla e impresora Fuera del campo de la informática, un son procesados por un circuito "traduc-kilo representa mil unidades. Sin embargo, tor" (codificador/descodificador) que loscomo se puede ver de las equivalencias convierte al lenguaje binario, y viceversa.binarias, kilo en informática representa Tal circuito busca las equivalencias en unexactamente 1024 unidades. código de conversión que hace las veces de un diccionario con las equivalencias Un megabyte (MB) es igual a en bits unos y ceros para el alfabeto, los1.048.576 bytes, 1.024 KB ó 220 bytes. números y los signos de puntuación más usuales. Un gigabyte (GB) es igual a 1.024MB, ó 230 bytes. La IBM, pionera en el campo de los PC personales, adoptó el código ASCII. Un terabyte (TB) es igual a 1.024 GB, Se pronuncia asqui, y es la abreviatura de1.099.511.627.776 bytes ó 240 bytes. American Standard Code for Information38
  • 39. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraInterchange (Código Americano para In- instrucciones del lenguaje de máquina estercambio de Información). Fue creado en propio de cada procesador.1968 y tenía originalmente 128 palabrasbinarias de 8 bits (128 bytes), las cualesrepresentaban a los 128 caracteres alf- Lenguajes de alto nivelanuméricos más usados, como las letrasde varios idiomas, caracteres acentuados, Aunque podemos aprender las ins-caracteres para control de la máquina, los trucciones para ordenar al microproce-números del 0 al 9, los signos matemáticos sador tareas en su lenguaje de máquina,y de puntuación. ello no resulta práctico. Para facilitar la comunicación con la máquina se han di- Posteriormente, dada la necesidad señado unos lenguajes de alto nivel, másde una tabla que tuviese también equi- fáciles de manejar, tales como el Basic,valencias binarias para representar ele- Fortran, C, Pascal, etc. Los programa-mentos gráficos, como líneas y tramas de dores utilizan alguno de estos lenguajespuntos, se adoptó el código ANSI, el cual para desarrollar los programas de aplica-permitió a los usuarios del DOS mejorar ción que han de manejar los usuarios delos gráficos y ha sido el código típico de la computadora.Windows. El código ANSI adoptó los 128caracteres del ASCII y creó otros 128 más,para un total de 256 caracteres. La notación hexadecimal se usa para simplificar notación binaria Por último, dadas las limitaciones del 16ASCII y del ANSI para representar ca- El hexadecimal es un sis-racteres de idiomas como el árabe y el tema numérico en el que sechino, por ejemplo, se amplió la tabla de emplean 16 dígitos diferentesequivalencias a 65.536 caracteres y se le para la notación, razón por lallamó código Unicode, el cual se usa en cual se le llama "de base 16". Son elloslas versiones modernas de Windows. los mismos diez dígitos del sistema deci- mal, además de las letras A, B, C, D, E y F, para representar los valores decimales Lenguaje de la máquina que van del 10 al 15. Es muy empleado por los desarrolladores de software para Los computadores emplean un len- simplificar la representación de númerosguaje que tiene una palabra o instrucción binarios (de base 2), como veremos máspara cada una de las tareas para las que adelante.fue diseñado el microprocesador (CPU).Dicho lenguaje se llama de bajo nivel, En el lenguaje interno de la máquina eslenguaje de máquina o lenguaje ensam- común trabajar con 8 bits, cifra que pue-blador (assembler). El conjunto (set) de de representar hasta 256 combinaciones 39
  • 40. Aurelio Mejía Mesay cualquiera de los caracteres nuestros. Convertir númerosSi tomamos la mitad, es decir 4 bits, ve- de binario a decimalremos que la cantidad de combinacionesde unos y ceros se reduce a 16. Los números binarios se convierten a su equivalente decimal de la siguiente Cualquier combinación de 4 bits se manera. Suma los valores representativospuede representar con una sola cifra hexa- de cada columna, comenzando de dere-decimal. Es más fácil decir F que 1111; cha a izquierda, teniendo en cuenta queB que 1011; C que 1100; 5H que 0101; 7H un 1 en la primera vale 1, y un 1 en cadaque 0111, etc. Para identificar fácilmen- una de las siguientes representa el doblete una cifra en notación hexadecimal, se de la anterior. Veamos un ejemplo con elacostumbra poner a su derecha una H pe- binario 10011:queña, a manera de subíndice. 1 0 0 1 1 binario 1 + 2 + 0 + 0 + 16 = 19 decimalDec. Binario Hex Dec. Binario Hex. Lo anterior también se puede represen- tar en función de potencias de 2:0 00000 0 31 0011111 1F1 00001 1 32 0100000 20 1 x 24 + 0 x 23 + 0 x 22 + 1 x 21 + 1 x 202 00010 2 35 0100101 233 00011 3 40 0101000 284 00100 4 45 0101101 2D En la computación, el carácter ^ se5 00101 5 50 0110010 32 utiliza para potenciar y el carácter * para6 00110 6 55 0110111 37 multiplicar.7 00111 7 64 1000000 408 01000 8 65 1000001 419 01001 9 70 1000110 4610 01010 A 75 1001011 4B De número decimal a binario11 01011 B 76 1001100 4C12 01100 C 77 1001101 4D Tomemos como ejemplo el número de-13 01101 D 78 1001110 4E cimal 25 y hagamos divisiones por 2:14 01110 E 79 1001111 4F15 01111 F 80 1010000 5016 10000 10 638 27E 25/2 =12 y el resto es 117 10001 11 640 280 12/2 = 6 y el resto es 018 10010 12 1023 3FF 6/2 = 3 y el resto es 019 10011 13 1024 400 3/2 = 1 y el resto es 120 10100 14 2048 800 1/2 = 0 y el resto es 1 Los ceros de la izquierda se pueden omitir porque no tienen ningún valor. Después tomamos los restos de abajo hacia arriba y tenemos el número binario 11001 equivalente de 25.40
  • 41. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Convertir números de binario a hexadecimal Filosofía canina Para convertir un número hexadecimal Nunca dejes pasar la oportunidad de salir aal binario equivalente se debe agrupar en pasear. Alégrate con el simple placer de una caminata, y experimenta la sensacióngrupos de cuatro bits empezando de de- del aire fresco y del viento en tu cara.recha a izquierda. Después, en el último Cuando se aproxime alguien a quien amas,grupo, se rellenan los espacios en blanco corre para saludarlo y muéstrale alegríacon ceros. Tomaremos como ejemplo el por su llegada.número binario 1101011. Cuando haga falta, practica la obedien- cia. Separamos en grupos de 4 bits: Deja que los demás sepan cuándo están invadiendo tu territorio. Siempre que puedas, toma una siesta y es- 110 1011 tírate antes de levantarte. Corre, salta y juega diariamente. Y rellenamos los espacios con ceros: Cuando te sientas feliz, baila y balancea tu cuerpo. 0110 1011 Come con gusto y con entusiasmo, pero detente cuando ya estés satisfecho. Después tomamos cada grupo y lo Nunca pretendas ser algo que no eres.transformamos a base 10 (decimal) Si lo que deseas está enterrado, cava has- ta encontrarlo. 0110 = 6 1011 = 11 Cuando alguien tenga un mal día, guarda silencio, siéntate cerca y trata de agra- darlo. Pero como 6 11 no es correcto en el Evita morder cuando la cuestión pueda so-sistema hexadecimal, sustituimos el 11 lucionarse con un simple gruñido.por su valor correspondiente en hexade- Sé siempre leal. Corre inmediatamente ha-cimal y obtenemos 6BH (la H se pone para cia tus amigos.indicar que el número está en el sistema En los días cálidos, acuéstate sobre tu es-hexadecimal) palda en el césped. En los días calurosos, bebe mucha agua y descansa bajo un árbol frondoso, o en tu Para convertir un número de hexade- rinconcito preferido.cimal a binario sólo es necesario invertir No importa cuántas veces seas censura-estos pasos. do, no asumas culpas que no te perte- necen, no guardes ningún rencor y no te entristezcas. Mantente siempre alerta pero tranquilo. Da cariño con alegría y deja que te aca- ricien. (Autor desconocido) 41
  • 42. Aurelio Mejía Mesa 4 El ratón (mouse) El ratón es un pequeño aparato manual o reducir el tamaño de los caracteres enque se conecta alámbrica o inalámbrica- la pantalla. Ensaya con tus aplicacionesmente a la computadora para mover el y descubre qué sucede.cursor por la pantalla, dibujar, accionarbotones, marcar texto u objetos, redimen- Cuando se oprime el scroll funcionasionar ventanas, etc. En inglés se llama como un tercer botón central. Y algunosmouse y se pronuncia máus. programas de aplicación, como el traduc- tor Babylon, por ejemplo, permiten asig- El cursor o puntero del ratón usualmen- narle una función.te presenta la forma de una pequeña fle-cha inclinada, la cual cambia a una rayita Hacer clic es oprimir y soltar uno devertical cuando se trabaja con texto. los botones, usualmente el izquierdo. Do- ble clic es oprimirlo rápido dos veces. Es Los ratones más comunes tienen dos clic derecho cuando se pulsa el botón de-botones y una ruedita central, denomi- recho, o secundario.nada scroll. Los que se usan en las com-putadoras Macintosh tienen solamente El clic se usa para marcar opciones yun botón. oprimir botones en los menús de la pan- talla. Para ello se deberá mover el ratón sobre la mesa o el deslizador correspon- diente hasta que su cursor (usualmente El scroll se utiliza para adelantar o re-troceder el texto en páginas de Internet yen algunos programas de aplicación, espe-cialmente los de versión reciente. Cuandose mueve a la misma vez que se mantieneoprimida la tecla Ctrl, es posible ampliar42
  • 43. Guía práctica para manejar y reparar la computadorauna flecha corta y gruesa) quede sobre duro, y para que se ejecute cada vez queel punto deseado. Al estar allí ubicado se la computadora sea encendida, se agregahace un clic con el botón izquierdo. su nombre en las instrucciones del archivo AUTOEXEC.BAT. Arrastrar (drag) es deslizar el ratónmientras se mantiene oprimido el botónizquierdo. Se usa para seleccionar letras, Limpieza del ratónpalabras o párrafos de texto, dibujar lí-neas, mover o am- A excepción de los ratones ópticos, quepliar un objeto, de- funcionan con luz, es necesario limpiarfinir la frontera rec- periódicamente con alcohol y algodóntangular en la que el la bolita y los dos rodillos operados porprograma de aplica- ésta, para evitar saltos en el movimientoción deberá colocar del cursor. Para ello, gira media vuelta laluego un bloque de tapa inferior que sostiene la bolita, en eltexto, un dibujo u sentido que muestra la flecha. Los rodi-otro elemento. llos negros posiblemente tienen un pego- te de mugre en el punto de contacto con la bolita. Por último, coloca la bolita y Para desplazar de lugar un elemento cierra nuevamente la tapa, siguiendo lasdibujado con CorelDRAW, por ejemplo, indicaciones de las flechas.ubica el cursor del ratón sobre el obje-to y oprime el botón izquierdo mientras Para que el deslizamiento sea más fá-mueves el ratón hasta la nueva posición. cil, limpia también los puntos de contac-Al soltar el botón quedará reubicado el to con el deslizador (pad).objeto. Instalación Además de conectar físicamente el ca-ble del ratón a la CPU, se requiere queel sistema operativo lo reconozca. Win-dows lo hace automáticamente, pero sila computadora trabaja con el viejo sis-tema operativo DOS se deberá instalarun programa denominado driver paramouse, usualmente un archivo llamadomouse.com o mmouse.com. El archi-vo correspondiente se graba en el disco 43
  • 44. Aurelio Mejía Mesa 5 El teclado (keyboard) Como su nombre lo dice, el teclado Alt Alternar. Se utiliza en combi-(keyboard) es un dispositivo manual que nación con otras teclas para ob-dispone de un conjunto de teclas para tener caracteres que no figuran entocar música, hacer cálculos numéricos el teclado (tal como vocales til-o entrar información y comandos a una dadas y símbolos matemáticos),computadora. Forma parte de los denomi- pero tiene funciones diversas, se-nados periféricos de entrada, entre los gún el programa de aplicaciónque se encuentran el ratón, el escáner, la o el sistema operativo. En Win-palanca de juegos (joystics) y las cáma- dows, por ejemplo, al pulsar Altras de fotos y vídeo. Está conformado por se activa el menú principal.teclas alfanuméricas (letras y números),teclas de función, de control, edición y Ctrl Control. Cuando se oprime jun-movimiento. (^) to con otra tecla genera caracte- res especiales o realiza funciones específicas, según el programa Función de las teclas que se esté ejecutando. Se repre- senta con el carácter caret (^). Entrar, Enter, Intro, Return - Se utiliza para ejecutar una ins- trucción o para validar el conte- Backslash - Barra inclinada in- versa. Se utiliza para separar nido del cuadro de diálogo. nombres de directorios. Retroceso (Backspace) - Borra Tabulación - En un párrafo de caracteres de texto hacia la iz- texto, cada pulsación despla- quierda del cursor. Si estás en za el cursor hacia la derecha el Explorador de Windows, vas un número de espacios prede- a la carpeta madre de la carpe- terminados. Si el cursor está en ta actual. un cuadro de diálogo, se utili- za para seleccionar el siguiente Esc - Escape. Usualmente per- elemento (botón, lista, casilla de mite abortar un proceso o salir selección, etc.). de un menú.44
  • 45. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Windows - Tecla de los tecla- se oprime a la par con otra te- dos modernos, ubicada entre Ctrl cla genera caracteres especiales y Alt. Permite acceder rápida- o realiza funciones específicas, mente a determinadas funciones según el programa que se esté o programas del sistema opera- ejecutando. tivo. Pulsada individualmente activa el menú de inicio de Mientras se mantiene esta tecla Windows. oprimida, todo carácter que se di- gite será escrito en mayúsculas. Menú contextual - Tecla de te- Y si estuvieren bloqueadas las clados modernos. Abre en Win- mayúsculas, entonces será es- dows el menú contextual corres- crito en minúsculas. pondiente a la aplicación que se esté ejecutando. Es equivalente Si se oprimen simultáneamente a oprimir el botón derecho del Mayúscula y una de las teclas de ratón. doble función (que tienen dibu- jados dos caracteres), en la panta- Espera, suspender (Sleep) - lla aparecerá el carácter que está Pone el sistema en modo de en la parte superior. suspensión o hibernación. Para que eso ocurra, y la pantalla se Muchos programas permiten oscurezca, es necesario instalar marcar un carácter, palabra o el software manejador de dicho párrafo manteniendo pulsada la teclado, así como definir correc- tecla Mayúscula mientras se hace tamente en Windows la marca y un clic izquierdo en el punto ini- modelo del monitor (en opciones cial y otro en el punto final, o se avanzadas para configurar pro- pulsa cualquiera de las teclas de piedades de pantalla). movimiento. También se puede marcar un conjunto de elementosBloq Mayús(Caps Lock) La tecla Bloq Mayús (Caps gráficos o de texto haciendo un Lock) es un interruptor que blo- "drag" con el ratón: arrastrán- quea o desbloquea la escritura de dolo de una esquina a otra en texto en mayúsculas. diagonal mientras se oprime el botón izquierdo. Mayúscula - Se identifica con una flecha hacia arriba, y se ubi- Barra espaciadora - Es la tecla ca a la izquierda del teclado, en más larga y se localiza en la par- medio de Ctrl y de la tecla para te inferior central del teclado. Se bloqueo de mayúsculas. Por si utiliza para inserta espacios. sola no hace nada, pero cuando 45
  • 46. Aurelio Mejía MesaImp Pant Imp Pant (PrtSc) “imprime” en RePág RePág (Page Up) retrocede a la(PrtSc) la memoria RAM la imagen que (Page página o imagen anterior. Up) hay en pantalla, de modo que se pueda llevar, pegar y modificar AvPág en una aplicación. AvPág (Page Down) avanza a la (Page Down) página o imagen siguiente.Pausa Pausa Inter (Pause Break) seInter emplea para congelar temporal- Movimiento. Cada una de estas(Pause mente una aplicación o su des- cuatro teclas mueve el cursor yBreak) plazamiento (Scroll). Para reac- objetos marcados en el sentido tivar el proceso basta con pulsar de la flecha. cualquier tecla. Bloq Bloq Num (Num Lock) activaInsert Tecla para insertar o pegar en el Num o desactiva el teclado numérico (Num punto señalado por el cursor ele- auxiliar. Estando desactivado, Lock) mentos que se tengan copiados las funciones de las teclas pa- en la memoria RAM. Si se pul- san a ser las que están impresas sa en texto, puede colocar la en la parte inferior. edición en modo de inserción (cada carácter que digitemos Alt Gr Hay algunas teclas que tienen un corre el texto hacia la derecha y símbolo adicional al principal, se acomoda en el espacio mar- ubicado en la esquina inferior cado con el cursor) o en modo derecha, tal como @, , ~, ^ y # sobreescritura (cada carácter y @. Para obtenerlo se oprime digitado va reemplazando los la tecla correspondiente simul- caracteres que estaban a la de- táneamente con Alt Gr. recha del cursor). F1 Abre menú de ayuda de la apli-Supr Tecla para suprimir (Delete). Bo- cación activa.(Del) rra caracteres de texto hacia la F2 derecha del cursor. En general, Abre menú para renombrar ico- elimina cualquier objeto marca- no o archivo marcado. do, tal como una palabra, un blo- F3 que de texto o un gráfico. Abre menú para búsqueda en Windows.Inicio Inicio (Home) desplaza el cursor F4(Home) hasta el principio de la línea. Abre la lista de discos (drives) y carpetas de mi PC en el Explora-Fin Fin (End) desplaza el cursor has- dor de Windows, o abre la lista(End) ta el final de la línea. Guardar en o Buscar en.46
  • 47. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraF5 Se utiliza para regenerar la ima- un salto de línea, o inicia una nueva línea gen de pantalla, con el fin de ac- de texto o datos en una misma celda de tualizar los cambios que hemos hoja de cálculo. hecho y todavía no aparecen en el monitor. Alt + Esc: Conmuta a la ventana abier- ta anteriormente.Asterisco El asterisco (*) es un signo orto- gráfico empleado para llamada a Alt + F4: Cierra la ventana activa. Si* notas, u otros usos convenciona- no hay ninguna, cierra Windows. les. En notación matemática sig- nifica “multiplicar por”. Alt + Mayúscula + Esc: Cada pulsa- ción conmuta de una a otra de las venta- nas activas. Atajos con el teclado Alt + M: Si no hay ninguna ventana seleccionada, minimiza todas las venta- Es un atajo (shortcut) oprimir a la vez nas abiertas.dos o más teclas para ejecutar rápidamen-te una función sin tener que accionar el Alt + Imp Pant (Print Screen): Copiaratón o abrir un menú de opciones. en la memoria (portapapeles) la imagen de la ventana activa. Veamos a continuación los atajos máscomunes en muchos programas de apli- Alt + Tab: Cada pulsación de Tab con-cación para Windows. Algunos pueden muta a la siguiente tarea, lo que permiteservir para Internet y otros sistemas ope- elegir maximizar cualquiera de las apli-rativos. Se pueden usar minúsculas o ma- caciones abiertas.yúsculas. Ctrl + A: Selecciona todo (all) el tex- Alt + Barra de espacio: Abre el menú to u objetos. En algunas aplicaciones estede control de la ventana activa. resultado se obtiene con Ctrl + E. Alt + Ctrl + Sup (Del): En DOS rei- Ctrl + Alt + Supr (Del): En DOS rei-nicia la computadora. En Windows abre nicia la computadora. En Windows abreel menú para cerrar tareas activas o que el menú para cerrar tareas activas o queestán causando bloqueo de la máquina. están causando bloqueo de la máquina. Alt + Enter: Abre el cuadro de diálo- Ctrl + Arrastre de objeto: Si se opri-go de las propiedades del archivo selec- me la tecla Ctrl en el momento en que es-cionado. En algunas aplicaciones inserta tamos arrastrando un objeto con el ratón, 47
  • 48. Aurelio Mejía Mesase crea una copia de éste en el punto que una hoja de cálculo (la que se encuentrafinalice el arrastre (drag). en el punto de intersección de la última columna de la derecha y de la última fila Ctrl + Barra espaciadora: Selecciona de abajo) o a la celda opuesta a la celdala columna actual en una hoja de cálculo. inicial, que suele ser A1.Alterna entre modo texto y modo capturaen algunas aplicaciones. Ctrl + Inicio (Home): Mueve el cursor hasta el principio de una frase o el inicio Ctrl + C: Copia el archivo o texto se- de una hoja de cálculo.leccionado al portapapeles (clipboard).En algunas aplicaciones tipo DOS se in- Ctrl + Mayús + Arrastre de objeto:terrumpe la ejecución del programa o co- Crea en Windows un acceso directo demando que se esté ejecutando. carpeta o de objeto. Ctrl + tecla de movimiento: Despla-za una palabra en el sentido horizontal Ctrl + O: Abre el cuadro de diálogode la flecha, o un párrafo si fuere una fle- para abrir (open) archivo.cha vertical. Ctrl + P: Abre el cuadro de diálogo Ctrl + tecla de movimiento + Barra para imprimir (print) archivo.espaciadora: Selecciona archivos u ob-jetos no contiguos. Ctrl + scroll del ratón: Al presionar la tecla Ctrl y girar la rueda scroll se amplía Ctrl + D: Abre el cuadro de diálogo o reduce el tamaño del texto en páginas deColocar. Internet, así como en algunas aplicacio- nes para Windows. Ensaya con la página Ctrl + Entrar: En una hoja de cálculo del buscador google.com para encontrarcomo Excel, rellena con la entrada actual una mejor vista para el texto.el intervalo de celdas seleccionado. Ctrl + S: Graba en el disco el docu- Ctrl + Esc: Abre el menú de inicio en mento o archivo que está abierto, opera-Windows. ción que se llama salvar. Ctrl + E: Selecciona todos los archivos Ctrl + Tab: Manteniendo pulsada lade una carpeta en Windows (Ctrl + A en tecla Ctrl, cada pulsación de Tab conmutaalgunas aplicaciones). En algunas aplica- de una a otra las pestañas de la ventanaciones abre una ventana para edición. de aplicación abierta en Windows. Si se tienen abiertas varias, se puede conmutar Ctrl + Fin (End): Mueve el cursor hasta hasta que se resalte la barra de título deel final de una frase o la última celda de la ventana deseada.48
  • 49. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Ctrl + V: Pega o inserta en un docu- Mayúscula al insertar un CD-ROM,mento, caja de diálogo o dibujo lo que hasta que cese de girar: Evita que se au-hemos copiado en el portapapeles con el toejecute el programa del disco.comando Copiar (Ctrl + C). Mayúscula + tecla de movimiento: Ctrl + X: Recorta lo que está selec- Selecciona archivos contiguos.cionado. Esto queda en la memoria y sepuede pegar posteriormente con Ctrl+V Mayúscula + F10: Abre el menú con-en cualquier aplicación que lo permita. textual. Ctrl + Y: Hace una copia de lo que Mayúscula + Supr: Elimina archivosestá seleccionado, lo cual se puede lle- sin llevarlos a la papelera de reciclaje.var y pegar con Ctrl+V en otra aplicaciónque lo permita. Mayúscula + Botón derecho del ra- tón sobre un archivo: Abre el cuadro de Ctrl + Z: Deshace la última acción diálogo "Abrir con...".ejecutada. Es muy útil para corregir unerror acabado de cometer, o recuperar Mayúscula + Barra espaciadora:información borrada o movida acciden- Selecciona la fila actual en una hoja detalmente a otra carpeta. cálculo. Ctrl + ; (punto y coma): Escribe la fe- Ensaya en Windows: Oprime la teclacha en una hoja de cálculo como Excel. Mayúsculas (Shift) y arrastra algún objeto con el ratón (botón izquierdo pulsado). Ctrl + : (dos puntos): Escribe la hora Mira qué sucede. Ahora oprime la teclaen una hoja de cálculo como Excel. cuando ya el objeto esté siendo despla- zado de un lugar a otro. Ahora el movi- Ctrl + 1: Abre el cuadro de diálogo miento será vertical u horizontal en líneaFormato de celdas en una hoja de cál- recta, independiente de cómo se esté des-culo como Excel. plazando el ratón. Ctrl cuando está iniciando Windows:No se cargan en memoria los programasdel menú de inicio. Windows: Abre el menú de inicio. Windows + M: Minimiza todas las ventanas abiertas. Mayúscula mientras Win dowsarranca: Evita que se carguen los pro- Windows + Mayúscula + M: Des-gramas del menú de inicio. hace la operación “Minimizar todas las 49
  • 50. Aurelio Mejía Mesaventanas”. Restaura las ventanas a su es- Windows + U: Abre el cuadro de diá-tado anterior y se activa la ventana que logo del Administrador de utilidades enestaba abierta. Windows XP. Windows + D: Maximiza o minimizatodas las ventanas abiertas. Atajos en el Windows + E: Abre el Explorador de Explorador de WindowsWindows. F1: Abre la ventana de ayuda del ele- Windows + F: Abre el menú de bús- mento seleccionado.queda ( Find) de archivos o carpetas. Esequivalente a pulsar F3 en el Explorador F2: Abre el diálogo para cambio dede Windows, pero válido en cualquier nombre del elemento seleccionado.momento. F3: Abre el diálogo para búsqueda de Windows + F + Ctrl: Abre la ventana archivos o carpetas.de búsqueda de equipos en la red. F4: Despliega la ventana de lista de Windows + F1: Abre el menú de ayu- dirección (URL para el caso del Internetda general. Explorer y directorio para el Explorador de Windows). Windows + Pausa Inter (PauseBreak): Abre la ventana de propiedades F5: Abre el cuadro de diálogo Ir a endel sistema. una hoja de cálculo como Excel. Windows + R: Abre el diálogo para F5: Actualiza la información de pan-ejecución de programas. talla para que muestre las modificacio- nes recientes. Windows + Tab: Recorre las aplica-ciones abiertas en la barra de tareas (ope- F6: Alterna la posición entre los pa-ra similar a Alt+Tab). Una vez que hayas neles izquierdo y derecho.seleccionado una, puedes llegar con lasteclas de movimiento hasta la aplicación F10: Abre el menú principal.que deseas activar. F11: Abre toda la ventana. Windows + L: Abre la pantalla debienvenida de Windows XP para cam- Alt + Cursor izquierda: Retorna a labiar de usuario. dirección o carpeta anterior.50
  • 51. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Mayúscula + Cerrar ventana: Cuan- Bloq Num (Num Lock) + Signo +:do está activada la opción “Abrir cada car- Contrae la carpeta seleccionada.peta en una ventana diferente”, cada vezque abrimos una carpeta aparece una nue- Flecha derecha: Expande la selecciónva ventana con el contenido de la misma. actual, si esta contraída. De lo contrario,Al cerrar una de estas ventanas mientras selecciona la primera subcarpeta.se pulsa Mayúscula, todas las ventanasanteriores también se cerrarán. Flecha izquierda : Contraerá la selec- ción actual si esta expandida. De lo con- Mayúscula + Abrir carpeta: Cuando trario, selecciona la carpeta principal.está activada la opción “Abrir todas lascarpetas en la misma ventana”, cada vez Retroceso (Backspace) : Permite abrirque abrimos una carpeta aparece su con- una carpeta de un nivel superior, si estátenido en la ventana actual. Si pulsamos seleccionada una carpeta.Mayúscula mientras abrimos la carpeta,se crea una nueva ventana para mostrar Asterisco (*): Despliega las subcarpe-su contenido. tas que dependen de la carpeta que esté seleccionada en la ventana izquierda del Mayúscula + Seguir hiperenlace: Explorador de Windows.Abre nueva ventana. Al seleccionar unhiperenlace, la página destino del mis-mo se abre en una nueva ventana del na- Atajos para seleccionarvegador. Mayúscula + clic sobre un elemento: Mayúscula + F10: Abre el diálogo El sistema selecciona todos los elemen-de método abreviado para el elemento tos que se encuentren entre el que estabaseleccionado. seleccionado previamente y el que aca- bamos de seleccionar. Alt + movimiento derecha: Conducea la dirección o carpeta siguiente. Ctrl + clic sobre un elemento: Se- lecciona un nuevo elemento sin quitar la Ctrl + Tab: Abre la lista desplegable selección de los elementos marcados pre-en el localizador (carpeta en el Explo- viamente. Permite seleccionar elementosrador de Windows y URL en el Explora- que no se encuentran uno a continuacióndor de Internet). del otro. Bloq Num (Num Lock) + Asterisco: Ctrl + clic sobre un elemento selec-Expande todas las subcarpetas dependien- cionado: Elimina la selección de un ele-tes de la carpeta seleccionada. mento si afectar al resto de elementos se- leccionados. 51
  • 52. Aurelio Mejía Mesa Mayúscula + movimiento: Selecciona Ctrl + H: Abre el historial del Ex-un nuevo elemento sin afectar la selec- plorador.ción de los anteriores. Ctrl + B: Abre el diálogo para orga- Ctrl + movimiento: El cursor se des- nizar Favoritos.plaza a un nuevo elemento sin seleccio-narlo, y sin afectar los elementos selec- Ctrl + N: Abre nueva página web.cionados. Para seleccionar el elementoen el que se encuentra el cursor basta con Ctrl + Enter: Completa la direcciónoprimir la barra espaciadora. con www.***.com, si en la línea de direc- ciones se coloca una dirección sin “www” ni “.com”. Por ejemplo, escribir solamente google y oprimir Ctrl + Enter equivale Atajos en Internet a escribir “www.google.com”. Ctrl + Q: Abre el diálogo búsqueda. Ctrl + W: Cierra el Explorador. Para cambio de tamaño Ctrl + R: Actualiza la página. Las teclas asumen las siguientes fun- ciones cuando se selecciona la opción Ta- Ctrl + U: Abre nueva ventana. maño o Mover en el menú de control de cualquier ventana de Windows. Ctrl + I: Abre la ventana Favoritos. Movimiento (flechas): Mueven o cam- Ctrl + O: Abre nueva localización. bian las dimensiones de la ventana en in- crementos de grupos de píxeles. Ctrl + P: Imprime la página abierta. Ctrl + movimiento: Mover o cambiar Ctrl + A: Abre el menú de nuevas lo- de tamaño la ventana en incrementos decalizaciones. sólo un pixel. Ctrl + D: Añade la dirección actual aFavoritos. Para cuadros de diálogo Ctrl + F: Abre diálogo de búsqueda.Muy útil cuando se está navegando en In- Tab: Avanza por las opciones.ternet y se quiere encontrar rápidamentealgún nombre o programa en la página Mayúscula + Tab: Retrocede por lasdel sitio al que se ha accedido. opciones del cuadro de diálogo.52
  • 53. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Ctrl + Tab: Avanza por las tabula- cación o el lenguaje de la página Internet,ciones. aunque no aparezcan en el teclado. Ctrl + Mayúscula + Tab: Retrocede Los caracteres especiales, tales comopor las tabulaciones. signos matemáticos, griegos y de otros idiomas, se pueden generar oprimiendo la tecla Alt mientras se digita el número correspondiente en la sección numérica Teclas para Internet que está a la derecha del teclado. Ensaya, descubre e imprime tu tabla. Los núme- Los teclados modernos tienen botones ros del 1 al 32 se reservan para controlpara ejecutar rápidamente lo más usual en interno del sistema operativo.Internet, tal como hacer la conexión a lared (Connect), activar el buscador favo-rito (Search), ir a una página de compras á Alt+160 Alt+92(Shopping), buscar gente para conversar é Alt+130 ¿ Alt+168(Chat), o activar el manejador de correo í Alt+161 ½ Alt+171electrónico (e-mail). ó Alt+162 ¼ Alt+172 Usualmente estos botones se pueden ú Alt+163 ¾ Alt+0190configurar al gusto del usuario mediante ñ Alt+164 α Alt+224un programa controlador que viene junto Ñ Alt+165 β Alt+225con el teclado. ü Alt+129 π Alt+227 Ü Alt+154 µ Alt+230 δ Alt+235 ∝ Alt+236 Caracteres especiales ± Alt+241 Ω Alt+234 √ Alt+251 Φ Alt+232 En el comienzo de las computadoras φ Alt+237 Σ Alt+228personales, sólo podían manejar los 128 ≤ Alt+243 · Alt+249caracteres de la denominada tabla ASCII(American Standard Code for Information ° Alt+248 * Alt+42Interchange). Esto se amplió posterior- ≈ Alt+247 < Alt+60mente a 256 con la tabla ANSI (8 bits). ^ Alt+94 > Alt+62 | Alt+124 @ Alt+64 Actualmente se manejan tablas hasta ¡ Alt+173 ® Alt+0174de 16 bits, como la Unicode, lo cual per-mite codificar hasta 65.536 signos. Toda • Alt+0149 © Alt+0169computadora puede generar los caracteres ¡ Alt+173 ® Alt+0174que le permita la tabla usada por la apli- • Alt+0149 © Alt+0169 53
  • 54. Aurelio Mejía Mesa Cómo hacer que el teclado lugar que le correspondería a un teclado genere el carácter que deseamos en español (donde ahora está la tecla con el punto y coma), y que te permita, ade- Existen teclados para todo idioma, y más, digitar las vocales con tilde, debesaún para un mismo idioma hay teclados elegir idioma Español (preferiblementedistintos. Uno para España, por ejemplo, Colombia, para que funcione bien la co-tiene la tilde en una posición diferente a rrección de ortografía en Office de Micro-la de un teclado para Latinoamérica. soft) y distribución de teclado Estados Unidos Internacional. Los sistemas operativos para la com-putadora permiten definir qué idioma y La forma de hacerlo es la siguien-qué teclado se han de usar, de modo que te: Haz clic en Inicio, Configuración,el usuario digite los caracteres especia- Panel de Control, Teclado, Idioma. Ales con las teclas que más le guste, o que continuación haz clic en Agregar. En ellos caracteres que se generen correspon- diálogo que se abre, elige el idioma ade-dan realmente con el juego de signos en cuado para el país en el que te encuentras,las teclas. tal como Español (Colombia), y haz clic en el botón Aceptar. En el viejo DOS había que ejecutar unprograma configurador cada vez que ini- Luego, estando todavía en la opciónciábamos el sistema, y según el idioma Idioma, haz clic en Propiedades y bus-deseado tenía distintos nombres, tal como ca y selecciona la opción DistribuciónKEYB SP (español de España), KEYB LA del teclado. Pulsa en la flecha de la ven-(español de Latinoamérica), KEYB BR tana de selección, busca Estados Unidos(portugués de Brasil), KEYB US (inglés Internacional y haz clic en él. Por últi-de Estados Unidos). mo, haz clic en Aceptar. Posiblemente te pedirá el CD-ROM de instalación de En Windows se puede configurar más Windows; esto no ocurre con Windowsde una combinación Idioma-Teclado, la Millennium ni con XP.cual se puede seleccionar posteriormen-te con un clic en el icono de idioma de labarra de tareas. Idioma Español y teclado en Inglés Asumiendo que la computadora tie- Para hacer una vocal tildada, pulsane Windows 9x como sistema operativo, primero la tilde y luego la vocal corres-y que el teclado es para idioma inglés, pondiente. Según el idioma escogido ypero quieres que asuma la letra ñ en el el tipo de teclado reportado al sistema54
  • 55. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraoperativo, la tilde puede quedar en la te- Configuración del tecladocla que está a la derecha de la letra P, o en Windows XPen la tecla que está a la derecha del pun-to y coma [;]. Los pasos de configuración son muy similares a los explicados para las ver- La eñe es una ene con tilde (~). Para siones anteriores de Windows. La prin-obtenerla con un teclado en inglés confi- cipal diferencia radica en que el iconogurado para idioma español, primero se Teclado (Keyboard) ha sido reemplaza-pone la tilde, cosa que se hace al pulsar do en el Panel de control por otro quea la vez las teclas Mayúscula (Shift) y se denomina Configuración regional yla primera tecla de la fila superior (ante- de idioma.cede al número 1). En algunos tecladostiene el signo ~. A continuación se pul- En la ventana que abre Configuraciónsa la n minúscula o N mayúscula, según regional y de idioma, pulsa en la pesta-se requiera. ña Idiomas y luego en el botón Detalles. En la ventana Servicios de texto o idio- mas, haz clic en Agregar. Esto abrirá Idioma Español una ventana que te será familiar, por las y teclado en Español explicaciones que hemos dado antes, en la que puedes elegir el idioma y la con- Si el teclado está en español, confi- figuración de teclado. Ensaya opcionesgura el manejo de teclado en Windows hasta quedar a gusto.para que el idioma sea Español(Colombia), y en Distribucióndel teclado elige Español (Es-paña). Si al pulsar las teclas deapertura de interrogación y el sig-no de admiración, por ejemplo,aparecen otros signos diferentes,elige entonces Latinoamericano(o Español Internacional) en laDistribución del teclado. 55
  • 56. Aurelio Mejía Mesa 6 El monitor El monitor es el aparato que tiene lapantalla en la que se ve la informaciónsuministrada por la computadora. Hastahace muy poco todos funcionaban conbase en un tubo al vacío que emite rayoscatódicos (haz de electrones que sale con Al mismo tiempo que estamos dibu-alta tensión de un electrodo negativo de- jando líneas horizontales con la linterna,nominado cátodo), y se le identifica con también podemos mover el brazo en ella sigla CRT (Cathodic Ray Tube) o CDT sentido vertical (vamos bajando lenta-(Cathodic Display Tube), igual que el usa- mente y al llegar abajo subimos rápidodo en los televisores, pero actualmente se al punto de inicio). Con este movimientohacen cada vez más populares los moni- combinado dejaremos el rastro o trama (raster) de varias líneas consecutivas. Contores planos de pantalla de cristal líquido,como los de las computadoras portátiles, ello se crea la ilusión de un cuadro (fra-y se le conoce por la sigla LCD (Liquid me) iluminado. Si se tiene agilidad en losCrystal Display). dedos, se puede dibujar cualquier figura en la pared, pulsando el botón para apa- Para entender cómo se forma la ima- gar el haz de luz cuando llegue al puntogen, imagina estar en un cuarto oscuro correspondiente a una zona oscura de lacon una linterna encendida en la mano. imagen.Si apuntas hacia la pared, verás un círcu-lo luminoso cuyo diámetro depende del Si tardamos en accionar el interruptor,enfoque o concentración del haz de luz. o movemos muy rápido la mano, el ele-Si agitas rápidamente el brazo de uno a mento más pequeño de imagen será unotro lado, tendrás la sensación de que en trazo de luz de forma alargada, como unla pared se ha dibujado una línea hori- signo menos (-) en vez de un punto (.),zontal luminosa. Ello se debe a que la lo que hace imposible dibujar detalles fi-persistencia visual del ojo hace aparecer nos. Para obtener imágenes más nítidas,el punto móvil como si fuese una línea se debe aumentar la velocidad de conmu-continua. tación del haz.56
  • 57. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Para dibujar la imagen en un monitor o televisor, se barre toda la pantalla con un delgado haz de electrones sucesiva- mente desde el borde izquierdo hasta el derecho, comenzando en la esquina supe- rior izquierda y terminando en la inferior derecha. El interior de la pantalla está re- cubierto con una fina película de fósforo, En televisión se llama señal de vídeo que se ilumina por un instante en los pun-al accionar del interruptor para modular tos de incidencia del haz electrónico.el haz y dibujar los elementos de la ima-gen, y se llama píxel al elemento de ima- Para formar un cuadro de imagen com-gen más pequeño que se puede mostrar en pleta en televisión, se exploran inicial-una pantalla; su nombre corresponde a la mente las líneas de campo impar (1, 3,abreviatura de Picture x Element. 5, 7, 9, ...) y luego las de campo par (2, 4, 6, 8, 10, ...), con una técnica que llama De manera similar a como se logran barrido entrelazado (interlacing scan).cuadros multicolores usando pinturas o lá- Cuando el haz está formando las líneaspices de tres colores primarios, podemos pares se están apagando las impares, porlograr imágenes a color en la pared, super- el tiempo que ha transcurrido, pero comoponiendo los haces de tres linternas con las unas quedan entrelazadas con las otras,luz de colores básico (rojo, verde y azul), el ojo percibe la luz promedio.moviéndose a la vez con una misma manopero controlando independientemente susinterructores atenuadores de luz. La pantalla de tubo (CRT - CDT) El tubo de rayos catódicos tuvo su ori-gen en 1896, en experimentos del inglésJ.J. Thomson con tubos al vacío y elec-trodos con alto voltaje. Esto fue la basepara el descubrimiento de los electronesy la fabricación de pantallas para oscilos-copios, televisores y monitores. 57
  • 58. Aurelio Mejía Mesa La velocidad del haz en cada línea debarrido horizontal es tal que se forman 30cuadros por segundo, suficiente para queel televidente tenga la sensación de imá-genes con movimientos continuos. Estoequivale a 60 campos por segundo. Seeligió esta técnica para corregir la sensa-ción de parpadeo, muy notoria cuando sebarren las líneas secuencialmente en unsolo campo no entrelazado. La señal proveniente de la tarjeta de En un monitor de computadora el ba- vídeo del computador controla el encen-rrido es no-entrelazado, (1, 2, 3, 4, 5, 6, dido, la intensidad y el apagado de cada7, 8, ...) pero se puede elegir la cantidad uno de los tres haces, en las combinacionesde ciclos de refresco (barridos verticales, y secuencias apropiadas para producir lastramas completas) más apropiada para evi- tonalidades deseadas.tar el parpadeo. Los colores primarios de luz son aditi- La pantalla de un monitor o televisor vos (sus efectos se suman) y pueden pro-a color está interiormente recubierta por ducir toda la gama de colores del espectrouna delgada capa de tres sustancias fos- visible. Los colores primarios para pig-fóricas diferentes, para producir luz de mentos son el amarillo, el azul y el rojo,color primario rojo (red), verde (green) y se denominan sustractivos.y azul (blue): RGB. El tubo de rayos ca-tódicos tiene tres cañones de electronesque apuntan a los puntos de fósforo R, G Tamaño de la pantallao B que les corresponde. Como ya se habrá observado, las pan- Para hacer que cada uno de los tres ha- tallas de televisión son rectangulares y noces impacten sólo en los puntos de color cuadradas. La proporción es de 4 a 3, esque le corresponden, el monitor está do- decir, 4 unidades de ancho por 3 de alto,tado de una máscara de sombra (shadow lo que se expresa como 4/3. La referen-mask) o rejilla de bloqueo, ubicada muy cia para esta proporción fue tomada de laspróxima a la superficie fosfórica. Usual- ventanas de las casas, y se adoptó tambiénmente es una hoja metálica con huecos para los monitores de computadora.diminutos, resistente al calor. En los mo-nitores Sony Trinitron es una persiana de Para no decir “tanto de ancho por tan-alambres verticales delgados, y los pun- to de alto”, el tamaño de las pantallas setos de fósforo están dispuestos a manera especifica por la longitud en pulgadas dede fajas tricolores. la diagonal que va desde la esquina su-58
  • 59. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraperior del tubo CRT a la inferior del lado Resolución (resolution)opuesto. Si se mide por el marco frontal,el valor es algo menor de lo estipulado. La resolución es el número de píxelesComparando las medidas del ancho con (unidades de imagen) que puede represen-respecto a la altura de la pantalla, los mo-tar la pantalla en los sentidos horizontalnitores más comunes tienen una relación y vertical. Así, un monitor cuya resolu-de 4 a 3, la cual se escribe 4/3 (4 unidadesción máxima sea de 1280x1024 píxeles,de ancho por 3 de alto). puede representar hasta 1280 líneas hori- zontales de 1024 píxeles cada una. Y po- siblemente otras resoluciones inferiores, Refresco de pantalla como 640x480 y 800x600. Cuanto ma- yor sea la resolución, mejor será la cali- Se llama frecuencia de barrido ver- dad de la imagen. La resolución máximatical, o frecuencia de refresco (refresh), usualmente es proporcional al tamaño dea la cantidad de veces que se explora la la pantalla.trama completa en un segundo. Se puedecomparar al número de fotogramas por se-gundo de una película de cine. El número Tamaño de punto (dot pitch)estándar en cine es 30 fotogramas por se-gundo para dar la sensación de movimien- El dot pitch es la distancia entre dosto sin saltos. En vídeo se mide en ciclos o puntos de fósforo del mismo color. Es unHz (hertzios), y en lo posible debe estar parámetro del que depende la nitidez depor encima de 60 Hz, para minimizar el la imagen. Si es muy grande, la imagenefecto de parpadeo (fliker). se ve granulada. El número máximo depende de la re- En ocasiones el dot pitch es diferentesolución y cantidad de colores elegidos en vertical que en horizontal, o se trata deen la configuración de la imagen en Win- un valor medio, dependiendo de la dis-dows (o Linux, por ejemplo), de las ca- posición particular de los puntos de colorracterísticas del monitor y de la cantidad en la pantalla, así como del tipo de rejillade memoria de la tarjeta de vídeo. (máscara de sombra) empleada para diri- gir los haces de electrones. Para que se active en Windows la op-ción de elegir otros valores distintos almínimo (60 Hz), se deberá instalar elprograma (software) manejador (driver)suministrado con el monitor. Los valorestípicos son 60, 75, 85 ó más, dependien-do de la calidad del monitor. 59
  • 60. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Lo mínimo sugerido es que sea de 0,25 La cantidad de coloresa 0,28 mm, a no ser que se trate de un mo- se define por el número de bitsnitor de gran formato para presentaciones,donde la resolución no es tan importante Para averiguar el número de colorescomo el tamaño de la imagen. que una imagen puede mostrar, o que se pueden ver en una configuración de pan- talla, basta con elevar 2 a la potencia indi- Controles y conexiones cada por el número de bits. Por ejemplo, una imagen de 8 bits (8-bit image) pue- Para controlar la intensidad del haz de mostrar 256 colores (28=256), una deelectrónico del tubo de rayos catódicos 16 bits 65.536 (216=65.536) y una de 32se usan dos tecnologías: la digital y la bits 4.294.967.296.análoga. CMYK (Cyan-Magenta-Yellow- Una característica común a los moni- Black -Cian, Magenta, Amarillo, Ne-tores con controles digitales son los con- gro) es un modelo de color de 32 bits entroles en pantalla u OSD (On Screen Con- el que todos los colores se definen comotrol), mediante un menú que nos indica una mezcla de estos cuatro. Este es el es-qué parámetro estamos cambiando y qué tándar utilizado en litografías y sistemasvalor le estamos dando. de impresión offset para elaborar policro- mías a pleno color. Los controles usuales en todo monitorson: tamaño de la imagen (vertical y ho- RGB (Red, Green, Blue -Rojo, Verde,rizontal), posición de la imagen, tono y Azul) es un modelo de color de 24 bits,brillo. En algunos monitores se encuentran usado básicamente para ver en pantalla.adicionalmente los controles para giro deimagen y corrección de efecto cojín y ba-rril (para mantener rectos los bordes de la Sombras de colorimagen), control trapezoidal (para mante-nerla rectangular) y desmagnetización de El magnetismo terrestre, los camposla máscara de sombra (degauss). generados por corrientes en los cables de suministro eléctrico o imanes cercanos, El conector usual es el mini D-sub de pueden inducir magnetización parásita en15 pines. Sólo en monitores especiales la máscara de sombra del monitor y haceres posible que existan conectores BNC que se desvíe el haz explorador e incidaadicionales, que presentan la ventaja de en puntos de fósforo de otro color, lo cualseparar los tres colores básicos, caso en produce sombras coloreadas en algunael cual se requiere que la tarjeta de vídeo zona de la pantalla, especialmente visi-disponga también de los conectores co- bles en las superficies blancas. A esto se lerrespondientes. llama “pérdida de la pureza del color”. 60
  • 61. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Para desmagnetizar la máscara de imagen con limitación en la disponibilidadsombra y recuperar la pureza del color, de colores aparezca como si tuviese más.todos los televisores y monitores a color Los medios tonos se simulan variando eltienen una bobina desmagnetizadora (de- espacio entre los puntos usados normal-gaussing coil) alrededor del borde de la mente para crear una imagen de mapa depantalla, la cual opera automáticamente puntos (bit-mapped graphic image).cada vez que el equipo es encendido y apa-gado. Si la magnetización es muy fuerte, La imagen digital es dividida en unse requiere el uso de una bobina desmag- conjunto de celdas, como si le hubiése-netizadora manual, de uso en talleres. mos puesto encima la malla de un cedazo. A cada píxel en una celda se le asigna un valor de gris o de color. Cuando se mira la Escala de grises (grayscale) figura a cierta distancia, el ojo no percibe las celdas individuales sino el promedio La escala de grises, o grayscale, es la de valores de gris o de color entre celdasgama de matices que se obtienen con las contiguas, lo cual da la sensación de som-diversas combinación del blanco y del ne- bras de grises o de tonos de color.gro. El término también se emplea paradescribir una imagen que contiene un cier-to número de tonalidades de gris, ademásdel negro y el blanco. Una imagen definidacomo de 256 escalas de gris, realmente Monitorconsta de 254 niveles de gris diferentes, demás el blanco y el negro. cristal líquido En una imagen con escala de grisescada punto tiene un determinado tono degris, a diferencia de una imagen con tra- En 1888 el botánico austríaco Fridri-mado (dithering), proceso en el cual se ch Reinitzer descubrió el fenómeno decrea la ilusión de tonos de gris alternando cambio de fase (orientación de las caras)puntos negros y blancos. En una escala en los cristales líquidos, pero sólo al añodel 0 al 255, el 0 representa el nivel más siguiente el físico alemán Otto Lehmannoscuro, y el 255 el nivel más claro. acuñó el término “cristal líquido”. A mediados de los años 1960 los cien- Tramado (Dithering) tíficos demostraron que los cristales lí- quidos, cuando eran estimulados por una El dithering, o tramado, es una técnica carga eléctrica externa, podían cambiarempleada para dar la ilusión de tonos de las características de la luz que pasaba agris o de color continuos, y hacer que una través ellos. 61
  • 62. Aurelio Mejía Mesa En 1968 un grupo investigador de la compuesta de cristal líquido entre ellas,RCA en Estados Unidos, dirigido por cual si fuese mantequilla en medio de dosGeorge Heilmeier, desarrolló la prime- rebanadas de pan tostado.ra pantalla de cristal líquido (LCD) basadaen DSM (Dynamic Scattering Mode). En Cuando una carga de corriente eléctrica1969 James Fergason, director del Li- pasa a través de la capa de cristal líqui-quid Crystal Institute en Kent State Uni- do, los cristales se alinean o se enroscan,versity en Ohio, descubrió el efecto de evitando o permitiendo que la luz pasecampo TN (Twisted Nematic). En 1972 a través del conjunto. Este es el mismoKobayashi en Japón produjo la primera principio aplicado en los relojes de cuar-LCD libre de defectos. zo digitales y en las pantallas de las cal- culadoras, y que hoy se emplea también Estos primeros prototipos eran dema- en computadores portátiles tipo laptopssiado inestables para la producción en y notebooks.masa, pero todo eso cambió cuando en1973 G. Gray de BDH Ltd en Inglaterrainventó el biphenyl, un material de cristal Parpadeo y refrescamientolíquido muy estable. En 1986 la compañíaNEC del Japón fabricó la primera compu- Mientras que para un monitor de tubotadora portátil (laptop) con LCD. de rayos catódicos se sugiere una frecuen- cia de refresco de 75 Hz o más, para redu- Con respecto a una pantalla de tubo cir el parpadeo, en un monitor de cristalde rayos catódicos, el monitor de cristal líquido eso carece de importancia. Loslíquido es plano, tiene menos partes, es píxeles que son cargados permanecen así,más liviano, ocupa menos espacio, con- sin atenuar su luz con el paso del tiemposume menos energía y no emite radiacio- como en los monitores CRT, hasta que anes electromagnéticas dañinas, por lo que sus circuitos controladores llegue la señalla fatiga visual y los posibles problemas de vídeo de descarga. No hay parpadeo,oculares se reducen. porque una vez que se prende, el píxel permanece encendido hasta que reciba una señal para apagarse. Ángulos de visualización El ángulo de visualización es algo así como el tamaño de la boca de un embu- Tiene un panel compuesto de dos ho- do en el cual se puede ubicar el observa-jas fabricadas de un material de vidrio dor para ver bien la imagen que hay en laespecial, con una fina capa de solución pantalla. Un ángulo reducido significa que62
  • 63. Guía práctica para manejar y reparar la computadorala persona se debe hacer muy al frente, Fuentes de luz y retroalimentaciónpues si se mueve un poco hacia los ladosdeja de percibirla. A diferencia de los monitores de tubo, que generan su propia luz por medio de El mejor ángulo lo siguen teniendo las haces electrónicos y partículas de fósforo,pantallas de tubo, cuyas imágenes se al- los monitores de cristal líquido se ilumi-canzan a ver aunque la persona camine nan con una luz externa, conocida comode lado a lado (en un ángulo de casi 180 retroalimentación (backlight). Usualmen-grados). Los monitores de cristal líquido te son lámparas fluorescentes de cátodoactuales permiten un ángulo de visualiza- frío colocadas en la parte posterior de unación horizontal de unos 160 grados. película difusora de luz, para distribuirla uniformemente a toda el área del panel. Brillo y contraste Imagen en tercera dimensión (3D) Los niveles de brillo y los porcentajesde contraste tienen mayor efecto en los La holografía es un sistema de fotogra-monitores de cristal líquido que en los fía tridimensional en el que no se requieremonitores de tubo de rayos catódicos. Los lentes para ver la imagen. La informaciónniveles de brillo en los monitores de cris- tridimensional es grabada y reproducidatal líquido se miden en bujías por metro en una superficie plana. Su inventor fuecuadrado. A esta unidad de medida se le el húngaro Dennis Gabor (1900-1981).conoce comúnmente como Nit. Los mo- Holograma viene del griego holos, quenitores de cristal líquido de matriz acti- significa completo.va fluctúan desde 150 nits en adelante.Se considera buen monitor el que tenga La holografía se aplica en los nuevosun mínimo de 200 nits. La mayoría de monitores LCD StereoGraphics para mos-los monitores de tubo de rayos catódi- trar imágenes tridimensionales (3D) comocos tienen un brillo máximo de alrede- si los objetos estuviesen flotando.dor de 150 nits. El porcentaje de contraste es aquelque mide la diferencia de niveles de bri-llo entre el blanco más brillante y el negromás oscuro. Un porcentaje de contrastede 120:1 (120 a 1) presenta fácilmentecolores más intensos. Los porcentajes decontraste hasta 200:1 soportan una mayorescala de grises. 63
  • 64. Aurelio Mejía Mesa 7 Memoria y almacenamiento Memoria es la facultad psíquica por Memoria ROMmedio de la cual se retiene y recuerda (Read-Only Memory)un acontecimiento. La ROM es un tipo de memoria que En un sentido más se puede comparar con un libro: su infor-amplio, también se mación es grabada durante el proceso dellama memoria a los fabricación y no se puede modificar pos-medios, métodos, teriormente; por eso se dice que es me-dispositivos o cir- moria de sólo lectura. Los datos permane-cuitos que permiten cen almacenados aunque falle la energíaalmacenar o guardar información para eléctrica, razón por la cual se le denominauso posterior, tal como los cuadernos con memoria no-volátil, memoria residente,apuntes, libros con anécdotas de alguien, memoria permanente o inalterable.películas con documentales históricos,grabaciones de sonido en cinta magné-tica, discos y chips semiconductores. La memoria principal en las compu-tadoras se denomina RAM y se usa pararetener temporalmente documentos, da-tos o porciones de programa que el mi-croprocesador (processor) o el usuario dela computadora están utilizando en ese En las computadoras se utilizan cir-momento de la sesión de trabajo. cuitos integrados (chips) de memoria ROM para contener datos y códigos de La memoria secundaria, también lla- programas, así como tablas de conver-mada de almacenamiento, se usa para sión y de generación de caracteres. Unoguardar programas e información que o dos de esos chips de memoria ROMdebe permanecer aunque el sistema se vienen grabados de fábrica con las ru-apague. En este campo encontramos la tinas básicas para gestionar el inicio delmemoria ROM y las unidades de disco. sistema (el arranque) y las operaciones64
