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1. BIG DATA
mehr als ein Hype?

2. [bıg ˈdeıtə]
der Einsatz großer Datenmengen aus
vielfältigen Quellen mit einer hohen
Verarbeitungsgeschwindigkeit zur
Erzeugung wirtschaftlichen Nutzens

3. [bıg ˈdeıtə]
o g ie!
chno l
Te
der Einsatz großer Datenmengen aus
vielfältigen Quellen mit einer hohen
Verarbeitungsgeschwindigkeit zur
Erzeugung wirtschaftlichen Nutzens

4. [bıg ˈdeıtə]
der Einsatz großer Datenmengen aus
vielfältigen Quellen mit einer hohen
Verarbeitungsgeschwindigkeit zur
Erzeugung wirtschaftlichen Nutzen
wirtschaftlicher Nutzens
merz!
Ko m

5. Sprechen wir über:
o g ie!
chno l
1. Te

6. Wie GROSS ist BIG DATA?
5 Exabyte
(5.000.000 TB)
2.700 Exabyte
> 13.000 Exabyte
Von Anbeginn bis 2003
2012
2015
Quelle: Intel 2012

7. Aber es geht nicht nur um die Menge
Volume
= Menge
&
Velocity
=Geschwindigkeit
&
Variety
= Vielfalt
Jährliche Wachstumsraten bis 2015
- Gesamter Internetverkehr: + 32%
- Daten im mobilen Internet: + 92%
- Weltweit gespeicherte Daten: + 70%
Die Detektoren im
Teilchenbeschleuniger LHC
erzeugen rund 40 TB Rohdaten
pro Sekunde
Videos
Fotos
Log-Dateien
Sprache
Geodaten
Texte
...

8. Und was hat dieser süße kleine
Elefant mit all dem zu tun?

9. Die technische Basis von BIG DATA
kommt von der Internet-Gemeinde
Das Hadoop Ökosystem

10. Zurück zur Frage:
Ist es ein Hype?

11. Gartner sagt: Ja, es ist ein Hype!
„Big Data“
x
(Technologie)
„Gipfel
der
überzogenen
Erwartungen“
„Tal
der
Ernüchterung“
„Hang
der
Erleuchtung“
Der Gartner „Hype Cycle“ 2013

12. Anwendungen
Aber ganz egal: Es gibt
konkrete Anwendungsbereiche!
1) Effizienter
Datenquellen
Datenbanken
Daten speichern
und verarbeiten
Traditionelle Quellen
(RDBMS, OLTP, OLAP)
Neuartige Quellen
2) Neue
(Social Media Sentiment,
Clickstream, Logfiles, Sensoren,
Geodaten...)
Datenquellen
und -typen
einbinden

13. Aber was ist mit:
erz?
Ko m m
2.

14. Die Nutzung von Kundendaten
ist nichts Neues!
Tante Emma, die
„Meisterin der
Kundendaten“

15. ...aber wir haben das
offenbar versaut
Und seit dem lautet die immer gleiche
Frage der Marketeers:
Was will der Kunde?

16. Aber das (mobile) Internet
transformiert das Einkaufen massiv
Unsere Spuren auf Datenautobahn
sind das neue Öl!

17. Damit werden Daten zum
Schmierstoff des x-commerce
Kaufhistorie
Location
Social Graph
Bewegung
Interessen/
Likes
(Big)
Data
Check-Ins
Suchhistorie
Angebotsdaten
Bonität
Sozio-Demographie

18. Die Rolle von Daten entlang
des Kaufprozesses
Hyperlocal
mobile
advertising
Marketing
Couponing
Gamification,
Check-Ins,
Badges...
Engagement
Drive-to-shop
promotions
Suche
Lokale / Mobile
Suche & Push
Direkte
KundenKommunikation
Kauf
Ratenzahlung,
mobile
payment...
Loyalty
Vorteilsprogramme,
Treuevorteile

19. Auch im B2B Geschäft erhalten
Daten eine erweiterte Rolle
Bisher:
Zukünftig:
Informationen wiederfinden
Zusammenhänge entdecken
Fehler suchen
Optimieren und Steuern

20. Beispiel AT&T
Wo müssen wir das Netz
weiter ausbauen?
Traditionell:
• Menge der Nutzer
• Qualität der Verbindungen
• Blockierungen
NEU:
• Anzahl negativer Tweets
• Anzahl Kundenbeschwerden
• Kündigungswahrscheinlickeiten
• Kumulierter Deckungsbeitrag

21. Video „Crime Data“ (IBM)
http://www.youtube.com/watch?v=_ZyU6po_E74&feature=relmf

22. Ein paar schlichte
Feststellungen am
chluß
S

23. Feststellung #1
BIG DATA Technologien (Hadoop & Co.) können
schon heute Betriebskosten sparen und Abläufe
verbessern.
Wer viele Daten bewegt, der sollte sich seine
Effizienzpotentiale anschauen.

24. Feststellung #2
Daten können plumpe Werbung zu extrem
relevanten Angeboten verändern.
Wer (seine) Daten versteht, dringt eher zu seinen
Kunden durch!

25. Feststellung #3
Mobile Geschäftsmodelle wachsen stark
Werbung, Information, Suche und sonstige
Kundeninteraktionen müssen sich an mobilen
Geräten und Nutzungssituationen ausrichten
...und zwar datengetrieben

26. Feststellung #4
Daten sind nutzlos - bis man lernt, mit Ihnen zu
arbeiten
Nicht „Big“ Data ist entscheidend, sondern
„Smart“ Data. Das gilt für (fast) jede Branche.

27. DANKE!
Ulrich Coenen
Consulting & Coaching
+49 177 323 2222
mail@coenen-consulting.de
Ulrich'Coenen'
Consulting'&'Coaching'