PROCESO DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES

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PROCESO DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES

  1. 1. SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO (SNFT) PROCESO DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES El SENA, una entidad de clase mundial
  2. 2. ¿QUÉ ES CERTIFICACIÒN DE COMPETENCIA LABORAL? Reconocimiento por escrito que hace un organismo certificador a una persona que cumple con los requisitos establecidos de conocimiento, desempeño y producto establecidos en una norma de competencia laboral.
  3. 3. ¿QUÉ ES COMPETENCIA LABORAL? Conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes necesarias para desempeñarse con eficiencia en el sector productivo.
  4. 4. CÓMO ACCEDER AL SERVICIO? ORGANIGRAMA
  5. 5. Desde qué dependencia se oferta el servicio de Certificación?...
  6. 6. NORMA DE COMPETENCIA LABORAL (NCL) Estándar reconocido por trabajadores y empresarios, que describe los resultados y requisitos de calidad del desempeño de una función productiva, los contextos, los conocimientos y las evidencias, para demostrar su competencia.
  7. 7. EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES DEFINICIÓN: Reconocimiento por escrito trabajo SENA Trabajador que hace bien NCL 100% Conocimiento 100% Desempeño 100% Producto Competente
  8. 8. TIPOS DE EVIDENCIAS Se requieren 3 tipos de evidencias: 11 Evidencia de Conocimiento 22 Evidencia de Desempeño oConciliada oEs programada para el total de los candidatos oMediante un cuestionario Evaluador oMediante Chequeo 33 Evidencia de Producto con el Lista de oConciliada con el Evaluador oMediante Lista de Chequeo oPuede ir acompañada de documentos soporte
  9. 9. GENERALIDADES PRINCIPIOS DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE NCL Se soporta en 4 principios fundamentales: Accesible a todos, evita discriminaciones, barreras o restricciones Evidencias requeridas en la NCL, garantiza objetividad y transparencia Cumplimiento al 100% para ser Competente Información clara, precisa y concreta y disponible para todos los actores EQUIDAD IMPARCIALIDAD EXCELENCIA TRANSPARENCIA
  10. 10. LINEAS DE ATENCIÓN ALIANZA Cuando se establece un acuerdo entre empresa, gremio, asociación u organización con el SENA como organismo certificador, con el fin de atender a un grupo de candidatos. La Empresa dispone los recursos de evaluador. DEMANDA SOCIAL Cuando los aspirantes de manera individual o grupal, vinculados o no, solicitan la certificación de competencias laborales. (Vinculados, Independientes, en Búsqueda de Empleo, Funcionarios)
  11. 11. CARACTERÍSTICAS DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE NCL
  12. 12. Qué tengo que hacer para lograrlo? VERIFICACIÓN (AUDITORIA)
  13. 13. CERTIFICACIÓN Vigente, No vigente, Suspendido y Revocado El encargado del SECCL verifica los soportes enviados por el Líder y procede a la Generación Se hace dos meses antes o después de cumplir la mitad del periodo de duración de su certificación. (Cada 1 a 3 años actualiza) Soporte de experticia en su hoja de vida, ascensos, permanencia o reconocimientos de mejora dentro del mundo laboral.
  14. 14. ESQUEMA DEL EECCL El esquema es el conjunto de requisitos y condiciones establecidos por el sector productivo, para asegurar que la evaluación y certificación de competencias laborales se adelante bajo las exigencias y necesidades del sector
  15. 15. PLAN DE EVALUACIÓN Candidato Evaluador Fecha Hora Lugar Desempeño y Producto Momento (# de observaciones) Oportunidad (Única opción para evidencia faltante) Intento (# veces que puede inscribirse a una misma norma)