  • 65. Guía práctica para manejar y reparar la computadorade los dispositivos de entrada y salida de muy popular son los discos compactosdatos (módem, impresora, ratón, tarjeta de música, cuyo nombre técnico es CD-de red), lo que en inglés se llama BIOS ROM, pero existen otras memorias ROM(Basic Input Output System). Por esa ra- en las cuales la información no ha sidozón dicho chip de memoria también se grabada durante elllama ROM-BIOS. proceso de fabrica- ción, tales como la Otra de las funciones de la ROM PROM, la EPROMBIOS, es cargar el sistema operati- y la EEPROM.vo en memoria RAM, para lo cual, loprimero que hace el microprocesador alarrancar la computadora, es ejecutar las PROM (Programmable ROM), o me-instrucciones de un programa contenido moria ROM programable, se suministraen dicha ROM, el cual permite extraer virgen para que el usuario programe sulos archivos básicos del sistema opera- contenido en función del trabajo que letivo de un dispositivo de almacenamiento interese desarrollar en su equipo. Una vezpermanente (disco duro, CD o disquete grabada se convierte en ROM. Se usa mu-de inicio) para alojarlos en la memoria cho para grabar constantes que dependenRAM. Una vez que se ha hecho esto, el de cada usuario particular pero que sonsistema operativo toma el comando de la totalmente permanentes una vez definidoscomputadora. sus valores, tal como la programación de manejo de una máquina, una secuencia de Como complemento a la memoria luces o de texto en un aviso, etc.ROM-BIOS, se encuentra el chip deCMOS (Complementary Metal Oxide EPROM (Erasable PROM) es unaSemiconductor) donde se almacenan los memoria PROM cuyo contenido se pue-valores que determinan la configuración de borrar en un momento determinado(setup) del sistema, como cantidad de me- para reutilizarla con otro programa omoria, parámetros del disco duro, fecha información diferente. Para ello dispo-(date) y hora (time) del sistema, contrase- ne de una ventana de cuarzo a través deña de entrada, etc. Para que esta informa- la cual, mediante un fuerte rayo de luzción no se pierda al apagar la computado- ultravioleta, se puede borrar el conteni-ra, el chip permanece alimentado con la do y proceder como si se tratara de unaenergía de una pequeña batería eléctrica, PROM virgen.usualmente con forma de botón. La memoria ROM constituye lo quese ha venido llamando firmware, es de-cir, el software incluido físicamente enhardware. Un tipo de memoria ROM 65
  • 66. Aurelio Mejía Mesa EEPROM (Electrically EPROM) es pueda ejecutar más rápido las tareas, yaun tipo de memoria ROM que se puede que trabajar directamente en el disco se-borrar mediante instrucciones de software, ría sumamente lento. Las modificacionesy se utiliza para mantener la configura- de los datos existentes, el ingreso de másción del BIOS para los programas de la información, los cálculos y búsquedas, secomputadora (fecha, hora, dispositivos y hacen en la RAM y el resultado se grabapuertos activos, tipo de discos conectados, en la unidad de almacenamiento.cantidad de memoria RAM, etc.). A la re-programación de la memoria EEPROM Por regla general, entre más memoriase le denomina "flashing". RAM tenga la computadora, tanto me- jor. El sistema operativo Linux funciona bien desde 32MB de memoria principal, mientras que Windows 95 requiere mí- Memoria RAM nimo 32MB. Para Windows 98 y Milen- (Random Access Memory) nium, lo mínimo sería 128MB (con me- nos funciona muy lento). Para Windows De manera similar a un cuaderno de 2000 y Windows XP recomendamos másnotas en el que se puede escribir, borrar y de 256MB.reescribir en cualquier página o renglón,cada celda en el chip (pastilla) de memo- La RAM es uno de los elementos másria se puede escribir o leer en cualquier críticos de la computadora. Se puedeorden, a diferencia de un dispositivo de dañar si tocamos sus contactos eléctri-memoria secuencial, en el que los datos cos sin haber descargado preeviamente lase deben escribir o leer en cierto orden. electricidad estática tocando algo metálicoPor ejemplo, un disco emplea acceso alea- grande, como el chasis de la computadora.torio (random access), mientras que un Además, puede generar bloqueos, pitos ycasete de cinta utiliza acceso secuencial mensajes de error sin causa clara, por lo(sequential access). que es recomendable, para descartar esta posibilidad, intercambiar sus módulos por La memoria RAM, o memoria prin- otros de distinto fabricante.cipal, es volátil; esto quiere decir que lainformación almacenada en ella se pierdeal desconectarle la energía. Módulos de memoria Cuando se desea usar un programa oun archivo de datos, las instrucciones y la Los circuitos integrados (chips) deinformación se cargan previamente en la memoria RAM usualmente se disponenRAM desde la unidad de almacenamiento, en módulos para facilitar su inserción encomo el disco duro, disquete o CD, para las ranuras del bus de memoria de la pla-que la unidad de procesamiento (CPU) ca madre.66
  • 67. Guía práctica para manejar y reparar la computadora El módulo SIMM (Single In-line Me- Tipos de memoria RAMmory Module), hoy descontinuado, constade una pequeña placa de circuito impre- Veamos a continuación algunos de losso con conectores (pins) por ambos lados tantos formatos de memoria RAM, frutode un borde. Inicialmente se fabricó de de la incesante evolución tecnológica:30 contactos (30-pin), mane-jaba sólo 8 bits de datos en DRAM (Dynamic Random Access Me-cada dirección de almacena- mory) o Memoria RAM dinámica. Constamiento, medía unos 8,5 cms de un bloque de celdas de memoria dis-de largo y se debía insertar un puestas a manera de filas y columnas, connúmero par de módulos en la un circuito lógico que controla la escri-placa madre (2, 4 ú 8). Venía tura y lectura en cada dirección de celda.con capacidad para 4Mb, 8Mb Cada celda consiste de un condensadory 16Mb, y con diferentes ve- que almacena a modo de carga eléctricalocidades de acceso, medida el nivel del bit de información (un 1 ó unen nanosegundos. 0) por un corto periodo de tiempo. Posteriormente se fabricó de 72 con- Puesto que el condensador va perdien-tactos, con capacidades mayores que los do su carga con el tiempo, son necesa-módulos de 30 contactos, unos 10,5 cms rios ciclos continuos de refresco en losde longitud y manejaba bus de 32 bits. que se recargan nuevamente las celdas al nivel que les corresponde para el bit El módulo DIMM (Dual In-line Me- de señal que almacenan, para que la in-mory Module) tiene 168 contactos (pines) formación se mantenga. Es por esta ra-a lado y lado del borde de inserción. Mide zón que se llama "dinámica" a este tipounos 13 cm de longitud, y puede almace- de memoria. Consecuentemente, cuandonar palabras binarias de 64 bits en cada se desconecta la energía a una DRAM sedirección. El manejo de los datos se opti- pierden los datos.miza alternando los ciclos de acceso a losbancos de memoria. En la mayoría de los EDO RAM, llamada también EDOcasos no es necesario instalar en el siste- DRAM o Standard EDO, es un tipo par-ma los módulos por parejas. El DIMM es ticular de RAM que fue diseñada parael módulo más utilizado para la memoria superar la velocidad de acceso de la me-SDR y DDR SDRAM. moria DRAM. El módulo SO-DIMM (Small Outli- BEDO RAM, algunas veces llama-ne DIMM) es una versión compacta del da Burst EDO RAM, fue un tipo de EDOmódulo DIMM convencional. Viene en RAM capaz de trabajar con CPUs quedos tamaños, 72 y 44 pines. Se utiliza en tenían una velocidad de bus de 66 MHz,computadoras portátiles. o menor. 67
  • 68. Aurelio Mejía Mesa SDRAM (Synchronous DRAM) es un DDR SDRAM (Double Data Ratenombre genérico para los tipos de memo- SDRAM) es similar a la memoria SDRAM,ria DRAM que opera sincronizada con pero transfiere el doble de datos por cadalos pulsos del reloj de la CPU (micro- ciclo de operación; para ello funciona tan-procesador). Esto permite extremar la to con el flanco ascendente como con elvelocidad y hacer lecturas y escrituras descendente del pulso del reloj del micro-consecutivas, lo cual incrementa el nú- procesador. Funciona con 2.5 voltios, ma-mero de instrucciones que la CPU pue- neja palabras de datos de 64 bits y vienede ejecutar en un tiempo dado. La ve- en un módulo DIMM de 184 contactos, ellocidad de la SDRAM se mide en MHz cual tiene una muesca en el borde, ligera-y no en nanosegundos (ns), lo que hace mente despla-fácil comparar la memoria con la veloci- zada del cen-dad del bus del microprocesador: PC66 tro para im-SDRAM para motherboard (placa base) pedir una malade bus de 66MHz, PC100 SDRAM para colocación.motherboard con bus de 100MHz, PC400para motherboard con bus de 400MHz,y así sucesivamente. DRDRAM (Direct Rambus Dynamic Para permitir la operación hasta velo- Random Access Memory) es una memoriacidades de reloj de 100 MHz, las memo- de bus de 16 bits que opera a velocidadesrias SDRAM se diseñan con dos bancos de reloj de 400 MHz y funciona con am-internos. Esto permite alistar un banco bos flancos ascendente y descendente delpara el acceso mientras se está accedien- pulso del reloj del microprocesador.do al otro. Aunque el canal es de sólo 16 bits de SDR SDRAM (Single Data Rate ancho (comparado con el bus de memo-SDRAM) maneja palabras binarias de 64 ria de 64 bits de la mayoría de los módu-bits y el acceso opera sincronizadamente los estándar), gracias a que transfiere doscon el flanco ascendente de cada pulso del palabras de datos por cada ciclo del relojreloj del microprocesador. Funciona con del sistema, tiene un ancho de banda teó-3.3 voltios. El módulo tiene 168 contactos rico de 1.6 Gbytes/segundo. Esta memoriay dos muescas en viene encapsulada en un diseño especialel borde, de modo de módulo llamado RIMM (Rambus In-que no se pueda line Memory Module).insertar en sen-tido equivocado SLDRAM (Synchronous-Link Dyna-ni en otra ranura mic Random Access Memory) es el di-que no le corres- recto competidor de DRDRAM. El di-ponda. seño de la memoria SLDRAM mejora el68
  • 69. Guía práctica para manejar y reparar la computadorarendimiento corriendo con un bus de 64 VRAM (Video Random Access Me-bits a velocidad de reloj de 200 MHz y mory) es una memoria diseñada especí-con transferencia de datos con el flanco ficamente para ser utilizada en tarjetasde subida y el flanco de bajada del reloj de vídeodel sistema, lo cual genera una veloci-dad efectiva de 400 MHz. Esto le permi- SGRAM (Synchronous Graphic Ran-te a la memoria SLDRAM tener un an- dom Access Memory) es un tipo de DRAMcho de banda (bandwidth) teórico de 3.2 usado originalmente en tarjetas de vídeoGbytes/segundo, el doble de la memoria y aceleradoras gráficas.DRDRAM. WRAM (Windows Random Access FPM DRAM (Fast Page Mode Memory) es un diseño de memoria deDRAM). Actualmente no se utiliza. vídeo que soporta dos puertos, lo que le permite a la tarjeta de vídeo dirigir el SRAM (Static Random Access Me- contenido de la memoria a la pantalla y almory), a diferencia de la memoria RAM mismo tiempo recibir nuevos bytes.dinámica estándar, no requiere ciclos derecarga de las celdas para datos, lo cual SO-RIMM (Small Outline Rambus In-la hace mucho más rápida que ésta, pero line Memory Module) es un tipo de memo-requiere cuatro veces más espacio para ria para computadoras portátiles (laptop)guardar una misma cantidad de datos. De- diseñada por la compañía Rambus.bido a su alto costo no se puede utilizarpara reemplazar la RAM dinámica en laslabores de almacenamiento, pero se usacomo memoria caché. Caché y memoria caché EDRAM (Enhanced Dynamic Ran- En el ámbito social, caché significadom Access Memory) es una memoria elegante, distinguido, prestigio o darseRAM que tiene incluida una poca canti- importancia, pero en el campo de la in-dad de memoria SRAM (estática) dentro formática se refiere a un procedimientodel conjunto de la mucha DRAM (dinámi- para acceder más rápidamente a una infor-ca) para mejorar el tiempo de respuesta a mación solicitada. Pongamos un ejemplo:la memoria principal. Ocasionalmente se Imagina que la profesora puso una tarea autiliza como memoria caché L1 y L2, y un grupo de estudiantes, y que ellos vanalgunas veces se le conoce como DRAM durante el transcurso del día a consultarcacheada. el tema en la biblioteca. ESDRAM (Enhanced Synchronous El procedimiento normal para quienDynamic Random Access Memory) es un llega de primero, consiste en conseguirreemplazo económico para la SRAM. hojas para hacer los apuntes, consultar 69
  • 70. Aurelio Mejía Mesalas fichas bibliográficas, encontrar el libro Aunque cada día hacen microproce-en la estantería correspondiente, llevarlo sadores más veloces, la memoria RAMa la mesa de lectura, consultar el índice y dinámica todavía es lenta para almacenarabrir el libro en la página que contiene la y entregar los datos. Sólo la memoria es-información que se estaba buscando. tática (SRAM), que no necesita períodos de refrescamiento de las celdas de datos, tiene tiempos de acceso aceptables para las nuevas tecnologías, pero resulta su- mamente costoso implementar los bancos de memoria con ella, ya que es muy cara y difícil de producir. Es por ello que se utiliza sólo para ciertos procesos y como memoria caché, una técnica consistente en usar una poca cantidad de SRAM para los datos más usados. El procedimiento para quienes llegandespués es más fácil y rápido: se ubican Cuando una computadora trabaja, elen la mesa que estaba el primer estudian- microprocesador usualmente opera conte, toman el libro que allí se encuentra y un número reducido de datos, pero tie-lo leen en la página que estaba abierto. ne que traerlos y llevarlos a la memoriaY si están con suerte, hasta puede que en cada operación. Si situamos en medioencuentren allí algunas hojas para hacer del camino de los datos una memoria in-los apuntes. Esto es un caché de mesa: termedia (memoria caché) que almace-aprovechar lo que ya se tenía en la mesa ne los datos más usados, los que casi se-para no repetir accesos a la estantería de guro necesitará el microprocesador en laalmacenamiento primario. próxima operación que realice, se aho- rrará mucho tiempo de tránsito y acceso Veamos otro ejemplo: Un encargado a la lenta memoria RAM.del aseo perdía mucho tiempo cada vezque tenía que ir hasta el tanque de agua Si vuelve a necesitar datos, los lee deprincipal para lavar las escobas y trapos, la caché y no de la memoria principal. Alhasta que consiguió un balde caché con ser ésta unas 5 ó 6 veces más rápida queel cual llevar un poco de agua hasta el si- la RAM, la velocidad de los procesos setio que estaba limpiando. Sólo cuando el incrementa considerablemente.agua del balde esta-ba sucia o se había La caché a la que nos hemos referidoacabado, caminaba hasta ahora es la llamada caché externahasta el tanque de al- o de segundo nivel (L2). Existe otra quemacenamiento para está incluida en el interior del micropro-renovarla. cesador, pero cuyo principio básico es el70
  • 71. Guía práctica para manejar y reparar la computadoramismo. De ahí lo de caché interna, o de configurada para retener temporalmenteprimer nivel (L1). copia de las lecturas y escrituras, con el fin de reducir la cantidad de accesos físi- En los microprocesadores modernos, cos al disco duro o al lector de CD.la caché L2 se ubica en un chip indepen-diente lo más cerca posible del micropro-cesador, usualmente en su misma placa Flash memoryde montaje. Su función es intermediar en-tre la caché L1 del microprocesador y la La memoria Flash (relámpago), al-memoria RAM principal. Cuando el mi- gunas veces llamada Flash RAM, es uncroprocesador necesita un dato, lo busca tipo de memoria electrónica no volátil queprimero en L1 y luego en L2. Si no lo se puede borrar y reprogramar eléctrica-encuentra, lo busca en la RAM (o en la mente, lo cual permite actualizar con ver-memoria caché L3, si la hubiere). siones más nuevas los datos o programas que contenga. Se utiliza ampliamente en Se llama de nivel 3 (L3) a la caché teléfonos celulares digitales, impresoras,adicional que algunas placa base (mo- enrutadores de redes, cámaras digitales ytherboard) tienen para intermediar entre consolas de juegos. En los computadoresla memoria principal y L2. actuales se usa para mantener códigos de control tales como La caché interna funciona como la ex- los comandos bá-terna, sólo que está más cerca del micro- sicos para manejoprocesador, es más rápida y más cara, por de dispositivos delo que su tamaño se mide en pocas de- entrada y salida delcenas de kilobytes. Se incorporó por pri- sistema (BIOS).mera vez en los micros 486, y por aquelentonces era de 8 KB (aunque algunos486 de Cyrix tenían sólo 1 KB). Computadoras portátiles, agendas electrónicas y cámaras fotográficas digi- El microprocesador Pentium 4 Ex- tales permiten expandir su memoria contreme Edition corre a 3,2 GHz y mane- tarjetas (memoryja caché de nivel L3 hasta los 2 MB. El card) de formasPentiun 4 de 2.4 GHz de velocidad y bus diversas que sede sistema de 533 MHz, sólo maneja 512 insertan exterior-KB de caché L2. mente. Siguiendo con el mismo principio, re-sulta fácil entender el caché de disco ycaché de páginas de Internet. La memo-ria caché de disco es una porción de RAM 71
  • 72. Aurelio Mejía Mesa Términos técnicos de memoria búfer. Permite que dispositivos del siste- ma y procesos operen independientemente Access Time (tiempo de acceso). Re- uno del otro para evitar bloqueos o retar-ferido a memoria electrónica, es la medi- dos debidos a funciones lentas.da de tiempo en nanosegundos (ns) des-de el momento en que la memoria recibe La memoria búfer en un quemador deuna solicitud de datos hasta que finaliza CD, por ejemplo, recibe rápidamente lasu entrega. Un nanosegundo es igual a información que se ha de grabar y la vala billonésima parte de un segundo: 1/ entregando al CD a medida que éste está1.000.000.000.000. Cuanto más bajo es listo para recibirla, lo cual permite queel número en nanosegundos, más rápida el usuario pueda continuar trabajando laes la memoria. computadora en otros procesos. CAS latency corresponde al número CRIMM (Continuity Rambus In-linede ciclos de reloj de CPU que se requie- Memory Module) no es memoria sino unren para que los datos comiencen a fluir módulo inerte para dar continuidad al sis-de la RAM, a partir del momento en que tema. Es una tarjeta de paso que se inser-ésta recibe la solicitud de la CPU. Cuan- ta en una ranura libre de memoria RIMMto más bajo sea el número de CAS de un de la tarjeta madre para mantener la con-módulo de RAM, más rápido responde tinuidad de la señal.la memoria a la CPU. Parity (paridad) es un método para ve- Non-parity y non-ECC se refieren a rificar la integridad de los datos. Consis-memoria que no tiene la capacidad de co- te en agregar un bit 1 ó 0 al final de cadarregir errores. Las memorias tipo FPM byte de datos de modo que la suma sea(Fast Page Mode) y EDO (Extended par. Si al leer un byte la suma no es par,Data Out) no tienen verificación de pa- es porque hubo alguna modificación enridad (se definen como “non-parity”) y sus datos. Este método sólo es útil paralas memorias SDRAM (Synchronous Dy- detectar errores de un solo bit.namic Random Access Memory) y DDR(Double Data Rate) no ejecutan el códi- ECC (Error Correcting Code) es ungo de corrección ECC (se definen como procedimiento que utiliza un método elec-“non-ECC”). trónico de verificación de paridad para comprobar la integridad de los datos al- Buffer, memory buffer y data buffer macenados en la memoria. Es un métodosignifican básicamente una cierta canti- de detección y corrección de errores másdad de memoria usada para mantener da- sofisticado que el estándar de paridad por-tos para el siguiente proceso que los ne- que permite detectar errores de múltiplescesite. Por su función intermediadora se bits y puede localizar y corregir erroresle conoce como “memoria intermedia” o de un solo bit.72
  • 73. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Interleaving (intercalación, interpola- Las cajitas musicales más comunes tie-ción) tiene muchas definiciones de uso. nen grabada la canción mediante pequeñosEspecíficamente para memoria, se usa pines de acero clavados en ciertas posi-para optimizar el proceso de acceso a la ciones a lo largo y ancho de la superficiememoria mediante bancos de memoria de un cilindro, pero también se consiguenindependientes para direcciones pares unas que funcionan con un disco plásti-(even) e impares (odd), lo que permite co intercambiable que tiene grabadas lasacceder al siguiente byte de datos mien- notas de la canción mediante resaltes otras se está refrescando el byte actual. espigas en la superficie. Memory bus (bus de memoria) es elconjunto de conductores eléctricos quecomunica a la CPU con los conectores deranura para inserción de los módulos dememoria (memory expansion slots). RAMDAC (Random Access MemoryDigital-to-Analog Converter) es un cir-cuito integrado (chip) utilizado en tarje-tas de vídeo para convertir imágenes concódigo digital en señales analógicas quese puedan ver en el monitor. El siguiente adelanto importante en la memoria para sonidos fue el fonógrafo inventado en Estados Unidos por Edison La cajita de música, en 1877. A partir de ahí tuvimos el dis- una memoria mecánica co de vinilo, la cinta magnética, el ca- sete de audio, el disco compacto, el CD Desde la antigüedad, el hombre ha y el DVD.querido dejar memoria de los aconteci-mientos, a manera de dibujos de anima- Puesto que el principio de funciona-les en cuevas de España, relieves griegos miento de una cajita musical es el mismocon guerreros en batalla, o jeroglíficos principio de los discos digitales actuales,egipcios. Pero sólo logró dejar registros guardadas las proporciones tecnológicas,sonoros a partir de 1796, cuando el re- lo consideramos útil para la comprensiónlojero suizo Antoine Favre inventó la de dispositivos más complejos.cajita musical que funciona con cuerda,y que tanto se usa todavía hoy en muñe- El mecanismo musical de la cajitacas y entretenedores móviles para cunas consiste de una cuerda que hace moverde bebé. lentamente un cilindro cuya velocidad es 73
  • 74. Aurelio Mejía Mesamantenida uniforme por una hélice que Dispositivos defrena el aire. Muy cerca de la superficie almacenamiento permanentedel cilindro se encuentra un peine de ace-ro dispuesto para que uno o más de sus Para almacenar grandes volúmenesdientes vibre al paso de unos pequeños (mass storage) de datos de modo perma-pines o clavitos metálicos que hay en el nente, anteriormente se usaban aparatoscilindro. de cinta magnética, pero actualmente han sido reemplazados por unidades de dis- La máxima cantidad de notas distintas cos magnéticos y ópticos. En general, seque puede reproducir simultáneamente la les llama drives.cajita depende del ancho de banda delpeine (cantidad de dientes) El microprocesador (CPU) lee del dis-que actúa como diapasón. co los programas o datos que necesita yLas notas altas las produ- los carga total o parcialmente en la me-cen los dientes cortos, y las moria RAM. No los ejecuta directamentenotas de baja frecuencia los desde el disco por ser éste un medio muydientes largos. lento, comparado con la RAM. Los bits se escriben y leen a manera de minúsculos dominios magnéticos orien- tados en uno u otro sentido, o de puntos reflectivos de luz láser, según se trate de discos magnéticos o de CDs, distribui- dos según un formato de sectores y pis- tas (tracks) circulares. En los primeros se usa para ello unos pequeños electroima- nes o cabezas de lectura/escritura (read/ write head), ubicados en el extremo de La duración de la canción depende de un brazo (head actuator) que los despla-la velocidad de rotación y del diámetro del za del borde al centro del plato, y en loscilindro. A mayor diámetro corresponde segundos un fotodiodo emisor/captadoruna mayor longitud de pista, y por con- de luz láser.siguiente se podrá colocar más cantidadde clavitos, distribuidos y espaciados se-gún un patrón que corresponda con cadacanción que se quiera tocar. Es evidente que a mayor duración dela canción, más notas habrá y más clavi-tos deberá tener el cilindro.74
  • 75. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Tomando el ejemplo de la cajita musi- Disco durocal, podemos decir que en el primer casolos clavitos son imanes, y en el segundo El disco duro (hardson espejitos. disk) es un dispositivo para almacenar grandes volúmenes de datos en uno o más platos (platters) de aluminio rígido recubiertos de una fina película de óxido magnetiza- ble, superpuestos en un eje común y con un motor eléctrico que los hace girar a alta velocidad, por lo general a más de 7.000 revoluciones por minuto. Se instala internamente en la computadora. Disquete El disquete (floppy) esun disco magnético flexi-ble que mide 3½ pulgadasde diámetro, viene inserto en una fundacuadrada y tiene capacidad para 1,44 MBde datos distribuidos en 80 pistas por cara,subdivididas en 18 sectores para 512 bytes(80 x 18 x 512 x 2 = 1.474.560 bytes). Formateo El primer sector se utiliza para infor-mación básica del arranque (BOOT). Se Un disco sin formato se puede compa-usan 4 sectores Para la tabla de localiza- rar con una biblioteca donde las páginasción de archivos (FAT) y 7 para el DI- están desparramadas en los estantes, me-RECTORIO. Los restantes son para el sas y piso del lugar, en vez de estar orga-almacenamiento de datos. Por seguridad, nizadas en libros. O con una ciudad sinla FAT se encuentra repetida dos veces. calles para asignar direcciones a las casas. Sería casi que imposible consultar un tema Hay unidades para completo o encontrar a alguien.más de 200 MB, comoel SuperDisk o el ZIP Para disponer de un formato o es-Drive de 750 MB de Io- tructura de direcciones que le permitamega, para uso externo al sistema operativo de la computadoray conexión por puerto USB, pero son más ubicar cada dato, todo disco duro debepopulares los CDs reescribibles (RW), que ser previamente particionado y forma-permiten hasta más de 700 MB. teado. Esto se hace en dos etapas: el for- 75
  • 76. Aurelio Mejía Mesamateo físico o de bajo nivel (Low Level pistas magnéticas, explorar la superficieFormat) y el lógico o de alto nivel (High del disco y marcar en un mapa virtualLevel Format). cada punto defectuoso que sea encontra- do, pero en casos de un disco duro afecta- Antes de iniciar el formateo es nece- do por virus, o cuando se quiere eliminarsario informarle al sistema algunas ca- completamente su información, se puederacterísticas del disco, como cantidad reformatear físicamente con un programade cabezas, de cilindros y de sectores en tal como Powermax, el cual incluye otrasque se habrá de dividir cada pista. Esto utilidades para verificar discos Maxtor yse hace automáticamente al elegir en el Quantum y se puede bajar de la siguien-menú CMOS Setup la detección automá- te dirección:tica de disco. Tal menú se abre al opri-mir la tecla Supr (Del) cuando el sistema www.maxtor.com/en/support/downloads/powermax.htmestá haciendo las comprobaciones de ini-cio. En algunas máquinas se debe opri- El formateo lógico, o de alto nivel, esmir F1 o F2. muy similar al formateo para disquete. Además de pistas y sectores, se manejan cilindros, paquetes de sectores (cluster) y Formateo físico particiones. El formateo lógico establece y lógico del disco duro la forma como será almacenada la infor- mación, tal como el tamaño de los clus- El formateo físico, o de bajo nivel, se ters, los atributos de los archivos (nom-puede comparar con la acción de pasar bre, tipo, fecha) y otras características queun tractor por un terreno para trazar las definen un sistema de archivo.calles y las manzanas en las que habránde quedar las casas. Y el formateo lógi- El formato aplicado en los disquetes seco con numerar dichas calles y manzanas conoce como FAT (File Allocation Table)para asignar a cada espacio de casa una y es estándar para el sistema de archivosnomenclatura según el sistema operativo (ficheros) usado en Linux, DOS, Windowsempleado en la planeación municipal. y otros sistemas operativos. No existe un estándar para formateo de alto nivel en discos duros, ya que éste depende del sistema de archivos a usar: FAT o FAT16 para el DOS; FAT32 para Windows 95, 98 y Millenium; NTFS para Windows NT, 2000 y XP; NFS para Sun; ext2 para Linux. Microsoft aconseja que El formateo de bajo nivel es hecho por para discos superiores a 32 GB se use for-el fabricante del disco para “dibujar” las mateo tipo NTFS en vez de FAT.76
  • 77. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Se llama cilindro (cylinder) al conjun- Los lados (sides) de los platos se nume-to de pistas que el sistema operativo pue- ran consecutivamente a partir del lado 0de acceder simultáneamente en cada posi- en el disco superior de la pila. Físicamenteción del accionador de cabezas de lectura/ el primer sector es el 1, pero el formateoescritura . Si se trata de un disquete, cada lógico lo identifica como 0.cilindro consta de dos pistas (una por cadacara). En el caso de una unidad de disco En el formato FAT, usado en el DOSduro que tiene dos platos, por ejemplo, y en Windows 9x, cada sector tiene ca-el cilindro consta de 4 pistas. pacidad para 528 bytes, que se distribu- yen así: 512 para datos o programas del usuario y 16 para control interno del sis- tema operativo. El primer sector contiene información muy importante para el funcionamiento del disco, tal como la versión y fabricante del sistema operativo con el que el disco se formateó, número de bytes por sec- tor, número de sectores por cluster, nú- Se accede a los datos más rápidamente mero de sectores reservados, número demanejando cilindros en vez de pistas indi- copias de la FAT, número de entradas delviduales, ya que así el sistema operativo DIRECTORIO, número de sectores delpuede grabar o leer una mayor cantidad de disco, tipo de formato, número de secto-sectores antes de tener que mover el accio- res por FAT, número de sectores por pis-nador de cabezas a la siguiente posición. ta, número de caras y número de sectoresEl mecanismo Head Actuator mueve las especiales reservados.cabezas al cilindro 20, por ejemplo, sólocuando se han completado o leído los sec-tores que conforman el cilindro 19. Los sectores se agrupan en clusters Así como una ciudad se divide física- mente en manzanas que luego se agru- pan lógicamente en barrios para facilitar su administración, las pistas (tracks) del disco se dividen físicamente en sectores que luego se agrupan lógicamente en pa- quetes o cluster para reducir la cantidad de direcciones a manejar. 77
  • 78. Aurelio Mejía Mesa Un cluster, o unidad de asignación, ros caracteres de carpetas y archivos pores la mínima unidad de almacenamiento otro carácter que indica que tales datosde la información en el disco; es un grupo se pueden sobreescribir con los nuevosde sectores que son manejados como una archivos que lleguen.unidad por el sistema operativo. Este modo de formatear el disco o de Debido a que el tamaño de un sector eliminar archivos (ficheros) permite re-es muy pequeño (512 bytes), el sistema cuperar aquellos cuyas posiciones no hanoperativo coloca en la tabla FAT el nú- sido ocupadas por otros, incluso en el casomero del cluster en vez del número del de un reformateo accidental del disco ysector, y como un cluster por lo general aunque se haya instalado un nuevo sis-está formado por varios sectores, se sim- tema operativo. Para ello se pueden usarplifica el manejo de la FAT. programas como FinalData Plus, Get- DataBack, Easy Recovery Pro y Ba- Entre mayor sea el cluster más se sim- dcopy Pro, los cuales se pueden conse-plifica la administración del índice de los guir en Internet (buscarlos con Google oarchivos del disco en la FAT, pero también con eMule).se desperdicia más espacio cuando se ma-nejan archivos pequeños, ya que un clus-ter no puede ser compartido por dos ar- Cómo calcular la capacidadchivos distintos. Por ejemplo, si tenemosun tamaño de cluster de 16 KB y queremos La capacidad de un disco duro esta-guardar un archivo que ocupa 17 KB, se rá dada por el número de cabezas (caras)repartirá en dos clusters, ocupando uno multiplicado por el número de cilindros,entero y sólo 1 KB del otro. El resto del el número de sectores por cilindro y porespacio (15 KB) se desperdicia. Lo mismo 512 bytes por sector.ocurre si queremos almacenar un archivoque ocupa sólo 1 byte. Si el cluster es de16 KB (el tamaño real es 16.384 bytes),se desperdiciarán 16.383 bytes. Partición del disco duro El cluster en un disquete es igual a unsector, pero en los discos duros correspon- Una enciclopedia voluminosa resul-de a 2 o más sectores. En términos de ca- ta más fácil de operar y leer cuando estápacidad de bytes, los valores usuales van dividida en varios volúmenes, en vez dede 4KB a 32KB. un pesado tomo de muchas páginas. El tamaño de cada volúmen, así como la Un reformateo lógico no elimina fí- cantidad de capítulos y de páginas, sonsicamente la información que el dis- factores que dependen de quién la va aco tuviere, sino que cambia los prime- manejar: niños o adultos78
  • 79. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Imaginemos, por que del sistema, así como programas yejemplo, que una datos del usuario), D: (partición exten-empresa editorial de dida, opcional). Esta partición extendidalibros decidió hacer se puede subdividir a su vez en más uni-una enciclopedia de dades lógicas, tal como E, F o G, cuandomil páginas para ni- se quiere tener en el disco duro más deños que sólo conocen un sistema operativo, como Linux y Win-los números del 1 al 20. Para cumplir esta dows, o se quiere poner los programas enlimitación, dividió la obra en 5 volúme- la partición C y los datos en la particiónnes, cada uno con 10 capítulos de 20 pá- D, por ejemplo.ginas (5 x 10 x 20 = 1000). Para Windows XP no es necesario eje- Algo similar sucede con los discos cutar FDISK, ya que al iniciar el sistemaduros: aunque su capacidad de almace- con el CD de Windows, requisito indis-namiento puede ser mucha, la capacidad pensable para la instalación, éste hace au-de manejo está limitada por la función tomáticamente el proceso de partición,BIOS de la máquina (un circuito integra- formateo físico y formateo lógico deldo encargado de controlar las operacio- disco duro.nes y dispositivos de entrada y salida dedatos), así como por las especificacionesdel sistema operativo. Tamaño de las particiones Cuando hay limitaciones de uno u otro En las primeras computadoras perso-tipo, es indispensable dividir la capaci- nales, el tamaño de partición estuvo muydad del disco duro en particiones que limitado por los sistemas operativos queoperen cada una como si fuesen un vo- utilizaban FAT (Tabla de Localización delumen o disco independiente. La mayo- Archivos) de 16 bits, como le ocurría alría del software para formatear permite DOS o a Windows 3.11. Esto significa-esta función. ba que el número máximo de cluster por partición no podía ser mayor que 65.520 El tamaño de las particiones se confi- (resulta de elevar 2 a la potencia 16). Congura iniciando el sistema con un disquete un máximo de 64 sectores por cluster yque tenga el programa FDISK, u otro equi- de 512 bytes por sector, la capacidadvalente, antes de efectuar el formateo máxima de los volúmenes estaba limi-de alto nivel. FDISK es una utilidad del tada a 2,1GB.DOS, de Windows 9x y de Linux. Este límite en las particiones se superó Cada partición se identifica con una posteriormente con una nueva tabla FATletra, así: C: (partición primaria, uti- de 32 bits, usada en los sistemas opera-lizada para grabar los archivos de arran- tivos Unix, OS/2, Sistema 7.5, Windows 79
  • 80. Aurelio Mejía Mesa9x. Aunque Windows NT y Windows ponibles y cuáles se encuentran averia-XP pueden manejar FAT de 32 bits, el dos. Además, contiene el nombre del ar-formato nativo es diferente al FAT y se chivo al que le pertenecen los datos al-denomina NTFS (New Technology File macenados.System). Maneja 32 y 64 bits y empleaun formato de archivos diferente al clá- Cuando el sistema operativo buscasico FAT, por lo que al arrancar con un un archivo en el disco, primero lo buscadisquete de inicio (siempre es tipo FAT) por su nombre en el directorio, y comosale error de “medio no válido” al tratar junto con el nombre está el número dede acceder a C, y no se puede ver el con- cluster donde comienza tal archivo, setenido del disco duro. irá a la casilla de la FAT correspondiente a ese cluster y examinará la información Con la FAT32 es posible direccionar que contiene. Tal información apuntaráhasta 4.294.967.296 cluster (resultado de al siguiente cluster que pertenezca al ar-232) en cada partición. Ahora, teniendo en chivo, y así sucesivamente hasta que en-cuenta que en este formato cada cluster cuentre un indicador del último clusterconsta de 8 sectores de 512 bytes, se pue- del archivo.de ver que los tamaños de las particionespueden llegar hasta unos 2 terabytes de El directorio dedica sus primeros by-capacidad. tes al nombre del archivo y su extensión. El byte siguiente define los atributos del Pero esta capacidad de crear directo- archivo (sólo lectura, oculto, sistema, eti-rios de 32 bits al formatear los discos no queta de volumen, subdirectorio y archi-sólo redunda en un aumento de la capaci- vo), y seguidamente almacena la hora y ladad de las particiones sino también en un fecha, el número de cluster de comienzomejor aprovechamiento de las unidades del archivo y a la vez su primera casillade disco. Con las FAT de 16 bits se des- de la FAT. Los últimos cuatro bytes deperdiciaba mucho espacio, pues los clus- cada entrada de directorio indican el ta-ter eran de 32KB (64 sectores), mientras maño del archivo.que en el formato FAT32 se utiliza un ta-maño de cluster mucho más pequeño, de Cuando se borra un archivo no seapenas 4KB (8 sectores). elimina realmente de las pistas de datos del disco, sino que se reemplaza la pri- mera letra del nombre del archivo por E5, Cómo funciona la FAT conservándose el resto de la entrada del directorio. Esto permite recuperar el archi- La tabla FAT contiene la información vo eliminado si no se han creado nuevosacerca de cada sector del disco, indicán- archivos que ocupen la entrada del direc-dole al sistema operativo cuáles cluster torio marcada como borrada. Para ello sese encuentran ocupados, cuáles están dis- pueden usar diversas utilidades.80
  • 81. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Recomendaciones 1. Los virus usualmente sólo afectan el volumen C, y si hubiere que reforma- El colchón de aire que se forma en la tearlo, sólo si pierden los programas (asu-superficie de los platos por la alta velo- miendo que tenemos los documentos encidad de rotación hace que cada cabeza la partición D).de lectura/escritura (R/W head) literal-mente vuele a ras de la superficie sin to- 2. El sistema accede más rápido a loscarla. Por ello, cuando accidentalmente se datos cuando hay particiones, ya que,produce un roce, ocasionado la mayoría cuanto menor es el tamaño del disco, másde las veces por un movimiento brusco rápido se posicionan las cabezas lectorasde la computadora, se dice que se aterri- y menor es el tiempo de búsqueda en elzaron las cabezas. directorio. Un aterrizaje o colisión (head crash) 3. Para agilizar las operaciones de lascasi siempre estropea la unidad. Para evi- aplicaciones scandisk (análisis del disco)tar esto cuando el equipo está apagado, el y defrag (desfragmentación de archivos)accionador de cabezales dispone de un de Windows.mecanismo trinquete que estaciona lascabezas en una pista sin datos dispuesta 4. Facilitar la realización de copias depara ello, denominada landing zone. seguridad, ya que se puede trabajar en el volumen D, por ejemplo, y hacer copia pe- Al igual que con los contactos eléctri- riódica en una carpeta del volumen C.cos de los módulos de memoria y del restode elementos electrónicos de la compu-tadora, no se debe tocar los circuitos delos discos sin antes haber descargado la Términos empleadoselectricidad estática generada en nuestro en tecnología de discoscuerpo por el roce de la ropa y el cami-nar con cierto tipo de calzado de material Velocidad de transferencia (Datasintético. Ello se hace tocando la carcaza Transfer Rate) es la tasa de lectura óptimadel disco, el chasis de la computadora o en los cilindros de mayor circunferencia.algo metálico grande. Usualmente se consigue entre 80 y 133 megabytes por segundo (133 MB/s). Por seguridad, es mejor dos discosduros que uno el doble de grande. Pero Velocidad de rotación (Rotationalsi la computadora tuviese sólo uno, es Speed) es la medida de la velocidad a larecomendable particionarlo, por varias que giran los platos del disco duro. A ma-razones: yor velocidad, los datos se leen y escriben más rápidamente. Los discos de tecnolo- 81
  • 82. Aurelio Mejía Mesagía IDE más usados actualmente son los Interfazde 7200 rpm (revoluciones por minuto), (interface)mientras que en tecnología SCSI los hayhasta de 15.000 rpm. Interfaz es el acople o conexión físi- ca y funcional entre dos aparatos o sis- temas independientes para establecer Tiempo promedio de acceso (Average una comunicación. Para ello se requiereRead Seek) es el lapso que transcurre des- que ambos elementos dispongan de unade el momento en que el sistema solicita misma norma o tecnología estándar, asíun dato hasta que lo recibe, o desde que como de cables de conexión (bus) y cir-se inicia una escritura hasta que el disco cuitos controladores acordes con tal tec-queda listo para la siguiente. nología. Búfer (buffer) es una memoria en lainterfaz del disco duro o en la unidad delectura/grabación de CD, utilizada parahacer caché de las operaciones, con el finde optimizar el acceso a los datos o pro-veer un colchón de seguridad que permi- Una interfaz puede ser un aparato, unata mantener sin interrupción datos para la placa con circuitos electrónicos o un modograbación mientras la CPU atiende otros de presentación de un programa.programas. Su valor está por el orden delos 2 y los 8 MB. La unidad de disco duro contiene una tarjeta interfaz controladora para el motor de rotación, el mecanismo ac- S.M.A.R.T. (Self Monitoring And Re- cionador de cabezales y la codificación/porting Technology). Tecnología de super- descodificación de los datos, la cual sevisión automática, análisis y generación completa con otra tarjeta controladora in-de reportes. Es un método desarrolado por dependiente o integrada en la placa madrela IBM para para detectar tempranamente de la computadora. Ambas tarjetas contro-fallas en un disco duro. Si esta opción está ladoras se unen mediante un bus (cable)activada en el menú de configuración de tipo cinta de varios hilos conductores (ella computadora (BIOS Setup), durante el más común tiene 40).arranque se hace un análisis sobre el es-tado del disco duro y se determina cuán- Las interfaces más utilizadas para eldo se debe enviar un mensaje de alerta al manejo de discos son la IDE (Intelligentusuario acerca de un futuro posible fallo, Drive Electronics o Integrated Drive Elec-para que éste tenga tiempo de hacer copias tronics), la SCSI (Small Computer Systemde respaldo y cambiar la unidad. Interface) y la SATA (Serial ATA).82
  • 83. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Interfaz IDE nal se conoce como Master (maestro) y el segundo como Slave (esclavo). La interfaz IDE (más correctamen-te denominada ATA, por el estándar de Los dispositivos IDE maestros o escla-normas en que se basa) es la más usada, vos pueden ser discos duros, unidades dedebido a que tiene un balance aceptable cinta, Zip Drive y/o lectores/grabadoresentre precio y prestaciones. Originalmen- de CD, mientras cumplan las normas dete disponía de un solo canal para conectar conectores ATAPI.hasta dos dispositivos. El Master se suele conectar al final del cable, y el sistema operativo le asigna ge- neralmente la letra C. El Slave normal- mente se conecta en el centro del cable, entre el Master y la controladora, la cual muchas veces está integrada en la propia placa madre de la computadora. Usual- mente se le asigna la letra D. Los dispositivos IDE o EIDE dispo- nen de unos pequeños puentes eléctricos removibles (jumpers), situados general- mente en la parte posterior o inferior de los mismos, que permiten seleccionar su carácter de maestro o esclavo. Las posi- ciones de los jumpers vienen indicadas en una pegatina en la superficie del disco o serigrafiadas en la placa de circuito del dis- co duro, con las letras MA para designar Maestro y SL para Esclavo. En un mismo canal no pueden estar ambos dispositivos configurados para lo mismo. Este estándar fue ampliado por la nor-ma ATA-2 y se denominó EIDE (Enhan- Los estándares IDE y SCSI han tenidoced IDE o IDE mejorado). Las controla- distintas implementaciones para intentardoras EIDE disponen de dos canales IDE seguir el ritmo marcado por otros com-independientes en los que se pueden insta- ponentes cada vez más rápidos, como loslar hasta cuatro dispositivos, dos por canal. procesadores, y por ello vemos aparecerEl canal principal se denomina Primario cada día nuevas siglas, tales como Ultra-o IDE-0, y el otro se llama Secundario o 2 SCSI, Ultra DMA/33 (UltraATA), etc.IDE-1. El primer dispositivo de cada ca- Veamos algunas: 83
  • 84. Aurelio Mejía Mesa ATA (Advanced Technology Attach- modo un grado superior al que realmentement). Es un estándar en el que se basa puede soportar con fiabilidad.la tecnología IDE. La interfaz utiliza co-nectores de 40 pines y cable de 80 alam- DMA (Direct Memory Access) es unabres, por el que los datos viajan en para- tecnología que permite a un dispositivolelo; por eso se le llama también Parallel acceder directamente a la memoria RAMATA (PATA). sin pasar por la CPU. Antes de la imple- mentación de esta tecnología, el micro- ATA-2 es una extensión del estándar procesador (CPU) tenía que supervisar laATA. Añadió los modos PIO (Program- transferencia de datos entre la memoriamable IO: Modo Programado de Entrada y RAM y el disco duro, lo cual consumíaSalida de datos) y la definición del modo mucho tiempo de procesado que podríade acceso LBA (Logical Block Addres- emplearse en otras tareas.sing) para manejar los discos mayores de528 MB en placas madre antiguas. Los modos DMA liberan al micro- procesador de gran parte del trabajo de la transferencia de datos, encargán- PIO-0 velocidad 3,3 MB/s, modo usa- doselo al chipset (conjunto de circuitosdo en discos muy antiguos, de 100 MB o integrados básicos) de la placa madre. Sinmenos. PIO-1 para 5,2 MB/s, en discos embargo, la activación de esta caracte-antiguos, de capacidad menor de unos 400 rística (conocida como bus mastering)MB. PIO-2 de 8,3 MB/s. PIO-3 para11,1 requiere utilizar los drivers (programasMB/s, típico en discos de capacidad en- de manejo) adecuados y puede dar pro-tre unos 400 MB y 2 GB. PIO-4 para16,6 blemas con el CD-ROM, por lo que enMB/s de velocidad. realidad es más recomendable el modo UltraDMA. ATA-3 es una revisión que añadió ma- DMA-1 multiword para 13,3 MB/s,yor fiabilidad en los modos PIO y DMA de utilidad dudosa, ya que su velocidad no(acceso directo a la memoria RAM) avan- es mayor que en el modo PIO-4. DMA-2zados, así como la función SMART (Self- multiword o DMA/16 para 16,6 MB/s.Monitoring Analysis and Reporting Tech- UltraDMA (DMA33 o UltraDMA modonology) para análisis y detección tempra- 2) para 33,3 MB/s. UltraDMA66 (ATA66na de fallos en discos duros. o UltraDMA modo 4) de 66,6 MB/s. Los modos PIO se habilitan gene- ATAPI (Advanced Technology Atta-ralmente mediante la función BIOS de chment Packet Interface) es una interfazla computadora y dan pocos problemas, estándar para dispositivos que pueden co-aunque en discos duros no actuales a ve- nectarse a controladoras ATA (IDE), talces la autodetección del modo PIO da un como unidades lectoras de CD-ROM.84
  • 85. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Instalación de dispositivos IDE Para instalar más de un dispositivoIDE, tal como un disco duro y un lector/quemador de CD, por ejemplo, es bue- tadora. Es aconsejable que el disco másno tener en cuenta algunos detalles im- rápido sea colocado en el primer canalportantes. (IDE-0 ó Primario), pués además de ser el disco que arranca el sistema operati- En un canal IDE-0 ó IDE-1 sólo un vo, es donde normalmente está ubicadodispositivo controla en un momen- el archivo de intercambio de la memoriato dado el bus de datos. Esto significa virtual, con lo que el rendimiento generalque, a diferencia de los canales SCSI, si del equipo aumentará.hay dos dispositivos conectados a un mis-mo canal no pueden utilizar el bus con- Si además de los dos discos duros te-currentemente (de manera simultánea). nemos una unidad CD-ROM (lectora dePor ejemplo, si ponemos dos discos en CDs), un DVD-reescribible o una uni-un mismo cable de conexión, cuando uno dad CD-RW (lector/quemador de CDs),esté usando el canal, el otro tendrá que ésta se colocará como Slave en el segun-esperar su turno, lo cual reduce el ren- do canal (IDE-2 ó Secundario). Esto sedimiento de ambos discos. puede hacer así porque normalmente el segundo disco tiene menos actividad que En el caso de tener sólo dos dispositi- el primero.vos, se deberán poner ambos como Mas-ter, uno para cada canal. Se debe conectar Si en el canal secundario hubiere dosun cable a cada disco, y cada cable a un unidades de CD, la de grabación (CD-RW)conector en la placa madre de la compu- se deberá colocar como Master. 85
  • 86. Aurelio Mejía Mesa Interfaz SCSI SCSI ID SCSI (pronunciado “escosi”) se ha con- El SCSI ID es un número del 0 al 7 (osiderado el estándar en sistemas de alma- del 0 al 15, según el bus) que sirve paracenamiento de transferencias elevadas de identificar a un determinado dispositivo odatos. Tiene las siguientes ventajas: tarjeta SCSI en el sistema. El computador puede tener una o más tarjetas adaptadoras Elevada transferencia de datos. En SCSI anfitrionas (host adapter), cada unalos dispositivos Ultra 160 SCSI las trans- con un número ID distinto para evitar con-ferencias son capaces de alcanzar un flujo flictos de manejo. Mientras más bajo seade 160 MB por segundo. el número de ID, mayor será la prioridad del dispositivo para acceder al bus. Más dispositivos encadenables. Losúltimos buses SCSI permiten la conexión Por ejemplo, si hay dos discos durosde hasta 15 dispositivos a una misma tar- SCSI, y al uno se le asignó en la insta-jeta PCI, mientras que los anteriores sólo lación el ID 5 y al otro el ID 3, arran-permiten hasta 7. Cada uno puede tener cará como disco C (disco de inicio delsimultáneamente con el resto control com- sistema) el disco que tenga el ID 3.pleto del bus de datos, gracias a lo cualel proceso en un dispositivo no afecta la Esto es importante a la hora de asignarvelocidad del proceso en los otros dispo- SCSI IDs a un dispositivo. Por ejemplo,sitivos pegados de la misma cinta de da- a una impresora SCSI no se le debe dartos (el mismo bus), lo que sí ocurre con un número menor que a un disco duro.los dispositivos IDE. Usualmente a la tarjeta adaptadora pro- piamente dicha le corresponde el ID 7. Ráfagas de datos bidireccionales. El número sugerido para el disco duroSCSI puede leer y escribir datos simul- de inicio del sistema, o sea el disco C, estáneamente, lo cual incrementa notable- el ID 0, pero le puedes asignar cualquie-mente la velocidad de transferencia desde ra del ID 0 al ID 7 que no presente con-y hacia el disco. flicto con otro dispositivo SCSI instalado en el computador. Si necesitas instalar un Altas rpm. Actualmente los discos segundo disco duro, asígnale un númeroduros SCSI son los únicos que pueden ID mayor que el fijado para el disco detrabajar a 15.000 rpm (revoluciones por arranque del sistema operativo.minuto), el doble que los IDE. Si se instalan dos tarjetas adaptadoras Búsqueda rápida. Los discos SCSI SCSI, se puede asignar a dos de sus dis-tienen un tiempo promedio de 6-7 ms, positivos un mismo número ID. En estealcanzando incluso los 3-4 ms en unida- caso no existe conflicto, por estar contro-des de 15.000 rpms. lados por buses SCSI independientes.86
  • 87. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Los dispositivos SCSI tienen instala-da una resistencia eléctrica para indicaral sistema que allí termina una cadena decircuito. Si sólo se utiliza un dispositivoSCSI, debe estar terminado (como vienede fábrica, con el resistor colocado). Si nohay disco duro instalado internamente enel computador, se debe colocar la resis-tencia de terminación en el puerto de latarjeta SCSI. Si en el bus están colocados Esta interfaz utiliza un esquema de co-uno o más dispositivos SCSI externos, municación serie al estilo de USB o Fi-el último, y sólo ése, debe estar con re- reWire (IEEE 1394), los buses más utili-sistencia de terminación. Si hay dos dis- zados en la interconexión de dispositivospositivos SCSI encadenados a un puerto periféricos externos. Sin embargo,a dife-SCSI, se debe terminar el más alejado de rencia de estos, Serial ATA está previstola tarjeta anfitrión (host adapter). que se utilice únicamente con dispositi- vos internos y su uso es prácticamente el En el menú de configuración de la mismo que el que le damos a la interfazmáquina (CMOS Setup), se debe indi- paralela, es decir, principalmente la inter-car que no hay disco duro instalado. La conexión de discos duros y unidades óp-memoria ROM del disco duro SCSI sumi- ticas tales como unidades de CD y DVDnistra directamente al BIOS del sistema y las distintas grabadoras para estos so-la información que requiere. Y si fuere portes, así como otros tipos de unidadesnecesario hacer el proceso de formateo de almacenamiento.en bajo nivel, se debe ejecutar el proce-dimiento recomendado por el fabricante La especificación actual ofrece un an-del disco o de la tarjeta SCSI. cho de banda de 1,2 Gbps lo que supone unos 150 MB/seg (recordemos que un byte son 8 bits) lo que comparado con la actual especificación ATA-133 (a 133 MB/seg) Interfaz Serial ATA representa una importante mejora. Ade- más, la especificación SATA-1500 a 1,5 En la interfaz ATA paralela usada has- Gbps (unos 187,5 MB/seg) está ya ple-ta ahora, los datos se transfieren simultá- namente definida y no tardaremos muchoneamente en paralelo por varias vías de en ver sus primeros frutos. Se estima queun cable de 80 alambres terminado con esta tecnología llegue hasta los 6 Gbpsconectores de 40 pines. En contraste, en por el año 2007.la nueva interfaz Serial ATA (SATA) losdatos se transfieren a alta velocidad por Los cables delgados que utilizan losun cable delgado de 7 alambres. discos Serial ATA también permiten que 87
