Targeting e Segmentazione del Mercato per il Piano Marketing e Vendite

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Linee Guida per un corretto Targeting e Segmentazione del Mercato : definire i segmenti di clientela target è la base per una strategia di marketing e vendite efficace

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Targeting e Segmentazione del Mercato per il Piano Marketing e Vendite

  1. 1. Il Targeting e la Segmentazione per il Piano Marketing e Vendite I criteri per selezionare i segmenti di clientela target 015-404192 www.ufficio-commerciale.itinfo@ufficio-commerciale.it Il Tuo Ufficio Commerciale in Outsourcing
  2. 2. Targeting : che cos’è Il Targeting è l’attività che serve a definire i segmenti di mercato target, in modo quindi di definire i gruppi di clienti target e le relative strategie di marketing e vendita. Un veloce esempio pratico : un hotel può definire come segmenti target 2 tipologie di clienti : clienti turisti e clienti business. Ogni target ha caratteristiche peculiari ed esigenze specifiche e quindi senza definire i segmenti di clientela sarebbe impossibile definire le relative strategie di marketing e vendite. Il Tuo Ufficio Commerciale in Outsourcing Piano Marketing e Vendite : Targeting e Segmentazione del Mercato
  3. 3. Targeting : Le Fasi di Realizzazione Le fasi per realizzare il Targeting sono : • Stabilire i criteri in base a cui si valuta che un segmento è più o meno interessante, cioè di valutazione dei segmenti • Decidere il peso di ogni criterio ai fini della valutazione • Valutare sulla base dei criteri stabiliti la situazione reale dei diversi segmenti • Calcolare un indice numerico di interesse per ogni segmento Il Tuo Ufficio Commerciale in Outsourcing Piano Marketing e Vendite : Targeting e Segmentazione del Mercato
  4. 4. Targeting : la Segmentazione esempi di criteri di scelta Per scegliere il segmento più interessante bisogna seguire i seguenti criteri : • Fatturato potenzialmente realizzabile nell’anno di piano • Margine potenzialmente realizzabile nell’anno di piano • Numero di potenziali nuovi clienti • Importanza strategica del segmento per il futuro Il Tuo Ufficio Commerciale in Outsourcing Piano Marketing e Vendite : Targeting e Segmentazione del Mercato
  5. 5. Targeting : Criteri per scegliere un Segmento • Importanza del segmento per la copertura del mercato • Contributo del segmento per l’assorbimento dei costi di produzione • Forza dei concorrenti presenti nel segmento • Livello di rischio del business • Possibilità di partnership con i clienti • Presenza consolidata dell’azienda nel segmento Il Tuo Ufficio Commerciale in Outsourcing Piano Marketing e Vendite : Targeting e Segmentazione del Mercato
  6. 6. Targeting : Criteri per scegliere un Segmento • Livello tecnologico richiesto dal segmento • Livello di affidabilità richiesto • Esigenze di servizio del cliente • Costo del servizio al cliente • Costi necessari per la distribuzione • Costi necessari per la comunicazione • Investimenti necessari per essere competitivi Il Tuo Ufficio Commerciale in Outsourcing Piano Marketing e Vendite : Targeting e Segmentazione del Mercato
  7. 7. • Frequenza d’acquisto da parte dei clienti • Dimensioni dell’ordine medio nel segmento • Possibilità di proporre prodotti coperti da un brevetto • Ritorno d’immagine Il Tuo Ufficio Commerciale in Outsourcing Targeting : Criteri per scegliere un Segmento Piano Marketing e Vendite : Targeting e Segmentazione del Mercato
  8. 8. +39 015-404192 +39 02-36725062 Contattaci ! www.ufficio-commerciale.it info@ufficio-commerciale.it Il Tuo Ufficio Commerciale in Outsourcing

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