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Résultats de l'étude UNIQLO - Qualitative - Sur le lancement du magasin d'Opéra
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Résultats de l'étude UNIQLO - Qualitative - Sur le lancement du magasin d'Opéra

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  • 1. Résultats de l’étude
  • 2. Les axes de recherche
  • 3. Les axes de recherche 1. La connaissance 2. La perception 3. Action 4. Personnalité Les quatre dimensions de la représentation de Moscovici (Mentales, Cognitive, Pratique et Sociale) Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
  • 4. Le guide d’entretien
  • 5. Le guide d’entretien 1. La connaissance 3 questions Théorie de Rogers 2. La perception Connaissance 3 questions Perception 3. Action Acceptation 2 questions Adoption 4. Personnalité 1 question Théorie de la diffusion Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
  • 6. L’échantillon
  • 7. L’échantillon Le recours à la méthode dite «de proche en proche» en s’appuyant sur nos réseaux de connaissance. Nous avons mené 10 entretiens, en cherchant à rencontrer les profils les plus variés (âge, CSP, sexe...). Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
  • 8. Analyse thématique
  • 9. La connaissance - Majoritairement, la plupart des gens ayant vu la publicité connaissent Uniqlo « Je connaissais déjà la marque avant de voir la publicité" ou "Je suis déjà allée dans le magasin de la Défense »     - La plupart des personnes de l’échantillon ont aperçu cette publicité dans les journaux (TV et papier), et non par d'autres moyens de communication « J'ai déjà vu cette publicité dans le journal »   - Beaucoup ont su décrypter le message de la publicité «J'ai su qu'il s'agissait de l'ouverture d'un magasin grâce à "Offre de lancement" écrit dans le texte" Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
  • 10. La perception La publicité Seulement 2/5 de l’échantillon a eu une perception positive de la publicité : « Simple et efficace» ou encore « Fraîche et décalée » Manque d’originalité et couleurs peu attrayantes pour les 3/5 de l’échantillon Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
  • 11. La perception Qualité 9 personnes sur 10 ont déclaré ne pas avoir de doute sur la qualité des vêtements sans être ignorant de la probable origine « Made in China » Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
  • 12. Action - La plupart des personnes de l’échantillon souhaitent aller en magasin pour vérifier les tarifs « Je souhaite aller vérifier si le pull vaut bien 40euros" ou " Ca donne envi d'y aller »   - La publicité ainsi que la phase de lancement ont été un succès « Lorsque je suis allée voir le magasin, je n'ai même pas pu y entrer, il y avait trop de monde et une file d'attentes qui allait jusqu'au coin de la rue »   - Le côté humain manque, en général, aux publicités. « Il faudrait qu'il y ait des mannequins portant les pulls, pour rendre la publicité plus vivante » Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
  • 13. Personnalité La moitié de l’échantillon était des personnes soucieuses de leur apparence avec un âge situé entre 18 et 25 ans Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
  • 14. Recommandations
  • 15. Recommandations Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
  • 16. Recommandations Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
  • 17. Recommandations Cible ? • 18 à 25 ans • Lieu de vie : Paris, quartiers branchés de la capitale • Origine : Hétérogénéité des ethnies mise en avant Données psycho-sociales • Style, culture à la fois street et underground • Esprit « revendicateur » Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
  • 18. Recommandations Communication ? • Une même cible en termes d’âges et d’état d’esprit avec un ajustement par pays : Mettre en avant la femme en France. Alors que l’homme l’est plus au Japon. • Style de vie et ethnies des modèles en adéquation avec la réalité du pays visé Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
  • 19. Recommandations Mix-Marketing Produit : • Mise en avant des T-shirts imprimés issus des concours mondiaux Production • Peu mise en avant car le « made in China » est encore assez mal vu en terme de qualité Communication • Quelques mannequins occidentaux parmi les mannequins asiatiques : la marque doit traiter en local son concept de marque globale ! Résultats de l’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery
  • 20. Merci pour votre attention

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