  • 88. Aurelio Mejía Mesael aire circule con más libertad dentro del En Windows XP, el asistente parachasis de la computadora, y como sólo se “Hardware nuevo encontrado” aparece-puede conectar un disco SATA por cada rá cuando el sistema operativo arranque.conector, no hay puentes de qué preocu- En la pantalla inicial, escoja Instalar elparse. software automáticamente. Para agregar un disco SATA a una tar- Inserte el disquete o CD-ROM quejeta madre que no dispone de conector venía con su tarjeta auxiliar de ATA Se-SATA, se necesita una tarjeta controladora rial y siga las indicaciones en la panta-auxiliar, y Windows 98 SE o una versión lla para instalar el controlador. Windowsmás moderna. Las versiones anteriores de ve el controlador de ATA Serial como unWindows son incompatibles con SATA. controlador SCSI.Sin embargo, los discos Serial ATA quese usan con tarjetas auxiliares, o con tar-jetas madres que tienen un chip contro- Compact Disclador SATA separado, están limitados ala velocidad de 133 MBps del bus PCI. En 1980 la compañía holandesa PhilipsLa tecnología SATA de alta velocidad re- y la japonesa Sony presentaron un discoquiere una tarjeta madre con capacidad compacto para 74 minutos de música ypara SATA en su lógica central. 12 centímetros de diámetro, al cual llama- ron Compact Disc, en el que la música Todos los discos SATA tienen un nue- se reproduce por el reflejo de un rayovo tipo de conector de energía que pro- de luz láser que se hace incidir sobre laporciona 3,3 voltios, un voltaje que hasta cara reflectiva del disco, y no por el roceahora sólo se utilizaba en la placa base, de una aguja o un cabezal magnético sen-y algunos también incluyen el antiguo sible al polvo, la humedad, los arañazosconector estándar. Si su unidad de disco y el desgaste.sólo tiene el nuevo tipo de conector, y laplaca madre es de estilo antiguo, tendrá La música se estampa en el disco conque usar un adaptador, que por ahora vie- un molde pregrabado utilizando un códigone incluido con la mayoría de los discos digital que forma agujeros (pits) y eleva-y tarjetas auxiliares de SATA. ciones en una delgada capa de aluminio que da al disco un color plateado típico. Si está trabajando con Windows 98 SEo Me, el asistente para “Agregar nuevohardware” aparecerá antes de que Win-dows se inicie. Escoja la opción llamadaBuscar el mejor controlador para sudispositivo (98 SE) o Buscar automá-ticamente el controlador (Me).88
  • 89. Guía práctica para manejar y reparar la computadora La secuencia de unos y ceros de cada byte de información se representa me- diante los agujeros (pits) y relieves mol- deados en la capa de aluminio del disco. El trabajo fundamental del lector es se- guir con el rayo láser la pista de los pits y captar las diferencias de luz que se pro- ducen cuando el rayo pasa de un aguje- ro a un llano. Los circuitos electrónicos Los pits se comportan como si fuesen descodificadores de la unidad interpretaninfinidad de espejitos puestos en fila, for- los cambios en el reflejo y los conviertenmando una pista en espiral de 0,5 mi- a bits para formar los bytes.crones de ancho y unos 5 kilómetros delargo (asumiendo que la estiramos paraformar una línea recta). Si imaginas estar tirando del extremofinal de un hilo enrollado en una bobina,notarás que ésta gira más rápido cuandofaltan pocas vueltas para llegar al extremoinicial que está en el eje. Pues bien, comoen los primeros lectores de CD (hasta losde velocidad 12x) el sensor láser debe ha-cer la lectura de la pista a velocidad li-neal constante, el disco debe rotar másrápido al comienzo de la espiral que al Como se puede ver, los pits en el discofinal, cuestión de la que se encarga un son como espejitos microscópicos cuyamotor electrónicamente controlado. El función es la misma de los clavitos de ace-rango está comprendido entre 200 y 500 ro de la cajita de música: representar bits derevoluciones por minuto. datos o notas de música, y el sensor opto- electrónico hace las veces de los dientes de acero del peine que los detecta. CD-ROM En 1984 Philips y Sony extendieron CD-Rla tecnología del Compact Disc para que (Compact Disc Recordable)se pudiera grabar y recuperar datos, ade-más de música, y con ello nació el disco En 1990 Philips y Sony ampliaron laCD-ROM, con capacidad para 650 MB, tecnología y crearon el CD-R, un discoo 74 minutos de música. CD que se puede grabar. Las primeras 89
  • 90. Aurelio Mejía Mesaunidades tenían una capa recubrimiento Si la música se graba en un formatode oro y derivados, lo cual hacía que el de compresión como el popular MP3, sedisco tuviera un color dorado. Hoy día pueden acomodar más de 300 cancionesse utilizan otros compuestos más versá- favoritas en un CD-R de 790MB.tiles, duraderos y baratos, y podemos en-contrar discos verdes, azules y otras to- También hay CDs de 1,3 Gigas, cono-nalidades. cidos como de Doble Densidad (DDCD). Son una alternativa para aquellos que se ¿Pero cómo hacer los espejitos para les hace grande el DVD y demasiado pe-memorizar los bits de datos? Teórica- queño el CD-ROM. Un inconveniente amente muy fácil: quemando en el dis- destacar es su incompatibilidad con lasco los puntos que deben quedar opacos, grabadoras estándar, ya que requierende modo que no reflejen luz y se com- una grabadora especial.porten como si fuesen los pits del Com-pact Disc. CD-RW Para grabar se aumenta la potencia (CD ReWritable)del láser y se disminuye la velocidadde rotación del disco, de modo que cada Nuevamente se vuelven a imponer Phi-punto del disco que ha de almacenar da- lips y Sony. Esta vez lanzan al mercadotos alcance a recibir la suficiente energía en 1997 un disco compacto que se puedeque el material necesita para cambiar de grabar y borrar cual si fuese un disquete,estado. Ahora ya puedes deducir por qué y lo llaman CD-RW (ReWritable). Estasa las unidades para gra- unidades permiten escribir sobre datos yabar discos CD-R y CD- grabados anteriormente o borrar archivosRW po pu lar men te se de modo individual, y mantienen la com-le llama quemadores patibilidad con las unidades de CD-ROM(burning ROM) o tos- y CD-R, además del DVD.tadores. Los discos CD-RW tienen un color gris metálico y utilizan una tecnología de cam- Actualmente se consiguen discos CD- bio de fase en el material para producirR hasta para 650MB de datos o progra- el efecto de los espejitos que habrán demas (ó 74 minutos de música en formato memorizar los bits de datos. Debajo de laestándar), 700MB (80 minutos), 800MB superficie de plástico policarbonato pro-(90 minutos) y 870MB (99 minutos), to- tector hay una capa de grabación orgánicamando como referencia el modo de gra- hecha de un compuesto cristalino de plata,bación estándar, conocido como Modo 1. indio, antimonio y telurio rodeada de dosSi se utiliza el Modo 2, se aumenta nota- capas dieléctricas que absorben el calorblemente la capacidad del CD-R. durante la fase de grabación.90
  • 91. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Al calentarse la capa orgánica a una de- Puesto que los discos CD-RW reflejanterminada temperatura y luego enfriarse, menos luz que los CD-ROM y los CD-R,se vuelve amorfa (sin forma regular o sólo pueden leerlos las unidades de CD quebien determinada). Pero si se calienta a soportan MultiRead (multi lectura).menos temperatura al enfriarse, se vuel-ve cristalina, lo que permite crear puntosreflectivos de luz cual si fuesen espejitos, DVDretornando así a su estado original. Para (Disco para vídeo digital)realizar este proceso de grabación, borra-do y regrabación, se utilizan tres poten- De nuevo Philips y Sony, en conjuntocias de láser, y tres velocidades: con Toshiba, dan otro paso tecnológico: el DVD (Digital Video Disk), un disco 1. Un láser de alta potencia para la que tiene el mismo tamaño que un CD-escritura, que al calentar la capa de gra- ROM y se basa en su misma tecnologíabación la vuelve amorfa, opaca. Se usa láser de grabación y lectura, pero vienebaja velocidad de rotación de disco, para en un rango de diferentes formatos físi-dar tiempo a que el punto se caliente a la cos, con capacidades desde 4,7 GB hastatemperatura adecuada para el cambio de 17,1 GB. Los hay para grabar por una yestado de la capa orgánica. por dos caras, y de una o doble capa de grabación. 2. Un láser de intensidad media, en-cargado del borrado, que vuelve la capaa su estructura cristalina. 3. Un láser menos potente para la lec-tura, que no altera la capa de grabación,sino que de acuerdo con el estado de la Los lectores y grabadores de DVDscapa y su reflectividad de luz interpreta también manejan CD, CD-ROM, CD-Rlos datos. En este caso se usa el rango y CD-RW, con algunas pocas excepcio-máximo de velocidad de rotación de dis- nes.co, pues no hay que hacer cambios en lacapa orgánica. DVD-R: Sólo se puede grabar una vez. Posee una capacidad de 4,7 GB por un solo lado del disco. DVD-RAM: Disco DVD regrabable. Existen dos versiones, la simple y la do- ble, con capacidad para 2,6 y 5,2 GB. 91
  • 92. Aurelio Mejía Mesa DVD-RW: Regrabable, con una ca- La calidad de imagen es menor que la delpacidad de 3,5 GB. Solamente se utiliza DVD y el Super VCD, pero igual o me-una cara del disco. jor que la cinta VHS. La manipulación y creación de los CD es fácil en cualquier grabadora; usa los sistemas estándar PAL DVD+RW: Es el más popular del tipo y NTSC y permite crear una estructura dedoble lado y posee una capacidad de 6 GB capítulos (hasta 98 pistas).(3 GB por lado). Al ser un formato Compact Disc, se puede reproducir en cualquier DVD de DVD-Video: Para la industrial del cine, salón que admita CD o CDI, así como enque necesita un disco similar a un CD y computadoras con CD-ROM, Playstation,con capacidad para toda una película y Playstation 2 y Nintendo 64, utilizandosonido retumbante (surround). software decodificador apropiado. DVD-ROM: Para la industria de los SVCD (Super Video CD) es similar alcomputadores, que está optando por in- VCD, pero tiene mejor resolución. Alma-cluir lectores de DVD-ROM en los nue- cena de 35 a 60 minutos de vídeo de muyvos PCs, ya que estas unidades también buena calidad en un CD normal de 74/80leen los discos CD-ROM. Estos discos minutos, además de dos pistas de audiotambién los usa la industria del entrete- estéreo y cuatro subtítulos elegibles. Animiento, que ha desarrollado consolas mayor calidad de imagen elegida, menorde juegos con lectores incorporados para es el tiempo de almacenamiento.juegos más sofisticados y realistas. Un SVCD se puede ver en cualquier reproductor DVD de mesa y en toda com- DVD-Audio: Los usa la industria de la putadora con unidad de DVD o CD-ROM,música, porque son discos que ofrecen la mediante el software decodificador paramás alta calidad de audio además de soni- ello. Igual que en un VCDdo con efecto retumbante (surround). EVD (Enhanced Versatile Disc) es un VCD (Video Compact Disc) es un for- formato presentado en el año 2003 en Chi-mato Compact Disc creado en 1963 por na por dos fabricantes de DVD y la com-Philips y JVC que puede almacenar hasta pañía E-world Technology, con sede en650MB/700MB de vídeo con sonido es- Pekín, entidad del Gobierno respaldadatéreo y unas 7.000 imágenes fijas, en un por un consorcio de empresarios y aca-CD normal de 74/80 minutos. Para ello démicos. Presenta mayor definición queemplea un formato de compresión MPEG. el formato DVD.92
  • 93. Guía práctica para manejar y reparar la computadora CD Autoejecutable (por lotes) que haga que el archivo de la aplicación se pueda autoejecutar. El pri- ¿Te has dado cuenta que algunos CDs mer paso será crear el archivo BAT conse ejecutan automáticamente cuando los el bloc de notas, tal como auto.bat, porintroduces en la unidad de la computa- ejemplo, constituido por las dos líneas si-dora? Ello se debe a que durante su gra- guientes, y donde Ensayo es el nombrebación se le agregó un archivo llamado del archivo htm que tengas:AUTORUN.INF cuya función es deciral sistema operativo que cargue tales o @explorer Ensayo.htmcuales programas y los ejecute. @exit Para crear un CD autoejecutable para Luego debes crear el archivotus aplicaciones en CD-ROM, tienes que autorun.inf. Ambos archivos irán en elcrear con el bloc de notas un archivo que directorio raíz, así como el archivo htm:llamarás AUTORUN.INF y cuyo conte-nido serán las 3 líneas siguientes (copia [autorun]todo literalmente): open=auto.bat icon=Dibujo.ico [autorun] open=programa.exe icon=dibujo.ico Hacer que el CD no se autoejecute Este archivo se debe colocar en el di-rectorio raíz del CD, lo mismo que el pro- Si en un momento dado no te interesagrama que se ejecutará y el icono corres- que un CD se autoejecute cuando lo intro-pondiente. Después de open se pone el duces en la computadora, porque en esenombre de la aplicación que deseas que se momento no quieres utilizar el programaautoejecute. En este ejemplo hemos puesto que se pone en marcha sino examinar el“programa.exe”, pero en tu caso pondrás CD con el Explorer, entonces lo que debesel nombre que hayas elegido, seguido de hacer es, cuando lo introduzcas, mantenerla extensión del archivo. La línea de icon oprimida la tecla de mayúscula hasta quees por si quieres que aparezca un icono el CD deje de girar en su compartimentoen la unidad de disco cuando abras el CD (alrededor de unos 20 segundos).con el Explorer o un programa similar;en vez de dibujo.ico, coloca el nombredel icono que hayas elegido. Velocidad del quemador de CDs Si deseas que se ejecute sea un archivo La velocidad de un CD-ROM expre-html (una página web en Internet), ten- sa realmente la tasa de transferencia dedrás que crear, además, un archivo BAT datos (DTR) y se suele expresar con un 93
  • 94. Aurelio Mejía Mesanúmero seguido del signo x, tal como Cómo limpiar24x, 32x, 52x etc. Este signo se utiliza los discos CDpara expresar que la unidad alcanza unatasa de transferencia de 24, 32 ó 52 veces Un CD se debe limpiar con un paño ola velocidad de los primeros lectores de mota de algodón mediante movimientosCD-ROM, o de la velocidad de un lec- del centro hacia afuera, o viceversa, evi-tor de discos compactos de audio, que es tando frotar en círculos, ya que cualquierde ciento cincuenta mil bits por segundo rayadura accidental en sentido circular(150Kbs). En la práctica, por muchos fac- puede abarcar varios milímetros de lon-tores, esta tasa se puede llegar a reducirgitud en una pista, y el sistema de repro-a un poco más de la mitad. ducción sólo puede compensar electró- nicamente rayones que no sobrepasen un Puesto que la velocidad de grabación milímetro.de los discos CD-R es diferente que la delos discos regrabables CD-RW, y la velo-cidad de lectura puede ser mayor que lade grabación, las unidades se especificancon las velocidades máximas que puedenmanejar según el caso. Así, por ejemplo, Para quitar huellas de grasa y mugreuna especificación 52x32x52x significa puedes utilizar alcohol. No uses gasolina,que la unidad puede grabar (CD-R) a 52 diluyente de pintura o repelente estático.veces la velocidad de referencia, regra- Y cuando tengas que dejar el CD en algúnbar a 32 (pero los discos CD-RW actua- lugar, coloca la cara brillante hacia arribales no permiten más allá de 4x) y leer a y el lado de la etiqueta hacia abajo, para52 veces. evitar el contacto con polvo abrasivo. El valor de la perseverancia Abraham Lincoln, uno de los mejores presidentes que han gobernado a Estados Unidos, fracasó en sus negocios en 1831 y 1833. Fue derrotado en la Legislatura en 1832. En 1835 murieron sus seres más queridos. En 1836 sufrió ataques de nervios. En 1838 fue derrotado como orador y en 1840 como candidato. En 1843, 1846 y 1848 fue derrotado para el Congreso. En 1855 fue derrotado para el Senado. En 1856 fue derrotado para Vicepresidente. En 1858 fue derro- tado nuevamente para el Senado. No se dio por vencido, perseveró en alcan- zar sus metas, y en 1860 ganó la Presidencia.94
  • 95. Guía práctica para manejar y reparar la computadora 8 La placa madre La placa madre (motherboard), o pla- Microprocesador (CPU)ca base, es la tarjeta principal del siste-ma (systemboard). Contiene la CPU, el En los años 1950 se usó el términoBIOS, la memoria, el chipset (circuitos in- CPU (Central Processing Unit) para refe-tegrados de soporte para la CPU), el reloj rirse a una caja que contenía circuitos con(clock), los buses de conexión, conecto- válvulas electrónicas para procesar datos.res para las unidades de disco, conectores Actualmente esta función se ha imple-para tarjetas de expansión (audio, módem, mentado en un chip o pastilla de materialred, vídeo, televisión, etc.) y puertos para semiconductor, denominado procesadorteclado, ratón, palanca de juegos. (processor) o microprocesador. 95
  • 96. Aurelio Mejía Mesa El microprocesador es el componentecrítico que determina la capacidad de pro-ceso de la computadora: coordina las ope-raciones de los dispositivos del hardwarey las instrucciones del software según lalógica prevista por el programador. Leelas instrucciones de los programas que hansido cargados de la unidad de disco en lamemoria RAM y las va procesando de unaen una a muy alta velocidad, haciendo lasoperaciones aritméticas (sumas, divisio-nes, etc.) y lógicas (comparaciones paramayor que, menor que, igual a, diferentede, etc.) que se requieran. Puesto que permanentemente se le ha-cen mejoras tecnológicas, es imposibleindicar en un resumen sus diferentes for-mas, tamaños y características. Cada casoespecífico se deberá consultar en Interneto en el catálogo con las especificacionesdel fabricante. Chipset Después del microprocesador, el chip- set es el conjunto (set) de chips que deter- minan la calidad y eficiencia de una pla- ca madre, pues se encargan de controlar la forma como interacciona el micropro- cesador con la memoria, con los puertos de entrada y salida, con el vídeo, con los buses PCI, AGP, USB, etc. El chipset se identifica usualmente por las iniciales de la compañía fabricante. Los más conocidos son VIA, SIS, Intel, ALI, VLSI y ETEQ.96
  • 97. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Bus del sistema Se llama ancho de bus a la cantidad máxima de bits que se pueden transmitir Se llama bus al medio utilizado para a la vez por cada ciclo de reloj. Así, portransportar personas, a las barras de co- ejemplo, con un bus de 8 líneas se pue-bre que conducen electricidad en una sub- den enviar paralelamente 8 bits (esto per-estación eléctrica, y a los alambres que mite hasta 256 combinaciones de unos ycomunican los datos y señales de control ceros). Puesto que la cantidad de los ca-entre dispositivos de una computadora. racteres del alfabeto, los símbolos mate-Cuando se trata de las delgadas pistas máticos y algunos elementos gráficos noo cintas de cobre impresas en la placa superan esta cifra, se adoptó 8 bits comomadre, se les denomina bus del sistema el ancho estándar para el bus de datos(system bus). de los primeros computadores PC y XT, en los cuales se transmitía un carácter (8 bits) por cada pulsación del reloj lógico (bus clock). Algunos procesadores actuales mane- jan internamente un bus de 32 bits pero se El bus del sistema está formado bási- comunican con los dispositivos externoscamente por el bus de datos (data bus), mediante un bus de datos de 64 bits (en-el bus de direcciones (address bus) y el vían o reciben 8 caracteres a la vez porbus de control. cada pulsación del reloj). Los buses de datos, direcciones y con- Ancho de bus trol recorren todos los componentes alo- jados sobre la placa madre y llegan hasta En un instante dado, una línea pue- el microprocesador. Tales buses se pro-de tener señal eléctrica o estar apagada, longan hasta el exterior de la placa madrelo cual, en términos informáticos, quiere mediante los denominados buses o slotsdecir que tiene capacidad para repre- de expansión.sentar 2 bits: el bit 0 (apagado o bajonivel) y el bit 1 (encendido o nivel alto).Con dos líneas se pueden indicar hasta 4 Bus serie y bus paralelobits: 00, 01, 10 y 11. Con tres líneas selogran 8 bits (la cantidad se duplica con Bus serie (serial) quiere decir que losrespecto a dos líneas). Con cuatro, las bits de datos se transmiten secuencialmen-combinaciones de unos y ceros pueden te uno después del otro por un solo ca-ser hasta16, y así sucesivamente, multi- ble conductor en cada ciclo del reloj deplicando por 2 cada vez que agregamos transferencia, como las balas por el cañónotra línea o bit. de una metralleta. 97
  • 98. Aurelio Mejía Mesa Bus paralelo (parallel) significa que ble un bit tras otro en cada ciclo de reloj,los bits se transmiten simultáneamente mientras que para hacerlo por un puertopor tandas por varios conductores pa- paralelo basta un solo ciclo de transfe-ralelos, como salen los caballos del par- rencia para enviar los mismos 8 bits si-tidor en las carreras del hipódromo. multáneamente por 8 cables, lo cual hace que el paralelo sea un puerto mucho más rápido que el serial. Puertos La mayoría de puertos serial COM son Puerto es un lugar en la costa, en las capaces de ofrecer relaciones de transfe-orillas de un río o en una ciudad, utiliza- rencia de hasta 115 kbps (kilobits por se-do para realizar operaciones de carga, así gundo), mientras que un puerto paralelocomo embarque y desembarco de pasaje- normal LPT alcanza velocidades entre 50ros mediante embarcaciones o aviones. y 100 kilobytes por segundo. Es importante destacar que los puertos serie son bidireccionales (full-duplex), lo que les permite enviar y recibir informa- ción simultáneamente. Por ello, realmente tienen dos cables dedicados al intercambio de información: uno para enviar datos y otro para recibirlos. Los puertos parale- los actuales también son bidireccionales, lo cual los posibilita para recibir señales procedentes de la impresora, como alarma por atranque de papel o falta de tinta. Además del puerto paralelo estándar, En las computadoras se llama puertos existe también el puerto EPP (EnhancedI/O (Input/Output - Entrada/Salida) a los Parallel Port), que permite enviar entreconectores utilizados para la comunica- 500 KB y 2 MB de datos por segundo.ción con el mundo exterior. El puerto esserial si corresponde a un bus serial, y pa- Los conectores pararalelo cuando comunica con un bus parale- puerto serial estándarlo. Los puertos paralelo se conocen como se llamaron DB-9 (deLPTx y los serial como COMx (donde 9 pines o terminales)la x indica el número de puerto). y DB-25 (de 25 pines). El primero se configu- Para enviar una palabra digital de 8 bits raba usualmente comopor un puerto serial, se enviará por un ca- COM1, y se utilizaba98
  • 99. Guía práctica para manejar y reparar la computadorapara el ratón. El conector clásico para el Los puertos I/O se parecen a las direc-puerto paralelo estándar, fue el llamado ciones de memoria. Sin embargo, sus da-Centronics, de 36 terminales, usado para tos se pueden leer o escribir no sólo por laconexión de impresoras. Actualmente es- CPU sino también por dispositivos que setos puertos han sido reemplazados por acoplan externamente al computador.puertos USB. Además de servir para entrada y sali- da de datos del sistema, los puertos tam- bién se usan para configurar, controlar y Direcciones de entrada y salida conseguir información acerca del estado de las partes de la máquina (hardware). Las direcciones I/O (Entrada/Salida) Por ejemplo, un puerto serial tiene unason rangos de direcciones de memoria que dirección I/O que se usa para leer y escri-la CPU tiene definidas para recibir y pasar bir datos, y tiene otra que se utiliza parainformación a los dispositivos o los puer- definir la velocidad de transferencia, latos de comunicación. Así como la CPU longitud de la palabra (word length), lapuede leer y escribir en la direcciones de paridad y otras características.memoria RAM, también puede leer y es-cribir en las direcciones de I/O. Otras direcciones se pueden usar para averiguar si hay un dispositivo conectado A cada dispositivo se le asigna una de- en el otro extremo del cable, o si ha sidoterminada dirección comprendida dentro recibido un carácter que fue transmitidode un cierto rango. Haciendo una com- desde otro lugar. Normalmente, un pro-paración con los apartados postales para grama de bajo nivel, tal como el BIOSel correo en una urbanización cerrada, es del sistema, maneja la configuración decomo si se le asignase una cierta canti- los puertos, los controla y administra sudad de casillas consecutivas al conjun- estado. Lo único que los usuarios debento residencial, quedando a elección del hacer es escribir al dispositivo o leer da-administrador elegir cuál casilla corres- tos de éste.ponde a cada casa. La dirección de puer-to no puede ser utilizada por ningún otro La transferencia de datos hacia o des-dispositivo, así como las cartas dirigidas de los puertos I/O se parece bastante a laa alguien no pueden ser colocadas en un relacionada con la memoria RAM. Paraapartado postal ajeno. la salida, la CPU coloca las direcciones en el bus de direcciones y el byte de datos El microprocesador envía datos o infor- en el bus de datos. A continuación activamación de control a un puerto determinado con voltaje la línea IOW (I/O Write) delespecificando su número, y éste responde bus de control para indicar a todos los ele-pasando al bus de datos la información mentos de entrada y salida (I/O) unidos alde su estado o el byte que tenga. bus que desea escribir (write) a un puer- 99
  • 100. Aurelio Mejía Mesato en vez de a una ubicación de memoria Bus de expansión, bus externoRAM. El byte se graba en un registro de (ISA, PCI, AGP, USB, FireWire)memoria del puerto destino, independien-te de la memoria RAM del sistema. Se llama bus de expansión al conjunto de líneas eléctricas y circuitos electró- Para el proceso inverso, tal como leer nicos de control encargados de conectarel byte que está siendo enviado por el los buses del sistema (datos, direccionesratón al puerto COM1, por ejemplo, se y control), líneas de IRQ, canales DMA,activa la señal IOR (Input/Output Read) voltajes DC de alimentación y pulsos deldel bus de control y se coloca en el bus reloj lógico, a las tarjetas electrónicas parade direcciones el byte correspondiente a dispositivos accesorios, tal como el dela dirección del puerto COM1. El puerto una tarjeta controladora SCSI, una tarjetaresponde colocando el byte de su memo- graficadora (de vídeo), un adaptador deria en el bus de datos. red, una tarjeta para módem o una con- troladora de entrada y salida. Cuando la CPU desea comunicarse conla memoria RAM principal, en vez de la Las tecnologías de buses externos másmemoria de un puerto I/O, activa con vol- usadas son: PCI (Peripheral Componenttaje la línea MEMW (escribir) o la línea Interconnect), AGP (Acelerated GraphicsMEMR (leer) del bus de control. Port) exclusivo para la conexión de la tarjeta de vídeo, USB (Universal Serial El puerto serial COM1, el puerto pa- Bus) de mayor auge e implementación enralelo LPT1 y la tarjeta controladora de los últimos años, IEEE 1394 (FireWire)discos tienen direcciones I/O estándar y el ya obsoleto bus ISA (Industry Stan-establecidas de fábrica. Para evitar que dard Architecture).otros dispositivos entren en conflicto aloperar, caso similar al que se presenta-ría si la compañía del correo asignasepor error el mismo número de apartado Bus USBa dos personas, las correspondientes tar-jetas controladoras, denominadas adap- El USB es un bus exter-ters o controllers, se autoconfiguran au- no desarrollado por Compaq,tomáticamente si son del tipo Plug and Hewlett-Packard, Intel, Lucent,Play (conecte y trabaje). Anteriormente Microsoft, NEC y Phillips, el cual permitelas interfaces controladoras tenían jum- la conexión simultánea de hasta 127 dis-pers (puentes eléctricos removibles) o positivos. Cuando se llenen los puertos delmini-interruptores (DIP Switches) para computador (tomas de conexión), se debeelegir una posible dirección. añadir uno o más hubs que proporcionen puertos adicionales. El hub puede ser un aparato exclusivo para proveer conexio-100
  • 101. Guía práctica para manejar y reparar la computadoranes, normalmente de cuatro o siete, o un El cable USB contiene 4 cables en sudispositivo periférico con conexión USB interior. Dos de ellos están dedicados a laadicional. Algunos teclados de marca, im- alimentación (+5 voltios y masa). La co-presoras o escáner disponen de tomas USB rriente máxima que el bus puede propor-y pueden hacer las veces de hub. cionar es de 500 mA a 5 voltios de tensión. Los dos cables restantes forman un par Los dispositivos USB se instalan me- trenzado, que transporta la informacióndiante cables USB que tienen conectores entre dispositivos, en formato serie.distintos en los extremos, para evitar unaconexión errada, los cuales se pueden co- Tras encender la computadora (dis-nectar y desconectar sin apagar la compu- positivo anfitrión), ésta se comunica contadora. La función Plug & Play los reco- todos los dispositivos conectados al busnoce y configura automáticamente. USB. A cada uno de ellos le asigna una dirección única (este proceso recibe el nombre de enumeración) y le consul- ta qué modo de transferencia debe em- plear: por interrupciones, por bloques o en modo isócrono. Los dispositivos más lentos, como el teclado y el ratón, emplean transferencia por interrupciones, ya que envían infor- mación con poca frecuencia. Los dispo- sitivos que mueven grandes paquetes de información en cada transferencia, como las impresoras, usan transferencia por blo- ques. Cuando se requiere un flujo de da- tos constante y en tiempo real, sin aplicar detección ni corrección de errores, como en el caso de envío de sonido a altavoces USB, se utiliza transferencia isócrona. En la versión USB 2.0 el ancho de ban- da es 480 Mbps, lo que aumenta hasta un factor 40 con respecto a la versión USB 1.1. Esto hace posible conectar dispositi- vos con elevados requerimientos de ancho de banda, como discos duros, grabadoras de CD, lectores DVD, etc. 101
  • 102. Aurelio Mejía Mesa dispositivos se unen uno a otro (peer to Bus FireWire peer) formando una cadena en la cual es (IEEE 1394) posible insertar más de una computado- ra (lo que hace posible que varias com- El bus FireWire (se pronuncia “faiir putadoras accedan a los dispositivos co-uair”) fue desarrollado por Apple y pos- nectados).teriormente fue estandarizado bajo la es-pecificación IEEE 1394, referido como FireWire está orientado a dispositivosun bus serie de altas prestaciones. Alcan- con elevados requerimientos de ancho deza velocidades de transferencia de 400 banda, y supera con creces a USB 1.1,Mbps y permite la conexión de hasta 63 pero es muy similar a USB 2.0. En opo-dispositivos. sición a USB, no requiere la presencia de un dispositivo anfitrión (el computador). Lo mismo que el bus USB, el FireWire Por ejemplo, es posible interconectar dospermite conexión/desconexión sin apagar cámaras mediante FireWire sin necesi-la computadora. El cable tiene 6 cables dad de un PC.internos (dos para alimentación y dos pa-res trenzados para datos). ROM BIOS Las rutinas de servicio propias del BIOS se almacenan en memoria ROM del mismo chip del BIOS y, por consi- guiente, no pueden ser modificadas por el usuario, En la memoria ROM del BIOS se tienen almacenadas de fábrica parte de las rutinas de servicio (ISR) que la CPU debe eje- cutar como respuesta a una determinada petición de interrupción. El resto forma parte del sistema operativo y son carga- das del disco a la memoria RAM cuando el computador arranca. Una diferencia fundamental con res-pecto al bus USB, hace referencia a la to- Los servicios (services) de la ROMpología: en lugar de emplear hubs (con- BIOS, al igual que los del sistema opera-centradores) para los puertos de conexión, tivo, se invocan mediante dos números:utiliza una configuración en cadena. Los el de la interrupción (que indica cuál ha102
  • 103. Guía práctica para manejar y reparar la computadorasido el dispositivo o programa que ha so- se produce un sonido corto, a manera delicitado un servicio) y el de servicio (que bip, para indicar que el control ha pasadoindica cuál es la tarea específica que se al sistema operativo del disco (a los pro-debe realizar). Dicho de otra manera, la gramas de extensión de la ROM).rutina asignada a una interrupción pue-de tener uno o varios servicios, identi-ficados con un número que indica su po-sición en la rutina, tal como Interrupt Líneas de interrupción (IRQ)33, service 5. Cuando un dispositivo o programa Con los números de dirección de co- necesita la ejecución de una de las ruti-mienzo de cada rutina de servicio en la nas de servicio grabadas en la memoriamemoria (denominados vectores de inte- ROM del BIOS, o de una de las que for-rrupción) se crea una tabla en los prime- man parte del sistema operativo, tal comoros 1024 kilobytes de la memoria RAM imprimir el contenido de la pantalla o re-(Interrupt Vector Table) cada vez que el cibir un byte que ha llegado a uno de loscomputador arranca. La tabla tiene 256 puertos de entrada/salida (I/O), envía unadirecciones de memoria, identificadas del señal IRQ (Interrupt ReQuest) o una ins-0 al 255. Cada vector ocupa 4 bytes. trucción INT para solicitar a la CPU que haga una pausa en la tarea que esté eje- cutando, y que procese la rutina solicita- da. Las interrupciones se pueden agrupar POST básicamente en cuatro categorías: Además de proveer las rutinas de ser- 1. Interrupciones generadas porvicio, el BIOS también dispone de unas la CPU como resultado de una opera-rutinas denominadas POST (Power-On ción indebida o inusual por el programaSelf Test) para supervisar la puesta en mar- en proceso, como, por ejemplo, una di-cha del computador cuando es encendido. visión por cero. Toda división por ceroEl POST verifica la memoria RAM ins- genera un número infinito de dígitos, lotalada, comprueba los dispositivos peri- cual causa un desbordamiento (overflow)féricos instalados, y sincroniza y pone en en el registro de almacenamiento de losposición de inicio (reset) los chips del resultados.sistema. Por último, busca y ejecuta enlas unidades de disco duro, de disquete o2. Software INterrupTs (INT) son in-de CD, los archivos de arranque del sis- terrupciones generadas por los programastema operativo. de aplicación para solicitar a la CPU la ejecución de rutinas almacenadas en la Cuando termina la operación de las memoria ROM o en la RAM. Algunosrutinas POST, en algunos computadores virus se aprovechan de esto para soli- 103
  • 104. Aurelio Mejía Mesacitar el reinicio del sistema o apagar el Línea de IRQ - Dispositivocomputador sin previo aviso. 0 Cronómetro (clock). 3. Hardware Interrupt o Interrupt Re- 1 Teclado.Quest (IRQ) son interrupciones generadas 3 COM2 (puerto serial 2).por dispositivos o tarjetas del computador 4 COM1(puerto serial 1).en respuesta a algún evento, tal como la 6 Controladora de discos.pulsación de una tecla, el movimiento 7 LPT1 (puerto paralelo1).del ratón, la activación del CD-ROM, la 9 Controladora de vídeo.conexión de una impresora en el puerto 13 Coprocesador.USB, etc. Se llaman también IRQ. 14 Controladora IDE primario. 15 Controladora IDE secundario. Puesto que los dispositivos o circui-tería del sistema, tales como el cronó- Para definir la línea de IRQ o la direc-metro, teclado, puertos, etc., no conocen ción del puerto de conexión que habrán deel lenguaje de programación del micro- utilizar, las tarjetas controladoras de dis-procesador, generan la petición de inte- positivo que no son Plug and Play tienenrrupción colocando un nivel de voltaje jumpers (se pronuncia “yompers”), unosalto (cerca de 5 voltios) en una de las lí- pequeños puentes eléctricos removiblesneas IRQ del bus de control del sistema. usados para unir dos pines o terminales.Esta situación es captada por un circuitointegrado Controlador Programable deInterrupciones (PIC), el cual le asigna acada interrupción IRQ un cierto númerode instrucción INT (interrupción de soft-ware), según un programa de prioridadpreviamente establecido. 4. NMI interrupt, o no-enmascarable (Non Maskable Interrupt), es un tipo es- El circuito PIC reserva las interrup- pecial de interrupción que se utiliza paraciones para atención con mayor priori- solicitar la atención inmediata del micro-dad para las peticiones provenientes del procesador. Es la interrupción que tiene lacronómetro del sistema (clock, timer) y prioridad de atención más alta, ya que noel teclado (keyboard). puede esperar a que el microprocesador termine el programa que está ejecutando. En un computador generalmente se Un ejemplo de esto se presenta cuandoencuentran definidas las siguientes IRQ. el circuito de control de paridad en el al-Las demás están disponibles para definir macenamiento de los bits detecta un errorotros dispositivos. en la memoria RAM, lo cual genera un mensaje "bit parity error" y cesa el fun- cionamiento del computador.104
  • 105. Guía práctica para manejar y reparar la computadora CMOS Setup aparece por un corto lapso de tiempo en Un menú para configurar el sistema la pantalla: "hit <DEL> if you want to run setup". El Setup (se pronuncia “sérap” y signi-fica ajuste) es un programa grabado en elchip del BIOS, en una porción de memo-ria CMOS (Complementary Metal OxideSemicoductor) del chip del BIOS, la cualfunciona como memoria RAM. Se utilizapara definir y almacenar datos de con-figuración del sistema que el usuariopuede puede modificar, tal como la fe-cha y la hora, los parámetros que definen Standard CMOS Setup: Dentro de estael disco duro, cual ha de ser la secuencia sección están las variables básicas, talesde búsqueda del disco de arranque, la con- como discos duros, fecha y hora, tiposfiguración de los puertos, activación de de disqueteras.controladora de red, de módem, etc. BIOS Features Setup: En este aparta- Para conservar la información grabada do se sitúan las opciones de configuraciónen la CMOS cuando falle la energía o apa- de la propia BIOS, así como del procesoguemos la computadora, la placa madre y configuración de arranque.tiene una pila eléctrica de respaldo (bat-tery backup). Antiguamente esta pila era Chipset Features Setup: Desde aquíde tipo recargable y solía estar soldada di- accedemos a los parámetros del chipset yrectamente a la placa (se cargaba cuando la memoria RAM. En las placas madre enla computadora estuviese funcionando). las que se incluye un chip de monitoriza-Actualmente se utilizan pilas de botón de ción, encontraremos también informaciónlarga duración (4 años aproximadamen- de los voltajes, temperaturas y velocidadte), que pueden cambiarse fácilmente. (RPM) de los ventiladores.Cada que se cambie la pila es necesariovolver a definir los valores de configura- Power Management Setup: Dentro deción del setup. este submenú tenemos todas las posibili- dades sobre la gestión avanzada de ener- En la mayoría de las computadoras, el gía. Podemos ajustar una configuraciónmenú del setup se activa pulsando la tecla personalizada en base al grado de ahorroSupr (Suprimir) o Del (Delete) cuando de energía que deseemos.están arrancando y mientras el BIOS hacesu inspección. En algunas máquinas se PNP/PCI Configuration: En este apar-debe pulsar F1, F2 ó la combinación Ctrl- tado se ajustan las variables que afectan alAlt-Esc. La instrucción correspondiente sistema Plug and Play y los buses PCI. 105
  • 106. Aurelio Mejía Mesa Integrated Peripherals: Desde aquí se SDRAM CAS-to-CAS Delay: Opciónconfiguran los parámetros que afectan a para introducir un ciclo de espera entre laslos dispositivos que vienen integrados con señales Strobe de CAS (Column Addressla placa madre, como la controladora de Strobe) y RAS (Row Address Strobe) alpuertos, módem y tarjeta de red. escribir o refrescar la memoria. A menor valor, mayores prestaciones. Pero a ma- Load Setup Defaults: Seleccionando yor valor, más estabilidad.esta opción, se pueden colocar todos losvalores preestablecidos de fábrica, con SDRAM CAS Latency Time: Por re-el fin de solucionar posibles bloqueos gla general, a menor valor mayores pres-del sistema. taciones. Password Setting: Permite asignar una SDRAM Leadoff Command: Desdecontraseña de entrada al equipo o a la aquí se ajusta la velocidad de acceso aBIOS del sistema, de forma que cuando memoria SDRAM.encendamos el computador o entremos ala BIOS nos pida una clave. Para elimi- SDRAM Precharge Control: En casonar una clave anterior, basta con dejar en de estar activado (enabled), todos los ban-blanco el espacio correspondiente a nue- cos de memoria se refrescan en cada ci-va clave y pulsar la tecla Enter. clo de reloj. IDE Hard Disk Detection: Desde DRAM Data Integrity Mode: Indi-aquí se detecta automáticamente el tipo ca el método para verificar la integridadde disco duro que tenemos instalado en de los datos, que puede ser por paridadla computadora. o por código para la corrección de erro- res ECC. CPU Soft Menú: Desde esta opciónse ajustan los parámetros del micropro- System BIOS Cacheable: Copia en lascesador (voltajes, factor multiplicador y direcciones de memoria RAM F0000H-bus). FFFFFH el código almacenado en la ROM de la BIOS. Esto acelera el acceso al ci- Save & Exit Setup: Salvar y salir de tado código, aunque pueden surgir pro-la configuración. Con esta opción pode- blemas si un programa intenta utilizar elmos grabar los cambios realizados en los área de memoria empleada.parámetros y salir de la utilidad de confi-guración de la BIOS. Video BIOS Cacheable: Copia la BIOS de la tarjeta de vídeo en la memo- Exit Without Saving: Salir sin salvar. ria principal, mucho más rápida que laNo guarda ninguna de las modificaciones ROM de la tarjeta, acelerando así todasque hayamos realizado. las funciones gráficas.106
  • 107. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Video RAM Cacheable: Permite opti- Spread Spectrum: Activa un modo enmizar la utilización de la memoria RAM el que la velocidad del bus del procesa-de nuestra tarjeta gráfica, empleando para dor se ajusta dinámicamente con el finello la caché de segundo nivel L2 del pro- de evitar interferencias en forma de on-cesador. Algunos modelos de tarjetas grá- das de radio. En caso de estar activado,ficas no soportan esta opción. las prestaciones disminuyen. 8 Bit I/O Recovery Time: Se utiliza Temperature Warning: Esta opciónpara indicar la longitud del retraso inser- permite ajustar la temperatura máximatado entre operaciones consecutivas de re- de funcionamiento del microprocesador,cuperación de órdenes de entrada/salida antes de que se active la alarma por so-de los viejos dispositivos ISA de 8 bits. brecalentamiento.Se expresa en ciclos de reloj y puede sernecersario ajustarlo para las tarjetas ISAmás antiguas. Cuanto menor es el tiempo,mayores prestaciones se obtendrán coneste tipo de tarjetas. Envíame las flores en vida Memory Hole At 15M-16M: Permitereservar un megabyte de RAM para al-bergar la memoria ROM de determinadas Un hombre estaba poniendo florestarjetas ISA que lo necesiten. Es aconse- en la tumba de un pariente, y aljable dejar desactivada esta opción, a me- ver a una china poniendo un pla-nos que sea necesario. to de arroz en la tumba vecina, le preguntó con tono algo burlón: Delayed Transaction: Esta función de-tecta los ciclos de latencia existentes en -¿cree usted que de verdad el di-las transacciones desde el bus PCI hasta funto vendrá a comer el arroz?el ISA, o viceversa. Debe estar activa-do para cumplir con las especificaciones -Sí, cuando su pariente venga aPCI 2.1. oler las flores que usted le trajo -respondió la mujer-. AGP Aperture Size (MB): Ajusta laapertura del puerto AGP. Se trata del rango Las personas actúan y piensande direcciones de memoria dedicada a las condicionadas por la cultura,funciones gráficas. A tamaños demasiado costumbres y creencias. Paragrandes, las prestaciones pueden empeo- un juicio justo nos debemos po-rar debido a una mayor congestión de la ner en el lugar del otro.memoria. Lo más habitual es situarlo en64 Mbytes. 107
  • 108. Aurelio Mejía Mesa 9 Windows En las primeras PCs no se podía ejecu- pero la primera versión popular fue Win-tar a la vez más de un programa, el usua- dows 3.0, publicada en 1990. Posterior-rio debía digitar los comandos del sistema mente salieron Windows 3.1, Windowsoperativo para cada tarea, los monitores 3.11 y Windows for Workgroups.eran monocromáticos y sólo manejabancaracteres alfanuméricos. En 1995 microsoft lanzó Windows 95 como sistema operativo independiente y Todo eso cambió a partir de 1985, cuan- colocó los comandos esenciales del MS-do Microsoft, una empresa fundada por DOS en una carpeta llamada Command,Bill Gates y Paul Allen en Seatle, Estados para ejecutar las aplicaciones diseñadasUnidos, publicó Windows 1.0, una In- para este entorno operativo. Y aunque losterfaz Gráfica de Usuario (GUI) que se actuales programas de aplicación son crea-podía ejecutar desde su sistema operativo dos básicamente para correr bajo Win-MS-DOS, la cual permitía manejar ico- dows o Linux, algunos comandos DOSnos en vez de instrucciones de comando, para manejo de discos y archivos toda-y ejecutar varias tareas al mismo tiempo, vía son de mucha utilidad para eliminarlas cuales se podían visualizar en el mo- virus y corregir problemas diversos.nitor en recuadros o ventanas (windows)que se podían manejar con el ratón, ocul- Algunas de las versionestarlas u organizarlas en mosaico. de Windows se han llamado 98, NT, ME, CE, 2000, XP Al sistema operativo propiamente di- y LongHorn (cuerno largo,cho se le agregaron algunos juegos, reloj, cachón).calculadora, protectores de pantalla y fun-ciones multimedia para reproducción deaudio y vídeo, lo cual era poco útil para Instalación de Windows XPlos usuarios de oficina pero atractivo paralos usuarios caseros. Para una instalación “limpia”, es decir, en una partición vacía del disco La versión 2.0 de Windows salió en duro, asumiendo que no deseamos1987 e incluía la hoja de cálculo Excel y el conservar nada de lo que hubiere enprocesador de texto Word en modo gráfico, esa partición, tenemos dos modos de108
  • 109. Guía práctica para manejar y reparar la computadorahacerlo: Formateando la partición con En cierto momento del comienzo deel formato NTFS que sugiere el disco la instalación es necesario responder side instalación de Windows 2000 o de se desea un formateo normal o rápido delWindows XP, o empleando el formato disco, y si se quiere NTFS o FAT (dejarFAT32 utilizado para Windows 95 intacto el sistema actual, asumiendoOSR2, Windows 98 y Windows Me. que iniciamos y formateamos con un disquete). Para formatear el disco duro conFAT32 (algo que recomendamos) El formateo normal de un volumendeberemos arrancar el PC con un elimina los archivos que contenga ladisquete de inicio Windows 98 o Me, partición y verifica la superficie del discoejecutar el comando FDISK para crear para buscar sectores defectuosos (estela partición primaria (y la secundaria, es un proceso demorado). El formateosi se quiere más de una), reiniciar el rápido elimina todos los archivos dePC otra vez con el disquete y ejecutar la partición pero no verifica el discoel comando FORMAT C: (y luego en busca de sectores defectuosos. EstaFORMAT D: si el disco ha sido dividido opción únicamente debe ser utilizadaen dos particiones). si el disco duro ha sido previamente formateado y estamos seguros de que no Para formatear el disco con NTFS, o tiene errores.continuar con el proceso del paso anterior,necesitamos arrancar el PC con el CD deWindows (todos los CDs de Windows Una desventaja de usar NTFS, es queoriginales son autoarrancables). Para sólo se puede acceder al disco duro des-ello deberemos asegurarnos de que en de Windows NT / 2000 / XP. Si se arran-el menú de configuración (Setup) de la ca el PC con un disquete no se podrá verBIOS tenemos puesto que el sistema ni modificar el contenido del disco duro,arranque (Boot) con el CD antes que algo muy útil para recuperar informacióncon el disco duro. en el caso de que se haya dañado el siste- ma operativo o cuando se quiere eliminar archivos infectados con virus. Ayuda en Windows Cuando surjan dudas sobre qué op- ciones elegir en un cuadro de diálogo, cómo iniciar un programa o imprimir un documento, se puede obtener ayuda de varias maneras: 109
  • 110. Aurelio Mejía Mesa 1. Haciendo clic en Inicio y Ayuda. Para que las explicaciones que vamos a dar sirvan para distintas versiones de Win- 2. Haciendo clic en botón [?] y en el dows, es bueno ahora disponer Windowstema correspondiente. XP para que se vea de modo clásico. En cualquier momento se puede retornar al 3. Abriendo el menú Ayuda que está modo típico XP.en la barra de menús del programa. Para obtener información básica de lo Menú de Inicio clásicoque hace un determinado elemento, hazclic sobre él con el botón derecho del ra- 1. Haz clic derecho en una zona libretón y pulsa luego en la opción ¿Qué es de la Barra de tareas y selecciona Pro-esto? piedades en el menú contextual. 2. Haz clic en la pestaña Menú Ini- Primeros pasos cio, marca la casilla Menú inicio clásico con Windows y pulsa en Aceptar para que se apliquen los cambios. Después de encender el PC, cuando sehaya cargado el sistema operativo, verás 3. Repite el paso 1 y desbloquea la Ba-el Escritorio, una imagen que llena la rra de tareas en el menú, haciendo un clicpantalla. En el centro verás el ratón, re- en el cuadrito que encabeza Bloquear lapresentado por una flecha inclinada, y en barra de tareas, para quitarle la marca.el borde inferior la Barra de tareas (Tas-kbar). Usualmente a la izquierda puede 4. Vuelve al paso 1 y marca la opciónhaber otros iconos, como la Papelera de Inicio rápido en Barras de herramien-reciclaje, Mi PC y Mis documentos. tas.110
  • 111. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Qué es un icono o abrir una carpeta específica. Por ello se llaman Accesos directos. El icono es un signo grá-fico empleado para repre- Un Acceso directo establece un vínculosentar un objeto, tal como entre el objeto y el icono correspondien-la señal de curva o de cruce te. Por ejemplo, el icono puede estar enen una carretera, los avisos el Escritorio y el objeto en una carpetade no fumar en un sitio pú- cualquiera. Un Acceso directo se puedeblico, la cruz roja para indicar crear de varias maneras:atención de emergencias, etc.Usualmente tiene una relación 1. Haz clic en Inicio → Programas yde semejanza con el objeto que ubica el cursor sobre el nombre del pro-representa. grama al cual le quieres hacer el acceso. Ahora haz un clic derecho para abrir el Los iconos se utilizan en el PC para menú contextual y elige Enviar a → Es-identificar funciones, programas, archivos critorio. Una vez que el icono haya sidoo dispositivos, y cada uno se identifica con creado en el Escritorio, lo puedes copiarun nombre alusivo al respectivo elemento, o mover a cualquier otro lugar, tal comotal como Papelera de reciclaje, Acceso a la Barra de Inicio rápido.Internet, Explorer, Mi PC, Panel de con-trol, Word, Mis documentos, etc. Para ejecutar el programa o abrir unacarpeta, por ejemplo, basta con hacer do-ble clic sobre el icono correspondiente (enalgunos casos se requiere sólo un clic).Si el icono está resaltado se puede pul-sar la tecla Intro (Enter) en vez de hacerclic. Ensaya con Mi PC y observa quepermite acceder a las unidades de disco,entre otras cosas. Iconos de Acceso directo 2. También se puede hacer un clic de- recho → Copiar (copy). Luego hacer clic Así como se hacen puentes y túneles derecho en el punto de destino → Pegarpara disminuir la distancia del camino o Pegar acceso directo.entre dos puntos, así también se puedencrear atajos (shortcuts) con iconos para 3. En el Escritorio o cualquier ven-acceder más rápidamente a un programa tana, arrastra el objeto (programa, car- 111
  • 112. Aurelio Mejía Mesapeta, archivo) con el botón derecho delratón hasta la carpeta o ventana de des-tino y elige Crear iconos de Acceso di-recto aquí. 2. Si la ventana en la que están lo ico- Para cambiar la configuración del nos tiene un menú de opciones, haz clicAcceso directo, tal como en cuál venta- en Ver → Organizar iconos → Orga-na debe iniciarse (en dónde se encuentra nización automática.el archivo ejecutable, por ejemplo) o cuálcombinación de teclas se debe usar paraacceder a él, hazle un clic derecho y eli- Para renombrar un iconoge Propiedades en el menú. Para cambiar el nombre de un icono, Para eliminar un Acceso directo, haz clic sobre él con el botón derechomárcalo (haz un clic sobre él para resal- y luego en la opción Cambiar nombretarlo) y luego oprime la tecla Supr (De- (Rename). Ahora el nombre aparece re-lete). También lo puedes eliminar arras- saltado, y al comenzar a digitar el nue-trándolo hasta la Papelera. Cuando se vo se borra el viejo. También se puedeelimina un acceso directo no se afecta renombrar un icono haciendo clic sobreel objeto o programa original. él para marcarlo, y luego otro clic sobre el nombre. Ahora puedes escribir allí lo que deseas. Organizar los iconos Windows permite organizar los ico- La Barra de tareasnos en cada ventana o en el Escritorio,de acuerdo con su nombre, tipo, tamaño La Barra de tareas contiene el menúdel archivo o fecha de creación. Hay dos Inicio (Start) y los elementos que másmaneras de hacerlo: se necesitan para trabajar con las ven- tanas. Informa qué aplicaciones están 1. Coloca el ratón en una zona libre de cargadas en la memoria y qué ventanasla ventana en la que deseas organizar los están abiertas. En el extremo izquierdoiconos y haz un clic derecho para abrir el tiene el botón Inicio, en la zona centralmenú contextual. Ahora pulsa en la op- se ubican los iconos de las aplicacionesción deseada. que el usuario tiene en ejecución, y en el112
  • 113. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraextremo derecho están los iconos de los Si no deseas ampliar el tamaño de laprogramas que fueron cargados automá- barra, pero quieres saber el contenido deticamente en la memoria RAM durante cada botón (ver el nombre de la ventanael arranque de Windows, tal como el re- o programa que representa), deja quie-loj, un parlante que representa al table- to un instante el ratón sobre el botón. Alro de control de sonido, un antivirus (si cabo de un momento aparecerá una eti-lo hubieses instalado), el programa para queta informativa.comprimir archivos, etc. La Barra de tareas se ubica usualmen- Ocultar la Barra de tareaste en el borde inferior de la pantalla, perose puede configurar para que siga apare- La Barra de tareas se puede ocultar paraciendo arriba o en un lado. Para moverla disponer de más espacio en el Escritorio.a otro sitio, coloca el ratón en un punto Para ello coloca el ratón en un punto librede la barra que no tenga iconos, oprime el de iconos de la barra y haz un clic dere-botón izquierdo y arrástrala hasta el borde cho para abrir el menú contextual.que deseas. Aunque la barra no se mue-va mientras se hace este procedimiento, Ahora pulsa en Propiedades. Para ac-aparecerá una línea horizontal o vertical tivar o desactivar una función, haz clic enmostrando la posición en que quedará la casilla que antecede a su nombre. Unacuando sueltes el botón. marca allí indica activar. Ahora marca la casilla Ocultar automáticamente. Tamaño de la Barra de tareas Puesto que la Barra de tareas muestraqué ventanas están abiertas, y qué apli-caciones fueron cargadas en la memoriaal iniciar el sistema, en ocasiones puederesultar útil ampliar su tamaño, con el finde abrir espacio para más botones indi-cadores. Para ello, sitúa el ratón sobreel borde superior de la Barra hasta quese transforme en una flecha doble. Aho-ra oprime el botón izquierdo y mueve elratón en el sentido apropiado. 113
