Marketing Global
Ueliton da Costa Leonidio
uleonidio@gmail.com
Ueliton.leonidio@ucp.br
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© 2005 by Pearson Education Aula 01 - 2
Avaliação e Bibliografia
Trabalho Final (40%) + Exercícios (30%) + Seminários (30%...
© 2005 by Pearson Education Aula 01 - 3
Introdução ao Marketing
Introdução ao Marketing Internacional
Ambiente de Marketin...
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Globalização
A globalização se refere a bens que utilizam
componentes produzidos e...
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Marketing: uma disciplina universal
O processo de focalizar os recursos e
objetivo...
© 2005 by Pearson Education Aula 01 - 6
Conceitos de Marketing
“O desempenho das atividades de negócios que dirigem o
flux...
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“Marketing é um processo social por meio do
qual pessoas e grupos de pessoas obtêm...
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preços, promoção e distribuição ...
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supérflua. É conhecer e compreender o cl...
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vendedor, o marketing, para as nece...
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Tarefa 1
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Tipos de Empresas
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Tipos de Empresas
Doméstica é voltada para o mercado
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Multinacionais possuem um elevado
grau de envolvimento internacional,
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Tipos de Empresas
As empresas globais, também chamadas de
transnacionais são aque...
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Orientação administrativa e
marketing global
Diferentes orientações administrativ...
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Orientação administrativa e marketing global
Orientação etnocêntrica
“Nossos prod...
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Orientação administrativa e marketing global
Orientações regiocêntrica e geocêntr...
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Marketing internacional - Aula 1- Introdução ao Marketing e Tipos de Empresas

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Marketing internacional - Aula 1- Introdução ao Marketing e Tipos de Empresas

