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Apresentação do MEG-Sistema FIEMG  Apresentadora: Cláudia Maria Araújo Esteves | Gerente de Projetos
 

Apresentação do MEG-Sistema FIEMG Apresentadora: Cláudia Maria Araújo Esteves | Gerente de Projetos

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    Apresentação do MEG-Sistema FIEMG  Apresentadora: Cláudia Maria Araújo Esteves | Gerente de Projetos Apresentação do MEG-Sistema FIEMG Apresentadora: Cláudia Maria Araújo Esteves | Gerente de Projetos Presentation Transcript

    • Projeto MEG – Modelo de Excelência da Gestão no Sistema FIEMG Março/2014
    • ØProjeto Incentivado e subsidiado pelo Departamento Nacional do SESI ØSuporte Técnico – SENAI - SC ØCritério Adotado – Compromisso com a Excelência X Critérios de Excelência 1000 ******?? ¨¨$$### ØInício – Fevereiro de 2011 ØNúmero de colaboradores SESI –DR diretamente envolvidos– 110 ØNúmero de colaboradores SESI -3.500 Dados gerais do projeto
    • O projeto tem como objetivo: A adoção de melhorias na gestão no SESI DR-MG e áreas corporativas do Sistema FIEMG buscando o fortalecimento do foco em resultados e a busca por um alto desempenho organizacional
    • Buscamos os seguintes resultados: Ø Implementação da cultura de Planejamento e medição de resultados; Ø Vontade de aprender e possibilidade de melhorar nosso local de trabalho; Ø Aumento do número de novos produtos formatados com base nas necessidades dos clientes - Incentivo a criatividade; Ø Melhoria dos processos – DESBUROCRATIZAÇÃO; Ø Melhoria da Qualidade de Vida dos funcionários.
    • Estrutura do programa MEG SIRH SESI SGC SIAF SIGC Times de Critérios Liderança Estratégias e Planos Clientes Sociedade Informações e Conhecimento Pessoas Processos Estrutura do Projeto
    • Premissas Impulsionadoras Ø Apoio da Alta direção Ø Mobilização das pessoas para o MEG Ø Treinamento no Modelo de Excelência Ø Oportunidade de crescimento Principais fatores restritivos Ø Descrédito com projetos de melhoria da gestão (ISO 9000, CRM, ...) Ø Falta de clareza sobre o rumo estratégico da entidade Ø Falta de foco em resultados Sensibilização para o MEG
    • Ø Reuniões com os times para estudar o critério Ø Identificar a prática que o SESI/Sistema FIEMG tem para atender ao item Ø Planejar as ações que serão tomadas para atender ao item Ø Acompanhar o andamento dos planos de ação Ø Tomar as ações necessárias Metodologia de trabalho
    • Data limite 01/12/11 Objetivo(s) Revisão e revalidação do Código de Etica Escopo Código de Ética Etapas (Como) Responsável (Quem?) Data (Quando?) Recursos (Quanto?) 1 - Reunião com a Presidência/Gabinete para direcionamento da atualização do Código de Ética (estrutura e conteúdo) Claudia 30/05/2011 2 - Definição do Conselho de Ética (comite, ouvidoria e apoio) Claudia 30/05/2011 3 - Definição da equipe de revisão do Código de Ética (contéudo) Humberto 15/06/2011 4 - Revisão do Conteudo, incluindo os documentos que citam os códigos Humberto 15/07/2011 5 - Submeter a validação do critério 1 (reunião). Humberto 15/07/2011 6 - Submeter a aprovação do Comitê do MEG e Superintendentes Humberto 05/10/2011
    • Principais Resultados -SESI Ø Busca de Referenciais Comparativos Ø Consolidação das reuniões de análise estratégica e análise operacional Ø Implementação de Melhorias no CRM ØAmpliação da abrangência do Programa “Boas Práticas” ØProcesso de R&S melhorado ØProcesso de Treinamento de Integração – Planos de ação do Construindo Juntos ØMelhoria no processo de supervisão técnica e padronização de processos nas áreas de negócio
    • Prêmio Mineiro da Qualidade – SESI Por que participar? -Avaliação isenta – 8 avaliadores -Relatório de avaliação com oportunidades de melhoria -Reconhecimento público
    • Impulsionador de ações de melhoria da gestão no Sistema FIEMG Planejamento Estratégico Corporativo Avaliação de Competências das lideranças Desenvolvimento de Liderança Desenvolvimento de novos talentos Melhoria de Processos críticos Gestão de Projetos Modelagem do Processo de Planejamento e orçamento
    • Próximos passos Ø Ampliação da abrangência do modelo em 8 unidades SESI Ø Implementação do Modelo de Excelência da Gestão na FIEMG e no CIEMG Ø Avaliação da Gestão no CIEMG e FIEMG Ø Implementação do MEG no IEL
    • Obrigada!!!!