  • 114. Aurelio Mejía Mesa Para que comience a operar la nue-va configuración y la Barra de tareas seoculte, haz clic en Aplicar y luego enAceptar. Cuando necesites visualizar momentá-neamente la Barra de tareas, bastará conllevar el cursor del ratón hasta el bordede la pantalla en el que ésta se encuen-tra oculta. El menú de Inicio Este es el menú que posiblementemás usarás en Windows. Permite eje-cutar programas, abrir documentos, bus-car archivos, configurar el sistema, soli-citar ayuda (Help), apagar la computadoray otras cosas más. Para abrir el menú, coloca el ratón so-bre el botón Inicio de la Barra de tareas, Ayuda (Help): Permite navegar pory haz un clic izquierdo. Para ver cómo los temas de interés, haciendo un clic enfuncionan las opciones, desplaza el cursor las palabras remarcadas (técnica hiper-lentamente hacia arriba. La línea de texto texto).sobre la que sitúes el cursor se colorearáde azul. Si este menú o carpeta tiene un Buscar (Find): Ayuda a encontrar ar-submenú adicional, se despliega a los po- chivos o carpetas que cumplan los crite-cos segundos de tener el cursor en la op- rios de búsqueda que definas en el cua-ción. Cada línea del menú representa un dro de diálogo.archivo, una carpeta o un programa. Configuración: Provee acceso a las Ejecutar (Run): Abre cuadro de diá- herramientas de configuración de Win-logo para digitar un comando. Se usa para dows, como el Panel de control, impre-abrir o activar programas. Si deseas repetir soras, conexiones de red e Internet.un comando anterior, lo puedes elegir dela lista que aparece al pulsar en la punta Documentos: Permite abrir rápida-de flecha que hay en el extremo derecho mente un documento en el que hayasde la casilla. trabajado recientemente.114
  • 115. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Panel de control: Se usa para instalar o la lista de programas y elige Ordenardesinstalar programas, cambiar el aspecto por nombre.de la pantalla, escoger el idioma del te-clado, instalar impresoras y definir sonidospara las operaciones con Windows. Agregar programas al menú de Inicio Para activar cualquiera de las opcionesdel menú, haz un clic izquierdo sobre ella. Para evitar navegar por varios sub-Por ejemplo, pulsa el botón Inicio, selec- menús hasta llegar al programa reque-ciona la opción Programas y abre Ac- rido, éste se puede agregar a la lista delcesorios en la ventana que se despliega. encabezado del menú de Inicio. AunqueAhora pulsa en la opción Calculadora. hay varias formas de hacerlo, la más sim-Como podrás ver, esto ejecuta el programa ple consiste en arrastrar el icono del pro-que simula una calculadora. grama hasta el botón Inicio de la Barra de tareas. Lo puedes hacer desde el Ex- Para cerrar la aplicación, haz clic so- plorador de Windows, desde el Escritoriobre el botón X que está en la esquina su- o cualquier ventana.perior derecha de la ventana. Menú de Inicio abreviado Cómo reorganizar la lista de programas en el menú de Inicio Aunque la mayoría de los programas se pueden abrir desde el Escritorio y el ¿El menú de Inicio contiene algún pro- Explorador de Windows, lo más usual esgrama que utilizas siempre? ¿Te resultaría hacerlo desde el menú de Inicio. Al cabomás cómodo tenerlo en la parte superior? de unos cuantos días de trabajo notarásA continuación puedes ver una manera de que la opción Programas de este menúreorganizar fácilmente los programas del despliega una ventana que contiene sólomenú con arrastrar y colocar: la lista de las aplicaciones más ejecuta- das recientemente. 1. Haz clic en el botón Inicio y selec-ciona Programas. Para mover un pro-grama, arrastra el icono hasta el lugarde la lista que prefieras. También puedesmover carpetas de grupos de programasarrastrándolas a la lista. Para ordenar alfabéticamente los pro-gramas, haz clic en Inicio Progra-mas. Pulsa el botón derecho del ratón en 115
  • 116. Aurelio Mejía Mesa Si quieres iniciar una aplicación que no 6. Quitar la marca, haciendo clic so-empleas regularmente, sólo tienes que ha- bre el botón que la encabeza, y pulsar encer clic sobre la flecha inferior para hacer Aceptar.que se muestre el listado completo. Menú de Inicio completo Para configurar el menú de Inicio paraque muestre siempre el listado completode programas en vez del resumido, haz losiguiente: clic derecho en una zona librede la Barra de tareas → Propiedades →desactivar Usar menús Personalizados→ Aceptar. Barra de Inicio rápido A partir de Windows 98, en la Barra de tareas se puede habilitar una zona para botones de acceso rápido a los pro- gramas que uses con más frecuencia, de modo que se abran con un solo clic. Esta zona, ubicada usualmente a continuación del botón Inicio, se denomina Barra de Inicio rápido. Para añadir botones, además de los que se crean automáticamente al instalar En Windows XP: Clic derecho en la Windows, basta con arrastrar cualquierBarra de tareas → Propiedades → programa o acceso directo a la Barra deMenú Inicio → Personalizar → Op- inicio rápido. El arrastre se hace mante-ciones avanzadas → Usar menús per- niendo oprimido el botón izquierdo del ra-sonalizados. tón mientras lo mueves al lugar destino.116
  • 117. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Antes de hacerlo es conve-niente verificar que la Barra detareas esté preparada para per-mitirlo. El procedimiento paraello es el siguiente: 1. Haz clic derecho sobre unespacio libre de la Barra de ta-reas y verifica que no esté mar-cada la entrada Bloquear la ba-rra de tareas en el menú contextual. Encaso de estarlo, haz un clic allí para des- Si deseas ampliar o reducir el tamaño debloquear la barra. la Barra de Inicio rápido, coloca el ratón sobre el tope [ | ] hasta que se convierta 2. En el menú anterior, señala la en- en una flecha horizontal de dos puntas.trada Barras de herramientas y verifica Ahora oprime el botón izquierdo y arras-que esté marcada la opción Inicio rápido tra hasta darle la nueva dimensión.en el submenú que se abre. Si no lo está,haz clic sobre dicha entrada para activar Para desplazar toda la Barra de iniciola función. al extremo derecho de la Barra de tareas, arrástrala sujetando con el ratón el tope izquierdo. Si quieres cambiar de lugar un icono, arrástralo con el ratón a la nueva posición. Acceso más rápido a programas Además de la Barra de Inicio rápi- do, puedes crear en la Barra de tareas una barra exclusiva para tus documentos, Si el número de botones sobrepasa la música o ciertos programas. El procedi-cantidad que la barra puede mostrar, apa- miento es el siguiente: Clic derecho enrece un botón con doble flecha [»] para espacio libre de la barra de tareas → Ba-indicar que hay más iconos que no se ven. rras de herramientas → Nueva BarraAl hacer clic en tal botón se abre una ven- de herramientas...tana con el resto de aplicaciones. En la ventana que se abre debes espe- cificar la ubicación de la carpeta o direc- ción de Internet cuyo contenido quieres 117
  • 118. Aurelio Mejía Mesavincular a la nueva barra de herramientas Cuando quieras suprimir la barra deque vas a crear. Asumiendo, por ejemplo, herramientas que has creado, basta conque el PC tiene instalado Windows XP hacer clic derecho sobre ella y elegir Ce-y quieres incluir los mismos programas rrar Barra de herramientas en el menúque se encuentran en el menú de Inicio, contextual.haz clic sobre el signo positivo [+] enMi PC para expandir el directorio. Hazlo mismo en DISCO LOCAL (C:) y en TrabajarDocuments and Settings. Si tu sistema conoperativo es Windows Me o Windows ventanas98, expande Windows. Llegado a este punto te encontraráscon diferencias entre Windows 2000,Windows XP y Windows Me o 98. Paraque la barra de herramientas que vas acrear esté disponible en Windows XP,por ejemplo, para cualquier usuario in-dependientemente del nivel de derechosque tenga, debes expandir la carpeta AllUsers (todos los usuarios). Los siguientes pasos son los mismospara todas las versiones de Windows. La forma más rápida de abrir una car-Expande la carpeta Menú Inicio y final- peta o la ventana de un programa es ha-mente haz un clic sobre la carpeta Pro- cer doble clic sobre su nombre o icono,gramas. asumiendo que está a la vista. Si no lo está, se puede abrir el listado de progra- Cuando en la casilla Carpeta: apa- mas instalados haciendo clic en Iniciorezca Programas, cierra la ventana con → Programas.un clic sobre el botón Aceptar. Si se trata de una aplicación acceso- Ahora ya tienes la nueva barra de he- ria de Windows, tal como Wordpad, porrramientas a la derecha de la Barra de ta- ejemplo, sería: Inicio → Programas →reas. En este caso se llama Programas, Accesorios → WordPad. Si aparece unpero bien se pudo llamar Documentos. icono en forma de reloj de arena, indicaLa puedes expandir como ya te hemos ex- que el programa se está cargando del dis-plicado antes, o cada vez que hagas clic co a la memoria RAM. Al finalizar apare-sobre las flechas tendrás a mano todos cerá un botón WordPad en la zona centrallos programas. de la Barra de tareas.118
  • 119. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Ubicación y tamaño Maximizar una ventana de las ventanas Para ver todo lo máximo deberás usar Las ventanas de Windows se pueden el modo de ventana completa (del tama-reubicar y cambiar de tamaño o estilo. ño del Escritorio), haciendo un clic en elEsto permitirá en un momento dado ver botón Maximizar que se encuentra en lalos iconos u otras ventanas que se encuen- esquina superior derecha de la ventana,tren por detrás de la ventana activa. en el centro de tres iconos pequeños. Lo anterior hará que el botón cambie de as- El modo de desplazarlas es similar al pecto y muestre dos pequeñas ventanasmovimiento de los iconos: Sitúa el ratón superpuestas, indicando que ahora su fun-sobre la barra de color azul que tiene el ción es restaurar la ventana al tamañotítulo de la ventana. Oprime el botón iz- anterior.quierdo y, sin soltarlo, desplaza la ventanaa la nueva posición. Como podrás com-probar, el marco de la ventana se moverájunto con el ratón. Para mover la ventana del WordPada otro lugar del Escritorio, por ejemplo,coloca el cursor del ratón sobre la barratitular, oprime el botón izquierdo y, sinsoltarlo, arrastra el ratón hasta colocar laventana en el punto deseado. Si una ventana está desplegada a su Para modificar el tamaño de una tamaño máximo, puedes pasar rápida-ventana, coloca el cursor sobre una cual- mente a otra ventana de aplicación conquiera de sus esquinas hasta que el cursor sólo hacer un clic sobre el botón corres-se convierta en una flecha diagonal de dos pondiente en la Barra de tareas. Si nopuntas. Ahora, manteniendo oprimido el está visible, la puedes hacer aparecer conbotón izquierdo, arrastra Control + Esc.el ratón hasta que la ven-tana adquiera las dimen-siones deseadas. Minimizar una ventana Si el cursor se convierte en una flecha Para cerrar temporalmente una ven-vertical u horizontal de dos puntas cuando tana, pero dejando activa la aplicaciónlo pones en un borde de la ventana, indi- correspondiente, de modo que quede re-ca que ésta sólo se podrá modificar en la ducida a un botón en la Barra de tareasdirección que señalan las puntas. y se pueda reabrir en cualquier momen- 119
  • 120. Aurelio Mejía Mesato, haz un clic sobre el botón Minimizar Este caso es común, por ejemplo, cuandoque está ubicado en la esquina superior se está trabajando en una hoja de cálcu-derecha de la ventana, identificado con lo o un documento que no cabe entero enuna rayita (_). la ventana, ni aunque esté maximizada, y es necesario moverlo para mirar apar- Para acceder rápidamente al Escritorio tes que están más abajo, más arriba o ade Windows, de manera que puedas hacer los lados.uso de cualquier icono u objeto que allí seencuentre, puedes minimizar simultánea- Hay varias formas de usar las barrasmente todas las ventanas que haya abier- de desplazamiento para ver segmentostas, de la siguiente manera: de una ventana o documento: 1. Clic en una de las puntas de la barra. 2. Clic en Pulsa al mismo tiempo la tecla de Win- un punto cualquiera entre el botón de des-dows y la letra D. Esto funciona con Win- plazamiento y una de las puntas de la ba-dows 98, Windows Me, Windows 2000 rra. Si dejas oprimido el botón del ratón,y Windows XP. En Windows 95 deberás verás que el botón de desplazamiento seusar Windows + M. mueve hasta el punto que has señalado con el ratón. 3. Arrastra con el ratón el Para restaurar las ventanas a su es- botón de desplazamiento a lo largo de latado anterior, agrega la tecla Mayús- barra, para adelantar o retroceder.cula (Shift) a la combinación anterior:Windows+Mayús+D. También puedes acceder rápidamente Barra de menúsal Escritorio pulsando el botón Mostrarescritorio que Windows XP pone en la La barra de menús es una lista de op-Barra de tareas, junto al botón Inicio. Para ciones ubicada generalmente de maneravolver las ventanas al estado anterior, haz horizontal en la parte superior de la ven-clic nuevamente sobre el mismo icono. tana activa. Al hacer un clic en cualquie- ra de sus nombres se abre otro menú con opciones adicionales. Las opciones de la barra están orde- nadas de acuerdo con sus funciones bá- Barras de desplazamiento sicas. Archivo, por ejemplo, maneja todo lo que tiene que ver con la creación de Cuando la cantidad de iconos que con- uno nuevo, abrir uno existente, imprimir eltiene una ventana no caben en el espacio que está en proceso, guardarlo en el disco,visible, aparecen en el borde lateral o infe- etc. Editar maneja todo lo concernienterior una o dos barras de desplazamiento. a modificaciones del archivo actual, tal120
  • 121. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Para ocultar o hacer visible la Barra de herramientas hacer clic en Ver de la Barra de menús y seleccionar la opción Mostrar ba- rra de herramientas. Cuadros de diálogo Para configuraciones avanza- das de ciertos comandos, Win- dows dispone de Cuadros de diá- logo, que se abren al seleccionarcomo copiar e insertar, cortar, deshacer cualquier elemento de menú quecambios y similares. Ver controla la visua- esté seguido por tres puntos (...). Al-lización de los elementos en el monitor, gunos contienen pestañas que dan acceso atal como el tamaño en que se quiere ver otros cuadros, cualel documento actual, y cuáles elementos si fuesen fichas dese quiere tener en la pantalla. archivador. Si aparece en gris una opción en unmenú, significa que no está disponible. Si alguna en-Si hay una marca junto a la opción, sig- trada aparece connifica que está activa. Para desactivarla texto atenuado (eno activarla, basta con hacer un clic sobre gris), indica queel botón correspondiente. no está disponible o que no se puede modificar. Barra de herramientas Casi todos los programas de Windows Los botones de comando en la parteestán dotados de una barra de herramientas inferior de cada ficha hacen lo siguientecon botones para realizar tareas. Cada bo- cuando se les pulsa: Aceptar aplica lastón tiene una figurita que representa la modificaciones elegidas. Cancelar cierrafunción que cumple. Dejando un mo- el cuadro y no se aplican las modifica-mento el ratón sobre el botón aparecerá ciones. Aplicar ejecuta los cambios y elun recuadro indicando la tarea que cum- cuadro de diálogo sigue abierto. Ayudaple. Algunos botones operan como un in- despliega una ventana con informaciónterruptor de la luz: con un clic se activa acerca de las diferentes opciones del cua-y con otro se desactiva. dro de diálogo. 121
  • 122. Aurelio Mejía Mesa Manejo de archivos (ficheros) siguiente. Si quieres dejar un renglón en blanco entre el párrafo que has terminado Casi todos los programas de aplicación y el que vas a comenzar, pulsa dos vecespermiten guardar el resultado del trabajo la tecla Intro.a manera de archivos (ficheros) en unaunidad de almacenamiento, usualmente Ya has escrito tu primer texto. Ahorael disco duro. Estos pueden ser de texto, deberás guardarlo como un archivo en eldatos, binarios, gráficos o de multimedia disco. Haz clic en Archivo de la Barra de(sonido, vídeo, audio, texto y gráficos in- menús, y en el menú que se abre selec-teractivos). ciona Guardar o Guardar como. De- berás asignarle un nombre, el cual tienes que introducir en la siguiente ventana, así Cómo crear un archivo como definir la ruta (path) o lugar pre- de texto con WordPad ciso del disco en el que lo deseas guardar. Esta operación, también llamada salvar En el siguiente ejemplo crearemos un (Save), significa que el equipo guardaráarchivo de texto con WordPad. Haz clic el documento en un lugar permanente queen Inicio → Programas → Accesorios tú designes, en el cual quedará aunque→ WordPad. Esto ejecuta el programa apagues la computadora.editor de texto de Windows, abre unaventana correspondiente en el Escritorio Ahora pulsa sobre el botón Guardary agrega un botón WordPad a la Barra de la Barra de herramientas, o haz clic ende tareas. Archivo de la Barra de menús. En la casi- lla de texto Nombre de archivo del cua- Ahora puedes introducir tu primer texto dro de diálogo Guardar como, escribe elen la computadora. El cursor parpadeará nombre que deseas poner al documento,para indicarte el lugar donde se colocará tal como Ensayo texto. Se pueden usarla siguiente letra que digites. Si te equi- letras minúsculas o mayúsculas. A partirvocas, puedes desplazar el cursor con las de Windows 95 los nombres de archivosteclas de flecha hasta la letra errónea y pueden tener hasta 255 caracteres, en vezpulsar la tecla Supr para eliminarla. de los 8 del DOS. Si deseas comenzar un nuevopárrafo después de escribir algo,presiona la tecla Intro. Seguida-mente escribe algo más. Si notasque la línea de texto está llegan-do al final del espacio, no te pre-ocupes, ya que todo programa edi-tor salta automáticamente a la línea122
  • 123. Guía práctica para manejar y reparar la computadora En la casilla Guardar en del cuadro barra del título. El programa desaparecede diálogo podrás ver que aparece escrito del Escritorio pero el archivo queda enMis documentos. Esa es la carpeta prees- el disco.tablecida (default), si no defines otra rutapara guardar el archivo. Si quieres cam- El archivo que contiene la copia delbiarla, haz clic en el botón con punta de texto guardado se puede recuperar enflecha que está a la derecha de la casilla. cualquier momento para realizarle mo-Esto despliega un menú para elegir una dificaciones, leerlo de nuevo o imprimir-carpeta existente o crear una nueva. lo. Para guardar el texto corregido repite el procedimiento anterior. En la opción Guardar (Save) se reemplaza el archivo viejo por el nuevo, y en Guardar como (Save as) se puede escribir otro nombre para el archivo, con el fin de dejar intac- ta la copia original. Crear un archivo desde menú contextual El menú contextual permite crear un nuevo archivo dentro de una carpeta. Abre, por ejemplo, la carpeta Mis Documentos. Haz clic derecho en una zona libre de la carpeta y sitúa el cursor sobre la entrada Para terminar, haz clic en el botón Nuevo. El submenú que se abre puede te-Guardar. Si no modificas la ruta que el ner varias entradas, dependiendo de losprograma sugiere en la ventana de diá- programas de aplicación que la compu-logo, el documento se guardará en la car- tadora tenga instalados.peta Mis documentos (My documents)del disco duro. Supongamos que necesitas escribir un documento y que no has instalado nin- Cierra la ventana haciendo clic sobre gún procesador de texto, como Word,la X que está en la esquina derecha de la StarWriter ni OpenOffice, por ejemplo. Para crear el archivo tienes las dos posibilidades que te brindan las utilidades pro- pias de Windows: Bloc de notas (Documento de tex- to) y Wordpad. Este últi- 123
  • 124. Aurelio Mejía Mesamo es un editor de texto un poco más Si tu programa está en inglés, pulsa la le-completo que Bloc de notas. Al pulsar en tra S (Inicial de Save).la entrada Documento de texto se crea-rá en la carpeta un icono con el nombre También puedes abrir el menú Archivo"Nuevo documento de texto", de color de la Barra de menús y elegir Guardar.azul. En este momento puedes teclear un No necesitas escribir ningún nombre denombre para identificarlo o puedes pul- archivo, pues el programa recuerda elsar la tecla Intro (Enter) para aceptar el nombre del icono.nombre genérico sugerido. En general, si cierras la ventana de un Con esto queda listo el icono en la car- archivo en el que estabas trabajando, peropeta Mis documentos, pero eso es como no lo has guardado todavía, o le hicis-tener una hoja en blanco. Para introducir te cambios posteriores, te mostrará unatexto haz doble clic en el icono. Y en la ventana preguntando si deseas guardarventana del editor de texto Bloc de notas los cambios; debes hacer clic en el botónque se abre, escribe ahora tu texto. Sí (Ok). El programa sólo se cerrará una vez guardados los cambios. Además, te preguntará por un nombre si todavía no has puesto ninguno al archivo. Si haces clic en No, se cierra la aplica- ción sin que se guarde el archivo. Mien- tras que si seleccionas Cancelar puedes continuar trabajando como si nada hubiese sucedido. Si tienes dudas de algo, lo me- jor es pulsar Cancelar, revisar el texto y tomar la decisión adecuada. Cuando termines puedes proceder a Dónde está tu archivocerrar la ventana de esta aplicación. Deesta manera se guarda el texto en el dis- Es interesante crear un archivo, peroco. Para ello hay varias maneras, pero la es más importante poder abrirlo poste-más rápida consiste en oprimir a la vez riormente. Tu archivo posiblemente selas teclas Ctrl + G (Inicial de Guardar). encuentra dentro de la carpeta Mis Do-124
  • 125. Guía práctica para manejar y reparar la computadoracumentos que está en el Escritorio, la Ejecutar iconos con un solo cliccual Windows asume automáticamentecuando no defines una carpeta diferen- Para abrir una carpeta o ejecutar unte para guardar tus archivos. Haz doble programa con un solo clic, configura lasclic sobre su icono para abrirla. Podrás Opciones de carpeta en el Explorador dever que allí se encuentra el icono del ar-Windows de la siguiente manera: Herra-chivo que acabas de crear. mientas del Explorador → Opciones de carpeta → Hacer clic en los elementos Si olvidaste en cuál carpeta colocaste como se indica → Un solo clic para abrirel archivo, pero recuerdas el nombre de elemento (seleccionar al señalar).éste, lo puedes buscar por Inicio → Bus-car → Archivos o carpetas... → Todoslos archivos y carpetas. Cómo abrir un archivo o ejecutar un programa Para abrir el archivo que has creado, oejecutar un programa instalado en Win-dows, haz doble clic sobre el icono quelo representa. Al abrir el texto, se almacena en la me-moria de la computadora una copia delarchivo. Esto quiere decir que las modi-ficaciones en el texto no se guardan di-rectamente en el disco duro a medida quelas haces. Para guardar los cambios tienes Si deseas ejercer un mayor control so-que volver a hacer clic en el menú Archi- bre la configuración, haz clic en la fichavo y a continuación sobre Guardar. En Ver, elije la configuración deseada y pul-este caso no necesitas volver a teclear el sa el botón Aceptar.nombre del archivo. Las funciones más importantes de un Crear copia de un archivoprograma se encuentran accesibles comobotones en una línea especial de la barra Usualmente se requiere copiar en undel menú, también conocida como Barra disquete o en otro directorio un archivode herramientas, en el que hay un botón que tenemos en el disco duro. Veamosque te permite guardar el archivo. algunas maneras de hacerlo: 125
  • 126. Aurelio Mejía Mesa 1. Coloca el ratón sobre el icono o vamente sin llevarlos a la papelera, comonombre del archivo, haz clic derecho y veremos luego.elige Copiar. Esto carga una copia delobjeto en una zona de memoria RAM que Asumamos que has creado el archivoWindows denomina Portapapeles (Clip- Compras navidad o la carpeta Mi pri-board), desde donde podrá ser llevada a mer ensayo, y ahora quieres borrar eso.cualquier otro disco, carpeta o aplicación, Hay varias maneras de hacerlo:en un procedimiento que se llama Pegar(Paste). Esta copia permanece allí hasta 1. Arrastra el icono o el nombre respec-que apaguemos el PC o carguemos otro tivo hasta la Papelera de reciclaje.archivo o imagen que la reemplace. 2. Si estás en el Explorador de Win- Abre la carpeta en la que deseas co- dows, o en otro programa que lo permita,piar el archivo que ahora tienes en el Por- haz clic sobre el nombre del archivo paratapapeles, haciendo doble clic sobre el marcarlo y oprime la tecla Supr (Delete,icono de la carpeta. En este caso sería la si el teclado está en inglés). En la venta-que has llamado Mi primer ensayo. En na que aparece, haz clic en Sí (Yes, Ok)la ventana que se abrió, haz clic derecho para aceptar.en una zona libre y elige Pegar. 3. Abre la carpeta Mis Documentos, 2. Para copiar rápidamente un objeto coloca el ratón sobre el icono Mi primeral Portapapeles de Windows, tal como un ensayo, oprime el botón derecho y hazelemento gráfico, archivo o icono, señá- clic en Eliminar (Delete).lalo y oprime simultáneamente las teclasCtrl+C. Para pegarlo en el lugar de des- Al eliminar un archivo o una carpeta,tino, ubícate allí con el ratón o con atajos Windows preguntará si estás seguro. Paradel teclado y pulsa simultáneamente las no cometer ningún error conviene que leasteclas Ctrl+V. detenidamente cualquier advertencia. Eliminar archivos del disco La Papelera de reciclaje (Recycle bin) Con el tiempo algunos archivos sevuelven obsoletos o innecesarios y lo Windows recoge y guarda temporal-único que hacen es ocupar espacio en el mente en la Papelera de reciclaje los ar-disco. Windows permite eliminarlos y da chivos eliminados, excepto aquellos quela opción de hacerlo a través de la Pa- expresamente no fueron depositados allí,pelera de reciclaje, de donde se pueden y permite restaurarlos en la carpeta querecuperar en caso de cambio de parecer. estaban aunque hayan pasado muchosTambién es posible eliminarlos definiti- días.126
  • 127. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Cuando la Papelera contiene archi- 3. Si solamente quieres retirar algunosvos eliminados muestra basura en su in- archivos, márcalos haciendo clic con elterior. ratón mientras tienes oprimida la tecla Ctrl. A continuación oprime la tecla Supr para eliminarlos. (Delete en un teclado en inglés). Vacía Ocupada La papelera puede llegar a contener Para recuperar un objeto de la pape- una décima parte del espacio disponiblelera se puede usar uno de los siguientes en el disco duro. Cuando "la basura" ex-métodos: cede este valor, se comienzan a descartar automáticamente los archivos que llevan 1. Haz doble clic en el icono de la pa- más tiempo de haber sido eliminados.pelera. Selecciona con un clic el nombredel archivo que deseas restaurar. Abre con Ahora solamente te queda confirmar elotro clic el menú Archivo y elije Res- mensaje de seguridad pulsando en Sí (Ok)taurar. Esto hace que el objeto (archivo, y el contenido de la papelera desaparecerádocumento, gráfico, canción, etc.) desapa- definitivamente de la computadora.rezca de la Papelera de reciclaje y vuelvaa la carpeta en la que se encontraba. Para eliminar archivos sin que pa- sen a la Papelera de reciclaje (Recycle Conviene vaciar periódicamente la Bin), mantén oprimida la tecla Mayúscu-Papelera de reciclaje, pues su contenido las (Shift) mientras ejecutas el proceso deocupa espacio en el disco duro de la com- eliminación.putadora. Para hacerlo puedes usar unode los siguientes procedimientos: 1. Haz clic con el botón derecho en el Deshacer la operación de mover,icono de la Papelera, y elije Vaciar Pa- eliminar o renombrar un archivopelera de reciclaje. Si olvidaste o no te diste cuenta a dónde moviste un determinado archivo, o si ac- cidentalmente lo renombraste o eliminas- te, puedes deshacer (undo) esa operación pulsando a la vez las teclas Ctrl y Z. También puedes hacer lo siguiente: Desde el menú Edición en la Barra de 2. Abre el menú Archivo y elije Va- herramientas, selecciona Deshacer laciar Papelera de reciclaje. operación que acabas de efectuar. 127
  • 128. Aurelio Mejía Mesa El Explorador El Explorador de Windows muestra la de Windows información en dos paneles. El de la iz- quierda contiene la jerarquía o estructura En la computadora hay cientos de de las unidades de almacenamiento concarpetas y miles de archivos, y para ges- sus correspondientes carpetas. El paneltionarlos cuentas con el Explorador de derecho muestra el contenido de la uni-Windows. Es una aplicación que da una dad o carpeta que hemos seleccionado envisión global de la ubicacion de todos el panel izquierdo.ellos y permite hacer fácilmente todolo que requieras, como eliminar, copiar, El Explorador permite navegar pormover o cambiar el nombre de archivos la estructura de carpetas e ir viendo suy carpetas. contenido. La estructura se muestra en un formato expansible que se puede am- Para abrir el Explorador de Windows pliar y reducir siguiendo ramas desde losutiliza uno cualquiera de los métodos si- niveles superiores hasta los inferiores porguientes: medio de clics en los signos [+] y [-] que hay al lado de los elementos del panel 1. Clic derecho en Inicio → Ex- izquierdo. De esta manera se puede te-plorar. ner a la vista sólo aquella parte del con- tenido de la computadora con el cual se desea trabajar. Si una carpeta o rama comienza con un signo [+] indica que contiene otras subcarpetas subordinadas, las cuales se pueden visualizar haciendo clic sobre el signo. Si el signo es negativo [-] significa que se encuentran desplegadas todas las carpetas dependientes. Un clic sobre el signo [-] cierra la vista expandida. 2. Clic en Inicio → Programas → Para expandir de una vez todas lasEx plo ra dor de Win dows. En Win- ramas (subcarpetas) de la carpeta que estádows Millennium y XP debes hacer un seleccionada, oprime la tecla asterisco (*)clic adicional, pues el Explorador se en- del teclado numérico.cuentra dentro de la carpeta Accesorios.En Windows Me y XP el Explorador se La línea divisoria de los paneles seabre usualmente en la carpeta Mis docu- puede mover hacia un lado u otro paramentos, pero luego te indicaremos cómo ampliar o reducir el espacio. Para ello,modificar eso. coloca el ratón sobre dicha línea hasta128
  • 129. Guía práctica para manejar y reparar la computadora 129
  • 130. Aurelio Mejía Mesaque se convierta en una flecha de dos pun- de la derecha y oprime el botón derecho.tas. Oprime el botón izquierdo y, sin sol- Ahora haz clic en Nuevo → Carpeta ytarlo, arrastra hasta conseguir la dimen- digita el nombre que quieras asignarle.sión deseada. Si no te permite sobreescribir encima de Nueva carpeta (el nombre genérico Crear carpetas preestablecido por Windows), simple- mente la renombras con clic en botón Para mantener organizados los archi- derecho → Cambiar nombre.vos relacionados con un mismo tema, re-sulta práctico crear carpetas en las cualespodamos colocar, por ejemplo, lo que ba- Modos de vista del Exploradorjemos de Internet o aquello que vamos adescomprimir. La opción Ver del Explorador permite configurarlo para que el panel de la de- Los cuadros de diálogo de las aplica- recha muestre el contenido de lo selec-ciones tienen eso previsto, y disponen cionado en el panel izquierdo a manerade un icono en la parte superior derecha de iconos grandes, vistas en miniatura,para crear nueva carpeta. Para identifi- lista resumida o lista con detalles de loscarlo, recuerda que al dejar quieto por un archivos.momento el ratón sobre un icono, usual-mente aparecerá una etiqueta con la fun-ción que cumple. Ubica el directorio o carpeta dentrode la cual quieres que aparezca la nuevacarpeta, y haz clic sobre el icono. Estocrea una carpeta con el nombre genéricoNueva carpeta, el cual puedes renombrar Lo elegido en el menú anterior se apli-escribiendo encima. ca sólo para la carpeta seleccionada, pero puedes configurar el Explorador para que Si quieres crear la carpeta como par- el modo de ver sea el mismo para todaste de la carpeta que tienes abierta en el las demás: Haz clic en Herramientas →Explorador, coloca el ratón en la ventana Opciones de carpeta → Ver y configu-130
  • 131. Guía práctica para manejar y reparar la computadorara la vista de esta carpeta como quieras Windows normalmente oculta los ar-aplicarla a todas las demás. Ahora haz chivos críticos propios del sistema ope-clic en Como la carpeta actual → Sí rativo, para evitar que los eliminemos o→ Aceptar. renombremos accidentalmente, y aquellos que el usuario no quiere que aparezcan en los listados del Explorador. Carpetas clásicas en XP Para ver todos los archivos, haz clic en Abre cualquier carpeta y haz clic en Herramientas → Opciones de carpetael menú Herramientas → Opciones de → Ver → Mostrar todos los archivos ycarpeta → General → Utilizar las car- carpetas ocultos. En Windows de versiónpetas clásicas de Windows. vieja: Ver → Opciones → Ver todos los archivos → Aceptar. Ver extensiones de los nombres De manera predeterminada Windows Me y Windows XP ocultan las extensiones de los tipos de archivos conocidos, las que en ciertas ocasiones puede ser útil ver cuando la ventana del Explorador está en la vista Detalles. Para activar la visualización de las extensiones, haz clic en Herramientas → Opciones de car- peta → Ver y desactiva la casilla de ve- rificación Ocultar las extensiones para tipos de archivo conocidos. Ver todos los archivos del disco Una parte importante del nombre deun archivo es su extensión, consistenteen una terminación hasta de 3 caracteres,a continuación de un punto, que se uti-liza para identificar rápidamente el tipode archivo. Así, por ejemplo, .exe es unejecutable, .doc o .txt es un documento,.com es un programa de comandos, .bates un archivo ejecutable por lotes. 131
  • 132. Aurelio Mejía Mesa Actualización de los paneles 3. Coloca el ratón sobre el icono Ex- plorer que acabas de crear y pulsa el bo- En algunas ocasiones, al eliminar ar- tón derecho para acceder a Propiedades.chivos o carpetas puede ocurrir que los Haz clic en la pestaña Acceso directo ycambios no se muestren inmediatamen- agrega /n,/e en Destino, para que quedete en los paneles del Explorador, lo cual así: ...explorer.exe /n,/e Los puntos re-puede causar confusión. Para generar ma- presentan lo que hay en el comienzo denualmente la actualización del contenido la línea (puede ser %windir%, %Syste-oprime la tecla F5. mRoot% ó C:). Es importante notar que debe haber un espacio después de exe, separando a /n,/e. Cómo hacer que el Explorador inicie mostrando lo que deseas Para hacer que el Explorador muestre El Explorador de Windows Me y de solamente un directorio a quien lo abra,Windows XP está predeterminado para sigue los pasos 1 y 2 del ejemplo ante-que al abrirse muestre sólo el contenido rior, y añade a la línea Destino los pará-de la carpeta Mis documentos. Para ac- metros /e,/root,c:XXXX, para que que-ceder a otra carpeta en el disco C, por de así: ...explorer.exe /e,/root,c:XXX.ejemplo, tardamos cierto tiempo desple- Reemplaza las XXX por el nombre delgando ramas del árbol jerárquico, lo cual directorio al que quieres que apunte elpuede llegar a ser desesperante. Explorador. Para personalizar el Explorador demodo que inicie mostrando las carpetas Propiedades de los archivosde la raíz del disco duro C, por ejemplo,procede de la siguiente manera: Para ver más información de los ar- chivos, de la que normalmente muestra 1. Crea un acceso directo del Explo- el Explorador, haz un clic derecho sobrerador de Windows, haciendo clic con el archivo seleccionado y elige Propie-el botón derecho del ratón sobre alguna dades en el menú contextual. La ventanaparte libre del Escritorio. Elige Nuevo que aparece tiene varias fichas con susAcceso Directo en el menú contextual y pestañas. La primera ficha es igual en ladigita explorer.exe en la línea de coman- mayoría de los archivos, mientras que eldos del cuadro de diálogo. contenido de las demás depende del tipo de archivo. 2. Pulsa en Siguiente, acepta el nom-bre que se sugiere para el icono y haz clic Si no aparece en primer plano la fi-en Finalizar. cha General, haz clic sobre su pestaña para abrirla. Esta ventana muestra infor-132
  • 133. Guía práctica para manejar y reparar la computadoramación sobre el elemento seleccionado, icono y pulsa la tecla F2. Escribe el nom-tal como el tipo de archivo y el programa bre nuevo y confirma esta modificaciónde aplicación que crea o maneja este tipo pulsando la tecla Intro (Enter).de archivo. Indica también el nombre dela carpeta en la que se encuentra, el es- 3. Haz un clic derecho sobre el objetopacio que ocupa en el disco, cuándo fue y elige Cambiar nombre (Rename) encreado, cuál fue la última fecha de modi- el menú contextual.ficación y cual en la que se abrió. En la parte inferior de la ventana apa- Para seleccionar varios archivos,recen otros tres campos que se pueden ac- iconos u otros objetos de imagentivar. El primero es bastante práctico. Siaparece marcado no se puede modificar el Para aplicar un mismo comando simul-archivo. De esta manera puedes proteger táneamente a varios objetos, tal como eli-un documento muy importante, como, por minar, cortar o copiar un grupo de archi-ejemplo, una plantilla para crear otros do- vos en el Explorador, o de elementos encumentos similares. Haz clic en Sólo lec- una imagen, se deben seleccionar pre-tura → Aceptar para que el documento viamente mediante uno cualquiera dequede protegido contra escritura. los siguientes procedimientos: Si eliges Oculto no se podrá ver el ar- 1. Con la tecla Mayús ( ). Supo-chivo en el panel del Explorador. niendo que los archivos están en orden consecutivo en el panel derecho del Ex- plorador de Windows, haz clic sobre el Para cambiar primer icono o nombre de archivo de la el nombre de un archivo lista, oprime la tecla Mayús (Shift) y, sin soltarla, haz otro clic en el último archivo Las denominaciones de los archivos y que deseas seleccionar.de los iconos se pueden cambiar sin quese altere la información. Hay varias ma- 2. Con la tecla Ctrl. Para seleccionarneras de hacerlo: objetos que no se encuentran consecutivos en una lista, mantén oprimida la tecla Ctrl 1. Haz un clic sobre el nombre u ob- mientras haces clic en cada icono o nom-jeto para seleccionarlo. Ahora, al hacer bre de archivo. Si dentro de la selecciónotro clic sobre el nombre, éste queda quedó uno que no deseas, oprime la teclaresaltado en un fondo azul y el texto que Ctrl mientras haces un clic sobre él.digites pasa a reemplazarlo. Como podrás ver, un clic selecciona (o 2. Abre la carpeta con el archivo que quita la selección). Esto puede resultar útiltiene el nombre erróneo. Haz clic sobre el cuando es más práctico seleccionar todos 133
  • 134. Aurelio Mejía Mesalos objetos de una carpeta y luego excluir clic para colocar el otro punto de anclajelos dos o tres que no corresponden. que define la selección. 3. Traza un marco con el ratón. Para 4. Para seleccionar texto con el te-seleccionar un grupo de iconos de una clado, ubica el cursor al comienzo o alcarpeta, o de objetos de una imagen que final de la palabra o bloque de texto, opri-todavía no esté agrupada, ubica el ratón me la tecla Mayús (Shift) y, sin soltarla,en una esquina libre, oprime la tecla de movimiento en el sen-oprime el botón iz- tido deseado (una de las cuatro teclas conquierdo y, sin sol- flecha).tarlo, arrastra en dia-gonal hasta la esquinaopuesta. Esto traza un Para mover objetosmarco de referenciaque selecciona todo En ocasiones se requiere reorganizarlo abarcado. bloques de texto, ilustraciones u otros objetos para ubicarlos en otro lugar del 4. Usando un atajo con el teclado. mismo documento o acomodarlos en otraSi quieres señalar en una sola operación aplicación compatible. Veamos algunostodos los archivos de la carpeta abierta, procedimientos para hacerlo:oprime las teclas Ctrl y E. 1. Arrastra el objeto con el ratón, manteniendo oprimido el botón izquierdo. Para seleccionar texto Si arrastras el ratón con el botón derecho oprimido, en vez del izquierdo, al soltarlo 1. Para seleccionar una palabra con en la posición de destino se abre una ven-el ratón, haz doble clic sobre ella. tana preguntando qué deseas hacer: 2. Para seleccionar un bloque de tex-to con el ratón, ubícalo en el inicio o elfinal del bloque, oprime el botón izquierdoy arrástralo hasta el otro extremo. 3. Para seleccionar texto con la tecla Copiar aquí deja intacto el objeto ori-Mayús ( ), ubica el cursor en el inicio o ginal y crea una copia adicional en el lugarel final del texto, oprime la tecla Mayús de destino. Mover aquí hace la copia y(Shift) y, sin soltarla, haz clic para colo- elimina el objeto en el lugar de origen.car allí un punto de anclaje. Ahora llevael cursor hasta el otro extremo del texto a Al arrastrar en algunas aplicaciones,seleccionar, oprime la tecla Mayús y haz tal como StarOffice y OpenOffice (una134
  • 135. Guía práctica para manejar y reparar la computadorasuite gratuita para oficina, muy similar y El mismo resultado, aunque por uncompatible con Office de Microsoft), el camino más largo, se obtiene aplicandoicono del ratón puede aparecer acompa- el comando respectivo en el menú con-ñado de un cuadrito vacío, lo cual textual (haz clic con el botón derecho so-significa que el objeto (icono, ar- bre el texto seleccionado), o mediante elchivo o carpeta) será copiado en menú Editar de la Barra de herramientas:el lugar de destino y eliminado Selecciona el texto → Edición (Edit) →en el lugar de origen. Cortar (Cut). Si oprimes la tecla Ctrl durante el 3. Copiar y Pegar. Este procedimientoproceso de arrastre, notarás que en el copia el objeto en el lugar de destino,cuadrito aparece un signo posi- sin borrarlo del origen. El proceso es eltivo [+], indicando que el objeto mismo que para Cortar y Pegar, sólo quearrastrado se agregará como una en vez de Ctrl + X se oprimen las teclascopia, quedando intacto el objeto Ctrl + C.original. Puesto que en el portapapeles se con- 2. Cortar y Pegar. Este procedimiento serva la copia del objeto hasta que seaquita el objeto seleccionado del lugar de reemplazado por otro, puedes pegarloorigen y lo pasa al lugar de destino. Para en otras partes del mismo documento ohacerlo, selecciona el objeto y oprime a la en distintas aplicaciones, cuantas vecesvez Ctrl + X para cortarlo (cut) del lugar quieras.de origen. Ahora la aplicación de Windowslo guarda temporalmente en una zona dememoria denominada Portapapeles (Cli- Mover objetos con más precisiónpboard) y permanecerá allí hasta que co-pies o recortes otra cosa diferente, o hasta Para desplazar ligeramente un objetoque apagues la computadora. con el fin de ubicarlo con mayor preci- sión en un lugar, selecciónalo y mantén Para pegar el contenido del Porta- oprimida la tecla Ctrl mientras lo mue-papeles en el lugar de destino, abre la ves con las teclas de flecha.carpeta o documento correspondiente yhaz clic en el punto en el cual lo deseas pe-gar (paste). A continuación pulsa a la vez No perdemoslas teclas Ctrl + V, o la tecla Insert. tiempo en la vida. Lo que se pierde es vida, al perder el tiempo. 135
  • 136. Aurelio Mejía Mesa Cambio La ventana que se abre muestra el es- de aspecto quema de colores aplicado actualmente. en Windows Para cambiar la calidad del color, haz clic en la flecha de la derecha y selecciona, Se puede modificar de entre los valores que se encuentranel aspecto de Windows disponibles, el número de colores quede modo que muestre desees. En Windows XP tienes dos op-las imágenes con ma- ciones de paleta: Media (16 bits) y Layor gama de colores, más alta (32 bits).con diferente espaciado entre los iconoso con una escala más reducida para loselementos en la pantalla. Configurar el número de colores Se puede modificar la paleta de colorespara obtener imágenes de color muy cer- El concepto Color de alta densidad,cano a lo real (con miles o millones de que aparece en Windows anteriores al XP,tonalidades). El valor máximo depende- corresponde a 64.000 colores, mientrasrá de la cantidad de memoria que tenga que Color verdadero se denomina a lala tarjeta de vídeo para hacer gráficos, y configuración de 16,7 millones de coloresde la resolución que hayas escogido, ya (32 bits). Si no te vas a dedicar especial-que a mayor cantidad de píxeles y de co- mente a la edición de gráficos, basta conlores (el producto de ambos) se requiere seleccionar Color de alta densidad, yamás memoria de vídeo. que así la computadora puede procesar el vídeo más rápidamente. La configuración mínima es una pa-leta de 16 colores, pero no se mostrarán Haz clic en el botón Aplicar y activacorrectamente ni los tapices de fondo, ni Aplicar la nueva configuración de colo-los iconos, ni los colores de las páginas res sin reiniciar. Confirma el cambio conde Internet que visites. Debes tener en otro clic en el botón Aceptar. La pantallacuenta que cuantos más colores tengas, se apagará un instante y a continuaciónmás se acercarán tus imágenes al color verás que el Escritorio presenta una to-real y la calidad fotográfica. nalidad o colorido distinto. Para modicar la paleta de colores, haz Si no deseas efectuar más cambios enun clic derecho en una zona libre del Es- la configuración, cierra la ventana Pro-critorio y luego clic izquierdo en Propie- piedades de pantalla haciendo clic en eldades → Configuración. botón Aceptar.136
  • 137. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Tapiz de fondo para el Escritorio Para ubicar la imagen en la pantalla, Windows ofrece tres alternativas: Cen- Puedes sustituir el fondo de color pla-trada, en mosaico (llena la pantalla conno del Escritorio de Windows por un ta- varias copias de lapiz con imágenes propias de Windows o imagen) y expandi-fotos bajadas de Internet o tomadas con da (estira la imagenuna cámara digital. Si decides utilizar unapara que llene la pan-imagen personal, ten en cuenta que sus talla).proporciones deben ajustarse a la pantalla.Para fotos, además, tendrás que configurarel número de colores de pantalla a 64.000 Si deseas poner como tapiz una imagencolores, como mínimo. que tienes archivada, y no una de las que Windows incorpora para este fin, debes Para modicar el tapiz, haz un clic de- hacer clic en el botón Examinar y loca-recho en una zona libre del Escritorio y lizar la carpeta que la contiene. Cuandoluego clic izquierdo en Propiedades → tengas seleccionada la imagen definiti-Fondo. En Windows XP se usa Escritorio va, pulsa el botón Aceptar de la ventanaen vez de Fondo, y existe otra opción de- Propiedades de Pantalla.nominada Temas. En el área inferior de la ventana verás Modificar tamaño del Escritoriouna lista con diferentes nombres de grá-ficos. Haz clic en Tulipanes, por ejemplo, Las dimensiones de los objetos se pue-y verás en el área superior de la ventana den ampliar o reducir modificando la re-el aspecto que tomará el Escritorio. Cada solución de pantalla. Esto nos permitirá,Windows tiene temas propios. por ejemplo, disponer más iconos en la parte visible de una ventana, tener una vista completa de la hoja de texto, o ver todo en una escala de proporciones ma- yores. Para modificar la resolución de panta- lla, haz clic derecho en una zona libre del Escritorio, y elige Propiedades → Con- figuración (Settings). En la zona inferior izquierda se encuentra un regulador des- lizable para ajustar la resolución de pan- talla. Haz clic sobre él y arrástralo con el ratón hacia la derecha o la izquierda, según lo deseado. 137
  • 138. Aurelio Mejía Mesa tu última sesión con Windows. Si ya no quieres efectuar más cambios en la con- figuración, cierra la ventana de propieda- des con un clic en Aceptar. Si mueves el regulador hacia la de- Si elegiste una configuración que blo-recha, verás que el número de píxeles queó a la computadora, intenta salir dede pantalla aumenta, y de este modo se ese estado pulsando a la vez las teclas F4"agranda" la superficie del Escritorio. Si e Intro (Enter). Aunque nada parezca su-lo mueves hacia la izquierda, ocurre lo ceder, repite nuevamente esta operación.contrario. Como la idea es aumentar, des- Si todo sigue igual, apaga y reenciendeplaza el regulador a la siguiente posición la computadora.en la escala. El nivel máximo de resolu-ción dependerá de la calidad del monitor Cuando aparezca en la pantalla uny de la cantidad de memoria de vídeo de mensaje que diga: Iniciando Windows,la tarjeta graficadora. o un poco antes, pulsa una o más veces seguidas la tecla de función F5, para ha- Si los ladrillos son las unidades con cer que Windows inicie en modo A prue-las cuales se puede hacer una pared, los ba de fallos (también llamado Modo se-píxeles son las unidades visuales dis- guro) para restablecer la resolución delcretas más pequeñas con las cuales se monitor a un valor que no bloquee alforma la imagen en un monitor. Un píxel sistema, abriendo nuevamente el cuadroes el elemento mínimo de una imagen, de diálogo de Propiedades de pantalla,y tiene la forma de un minúsculo cua- como se explicó anteriormente.drado. Para probar esta configuración, haz clic Qué significan los númerosen Aplicar y aparecerá un cuadro de men-saje de confirmación. Pulsa en Aceptar y Si la pantalla fuese cuadrada, y asig-Windows te mostrará la nueva configur- náramos 1024 píxeles al lado horizontal, en el sentido vertical se tendrían tambiénación junto con otro mensaje. Pulsa en Sí 1024. Pero como es un rectángulo, conpara aceptarla, o en No para volver a la el lado vertical más corto que el horizon-configuración inicial. Si no haces clic enninguna de las dos opciones en menos tal, la cantidad de píxeles en este senti-de 15 segundos, Windows restaurará la do tiene que ser menor. La relación es deconfiguración original. 4/3 -cuatro píxeles en sentido horizontal por tres en sentido vertical-. Dividiendo Si has respondido afirmativamente a 1024 por 4 y multiplicando por 3 resultalos cambios, podrás comprobar el nue- el número 768.vo tamaño del Escritorio, mayor que en138
  • 139. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Entre mayor sea la cantidad de píxe- El espacio entre los iconosles de la pantalla, más detalles finos deimagen se podrán representar. Para ma- Para modificar el espacio entre losnejar cada píxel de imagen se necesita iconos, pulsa en la pestaña Apariencia.una cierta cantidad de memoria RAM. Haz un Opciones avanzadas (WindowsPor consiguiente, para un mayor número XP) clic en la flecha de selección de Ele-de píxeles se requiere una tarjeta grafica- mento y busca Espacio entre iconos (ho-dora con más memoria de vídeo. rizontal o vertical). Ahora dispones de va- rios valores para escoger. Para tener una imagen previa de cómo ha de quedar el Otra manera de modificar Escritorio, haz clic en el botón Aplicar. el tamaño de los elementos Si no estás satisfecho con los cambios efectuados, haz clic en Cancelar. Haz clic en Inicio → Programas →Accesorios → Accesibilidad → Asis-tente para accesibilidad. Si aparece uncuadro de diálogo con un vínculo a in-formación adicional acerca de la carac-terística Teclado, ciérralo con un clic enAceptar. Haz clic en Siguiente del cuadro dediálogo Éste es el Asistente para accesi- HOY HARÁ EL TIEMPObilidad, y en el cuadro Tamaño del texto QUE YO QUIEROselecciona con las teclas de cursor el texto «¿Qué tiempo cree usted quede menor tamaño que puedas leer, y haz vamos a tener hoy?» -le preguntóclic en Siguiente. En el cuadro Configu- alguien a un pastor en el campo.ración de pantalla, activa la casilla de «El tiempo que yo quiero»verificación Cambiar a una resoluciónde pantalla menor. -respondió el pastor. «¿Y cómo sabe que el tiempo será Si la opción aparece atenuada, no está cómo usted quiere?»disponible; esto se debe a que la pantalla «Verá usted, cuando descubrí que noya se ha configurado a la menor resolu- siempre puedo tener lo que quiero,ción de pantalla posible. Haz clic en Si- aprendí a querer lo que soy, lo queguiente para continuar con el asistente, tengo, lo que me rodea y lo que mey en el cuadro de diálogo Finalizando el sucede.»Asistente para accesibilidad, haz clic en «Por eso, ¡estoy seguro de que hoyFinalizar para guardar los cambios y sa- hará el tiempo que yo quiero!»lir del asistente. 139
  • 140. Aurelio Mejía Mesa El Portapapeles es una memoria de paso y un adaptador de formato El Portapapeles (Clipboard) es unaherramienta de Windows para conservartemporalmente en la memoria RAM delPC el último objeto gráfico o de texto quehayamos copiado o recortado. Y dado quelas diversas aplicaciones para Windowsson compatibles entre sí, los elementos La imagen así “capturada” se puedeque se encuentren en el Portapapeles se pegar y modificar en cualquier otra apli-pueden pegar en otra cualquiera, mediante cación como Word, PhotoShop, Paint oel menú Edición, o empleando el menú Corel, por ejemplo. Muchas ilustracionescontextual (clic con botón derecho so- de este libro fueron obtenidas de esta ma-bre el objeto). nera. El portapapeles constituye una manera Si solamente deseas capturar la ima-fácil de convertir gráficos o texto de uno a gen correspondiente a la ventana que estáotro programa de aplicación de Windows, activa, oprime la tecla Alt y, sin soltarla,tal como cuando tenemos un archivo que pulsa la tecla Imp Pant.no lee la aplicación que nos interesa, peroque sí lo lee otra diferente. Por ejempo,se pueden pegar en CorelDRAW dibujos Para traer a primer planohechos con Photoshop u otro programa otra aplicación abiertacompatible. Una vez modificados, se pue-den pasar al programa Paint de Windows, Cuando hay dos o más aplicacioneso al PhotoPaint de Corel. trabajando a la vez, y sus ventanas están abiertas en el Escritorio, puede ocurrir que una oculte a la otra. ¿Cómo hacer El Portapapeles opera para poner en primer plano la ventana como una cámara fotográfica de aplicación sobre la cual nos interesa trabajar ahora? En ocasiones resulta práctico capturarcon el Portapapeles la imagen que te- Si dicha ventana tiene algún bordenemos en la pantalla, como si éste fuese visible, bastará con hacer un clic en eseuna cámara fotográfica. Para ello pulsa borde. Pero si las ventanas están maxi-la tecla Imp Pant (abreviatura de Impri- mizadas, ocupando toda la pantalla, resul-mir Pantalla) o Print Screen, si tu teclado ta práctico usar la siguiente combinaciónestá en inglés. de teclas:140
  • 141. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Alt+Tab: Mantén oprimida la tecla Alt Si aún no has salvado los últimos cam-mientras pulsas Tab sucesivamente hasta bios del documento en el disco, apareceráque aparezca un cuadro con el título de la un cuadro de diálogo preguntando si quie-ventana de aplicación que te interesa. res hacerlo antes de cerrar. Ctrl+Esc: Abre un cuadro con la lis-ta de aplicaciones activas. Para traer una Cerrar un programaal primer plano, selecciónala y pulsa In- que está bloqueadotro. Si no deseas ninguna, pulsa Esc paradejar todo como estaba antes. Ocasionalmente puede suceder que al- gún programa no responde a ningún co- Alt+Esc: Si mantienes oprimida la mando y no lo podemos cerrar utilizan-tecla Alt, cada pulsación de Esc va co- do el procedimiento normal. Si te ocurrelocando en orden sucesivo en primer pla- esto, puedes cerrarlo cancelando su pro-no las ventanas de aplicación que están ceso mediante el Administrador de ta-en proceso. reas de Windows. Pulsa a la vez las te- clas Ctrl + Alt + Supr. Verás una ventana Alt + Intro: Si estás trabajando des- parecida a esta:de Windows en una aplicación del DOS,oprime a la vez Alt e Intro para cambiarentre el modo de presentación en ventanay el modo de pantalla completa. Para salirdel DOS y regresar a Windows, escribeexit y oprime la tecla Intro. Para salir de un programa Cuando termines de trabajar con unaaplicación, debes cerrarla para que no sigaocupando memoria RAM. Ello se puede En alguna de las líneas, correspondien-hacer de una de las siguientes maneras: te al programa que no funciona, verás [no responde] al final de la línea. Selecciona 1. Haz clic sobre el signo [X] de la es- dicha línea y pulsa Finalizar tarea. Enquina superior derecha de la ventana. la nueva ventana que aparece, pulsa tam- bién en Finalizar tarea. 2. Elije Salir o Cerrar en el menúArchivo. Si el programa no tiene ningún proble- ma, nuevamente lo podrás volver a abrir 3. Oprime a la vez Alt y F4. y continuar trabajando normalmente. 141