  1. 1. Marketing Global Ueliton da Costa Leonidio uleonidio@gmail.com Ueliton.leonidio@ucp.br Introdução ao Marketing Global A U L A 01
  2. 2. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 2 Avaliação e Bibliografia Trabalho Final (40%) + Exercícios (30%) + Seminários (30%) + ARTIGOS E CASES Acesso ao Material Avaliação Continuada
  3. 3. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 3 Introdução ao Marketing Introdução ao Marketing Internacional Ambiente de Marketing Estratégias de Marketing Internacional Pesquisa de Marketing Segmentação, Mercados-alvo e Posicionamento Mix de Marketing Global (Produto, Preço, Praça, Promoção) Tópicos da Disciplina
  4. 4. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 4 Globalização A globalização se refere a bens que utilizam componentes produzidos em todo o mundo, e que visam atingir o mercado global, não apenas um mercado nacional. A globalização compreende mudanças amplas no sistema produtivo pela utilização de métodos, meios e recursos que transcendem as fronteiras nacionais. Finalmente, a globalização implica a existência de uma estratégia global, para utilizar os recursos disponíveis da melhor forma, obtendo os menores custos, e os melhores produtos para serem oferecidos a cada mercado (MINADEO, 2001, p. 6).
  5. 5. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 5 Marketing: uma disciplina universal O processo de focalizar os recursos e objetivos de uma organização nas necessidades e oportunidades do ambiente Um conjunto de conceitos, ferramentas, teorias, práticas, procedimentos e experiências Embora o marketing seja uma disciplina universal, as práticas dessa disciplina variam de um país para outro
  6. 6. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 6 Conceitos de Marketing “O desempenho das atividades de negócios que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou utilizador” AMA – American Marketing Association, 1960 “O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e interessados” AMA – American Marketing Association, 2005 6
  7. 7. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 7 “Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm o que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros” Kotler, 2000, pg. 30 “É um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação oferta e troca de produtos de valor com outros” Robert Bartis, 1974 7 Conceitos de Marketing
  8. 8. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 8 “O processo de planejar e executar a concepção de preços, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais” Churcill, 2000 “É o processo de descoberta e interpretação das necessidades e desejos do consumidor para as especificações de produto e serviço, criar a demanda para esses produtos e serviços e continuar a expandir essa demanda” Robert Haas, 1978 8 Conceitos de Marketing
  9. 9. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 9 “O objetivo do Marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e compreender o cliente muito bem, de modo que o produto ou serviço se ajuste... venda por si próprio” Peter Drucker, 1999 “É o processo de descoberta e interpretação das necessidades e desejos do consumidor para as especificações de produto e serviço, criar a demanda para esses produtos e serviços e continuar a expandir essa demanda” Robert Haas, 1978 9 Conceitos de MarketingConceitos de Marketing
  10. 10. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 10 “A venda está voltada para as necessidades do vendedor, o marketing, para as necessidades do comprador” Theodore Levitt “Administração de Marketing é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação de preço, promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais” Kotler, 2000, pg. 30 10 Conceitos de Marketing
  11. 11. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 1111 Por que estudar Marketing ? Um Vídeo: A história do marketing em 3 minutos O que aconteceu com a oferta? O que mudou ao longo dos tempos? Está mais fácil ou mais difícil decidir?
  12. 12. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 12 “Marketing Internacional é o processo de planejamento e condução de transações além das fronteiras nacionais para criar intercâmbios que atendam aos objetivos dos indivíduos e organizações. As diversas formas de marketing” (CZINKOTA e RONKAINEN, 2008, p. 4) Marketing: uma disciplina universal
  13. 13. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 13 Tarefa 1 Ler o texto Miopia em Marketing e fazer um resumo crítico com no mínimo 2 páginas. Data de Entrega: 21/08
  14. 14. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 14 Tipos de Empresas
  15. 15. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 15 Tipos de Empresas Doméstica é voltada para o mercado estritamente nacional. Exportação é o estágio de atendimento dos primeiros pedidos de clientes estrangeiros. Internacional já possui um moderado envolvimento internacional. Normalmente possui representatividade em um país, estabelecendo contato com clientes e fornecedores através de representantes, licenciamentos ou alianças estratégicas.
  16. 16. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 16 Multinacionais possuem um elevado grau de envolvimento internacional, realiza investimentos diretos em países diversos pela operação própria nestes países ou pela compra parcial ou total de empresas domesticas nestes países. Suas subsidiarias reportam-se às matrizes mas operam de modo independente das outras subsidiarias. Tipos de Empresas
  17. 17. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 17 Tipos de Empresas As empresas globais, também chamadas de transnacionais são aquelas compostas por diversas unidades pelo mundo e possuem um grau de envolvimento internacional muito elevado. A diferença para as multinacionais está presente no fato de que as unidades de empresas transnacionais têm um grau de liberdade maior de ação, podendo estabelecer suas próprias estratégias para seus mercados locais. Ainda, varias unidades podem unir-se de modo a estabelecer uma estratégia única sem que isso tenha que passar pela censura de uma matriz.
  18. 18. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 18 Orientação administrativa e marketing global Diferentes orientações administrativas na cenário global — moldura EPRG
  19. 19. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 19 Orientação administrativa e marketing global Orientação etnocêntrica “Nossos produtos são superiores”, não precisam de modificação, ainda que sejam vendidos fora do país de origem Característica das empresas nacionais e internacionais Oportunidades fora do mercado local são secundárias e subordinadas às nacionais. Orientação policêntrica Oposto do etnocentrismo. Cada país é único Tem administração descentralizada Característica de empresas multinacionais O mix de marketing é adaptado por gerentes autônomos locais 1º anos de exportação – EUA x Japão
  20. 20. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 20 Orientação administrativa e marketing global Orientações regiocêntrica e geocêntrica Em uma empresa com orientação regiocêntrica, a administração vê as regiões como singulares e procura desenvolver uma estratégia regional integrada. Por exemplo, uma empresa brasileira focada em países participantes do Mercosul tem orientação regiocêntrica. Da mesma forma, uma empresa européia cuja atenção se volte para países da Europa é regiocêntrica. Ter orientação geocêntrica significa ver o mundo todo como mercado potencial e esforçar-se para desenvolver estratégias integradas para o mercado mundial. Uma empresa cuja administração tenha orientação regiocêntrica ou geocêntrica é, às vezes, conhecida como empresa global ou transnacional.
  21. 21. © 2005 by Pearson Education Aula 01 - 21 Atividade Ler e responder ao exercício Qual empresa é transnacional?

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