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Mop Aforumud33 Mop Aforumud33 Presentation Transcript

  • MOPA
    • Mission des
    • offices de tourisme
    • et
    • pays touristiques
    • d’Aquitaine :
    • Professionnalisation
    • Organisation touristique
    • Qualité
  • La formation interprofessionnelle
    • Constat :
    • Mener un projet sur un territoire implique L’ADHESION DES ACTEURS DU TOURISME : professionnels, élus, bénévoles, habitants.
    • Pour qu’un acteur du tourisme adhère, il faut qu’il trouve un intérêt au projet.
    • L’office de tourisme peut être l’animateur du projet, en utilisant notamment la formation-développement .
  • La quatrième mission de offices de tourisme
    • L’OFFICE DE TOURISME au centre du dispositif :
    • Un office de tourisme est institué par la collectivité afin d’assurer, l’accueil, l’information et la promotion de son territoire.
    • Mais n’oublions la quatrième mission obligatoire : I l contribue à coordonner les différents partenaires du développement touristique local
    • Autrement dit, l’office de tourisme est chef d’orchestre de la partition « tourisme » qui se joue dans son territoire.
  • Un outil : la formation développement
    • Un outil d’animation et de développement
    • La formation-développement est une méthode qui forme des porteurs de projets et des acteurs et qui mobilise le territoire pour leur réussite.
    • En retour, la réussite des projets contribue au développement des activités et de l'emploi du territoire.
    • Beaucoup d’actions de sensibilisation et de formation réalisées sont des actions de formation développement
  • Trois phases
    • Pour réussir une bonne opération de Formation Développement, l’expérience montre qu’il y a généralement trois phases :
    • La phase de sensibilisation
    • La phase formation-action
    • La phase formation professionnelle
  • Sensibilisation
    • Objectifs :
      • Donner à tous une culture commune sur le tourisme
      • Créer une culture de territoire
      • Faire s’approprier un projet de développement
    • Exemples de méthode de sensibilisation :
      • Assises du tourisme
      • Voyage d’étude
    • Public :
      • Acteurs professionnels
      • Élus
      • Bénévoles
  • Le choix des mots…
    • La phase de sensibilisation permet
      • D’intéresser des acteurs à un projet permettant de développer leurs projets et de qualifier leur entreprise
      • D’intéresser des élus au développement touristique
      • D’intéresser des bénévoles associatifs à l’évolution du tourisme et à de nouveaux projets :
    • Ne prononcez pas le mot « formation », il n’y aura pas de candidat!
      • Le professionnel dira : pas besoin d’être formé, je sais faire!
      • L’élu dira : comme si mon emploi du temps me permettait d’aller me former!
      • Le bénévole dira : ça fait quand même assez longtemps que je m’occupe du SI pour ne rien avoir de plus à apprendre dans le tourisme…
  • Formation Action
    • Objectifs :
      • Se former en conduisant un projet commun, une action collective
      • Conduire parallèlement une ingénierie de formation
    • Exemples :
      • Construction d’une gamme de produit
      • Référentiel qualité hébergement
      • Label pêche 64
    • Atouts :
      • Progression de chaque acteur
      • Effet de réseau dynamique et bilatéral
      • On se forme sans le savoir…
  • Formation professionnelle continue
    • Objectifs :
      • Elle s’appuie sur une ingénierie préalable de formation
      • Se former à un métier ou à des techniques
      • Elle est qualifiante avec des transferts de savoir faire
      • Elle concerne des intervenants ayant la même problématique
    • Exemples :
      • Station de Biscarrosse
      • PLF des offices de tourisme
    • Atouts :
      • La formation apporte autant à l’entreprise ou au territoire qu’au participant.
  • Formation Développement Formation développement Sensibilisation Formation Action Formation professionnelle