  • 142. Aurelio Mejía Mesa Panel de control Al igual que un avión se maneja desdeel tablero de control, casi todas las fun-ciones operativas de Windows se admi-nistran desde el Panel de control. Y estasson tantas, que necesitarían un libro com-pleto para explicarlas. Nosotros veremossólo algunas, las para novatos, pero puedesestudiar el resto con la misma Ayuda deWindows o en páginas de Internet comowww.aulaclic.com (cursos gratis de pro-gramas) y http://vcespon.infochaos.com/(claves para manejar y optimizar, noticiasinformáticas y consultas más frecuentesde Windows). Para acceder al Panel de control, hazclic en Inicio → Configuración → Pa-nel de Control. Activar o desactivar la Pantalla de bienvenida en XP Inicio → Panel de control → Cuentasde usuario → Cambiar la forma en quelos usuarios se validan en el sistema Administrador de dispositivos Esta es una función para instalar dri-vers (controladores) y dispositivos (tar-jetas de módem, red, vídeo y sonido, es-cáner, cámara, impresora, etc.), así como Mi PC → Clic derecho → Propie-para identificar y corregir conflictos. Para dades → Sistema.acceder al Administrador de dispositivosen Windows 95, 98 ó Me, utiliza cual- Inicio → Configuración → Panel dequiera de los métodos siguientes: control → Sistema.142
  • 143. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Al hacer clic en Administrador de vos. En Windows XP puedes encontrar Midispositivos se abre un cuadro de diá- PC por Inicio → Mi PC, o en el Escrito-logo que da acceso a las propiedades de rio. Esto depende de la manera como estélos diferentes elementos del sistema. Para configurado el menú Inicio en las Pro-modificar las opciones de algún disposi- piedades de la Barra de tareas.tivo, haz clic en el signo [+] para abrir lalista y selecciónalo. Para cerrar una lista 3. Haz clic Inicio, y en el cuadro de diá-de categoría, haz clic en el signo [-]. logo Ejecutar, escribe devmgmt.msc. Para tener acceso al Administrador dedispositivos en Windows XP, utiliza unocualquiera de los métodos siguientes: 1. Mi PC → clic derecho → Propie-dades → Hardware → Administradorde dispositivos. 2. Mi PC → clic derecho → Admi-nistrar → Administrador de dispositi- 143
  • 144. Aurelio Mejía Mesa Actualizar un controlador A continuación haz doble clic sobre el nombre del dispositivo marcado por Algunas veces puede ocurrir que al Windows. Esto abre una ventana con va-reinstalar Windows sobre una versión an- rias fichas de opciones. Haz clic sobreterior, o al instalar un módem, una tarjeta el botón Actualizar controlador... de lade red o de sonido, por ejemplo, alguno ficha Controlador. En el cuadro de diá-de estos dispositivos no funciona. En este logo elige Instalar automáticamente...caso puedes hacer una de dos cosas: o Instalar desde una lista... En la prác- tica, serán más las ocasiones en las que 1. Desinstala completamente el dis- deberás elegir desde la lista, para indicarpositivo que no funciona o presenta la unidad de disco y el nombre del archi-conflictos. Reinicia la computadora y vo controlador que tú deseas.vuélvelo a instalar. Reinicia la computadora. Si el pro- 2. Actualiza el controlador (driver). blema persiste, repite el proceso y ensa-Haz clic con el botón derecho en Mi PC, ya con otro controlador.elige Propiedades y luego haz clic en lapestaña Hardware. A continuación pul-sa en esta ficha el botón Administrador Cómo reinstalar un controladorde dispositivos. de dispositivo en Windows XP Observa cuál entrada presenta un signo Al instalar un nuevo controlador dede interrogación amarillo a la izquierda dispositivo puede ocurrir que no funcio-del nombre. Si se trata de una categoría ne como se esperaba o que se bloquee elque tiene una casilla con un signo posi- sistema. Para retornar el sistema al esta-tivo [+], significa que agrupa varios con- do anterior, con el controlador que esta-troladores. Para saber cuál es el que no ha ba funcionando, abre la ventana Propie-sido aceptado por Windows, expande la dades del dispositivo, como ya se ha ex-categoría correspondiente haciendo clic plicado antes, y en la lista de dispositivossobre el signo. haz doble clic sobre el que deseas reparar. En la ventana que se abre, pulsa el botón Si una categoría tiene signo de interrog- Volver al controlador anterior.ación amarillo, y se llama genéricamenteOtros dispositivos, o no tiene nombre deningún dispositivo conocido, la debes su- Configuración regionalprimir. Expándela y suprime las entradasque tenga. Simplemente Windows colocó En Configuración regional del Panelallí los dispositivos que no pudo reco- de control puedes elegir idioma, formatosnocer, y si dejas eso así no podrás actua- de fecha, hora y números. Para colocarlizar el controlador como debe ser. un teclado en español en Windows XP,144
  • 145. Guía práctica para manejar y reparar la computadorapor ejemplo, haz clic en Idiomas → De- sitivos de sonido y audio (Multimediatalles. En la ventana de configuración, en Windows anteriores a XP).elige Español Colombia y Teclado La-tinoamérica, o España. Verifica que al Abre la ficha Volumen haciendo unescribir correspondan todos los símbolos clic en su pestaña y selecciona la casillay caracteres. Si no, ensaya con otra con- de verificación Colocar un icono de vo-figuración. lumen en la barra de tareas. El reloj En la Barra de tareas del Escritorio hay un reloj que muestra la hora actual, y si le haces doble clic puedes ver la fecha y ajustar el reloj. También puedes acceder a la ventana de ajuste desde el Panel de control → Fecha y hora. Si el año o el mes están mal, corrige el dato mediante clics en las puntas de flecha hacia arriba o abajo. Para ajustar el reloj, haz doble clic sobre la cifra de horas. Digita el número correcto y repite luego el procedimiento con los minutos. Icono volumen en Barra de tareas Agregar o eliminar programas En el extremo derecho de la Barra detareas se ubican los iconos de los pro- Para eliminar programas o agregargramas que Windows carga en la me- componentes de Windows que no fue-moria RAM durante el inicio del siste- ron puestos durante la instalación, debesma (Messenger, antivirus, compresor de acceder al Panel de control y hacer do-archivos, etc.) ble clic sobre el icono Agregar o quitar programas. El contenido y presentación del cua- dro de diálogo es diferente en Windows Para hacer que aparezca también allí XP con respecto a Windows 95, 98 y Me,el icono para controlar el volumen de los pero su finalidad es la misma: muestra unadispositivos de audio (tiene la figura de un lista con casi todos los programas que es-altavoz), abre Panel de control → Dispo- tán instalados. 145
  • 146. Aurelio Mejía Mesa Si quieres desinstalar alguno de ellos, dows puede tardar un poco para mostrarhaz clic sobre él para seleccionarlo y lue- la lista completa de las fuentes en la car-go en Agregar o quitar (En Windows XP peta correspondiente del CD.este botón se llama Cambiar o quitar). Hay programas que aunque están ins-talados no figuran en esta lista. En estoscasos deberás buscar el desinstalador enla carpeta del programa y ejecutarlo des-de allí. Para agregar un programa propio deWindows, que no fue instalado durante elproceso de instalación inicial del sistemaoperativo, haz clic en Inicio → Configu-ración → Panel de control → Agregaro quitar programas → Instalación de Selecciona el nombre de la fuente oWindows. fuentes que deseas instalar. Para marcar varias a la vez, oprime Ctrl mientras ha- Selecciona en el cuadro de diálogo el ces clic en las fuentes que quieres instalar.programa que deseas instalar. Debes tener Para terminar, haz clic en Aceptar.el CD de instalación de Windows, por sise necesita durante el proceso. Para ver el aspecto que tiene una fuen- te, haz doble clic en su icono. Se abrirá una ventana con un ejemplo de escritura Añadir fuentes (Fonts) en diferentes tamaños. Para cerrarla, haz clic en Listo. Windows dispone de varias fuentes (ti-pos de letras) que los programas de apli-cación pueden utilizar, y también permite Eliminar fuentesinstalar fuentes adicionales, como las queincluye el programa CorelDraw. Cada fuente (estilo de letras) instalada en Windows ocupa memoria RAM y es- Cada fuente se graba como un archivo pacio en el disco duro. Por lo tanto, si tuindependiente en la carpeta Fuentes del PC está muy lento, por falta de memoria oPanel de control. Para instalar otras más, poco espacio libre en el disco, puedes eli-suponiendo que están en un disco CD, abre minar aquellas fuentes que nunca utilizas:lo siguiente y sigue las instrucciones de Panel de control → Fuentes. Seleccionapantalla: Panel de control → Fuentes → la fuente o fuentes que deseas eliminar yArchivo → Instalar nueva fuente. Win- haz clic en el botón Quitar.146
  • 147. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Para cada una de las fuentes seleccio- Ahora haz clic sobre un evento que aúnnadas aparecerá un mensaje solicitando no tenga asociado un sonido, tal como Sa-confirmación. No elimines la fuente MS lir de Windows, de modo que quede se-Sans Serif, pues es la que se utiliza en leccionado, y haz clic sobre la flecha de lala mayoría de los cuadros de diálogo de casilla Nombre para abrir un listado conWindows. Si se elimina, el texto de tales los sonidos disponibles. Si has grabadocuadros puede hacerse ilegible. tus propios sonidos y los has guardado en la carpeta Media, también aparecerán en Si también deseas eliminar del disco esta lista. Selecciona el sonido que quie-duro el archivo de la fuente, selecciona res asignar al evento. Para escucharlo, hazla casilla de verificación Eliminar el ar- clic en Reproducir.chivo de fuente del disco. Cuando hayas terminado de asociar los sonidos a los eventos, haz clic en Guar- Sonidos del sistema dar como... y digita el nombre para tu configuración de sonidos. En el Panel de control puedes abriruna ventana de configuración que permite Para seleccionar una configuración deasignar a cada evento de Windows un so- sonidos propia de Windows, procede denido. Aunque no recomendamos agre- la siguiente manera:gar sonidos a los eventos, pues esto hacelento el sistema y aumenta el riesgo de Panel de control → Dispositivos debloqueos, puedes ensayar como sigue: sonido y audio (Multimedia) → Combi- nación de sonidos. Haciendo clic en una Haz doble clic sobre el icono Multime- u otra punta de flecha, elige un esquema.dia. Si en la ventana del Panel de control Si Windows pregunta si quieres guardarno aparece dicho icono, arrastra la barra el esquema que posiblemente has modi-de desplazamiento para mover la vista. ficado, responde con un clic en No.En Windows XP el icono se llama Dis-positivos de sonido y audio. La ventana de configuración muestraun listado con diversos eventos, ordenadossegún los programas. Arriba y debajo seencuentran los eventos de Windows. Si re-visas hacia abajo la lista, verás la entradapara el Explorador, por ejemplo, y debajolos eventos de este programa. Un pequeñoaltavoz delante del evento indica que estesuceso tiene asignado un sonido. 147
  • 148. Aurelio Mejía Mesa device=c:windowshimem.sys device=c:windowsemm386.exe noems dos=high,umb Afinemos Windows En la ficha AUTOEXEC.BAT agrega esta otra instrucción para cargar en la me- Puesto que Win- moria alta (Load High) el manejador de dows es un paquete caché de disco smartdrv. Puede ser en de utilidades que se letra minúscula o mayúscula:vende para ser instalado en computado-ras de todo tipo, en ambientes caseros LH c:windowssmartdrv.exemonousuarios y en corporativos con re-des pequeñas o grandes, el programa deinstalación sólo configura los parámetros Asumir que el PC es Servidormás comunes, de modo que resulte bue-no para todos pero óptimo para ninguno. En Windows 9x (95, 98 y Me) puedesVeamos a continuación unos cuantos ajus- acelerar el sistema y los procesos a rea-tes que se pueden hacer para mejorar el lizar haciendo que el PC asuma el papelfuncionamiento y rendimiento. de Servidor de red (aunque no lo sea). De esta manera maneja mejor la memoria RAM disponible y toma todo el control Utiliza la memoria alta del tiempo y recursos del sistema. Para ello, pulsa con el botón derecho en Mi PC Windows 95 y 98 dependen en cierto → Propiedades → Rendimiento → Sis-grado de las limitaciones y configuración tema de archivos → Función típica deimpuesta por el MS-DOS al manejo de la este equipo → Servidor de red.memoria RAM, cosa que ahora no se jus-tifica explicar. Si tu PC tiene una de estasversiones, es útil hacer que utilice toda Activar los canales DMAla memoria RAM disponible (incluyen-do la que el DOS reservaba como High Para que las unidades de disco duro,Memory o configuraba como Expanded DVD y lectores o grabadores de CD, fun-Memory). cionen más eficientemente, es conveniente activar los canales de DMA en el Admi- Para ello, ejecuta el comando SysE- nistrador de dispositivos, de modo quedit (Editor de configuración de sistema): tales elementos tengan un acceso directoInicio → Ejecutar. Escribe sysedit en a la memoria RAM en vez de tener quela casilla Abrir y haz clic en Aceptar. pasar por la CPU, que de esta manera pue-En la ficha CONFIG.SYS agrega las si- de dedicar más tiempo al procesamientoguientes instrucciones: de otras tareas más importantes.148
  • 149. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Abre el Administrador de dispositi- Acelerar la carga de Windowsvos, como ya te enseñamos un poco an-tes, y en la lista de elementos del siste- Por defecto (seleccionar una opciónma busca el controlador IDE. Selecciona automáticamente si no se elige otra), Win-el Canal IDE primario. En la pestaña dows escanea (examina) todos los canalesConfiguración avanzada, selecciona IDE de la máquina en busca de nuevaspara cada dispositivo la Autodetección unidades de disco, u otros dispositivos,y el modo de transferencia a DMA si está cada vez que iniciamos el sistema. Estodisponible, incluso si estaba seleccionada resulta útil si acabamos de instalar un nue-la opción Sólo PIO. vo dispositivo IDE (unidad de lectura o de grabación de CDs, por ejemplo) o si constantemente alteramos la conexión de los dispositivos IDE del sistema Sin embargo, puesto que estas modi- ficaciones del equipo no suelen realizarse con frecuencia, el escaneado de los ca- nales IDE durante el inicio del sistema simplemente aumentará el tiempo que necesitará para iniciarse. Para evitar que Windows escanee to- dos los puertos IDE, en primer lugar de- beremos tener en cuenta que si desacti- vamos todos los canales IDE, ninguno de nuestros dispositivos IDE funcio- narán. Windows XP necesita escanear y Repite el proceso para el Canal IDE detectar todos los dispositivos IDE dis-secundario y reinicia el sistema. ponibles en el sistema para hacer uso de ellos. Así pues, únicamente puedes des- Si en el listado de dispositivos aparece habilitar puertos IDE que no tengan nin-la unidad de CD o DVD, y en la configu- gún dispositivo asignado.ración de propiedades permite activar lacasilla DMA, selecciónala. Dentro del Administrador de dispo- sitivos, al que se puede acceder pulsan- Sólo en muy pocos casos es posible do con el botón derecho del ratón sobreque esto cause bloqueos en el funciona- Mi PC y seleccionando hardware, en lamiento del PC. Si empiezan a aparecer rama Controladoras IDE ATA/ATAPImensajes de error después de activar los encontrarás una lista de los controladorescanales DMA, desactívalos. IDE del sistema. Selecciona el Canal IDE 149
  • 150. Aurelio Mejía MesaPrimario haciendo doble clic sobre él, y dows: Inicio → Ejecutar. Escribe regediten la pestaña Configuración avanzada en la casilla de comandos y pulsa Entrar.comprueba si alguno de los puertos no Una vez allí deberás llegar hasta la opcióncontiene ningún dispositivo asignado, en MenuShowDelay. Para ello sigue la se-cuyo caso deberás deshabilitar el puerto, cuencia siguiente: HKEY_CURRENT_seleccionando Ninguno en Tipo de dis- USER → Control Panel → Desktop →positivo. Repite el mismo proceso para MenuShowDelay.el Canal IDE secundario. También puedes llegar allí mediane la Para cancelar la búsqueda de nuevas opción Buscar del menú Edición.unidades en Windows 9x, abre Inicio →Panel de control → Sistema → Rendi-miento → Sistema de archivos → Disco.Una vez aquí desactiva la casilla Buscarnuevas unidades de disco al iniciar. Reinicio rápido de Windows Windows es un sistema operativo queocasionalmente se bloquea o funcionamal, y es necesario reiniciar el sistema...¡cuando lo permite! Para hacerlo más rá-pido, omitiendo algunos de los procesosde verificación inicial, abre el menú Ini- Haz doble clic sobre MenuShowDe-cio, y en la opción Apagar el sistema, lay y reemplaza 400 por un menor valor.elige Reiniciar el equipo. Ahora oprime Con 0 obtienes la mayor velocidad.la tecla Mayús (Shift) y, sin soltarla, hazclic en el botón Sí para aceptar. Acelerar menús en Windows XP En Windows XP bastará con cerrar y Si haces clic con el botón derecho sobrevolver a abrir la sesión: Inicio - Cerrar el Escritorio, aparece un menú. Si lo hacessesión de "Fulano". sobre el botón Inicio, ocurre los mismo. Pero, ¿aparece igual que el de Windows 95 ó 98? Los menús que se despliegan Acelerar el menú de Inicio en XP en Windows Me, 2000 y XP se muestran de forma ligeramente distinta, como si se El despliegue del menú Inicio puede desenrollasen. Este efecto visual, ademásparecer lento en algunos viejos equipos. de disminuir la velocidad de presentación,Para acelerarlo, accede al registro de Win- puede llegar a resultar molesto.150
  • 151. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Si prefieres que tus menús aparezcan Ensaya las distintas alternativas allícomo antes, haz clic con el botón dere- sugeridas hasta obtener lo mejor paracho sobre una zona libre del Escritorio, y vuestro casoen el menú contextual elige Propiedades→ Apariencia → Efectos. Que el módem marque rápido En Windows 9x: Panel de Control → Modems → Propiedades → Conexión → Avanzadas → Configuraciones adi- cionales. Escribe S11=50 en la casilla. No es necesario reiniciar el PC para no- tar el cambio. Desmarca la opción Usar el efecto detransición siguiente para menús de in-formación e información sobre herra-mientas y pulsa Aceptar. Menú para optimizar XP Windows XP también permite la afi-nación de los recursos mediante un cua- Eliminar archivos temporalesdro de diálogo de múltiple escogencia:Mi PC → Botón derecho → Propieda- Elimina todos los archivos que hayades → Opciones avanzadas → Confi- en la Papelera, haciendo un clic derechoguración (en Rendimiento) → Ajustar en su icono y luego en Vaciar papelerapara obtener el mejor rendimiento → de reciclaje.Aplicar. Abre la carpeta Temp que está en el directorio C:Windows y elimina todos los archivos que más puedas. Si alguno de estos archivos temporales no se deja borrar es porque está siendo usado todavía por el sistema, o porque tiene atributo de archivo Oculto, caso en el cual deberás abrir y configurar previamente el Explo- rador de Windows para modificar Op- ciones de carpeta y seleccionar la casilla 151
  • 152. Aurelio Mejía MesaVer todos los archivos. En Windows 95 archivos de restauración viejos, pero noestá en el menú Ver, y en Windows pos- hagas ensayos, hasta que tengas un pocoteriores, en Herramientas. más de experiencia con Windows. Si tienes Windows 98 o más reciente,en vez del procedimiento anterior pue- Archivos temporales de Internetdes usar la utilidad Liberador de espacioen disco para decidir qué eliminar y sa- En el navegador Internet Explorer, abreber cuánto espacio se podría recuperar: Herramientas → Opciones de InternetInicio → Accesorios → Herramientas → Eliminar archivos → Aceptar. Aho-del sistema → Liberador de Espacio ra repite este procedimiento marcando laen disco. casilla Eliminar todo el contenido sin conexión. Selecciona en el cuadro de diálogo laUnidad de disco que deseas depurar, yhaz clic en Aceptar. Haz clic también en Eliminar cookies (archivos temporales con información del usuario, páginas visitas y claves digita- das) y en Borrar historial. Verifica que estén marcadas todas lascasillas y haz clic en Aceptar. El liberador de espacio tiene otrasopciones, tales como permitir eliminarcomponentes de Windows que no uti- Por último, verifica que la carpeta delizas, desinstalar programas o eliminar archivos temporales de Internet haya que-152
  • 153. Guía práctica para manejar y reparar la computadoradado vacía. En Windows 9x se localiza la lista y selecciona la casilla Vaciar laen c:windowsArchivos temporales de carpeta archivos temporales de Inter-Internet. net cuando se cierre el explorador → Aplicar → Aceptar. En Windows XP hay una carpeta detemporales para cada usuario registrado.Suponiendo que se trata de Aurelio, lacarpeta Archivos temporales de Inter-net está en el Disco local (C:), en Docu-ments and Settings, en la rama Confi-guración local. Acelerar la velocidad Hacer que Internet Explorer de carga de páginas web elimine temporales al salir Si tenemos una conexión a Internet len- Cuando estamos navegando por pá- ta, y con frecuencia tarda mucho tiempoginas de Internet se generan automática- en cargar las páginas que visitamos, haymente archivos provisionales en el dis- una forma de agilizar esta carga, aunqueco duro, los cuales se van acumulando y a costa de anular la función de carga deocupando innecesariamente espacio de algunos recursos audiovisuales (sonidos,almacenamiento y afectando el rendi- animación, imágenes, etc.).miento del sistema. Abre Internet Explorer → Herra- Configura el Explorador de Internet mientas → Opciones de Internet →para que borre automáticamente tales Opciones avanzadas → Multimedia.archivos: Internet Explorer → Herra- Desactiva las casillas de Activar anima-mientas → Opciones de Internet → Op- ciones, Mostrar imágenes, etc.ciones avanzadas. Baja hasta el final de 153
  • 154. Aurelio Mejía Mesa Acelerar la velocidad En la ventana que se abre, asigna la de descarga de archivos memoria virtual que consideres, o sim- plemente deja que Windows la defina au- Para acelerar la velocidad en la des- tomáticamente.carga de archivos de Internet, convieneque utilices gestores de descarga talescomo FlashGet o GetRight. Ambos se Desfragmenta los archivosconsiguen gratuitamente en Internet. Con del disco durocualquiera de ellos podrás realizar hastadiez conexiones simultáneas al mismo Cada archivo (fichero) en el disco noservidor, aumentando de forma conside- se maneja como un todo continuo, sinorable la velocidad con la que descargas que se divide en bloques (clusters) delos archivos. igual tamaño, cual si fuesen las perlas que forman un co- Además, casi todos los gestores sopor- llar. La cantidad detan la reanudación de las descargas justo kilobytes del bloqueen el punto que quedaron antes de inte- depende del forma-rrumpirse por causa de un apagón eléctri- to empleado para elco, un bloqueo del PC u otra causa. disco, pero usual- mente está entre 4KB y 32KB. Ajustar la memoria virtual Al igual que los collares pueden tener La memoria virtual es una parte del cualquier cantidad de perlas de distintosdisco duro que Windows utiliza como si colores, los archivos pueden tener cual-fuera memoria RAM. Básicamente se trata quier cantidad de bloques.de un archivo de intercambio (Swap File)imprescindible para el buen desempeño Si asumimos que vamos a grabar unade Windows. tanda de archivos en un disco duro nuevo o reformateado, estos se van ubicando Aunque el sistema configura la memo- en la pista del disco cual si fuesen colla-ria virtual de forma automática durante la res cortos y largos en fila, uno a conti-instalación de Windows, puedes asignarle nuación del otro.más o menos tamaño al archivo de inter-cambio, según la capacidad del disco duro La cosa se complica cuando elimina-y tus necesidades: Mi PC → Botón dere- mos del disco algunos de los archivos an-cho → Propiedades → Opciones Avan- tes mencionados, porque equivale a qui-zadas → Configuración → Rendimien- tar de la fila algunos collares, lo cual creato → Opciones avanzadas → Cambiar huecos o espacios libres, generalmente no(en la zona de Memoria virtual). consecutivos.154
  • 155. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Cada nuevo archivo que guardemos a 1. Si hay algún programa que queríaspartir de ahora, Windows tratará de aco- desinstalar u otros archivos que pensabasmodarlo en el primer espacio que encuen- borrar, este es el momento de hacerlo.tre en el disco, y si no cabe completo, lofragmenta y acomoda por partes en los 2. Si tu computadora tiene instaladoespacios que encuentre a continuación, Windows 9x, ejecuta el programa Scan-como si trozáramos un collar para llenar disk para corregir en la tabla FAT posi-los espacios libres de la fila. bles errores de asignación de unidades de disco: Inicio → Ejecutar. Escribe La fragmentación de los archivos no scandisk en la casilla de comandos yafecta la información, porque el sistema pulsa Entrar.operativo conserva en una tabla o FAT elorden correspondiente de cada fragmento 3. Desactiva temporalmente el antivi-de archivo, y lo arma en la memoria RAM rus y descansador de pantalla que hayascada vez que se necesite. instalado, o reinicia la computadora en el Modo a prueba de fallos y ejecuta nue- Sin embargo, una fragmentación se- vamente la desfragmentación, pues de lovera afecta el rendimiento del sistema, contrario este proceso se reiniciaría con-porque hace lentos los procesos de lectura tinuamente y no terminaría nunca.y escritura en el disco. Además, cuandolas cabezas del disco trabajan con un ar- 4. Mi PC → doble clic → Unidadchivo fragmentado, se deben mover fre- de disco → clic botón derecho → Pro-cuentemente de una a otra pista, lo cual piedades → Herramientas → Desfrag-se puede escuchar como ruido de golpe- mentar ahora.teo, aunque esto es algo normal. Los sistemas operativos usualmentetienen una utilidad para desfragmentarlos volúmenes (disco duro o particionesde disco duro). Su función es reubicar cadaarchivo en sectores contiguos. Se llamaDefrag en el DOS y Desfragmentadorde disco en Windows. Para desfragmentar correctamente eldisco duro, asumiendo que dispones deltiempo que eso puede tardar (posible-mente varias horas), sigue estos pasos: 155
  • 156. Aurelio Mejía Mesa duro, abre Inicio → Programas → Ac- cesorios → Herramientas del sistema → Scandisk. Selecciona la unidad y haz ScanDisk clic en Estándar. Si deseas cambiar la corrige configuración que Scandisk utiliza al ve- errores rificar archivos y carpetas, pulsa en Op- del disco ciones avanzadas. Verifica que la casilla Reparar errores automáticamente esté Cuando Windows graba un archivo (fi- señalada.chero) en el disco, divide la informaciónen bloques (cluster) que escribe fragmen- Si la computadora trabaja con Win-tadamente en los espacios disponibles que dows XP, haz doble clic en Mi PC → clicencuentra libres en el disco, pero lleva el derecho en la unidad de disco que deseascontrol de todo en una tabla de localiza- comprobar → Propiedades → Herra-ción de cada bloque. mientas → Comprobar ahora. Si el sistema se cierra incorrectamente,ya sea por un fallo en la energía o un blo-queo en el funcionamiento del programade aplicación, es posible que los datos enla tabla de localización de bloques de ar-chivo no corresponda con lo último quese estaba escribiendo, lo cual deja cade-nas rotas en la secuencia de un archivo,bloques de información huérfanos y unreporte erróneo del espacio disponible enel disco duro. Es por este motivo que, en el arranque Si sale un mensaje diciendo que noposterior a un cierre imprevisto del sis- puede realizar tal acción, y que lo harátema, Windows realiza una revisión del la próxima vez que se reinicie Windows,disco, ejecutando automáticamente el pro- acepta, cierra las ventanas y reinicia.grama Scandisk, el cual corrige los erro-res antes mencionados, libera el espaciode disco utilizado por bloques sin dueño Desactivar en XP el envío dey marca como no utilizables aquellas zo- informe de errores a Microsoftnas con posibles defectos físicos. Inicio → Mi PC → Propiedades → Si tu PC tiene Windows 9x y deseas Avanzadas → Informe de errores → Des-ejecutar Scandisk para revisar el disco activar envío de informe de errores156
  • 157. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Cómo iniciar en Modo de F8. El arranque se efectuará de forma a prueba de fallos (Modo seguro) inmediata sin esperar confirmación. Al reiniciar Windows después de ha- 3. Una vez solucionado el error queberse apagado incorrectamente el siste- motivaba la situación de bloqueo, reini-ma, por causa de una falla en la energía, cia normalmente el sistema.por conflicto con un programa que aca-bamos de instalar, o por un bloqueo quenos obligó a hacerlo, posiblemente arran- Modo a prueba de fallosque en el Modo seguro (también llama- en Windows Millennium (Me)do Modo a prueba de fallos), cosa queanuncia con un mensaje de error y que En Windows Me es posible que losse reconoce porque sólo muestra hasta pasos explicados antes no puedan efec-16 colores en la pantalla, con una reso- tuarse de la forma descrita. En tal casolución de 640x480 píxeles. ejecuta lo siguiente: Inicio → Ejecutar → Escribe msconfig en la casilla de co- Cuando Windows arranca en Modo a mandos y pulsa Entrar → General →prueba de fallos carga en memoria sólo Avanzado → Configuración → Selec-los mínimos controladores de dispositivo ciona la casilla Activar Menú de inicio.para funcionar, y no carga los programas Confirma los cambios y reinicia la com-habituales del inicio, como el antivirus y putadora. Al aparecer el Menú de Iniciootros tantos que normalmente aparecen bajo MS-DOS, selecciona Modo a prue-en la Barra de tareas, junto al reloj. ba de fallos y pulsa Entrar. Para iniciar manualmente Windows enModo a prueba de fallos, ejecuta los si- Restaurar el sistemaguientes pasos: Esta es una herramienta de Windows 1. Enciende la computadora, y cuando Millennium y Windows XP que permiteaparezcan los primeros mensajes de veri- deshacer modificaciones en el sistema yficación de memoria, pulsa varias veces retornar el equipo a una configuraciónla tecla F8. anterior con la cual estaba trabajando bien. 2. Ahora debe aparecer un menú convarias opciones. Elije Modo a prueba Restaurar sistema genera automá-de fallos. ticamente puntos de restauración, lla- mados puntos de control, y también Si deseas iniciar el equipo directamente permite crear puntos adicionales paraen dicho modo, sin que aparezca el menú facilitar aún más la recuperación en casoanterior, debes pulsar la tecla F5 en lugar de error, cuando realices cambios impor- 157
  • 158. Aurelio Mejía Mesatantes, como instalar nuevo software o lida conocida. Windows XP colocará elagregar dispositivos. sistema en el punto de restauración más reciente. Al restaurar el sistema a un estado an-terior se conservan los archivos persona-les, como las carpetas de Mis documentos, Para restaurar sistemacorreo y Favoritos. Se deberá reinstalar losprogramas instalados con posterioridad a Si has hecho alguna instalación de pro-la fecha del punto de restauración. grama que alteró el buen funcionamiento del sistema, o un virus logró su objetivo Esto, que prometía ser una ventaja, se destructor, puedes intentar una restau-convirtió en una debilidad de Windows, ración a un punto anterior.pues los creadores de virus han hecho quealgunos de ellos se alojen en el archivo Para Windows XP el procedimiento esde restauración, el cual, por estar prote- como sigue: Inicio → Ayuda y soportegido por el sistema, evita que los antivirus técnico → Deshacer los cambios reali-cumplan su misión eliminadora. zados en su equipo... → Restaurar mi equipo a un estado anterior → Siguiente Si consideras que los riesgos de con- → Elige un día y punto de restauracióntaminarse tu PC con virus informáticos → Siguiente.son mínimos, y deseas crear un punto derestauración en XP, porque todo está fun- Para Windows Me: Inicio → Progra-cionando bien, sigue estos pasos: Inicio mas → Accesorios → Herramientas de→ Ayuda y soporte técnico → Desha- sistema → Restaurar sistema → Res-cer los cambios realizados en su equi- taurar mi equipo en un momento an-po... → Crear punto de restauración terior → Siguiente.→ Siguiente. Escribe una descripciónpara tu punto de restauración,tal como “Antes de instalarCorelDraw 12”, y haz clic enCrear. Si se produce algún error,inicia el sistema en el Modoa prueba de fallos (presionala tecla F5 en el momento deinicio de Windows) y haz clicen Última configuración vá-158
  • 159. Guía práctica para manejar y reparar la computadora El calendario muestra, en negrita, todas Dar más claridad al texto en XPlas fechas que tienen puntos de restaura-ción disponibles. Selecciona uno para ver Haz clic con el botón derecho sobresu información. Escoge un punto y haz clic una zona libre del Escritorio → Propie-en Siguiente → Aceptar → Siguiente. dades → Apariencia → Efectos. Selec-En este momento deberá comenzar el pro- ciona la opción Usar el siguiente métodoceso de restauración, el cual puede tardar para suavizar los bordes de las fuentesmás de una hora. El tiempo depende de de pantalla y haz clic sobre la flecha dela cantidad de información y programas desplazamiento para ver la lista. Eligealmacenados en el disco. ClearType y pulsa Aceptar. Desactivar Restaurar sistema Comprimir y descomprimir archivos con Windows XP Para evitar que un virus se oculte enel archivo de restauración de Windows Windows XP tiene incorporado unMe, el cual usualmente no pueden des- compresor/descompresor de archivos,infectar los antivirus por ser un archivo compatible con el conocido WinZip, deprotegido del sistema (a menos que rei- mucha utilidad para descomprimir ar-niciemos en Modo a prueba de fallos), chivos que se bajan de Internet, o paralo mejor es desactivar esta función. Para comprimir archivos antes de enviarlos porllegar a la ventana respectiva, la ruta es: correo electrónico (para reducir el tiem-Inicio → Programas → Accesorios → po de envío). También resulta útil paraHerramientas de sistema → Restau- reducir el tamaño de archivos en el discorar sistema. duro, cuando éste es de poca capacidad, o cuando se quiere grabar tal archivo en un disquete. Haz clic derecho sobre la carpeta que quieres comprimir, luego clic en la op- ción Enviar a... y finalmente en Carpeta comprimida en zip. De esta forma se comprimirá tu carpeta con todos los ar- chivos que allí se encuentren. En Windows XP no hemos encontra-do ataques de virus al archivo de restau- Para descomprimir, haz clic derechoración, por lo que puedes dejar activada sobre la carpeta comprimida y elige laesta función. Incluso, hemos eliminado opción Extraer todo. El asistente te per-virus rebeldes devolviendo el sistema a mitirá escoger la ruta de acceso en dondeun punto de restauración anterior. quieres descomprimir los archivos. 159
  • 160. Aurelio Mejía Mesa Cómo hacer que aplicaciones nombre LOGOW.SYS. Para cambiar la viejas trabajen con Windows XP segunda pantalla final (la que advierte de que ya se puede apagar el sistema) basta Al migrar de un sistema operativo a con crear otro gráfico en formato BMP yotro más actual puede ocurrir que alguna colocarlo en la carpeta WINDOWS conaplicación vieja deje de funcionar. En este el nombre LOGOS.SYS. Estos dos archi-caso puedes hacer una de dos cosas: vos también deben tener la misma reso- lución indicada para LOGO.SYS. 1. Buscar una actualización para ha-cer tal programa compatible con Win- La forma de hacerlo es generar lasdows XP. imágenes con una resolución de 640x480 píxeles y después reducirlas con algún pro- 2. Intentar forzar la compatibilidad del grama de retoque fotográfico a 320x400,programa en cuestión: Clic derecho so- como Adobe Photoshop. Aunque parez-bre el icono de acceso → Propiedades ca desproporcionado, cuando el sistema→ Compatibilidad. las utilice se ampliarán hasta abarcar 640x480. Marca la casilla Ejecutar este pro-grama en el modo de compatibilidadpara: y elige el sistema operativo con el Crear un acceso directoque tú consideras quee el programa pue- a algo en un documentode funcionar, así como el modo de vídeomás apropiado. En ciertos trabajos rutinarios en los que a menudo se accede al mismo punto de un documento plantilla, por ejemplo, tal Cambio de las pantallas de como ocurre en las Notarías para elabo- inicio y final de Windows 9x rar Escrituras, resulta útil crear un icono de acceso directo que abra el documento Para cambiar la pantalla de inicio de en una página o párrafo específico. ParaWindows basta crear un archivo gráfico en crearlo en Microsoft Word, por ejemplo,formato BMP con una resolución de 320 x sigue estos pasos:400 píxeles y 256 colores, y colocarlo enel directorio raíz de la unidad de arranque Minimiza Word de forma que puedas(C:), con el nombre LOGO.SYS. ver a la vez el documento y una parte del Escritorio. Para cambiar la primera de las panta-llas que aparecen al final de la sesión (la Selecciona la frase a la que deseas ha-que contiene el logotipo de Windows) crea cer el acceso directo y arrástrala con elun archivo gráfico en formato BMP y co- ratón hasta una zona libre del Escritorio.lócalo en la carpeta WINDOWS con el Elige Crear acceso directo aquí.160
  • 161. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Cómo cerrar 3. Digita copy system.dat *.ori y pul- un programa que no responde sa Entrar. Esto hace en la carpeta de Win- dows una copia del archivo System.dat Si un programa se bloquea y no se pue- con el nombre System.ori.de cerrar normalmente, oprime a la vezlas teclas Ctrl + Alt + Supr. Al cabo de 4. El archivo User.dat es posible queun momento deberá aparecer un cuadro no exista en tu sistema. Si lo hubiere,de diálogo informando que tal programa haz lo mismo del paso anterior: copyno responde. Selecciónalo y haz clic en user.dat *.ori.Finalizar tarea (End Task). 5. Vuelve a colocar los atributos de sólo lectura y oculto a los archivos del siste- Copia de respaldo archivos ma: attrib +r +h system.dat (y attrib del sistema en Windows 9x +r +h user.dat, si lo hubiere). Si el PC tiene Windows 9x (95, 98) 6. Ahora haz la copia de respaldo ay está funcionando bien, es recomenda- los archivos Win.ini y System.ini: copyble realizar una copia de seguridad de los win.ini *.ori (y pulsa Entrar). Copyarchivos claves del sistema, para restau- system.ini *.ori.rarlos cuando se alteren, cosa que a ve-ces ocurre cuando se instalan programas Ya tienes copia de los archivos ori-nuevos o desconocidos: SYSTEM.DAT, ginales. Si necesitas utilizar System.ori,USER.DAT, WIN.INI y SYSTEM.INI. por ejemplo, elimina System.dat (debesTodos se encuentran dentro de la carpeta quitarle previamente los atributos de sólode Windows, pero los dos primeros no se lectura y oculto, como se indica en el pasoven en el listado del Explorador porque 2) y haz una copia del ori pero ahora contienen atributo que los oculta. extensión dat: copy system.ori *.dat. 1. Inicia con un disquete de arranquepara Windows 95 ó 98 (preferible este Reducir el tamañoúltimo), y en la línea de comandos digi- de los archivos al guardarlosta c: (y pulsa Entrar) para ubicarte en laraíz del disco duro. Ahora digita cd win- Para guardar un archivo en el que hayasdows (y pulsa Entrar) para ir a la carpeta hecho muchas modificaciones, hazlo conde Windows. la opción Guardar como. Algunas apli- caciones como Office y PageMaker, por 2. Digita attrib -r -h system.dat y pul- ejemplo, guardan algunas de las accionessa Entrar, para quitar los atributos de sólo efectuadas, así que si le das un nombrelectura y oculto al archivo System.dat. nuevo, o lo sobreescribes, el tamaño delHaz lo mismo con User.dat. archivo será mucho menor. 161
  • 162. Aurelio Mejía Mesa Cargar programas 2. En Windows 9x, define una ruta de durante el arranque de Windows acceso al programa deseado en la línea Load= que hay en la sección [Windows] Para hacer que Windows cargue au- del archivo WIN.INI. El programa se eje-tomáticamente, al iniciar, un programa cutará siempre durante el arranque, perocualquiera tal como Emule o KaZaa, por en segundo plano. En vez de hacerlo enejemplo, puedes hacer lo siguiente: Load, también puedes escribir el nombre del programa en la línea Run= 1. Coloca un acceso directo al programadeseado en la carpeta Inicio. En Windowsanterior a la versión XP, dicha carpeta se Windows XP permiteencuentra en c:Windows Menú Inicio varios usuariosProgramas Inicio. Windows XP permite trabajar inde- En Windows XP hay la posibilidad de pendientemente a varios usuarios contener una carpeta Inicio para cada usua- una misma computadora, y para eso serio registrado en el sistema. La ruta es identifican cada uno con una contraseñacomo sigue: Document and Settings y un nombre. Cada usuario puede tenerFulano (nombre del usuario) Menú Ini- su propio Escritorio, menú de Inicio ycio Programas Inicio. carpeta Mis documentos, entre otras co- sas. Además, el usuario que actúe como Administrador del sistema puede con- figurar el perfil de los demás para limitar sus permisos para ejecutar determinadas acciones, como, por ejemplo, hacer mo- dificaciones, instalar o desinstalar pro- gramas. Windows XP también permite una car- peta común a la que pueden acceder todos los usuarios y donde se pueden colocar los documentos que se quiere compartir con los demás. Windows puede continuar trabajando en segundo plano las tareas de un usua- rio, tal como bajar archivos Internet, aun- que otro distinto esté ahora manejando el equipo.162
  • 163. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Si Windows está ejecutando tareas de La próxima vez que reinicies tu compu-dos o más usuarios, se puede pasar del uno tadora, Windows XP pondrá a este nuevoal otro haciendo clic en Inicio y eligiendo usuario en la pantalla de bienvenida.Cerrar sesión de Fulano (el nombre delusuario actual), y en el cuadro de diálogoque aparece hacer clic en el botón Cam- Borrar o modificar la cuentabiar de usuario. de un usuario en Windows XP Para borrar la cuenta de un usuario, poner contraseña o modificar sus datos, sigue estos pasos: Inicio Panel de con- trol → Cuentas de usuario. Selecciona el usuario cuyos datos quieres modificar o eliminar y elige en la lista lo que quie- Para desconectarte completamente, ras (nombre, contraseña, imagen, tipo deincluyendo las tareas que estás ejecutan- cuenta). Haz los cambios pertinentes ydo en segundo plano, haz clic en Cerrar reinicia la computadora.sesión. Esto es útil cuando se ha presen-tado un bloqueo en alguna aplicación y La opción Cambiar mi imagen per-se quiere ensayar a reiniciar sin tener que mite colocar como imagen representati-apagar el equipo. Cuando la sesión se haya va del usuario alguna de las que te ofre-cerrado, ábrela nuevamente. ce Windows, o puedes poner una propia, tal como la foto personal obtenida con un escáner o cámara digital. Crear o modificar usuarios en XP Para acceder al cuadro de diálogo de Crear CD de audio enlos perfiles de usuario, abre lo siguiente: Windows XP con archivosInicio → Configuración → Panel de con- originales en MP3trol → Cuentas de usuario → Crearuna cuenta nueva. Escribe un nombre Si deseas grabar un CD con cancionespara la nueva cuenta, tal como el nom- que tengas en formato comprimido MP3,bre de quien la ha de utilizar, y haz clic de modo que se pueda reproducir en cual-en Siguiente. quier aparato convencional de audio, haz lo siguiente: En Tipo de cuenta selecciona cuentaLimitada (la cuenta Administrador de 1. Guarda en una misma carpeta (paraequipo tiene todos los poderes para hacer hacerlo mas sencillo) todos los archivosmodificaciones en las configuraciones) y MP3 que deseas copiar en el CD. Ten enluego pulsa el botón Crear cuenta. cuenta que al convertirlos a formato WAV 163
  • 164. Aurelio Mejía Mesaconvencional de Audio aumentará su ta- cha, hasta la ventana que tiene la lista demaño por lo menos 10 veces. Por ejem- programas, y haz clic con el botón derechoplo, si tienes unos 12 archivos MP3 que sobre cualquiera de las entradas de la lis-ocupan 43 MB, al expandirse a WAV po- ta (nombres de carpetas o de programas).drán ocupar unos 430 MB. Ahora haz clic en Ordenar por nombre en el menú contextual. 2. Selecciona todos los archivos MP3y haz clic sobre ellos con el botón dere- Windows organizará la lista colocandocho del ratón. Por último, haz clic sobre primero las carpetas y a continuación losCopiar en CD de audio. programas. Después de unos segundos se abriráuna nueva ventana con el reproductor Copiar un disqueteWindows Media Player, en la que es-tarán los archivos seleccionados. Al pul- Para hacer un duplicado de un disquete,sar el botón Copiar música comenzará haz doble clic en Mi PC (My computer)el proceso de conversión de MP3 a WAV. para abrir la ventana de componentes delLa grabación se iniciará cuando Windows sistema. Selecciona el icono correspon-Media Player termine de convertir el úl- diente al disco de 3 ½ y haz un clic contimo archivo MP3. el botón derecho. Elige Copiar disco.. en el menú contextual y sigue las instruc- ciones de la pantalla. Activar Actualizaciones automáticas (XP) Inicio → Panel de control → Rendi-miento y mantenimiento → Sistema →Actualizaciones automáticas → Descar-gar las actualizaciones automáticamentey notificarme cuando estén listas para serinstaladas. Ordenar el menú Programas Windows generalmente lista los pro-gramas en el orden que fueron instalados. Si tienes abierto el Explorador dePara organizarlos alfabéticamente, o de Windows, haz clic derecho en el iconootra manera, haz clic en Inicio → Pro- Disco de 3½ y sigue el mismo procedi-gramas. Desplaza el ratón hacia la dere- miento explicado en el párrafo anterior.164
  • 165. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Formatear un disquete Configuración → Panel de Control → Opciones de Energía. Elige un tiempo Para formatear un disquete, haz doble para el apagado, haz clic en Aceptar yclic en Mi PC → Disco de 3½ → For- reinicia la computadora.matear. Elige un formateo normal o rá-pido y haz clic en Iniciar. El formateo Para retornar el sistema a la normali-normal tarda más tiempo, pero es más dad, en el caso de sobrepasar el tiempo deseguro cuando se tienen dudas de la ca- inactividad, mueve el ratón o pulsa bre-lidad del disquete. vemente el botón de apagado (esto último sólo en equipos modernos, con apagado automático al salir de Windows). Imprimir un documento Hay varias maneras de enviar un do- Iconos sin subrayadocumento a la impresora. El más simpleconsiste en hacer un clic sobre el icono Windows 98, Me y XP se pueden con-Imprimir de la barra de herramientas, el figurar para que sólo baste un clic paracual tiene la imagen de una impre- abrir los elementos, como se hace al na-sora con una hoja. También pue- vegar por las páginas de Internet (mododes mandar a imprimir desde el Web activado en el Escritorio). Pero estomenú Archivo → Imprimir. hace que los elementos en el Escritorio y en el Explorador se muestren subrayados, Mientras se está imprimiendo un do- lo que puede resultar molesto.cumento, se mostrará un icono de impre-sora junto al reloj de la Barra de tareas.Haz doble clic sobre él para ver una listade los documentos que están en cola deespera para impresión. Si en vez de unclic izquierdo haces uno derecho, se po-drá ver el estado de la impresión. Apagado automático del disco duro Se puede configurar esta opción de Esto es útil en lugares donde permane- forma que el subrayado sólo se produz-ce encendida la computadora aunque no ca al señalar el objeto con el ratón. Estose esté utilizando. Para definir el lapso de facilita la legibilidad de los nombres y datiempo inactivo para desconectar el disco mejor aspecto al Escritorio. El proceso esduro de forma automática, abre Inicio → como sigue: 165
  • 166. Aurelio Mejía Mesa Abre el Explorador o haz doble clicsobre Mi PC → Herramientas → Op-ciones de carpeta. Si usas Windows 98,esta opción está en el menú Ver. Modo MS-DOS desde Windows La tendencia de las versiones de Win- En la ficha General, selecciona la ca- dows es llegar a un momento en el que elsilla Un solo clic para abrir elemento viejo sistema operativo MS-DOS sea un(seleccionar al señalar). De las dos nue- recuerdo del pasado, pero eso todavía novas opciones que se activan, marca Su- se ha dado, ya sea porque hay usuariosbrayar los títulos de iconos cuando yo que aun trabajan con aplicaciones paralos señale. DOS, o porque resulta útil para eliminar archivos con virus. En caso de tener Windows 98, haz clicen Personalizar → Configuración y se- Para acceder al modo de comandoslecciona lo que corresponda. DOS, en versiones de Windows anterio- res a la 2000 y XP, haz clic en Inicio → Ejecutar. En el cuadro de diálogo escribe Borrar CDs regrabables en XP command y haz clic en Aceptar. Para eliminar el contenido de un CD En Windows XP, haz clic en Inicio →regrabable en Windows XP, asumiendo Ejecutar. En el cuadro de diálogo escribeque la computadora tiene una unidad para cmd y haz clic en Aceptar.grabación de CDs, abre el Explorador deWindows, haz clic derecho sobre la dicha Para cerrar la ventana del MS-DOS,unidad y selecciona la opción Borrar este digita exit en la línea de comandos y pul-CD regrabable. sa la tecla Entrar. También puedes cerrar la ventana del MS-DOS haciendo un clic166
  • 167. Guía práctica para manejar y reparar la computadorasobre la X de la esquina derecha de la Ba- (flicker), especialmente en las zonas blan-rra de título, o desde el menú que se abre cas, y por encima de ese valor la imagenal hacer clic en el icono de la esquina iz- se torna más estable y nítida.quierda de la barra. Ensaya diferentes configuraciones y Windows Me no permite reniciar en deja la que mejor te parezca. Para ello,modo MS-DOS. Lo que se puede hacer haz clic derecho en una zona libre deles crear un disco de inicio de Windows escritorio, para abrir el menú contextualy reiniciar la computadora con ese dis- de Propiedades de pantalla. Pulsa en laquete. pestaña Configuración y luego haz clic sobre el botón Opciones avanzadas. DOS en ventana completa A continuación, haz clic sobre la pes- taña Monitor y elige un modo que tenga Si estás trabajando desde Windows en un número mayor que 60 Hercios en eluna aplicación DOS, pulsa a la vez las campo de Frecuencia de actualizaciónteclas Alt y Entrar para pasar del modo de la pantalla y pulsa Aceptar. Si noventana parcial al modo de pantalla com- aparece una lista de frecuencias, es por-pleta. Para salir del DOS y regresar a Win- que no se ha instalado el driver (contro-dows, escribe exit y pulsa Entrar. lador) correspondiente a la marca y mo- delo del monitor que tiene el equipo, no ha sido reconocido por la función Plug Cómo reducir and Play de Windows, o en las Propie- el parpadeo del monitor dades de pantalla no se ha configurado éste correctamente. La imagen es dibujada en la pantallamediante un haz de electrones que se mue-ve rápidamente de lado a lado para formarlíneas de luz en un recubrimiento de fós-foro, y de arriba hacia abajo para colocardichas líneas en orden consecutivo hastallenar toda la pantalla, siguiendo un pa-trón que se llama barrido horizontal ybarrido vertical. La combinación de los dos barridospor segundo da la ilusión de un cuadrode imagen, siendo mejor entre más altosea el número de barridos verticales. A60 Hz se puede notar un cierto parpadeo 167
  • 168. Aurelio Mejía Mesa Observa una imagen que tenga am- Pulsando en Vista previa obtienes unaplias zonas blancas, como el Explorador, muestra del protector de pantalla que eli-para ver si quedas satisfecho con tal con- jas. Si mueves el ratón retorna la pantallafiguración. al modo de trabajo. Protector de pantalla Evitar temporalmente el protector de pantalla La capa de fósforo luminiscente queusan las pantallas para formar los píxe- Hay ocasiones en que no conviene queles de imagen va perdiendo brillo poco aparezca el protector de pantalla al dejara poco con el uso. Y si una imagen per- la computadora desatendida, como en elmanece invariable por mucho tiempo, se caso de estar grabando un CD, imprimien-envejecen y deterioran más los puntos de do documentos extensos o ejecutando elfósforo correspondientes a las zonas de desfragmentador de disco. Para no tenerimagen con alta luminosidad, lo cual va que modificar las propiedades del pro-produciendo en la pantalla una especie tector de pantalla, la solución es desacti-de huella de tal imagen. var su aparición de forma temporal. Para ello, haz clic en Inicio y deja abierto el Para evitar que esto ocurra, lo mejor menú de opciones, hasta que termine eles apagar el monitor cuando el equipo proceso crítico.ha de estar inactivo por tiempo largo.Puedes dejar encendida la CPU para quesiga procesando las tareas o esté pronta- Eliminar la contraseña de entradamente disponible cuando se requiera. Cuando se instala Windows 9x por Los monitores modernos apagan auto- primera vez, aparece el siguiente cuadromáticamente la pantalla después de cier- para escribir una contraseña:to tiempo de inactividad, de manera queno hay imágenes que puedan marcarse yquemar píxeles de la pantalla. Windows también dispone de un pro-grama que coloca una imagen en movi-miento después de cierto tiempo de inac-tividad en el teclado o el ratón. Para esco-gerla y definir el tiempo de entrada, haz Si no deseas colocar ninguna, de modoclic derecho en una zona libre del Escri- que no vuelvas a ver este cuadro cada veztorio, y en el menú contextual selecciona que inicies Windows, simplemente pulsaPropiedades → Protector de Pantalla. en Aceptar.168
  • 169. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Si colocaste alguna contraseña, o ele- el sistema operativo popular era el DOS,giste cancelar en la pantalla de instalación,los archivos de inicio debían estar en uny ahora quieres eliminar esto, elimina el disquete. Actualmente se graban en el dis-archivo nombre de usuario.pwl que está co duro, usualmente en la partición C,ubicado en c:windows. En nuestro ejem- pero se recomienda mantener un disque-plo se llama Aurelio.pwl (el nombre pue- te con archivos de inicio para MS-DOSde tener hasta 8 caracteres). (MicroSoft Disk Operation System), para casos en los que no se pueda acceder al Cuando reinicies el equipo volverá a disco duro por Windows, o se requierasalir el cuadro anterior donde eliges si eliminar un virus que no lo permite porponer contraseña (nueva) o no. Este mis- métodos normales.mo resultado se obtiene si en el archivosystem.ini borras la línea de [Password Para crear un disco de arranque DOSlist] y la línea donde está el archivo “nom- desde Windows XP, haz doble clic so-bre de usuario.pwl”. bre el icono Mi PC y luego un clic dere- cho sobre el icono de la unidad de disco de 1,44 MB. El disco de inicio (arranque) Haz clic sobre Formatear... en el menú Cada vez que encendemos la PC se contextual, y en el cuadro de diálogo queejecutan automáticamente unas instruc- aparece, marca la casilla Crear un dis-ciones básicas de inicio que se encuentran co de inicio de MS-DOS. Por último,grabadas en un circuito integrado (chip) pulsa el botón Iniciar para empezar elde memoria tipo ROM (de sólo lectura), proceso de formateo y creación del dis-las cuales verifican que todos los dispo- co de inicio.sitivos (discos, módem, tarjeta gráfica ymemoria RAM) estén operando bien. Terminada la ejecución de las rutinasen la ROM, el proceso de inicio conti-núa con instrucciones grabadas en dis-co, propias del sistema operativo que ha-yas instalado en el PC. Y puesto que lossistemas operativos más conocidos sonWindows, Linux, DOS y Solaris, eso sig-nifica que hay discos de inicio distintospara cada uno. Puesto que anteriormente eran pocaslas computadoras que tenían disco duro, y 169
