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Marketing Internacional - Aula 2 - Global e Glocal

  1. 1. Ueliton da Costa Leonidio A U L A 02 http://mirnadvertising.wordpress.com/ Be
  2. 2. © 2005 by Pearson Education Aula 02 - 2 Cenário As diferenças de língua, distribuição e transporte, estrutura de varejo, clima, leis e regulamentos do governo, características culturais (cor, tabus, história, política, religião, educação, renda, e etc.) entre países são tão grandes, que uma padronização do composto mercadológico muitas vezes não é passível de ser realizada.
  3. 3. © 2005 by Pearson Education Aula 02 - 3 Padronização ou Adaptação PADRONIZAÇÃO Envolve criar estratégias de marketing para diferentes regiões do mundo, com uma visão etnocêntrica, ou seja, não levando em consideração as diferenças de cultura, hábitos, costumes, religião, região, nacionalidade dos diferentes públicos-alvo. ADAPTAÇÃO Está voltada para uma orientação mais policêntrica, visão mais heterogênea de estratégias, considerando diferenças locais no mercado mundial fazendo modificações e adaptações no mix de marketing (SVENSSON, 2001; VACARI, 2008)
  4. 4. © 2005 by Pearson Education Aula 02 - 4 Homogeneização das preferências Mesmas necessidades básicas Produção em larga escala diminui os custos do produto, da distribuição e os preços do produto, com manutenção da qualidade Permite desenvolvimento de produtos mundiais Permite melhor performance em Marketing Adaptar atende melhor as preferências e necessidades locais Permite agregar valor e ter preço diferenciado, com lucratividade superior Padronizar Adaptação
  5. 5. © 2005 by Pearson Education Aula 02 - 5 Algumas considerações Natureza do produto - Normalmente os produtos industriais têm mais perfil para padronização do que os produtos de consumo Exigências Legais – Verificar as leis sobre a padrões dos produtos. Adequações às leis locais podem ser necessárias. Competição – A competitividade do produto pode determinar necessidades de adaptações. Ambiente Físico – as condições físicas de um país, como matéria-prima, topografia, clima, condições das estradas podem demandar mudanças Condições de Mercado – Diferenças culturais, prosperidade econômica, percepções dos consumidores são importantes
  6. 6. © 2005 by Pearson Education Aula 02 - 6 Ser Glocal é... Glocal significa a capacidade de ser ao mesmo tempo “global e local”, habilidade de estar tão atualizada do mercado local, como uma empresa doméstica, e ao mesmo tempo manter os benefícios de uma operação em escala mundial. Uma empresa global bem-sucedida: “PENSA GLOBALMENTE E AGE LOCALMENTE”. A abordagem glocal compreende integrar orientações etnocêntricas e policêntricas, focando em aspectos homogêneos e heterogêneos do contexto internacional (KEEGAN, 2005).
  7. 7. © 2005 by Pearson Education Aula 02 - 7 Glocalização A “glocalização” é a “criação de produtos e serviços pretende atingir mercados globais, mas é customizada para atender à cultura local” (MAYNARD, 2003). Mooij (1998) e Vaccari (2008) afirmam que o pensar e agir são influenciados pela cultura na qual se está inserido. E ainda que um indivíduo que pensa global pode ser influenciado por seu produto ou sua própria cultura, não sendo totalmente neutro.
  8. 8. © 2005 by Pearson Education Aula 02 - 8 Portanto, pensamento global por um indivíduo de determinada cultura pode ser facilmente interpretado de maneira errônea por pessoas de outra cultura. Logo, a compreensão das diferenças culturais e a realização de adaptações são necessárias. Glocalização
  9. 9. © 2005 by Pearson Education Aula 02 - 9 Algumas considerações É necessário considerar outras culturas como diferenças e não como anormalidades. Diante disso, deve haver uma sensibilidade ao ambiente, considerando a possibilidade de adaptações no mix de marketing (Produto, Preço, Praça ou distribuição e Promoção ou Comunicação)
  10. 10. © 2005 by Pearson Education Aula 02 - 10 McDonalds – Mc Salad no Brasil. Hambúrgueres na India Garoto – Serenata de Amor Puro x Serenata de Amor com Amendoim Refeições e Bebidas nos EUA x Europa x Brasil Negociação Marrocos x Alemanha Avon Brasil x China Encontrar semelhanças e diferenças entre as diversas culturas determinam os níveis de padronização e adaptação do produto Algumas considerações

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