  16. 16. BENEFICIOS SECTOR PRODUCTIVO PARA LOS TRABAJADORES • Armonizar en las organizaciones, la certificación del sistema de calidad, del producto y de la competencia laboral de los recursos humanos, variables de un sistema integral de calidad. Ser reconocida socialmente la • competencia que ha adquirido en el ejercicio laboral. • Proporcionar elementos fundamentales para la gestión del recurso humano, la optimización de los procesos de contratación, concentración de recursos financieros para el desarrollo personal y técnico, y para el desarrollo de políticas laborales y salariales. • • Identificar necesidades de capacitación al interior de las empresas, optimización de inversión puesto que la respuesta de mejoramiento, son planes reales ante necesidades reales. • Transferir su competencia laboral, dentro de un mismo proceso productivo, entre empresas, subsectores y actividades laborales. • Reducir en las empresas, los costos y oportunidad de los procesos para la formulación del plan personal de competencias. • Identificar su situación frente al mercado laboral y orientar así la búsqueda de empleo. • Armonizar las necesidades del empleador con las competencias certificadas en una persona. • Identificar qué competencia debe adquirir y desarrollar y generar oportunidades de aprendizaje permanente a lo largo de su vida. • Promover el incremento de la productividad y competitividad de las empresas mediante el mejoramiento permanente y continuo de la competencia de los recursos humanos. • Mayores posibilidades de vinculación laboral y/o de promociones Adquirir y desarrollar habilidades que le permiten adaptarse a los cambios tecnológicos y organizacionales para desempeñarse en su trabajo con la competencia esperada.
  17. 17. REQUISITOS Presentar constancia o certificación laboral, Mínimo 2 años de experiencia o el número de veces que ha ejecutado la actividad a evaluar
  18. 18. PQRSF Dirigido y Coordinado por el grupo servicio al cliente (Presencial, virtual, correo o Telefónico
  19. 19. NOVEDADES Situaciones nuevas o recientes que un candidato o el proceso, puede presentar durante la ejecución de la ECCL y definen su estado Deben ser analizadas, valoradas y comunicadas por el Comité de ECCL y deben quedar documentadas en el Expediente del Proceso
  20. 20. TIPOS DE NOVEDADES Candidato Retiro Voluntario: Candidato se retira de manera discrecional Aplazamiento: Solicitud para interrumpir el proceso Cancelación: El Comité de ECCL retira definitivamente al Candidato No Permite reanudar antes de 1 año ni vale las evidencias tomadas Permite reanudar en menos de 1 año Deben ser Dirigidas al Subdirector y radicadas en el Centro, la respuesta se da en 8 días hábiles Traslado de Centro: Solicitud del Candidato para traslado Mantiene la continuidad
  21. 21. Cambio de Evaluador TIPOS DE NOVEDADES Proceso ECCL El evaluador decide retirarse o por disposición del Comité ECCL Cambio de Líder El Líder decide retirarse o por disposición del Jefe Inmediato o del Comité ECCL Suspensión del Proceso Desviación de alguno de los lineamientos establecidos en el proceso o en la normatividad, utilizar instrumentos inhabilitados (Se traslada a otro Centro) Cancelación Para el centro que haya reincidido hasta en tres suspensiones demostradas a través de informes de auditoría, la cancelación será temporal por 6 meses Traslado del Proceso Se designa otro centro que cumpliendo con los requisitos establecidos puede culminar con la prestación del servicio de manera satisfactoria Aplazamiento Línea de atención en Alianza, Empresa manifiesta por escrito interrumpir el proceso de evaluación, para reanudarlo en un término máximo de un (1) año Se presentan por escrito con sus soportes y radicarse en el Centro, respuesta en 8 días.
  22. 22. AUDITORÍA DEL PROCEDIMIENTO Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de la auditoria. Tomado de la ISO 19011. Selección de la muestra (Con base en el listado de Competentes, No competentes y Novedades) Verificación del proceso de ECCL (Evidencias de Conocimiento, Desempeño y Producto) Definición del estado del proceso (Conforme, No conforme)
  23. 23. VIGENCIA Y OTORGAMIENTO DEL CERTIFICADO http://certificados.sena.edu.co/

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