  • 170. Aurelio Mejía Mesa Para crear un disco de inicio MS-DOS A continuación, para aumentar el tamañoen Windows 9x, inserta un disquete for- de fuente, presiona Ctrl+Mayús+>. Paramateado en la disquetera y haz clic en Ini- reducirlo, presiona Ctrl+Mayús+<.cio → Configuración → Panel de con-trol → Agregar o Quitar Programas →Disco de inicio → Crear disco. Apagar la computadora Para salir normalmente de Windows y Seleccionar un área en Word apagar la computadora sin riesgo de dañar archivos y perder información, es nece- Para seleccionar un bloque de texto en sario cerrar previamente cada una deWord, y en algunas otras aplicaciones, de las ventanas de aplicación que se en-modo que sea a manera de una columna cuentren abiertas, haciendo clic en elo una ventana, pulsa la combinación de botón [X] de la esquina derecha.teclas Ctrl + Mayús + F8. También se puede cerrar cada ven- tana pulsando a la misma vez las teclas Cambiar el desplazamiento Alt + F4. del cursor en Excel Cuando se hayan cerrado todas las Por defecto, Excel mueve el cursor una ventanas, haz clic en Inicio → Apagarcelda abajo cuando se pulsa la tecla In- equipo → Sí, o pulsa la tecla Entrar paratro (Enter). Para cambiar la dirección del aceptar lo que está marcado en el cuadrodesplazamiento, selecciona en su orden de diálogo. Windows XP da tres opcio-Herramientas, Opciones y Modificar. nes en este momento: Suspender, Apa-Una vez ahí, cambia la opción Mover la gar, Reiniciar.selección después de Entrar y pulsa elbotón Aceptar. En unos segundos la computadora se apagará automáticamente o mostrará un mensaje indicando que ya se puede apa- Aumentar o reducir rápidamente gar. En cualquiera de los casos, deberás el tamaño del texto en Office apagar manualmente el monitor. Para cambiar rápidamente el tama-ño del texto en aplicaciones de Office,como Microsoft Word, selecciona en pri-mer lugar el texto que deseas modificar.170
  • 171. Guía práctica para manejar y reparar la computadora El Registro es básicamente una base de El Registro datos jerárquica (con ramas dependientes de Windows de otras de mayor jerarquía o importan- cia), conformada principalmente por los El Registro de archivos System.dat y User.dat, que se Windows es un con- encuentran usualmente en el directorio c: junto de archivos que windows, donde cada una de las ramas se crea durante la ins- recoge datos claves de la propia confi-talación del sistema operativo y que con- guración de Windows, del hardware, detienen toda la información referente a la las aplicaciones instaladas y la persona-computadora. lización de cada usuario, si se han crea- do perfiles. Es importante conocer algunos de losconceptos básicos del Registro, porque Windows 95 guarda una copia de res-éste, a manera de un cerebro, controla bá- paldo del Registro con cada arranque exi-sicamente todas las funciones del sistema, toso del sistema, en dos archivos llama-y es el blanco frecuente de virus informá- dos user.da0 y system.da0 (el final es unticos para realizar modificaciones o agre- cero, no una letra).gar entradas que les permitan ejecutarsecada vez que el equipo se inicie. Windows 98 ejecuta el programa ScanReg.exe en cada inicio para detec- Windows consulta el Registro durante tar, corregir errores y crear una copia deel arranque y luego varias veces en una respaldo (backup) con cada arranque exi-sesión de trabajo típica. Allí se establece toso, pero estas copias las guarda comodesde qué programa abrirá cada tipo de archivos .cab en la carpeta Sysbckup dearchivo, los parámetros de la conexión con Windows. Y algo importante: almacenaInternet, el color de fondo del Escritorio cinco copias buenas de cinco arranquesy hasta el mapa de idioma del teclado. Es sucesivos. La primera se llama rb000.cabpor esto que un registro mal configurado y la más reciente rb004.cab . Los .cab sono alterado por múltiples causas, como la archivos comprimidos, como los .zip , yinstalación de un programa, puede repor- se puede ver o extraer su contenido contar errores y fallos inesperados. la interfaz de Windows o con programas como el WinZip. El Registro aparece por primera vezcon Windows 95 y reemplaza los obsole- En caso de tener problemas con Win-tos archivos .ini, especialmente Win.ini dows 98, y deseas ensayar con una copiay System.ini que almacenaban los datos anterior del Registro para descartar algunade Windows 3.x y del sistema, aunque modificación reciente, reinicia la compu-estos todavía siguen siendo usados por tadora en modo MS-DOS (o pulsa variaslos programas de 16 bits. veces la tecla F8 cuando esté iniciando 171
  • 172. Aurelio Mejía Mesael sistema, hasta que salga el menú de Las claves que aparecen en la partearranque), y escribe el comando scanreg izquierda se componen de otras subcla-/restore, elige uno de los backups (res- ves, que se pueden desplegar de la mis-paldos) disponibles y reinicia el sistema ma forma que se despliega la informa-cuando se te pida. ción en el Explorador, haciendo clic en el signo [+]. Si en vez de /restore escribes Scanreg/fix, Windows repara el Registro. La parte de la derecha tiene las entra- das con los nombres y valores asociados Es recomendable mantener copia de a cada clave, los cuales se pueden modi-respaldo del Registro en un disquete, en ficar o eliminar para desinstalar algo enun directorio o en otra partición del disco Windows, o se pueden crear nuevas en-duro, para reemplazar el Registro original tradas.en caso de que se altere accidentalmenteo por causa de nuestros ensayos. Para modificar el valor correspondiente a una clave concreta, basta con pulsar en la parte derecha dos veces sobre el nombre Estructura del Registro de la clave cuyo valor queremos cambiar. Aparecerá entonces un cuadro de diálogo Al Registro se puede acceder ejecutan- con el nombre de la clave y el valor ac-do desde Inicio un programa editor deno- tual, valor que podremos modificar paraminado RegEdit.exe (Inicio → Ejecutar introducir nueva información. También→ regedit), el cual presenta la siguiente se obtiene el mismo resultado haciendoestructura: clic con el botón derecho sobre el nom- bre en cuestión. Si lo que necesitamos es añadir una nueva clave, bastará con posicionarnos en la parte izquierda en aquella carpeta de la que queremos que dependa la nue- va clave, pulsando a continuación el bo- tón derecho del ratón y seleccionando la opción Nuevo → Clave. A grandes rasgos, en la informaciónalmacenada en el Registro debemos dis- De la misma manera podemos añadirtinguir entre claves y valores. Las claves nuevos valores, simplemente con pulsarson cada una de las ramas que aparecen en el botón derecho en la parte derecha de lala parte izquierda del Editor del registro, ventana del Editor del registro, con lo queasí como en la parte derecha dentro de la se abrirá un menú contextual con varioscolumna etiquetada como Nombre. tipos de valores: valor de la cadena, valor172
  • 173. Guía práctica para manejar y reparar la computadorabinario o valor DWORD. Estos valores HKEY_CURRENT_CONFIG: Esaparecerán inicialmente con un nombre un acceso rápido a las subclaves de lostemporal, pero podemos modificarlo para perfiles de hardware que están en HKEY_adaptarlo a nuestras necesidades. LOCAL_MACHINEConfigProfiles. HKEY_CLASSES_ROOT: Contie- Claves principales del Registro ne los tipos de archivos utilizados y su asociación con cada programa en concre- HKEY_LOCAL_MACHINE: Es la to, los directorios donde están instaladosclave más importante; contiene los datos y los comandos de apertura.de configuración del sistema operativo, delos programas de aplicación (software) y HKEY_DYN_DATA: En esta entra-de los dispositivos (hardware) que tengas da se guarda la información de los dispo-instalado en tu PC. Su información está al- sitivos plug and play (los que Windowsmacenada en el archivo oculto System.dat reconoce e instala) como la tarjeta de so-del directorio Windows (en la raíz del dis- nido, vídeo, ratón o el monitor.co duro también hay una copia de respal-do, denominada System.1st). Buscar algo en el Registro Los programas que permanecen re-sidentes en la memoria, como el anti- Cuando sale en Windows un mensajevirus, los troyanos (archivos espías) y de error relacionado con tal o cual archi-los virus, se cargan desde HKEY_LO- vo, y todo está funcionando aparentemen-CAL_MACHINESoftwareMicrosoft te bien, puede ser que algún programa oWindowsCurrentVersionRun. dispositivo que eliminamos no retiró su clave y datos del Registro. Para que tal HKEY_USERS: Contiene los datos error no se vuelva a mostrar cada que rei-de configuración de cada usuario, como el nicias la máquina, busca y elimina ma-modo en que tenemos configurado que se nualmente en el Registro el nombre quepresenten las carpetas, los salvapantallas, aparece en el mensaje.el sonido, etc. Si sólo hay habilitado unusuario habrá una única subcarpeta lla- Por ejemplo, suponiendo que el errormada .DEFAULT, de la que salen otras menciona clonecd.exe, abre lo siguien-subclaves. Su información se encuentra te: Inicio → Ejecutar (Run) → Escribealmacenada en el archivo User.dat. regedit en la casilla de comandos → Se- lecciona Mi PC en la ventana del Edi- HKEY_CURRENT_USER: El mis- tor del Registro (para que la búsquedamo tipo de información que el anterior comience desde allí y abarque todas laspero, guarda las configuraciones de va- claves) → Edición → Buscar... Escriberios usuarios. clonecd en la casilla y pulsa en Buscar 173
  • 174. Aurelio Mejía Mesasiguiente. Si el Registro contiene lo bus- Lo mismo se puede hacer con el nom-cado, al cabo de un momento aparece se- bre de la empresa, seleccionando Regis-leccionada una entrada. teredOrganization, o con el número de la licencia, buscando ProductID. Lee lo que dice, para verificar que sícorresponde con el error, y oprime la te- En Windows XP la información an-cla Supr (Del) para eliminarla. También tes mencionada se guarda en la carpetapuedes borrar dicha entrada haciendo clic CurrentVersion, y para llegar a ella secon el botón derecho sobre ella y eligien- debe expandir la siguiente ruta: HKEY_do Eliminar en el menú. No necesitas LOCAL_MACHINESOFTWAREMi-escribir el nombre completo del error, crosoftWindows NTCurrentVersion.ya que el buscador del Registro puedelocalizar todas las claves que tengan elnombre principal. Un nombre de un pro- Actualizar cambios en elgrama puede aparecer muchas veces en Registro de Windows sin reiniciarel Registro con distintas extensiones, y aveces conviene quitar todo. Oprime la combinación de teclas Con- trol + Alt + Supr. Selecciona Explorer Ahora pulsa la tecla F3 (es equivalen- en la ventana que se abre. Haz clic ente a abrir Inicio → Buscar → Buscar si- Finalizar tarea. Aparecerá un mensajeguiente) y repite este proceso tantas ve- diciendo que el programa no responde, yces como sea necesario, hasta eliminar brinda la posibilidad de Finalizar tarea odel Registro todos los valores asociados Cancelar. Pulsa el botón Cancelar paracon clonecd (o con el nombre del error que el sistema asuma inmediatamente losque aparezca en Windows). cambios del registro. Cambiar el nombre Desinstalar programa que del propietario registrado no se deja quitar normalmente Si tienes Windows de versión anterior Cuando instalamos programas, ade-a la XP, y deseas cambiar el nombre re- más de crear archivos que se guardan engistrado, ejecuta el comando regedit des- directorios del disco duro, estos generande el menú Inicio. Ahora, en la ventana varias entradas en el Registro. Y cuandodel Editor del Registro, despliega la cla- los desinstalamos, casi siempre dejan es-ve HKEY_LOCAL_MACHINESOFT- tas entradas sin eliminar (con sus clavesWAREMicrosoftWindows. Busca Re- y valores), lo cual equivale a tener “ba-gisteredOwner en el panel derecho y sura” en los archivos del Registro. Estocambia el nombre actual por el nuevo va haciendo lento el sistema, y aumentaque deseas. la probabilidad de presentar errores.174
  • 175. Guía práctica para manejar y reparar la computadora A veces también ocurre que aparecen Eliminar nombres de la listamensajes de error del tipo “Windows no Agregar y quitar programasencuentra talcual.exe. Desinstale com-pletamente la aplicación o reinstale el Abre el registro de Windows (eje-programa asociado”. Pero, cuando in- cuta el comando regedit) hasta la ramatentamos desinstalar definitivamente la Uninstall:aplicación mediante Instalar o desins-talar programas del Panel de control, HKEY_LOCAL_MACHINEno aparece o no se deja desinstalar. SOFTWAREMicrosoftWindows CurrentVersionUninstall. A continua- La forma más directa de resolver el ción pulsa en la clave deseada del panelproblema es abrir el editor del registro izquierdo, y en el panel derecho apareceráy, en el apartado HKEY_CURRENT_ dentro de la línea DisplayName la deno-USERS, abrir la carpeta Software y eli- minación del programa. Pulsando la teclaminar la entrada del programa conflictivo. Supr (Del) se borrará de la lista.Este paso se debe repetir también en laclave HKEY:LOCAL_MACHINE. Reinstalar Internet Explorer Esta situación también puede darse con o Outlook Expressinstalaciones defectuosas o incompletas.Al intentar reinstalar la aplicación puede En Windows XP podemos probar, an-que aparezca un mensaje diciendo: “Hay tes de otra cosa, a ejecutar sfc /scannowuna instalación previa en proceso, fi- o reinstalar el último Service Pack (par-nalice esta instalación antes de prose- ches de actualización que Windows ofre-guir”, cuando precisamente es eso lo que ce gratuitamente en su página de Internet.intentamos hacer. Procederemos de igual En Windows anteriores, instala la últimaforma, eliminando del Registro cualquier versión del Internet Explorer.llamada a esa aplicación para que nuestrosistema operativo no la detecte. Si ya tenemos instalada la última ver- sión, no nos dejará volverla a instalar, así El identificador del producto, el nú- que el truco está en modificar el Registromero de serie (product key) del progra- para que el programa de instalación creama (indispensable para cualquier reinsta- que no tenemos el Internet Explorer o ellación), así como el nombre el usuario y Outlook Express instalado, y los instalela empresa, se pueden ver y modificar en nuevamente.HKEY_LOCAL_MACHINE, abriendolas carpetas Software → Microsoft → Para el Internet Explorer, poner unWindows → Current version. En Win- 0 en HKEY_LOCAL_MACHINEdows XP, esto último está en la clave SOFTWAREMicrosoftActive SetupWindows NT. Installed Components{89820200- 175
  • 176. Aurelio Mejía MesaECBD-11cf-8B85-00AA005B4383} Herramientas paraIsInstalled. modificar Windows Para Outlook Express poner un Regclean es un programa gratui-0 en HKEY_LOCAL_MACHINE to que explora el Registro en busca deSOFTWAREMicrosoftActive Setup claves y valores no válidos o que pue-Installed Components{44BBA840- dan estar ocupando espacio sin ser ne-CC51-11CF-AAFA-00AA00B6015C} cesarios. Al eliminarlos podemos acele-IsInstalled. rar el arranque del sistema, evitar erro- res y mejorar el rendimiento en general. Se puede descargar por Internet: http: Eliminar contraseña //www.ciudadfutura.com/mundopc/ del protector de pantalla taller/ficheros/Regclean.exe. El protector de pantalla puede dispo- TweakUI, Magic Tweak y Startupner de una contraseña para cada usuario. Manager, permiten cambiar varios pa-Para eliminar la contraseña por la vía no rámetros del Registro de forma automá-usual, hay que abrir el registro y editar tica, tal como definir los programas parala rama Desktop: HKEY_CURRENT_ ejecutar al iniciar, la interfaz de usuarioUSERControl PanelDesktop. Cambia de Windows, la velocidad de menúes, ani-el valor ScreenSaveUsePassword por 0. mación de ventanas, modificación de pa-Si hubiese más de un usuario en el sis- rámetros de diseño en Internet Explorertema, habría que abrir la correspondiente y más opciones. Se pueden buscar conrama de HKEY_USERSUsuarioControl Google o KaZaa en Internet.PanelDesktop y cambiar el mismo va-lor anterior, donde Usuario es el nom- La edición Professional de Win-bre de a quien pretendemos eliminar la dows XP tiene oculta una poderosa he-contraseña. rramienta para configuración. Se llama Local Group Policy Editor, o gpedit. Para ejecutarla, abre Inicio → Ejecutar. Escribe gpedit.msc y pulsa Entrar. Per- Más vale tarde, mite modificar prácticamente todas las que nunca. funciones importantes de Windows sin tener que recurrir al Editor del Registro. Es mejor saber después de haber pensado y discutido, que aceptar saberes que nadie discute, para no tener que pensar. Fernando Sabater176
  • 177. Guía práctica para manejar y reparar la computadora 10 Multimedia Analógico y digital altura (amplitud) es continua en el tiem- po (puede tomar cualquier valor entre un Para comprender mejor los conceptos rango infinito de valores sucesivos. Estade multimedia, comencemos por explicar es una característica de todo movimientola diferencia entre analógico y digital: la en ondas, como las olas del mar.señal analógica es continua y la señal di-gital es discreta. Continua significa quepuede tomar cualquier valor a lo largo deun lapso de tiempo, sin saltos ni cantidadmínima de variación, cual corcho flotan-do en una ola. Contrariamente, señal discreta signi-fica que consta de unidades o partes se-paradas unas de otras, como los árboles Es digital el movimiento de una bolade un monte, los soldados de un ejército, que rueda por unas escalas, porque no eslos granos de una espiga y los peldaños uniforme en el tiempo.de una escalera. Es análogo el reloj que representa lashoras, minutos y segundos con el movi-miento continuo de sus manecillas, y esdigital el reloj que representa las horas,los minutos y los segundos en forma dedígitos decimales (números) que cambianpor pasos de uno por segundo (o uno porminuto). Es analógico el movimiento de unabola que rueda por una pendiente lisa Es análoga la sombra que crece con-recta u ondulada, porque la variación en tinuamente a medida que el sol baja en 177
  • 178. Aurelio Mejía Mesael horizonte, o se reduce paulatinamente cosas diferentes, y se refiere a todo aque-cuando se acerca el mediodía. llo que tiene una relación de correspon- dencia proporcional con otra cosa, como Es analógico el gramófono que repro- la variación del nivel de la columna deduce el sonido a medida que un estilete si- mercurio en un termómetro con los cam-gue las variaciones bios de temperatura, o la curvatura delcontinuas en los sur- tronco de un arbusto sometido al empujecos de un disco de del viento.vinilo. Digital es todo lo perteneciente o re- lativo a los dedos (digitus en latín), y de allí deriva su nombre: dedo.. dedito.. dí- gito.. digital. Es lo que se puede expresar Es digital el mecanismo de una cajita con los dedos, como los números enterosmusical para cuna de bebé, porque cada comprendidos del 0 al 9. Y por la razónvez que una púa en un tambor giratorio expuesta, a estos números se les llamahace vibrar los dientes de un peine, sue- dígitos.na una nota. Las computadoras procesan y graban Es analógica la señal cuya magnitud, la información de manera digital, a ma-usualmente la amplitud (nivel de volumen nera de pulsos codificados según unos pa-cuando se trata de sonido), varía de mane- trones de números binarios denominadosra continua en el tiempo. Su gráfica en un "tablas de caracteres".eje de coordenadas amplitud vs tiempopresenta forma de ondas (wave). Conversión de análogo a digital Si un pan se corta en tajadas puede con- servar la forma que tenía cuando estaba entero, pero ahora se puede pasar fácil- Es analógico el instrumento que re- mente a través de unpresenta la magnitud de una medida con canal angosto si sela desviación proporcional de una aguja, van pasando las ta-mientras que uno digital muestra cifras jadas de una en una,numéricas y aproxima el resultado de y quien las recibe lasla medida al valor numérico más cercano va juntando en el or-que puede indicar su pantalla. den original. Analógico viene del latín analogus, Eso mismo se hace con una señal deque significa relación de semejanza entre ondas cuando se la quiere convertir a di-178
  • 179. Guía práctica para manejar y reparar la computadoragital: se le toman medidas a intervalos re- Multimedia, la revolución digitalgulares, llamadas muestras (samples), segraban temporalmente en un circuito de Multimedia es un término inglés quememoria (hold) y luego se hace con los en español significa multimedios, y sepulsos resultantes lo que se tenga previs- refiere a cualquier programa, dispositivo,to. La cantidad de muestras por segundo disco CD , DVD o soporte informáticodebe ser lo suficientemente alta como para que permite manejar simultáneamente, yque al reproducirlas a una determinada de manera interactiva e integrada, múl-velocidad las escuchemos como una se- tiples formas de comunicación auditivañal continua. y visual, como sonidos, texto, imágenes estáticas y en movimiento. Se llama interacción a la comunicación recíproca. Una máquina que permite al usuario hacerle una pregunta o pedir un servicio es interactiva. Un cajero auto- mático, por ejemplo, es interactivo porque responde a las preguntas, facilita datos o dinero, según la intención del cliente. La interactividad de la multimedia sig- nifica que el usuario tiene cierto control y puede acceder a la información preci- sa que está buscando, adentrándose en los tópicos que le son de interés e igno- rando aquellos que conoce bien o no le interesan. A este procedimiento se le lla- ma navegar por la información. La te- levisión, a pesar de tener varios medios de comunicación, como texto, imágenes y sonido, no se considera multimedia en el sentido moderno, porque el usuario no puede escoger el orden, ni los horarios, ni las noticias, ni las canciones que quie- re; se tiene que limitar a acomodarse a la programación. Cuando un programa de computadora, un documento o una presentación combi- na adecuadamente los medios, se mejora 179
  • 180. Aurelio Mejía Mesanotablemente la atención, la compresión ciones y servicios de Internet relaciona-y el aprendizaje, ya que se acercará algo dos con el tema que se está tratando, lomás a la manera habitual en que los hu- cual ha dado origen a un nuevo concep-manos nos comunicamos: Hablamos (so- to: Hipermedia, resultado de la fusión denido), escribimos (texto), observamos a los conceptos hipertexto y multimedia.nuestro interlocutor (vídeo) y accionamos A los sistemas de hipermedios podemoscon gestos y movimientos de las manos entenderlos como organización de infor-(animación). mación textual, gráfica y sonora a través de vínculos que crean asociaciones en- tre información relacionada dentro del Hipertexto sistema. La utilización de técnicas multime- Actualmente estos términos se con-diales con las computadoras permitió el funden e identifican entre sí, de tal for-desarrollo del hipertexto, una manera de ma que al nombrar uno de los conceptosacceder a temas de interés específico en anteriores (hipermedia, hipertexto o mul-uno o varios documentos sin tener que timedia) de forma instintiva y casi auto-leerlos completamente, simplemente ha- mática se piensa en los otros dos. Frutociendo clic con el ratón en las palabras de esta interrelación de ideas y apoyadasremarcadas (subrayadas o de un color di- por nuevas necesidades de trabajo apare-ferente) que estén relacionadas con lo que cen una serie de herramientas ofimáticasbuscas. El programa trae casi inmedia- orientadas ya no como procesadores detamente a la pantalla otros documentos textos, sino como procesadores hiperme-que contienen el texto relacionado con dia. Estas aplicaciones combinan ciertasdicha palabra. Incluso, se pueden crear características del hipertexto dentro delistas con los favoritos (bookmarks). Así documentos con elementos informativosse controla el orden de lectura y la apa- muy diversos.rición de los datos en la pantalla, de unamanera más parecida a nuestro modo de La hipermedia, y muy especialmenterelacionar pensamientos, en el que el ce- el hipertexto, es la base funcional y es-rebro va respondiendo por libre asocia- tructural de la Web (World Wide Web), lación de ideas, y no siguiendo un hilo úni- red mundial de información más utiliza-co y lineal. da en Internet. Hipermedia El cine y el sonido Pero la vinculación interactiva no se La película de cine no es una imagenlimitó a textos solamente. También se continua como parece, sino una serie depuede interactuar con sonidos, anima- fotogramas (frames) reproducidos a una180
  • 181. Guía práctica para manejar y reparar la computadoradeterminada velocidad para segundos (2 horas) x 2 (centímetros deque los percibamos como una cada fotograma) = 345.600 cms, ó 3.456imagen en movimiento conti- metros. Para grabar la película en un ca-nuo. Este efecto se logra a partir sete de cinta magnética, tal como en for-de unas 16 fotos por segundo, mato de vídeo VHS, se le tiene que con-pero en cine se adoptó un estándar de 24 vertir previamente a señales electrónicaspara que el efecto fuese de movimientos analógicas y luego a señales magnéticasmás reales, y no el de fotos que pasan. En equivalentes, las cuales se graban en fi-la norma NTSC de televisión americana nísimas pistas siguiendo un patrón heli-se emplean 25 fotogramas por segundo, coidal (en sesgo de uno a otro borde lay 30 para la señal de vídeo VHS. cinta magnética). Para grabar la película en CD se tuvo que digitalizar cada fotograma, de mane- ra que tuviésemos secuencias de puntos (píxeles) en vez de líneas continuas. Vea- mos, por ejemplo, una foto digitalizada a 10, 20, 40 y 80 píxeles a lo ancho. A ma- yor cantidad mejor es la resolución de la imagen, pero también ocupa más espacio en el disco de almacenamiento. Con el sonido ocurre algo similar. Loque hacemos al digitalizar una señal deaudio es tomar de ella una serie de mues-tras (samples) por intervalo de tiempo, de 10 píxeles 20 píxeles 40 píxeles 80 píxelestal forma que al reproducirlas a una deter-minada velocidad las percibamos como Puesto que no existe un código únicouna señal de onda continua. universal para digitalizar las imágenes y el sonido, hoy se utilizan CD-Audio, CD-ROM, CD-RW, DVD, DVD-Audio El tamaño de los archivos y DVD-Video, por citar unos pocos. Una película de cine de 2 horas de du- Tamaño de archivo para un vídeoración consta de muchos fotogramas (24 de 90 minutos: Teniendo en cuenta quepor cada segundo de tiempo) puestos en un vídeo estilo VHS incorpora 30 foto-secuencia en varios cientos de metros gramas por segundo, con una resoluciónde cinta de celuloide: 24 fotos x 3600 de unos 768x512 píxeles, es decir, unos 181
  • 182. Aurelio Mejía Mesa393.216 puntos por fotograma, podemos re decir que graba 44.100 muestras dehacer los siguientes cálculos: Si cada pun- 16 bit (2 bytes) cada segundo. Si multi-to de la imagen puede ser elegido entre plicamos 2 bytes por 44.100 obtenemos16 millones de colores diferentes (true que se necesitan 88.200 bytes por segundocolor = color real), ocuparía 3 bytes (24 en cada canal del estéreo. Así pues, ne-bits) por punto; multiplicando 768 x 512 cesitamos 176.400 bytes por segundo enx 3 obtenemos 1.179.648 bytes por fo- una grabación estereofónica. (1.411.200tograma. bits por segundo). En un segundo, 30 fotogramas ocupa- Multiplicando por 60, veremos que unrían 30 por 1.179.648 = 35.389.440 bytes, solo minuto de grabación en calidad CDes decir, unos 35 MB por segundo sólo ocupa 10.584.000 bytes, es decir, 10.09para la imagen. Así pues, un minuto ocu- MB por minuto. Por lo tanto, una can-paría unos 2.123 MB, es decir, 2,12 GB. ción de 4 minutos ocuparía unos 40Y una película estándar de 90 minutos, MB.alcanzaría la cifra de 191 GB. Estos enormes volúmenes de infor- Tamaño de archivo para el audio: mación son difíciles de manejar en unaLa tecnología digital almacena y procesa computadora personal, y, aún peor, trans-como números binarios las muestras de mitirlos a través de Internet. Se tuvo quelas ondas (ver la teoría básica al comien- diseñar un procedimiento que eliminasezo del libro). Puesto que un ciclo de onda las porciones de señal innecesarias, asíse considera formado por dos semiciclos, como las repeticiones de imágenes in-si queremos asegurar suficiente fidelidad móviles (sin cambios en la sucesión de(parecido) en la reproducción de la se- fotogramas) y todo aquello que no fueseñal analógica original, debemos tomar percibido por el oído, como las frecuen-un mínimo de 2 muestras a cada ciclo. cias muy bajas o muy altas, de tal ma-Así, para una señal de audio que cambie nera que se obtuviesen archivos muchoa razón de 20.000 ciclos por segundo (lo más pequeños sin pérdida apreciablemáximo audible por un oído humano), de la calidad de la imagen o el sonido.debemos tomar 40.000 muestras. A esta eliminación selectiva se le deno- minó compresión. Para reducir la distorsión y el ruido decuantificación, cada muestra se debe re-presentar al menos con un número de 16 Codificación perceptualbits, lo cual equivale a una escala de 65.536valores o niveles (de 0 a 65.535). El sistema de codificación perceptual es un método de compresión que elimina El formato de audio usado en los dis- todo aquello que realmente no podemoscos CD usa 44,1 kHz y 16 bit; esto quie- oír, basado en teorías psico-acústicas, así182
  • 183. Guía práctica para manejar y reparar la computadoracomo los sonidos que son encubiertos por expertos cuando no se manejaban los in-otros más fuertes en un momento parti- tereses de ninguna industria, y sugirió lacular y que, en teoría, no pueden ser apre- creación de un grupo sucesor del JPEG,ciados por el oído humano. Dependiendo que se encargara de estandarizar la codi-de la rata de bits (bitrate) a la que vayamos ficación digital de las imágenes en mo-a producir la codificación, este proceso vimiento. En 1988 creó el Comité Técni-eliminará más o menos datos. co Unido sobre Tecnologías de la Infor- mación, Subcomité 29, Grupo de Trabajo 11, más conocido como MPEG, encar- Historia del MP3 y del MPEG gándole el desarrollo de estándares para (Moving Pictures Experts Group) la representación codificada de imágenes en movimiento, la información del audio En 1987, el Instituto Fraunhofer de asociado, y su combinación para la gra-Alemania se propuso desarrollar un mé- bación y lectura en un medio de almacen-todo para transmitir audio en un formato amiento digital.digital comprimido, que se pudiera uti-lizar para el intercambio de archivos por El primer objetivo del grupo MPEG fuela Web. Idearon un algoritmo de codifi- la posibilidad de leer discos compactoscación y decodificación (codec) capaz de con imágenes en movimiento, pero lue-comprimir el sonido sin una pérdida de go lo extendieron también al sonido. Encalidad apreciable. 1992, aprobó la tecnología del Instituto Fraunhofer para compresión del sonido En ese mismo año, Leonardo Chiari- y nació el MP3, abreviatura de MPEG-1glione, quien había pertenecido al grupo Audio Layer 3, que significa "tercer nivelCCIR (International Radio Consultative de compresión del estándar MPEG-1".Committee) encargado de la estandar-ización de la Televisión de Alta Defi- En 1994 presentó el estándar MPEG-2nición (HDTV), asistió al encuentro del para compresión de datos. Posteriormente,JPEG (Joint Pictures Experts Group), un a medida que avanza la tecnología, se im-grupo unido de expertos en imágenes, hoy ponen nuevos estándares MPEG, los cua-disuelto, el cual había sido formado por les se han ido numerando 3, 7, 21, etc.la Organización de Estándares Interna-cionales (ISO) y por la Comisión Electro-técnica Internacional (IEC) para formular CDA, WAV, MP3, MIDI, WMAun estándar que permitiera disminuir lacantidad de espacio de almacenamiento Como ya te has podido dar cuenta,requerido para las imágenes fijas. esto de la multimedia nos ha metido en un mar de siglas, debido principalmen- Chiariglione quedó impresionado por te a que se trata de algo que apenas estálo que se podía lograr entre un grupo de en evolución y cada día aparecen más y 183
  • 184. Aurelio Mejía Mesamás formatos de compresión y de graba- Windows Media Encoder, o el popularción en disco. MP3, con un tipo de programa que se lla- ma encoder (codificador). Comencemos por el MIDI, un formatoque hace las veces de una partitura electró- Todo esto, que parece un poco com-nica interpretada por la tarjeta de sonido plejo, es drásticamente simplificado porde la computadora, usado originalmente unos cuantos programas gratuitos, de fácilpara juegos, música de producciones mul- uso y excelente desempeño, que realizantimedia y los sonidos propios de Windows. las dos funciones ("ripear" y "encodear"Sólo permite almacenar las notas que de- -me perdonan los defensores del caste-berán ser tocadas en cada instante (no se llano), es decir, extraer y convertir el au-pueden añadir voces humanas). Para ob- dio de un CD.tener una calidad aceptable, es necesarioque la tarjeta de sonido disponga de ta- Dentro del formato MP3 podemosbla de ondas o, en su defecto, de un sin- comprimir con distinto ancho de bandatetizador virtual. (margen de frecuencias), modo mono o estéreo y bitrate para obtener distintas Luego tenemos el formato CDA (CD calidades según para qué vayamos a uti-Audio track), empleado en las pistas de lizar ese sonido. Obviamente, a mayorlos CDs comunes de audio, que, como compresión, menor calidad. Por ejem-posiblemente habrás visto, no permite co- plo, para un sonido monofónico de cali-piar con el Explorador de Windows las dad tipo conversación telefónica, de uncanciones al disco duro. Ello se debe a ancho de banda de 2,5 kHz, basta con unaque las pistas fueron pensadas original- rata de 8 kbps (kilobits por segundo), lomente para ser reproducidas en equipos cual permite reducir el tamaño del archivode sonido y no para ser manejadas como de 96 a 1 (esto es 96:1). Para sonido dearchivos en una computadora. calidad cercana a la de un CD, 15 kHz, estéreo y 96 kbps, la compresión será de Para extraer digitalmente el contenido 16:1. También se puede optar por com-de las pistas CDA de un disco compac- presiones a mayor bitrate, llegando a 192to musical y grabarlo como archivo con- o incluso 256 kbps. Pero el más popularvencional de sonido de Windows (forma- es el de 128 kbps, con el que se consigueto WAV), hace falta contar con un pro- una calidad excelente con una compresióngrama específico. Ese tipo de programa sobresaliente.se llama ripper. Mientras una canción en formato WAV El archivo de audio en formato WAV ocupa un espacio de aproximadamente 40puede después convertirse a otros for- MB (megas), la misma canción en formatomatos, tal como el WMA (Windows Me- MP3 ocupa un espacio de unos 4 MB, odia Audio), obtenido con el programa menos, dependiendo de la calidad de so-184
  • 185. Guía práctica para manejar y reparar la computadoranido deseada. Un CD normal en formato Esto te lleva a páginas que ofrecen elWAV puede tener un máximo de 17 can- programa en español, así como la claveciones de tiempo promedio (aproximada- (key) para probarlo. Puedes usar Musicmente 4 minutos por canción), pero gra- Match Jukebox para buscar archivosbado en formato MP3 te permite aproxi- MP3 legales en la Web, bajarlos y agre-madamente 175 canciones, equivalente a garlos a tu colección, escuchar músicaunas 11 horas de música. en directo (online - streaming), comprar por la red, conectarte a emisoras de radio o ver vídeos. Jukeboxes Este programa permite generar una Estos programas son una de las mejo- base de datos con todos los álbumes yres herramientas a la hora de disfrutar de canciones que quieras, a fin de generarla música digitalizada. Actúan como pla- listas de reproducción (playlists) según tuyers (reproductores) de música en cual- preferencia. Cuando introduzcas un CD,quier formato, y permiten realizar otras podrás incluir en la base de datos el títulofunciones, como digitalizar tu colección de las canciones del CD, el género al quede CDs, organizar la carpeta de archivos pertenece, y muchos otros datos. Y si estásMP3, crear CDs de audio con las can- online, otra manera de decir conectado aciones que hayas bajado de Internet, e in- la Web, podrás dejar que el programa locluso pueden actuar como reproductores haga, mediante su función de conectarsede vídeo. Dos de los programas de este a CDDB, una importante base de datostipo más conocidos son RealJukebox y que te brindará automáticamente toda laMusicMatch Jukebox, los cuales puedes información que requieras.bajar por Internet. Búscalos con "parches"(traducciones, arreglos, etc.) en español Pero Music Match Jukebox tambiéncon www.google.com, con un criterio es útil para grabar. Con sólo colocar tumás o menos así: disco compacto de audio en el lector de CD de tu computadora y abrir la venta- musicmatch español descargar na de grabación, podrás ripear o extraer musicmatch key tus CDs a formatos de archivos WAV sin musicmatch keygen download comprimir, Windows Media o MP3. Tam- musicmatch serial descargar bién puedes crear MP3 a partir de tus ca- 185
  • 186. Aurelio Mejía Mesasetes o LPs, utilizando la entrada de lí-nea (line-in) de la tarjeta de sonido de lacomputadora. Finalmente, podrás editar para cadaarchivo los tags o etiquetas de nombre,intérprete, etc., o importarlos online des-de CDDB, como ya vimos. Music Mat-ch trabaja con distintas versiones de tags(ID3v1 o ID·v2), lo cual lo hace amplia-mente compatible con MP3 grabados enotros programas. Reproducción en MP3 rencia es que deberás conectar la fuente de audio a la tarjeta de sonido de la com- Para escuchar las canciones MP3 hay putadora mediante un cable estéreo, es de-todo tipo de aparatos, como reproducto- cir, de la salida Line-Out del reproductorres portátiles tipo discman, grabadoras a la entrada Line In de la tarjeta de soni-de casete y reproductores de CD (deben do de la computadora.tener la opción MP3), tocacintas y CDpara auto, equipos domésticos de alta fi- Por supuesto, la calidad de sonidodelidad o incluso relojes de pulsera. Si del archivo MP3 no será la misma quelas quieres escuchar en la computadora, si hubieras utilizado una fuente de au-necesitas una tarjeta de sonido, altavoces dio digital.y un reproductor o player, el cual puedesconseguir gratuito en Internet. El más po-pular de todos es Winamp, que puedes Pasar de MP3 a CD-Audiodescargar de www.winamp.com. Algunos reproductores de MP3, como el Winamp, pueden hacer las funciones de MP3 de fuentes descompresores y convertir los archivos diferentes al CD-Audio MP3 en archivos WAV, de modo que se puedan grabar en un CD para ser escu- Para crear MP3 a partir de fuentes de chados en cualquier equipo de sonido do-audio diferentes al CD, como el viejo LP méstico. Programas como Nero Burningo un casete, los pasos a seguir son los mis- Rom, PlayWrite MP3, Ace MP3 WAVmos que los indicados con los CDs: Se WMA Ogg Converter y los Jukeboxescrea un archivo WAV, a partir del cual es graban CDs a partir de los MP3, sin nece-posible obtener un MP3. La única dife- sidad de crear previamente archivos WAV.186
  • 187. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraBúscalos con www.google.com en In-ternet. Recuerda que MP3 es un archivode datos cuyo tamaño se mide en bits,pero la duración de una pieza musi-cal se mide en tiempo. Si grabas undisco en formato de CD de música apartir de archivos MP3, perderás lascaracterísticas de compresión y sólopodrás grabar las canciones que co-pen la capacidad del disco en tiempo,usualmente entre 75 y 80 minutos. Ade- mucho y te gustaría tenerlos grabados enmás, la información que se perdió en el un CD de audio, en formato WAV?proceso de compresión no se puede re-cuperar. Al final, el resultado es un WAV Los programas actuales para grabacióncon las características y la calidad de un de CDs usualmente incluyen la funciónMP3 o de un WMA. de nivelación automática para que todas las canciones se escuchen a un mismo ni- vel de volumen de audio, pero también se Para escuchar en casete los MP3 pueden bajar por Internet otros programas que cumplen dicha función. Los archivos MP3 también se puedengrabar en casete de audio. Para ello, co- Uno fácil de manejar y con versión ennecta tu computadora y la casetera me- varios idiomas, incluido el español, se lla-diante un cable estéreo: desde el conector ma MP3Gain. Ocupa unos 2 MB en elLine Out de la tarjeta de sonido del PC al disco cuando se hace la instalación com-conector Line In de la grabadora de casete. pleta (Full install). Se puede bajar de laA continuación reproduce la canción MP3 dirección www.geocities.com/mp3gain/en la computadora y ejecuta la grabación o de otros sitios, los cuales puedes encon-normalmente en la casetera. trar con www.google.com. Cómo nivelar el volumen Cómo conseguir música, programas y otras cosas La música MP3 que bajas por Internety la que conviertes de tus CDs de audio, Si con google.com no encuentras en lageneralmente tiene distintos niveles de Web ningún sitio que tenga lo que buscas,potencia. ¿Y qué sucede cuando decides ensaya con una red punto a punto (P2P:que hay unos cuantos MP3 que te gustan peer-to-peer), otro de los servicios de In- 187
  • 188. Aurelio Mejía Mesaternet en el que tu computadora entra a sión supone la ejecución de una ordencompartir con otros miles de usuarios todo específica, dependiendo del programa detipo de archivos. La primera fue Napster, utilización.pero le heredaron muchas otras la idea.Algunos muy populares son Emule, Ka-zaa (http://www.kazaa.com), kazaa Litey WinMX (www.winmx.com). Legalidad de los MP3 Tienes derecho de copiar tu música en Micrófono: Además de permitir gra-los formatos que más te plazcan y de re- bar sonidos y conversaciones de voz porproducirla en aparatos que tengan la fun- Internet, se usa también con programas deción MP3. Las leyes, sin embargo, esta- reconocimiento de voz para transformarblecen en casi todos los países como un lo que hablas en información digital en-delito el distribuir o comercializar esas tendible por la computadora, la cual secopias sin pagar derechos. puede convertir luego a texto. Un pro- grama muy conocido para esta función es el Dragon Naturally Speaking. Accesorios para multimedia Para conversaciones Los accesorios para conformar un sis- en línea por Internet,tema multimedia son aquellos que nos lo más usual es un mi-permiten manipular imágenes y sonido, crófono en dia de matal como una cámara de vídeo o de fotos con audífonos incor-digitales, un escáner, un joystick o palan- porados.ca de juego, una tarjeta de sonido (actual-mente viene integrada a la placa madredel PC), un micrófono, unos audífonos Parlantes (speakers): Dispositivos(para escuchar música a nivel personal para producir el sonido. Los hay sin yo dialogar por Internet) y un conjunto de con amplificador de potencia. El modeloparlantes. a usar dependerá de la tarjeta de sonido de la computadora. Joystick: Palanca para maniobrar conautos, aviones, personajes y demás ele-mentos de acción en juegos informáticos.Se compone de una barra de control quepuede inclinarse en cualquier dirección,además de uno o varios botones cuya pre-188
  • 189. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Cámara fotográfica digital, o cáma- Skin: Piel, carátula. Diseño o presen-ra de vídeo para Internet: Permite en- tación de la pantalla principal de un pro-viar fotos o secuencia grama. Se puso de moda con el repro-de imágenes en directo ductor de MP3 WinAmp.a clientes de negocios ofamiliares. CDDB: Compact Disc Data Base, es un sistema de base de datos en Internet donde se almacena información sobre mi- Escáner: Es un dis po si ti vo para les de discos compactos de audio publi-"capturar" y digitalizar imágenes o do- cados. Con el programa adecuado, puedecumentos mediante un barrido o lectura identificar en segundos y automáticamen-muy similar al de una máquina fotoco- te el CD que tienes en tu unidad CD-ROM,piadora. Convierte la imagen o el texto del y rellenar datos de Título del álbum, nom-documento en un mapa bre del artista y títulos de cada una de lasde bits que la computa- canciones que incluye.dora puede entender. IDTag: Identificador que permite guar- dar el siguiente conjunto de datos para cada canción en formato MP3: Título (de Términos usuales la canción o tema musical), Artista (grupo o solista autor o intérprete), Album (dis- Streaming: Escuchar un archivo de co), Año (de publicación), Género (esti-audio o emisora de radio directamente en lo musical, seleccionable de una ampliaInternet. Para ello se utilizan reproducto- lista) y Comentario.res como el Media Player de Windows,WinAmp y Real Player. El formato másutilizado para stream es el Real Audio. PASODOBLE: Música alegre para una fiesta triste El toreo ni es arte ni es cultura. Es un acto sal- vaje en el que se humilla a la bestia, se le hiere hasta sangrar a borbotones y se le mata simple- mente por verla morir. Esto, junto con las peleas de gallos y de perros, son restos de la barbarie romana, por el que se hizo tan tristemente famoso un Coliseo. 189
  • 190. Aurelio Mejía Mesa 11 Redes de empresa pudieron trabajar de manera individual en sus tareas, desligados por completo de la computadora central, la cual se dejó sólo para aquellos procesos de contabilidad o de producción en los que unos mismos datos debían ser manejados o cotejados por distintas personas. Ventajas y desventajas de una red Una red es un conjunto de dos o máscomputadoras interconectadas, con el fin Una red bien configurada puede au-de compartir archivos, directorios, la co- mentar la productividad y reducir erroresnexión a Internet, impresoras y otros re- en tareas que deben ser compartidas, por-cursos que se pueden considerar de uti- que se evita el tener que digitar más delidad común para un grupo de usuarios. una vez unos mismos datos, y los usua- rios pueden obtener de manera instantá- En los comienzos de la era informática, nea la información y resultados que re-cuando una computadora costaba muchí- quieran de otros.simo dinero, en las empresas no se podíandar el lujo de dotar con una de tales má- También se reducen costos, cuando sequinas a cada empleado de oficina. En su comparte una impresora de trabajo pesadolugar se usaban terminales brutas, cuyo o un escáner de imagen sofisticado, porcosto comparativo era reducido, porque ejemplo, ya sea porque su uso es esporá-sólo constaban de un teclado y una panta- dico o porque no habría presupuesto paralla que se conectaban en red con la com- comprar varias de estas máquinas. Igualputadora central, la cual hacía todas las cosa se podría decir de la línea o serviciooperaciones matemáticas y lógicas. La red de conexión a Internet, ya que, estandoera, por tanto, algo indispensable. los equipos en red, basta una sola para todos. Y esto se aplica también a los dos Cuando aparecieron las PCs de cos- o tres PCs que hoy son comunes en ca-to accesible, en algunos departamentos sas y escuelas.190
  • 191. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Una red también permite hacer más fá- Tipos de redcil y rápido la copia de respaldo (backup)de los programas y archivos del trabajo LAN (Local Area Network). Red dediario, ya que se puede utilizar para ello área local, de corto y mediano alcance,un disco duro compartido en otra com- diseñada para comunicación de datos en-putadora de la red, en vez de tener que tre pocas o cientos de computadoras lo-hacer la copia en CDs o en los lentos y calizadas en una misma zona geográficaobsoletos disquetes. (una oficina, edificio, centro comercial, campo universitario, etc.). Las conexiones Pero una red no resuelve todos los pro- se efectúan por medio de tarjetas inter-blemas. Cuando se presenta una falla en faz de red instaladas en cada máquina, yuna computadora en red que está operan- enlazando físicamente unas con otras pordo como servidor de archivos (compar- medios inalámbricos o con cables espe-tiendo carpetas del disco duro) o servi- ciales para red (cable coaxial, cable dedor de impresora, por ejemplo, afecta par trenzado o fibra óptica).simultáneamente a todos los usuarios quedependen de tal recurso. MAN (Metropolitan Area Network). Red de área metropolitana que abarca ex- Además, para mantener la red operan- tensiones mayores que la LAN, como unado y administrar adecuadamente los per- ciudad o un distrito. Se utiliza típicamen-misos y recursos, según las tareas de cada te para interconectar bibliotecas, univer-usuario, se requiere que haya una persona sidades u organismos oficiales.con conocimientos mínimos de redes. Y elsoftware para operar compartidamente WAN (Wide Area Network). Red deen red debe cumplir ciertos requisitos de área extensa que cubre grandes regionesseguridad y de tráfico de operaciones que geográficas, como un país, continente opermitan la función multiusuario y mul- el mundo. Para enlazar puntos que dis-titarea, lo cual hace que sea más costoso tan grandes distancias entre sí, se usanque los programas monousuario. líneas telefónicas, cable transoceánico o satélites. El mejor ejemplo de una red de área extensa es Internet. Para que una computadora trabaje enred debe tener una tarjeta interfaz quepermita la conexión con el medio de co-municación de la red (cableado o inalám- No hay nada repartido más equi-brico), un sistema operativo que mane- tativamente en el mundo que laje red (Linux, Unix, Windows, etc.), un razón: Todos están convencidosprotocolo común (reglas para que haya de tener suficiente. Descartesla comunicación) y una topología. 191
  • 192. Aurelio Mejía Mesa Topología estrella, bus y anillo bastante sencillez y sin perjudicar al res- to de la red. Para aumentar el número de Topología es la rama de las matemá- computadoras no es necesario interrum-ticas que trata especialmente de la con- pir la actividad de la red. La topología entinuidad y de otros conceptos más gene- estrella se emplea en redes de estándarrales originados de ella, como las propie- Ethernet y ArcNet.dades de las figuras con independenciade su tamaño o forma. Informalmente sela suele llamar «geometría de la gomaelástica», ya que los espacios o figurasse pueden estirar y retorcer como si fue-ran de goma. En topología está permitido doblar,estirar, encoger o retorcer los objetos,pero siempre que se haga sin romper niseparar lo que estaba unido ni pegar lo En la topología Bus, usada tradicio-que estaba separado. Por ejemplo, en to- nalmente en redes Ethernet, al contrariopología un triángulo es lo mismo que un que en la topología de Estrella, no existecuadrado, ya que podemos transformar un nodo central. Todas las computado-uno en otro de forma continua, sin rom- ras que componen la red quedan unidasper ni pegar. entre sí linealmente, una a continuación de la otra, como los vagones de un tren Topología en informática es el patrón o las costillas a lo largo de una columnade conexión o distribución física en la que vertebral.se encuentran dispuestos los nodos (esta-ciones) que componen una red. Existentres topologías básicas, de las cuales sepueden derivar otras más complejas: Bus,Estrella (Star) y Anillo (Ring). La topología Estrella (Star) se carac-teriza por existir en ella un nodo centralal cual se conectan directamente todas lascomputadoras, de un modo muy similar alos radios de una rueda. Como se puede Igual que todo el tren se puede detenerdeducir, si falla el nodo central se afecta si un vagón se descarrila o desconecta detoda la red. Sin embargo, esta topología la fila de vagones, si se produce un falloofrece una gran modularidad, lo que per- en una parte del cableado de una red Busmite aislar una estación defectuosa con detendría el sistema total o parcialmente,192
  • 193. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraen función del lugar en que se produzca. El cableado de la red en anillo es elAdemás, es muy difícil encontrar y diag- más complejo de los tres mencionados,nosticar las averías que se produzcan. debido al mayor coste del cable, así como a la necesidad de emplear unos Debido a que en una red Bus la infor- dispositivos MAU (Unidades de Accesomación recorre todo el bus bidireccio- Multiestación) para implementarnalmente hasta encontrar su destino, la físicamente el anillo.posibilidad de interceptar la informaciónpor usuarios no autorizados es superior a A la hora de tratar con fallos y averías,la existente en una red en estrella, debido la red en anillo presenta la ventaja de podera la modularidad que ésta posee. derivar segmentos de la red mediante los MAU, aislándolos del resto mientras se Además, puesto que una red Bus ne- determina el problema. Para añadir nuevascesita incluir en ambos extremos del ca- estaciones no es necesario detener toda lable una resistencia eléctrica terminado- red, puesto que los MAU pueden aislar lasra de 50 ohmios, para evitar los posibles partes adicionadas hasta que estén listas.rebotes de la señal, añadir nuevos nodos Dos buenos ejemplos de red en Anillo sonimplica detener total o parcialmente la Token-Ring y FDDI (fibra óptica).actividad de la red, pues habría que cor-tar el cable para colocarle los conectoresadicionales. Red inalámbrica La topología en Anillo (Ring), El medio más común para conducir lacomo su nombre lo indica, consiste en información a través de una red son losconectar linealmente entre sí todos los cables, pero en la actualidad tienden a ha-computadores, en un bucle cerrado. La cerse cada vez más populares las comu-información se transfiere en un solo nicaciones inalámbricas, mediante acce-sentido a través del anillo, mediante un sorios que manejan diodos de luz infra-paquete especial de datos, llamado testigo, rroja (como los controles remotos de losque se transmite de un nodo a otro, hasta televisores) o pequeños transmisores dealcanzar la computadora destino. ondas de radio. En una red inalámbrica es mayor el coste de los accesorios, que si fuesen para cable, pero se pueden comunicar fá- cilmente computadoras que se encuen- tran en locales distantes. Además, no es necesario modificar la red cuando se ha- gan reformas locativas o se coloquen los equipos en otro lugar. 193
