VS
Historia  <ul><li>Amazon.com, es una compañía estadounidense de comercio electrónico con sede en Seattle, Washigton. Fue u...
MISION -Enfoque hacia el cliente -Observamos a competidores -Aprendemos e imitamos
<ul><li>Sustitutos : </li></ul><ul><li>Al servicio; Librerías tradicionales </li></ul><ul><li>A los productos; Películas y...
Oportunidades  <ul><li>Aumentar la pre-venta </li></ul><ul><li>Estrategia multi-proveedor </li></ul><ul><li>Servicios Web ...
Cadena de valor Logística interna: “ just in time”,bajísimos niveles de inventario Operaciones: Factores físicos y de info...
ORDEN ABASTECEDORES Ingram MEDIO DE TRANSPORTE ORDEN POR INTERNET CONSUMIDOR FINAL
Actividades primarias <ul><li>Marketing y ventas: </li></ul><ul><li>Horario,fidelización </li></ul><ul><li>Servicios: </li...
Actividades de apoyo <ul><li>Abastecimiento y tecnologia: </li></ul><ul><li>Computadores, soporte tecnológico,SW </li></ul...
Core Competence - EQUIPAMIENTO TI -SISTEMA ALMACENAGE -GRAN INVENTARIO - EQUIPAMIENTO TI -SISTEMA ALMACENAGE -GRAN INVENTA...
Demanda que enfrenta <ul><li>ALTA SENSIBILIDAD EN PRECIO </li></ul><ul><li>TIENE UNA DEMANDA ELASTICA </li></ul>P Q
Estrategia competitiva ENTRADA A LA INDUSTRIA POR NUEVO CANAL DE VENTAS Y DISTRIBUCION DIFERENCIACIÓN GENERANDO CAMBIOS EN...
Amazon.com Hoy <ul><li>Amazon se convierte en el primer gran almacén de la red. Desde libros, música y videojuegos, los pr...
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    1. 1. VS
    2. 2. Historia <ul><li>Amazon.com, es una compañía estadounidense de comercio electrónico con sede en Seattle, Washigton. Fue una de las primeras grandes compañías en vender libros a través de Internet. </li></ul><ul><li>Jeffrey Bezos de 34 años, fundó en 1995, en Seattle a Amazon.com, un comercio de libros por Internet. </li></ul>
    3. 3. MISION -Enfoque hacia el cliente -Observamos a competidores -Aprendemos e imitamos
    4. 4. <ul><li>Sustitutos : </li></ul><ul><li>Al servicio; Librerías tradicionales </li></ul><ul><li>A los productos; Películas y video juegos </li></ul>Análisis de Porter <ul><li>Proveedores : </li></ul><ul><li>59% de mayorista Ingram </li></ul><ul><li>Baker y Taylor </li></ul><ul><li>Bajo poder de negociación </li></ul><ul><li>Clientes : </li></ul><ul><li>Usuarios de Internet </li></ul><ul><li>Alto acceso a información </li></ul><ul><li>Alta sensibilidad al precio </li></ul><ul><li>Entrada : </li></ul><ul><li>Bajas bárrelas a la entrada </li></ul><ul><li>Costos de Internet bajos </li></ul><ul><li>No hay necesidad de gran capital </li></ul><ul><li>Competencia : </li></ul><ul><li>Bajos costos fijos </li></ul><ul><li>Bien posicionado en el Mº </li></ul><ul><li>Bajas barreras de salida </li></ul><ul><li>Bajo riesgo de inversión </li></ul><ul><li>Capacidad de servicio ilimitada </li></ul><ul><li>Internet : </li></ul><ul><li>Base de negocio </li></ul><ul><li>Gobierno : </li></ul><ul><li>Oposición a ventas sin impuesto </li></ul>
    5. 5. Oportunidades <ul><li>Aumentar la pre-venta </li></ul><ul><li>Estrategia multi-proveedor </li></ul><ul><li>Servicios Web </li></ul><ul><li>Mercados internacionales poco </li></ul><ul><li>desarrollados </li></ul><ul><li>Creciente competencia </li></ul><ul><li>Riesgo de inventario </li></ul><ul><li>Desempeño bajo presión </li></ul>Amenazas <ul><li>Reconocimiento de marca </li></ul><ul><li>El modelo de negocio </li></ul><ul><li>Diversificación </li></ul><ul><li>Evolución del negocio </li></ul>Fortalezas <ul><li>Estrategia basada en bajos precios </li></ul><ul><li>Complejidad del negocio </li></ul><ul><li>Crecimiento </li></ul><ul><li>Costo de envío </li></ul>Debilidades FODA
    6. 6. Cadena de valor Logística interna: “ just in time”,bajísimos niveles de inventario Operaciones: Factores físicos y de informática Logística externa: Pedido, empresa de distribución, consumidor Actividades primarias
    7. 7. ORDEN ABASTECEDORES Ingram MEDIO DE TRANSPORTE ORDEN POR INTERNET CONSUMIDOR FINAL
    8. 8. Actividades primarias <ul><li>Marketing y ventas: </li></ul><ul><li>Horario,fidelización </li></ul><ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Información, enlaces </li></ul>
    9. 9. Actividades de apoyo <ul><li>Abastecimiento y tecnologia: </li></ul><ul><li>Computadores, soporte tecnológico,SW </li></ul><ul><li>Infraestructura: </li></ul><ul><li>Física: “espartana” </li></ul><ul><li>Administración: </li></ul><ul><li>Operaciones y servicio al cliente, programación computacional, marketing, contabilidad y administración. </li></ul><ul><li>Recursos humanos: </li></ul><ul><li>250 personas de las cuales la mitad están dedicadas a las operaciones y la otra mitad en las otras áreas de la compañía. </li></ul>
    10. 10. Core Competence - EQUIPAMIENTO TI -SISTEMA ALMACENAGE -GRAN INVENTARIO - EQUIPAMIENTO TI -SISTEMA ALMACENAGE -GRAN INVENTARIO - EQUIPAMIENTO TI -CADENA SUMINISTROS -GRAN INVENTARIO - EXPERIENCIA DE VTA ONLINE -RELACION CONSUMIDOR -BAJOS COSTOS GENERADORA DE BARRERAS DE ENTRADA
    11. 11. Demanda que enfrenta <ul><li>ALTA SENSIBILIDAD EN PRECIO </li></ul><ul><li>TIENE UNA DEMANDA ELASTICA </li></ul>P Q
    12. 12. Estrategia competitiva ENTRADA A LA INDUSTRIA POR NUEVO CANAL DE VENTAS Y DISTRIBUCION DIFERENCIACIÓN GENERANDO CAMBIOS EN LA INDUSTRIA Efectos Colaterales: Posibilidad de posicionamiento bajo en precios
    13. 13. Amazon.com Hoy <ul><li>Amazon se convierte en el primer gran almacén de la red. Desde libros, música y videojuegos, los productos que han llevado al estrellato a la firma a l zapatos, camisetas, maletas y otros accesorios, casi todo podrá encontrarse en Amazon </li></ul><ul><li>Ahora probara con la ropa para la futura temporada de invierno en los EE.UU </li></ul><ul><li>Amazon acaba de anunciar su propio sistema de Micropagos: Amazon Payments </li></ul><ul><li>Se lanzó en fase beta Amazon MP3 , la tienda de música on-line de Amazon, que permite la descarga de ficheros . Ahora Amazon anuncia que durante este año la tienda Estará disponible internacionalmente . iTunes Store tendrá una dura competencia en Amazon MP3. </li></ul>
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