  • 194. Aurelio Mejía Mesa las velocidades más usuales para la Para el cableado horizontal se optótransmisión de comunicaciones son las si- por la topología en Estrella (un cableguientes: Telefonía analógica: 2.400 bps. para cada salida), y se recomendó usar dosTelefonía digital (RDSI): 64.000 bps. Co- conectores RJ-45 en cada puesto de tra-municación serie (RS232): 9.600 bps. bajo, o sea dos cables para cada usuario,Comunicación 5250 (AS/400): 1 Mbps. para ser usados para voz y/o datos.Red local ArcNet: 4 Mbps. Red localEthernet: 10 Mbps. Red local Token El cableado vertical tiene principal-Ring: 16 Mbps. Red local Fast Ether- mente topología en Estrella jerárqui-net: 100 Mbps. ca, aunque también suelen utilizarse las topologías de Bus o de Anillo. Cableado estructurado Los componentes principales del ca- bleado horizontal son los cables (hay En los comienzos, cada fabricante de también accesorios de conexión y enru-computadoras elegía el tipo de cables y tamiento de datos), los cuales constituyenconectores que debían usar sus equipos, el medio físico para acceder al puesto dey en ocasiones eran específicos para un trabajo (a la placa de pared que tiene eldeterminado modelo. Para poner orden y conector para el cable de computadora).facilitar la interconexión, la EIA (Asocia- Los más conocidos son:ción de Ingenieros Eléctricos de EstadosUnidos) presentó un estándar en 1991, co-nocido como EIA/TIA 568 , que definía Cable UTP (Unshielded Twisted Pair)un conjunto de sistemas, cables y conec- o de par trenzado no apantallado, está for-tores, tanto en cobre como en fibra óptica,mado por 4 pares de alambre de cobre ca-que permitían crear un cableado estruc- libre 24 AWG (American Wire Gauge),turado en los edificios de oficinas. trenzados individualmente y entre sí, di- ferenciados por el código de colores para En esta norma se definió como ca- cables de telefonía. Este es el cable másbleado horizontal al conjunto de cables universalmente utilizado en redes.y conectores que van desde el armariode distribución hasta las cajas de empal-me en cada puesto de trabajo, y comocableado vertical o troncal (backbone)al que permite la interconexión entre losdistribuidores de cableado de las distin-tas plantas en un edificio, o entre dis-tintos edificios en un campus (conjun-to de terrenos y edificios pertenecientesa una universidad).194
  • 195. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Cable FTP (Foiled Twisted Pair) o de La secuencia es definida como el ordenpar trenzado apantallado mediante un fo- en el cual los pares que entran son conec-lio de aluminio/mylar contra interferen- tados en los pines del conector modular.cias eléctricas, e hilo de cobre para dre-naje. Está formado por 4 pares trenzados Puede darse el caso de encontrarnosindividualmente y entre sí, de cable de con una red en la que los conectores RJ45cobre de calibre AWG 24 de 100 ohmios del panel sean de un tipo distinto al dede impedancia y aislamiento de polieti- la placa de pared (Wall Plate) del pues-leno. Este cable hace parte de la norma to de trabajo. El problema se solucionaEuropea ISO/IEC 11801. invirtiendo los pares blanco/naranja y blanco/verde en uno de los dos extre- mos (las normas EIA568A y 568B sólo difieren en la secuencia de conexión de estos pares). Cable SSTP (Shielded + Foiled Twis-ted Pair). Es como el anterior, pero con Categoría de los cablesmejor apantallamiento, al añadir una tren-za de cable de cobre sobre la pantalla de Para uso en aplicaciones hasta 100aluminio del cable FTP. Su uso es mucho Mbps (megabits por segundo), todos losmás restringido a aplicaciones en entornos cables de cobre deben estar certificadoscon demasiada interferencia electromag- como Categoría 5. La longitud máximanética (ambientes industriales). de cada línea está restringida a 90 metros. La categoría 6 permite comunicación has- ta 500 Mpps. Código de colores. En los cableadosestructurados de par trenzado UTP, FTP, o Cable tipo UtilizaciónS-FTP, los conductores están codificados Categoría 1 Voz, telefoníapor colores de acuerdo con una conven- Categoría 2 Datos a 4 Mbps (LocalTalk)ción conocida como Band Stripe Color Categoría 3 Datos a 10 Mbps (Ethernet)Coding (Codificación de color por ban- Categoría 4 Datos a 20 Mbps / 16 Mbpsdas). Para un cable UTP / FTP de 4 pares, Categoría 5 Datos a 100 Mbps (Fast Ethernet)el orden es como sigue: Categoría 5e Datos a 350 Mbps (350 MHz)Par Color Categoría 6 Datos a 500 Mbps (500 MHz)1 Blanco/Azul - Azul2 Blanco/Naranja - Naranja El cable de parcheo, más conocido3 Blanco/Verde - Verde como Patch Cable o Patch Cord, es un segmento de cable flexible (diferente del4 Blanco/Marrón - Marrón cable del resto de la instalación), utili- 195
  • 196. Aurelio Mejía Mesazado para hacer puentes (cruce de co- A una red Ethernet con cableado denexiones) en el panel de parcheo (Patch fibra óptica se le conoce también comoPanel). Suele tener entre 0,5 y 2 metros 10BaseF.y termina en conectores macho RJ-45 oRJ-49, según sea el cable utilizado en lainstalación horizontal. Medios para cableado troncal Para conectar la computadora del pues- Los medios utilizados para el cablea-to de trabajo a la placa de conexión en la do troncal son:pared (Wall Plate), se utiliza un trozo decable UTP flexible, denominado cable Fibra óptica 62,5/125 µm multimo-de usuario, el cual termina en conecto- do para aplicaciones hasta 2.000 metrosres macho RJ-45. La suma del cable de (tal como entre edificios de un campoparcheo en el Patch Panel y el cable de universitario).usuario en el puesto de trabajo no puedesuperar los 10 metros. Fibra óptica 9/125 µm monomodo para aplicaciones hasta 3.000 m. El cable de fibra óptica consta de dos Cable UTP para aplicaciones de vozfibras ópticas multimodo, de 62,5/125 µm. hasta 800 m.Es totalmente insensible a cualquier per-turbación de origen electromagnético, ya Cable UTP, FTP o SFTP de Catego-que conduce impulsos de luz ría 5, siempre que la distancia máximaen vez de impulsos eléctricos, entre el recurso y el terminal de usuario,por lo que sólo se utiliza en incluyendo el cableado horizontal y losentornos donde los cables de cables de parcheo y de usuario no exce-cobre no pueden ser usados, dan de la distancia máxima permitida deo donde se requiere gran an- 100 metros.cho de banda (muchos kilo-bytes por segundo, como enlas aplicaciones de vídeo) o El cable coaxial consta de un con-cuando se necesita exceder los ductor de cobre cubierto con un mate-90 metros permitidos por la rial aislante eléctrico para separarlo de unnorma EIA. apantallado metá- lico con forma de El conector de fibra óptica más utili- rejilla, que brindazado es el ST. Tiene apariencia similar protección con-a los conectores BNC de cable coaxial. tra interferenciasTambién se utilizan cada vez más los co- eléctricas.nectores SC, de uso más fácil.196
  • 197. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Existen dos tipos de cable coaxial: el los conectores hembra RJ-45 (Jack End)thin (delgado ) y el thick (grueso). Al en el Patch Panel y en los cajetines sedelgado también se le conoce como RG- utiliza una herramien-58 ó thinnet, y al grueso como RG-11 ó ta ponchadora especialthicknet. (Punch Tool) que opera por impacto. Si no se tiene, se puede usar la Panel de parcheo pala de un destornilla- (Patch Panel) dor y un cortafrío para retirar las puntas so- El Patch Panel es un armazón metá- brantes, aunque no eslico con placas de circuitos que permiten lo aconsejable.interconexión entre los equipos activosy el cableado horizontal de la red. Posee Para ponchar los conectores modu-una determinada cantidad de puertos (co- lares RJ-45 (modular plug) a los cablesnectores hembra RJ-45), en cuyos dien- se utiliza una herramienta denominadates o pines terminales se conectan (en el Crimp Tool. Usualmente tiene cuchillasargot se dice ponchar) los hilos de cobre para pelar el forro del cable y recortarde los cables provenientes de otros Patch los alambres.Panels y de las placas Wall Plates de lospuestos de trabajo (también se les llamarosetas o cajetines). Importante: 1. No destuerzas los pares Herramientas para ponchar más de media pulgada (sólo lo indispen- (Punch Tools) sable para entrar en el plug). 2. Verifica que el forro del cable quede asegurado Ponchar no es un término castizo, pero dentro del plug. 3. Al colocar los cablesen el argot técnico terminan por imponer- en los paneles de parcheo, el armario dese vocablos del inglés, y este es uno de comunicaciones o las canaletas de con-esos. Para conectar los alambres de un ca- ducción, no hagas dobleces en ánguloble Twisted Pair a los dientes o pines de recto ni curvas muy cerradas. 197
  • 198. Aurelio Mejía Mesa Cómo utilizar el panel de parcheo unos soportes bande- ja para conectar los Se conecta un cable de usuario UTP equipos, con una se-flexible, con plugs RJ-45 en los extremos paración estándar de(Plug-End) de una computadora al puerto 19 pulgadas. Usual-(Jack End) del cajetín o placa de pared en mente debe estar pro-el puesto de trabajo. Se debe tener cuidado visto de ventiladorescon esto, ya que el cable puede ser cru- y extractores de aire,zado o no, según hayan utilizado la vieja además de conexio-norma EIA568A ó la EIA568B. nes adecuadas de energía. De la parte dentada interna del caje-tín se conectan los alambres de otro cable Hay modelos abiertos que sólo tienenhasta la parte dentada correspondiente en los soportes con la separación de 19” yel Patch Panel. El cable se pasa a través orificios laterales para fijar los paneles dede los ductos o las canaletas metálicas parcheo con tornillos, y los hay cerrados,previamente colocadas, las cuales usual- con puerta panorámica para supervisar elmente se colocan cerca del techo del local funcionamiento de los equipos activos yy tienen forma de escalera. el estado de las conexiones cruzadas. También existen otros modelos de Rack para colocar en la pared, a mane- ra de repisa, generalmente de 60 cm de altura y con posibilidad de ser cerrados o abiertos. Hub El Hub (concentrador) es un dispositi- Del puerto externo del Patch Panel vo que provee una conexión central para(Jack-End) se coloca un cable corto hacia implementar una red en Estrella. Básica-el Hub concentrador o el Switch. mente consta de una caja con un número determinado de puertos RJ45 en los que se pueden conectar cables para conexión El Rack de comunicaciones (Telecom- a una PC.munications Closet) es un armario, soporteo estructura de metal, en el que se insta- Los Hubs también están provistos delan los paneles de parcheo y los equipos un conector de salida para enlazar (uplink)activos proveedores de servicios. Posee con otro Hub cuando se requiera ampliar198
  • 199. Guía práctica para manejar y reparar la computadorala red a más terminales, y algunos tie- Switchnen un conector diferente para otro tipode cable. El Switch es un Hub inteligente, pues- to que transmite la información sólo a la computadora que va destinada, lo cual permite manejar de manera optimizada mayor cantidad de información, como la que requiere la transmisión de vídeo. Bridge El Bridge (puente) se utiliza para unir varios segmentos de red distintas para que se comporten como si se tratase de una sola red. Al tratarse de unión de redes dis- tintas (cables independientes), la unión se realiza por software a nivel de enlace y no a nivel de red. Así, de un segmento o red sólo saldrá por el Bridge el tráfico de datos destinado a otra red o segmen- to diferente, mientras que todo el tráfico interno seguirá en la misma red. Router El Hub básicamente extiende la fun-cionalidad de la red (LAN) para que el El Router (enrutador) es un dispositivocableado pueda ser extendido a mayor para dirigir tráfico de una red a otra. Sedistancia. Actúa como un repetidor que podría decir que un Router es un Bridgeamplifica la señal de datos que recibe y inteligente, ya que es capaz de calcularla reenvía a todos los puertos que conten- cuál será el destino más rápido para ha-ga. Esto es, si el Hub contiene 8 puertos cer llegar la información de un punto a(salidas), todas las computadoras que es- otro. Un Router también puede asignartén conectadas al Hub recibirán la misma diferentes preferencias a los mensajesinformación; corresponde entonces a las que fluyen por la red y enrutar unos porestaciones de trabajo decidir si se quedan caminos más cortos que otros, así comoo no con tales datos, lo cual puede oca- buscar soluciones alternativas cuando unsionar tráfico innecesario y retardos en la camino está muy cargado con el tráficocomunicación. de datos. 199
  • 200. Aurelio Mejía Mesa Mientras un Bridge conoce la dirección Protocolos de redde las computadoras en cada uno de sus y protocolos de comunicaciónextremos, un Router conoce la direcciónde las computadoras y de otros Routers y Además de las computadoras, las tarje-Bridges que hubiere en la red, y es capaz tas de interfaz de red (NIC), el cableado yde escanear toda la red para encontrar el accesorios, hace falta definir un protoco-camino menos congestionado. lo o tecnología estándar para la comuni- cación de los datos a través de la red. El protocolo determina cuándo una compu- Repeater tadora puede enviar datos, cuándo recibir información, cómo se han de transmitir Cuando una señal viaja a lo largo de los datos por el cableado y cuál debe serun cable va perdiendo fuerza a medida la forma de operar con las aplicaciones.que avanza, lo cual puede llegar a causaruna pérdida de información. Los repeti- El empleo de protocolos estándar per-dores (Repeaters) amplifican la señal que mite la comunicación entre productos dereciben, permitiendo así que la distancia fabricantes diferentes. Los más conocidosentre dos puntos de la red sea mayor que son TCP/IP (usado en Internet, Windowsla que un cable permite normalmente. XP, Linux y redes modernas), Ethernet (para redes LAN con PCs), NetBIOS/ NetBEUI (empleado por LAN Manager No arrojes basura en la calle y Windows NT), IPX/SPX (usado por Novell NetWare), LAT (DEC), Apple- Desafortunadamente son muchas las Talk (Macintosh/EtherTalk) y DECnet personas que tiran al piso las gomas (Digital Equipment). de marcar y colillas de cigarrillo, y que arrojan papeles, cajetillas, envases de cerveza, restos de alimentos y empaques plásticos por la ventanilla del auto. Ethernet Si no hacemos eso en la sala de nues- Ethernet es un protocolo creado por tra casa, tampoco lo hagamos en la ca- Bob Metcalfe y presentado el 22 de mayo lle, que es parte del hogar de todos. La de 1973, proponiendo una solución tecno- basura no desaparece por arte de ma- lógica que permite las conexiones y el in- gia. Es necesario que alguien la barra tercambio de información en una red LAN y recoja. de computadoras pequeñas (PCs). Procura guardar temporalmente los des- perdicios hasta llegar a un sitio en el que Ethernet opera con técnica CSMA/CD haya recipientes destinados para reco- (Carrier Sense Multiple Acces Collision lectar la basura. Detect), lo cual significa que por el cable sólo puede ser transmitida una sola señal200
  • 201. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraa cierto punto en el tiempo. Por ejemplo, (Control de Acceso al Medio) y es la di-si a un cable se encuentran conectadas rección de hardware con que se identifica10 computadoras, sólo una puede trans- a dicha computadora en la red para todamitir información en un instante dado; comunicación.las demás deben esperar a que finalice latransmisión. Las redes Ethernet se implementan por lo general con una topología física de es- Además de esta característica CSMA/ trella o de árbol y lógica de bus, y se ca-CD, el protocolo Ethernet también uti- racterizan por su alto rendimiento a ve-liza técnica broadcast, consistente en en- locidades de 10-100 Mbps (megabits porviar simultáneamente por la red un mismo segundo). Son de carácter no determinis-mensaje a múltiples estaciones. Conside- ta, puesto que los hosts (anfitriones; estarando el ejemplo anterior, cuando una PC es otra manera de llamar a las estacionesenvía información a otra PC, las otras 9 de una red) pueden transmitir datos entambién la recibirán. Lo que sucede pos- cualquier momento. Antes de enviarlos,teriormente es que sólo la PC con la di- escuchan el medio de transmisión pararección MAC especificada aceptará la determinar si se encuentra en uso. Si loinformación; las computadoras restantes está, entonces esperan. En caso contrario,la descartan. comienzan a transmitir. La MAC es la dirección física electró- En caso de que dos o más estacionesnica grabada de fábrica en cada tarjeta de empiecen a transmitir tramas a la vez (pa-red, algo así como un número serial. quetes de datos) se producirán encontro- nazos o choques entre tramas diferentes que quieren pasar por el mismo sitio a la vez. Este fenómeno se denomina colisión, y la porción de los medios de red don- de se producen colisiones se denomina dominio de colisiones. Una colisión se produce cuando dos estaciones no detectan tráfico de red y, acto seguido, transmiten de forma simul- tánea. En este caso, ambas transmisiones Cada NIC (Network Interface Card), se dañan y las estaciones deben volver ao tarjeta de red, ya sea independiente o transmitir más tarde.incorporada en la circuitería de la placamadre de la PC, contiene una dirección Para intentar solucionar esta pérdida defísica única que la distingue del resto. Se paquetes, las tarjetas de red poseen me-la conoce también como dirección MAC dios de detección de las colisiones y al- 201
  • 202. Aurelio Mejía Mesagoritmos de postergación que de-terminan el momento en que unaestación puede volver a transmi-tir tramas que han sido destruidaspor colisiones. Tipos de redes Ethernet Existen varias tecnologías deEthernet. Las más comunes son: Ethernet 10Base2. Utiliza un cable inserta un polo hasta la mitad del cable,coaxial delgado (Thin), tipo RG-58, en realizándose la derivación en el interiortopología Bus (lineal) y opera a un máxi- de un transceiver, que contiene los ele-mo de sólo 10 Mbps, cuando las redes mentos necesarios para la detección deactuales con cable par trenzado lo hacen portadores y choques. El transceiver sea 100 Mbps. Los segmentos de cable no une al computador mediante un cable depueden exceder de 185 a 200 metros y 30 hasta 50 metros. Se utiliza básicamentenodos. Las conexiones se hacen mediante para cableados troncales (backbone).conectores en T tipo BNC (British NavalConectors). Ethernet 10Base-T. Es una tecnología conocida también como IEEE802.3, que permite una velocidad máxima de 10Mbps y distancia máxima de 100m entre nodos. Cada estación tiene una conexión con un Hub central, y los cables usados son nor- malmente de par trenzado. Mediante este sistema se corrigen los conocidos defec- tos de las redes 10Base2 y 10Base5, como la mala detección de derivaciones no de- Ethernet 10Base5. También llamada seadas, de rupturas y de conectores flo-Thick-Ethernet, usa un cable coaxial grue- jos. Como desventaja, los cables tienenso (Thick), de unos 10 milímetros de diá- un límite de sólo 100 metros, y los Hubsmetro. Igual que la 10Base2, opera a 10 pueden resultar algo caros.Mbps, pero puede tener hasta 100 nodosconectados, con una longitud de cable Fast Ethernet. Para aumentar la velo-de hasta 500 metros. Las conexiones se cidad de la red de 10 Mbps a 100 Mbpshacen mediante la técnica denominada se han definido nuevos estándares, de-derivaciones de vampiro, en las cuales se nominados en conjunto Fast Ethernet202
  • 203. Guía práctica para manejar y reparar la computadora(norma IEEE802u de la Sociedad de Redes InalámbricasIngenieros Eléctricos y Electrónicos deEstados Unidos), nombre que significa Las primeras tecnologías inalámbri-“Ethernet rápida”. Las rede Fast Ether- cas para equipos de computo utilizabannet están basadas en topología Estrella, tecnología Spread Spectrum (Espectroy algunas de ellas son: Amplio) o infrarroja. Fast Velocidad FHSS (Frequency Hopping Spread Medio Ethernet (Mbps) Spectrum) fue la primera implementa- UTP de ción de Espectro Amplio. Funciona de 100BaseTX 100 categoría 5 la siguiente manera: Al igual que en Ether- 100BaseFX 100 Fibra óptica net, los datos son divididos en paquetes de UTP de categía información, pero en FHSS estos paque- 100BaseT4 100 3 modificado tes son enviados en ondas portadoras de varias frecuencias, mediante una técnica Ethernet 100BaseFX. Está basada en conocida como Hopping Pattern (patrónel uso de fibra óptica para conectar las de saltos). Los paquetes de datos se en-computadoras, lo cual la hace cara para vían por varias frecuencias por cuestiónun planteamiento general de toda la red, de seguridad, ya que si la informaciónpero idónea para la conexión entre edi- fuera transmitida por una sola frecuenciaficios, ya que los segmentos pueden te- sería muy fácil interceptarla.ner una longitud de hasta 2.000 metros,al ser la fibra óptica insensible a los rui- Además, para llevar acabo la transmi-dos e interferencias típicos de los cables sión de datos es necesario que, tanto elde cobre. aparato que envía información como el que la recibe, manejen y coordinen este denominado Hopping Pattern. El están- LocalTalk dar IEEE 802.11 utiliza FHSS, aunque hoy en día la tecnología que sobresa- Es un protocolo que fue desarrollado le utilizando FHSS se llama Bluetoothpor Apple Computer para sus computa- (diente azul).doras Macintosh. Su método de accesoal medio es el CSMA/CA (Carrier SenseMultiple Access with Collision Avoidan- DSSS (Direct Sequence Spread Spec-ce). Se diferencia del método Ethernet en trum), a diferencia de FHSS, no requiereque anuncia su transmisión antes de reali- enviar la información a través de variaszarla. Se pueden realizar topologías Bus, frecuencias. Cada transmisor agrega bitsEstrella o Árbol usando cable UTP, pero adicionales a los paquetes de informaciónla velocidad de transmisión es inferior a y únicamente el receptor que conoce el al-la de Ethernet. goritmo de estos bits adicionales es capaz 203
  • 204. Aurelio Mejía Mesade descifrar los datos. Es precisamente el Servidor y estación de trabajouso de estos bits lo que permite a DSSStransmitir información a 10Mbps y a una Se llama Servidor (Server) a cualquierdistancia máxima entre transmisores de computadora que comparta recursos de150 metros. Un estándar que utiliza DSSS modo que otras computadoras, denomi-es IEEE 802.11b. nadas Estaciones de trabajo (o Clien- tes) los puedan utilizar como si fuesen propios. Si una PC comparte archivos o Bluetooth carpetas de su disco duro, por ejemplo, se denomina Servidor de archivos. Si Bluetooth (diente azul) es un estándar comparte una impresora, se llama Ser-que utiliza FHSS y puede transmitir datos vidor de impresión.con velocidad hasta un 1 Mbps. Ha surgi-do últimamente como un posible sustitu- Cada estación de trabajo puede acce-to a todo tipo de cable anexado a una der a los archivos del Servidor como sicomputadora, debido a su bajo costo y estuviesen en un disco duro localizado enal apoyo que le han dado cientos de fa- la propia estación, excepto que este discobricantes. Puede sustituir las conexiones virtual tiene una letra diferente a la de losclásicas de cables paralelos y seriales, ya discos físicos allí instalados (usualmen-que es 3 y 6 veces más rápido, respecti- te se denomina de la F en adelante). Ló-vamente. gicamente, la velocidad de acceso queda limitada por la velocidad del medio (100 Con la tecnología Bluetooth es posible Mbps en Fast Ethernet) y la congestiónconectar inalámbricamente teléfonos ce- del tráfico en el Servidor.lulares, impresoras, monitores, PC portá-tiles (Laptops), teclados, ratones y otros Una red se puede configurar para quedispositivos. Se puede transmitir infor- el computador Servidor esté exclusiva-mación efectivamente hasta una distancia mente dedicado a esta labor, caso en elde 10 metros entre aparatos que utilicen cual no dispone de operario local y setransmisores Bluetooth. Debido a que se llama Red centralizada. O se puede ins-emplea FHSS, el Hopping Pattern (salto talar para que el Servidor funcione tam-de frecuencia) es de unas 1.600 veces por bién como Estación de trabajo, pero elsegundo, lo cual asegura que la transmi- rendimiento de la red decae, porque unsión de datos sea altamente segura. servidor no-dedicado da prioridad al ope- rador local y ofrece menos seguridad y confiabilidad al sistema. Procura tener un lugar para cada cosa, y cada cosa en su lugar. Cuando una red permite que todos losSólo se encuentra sin buscar, lo que largo tiempo se había buscado sin hallar. computadores puedan actuar como Clien- te-Servidor para compartir sus recursos204
  • 205. Guía práctica para manejar y reparar la computadoracon el resto de usuarios del sistema, cuan-do se pueden comunicar de igual a igual,de nodo a nodo, se dice que la red es Peer-to-Peer, o P2P. En Internet existen varias redes Peer-to-Peer dedicadas especialmente a com-partir música, juegos y todo tipo de pro-gramas y archivos, a las cuales uno pue-de sumar su PC para descargar y aportarinformación. Las más conocidas son Ka-Zaa, KaZaa Lite, Morpheus, Emule, Edo-nkey, WinMX y RIAA. La tarjeta de red (Net Card) se insta- la como cualquier otra tarjeta adaptado- ra. Si es Plug and Play, basta con reini- Hagamos una red LAN ciar el equipo y seguir los pasos que nos indica el Asistente. Si no es así, debe- Vamos a explicar cómo unir en red dos remos instalarla por medio de Agregaro más computadoras para compartir archi- hardware, que se encuentra en el Panelvos, la conexión a Internet o impresoras. de control.Supondremos que tienen Windows 95, 98o Me, porque con Windows XP el proce- Para acceder al cuadro de diálogo quedimiento es más fácil, aunque similar. permite configurar lo que tiene que ver con la red, el camino más corto consiste Si la red solamente ha de tener dos en hacer clic derecho en el icono EntornoPCs, se pueden interconectar entre sí con de red → Propiedades. Con esto se abreun cable cruzado UTP (denominado ca- un cuadro similar al siguiente (dependeble crossover): el contacto 1 del conector de la tarjeta de red instalada):RJ-45 se cruza con el contacto 3 del otroconector, y el contacto 2 se cruza con el6. En este caso no es necesario utilizar unSwitch o un Hub concentrador. Los con-tactos restantes se unen de igual a igual:4-4, 5-5, 7-7 y 8-8. Si la la red tuviese más de dos PCs, sedeben usar cables UTP sin cruce, ca-tegoría 5 (ó 5e), topología en Estrella yun Hub o Switch (los hay de 8, 16 y máspuertos). 205
  • 206. Aurelio Mejía Mesa También se obtiene el mismo resultado quetes de datos, las cuales son diferenteshaciendo clic en Inicio → Configuración para cada tecnología de red.→ Panel de Control → Red. Servicio es lo que permite que esta En el cuadro debe aparecer la referen- computadora comparta archivos, impre-cia de la tarjeta de red que ha sido insta- soras y demás recursos con otros equi-lada. El siguiente paso, asumiendo que pos de la red.el cable está ya conectado a los equipos,es la instalación de los protocolos de co- El protocolo TCP/IP es de gran utilidadmunicación. En este caso instalaremos el si una red utiliza diversas plataformasprotocolo TCP/IP (Transmission Control como Windows, Macintosh, Linux oProtocol/Internet Protocol), que es el más Unix (como ocurre en Internet) o seutilizado actualmente. Para ello, seleccio- desea compartir una conexión a Internetna Protocolo en el cuadro de diálogo y disponiendo de un solo módem o líneapulsa el botón Agregar. ADSL. Para la instalación de otro proto- colo distinto a TCP/IP, el procedimiento es el mismo. Cliente instala una serie de funcio-nes que el sistema operativo necesitapara que este PC pueda trabajar con re-cursos compartidos en la red por servi-dores específicos. Por ejemplo, para tra-bajar como Cliente con servidores tipo De la lista de protocolos, escoge Mi-Novell, es necesario instalar el protocolo crosoft → TCP/IP. Como puedes ver,IPX/SPX. Para servidores con Windows aparte de TCP/IP, ha aparecido ClienteXP basta el protocolo TCP/IP. para redes Microsoft. Esto es porque Windows entiende que si estamos insta- Adaptador se utiliza cuando vamos a lando TCP/IP es por que vamos a tra-instalar una nueva tarjeta de red. bajar en red, y para ello necesita añadir funciones al sistema operativo, así que Protocolo son las normas para esta- automáticamente se instala el Clienteblecer la comunicación y codificar los pa- para redes Microsoft.206
  • 207. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Para configurar el protocolo, selecciona C7-51-89. Los 24 primeros bits identifi-el TCP/IP de la tarjeta de red y pulsa en la can al fabricante y son asignados por elpestaña Propiedades. Más adelante, en IEEE (Instituto de Ingenieros Eléctricosel capítulo de Internet, te explicaremos de USA).lo que es la dirección IP. Asumiendo que quieres averiguar la dirección MAC del adaptador de red de tu PC, abre una ventana MS-DOS (Ini- cio → ejecutar → command) y ejecuta el comando C:> ipconfig /all. Protocolo ARP Para enviar un paquete de datos desde nuestra PC hacia la estación 192.168.1.2, por ejemplo, es necesario conocer la di- rección MAC de la estación de destino. Podríamos solucionarlo con un archivo de configuración, asignando a cada direc- ción IP de nuestra red la correspondiente dirección MAC asociada a cada IP, pero sería poco práctico. Para solucionar este problema se de- Dirección MAC sarrolló el protocolo ARP (Address Reso- lution Protocol). Cuando un equipo desea La dirección MAC (Media Access conocer la dirección MAC correspondien-Control), también llamada Dirección fí- te a una IP, emite un paquete broadcastsica o Dirección de adaptador, es un nú- (a toda la red) preguntando quién es elmero de 48 bits que identifica a un dispo- propietario de 192.168.1.2.sitivo para red, tal como una tarjeta adap-tadora o un cable módem. Todos los equipos de la red escuchan la petición, pero sólo responde automática- El fabricante graba la dirección MAC mente la PC destinataria, algo así: “Aquíen el circuito del dispositivo y usualmente está 192.168.1.2 desde la dirección MACla imprime en una etiqueta visible, utili- xx:xx:xx:xx:xx”. Esta respuesta la alma-zando el modo hexadecimal. Cada 4 bits cena la PC solicitante en el caché ARPse representan con un dígito hexadeci- para usos posteriores, y procede a enviarmal equivalente, tal como 00-07-E9- el paquete de datos al destinatario. 207
  • 208. Aurelio Mejía Mesa Configuración de nuestra red Rangos de dirección IP reservados para uso público A no ser que estemos en una red en laque haya un servidor que se encargue de Clase A: Desde 10 . 0 . 0 . 0asignar automáticamente direcciones IP Hasta 10 . 255 . 255 . 255a todos los equipos (como lo puede hacerWindows XP), hemos de dar nosotros una Clase B: Desde 172 . 16 . 0 . 0Dirección IP y una Máscara de subred. Hasta 172 . 31 . 0 . 0La dirección IP son cuatro dígitos sepa-rados por puntos, al igual que la máscara Clase C: Desde 192 . 168 . 0 . 0de subred. De estos cuatro números, unos Hasta 192 . 168 . 255 . 0indican el número de red y otros el núme- Máscara subred: 255 . 255 . 255 . 0ro de equipo dentro de la red. Los números para los sitios en Internet los asigna una autoridad central, llamada Network Information Center (NIC). En una red privada se puede poner la dirección IP que uno quiera, aunque se recomienda no poner dircciones IP reser- vadas. Esta IP debe ser distinta en cada equipo de la red. Por ejemplo, en un PC poner 192.168.0.1; en el siguiente colocar 192.168.0.2, y así sucesivamente. ¿Qué dígitos son la red y cuáles son La Máscara de subred debe ser vá-el equipo? Eso depende de la Máscara lida e igual en todos los equipos de unade subred. Lo que hay encima de la co- misma red. Para redes internas se utilizanlumna del primer 255 de la Máscara es direcciones Tipo A. En nuestro ejemplonúmero de red y lo que hay encima de los colocamos un 10 como dígito identifica-ceros es el número de equipo. En nuestro dor de número de red (dirección IP: 10ejemplo, estamos en la red 10 y somos el . 0 . 28 . 215), y pusimos 255 . 0 . 0 . 0equipo 0.28.215. como Máscara de subred. ¿Qué números utilizar para la más- Las IP pueden ser estáticas o dinámi-cara y para la dirección IP? Para la direc- cas. Son estáticas cuando siempre tene-ción IP se pueden utilizar números entre 0 mos la misma IP y son dinámicas cuandoy 255, pero los pares Dirección-Máscara cada vez que nos conectamos a la red sede subred pueden ser de tres tipos: nos asigna una IP distinta. Las IP dinámi-208
  • 209. Guía práctica para manejar y reparar la computadoracas son asignadas automáticamente por dirección, en lenguaje TCP/IP, significael servidor DHCP. que se trata del propio computador; es decir, en este caso sería lo mismo poner Se llama IP legal a tu dirección IP real 127.0.0.1 que 10.0.28.215.en Internet, a la que todo el mundo puedeconectarse, e IP privada a la dirección IPque es únicamente válida en tu red local, Configuración DNSa la que sólo los usuarios que estén en lamisma red que tú podrán conectarse. Se denomina DNS (Domain Name Server) a la computadora que provee los nombres de dominio equivalentes a las di- Pasarela o Puerta de enlace recciones IP. Por ejemplo, si a nuestra di- rección 10.0.28.215 le asignamos el nom- Según lo visto, una dirección IP hace bre PC-Ventas, cualquier llamada futurareferencia a una red y a un equipo dentro que se quiera hacer a nuestra PC, se puedede dicha red. En nuestro caso estamos en hacer llamando la dirección 10.0.28.215la red 10 y somos el equipo 0.28.215. Si ó PC-Ventas. Si en nuestra red no existequisiéramos conectar con un equipo de la esta función (habitualmente un servidorred 12 deberíamos hacerlo a través de una con sistema operativo NT, Unix o pare-puerta de enlace (gateway), esto es, un cido) desactivemos esta opción.equipo que está en la red 10 y en la red12 al mismo tiempo (esto se consigue conun servidor NT o Unix con dos tarjetas dered, cada una con una dirección). Enlaces Esta configuración aparece en todos los protocolos. Permite definir qué servicios o clientes lo van a utilizar. En nuestro caso, Si no existen dos redes, el concepto aparece Cliente para redes Microsoft,de gateway no tiene sentido, por lo que que es el único que tenemos instalado. Eneste campo se puede dejar en blanco o se el caso de tener otros protocolos instala-puede poner la dirección 127.0.0.1. Esta dos, podríamos decidir si un cliente va a 209
  • 210. Aurelio Mejía Mesautilizar éste u otro, y lo mismo sucedería En vez de lo anterior, también pode-para los servicios. mos hacer doble clic en el botón Com- partir archivos e impresoras. Marca las dos casillas en el cuadro: Permitir acceso a los archivos y las impresoras. Compartir archivos e impresoras Una vez instalado el protocolo, abri-mos el cuadro de diálogo que permiteagregar Servicios, para elegir allí la op-ción Compartir impresoras y archivospara redes Microsoft. A partir de ahora podremos compartir impresoras y archivos utilizando el ser- vicio instalado, que a su vez utilizará al protocolo TCP/IP, el cual utilizará la tar- jeta de red instalada.210
  • 211. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Dominio y Grupos de trabajo Una red LAN se puede configurar demodo que sólo haya una persona quela administre y asigne contraseñas a losusuarios y recursos compartidos, de modoque sólo algunos puedan acceder a ellos.El administrador tiene el dominio totalde la red. Para que esto sea posible, senecesita tener un computador Servidorcon un sistema operativo tal como Win-dows NT. Los PCs Cliente pueden tenerWindows 9x, XP o NT. La primera opción que tenemos es ini- ciar una sesión en el dominio de Win- dows NT. Si en nuestra red existe un ser- vidor NT y utilizamos recursos de éste, deberemos activar esa opción para que La red LAN también se puede configu- el servidor nos reconozca como usuariosrar para formar un grupo de trabajo en y nos ofrezca sus servicios. Si la activa-el que dos o más PCs compartan de igual mos, nos pedirá un nombre de dominioa igual recursos, usualmente sin control (nombre con el que Windows NT reco-de un administrador o limitaciones por nocerá la red).contraseñas. Otra opción que aparece es la Co- La Red de Dominio se usa en grandes nexión rápida o Iniciar sesión y res-empresas o instituciones, y la Red de Gru- taurar conexiones de red. Si elegimospo de trabajo en redes domésticas. la primera, no se cargarán en memoria los elementos necesarios para trabajar en red hasta que el usuario realice una Cliente para redes Microsoft operación de red. Si optamos por la se- gunda, al reiniciar el sistema se cargarán Al seleccionar Cliente para redes Mi- todos los elementos necesarios para elcrosoft y hacer clic en Propiedades, apa- trabajo en red.rece un cuadro como el siguiente: 211
  • 212. Aurelio Mejía Mesa Identifiquemos cada equipo Entorno de red Para continuar la configuración de Para ver los equipos que están conec-nuestra red LAN para Grupo de traba- tados y compartiendo archivos, carpetasjo, procedamos con la identificación del o unidades de disco en toda la red, bastaequipo. Para ello, haz clic en la pestaña con pulsar el icono Entorno de red (“MisIdentificación del cuadro de las propie- sitios de red” en Windows XP). Esto abredades de red. una ventana como la del Explorador de Windows, la cual permite navegar por los recursos comparti- dos. Nombre de PC: debe ser único en lared. Puedes utilizar cualquier nombre que Red LAN con Windows XPpermita identificar fácilmente esta com-putadora, tal como USUARIO3. Supongamos que todos los PCs van a ser Cliente-Servidor. Los recursos a com- Grupo de trabajo: debe ser el mismo partir se definen en el Explorador de cadaen todos los PCs de la red. Sólo quienes uno, y en el panel de impresoras. Win-pertenezcan al grupo MBI, por ejemplo, dows XP tiene un buen Asistente que tepueden acceder a los recursos de los ser- llevará de la mano para ayudarte a con-vidores que están en el grupo MBI. figurar todo. Descripción del equipo: es opcio-nal; en cada PC se puede poner lo quese desee, tal como un comentario de lafunción que cumple o la indicación dequién lo maneja.212
  • 213. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Comienza con Inicio → Configura- Conexión Compartida de Internet). Losción → Conexiones de red (o Inicio → equipos que han de actuar como clientesConfiguración → Panel de control → Co- de este servicio pueden tener cualquiernexiones de red e Internet). Sigue las ins- versión de Windows.trucciones del Asistente. Lo primero que debemos comprobar es que nuestra red funcione, de modo que todos nuestros equipos se vean, y que en el equipo que manejará la conexión com- partida a Internet estén instalados los si- guientes componentes: Clientes para re- des Microsoft, Inicio de sesión Microsoft Family, Adaptador de acceso teléfonico a redes, Protocolo TCP/IP y Compartir ar- chivos e impresoras en redes Microsoft. Ello se puede verificar con Inicio → Configuración → Panel de Control → Red. Si falta algunos de estos elementos, lo instalamos y comprobamos que nuestra red siga funcionando correctamente. Ahora instala el servicio para la co- nexión de Internet compartida: Inicio → Configuración → Panel de Control → Agregar o quitar programas de Windows → Instalación de Windows Compartir una conexión → Herramientas de Internet → Co- a Internet en Windows 9x nexión Compartida a Internet. Selec- ciona el Acceso telefónico a redes para Para compartir una misma conexión la conexión a Internet.de línea telefónica para Internet, o debanda ancha por cable módem, sin ne- Selecciona compartir conexión a In-cesidad de un programa proxy adicio- ternet y el adaptador de red. Elige la op-nal, el computador conectado a Internet ción mas conveniente para controlar ladebe disponer del protocolo TCP/IP y conexión a Internet. Coloca el nombre deldel sistema operativo Windows 98 SE, equipo y el del grupo de trabajo. ReiniciaWindows Millenium o Windows XP, ya y verifica que la red siga funcionando co-que estos llevan incorporada la utilidad rrectamente. Ahora configura las opcionesICS (Internet Conection Sharing - de Internet. Para ello, haz clic en Inicio 213
  • 214. Aurelio Mejía Mesa→ Configuración → Panel de Control Si estás compartiendo una conexión de→ Opciones de Internet → Conexiones. acceso telefónico a Internet, marca tam-Marca las dos casillas en Compartir. bién Establecer una conexión de acceso telefónico cada vez que un equipo de mi Pulsa la pestaña de Configuración red intente tener acceso a Internet, siLAN y marca la casilla Dectectar la deseas permitir que tu equipo se conecteconfiguración automáticamente. automáticamente a Internet. Por último, configura cada PC Cliente Al pulsar en Aceptar, aparecerá elde la red de la siguiente manera: Inicio siguiente mensaje: "Cuando esté habi-→ Configuración → Panel de Control litada la Conexión compartida a Internet,→ Red → Propiedades. En el cuadro su adaptador de LAN se establecerá paraDirección IP, marca Obtener una di- usar la dirección IP 192.168.0.1. Es po-rección IP automáticamente. sible que su equipo pierda la conectividad con otros equipos de la red. Si los otros En Configuración WINS, marca Usar equipos tienen direcciones IP estáticas,DHCP para resolución WINS. En Puer- debe configurarlos para que obtenganta de enlace, dejar todo como esté. En sus direcciones IP de manera automáti-Avanzado, dejar como esté. En NetBios, ca. ¿Está seguro de que desea habilitar ladejar como esté. En Configuración DNS, Conexión compartida a Internet?". Hazmarca Desactivar DNS. clic en Sí. La conexión a Internet ahora está com- Compartir Internet con XP partida con otros equipos de la red LAN, y el adaptador de red está configurado con Para compartir la conexión a Internet una dirección IP estática 192.168.0.1 y unaen el equipo host (anfitrión, servidor), ini- máscara de subred 255.255.255.0cia sesión como Administrador o Propie-tario y abre Inicio → Configuración → Ahora configura el equipo cliente paraConexiones de red. Ahora haz clic de- que se conecte a Internet mediante la co-recho en la conexión que deseas utilizar nexión compartida. Inícialo como Admi-para Internet. Por ejemplo, si te conectas nistrador o Propietario, y abre Inicio →a Internet a través de un módem, la co- Panel de control → Conexiones de red.nexión estará en Acceso telefónico. Haz clic derecho en Conexión de área local → Propiedades. En el menú contextual, haz clic en Pro-piedades y en la ficha Avanzadas. En En la ficha General, en la lista Esta co-Conexión compartida a Internet, mar- nexión utiliza los siguientes elementos,ca Permitir a usuarios de otras redes haz clic en Protocolo Internet (TCP/IP)conectarse a través de ... equipo. y, a continuación, en Propiedades.214
  • 215. Guía práctica para manejar y reparar la computadora En el cuadro Propiedades de Proto- Al habilitar Conexión compartida acolo Internet (TCP/IP), marca Obtener Internet en el equipo host, al adaptadoruna dirección IP automáticamente y haz de LAN se le asigna automáticamente laclic en Aceptar. dirección IP 192.168.0.1. Si se llegare a perder la conectividad con la red, con- También puedes asignar una direc- figura los equipos cliente para que ob-ción IP estática única comprendida entre tengan automáticamente una dirección192.168.0.2 y 192.168.0.254. Por ejem- IP, o asigna a cada equipo una direcciónplo, puedes asignar la siguiente dirección IP única comprendida entre 192.168.0.2IP estática, máscara de subred y puerta de y 192.168.0.254.enlace predeterminada: Dirección IP 192.168.0.2 Qué es un Proxy Máscara de subred 255.255.255.0 Puerta de enlace 192.168.0.1 Un proxy es un programa o un dispo- sitivo que se utiliza para compartir con múltiples usuarios una misma línea de co- Para configurar el equipo cliente de nexión a Internet en una red, usualmentemanera que utilice la conexión compar- local, para reducir costos de conexión,tida a Internet, abre Inicio → Panel de acceder más rápido a páginas que se con-control → Opciones de Internet → Co- sultan muy frecuentemente o controlarnexiones → Configurar. los accesos de los usuarios, de modo que no puedan navegar por páginas o sitios En el cuadro Éste es el Asistente para no permitidos por el administrador de laconexión nueva, haz clic en Siguiente red. El computador en el que se instala→ Conectar a Internet → Siguiente → se denomina servidor proxy.Establecer mi conexión manualmente→ Siguiente → Conectarse usando una Cuando el servidor proxy recibe unaconexión de banda ancha que está siem- petición de un usuario para acceder a unapre activa → Siguiente. determinada página de un host en Internet (sitio de alojamiento), comprueba si esta En la página Finalización del Asis- página está almacenada en su memoriatente para conexión nueva, haz clic en caché (en un espacio del disco duro de-Finalizar. Ya puedes cerrar el Panel de dicado a esa labor).control. Si la página está en caché, porque otro Ahora, cuando inicies Internet Ex- usuario la ha consultado anteriormente,plorer, el equipo cliente intentará conec- entonces simplemente envía esta páginatarse a Internet mediante la conexión com- al cliente, con lo cual el usuario recibe lapartida a Internet del equipo host. información de forma casi inmediata. 215
  • 216. Aurelio Mejía Mesa Las peticiones al proxy son hechas real- Qué es un Firewallmente por el programa navegador que estáutilizando el usuario (Internet Explorer o Un Firewall (pared de fuego, o cor-Netscape, por ejemplo), el cual ha sido tafuegos) es un programa de aplicaciónpreviamente configurado para ello. (software) o un dispositivo (hardware) que se utiliza para proteger nuestro computa- Si la página solicitada no reside en la dor, o una red interna, de los intrusos quememoria caché del servidor, entonces éste intenten acceder por Internet sin estar au-tendrá que traerse la página desde el host torizados. Es un buen complemento pararemoto que la tiene. Una vez obtenida la proxies y programas antivirus.página original, el proxy, además de en-viársela al cliente que se la ha solicitado, Podemos configurar el cortafuegosla almacenará en su caché. De esta forma, para cerrar o dejar abiertos ciertos puer-si posteriormente recibe otra petición de tos, direcciones IP o aplicaciones, porla misma página, la podrá servir inme- ejemplo, de modo que los intentos dediatamente. comunicación desde o hacia Internet sean bloqueados. El usuario tendrá que configurar su na-vegador para que acceda a Internet a travésde un proxy (deberá indicar la dirección Para compartirIP del proxy y el puerto por el que accede, archivos o carpetasusualmente el 80), pero una vez realiza-do esto, la operación será transparente. Para compartir un archivo, carpeta oEsto significa que el usuario actuará de unidad de disco, abre el Explorador dela misma manera que si accediera direc- Windows, selecciona lo que deseas com-tamente a Internet. partir, pulsa el botón derecho del ratón y selecciona Compartir. Algunos proxies también realizan fun-ciones de filtrado, como dejar que un usua-rio determinado acceda a unas determi- Asignar una letra de disconadas páginas de Internet o que no pueda a un equipo o carpeta de la redacceder a ninguna. Con esta función po-demos configurar una red local, como la Para que puedas ver en el Exploradorde un colegio, en la que hayan usuarios de Windows las unidades de disco o car-a los que se les permita salir a Internet, petas compartidas en la red como si fue-otros a los que se les permita enviar co- sen unidades locales, cada una con unarreo pero no salir a Internet, y otros que letra que la identifique, abre el Explo-no tengan acceso a Internet. rador → Herramientas → Conectar a unidad de red.216
  • 217. Guía práctica para manejar y reparar la computadora En Unidad, selecciona la letra de uni- Quién está conectado al PCdad que deseas asignar al recurso com-partido. En Carpeta, escribe el nombre Una forma rápida de averiguar las co-del servidor y del recurso compartido, nexiones activas con tu computador en laen el formato nombreDeServidornom- red (o cuando te encuentras en Internet),breDeRecursoCompartido. O bien, haz es la siguiente: Inicio → Ejecutar. Escri-clic en el botón Examinar para buscar be cmd en la casilla del cuadro de diálo-el recurso. go, para abrir una ventana en modo MS- DOS. En algunas versiones de Windows Para volver a conectar con la unidad deberás escribir command. Ahora, en laasignada cada vez que inicias una sesión, línea de comandos DOS, escribe netstatactiva la casilla de verificación Conectar y pulsa la tecla Entrar.de nuevo al iniciar sesión. Por favor, papito y mamita Mis piernas son cortas y no puedo caminar al ritmo que ustedes lo hacen. Por favor, espérenme y caminen más despacio. No me peguen en la mano cuando toco algo, pues lo hago por curiosidad de ver, tocar, oler y probar para aprender, igual que ustedes hicieron cuando eran pequeños. Cuando me equivoco, lo hago sin querer. No me hagan sentir mal regañándome por cualquier cosa todo el día, ya que puedo terminar creyendo que no sirvo para nada, y eso baja mi autoestima y me afectará el resto de mi vida. Cuando gritan me asusto. Explíquenme con calma lo que yo haya hecho mal. Mírenme cuando hablo, para saber que me están escuchando y prestando atención a lo que digo. Sé que casi todo son niñerías, pero recuerden que soy un niño y no puedo pensar y actuar como adulto. No me rechacen cuando quiero darles un beso. Los quiero y necesito mucho, y a veces me siento solo y abandonado. No se enojen cuando siento miedo por la noche y los llamo, o cuando me voy a su cama. Papi, tu abrazo, o el de mami, es lo único que me devuelve la paz. Les molesta que me ensucie jugando, pero es que es tan agradable sentir la lluvia en el cuerpo y el barro en los pies. Lástima que ustedes ya olvidaron esta sensación. Ámenme como soy, por lo que soy, y no por lo que hago. Si me orino en la cama, es porque mi organismo todavía no ha aprendido a manejar bien del todo los es- fínteres, y eso no es mi culpa. No hagan una tragedia de un proceso natural que puede tardar. ¡Por favor, entiendan! 217
  • 218. Aurelio Mejía Mesa 12 Internet Quién manda en Internet Realmente nadie gobierna en Internet. No tiene líderes y nadie está encargado. No existe una organización única que pa- gue los costos de operación; estos son dis- tribuidos en forma cooperativa entre los Internet es una red internacional crea- usuarios principales: universidades, labo-da en 1969 como un experimento militar ratorios nacionales, corporaciones de altanorteamericano para dar seguridad a sus tecnología y gobiernos extranjeros.comunicaciones. Actualmente es de do-minio público y está formada por un gran Los encargados de promover y ope-número de computadoras y redes de com- rar la red son un grupo de voluntariosputadoras difundidas por todo el mundo, gratuitos, quienes aportan su tiempo y seconectadas mediante redes telefónicas te- agrupan en ISOC (www.isoc.org), unarrestres, líneas bajo el mar y vía satélite, asociación que se compone de varios co-las cuales se comunican entre sí, aunque mités y grupos de trabajo, los cuales sonutilicen sistemas operativos diferentes, liderados por IAB (Internet Architecturegracias a un protocolo de comunicación Board). Este organismo se encarga de loscomún y estándar llamado TCP/IP. Po- protocolos de comunicaciones que se em-pularmente se le identifica simplemente plean en la red.como la Red (the Net). Las direcciones IP para identificar las En Internet se comparte, mediante otros computadoras en Internet son asignadasdiversos protocolos, todo tipo de informa- por un organismo llamado ICANN (In-ción y servicios de comunicación, como ternet Corporation for Assigned Namesdocumentos, programas, libros, imágenes, and Numbers), el cual las distribuye pormúsica, películas, noticias, juegos, correo bloques a los gobiernos y demás entida-electrónico (e-mail), conversación (chat), des de manejo, como los ISP (Proveedo-telefonía, vídeoconferencias, radio, tele- res de Servicios Internet), quienes, a suvisión y foros. vez, las asignan a sus asociados.218
  • 219. Guía práctica para manejar y reparar la computadora El organismo más influyente en la Web Para acceder a información de Internetes el Consorcio W3C (www.w3c.org), que está por fuera de la Web, es necesarioencargado de producir las nuevas normas saber y digitar comandos, según el pro-y generaciones del lenguaje HTML, en tocolo de cada sitio de hospedaje (host),el cual se programan los portales (sitios además de que debemos instalar en nuestraWeb). El objetivo es que todos los pro- máquina el software para cada protoco-gramas de navegación (Explorer, Opera, lo. Puesto que los sitios Web, identifica-Netscape) estén en condiciones de leer dos con www en su dirección, cumplen elesas especificaciones para desplegar las estándar HTTP, se puede acceder a ellospáginas en el computador del usuario. con un programa navegador o explorador (browser) tal como Internet Explorer de Microsoft, Netscape Navigator, Opera Internet y Web no es lo mismo o AOL, entre muchos otros, el cual per- mite saltar de página en página haciendo Es un error común llamar americanos clic en enlaces (links).sólo a quienes viven al norte de Méxi-co y al sur de Canadá, cuando america- Además de poder acceder por enlaces,nos también son los chilenos, peruanos, también se puede obtener directamentehondureños, mexicanos y canadienses. Se cualquier página web, o archivo, si es-confunde el todo con la parte y se piensa cribimos su nombre o dirección web enque América es Estados Unidos. la barra de direcciones del navegador. Si queremos saber la dirección de una pági- Con Internet y Web ocurre el mismo na web para luego invocarla directamen-error. La Web (telaraña), también llamada te, basta con mirar la barra de direccionesWorld Wide Web o WWW, es sólo una cuando lleguemos a ella.red parte de Internet, pero la más popu-lar de todas, porque permite el manejode gráficos, hipertexto, sonido y demás Protocolos usados en Internetherramientas multimedia, mientras queel modo original de Internet sólo maneja 1. TCP/IP (Transmission Control Pro-datos. Para ello utiliza el protocolo HTTP tocol / Internet Protocol). Establece la(HyperText Transfer Protocol), diseñado comunicacón entre las computadoras.en 1989 por un físico del CERN (CentroEuropeo de Investigación Nuclear). 2. HTTP (Hypertext Transfer Protocol). Permite el manejo interactivo de pá- Los documentos que se manejan en la ginas con hipertexto e hipergráficos,Web tienen un formato especial llamado mediante programa navegador.HTML (Hyper Text Makeup Language),mientras que los del resto de Internet no 3. SMTP, POP, MAPI. Correo electró-cumplen ningún estándar. nico (e-mail). 219
  • 220. Aurelio Mejía Mesa4. FTP (File Transfer Protocol). Trans- El gran crecimiento del número de ferencia de archivos. computadoras en Internet, cada una con un IP distinto que la identifica, está copan-5. IRC (Internet Relay Chat). Manejo de do la capacidad de IPv4. Para reemplazar conversaciones. este sistema se está utilizando IPv6, un protocolo que utiliza direcciones IP de 1286. IM (Instant Messaging). Mensajes. bits, agrupados en 8 secciones de 16 bits cada una. Incluye un nuevo tipo de direc-7. GOPHER (Gopherspace). ción, denominado Cluster Address, que identifica las regiones por topología.8. TELNET.9. NNTP (Network News). Noticias. URL Se denomina URL (Uniform Resour- Dirección IP (IP Address) ce Locator), localizador uniforme de re- cursos o simplemente dirección web, al Toda computadora que se conecta a nombre que especifica la situación de unInternet, o a una red local que use el pro- recurso en la World Wide Web. Una URLtocolo TCP/IP, se identifica mediante una tiene un aspecto como éste:dirección IP (Internet Protocol) que pue-de ser fija o variable (dinámica), la cual http://www.perlmasters.com/es suministrada al usuario por la empresaISP que provee el servicio de conexión a Una URL más compleja puede tenerInternet. Esta dirección forma parte del un aspecto como el siguiente:rango de direcciones que ICANN, o unconsorcio asociado, entrega al ISP. http://www.cfnavarra.es/index.htm En la versión IPv4, la dirección IP es Los componentes de una URL son elun número binario de 32 bits (tal como protocolo (Protocol), el nombre de do-11111101100111000111101111001011), minio (Domain Name), ubicación de lafácil de manejar por las máquinas pero red (Network Location), la ruta (Path) yengorroso para el usuario. Para facilitar el el nombre de archivo (File Name).manejo, los 32 bits se dividen en 4 gruposde 8 bits, separados por puntos, y cada unose representa con el valor decimal equi- Protocolo - Aparece seguido de dosvalente. Por ejemplo, la dirección IP del puntos e indica cuál servicio de Internetdominio google.com es 64.233.161.99. o protocolo maneja el archivo. Los proto-(El número decimal máximo en cada gru- colos que pueden aparecer en la barra depo de 8 bits es 255). direcciones de un navegador son http: y220
  • 221. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraftp:. El primero permite obtener páginas Sobre un dominio se pueden crearde hipertexto y el segundo cualquier archi- subdominios (sub-domains) en un sis-vo (programas, etcétera) para descargarlo tema jerárquico de derecha a izquierda,(download) a nuestro computador. separados por puntos, de modo que una gran empresa puede crear un nombre para cada oficina regional. Supongamos que Nombre de dominio - Es un nom- la empresa PLANTAS tiene un dominiobre que identifica de quien se trata. To- que se llama plantas.com y crea subdo-dos los servidores para de Internet, tie- minios para sus sucursales. La direcciónnen asignada una dirección IP y a la vez pp.cali.plantas.com se puede interpretarun nombre de dominio. El nombre y la como un host llamado pp en la oficina dedirección IP que le corresponde se guar- Cali de la compañía PLANTAS.dan en una base de datos llamada DNS(Domain Name System). Los nombres El buscador Yahoo, por ejemplo, tie-de dominio son asignados por IANA ne el dominio yahoo.com para su ver-(Internet Assigned Numbers Authority), sión Estados Unidos, y es.yahoo.comresponsable de la coordinación y el ge- para España.renciamiento de la DNS. Los servidores DNS se encargan de Ubicación de la red - Es un nombreconvertir los nombres de los host en la único que identifica a un servidor de In-dirección IP correspondiente, y viceversa, ternet o un dominio de Internet. Tiene dosutilizando el protocolo DNS, de modo que o más partes separadas por puntos.el usuario sólo debe recordar nombres y nonúmeros. Al acceder a un servidor de Webcon el nombre de dominio yahoo.com, por Ruta - Especifica la ubicación de unejemplo, la conexión se hace realmente archivo o directorio (folder) en un com-con el servidor web que tiene la dirección putador. Una ruta simple podría ser:IP asociada 204.71.200.69. /usuario/alejandro/notas Los nombres de dominio constan dedos o más componentes separados por Los componentes de una ruta en unpuntos, organizados en una estructura je- nombre URL son los separadores “/” yrárquica que indica un dominio, subdomi- los nombres de archivo (file) o directorio.nio y nombre del servidor host, tal como Al comienzo de una ruta siempre hay unepm.net o perlmaster.com. “/” para marcar el nivel máximo de la je- rarquía o directorio raíz (root directory). Un nombre de dominio no contiene Cada “/” subsiguiente indica el siguientehttp:// ni www. Las letras www es lo nivel hacia abajo en la estructura de di-que se llama un ALIAS. rectorios del computador. 221
  • 222. Aurelio Mejía Mesa El último nombre de archivo o direc- El primer sistema jerárquico que setorio es el objeto al cual se refiere la ruta. desarrolló en Internet está basado en ac-El ejemplo “/usuario/alejandro/notas“ tividades, pero últimamente se está usan-especifica que hay un archivo llamado do también por países. Veamos algunos“notas” que está en una carpeta llamada nombres de primera jerarquía en el sis-“alejandro” que reside en una carpeta lla- tema original:mada “usuario”. .com, entidades comerciales. Al buscar algo en una dirección, en- .edu, organismos educativos.saya también la misma dirección pero .net, organizaciones relacionadas coneliminando subniveles (/nombre). la red. .org, organizaciones sin ánimo de lu- Las siguientes dos URLs apuntan a cro.dos archivos diferentes en el dominio .gov, organismos gubernamentales.pcwebopedia.com: .código de país, dos letras de abreviación: co Colombia, es España, mx Méxi- ftp://www.pcwebopedia.com/stuff.exe co, ve Venezuela, ar Argentina. http://www.pcwebopedia.com/index.html .info, servicios de información. .rec, actividades recreativas. “//” es el marcador que señala el co- .arts, actividades culturales y entreteni-mienzo del nombre del computador. La miento.primera URL de arriba especifica un ar-chivo ejecutable -stuff.exe- que debeser traído usando el protocolo FTP, y Internet2el segundo especifica una página Web -index.html- que se debe traer usando el Esta nueva tecnologíaprotocolo HTTP. de Internet ofrece velo- cidades de conexión que sobrepasan los 768Kbps (cuando en Internet1 raras veces File Name - Es el nombre de llegamos a 30Kbps), lo cual permite efec-un archivo. En el ejemplo http:// tuar vídeoconferencias sin cortes y enviarwww.perlmasters.com/, no se especifica en pocos segundos archivos muy grandes.una ruta o nombre de archivo a continua- En el 2004 se logró enviar datos a 6,25ción del nombre del dominio. Cuando eso Gbps entre Ginebra y California (11.000ocurre, el archivo reside en el directorio kilómetros). Por ahora sólo está disponi-raíz del dominio (root directory). Cuan- ble para universidades, corporaciones ydo no se especifica un nombre de archivo, organizaciones. En el siguiente sitio sese asume que es index.htm. Index.htm o puede obtener mayor información:index.html son los nombres por defectopara páginas HTML. members.internet2.edu222
  • 223. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Correo electrónico (e-mail) rreo, donde deberás introducir tu nombre de usuario (Id) y tu contraseña. Deberás El servicio de correo electrónico per- estar conectado a Internet mientras es-mite enviar y recibir mensajes, incluso cribes y lees los mensajes. Si el servidorcon archivos adjuntos, como documen- de correo es Web, se puede enviar y re-tos, imágenes, sonidos y software. cibir mensajes desde cualquier computa- dora que esté conectada a Internet. Cada usuario se identifica con una di-rección formada por el nombre de usua- El cliente de correo electrónico, alrio con que fue admitido en el servidor que contrario del Web, permite redactar y leerle da acceso a la red, seguido del símbolo correos sin estar conectado a Internet todo@ (arroba) y del nombre del dominio de el tiempo; sólo se requiere mientras sedicho servidor. envía y se recibe en el disco duro de tu computadora el correo pendiente. Para que Para enviar un correo, sólo es necesario ello sea posible, necesitas tener instaladoescribir el mensaje con un programa ade- un programa de correo que maneje el pro-cuado para ello, como Outlook, Eudora, tocolo de comunicaciones POP3 (Proto-Messenger, Yahoo o Hotmail, e indicar colo de Oficina Postal número 3).la dirección del destinatario. Puesto queel mensaje se almacena por tiempo inde- Como ejemplo de correo Web tene-finido en la computadora del proveedor mos el Hotmail y las cuentas gratuitas dede la cuenta de correo, el destinatario no Yahoo, y como ejemplo de correo POP3tiene que estar conectado a la red cuan- está el Outlook Express. Cuando Out-do le enviemos el correo. Para recibir y look baja los mensajes al disco duro deprocesar el correo pendiente, bastará con tu computadora, los elimina del servidorque éste se conecte a su cuenta de correo para liberar espacio en el buzón para fu-en cualquier momento. turos mensajes. Correo Web y correo POP3 Hotmail, correo basado en páginas Web Existen dos sistemas reconocidos dee-mail: el correo Web y el Cliente de Para abrir una cuenta en Hotmail debescorreo electrónico, más conocido como entrar a la dirección www.hotmail.com,POP3. seleccionar el idioma correspondiente, pulsar el botón Regístrese ahora y res- El correo Web requiere que te conec- ponder las preguntas que allí hacen. Pro-tes a Internet y, a través de un navegador cura poner un nombre de usuario (Id ) quecomo Netscape o Internet Explorer, lo- sea fácil de recordar a quienes te van acalices la página Web de tu servidor de co- escribir. Hay que utilizar minúsculas. 223
  • 224. Aurelio Mejía Mesa Cómo usar Hotmail Contactos - Aparecen aquí los nom- bres de las personas que tienes registradas Para usar una cuenta e-mail en Hot- en la Libreta de direcciones. Para agregarmail, abre la pagina del servidor (http: un contacto, u ordenar la lista que tienes,//www.hotmail.com). Elige el idioma que haz clic en la cabecera Contactos.deseas, ingresa tu nombre de usuario o Idy la contraseña, y pulsa Iniciar Sesión. Si el panel no está visible, puedes ac- ceder al cuadro de diálogo por Archivo Para leer un mensaje, haz clic encima → Nuevo → Contacto. También lo pue-de su correspondiente vínculo (aparecen des hacer por Herramientas → Libre-en azul debajo De). Para responderlo, pul- ta de direcciones... → Nuevo. Escribesa Responder y aparecerá una ventana los datos correspondientes de la personapara redactar la respuesta. En el campo o empresa y pulsa luego el botón Acep-de destino tendrá la dirección de quien te tar. Si vas a agregar más de uno, haz cliclo ha enviado. en Agregar. Para escribir un mensaje, pulsa el bo- Lista de los mensajes - Este paneltón Redactar. En el campo A: coloca la muestra el listado de mensajes que sedirección del destinatario. Es conveniente encuentran en el elemento que se hayaescribir algo en el campo Asunto:, pues seleccionado en el recuadro de la izquierdaasí quién lo reciba sabrá de qué trata el (bandeja de entrada, de salida, enviados,mensaje. etc.). Si haces clic encima de algún ele- mento tendrás una vista previa del mismo en el recuadro inferior. Outlook Express, correo POP3 Outlook Express se puede ba-jar gratuitamente de la direcciónwww.microsoft.com/spain/. Carpetas - En Bandeja deentrada se ubican los mensajesque has recibido. Bandeja de sa-lida muestra los mensajes queestán listos para ser enviados.Borrador conserva aquellosmensajes que son guardadoscon Control+S, para continuarescribiéndolos posteriormenteen otra sesion de trabajo.224
  • 225. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Vista previa - Muestra el mensaje se-ñalado en la ventana superior. Outlook Express maneja el protocolode comunicaciones POP3, lo cual te per-mite bajar automáticamente al disco durode tu computadora los mensajes que lle- Selecciona Correo, para abrir el Asis-gan al servidor de correo. También ma- tente para la conexión a Internet, y sigueneja el código HTML, lo cual significa las instrucciones para establecer una co-que puedes enviar mensajes con diferentes nexión con un servidor de correo. En laestilos tipográficos e imágenes, en vez de ventana que se abre, escribe el nombre queun simple texto plano. Puedes usar carac- deseas que vean en sus listas de correosteres diversos en letra normal, negrilla o quienes reciban tus mensajes. En nuestrocursiva, y párrafos justificados o alineados caso hemos colocado Aurelio Mejía.a la derecha o izquierda. Muchos otrosprogramas para manejo de correo electró- En el campo para Dirección de correonico, como Eudora Light, por ejemplo, electrónico, escribe la que hayas conse-sólo pueden enviar texto plano. guido, si tu proveedor maneja el protocolo POP3 o un protocolo compatible con Out- look (tendrás que averiguarlo por teléfono Cómo crear cuenta de correo o Internet), y haz clic en Siguiente. Para registrar y configurar una cuentade correo se necesitan datos suministradospor el proveedor de dicha cuenta, talescomo el tipo de servidor de correo que Puesto que la dirección pertenece alutiliza (POP3, IMAP o HTTP), el nombre dominio hotmail (lo que está a la dere-de cuenta y la contraseña, el nombre del cha de @), Outlook Express se configuraservidor de correo entrante y, en el caso automáticamente para este tipo de cuenta.de POP3 e IMAP, el nombre del servidor Si tienes más cuentas de correo distintas,de correo saliente. puedes repetir el procedimiento anterior para agregar cada una de ellas. Agregar cuenta de correo Hotmail En el menú Herramientas de OutlookExpress, haz clic en Cuentas, y en el cua-dro de diálogo Cuentas de Internet, hazclic en el botón Agregar. 225
  • 226. Aurelio Mejía Mesa Para aceptar el valor predefinido HTTPpara el servidor de correo entrante, hazclic en Siguiente. En el campo Dirección de correo elec- trónico, escribe la dirección que tienes en la cuenta que deseas agregar. Suponga- mos que es amejiamesa@epm.net.co, y haz clic en Siguiente. Digita la clave que tienes asignada paratu cuenta de correo en Hotmail y haz clicen Siguiente. En la ventana que aparece,haz clic en Finalizar. A partir de ahora, cuando abras Out-look Express, se conectará con tu cuentade correo en Hotmail, bajará a tu discoduro los mensajes pendientes de leer ylos colocará en la Bandeja de entrada. En los campos para correo entranteCuando termine de hacerlo, los podrás (POP) y saliente (SMTP) escribe lo queleer y responder, incluso sin conexión a te haya informado tu proveedor de la cuen-Internet. Las respuestas serán enviadas la ta de correo (POP1, SMTP1, etc), y hazpróxima vez que te conectes y hagas clic clic en Siguiente.en el botón Enviar y recibir. En la ventana que aparece, escribe tu contraseña y nombre de cuenta. En Tu- Agregar cuenta de otro proveedor topia hay que colocar dirección de correo completa. Con otros proveedores, usual- Asumiendo que has verificado que di- mente sólo se pone lo que hay a la izquier-cha cuenta es compatible con el protocolo da del signo @. Haz clic en Siguiente →POP3, abre Herramientas → Cuentas... Finalizar.Correo → Agregar... → Correo... En laventana que se abre, escribe el nombre A partir de ahora, cada vez que abrasde remitente que identificará tus correos Outlook Express, éste se conectará auto-(el que verán quienes reciban tus men- máticamente con tu cuenta de correo, ba-sajes). En nuestro caso hemos colocado jará al disco duro los mensajes pendientesAurelio Mejía. de leer y los colocará en la Bandeja de226
  • 227. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraentrada. Cuando termine de hacerlo los puedes configurar POP3 con una cuentapodrás leer y responder, incluso, sin co- (Tutopia, Yahoo, Hotmail) y SMTP connexión a Internet. Las respuestas serán la que sí pueda salir correo a Internet (Tu-enviadas la próxima vez que te conectes y topia y EPM en nuestro ejemplo).hagas clic en el botón Enviar y recibir. Para enviar un mensaje Cambiar configuración de una cuenta (Account) Supongamos que deseas escribir un mensaje a un amigo. Lo primero que de- Después de ser creadas, hay que mo- bes hacer es abrir el programa Outlookdificar algo en ciertas cuentas de correo, Express, haciendo clic sobre su icono ensegún instrucciones que da el proveedor. el Escritorio (lo crea Windows durante laEste es el caso con Tutopía y EPM, cuyos instalación del Internet Explorer). Si noservidores requieren autenticación. está, haz clic en Inicio → Programas → Outlook Express. Abre el menú Herramientas y haz clicen Cuentas. En la ficha Correo, elige la Ahora abre la ventana para Crear co-cuenta y haz clic en Propiedades. En la rreo, cosa que se puede hacer de variasficha Servidores, marca la casilla Mi ser- maneras: 1. Si el destinatario aparece en elvidor requiere autenticación. panel de Contactos, haz doble clic en su nombre. 2. Si no está, o quieres agregarlo después, haz clic en el botón Crear co- rreo (en alguna versión vieja puede decir Correo nuevo). La ventana que se abre contiene los siguientes campos: Es posible que no estemos autorizadospara enviar correos por cierta cuenta, aun-que sí podamos recibirlos. En este caso 227
  • 228. Aurelio Mejía Mesa De: Aquí aparece automáticamente tu la cabeza del mensaje cuando les llegue.dirección electrónica o nombre por de- Para hacer visible este campo en la ven-fecto (no es necesario escribirla). tana, haz clic en el menú Ver y seleccio- na Todos los encabezados. Para: Coloca la dirección del desti-natario. Si abriste la ventana desde el pa- Cuando envíes un mensaje a varias per-nel de Contactos, el destinatario apare- sonas que no se conocen entre ellas, es-cerá automáticamente. Si deseas enviar cribe aquí sus direcciones, separadas porel mismo mensaje a varias personas a la punto y coma, de tal manera que nadie sevez, escribe cada dirección separada con entere de las direcciones de las otras per-un punto y coma (;). sonas que escogiste como destinatarios de tu mensaje. CCO significa Con Copia Para agregar nombres desde la Libre- Oculta. En inglés se le llama BCC (Blindta de direcciones, abre el menú Herra- Carbon Copy).mientas, haz clic en Seleccionar desti-natarios y señala los nombres que quie-ras, como seleccionas archivos en el Ex-plorador de Windows. Para agregarlos alcampo de destinatarios del correo, haz clicen Para: y pulsa Aceptar. La libreta de direcciones es un archivocuya extensión de nombre es .wab. Asunto: Escribe aquí el motivo de la comunicación, en un resumen concreto del contenido global del mensaje, para evitar que el destinatario lo elimine sin leerlo, pensando que contiene un virus. CC: Escribe o inserta las demás direc-ciones a las que deseas mandar una copia Escribe el mensaje en el panel inferiordel mensaje, separadas por punto y coma. de la ventana Mensaje nuevo, y cuandoEl destinatario principal sabrá así quiénes termines, haz clic en el botón Enviar dehan recibido una copia. la barra de herramientas. Procura usar la menor cantidad de palabras posible. Si una CCO: Campo para destinatarios cuyos persona no encuentra información útil ennombres no queremos que aparezcan en las primeras líneas, seguramente no lee228
  • 229. Guía práctica para manejar y reparar la computadoratodo. Trata de adelantarte a las preguntas Si se trata de un mensajeque podrían surgir, con el fin de respon- que se envió simultáneamentederlas de una vez y evitar largos cruces a varias personas, cuando pul-de mensajes. ses el botón Responder a to- dos, se abrirá la ventana para redactar el Si redactaste el mensaje sin estar co- nuevo mensaje, y en el campo destinatarionectado a Internet, éste se guardará en la tendrá incluidas todas las direcciones aBandeja de salida y se enviará cuando te las que fue enviado el mensaje que tie-conectes. Si deseas guardar un borrador nes abierto.del mensaje para seguir trabajando en élmás tarde, haz clic en el menú Archivoy después en Guardar. También puedes Reenviar: Permite enviarhacer clic en Guardar como para guar- a otra persona el mensajedar un mensaje de correo electrónico en el que está seleccionado. Abresistema de archivos en formato de correo una ventana con el texto del(.eml), texto (.txt) o HTML (.htm). mensaje, el cual podrás editar para agre- gar o quitar texto. Tendrá libre los cam- pos donde debes escribir la dirección del Significado de los iconos destinatario. Adjuntar: Permite enviarun archivo de imagen, de so- Eliminar: Elimina de lanido o de texto adjunto (atta- bandeja el mensaje que estáchment). Si tienes que enviar seleccionado, y lo mueve a launa imagen o una hoja de cálculo adjunta, carpeta de eliminados. Para su-es bueno hacérselo saber claramente en primirlo definitivamente, abre Edición yel texto al destinatario, para que éste no pulsa Vaciar la carpeta "Elementos eli-piense que se trata de un virus, y elimine minados".el archivo sin abrirlo. Enviar y recibir: Para en- Responder: Cuando tienes viar los mensajes que hay enen la ventana un mensaje que la bandeja de salida, y bajarhas recibido y pulsas el botón los que hubiere en el servidorResponder, se abrirá una ven- de correo.tana para redactar un nuevo mensaje ytraerá incluida en el campo de direccióndel destinatario la dirección de la persona Libreta de direcciones:que te lo ha enviado. Permite gestionar las direc- ciones y otros datos de interés 229
  • 230. Aurelio Mejía Mesarelacionados con personas a las que sueles También puedes agregar un archivoenviar correspondencia, como si se tratase de texto (*.txt) al cuerpo del mensaje dede una agenda. Para enviar un mensaje a correo si haces clic en el menú Insertaralguien de la libreta de direcciones, haz y en Texto de archivo.doble clic en el nombre del contacto enel área Contactos. Insertar una imagen También puedes abrir y examinar lalibreta de direcciones para ver si se en- Haz clic en el lugar del mensaje quecuentra la dirección del destinatario. En deseas que aparezca la imagen. Abre In-caso afirmativo, bastará con señalar su sertar → Imagen → Examinar, paranombre y pulsar el botón correspondiente buscar el archivo de imagen. Especificaa la operación que deseas. la información deseada de diseño y espa- ciado. Si no puedes seleccionar el coman- do Imagen, verifica que esté habilitado el Buscar: Con esta opción formato HTML. Para ello, abre el menúpue des localizar mensajes Formato de la ventana de mensaje y se-que hayas recibido o enviado, lecciona Texto enriquecido (HTML).ya sea por su dirección, nom-bres, alguna frase, algo en el asunto, etc. Si los destinatarios del mensaje no pue-Resulta muy útil cuando tienes muchos den ver las imágenes, abre Herramientasmensajes almacenados. → Opciones → Enviar. En Opciones de HTML, verifica que esté selecciona- Abre el menú Edición, selecciona Bus- da la opción Enviar imágenes con loscar y haz clic en Mensaje. Escribe los cri- mensajes.terios deseados en el campo de búsqueda.De manera predeterminada Outlook Ex- Para insertar una imagen de fondo,press buscará en la carpeta que está selec- haz clic en el menú Formato, seleccio-cionada. Para buscar en otra carpeta, haz na Fondo y haz clic en Imagen. Pulsaclic en Examinar y selecciónala. el botón Examinar para buscar el archi- vo que deseas utilizar. Procura no usar imágenes innecesarias, pues esto hace Adjuntar un archivo lenta la descarga del correo. Haz clic en cualquier lugar de la ven-tana del mensaje. Abre el menú Insertar, Formatear el texto de un mensajehaz clic en Archivo adjunto y busca elarchivo que quieres enviar en el mismo Para realzar parte de un mensaje, comocorreo del mensaje. Selecciona el archi- poner letra negrita o cursiva, o aplicar-vo y haz clic en Adjuntar. le una estructura especial al texto, como230
  • 231. Guía práctica para manejar y reparar la computadorahacer un listado con viñetas, haz clic en Para aplicar diseños de fondo a uncualquier lugar del párrafo o selecciona mensaje individual, haz clic en el menúel texto al que deseas dar formato. Abre Mensaje, selecciona Mensaje nuevo conEdición y marca Seleccionar todo. y elige un diseño de fondo. Utiliza la barra de herramientas de for- Para aplicar o cambiar el diseño demato o los comandos del menú Formato fondo después de iniciar un mensaje, abrepara cambiar el texto. Para agregar una Formato, selecciona Aplicar diseño delínea horizontal, por ejemplo, selecciona fondo y escoge un diseño.el lugar donde deseas que aparezca y hazclic en Insertar línea horizontal. Para utilizar el diseño de fondo que tiene un mensaje recibido, selecciona el Para hacer cambios en los formatos mensaje y, en el menú Archivo, haz clicde texto, debe estar habilitada la función en Guardar como diseño de fondo.HTML. Abre Formato y selecciona Tex-to enriquecido (HTML). Cambiar estilo texto Si un mensaje recibido aparece como en todos los mensajestexto sin formato con un archivo HTMLadjunto, es porque el programa de correo Abre Herramientas → Opciones →no es compatible con la norma MIME Redactar → Fuentes.(Extensiones multipropósito de correoInternet). Lista numerada o con viñetas Para definir HTML como formato asu-mido por defecto, abre Herramientas → Haz clic en el lugar del mensaje queOpciones → Enviar. En Configuración deseas que comience la lista. Abre For-de formato de envío de correo o Con- mato → Estilo y selecciona Lista nume-figuración de formato de envío de no- rada o Lista con viñetas. Para finalizar,ticias, selecciona HTML. pulsa dos veces Entrar. Diseños de fondo Firma los mensajes Para aplicar diseños de fondo (imagen, Procura colocar tu firma al final de loscolores de fuente para el texto y márgenes mensajes de correo, pero no el garabatopersonalizados), abre Herramientas → que se pone en los cheques y documentos,Opciones → Redactar. En el área Dise- sino un pequeño texto que le permita alño de fondo, selecciona Correo y/o No- destinatario saber quién eres y cómo teticias y haz clic en Seleccionar. pueden localizar. 231
  • 232. Aurelio Mejía Mesa Para crear una firma para los mensa- jes en una ventana independiente o en eljes, abre el menú Herramientas → Op- panel de vista previa.ciones → Firmas → Nueva. Escribe eltexto en el cuadro Modificar firma o haz Selecciona la Bandeja de entrada yclic en Archivo, y busca el texto o el ar- haz doble clic sobre el nombre del mensa-chivo HTML que deseas utilizar. Activa je que deseas leer. Si haces sólo un clic lola casilla de verificación Agregar firmas puedes ver en el panel de vista previa.a todos los mensajes salientes. Si al lado izquierdo del nombre de un mensaje hay un pequeño icono con la fi- gura de un clip sujetador de papel, signi- fica que tiene datos adjuntos, los cuales se deberán leer haciendo clic sobre el su- jetador, o en otro icono que hubiere en la ventana. En el ejemplo siguiente aparecen tres correos con archivos adjuntos. Si deseas utilizar distintas firmas paracuentas diferentes, en el área Firmas, se- Al hacer clic en el mensaje Fraterni-lecciona la firma, haz clic en Avanzadas dad, en la esquina superior derecha de lay selecciona la cuenta con la que la pien- vista previa aparecen dos iconos. El pri-sas relacionar. Si quieres utilizar una firma mero indica tarjeta de presentación ad-sólo para mensajes individuales, desmarca junta, y el segundo, un clip, indica datosAgregar firmas a todos los mensajes sa- adjuntos. Para ver lo que representan, selientes. Cuando redactes el mensaje, haz deberá seleccionar cada uno.clic en el menú Insertar, selecciona Fir-mas y haz clic en la firma deseada. Lectura de los mensajes Si deseas ver más información acerca de un mensaje, tal como la fecha de en- Una vez que Outlook haya descargado vío, abre Archivo → Propiedades.los mensajes del servidor, o después depulsar el botón Enviar y recibir, te puedes Para guardar el mensaje en el discodesconectar de Internet y leer los mensa- duro o en un CD, haz clic en Guardar232
  • 233. Guía práctica para manejar y reparar la computadoracomo y selecciona la ubicación y el for- Marcar mensajes interesantesmato (correo, texto o HTML). Si deseas marcar algún mensaje para una lectura posterior, lo puedes hacer ha- Cuáles mensajes ver ciendo clic junto al mensaje, en la co- lumna que contiene una banderita. Si te Outlook Express permite escoger lo equivocaste y deseas quitar la banderita,que ha de mostrar en la lista de mensajes. vuelve a hacer clic sobre ella.Abre Ver → Vista actual y seleccionauna de las opciones siguientes: Mostrartodos los mensajes, Ocultar mensajesleídos o Mostrar mensajes descargados(muestra los mensajes más recientes). Bloquear remitente o un dominio Esto mismo lo puedes hacer por la ba- Se puede bloquear los mensajes de un rra de herramientas: selecciona el mensajedeterminado remitente o de un dominio que deseas marcar, abre el menú Mensaje(parte de la dirección que está a la dere- y haz clic en Marcar mensaje.cha del símbolo @), de modo que no sedescarguen del servidor de correo, o pasen Para ordenar y agrupar todos los men-directamente a la bandeja de Eliminados, sajes marcados, haz clic en el icono de lasi ya habían sido descargados. bandera, en el encabezado de la columna de la bandera. En la Bandeja de entrada del correo,o en la lista de mensajes de un grupo denoticias, selecciona el mensaje que de- Importar libreta de direccionesseas bloquear. Abre el menú Mensaje yselecciona Bloquear remitente. Al reinstalar Windows, usualmente hace falta copiar la libreta de direccio- Los bloqueos de los remitentes sólo nes y las bandejas de correo a la nuevase aplican al correo POP estándar. No se instalación del Outlook Express, des-aplican a los mensajes de correo HTTP de el disco duro viejo o el directorio de(Hotmail) o IMAP. respaldo. Puedes importar contactos de otros archivos de Libreta de direcciones Para quitar un nombre de la lista Remi- (WAB), así como de Netscape Commu-tentes bloqueados, abre Herramientas nicator, Libreta personal de direcciones→ Reglas de mensajes → Lista de re- de Microsoft Exchange o cualquier ar-mitentes bloqueados. chivo de texto (CSV). 233
  • 234. Aurelio Mejía Mesa Si la libreta de direcciones es de Win- Selecciona el programa de correodows, haz lo siguiente desde la ventana electrónico desde el que deseas importarprincipal del Outlook: Abre Archivo → mensajes y haz clic en Siguiente. Verifi-Importar → Libreta de direcciones. ca la ubicación de los mensajes y pulsaSelecciona la Libreta de direcciones o el Siguiente. Para importar todos los men-tipo de archivo que deseas importar y haz sajes, selecciona Todas las carpetas yclic en Abrir. pulsa Siguiente. En Windows 9x (95, 98) y Me, la Li- También puedes elegir Las carpetasbreta de direcciones y los correos se guar- seleccionadas, para importar mensajes dedan en la carpeta Application data que se una o varias carpetas.encuentra en el directorio de Windows.En Windows XP se guardan en una car-peta oculta, localizada en Documents Sugerenciasand Settings, dentro de una subcarpeta y trucospropia para cada usuario. 1. Casi siempre abrimos Outlook para Si quieres ver la ruta de vuestra libreta, bajar el correo y leer los mensajes. En estebusca con el Explorador de Windows el caso resulta práctico configurarlo para quearchivo que tenga extensión WAB (archi- se abra en la Bandeja de entrada: Herra-vo de la libreta de direcciones). En el caso mientas → Opciones... → General. Mar-nuestro, es la siguiente: C:documents ca la casilla Al comenzar, ir directamen-and SettingsAurelioDatos de progra- te a la “Bandeja de entrada”maMicrosoftAddress Book. Para importar los demás formatosde libretas de direcciones, abre Archi-vo → Importar → Otra libreta de di-recciones. Importar mensajes Para importar mensajes de correo desdediversos programas de correo electróni- Si no quieres que Outlook comience aco, como Netscape Communicator y Eu- bajar automáticamente el correo del ser-dora, así como desde Microsoft Exchange vidor cuando lo abras, porque sólo quie-y Microsoft Outlook, abre Archivo → res redactar un mensaje, o porque, porImportar → Mensajes. seguridad, prefieres ver primero la lista de mensajes con el manejador de correo234
  • 235. Guía práctica para manejar y reparar la computadorapropio del servidor, desmarca la casilla rramientas → Cuentas... → SeleccionaEnviar y recibir mensajes al inicio. una cuenta → Propiedades → Opciones avanzadas. Arrastra el icono en Tiempo Si te molesta que cada vez que abres de espera del servidor hasta el extremoOutlook se conecte automáticamente el Largo. Esto lo pondrá en 300 segundosMessenger, desmarca la casilla Conec- (5 minutos).tar automáticamente con WindowsMessenger. 2. Para ver la dirección de correo elec-trónico del remitente de un mensaje, hazdoble clic en el mensaje y doble clic en elnombre del autor, en el campo De. Paraagregar este remitente a la libreta de di-recciones, haz clic con el botón derechoen el nombre y selecciona Agregar a lalibreta de direcciones. 7. Para cambiar el tamaño del panel de vista previa o de la lista de mensajes, 3. Para organizar alfabética o crono- arrastra con el ratón, hacia arriba o hacialógicamente las columnas, haz clic sobre abajo, la línea de división existente entreel nombre respectivo: Contactos, Asunto, ambos paneles.Recibido, Nombre, Dirección de correo,etc. El primer clic organiza la columna 8. Si Outlook no permite ver los archi-en un sentido, y el segundo clic lo hace vos adjuntos de los mensajes, abre Herra-en sentido contrario. mientas → Opciones... → Seguridad. Quita la marca de la casilla No permitir 4. Para cambiar de lugar las columnas, que se guarden o abran archivos ad-puedes arrastrar y colocar sus encabeza- juntos ...dos en la nueva posición. Para cambiar eltamaño de una columna, arrastra el ladoderecho de su encabezado. 5. Para leer fácilmente un mensaje queno cabe completo en la vista previa, pulsala barra espaciadora cada que quierasavanzar la vista a la siguiente página. 9. Por configuración predeterminada, Outlook elimina del servidor los mensajes 6. Para aumentar el tiempo de baja- que ha bajado. Si quieres dejar una co-da de mensajes largos, y evitar mensaje pia en el servidor, abre Herramientas →de error por exceso de tiempo, abre He- Cuentas. Seleccione la cuenta de correo 235
  • 236. Aurelio Mejía Mesaque deseas modificar y haz clic en Pro- Si tienes abierta la ventana Admi-piedades → Avanzado. Marca la casilla nistrar identidades, puedes agregar otraMantener una copia de los mensajes en haciendo clic en el botón Nueva. Si de-el servidor. seas modificar alguna, selecciónala y haz clic en Propiedades. Si deseas eliminarla, 10. Para cambiar la forma en que se selecciónala y haz clic en Quitar.divide el panel de vista previa, o para des-activarlo completamente, haz clic en el Cuando quieras cambiar de Identi-menú Ver, selecciona Diseño y elige las dad, para gestionar el correo que te co-opciones en el cuadro de diálogo. rresponde, bastará con abrir Archivo → Cambiar identidad... 11. Si una cuenta de correo requiereel uso de una conexión con un proveedor 13. Para deshabilitar la función de co-de Internet específico, abre Herramien- nexión automática a Internet, que puedetas → Cuentas... → Selecciona la cuenta resultar molesta cuando uno lo que quiere→ Propiedades → Conexión. Marca la es redactar un correo y revisar sin conexióncasilla Conectar siempre con esta cuen- a la red los mensajes que están grabadosta mediante. en el disco, pulsa Cancelar mientras la computadora se está intentando conec- 12. Varias personas pueden manejar tar a la cuenta. Aparecerá la ventana dede manera independiente sus correos y Conexión de acceso telefónico a redeslibreta de direcciones. Para ello se debe y podrás desactivar la opción Conectarcrear en Outlook una Identidad para cada automáticamente.una: Archivo → Identidades → Agregaridentidad nueva... Escribe un nombre que 14. Para pasar mensajes a otra carpeta,la identifique, marca la casilla de contra- selecciona el mensaje que deseas mover,seña (opcional) y pulsa Aceptar. presiona el botón izquierdo del ratón y arrástralo hasta la carpeta deseada. Esto permite organizar mejor los correos. A los ignorantes los aventajan los que leen libros. A estos, los que recuerdan lo leído. A estos, los que comprenden lo leído. A estos, quienes ponen manos a la obra. Proverbio hindú236
  • 237. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Cómo evitar El creador del primer virus fue Fred el correo basura Cohen, un Ingeniero Eléctrico norteame- y los virus ricano, quien lo hizo como práctica expe- rimental para su tesis de doctorado. En un Es muy probable seminario que dictó el 10 de noviembreque a tu correo lle- de 1983 utilizó por primera vez el térmi-guen con frecuencia no “Computer Viruses” y demostró cómomensajes (mails) con se podía crear un programa que se auto-todo tipo de publicidad o pornografía, duplicara. Por ese mismo tiempo presen-sin haberlos solicitado o haber dado la tó su libro “Un pequeño curso de virusdirección a desconocidos. Se denominan de computadoras”, para posteriormentespam, un nombre empleado originalmente escribir y publicar “The Gospel accor-en 1926 para referirse al jamón con espe- ding to Fred” (el Evangelio de acuerdocias (Spiced Ham) de la casa norteame- a Fred).ricana Hormel, primer producto de carneenlatada que no requería refrigeración y Con esto sembró en las mentes irres-que se vendía en todas partes, y que hoy ponsables la motivación para la creaciónse utiliza como sinónimo de correo basu- de tantos intereses: A grandes empresasra. Algunos definen spam como acrónimo creadoras de software, como Microsoft,de la frase inglesa Stuff Posing As Mail, les interesa que la gente compre progra-que significa “mentira que se presenta mas legales por temor a las copias piratascomo correo”. “con virus”, y a las empresas que fabrican los antivirus les interesa tener siempre su Con muchos de los mensajes basura, mercado. Los abuelos decían: “Blanco es,es común que vengan archivos adjuntos gallina lo pone y frito se come”.con virus informá-ticos, unos pequeños Originalmente el medio de propaga-programas creados ción de los virus eran los disquetes. Ac-para causar problemas tualmente los medios de infección másen la computadora que utilizados son los sitios de navegación enson ejecutados. Internet y el correo electrónico. La idea del principio de funcionamien-to de los virus se remonta a los años 1950, Cómo averiguan tu direccióncuando John Von Neumann, un pione- para enviarte correo spamro de las computadoras, se refirió porprimera vez a programas que se podían Seguramente has recibido alguna vezduplicar a sí mismos, en su conferencia correos que solicitaban reenviar el mensa-“Theory and Organization of Complica- je a cierto Organismo para interceder por-tes Automata”. que van a apedrear una mujer en Nigeria, 237
  • 238. Aurelio Mejía Mesavan a cortar los árbolesde la selva del amazonas, ¿Qué hacerse perdió un perrito y el para evitar el spam?niño está muy triste, ad-vierten acerca de la apa- 1. Instala un antivirus que se puedarición de un nuevo virus actualizar por Internet, para estar pro-“muy dañino”, o unos “padres desespera- tegido de los últimos gusanos, troyanos,dos”, que no tienen fondos para costear la espías y demás bichos. Hay algunos tiposoperación de su hija, dicen que una em- de virus que, al infectar nuestra compu-presa les dará dinero por cada reenvío. tadora, toman también las direcciones de nuestros contactos de correo y se autoen- Generalmente estos mensajes son fal- vían, adjuntándose como archivos a unsos, y en la jerga del Internet se los lla- falso mensaje nuestro.ma Hoaxes (engaños, burlas, mentiras).Algunas personas pueden crear un hoax 2. Si tienes un programa para ba-por simple diversión irresponsable, para jar automáticamente y leer tus mails,ver cuánto se propaga, pero otros lo ha- tal como Outlook Express, deshabilita lacen con el fin de conseguir un listado de vista previa, para reducir la posibilidaddirecciones de correo a las cuales ellos de abrir por equivocación un correo ba-podrán luego enviar contenidos porno- sura con virus, o que éste se active auto-gráficos, ofertas de casinos virtuales y máticamente: Abre el menú Ver (View)publicidad de todo tipo. → Diseño (Layout) y desmarca la opción Mostrar vista previa (Show preview pa- Después de algunos reenvíos, el men- nel). De ahora en adelante, para leer unsaje en cadena puede contener decenas o correo, deberás hacer doble clic sobre élcientos de direcciones de e-mail, las cua- en la lista.les, tarde o temprano, llegan al buzón deun spammer que las utiliza para sus pro- 3. Resguarda la privacidad de laspios fines o las recolecta para venderlas direcciones de e-mail. No divulgues lasen lotes a quienes las usan para enviar direcciones de tus contactos. Cuando en-mensajes comerciales no solicitados. víes un mismo correo a varias personas, escribe en el campo del destinatario tu Otra manera de conseguir informa- propia dirección de e-mail, o hazlo ención, consiste en rastrear constantemen- modo undisclosed-recipients (destinata-te las páginas Web con programas espías rios no-revelados): Coloca los destinata-(spybots) o arañas (spiders), algunos de rios en el campo que dice CCC (Con Co-los cuales se graban en nuestros propios pia Oculta) o BCC (Blind Copy).discos duros sin que nos demos cuenta,cuando visitamos ciertos sitios de Inter- Si no figura dicho campo en tu pro-net o aceptamos sus formularios. grama de correo (Outlook Express, por238
  • 239. Guía práctica para manejar y reparar la computadoraejemplo), hay que agregarlo: Cuando va- leccionar todo (Select All). Una vez estéyas a escribir un nuevo e-mail, primero resaltado el texto del mensaje, vuelve aabre el menú Ver (View en inglés) y se- seleccionar Edición y haz clic en Copiarlecciona la casilla Todos los Encabeza- (Copy). Esto mismo lo puedes hacer endos (All Headers). el menú contextual, haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre texto resal- Si pones los nombres de todos los des- tado. Ahora cierra ese correo y elije creartinatarios en el campo CCO, separados un nuevo mensaje de correo.por punto y coma, en vez del campo Para(To en inglés), ninguno de los que recibe Define a quién se lo quieres enviar (re-tu correo podrá ver quién más ha recibi- cuerda utilizar CCO -Bcc- si son variosdo el mismo mensaje ni podrá tomar sus los destinatarios) y haz clic en la zona paradirecciones. el cuerpo del mensaje, para colocar allí el cursor de texto. Ve al menú Edición y elije Pegar (Paste). Ahora el envío será más seguro. 4. Antes de abrir cualquier correo, verifica quién es el destinatario y si trae un archivo adjunto (attachment). Se re- conoce porque tiene un icono con figu- ra de clip sujetapapel. Si el remitente es desconocido, el asunto está en inglés o trata de algo sin sentido, asumiendo que no esperas nada del exterior, bórralo in- Cuando recibas algo que valga la pena mediatamente. No se te ocurra hacer clicy quieras reenviarlo a tus contactos, utili- en el archivo adjunto. Puede ser una falsaza el comando Reenviar (Forward). Bo- alarma, pero es mejor estar prevenido.rra a continuación todos los datos que seagregan en la parte superior del correo Si se abrió una ventana, o estás traba-(esos que dicen “Original message...” jando con vista previa y puedes ver queetc.). Verifica que sólo quede el cuerpo las últimas tres letras del nombre del ar-del mensaje, sin otro añadido, en especial chivo adjunto son, por ejemplo, exe, pif,la dirección de quien te lo envió. Ahora sí bat, htm o scr, es muy seguro que sea unpuedes mandarlo de manera segura. virus. Pero tranquilo, mientras no pulses sobre el icono, no se activa. Cierra la ven- Otra alternativa para reenviarle el tana haciendo clic en el botón X. Haz unmensaje a tus contactos, es la siguiente: clic sobre el nombre del correo en la lis-Abre el correo que deseas reenviar. En el ta, para resaltarlo, y pulsa la tecla Supri-menú Edición (Edit) elije la opción Se- mir (Delete). 239
  • 240. Aurelio Mejía Mesa El mensaje ha pasado de la bandeja de se abra una ventana esperando que pul-entrada a la de elementos eliminados (De- ses Aceptar (OK, YES) para continuar, oleted Items), la cual ahora deberás vaciar preguntando si confías en tal o cual em-para que no queden rastros del posible vi- presa de certificación. Es preferible ce-rus o spam: Edición → Vaciar la carpe- rrar la ventana sin responder. Más valeta “Elementos eliminados”). desconfiar. Ya encontrarás otros sitios de libre acceso con la misma información. Claro que lo anterior no es del todo Esto es muy común en las páginas de con-seguro, ya que podemos recibir correos tenido porno, con la excusa que de queinfectados de un amigo o por acción de debes certificar que eres mayor de edad.un virus que tomó su nombre de la libre- Si aceptas lo que te sugieren, pueden to-ta de direcciones. mar tus datos o grabar en tu disco duro un programa espía. De allí en adelante es 5. Nunca contestes un mensaje de muy probable que a tu correo comiencespam. Tampoco mandes un mensaje a la a llegar spam.dirección que viene al final, indicando quede esa manera te bajan de la lista. Esto 9. Configura una segunda direcciónsolamente sirve al spammer para verificar de correo electrónico. Con ésta puedesque tu dirección esta activa y recibirás to- rellenar solicitudes de información, peti-davía más mensajes no solicitados. ciones de ofertas especiales y otros for- mularios en la Web. Da tu dirección de 6. Revisa los contratos de usuario. correo electrónico principal sólo a losAl suscribirte a servicios basados en la amigos, familiares, contactos de trabajoWeb, como la banca en línea, compras o y otras personas que conozcas.boletines en Internet, debes repasar cui-dadosamente el contrato de usuario para 10. No llames a los números telefóni-asegurarte de que tu dirección de correo cos 1-900 que figuran en las páginas deelectrónico no va a compartirse con Internet o que vienen en los mensajes.otras organizaciones. Frecuentemente se trata de números co- nectados a una grabación, que hacen un 7. Al rellenar formularios, busca cargo por minuto a tu recibo telefónico.casillas de verificación en las que se tepregunte si te gustaría o no recibir co- 11. No suscribas tu página a pro-rreo electrónico. Lo más recomendable gramas como Free For All (FFA), quees responder siempre que NO, a menos te proponen Web o enlaces gratis, o colo-que se trate de un sitio conocido y de mu- car tu sitio en miles de buscadores. Estocha confianza. te puede remitir a una página automática de enlaces de una infinidad de sitios co- 8. Responde siempre que NO, cuan- merciales que utilizarán tu dirección parado visites páginas de Internet en las que enviarte su publicidad.240
  • 241. Guía práctica para manejar y reparar la computadora 12. Si usas ICQ y recibes un mensa- recho del ratón elegir Correo no deseadoje no solicitado, haz clic en el número de en el menú. En caso de no encontrarla,icq y selecciona la opción “Add to Ignore la función puede activarse desde el botónList” y por supuesto, no visites la direc- Organizar o con un clic en Herramien-ción de internet del mensaje. tas → Organizar. Allí hay que buscar Correo electrónico no deseado y acti- 13. Bloquea los remitentes indesea- var la función mediante el botón derecho.dos. Prácticamente todos los programas Para editar la lista, sólo hay que hacer clicpara gestión de correo tienen una opción en Más Opciones (en la misma ventanapara bloquear la dirección del remitente para configurar el correo no deseado) yde un mensaje no deseado. después en Modificar la lista de remi- tentes no deseados. Filtro antispam con Outlook Filtro antispam Microsoft Outlook puede buscar las con Outlook Expressfrases que más se utilizan en el correo nodeseado y en mensajes de contenido para Quienes usan una versión reciente deadultos, y moverlos automáticamente de Outlook Express, pueden eliminar au-tu bandeja de entrada a otra carpeta que tomáticamente los spam configurandoespecifiques. También puedes crear una las reglas de mensajes entrantes desdelista de direcciones de correo electrónico Herramientas → Reglas de mensajeque se usan para enviar correo no deseado → Correo → Nueva.y filtrar todos los mensajes que provengande ellas a la carpeta que prefieras. En el cuadro de diálogo que se abre se puede definir la regla (de quién, para Sin embargo, revisa de vez en cuando quién, con qué palabras) y qué se hacelos mensajes que se eliminan automáti- con esos mensajes (borrarlos o moverloscamente de tu bandeja de entrada, para a otra carpeta). Para activar una de las re-comprobar que no se ha quitado ningu- glas más usadas hay que marcar la líneano válido. Asunto con las palabras especificadas (sexo, porno, etc.) y en la nueva ventana El Outlook, a diferencia de Outlook introducir todas las palabras sospechosasExpress, permite incorporar a la lista de con el botón Agregar.correo spam mensajes que no estén com-prendidos en alguna regla, gracias a la Para agregar en Outlook Express unfunción de Correo no deseado. remitente de mensaje a la lista de inde- seados, basta con seleccionar el mensaje Si ya está activado, simplemente hay recibido, hacer clic con el botón derechoque seleccionar el spam y con el botón de- y elegir Bloquear remitente... 241
  • 242. Aurelio Mejía Mesa A los días, cuando ya tengas bloquea- Eliminar el correo electrónico no de-dos algunos remitentes, es recomendable seado: Vacía inmediatamente el correoeditar la lista. Para ello hay que ir al menú clasificado como No deseado situado enHerramientas → Reglas de mensaje → la carpeta Correo no deseado.Lista de remitentes bloquedos, con elfin de quitar de cada uno la parte de la Bloquear remitentes: Bloquea la re-dirección que está antes del signo @, de cepción de mensajes desde determinadasmodo que quede solamente la parte co- cuentas o dominios.rrespondiente al dominio del computadorservidor que está usando para enviarnos Lista segura: Los mensajes que proce-el spam (nos pueden enviar múltiples co- dan de direcciones de correo electrónicorreos desde el mismo servidor, cambian- incluidas en esta lista no se filtrarán nuncado simplemente el nombre del supuesto como correo electrónico no deseado.remitente). Filtro de correo electrónico no desea- Por ejemplo, si la dirección bloqueada do: establece un nivel general de protec-es muchas@ofertas.com, deja solamente ción para los mensajes no deseados.el dominio (ofertas.com) para que todoslos emails de ese servidor (host) sean blo- Listas de distribución: Sirve paraqueados. Pero debes tener cuidado, por- permitir la recepción de mensajes o bo-que si se trata de un servidor muy popular letines de las listas de distribución en lascomo @Hotmail, @Sinectis, @Yahoo o que tengas realmente interés.@Terra, impedirá el acceso de todo el co-rreo que llegue desde esas empresas. Una vez aplicados los filtros, es impor- tante revisar periódicamente la bandeja de correo no deseado para asegurarse de Filtro antispam con MSN Hotmail que no se han filtrado mensajes deseados por error. Si ha sido así, abre la carpeta Inicia sesión en Hotmail y haz clic en de correo no deseado, activa la casilla si-Opciones a la derecha de la ficha Con- tuada junto al mensaje válido y haz clictactos. En la parte izquierda de la panta- en el vínculo Éste no es un mensaje della, haz clic en Correo y luego en el en- correo no deseado.lace al tema Protección frente al correoelectrónico no deseado. Para establecer filtros personaliza- dos para los mensajes entrantes, inicia Confirmación de identificación como sesión en MSN Hotmail y haz clic en Op-correo electrónico no deseado: Utiliza ciones a la derecha de la ficha Contac-esta opción para activar una confirmación tos. En el encabezado Administracióncada vez que marcas un correo electróni- del correo, haz clic en el vínculo Filtrosco como no deseado. personalizados.242
  • 243. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Haz clic en Crear nuevo y decide Software antispam,cuál de los dos tipos de filtro deseas usar antiespías y antivirus(puedes hacer clic en las opciones Fil-tro avanzado o Filtro básico en la par- Aunque los programas de correo incor-te superior derecha del panel central de poran algunas herramientas antispam, lala pantalla). mayoría de los recursos que ofrecen no alcanza para frenar la plaga. Afortunada- Elimina los mensajes de correo según mente se pueden bajar de Internet buenosla palabra clave, la dirección o el tema, y programas que se encargan de detectar yhaz que sean colocados en la carpeta que eliminar virus, espías (robots de rastreoprefieras. Si estás siendo bombardeado de datos) y los mails no deseados.con un mensaje específico, por ejemplo,acerca de un alargador de .., usa el filtro Puedes visitar los siguientes sitios parapara enviar directamente a la papelera los descargar herramientas antivirus, listas demensajes que contengan esas palabras en los síntomas, la manera en que estos sue-el encabezado. len llegar y cómo erradicarlos: Lista segura es aquella que contiene www.symantec.com/region/mx/los usuarios o dominios de los que te gus- www.avp-es.com (antivirus ruso)taría recibir correo electrónico. Funciona www.vsantivirus.comindependientemente de qué opción de fil- www.rompecadenas.com.artro hayas aplicado en tu cuenta de MSN http://spybot.eon.net.au (antiespías)Hotmail. Para hacerla, inicia sesión en www.outpost-es.com (Firewall)Hotmail y haz clic en Opciones (a la de-recha de la ficha Contactos) → Correo Si sospechas que hay virus en tu PC,→ Protección frente al correo electró- y no tienes un antivirus actualizado, tenico no deseado → Lista segura. puedes conectar vía Internet con la pá- gina de Panda Software en España (www.pandasoftware.es) para exami- Filtro antispam con Netscape nar tu máquina “en línea” (por la red). Al hacer clic en ActiveScan por primera Para activar los filtros antispam en vez, solicita autorización para descargarNetscape mail, hay que ir a Edición → e instalar en tu máquina un pequeño pro-Filtros de mensajes → Nuevo. Allí se grama. Deberás permanecer conectado apueden definir reglas para que los mensa- Internet mientrasjes se eliminen automáticamente. El pro- el servidor remo-ceso puede ir variando según la versión to de Panda revisaque se trate, pero en todos los casos po- tus discos.drán configuararse las reglas en cuestiónde minutos. 243
  • 244. Aurelio Mejía Mesa SpamKiller eliminar (Delete) allí mismo, cuáles hacer rebotar al remitente (Bounce), para que Este es uno de los programas más co- crea que la dirección estaba errada y po-nocidos en materia de antispam. Básica- siblemente nos baje de su lista, y cuálesmente funciona controlando los mensa- remitentes agregar a la lista negra (Blac-jes en base a una lista de “no deseados”, klist), para que la próxima vez sean eli-formada por más de 3000 filtros que son minados automáticamente.constantemente actualizados. Haciendo doble clic sobre un mensaje se puede ver completo en la vista previa. Mailwasher Al pulsar el botón Process Mail se elimi- nan los mensajes señalados en las casillas A nuestro modo de ver, este es uno de y se descargan al programa cliente de co-los buenos programas para descargar del rreo sólo los mensajes restantes.servidor al PC sólo los correos deseados.Tiene un entorno gráfico completo y sen-cillo. Todas las funciones están disponi- Buzones gratis para correobles en la versión freeware (gratis); sólohabría que pagar si deseamos que no apa- Puedes conseguir buzón de correo enrezca un pequeño banner (publicidad). Se www.gmail.com (1000 MB - creado porpuede bajar gratuitamente de la siguiente Google), www.uraniomail.com (30 MB),dirección: www.mailwasher.net www.iespana.es (20 MB), www.lycos.es (15 MB), www.universia.net.co (10 Se configura como cualquier progra- MB), www.es.yahoo.com (6 MB),ma cliente de correo POP3 y SMTP, y www.tutopia.com.si aceptamos, puede im-portar automáticamentenuestros contactos y losagrega a la lista de ami-gos (Friends). Cuando MailWasherse conecta al servidor,lee la lista de mensajes ymuestra algo del comien-zo de cada uno. Con baseen eso, decidimos cuáles244
  • 245. Guía práctica para manejar y reparar la computadora Cómo navegar por Internet Así como para llegar a los distintos de búsqueda o buscadores por contenido.puertos del mundo se necesitan un bar- La diferencia fundamental está en el mé-co y unas coordenadas de destino, para todo de recogida de la información parair a los innumerables sitios disponibles almacenar en sus bases de datos.en Internet se requiere un pr