Suomi.fi -seminaari 7.4.2009 - alustus Kari A. Hintikka

Loading...

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

5 comments

Comments 1 - 5 of 5 previous next Post a comment

  • + apoikola apoikola 6 months ago
    Joo ei kai sitä voi olla bongaamatta, jos silmät auki kyseisen saderapsan lukee :) en kaipaa krediittejä
  • + ubiq Kari A. Hintikka 6 months ago
    @apoikola bongasin kai alunperin itse, mutta voin yrittää mainita sinut kanssalöytäjänä =)
  • + apoikola apoikola 6 months ago
    slide 13/65... laitoit sitten sen mun bongaaman kapulakielilauseen.
  • + hponka Harto Pönkä 7 months ago
    Monipuolinen katsaus!
  • + ubiq Kari A. Hintikka 7 months ago
    Ensisijaisesti 7.4. seminaarin osallistujile suunnattu.

    Jostain syystä Slideshare ei näytä kommenttejani itse esityksestä. Ei siis mitään ihmeellistä perus-qaikuajalle, twittaajalle, wikistille tai bloggaajalle :) Yleiskatsaus sosiaalisen median ja kollektiivisen toiminnan mahdollisuuksista hallinnolle ikuisten tietoyhteiskuntastrategioiden sijaan ;)
Post a comment
Embed Video
Edit your comment Cancel

3 Favorites

Suomi.fi -seminaari 7.4.2009 - alustus Kari A. Hintikka - Presentation Transcript

  1. Toimintatapojen muutoksia eli kollektiiviset ja hajautetut toimintamallit 7.4.2009 Suomi.fi -seminaari Kari A. Hintikka Jyväskylän ylopisto
  2. Lyhyesti puhujasta
    • Kari A. Hintikka
    • väitöskirjan valmistelu Jyväskylän yliopistossa: verkkovoima
    • Suomen Akatemian Somus -hanke 209-2010
    • strateginen konsultointi, käytettävyyssuunnittelu sekä internet-konseptointi mm. Akava, eri ministeriöitä, Etuovi.com, Finnkino, Grey, Helsingin kaupunki, Ilta-Sanomat, Insinööriliitto, Kauppalehti, Lääkäriliitto, ministeriöitä, Nokia, Sitra, Sonera, Tulikivi
    • verkkotutkija ja tietokirjailija
      • uusin teos: maksuton opas osallistumistaloudesta 2008 (TIEKE ry)
      • edellinen teos: maksuton opas Web 2.0:sta 2007 (TIEKE ry)
    • erityissasiantuntija heikoista signaaleista ja ennakoinnista
      • SanomaWSOY, TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry.
    • MikroBittin pitkäaikainen kolumnisti
  3. Esityksen sisältö
    • Toimintatapojen muutoksia
      • vesiputouksesta spiraaliin
      • komiteatulevaisuudesta proaktiivisuuteen
      • esimerkkejä sosiaali- ja terveyspalvelujen murroksesta
      • hallinto ja kansalaisten yhteistyö: Tilannekuva.fi -konsepti
    • joitain Web 2.0:n pääpiirteitä
      • pitkä häntä
      • joukkoäly ja verkkovoima
      • kollektiivinen asiantuntijuus
      • tulevaisuuden ennakointi
    • Julkishallinnon uusia rooleja
    • Somus -hanke ja mashupit
    • Muistilista
  4. Tausta-aineisto
    • TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry:
    • Web 2.0 - johdatus internetin uusiin liiketoimintamahdollisuuksiin (Kari A. Hintikka 2007)
      • http://www.tieke.fi/julkaisut
      • 60-sivuinen käytännönläheinen johdatus Web 2.0-konseptin pääpiirteisiin runsaine esimerkkeineen
    • Johdatus osallistumistalouteen - internetin uusia taloudellisia toimintaympäristöjä
    • (Kari A. Hintikka 2008)
      • http://www.tieke.fi/julkaisut
      • 60-sivuinen käytännönläheinen johdatus osallistumistalouden eri osa-alueisiin runsaine esimerkkeineen
  5. Toimintatapojen muutoksia 1
    • tiskiasiointi
      • pankkitiskiltä tuulikaappiin ja nettiin
      • matkatoimistot ajamassa alas konttoriverkostoa, kuten Tjäreborg
      • myös vakuutukset siirtymässä
      • julkishallinnon lomakkeet -> sähköiset lomakkeet
    • asiantuntija-ammatit
      • matkojen, hotellien ja autovuokraamoiden hintavertailu
      • yllämainittujen varaus (ja Lahden hammashoidon sms-varaus)
    • postilogistiikka
      • verkkolasku, mainokset lehtiin FTP-tiedostonsiirrolla
    • (työpaikka)ilmoitukset, yksityishenkilöiden osto ja myynti
      • lehti-ilmoituksista nettihuutokauppoihin
      • rekrytointi nettiin - nykyään vaikea saada työtä ilman sähköpostiosoitetta
  6. Toimintatapojen muutoksia 2
    • myymäläasiointi nettiin
      • softat, äänitteet ja videot, kulutuselektroniikka
    • valokuvat tulostetaan kotona
      • lahtelainen Eiri konkurssiin 16.11.2005
    • kuluttajien jälleenmyyntimarkkinat, eBay, huuto.net
    • rikollisuus
      • 409-etumaksuhuijaukset, pörssiscamit, phishing
    • sosiaalinen kanssakäyminen
      • meset, blogit, verkkoyhteisöt, deittipalvelut
  7. Uusmedian integroituminen yrityksen liiketoimintaan vuodelta 1996 Lamminmäki & Kortesniemi © 1996
  8. Vakiintunut tuotanto- ja jakelumalli
    • sisällöt: ohjelmistot, musiikki, elokuvat, printtijulkaisut
    • kulutustuotteet: kulutuselektroniikka
    • usein valtio- tai maanosakohtainen
    • hidas, logistisesti raskas, epäympäristöystävällinen
    • kysyntään vastaaminen heikkoa: usein 'loppuunmyyty'
    valmistaja alihankinta maahantuoja jälleenmyyjä ostaja
  9. Uusi tuotanto- ja jakelumalli
    • sisällöt: ohjelmistot, musiikki, elokuvat, printtijulkaisut
    • kulutustuotteet: kulutuselektroniikka, vaatteet
    • valtio- tai maanosat ylittävä, globaali
    • nopea (netin häiriöherkkyys siirrettäessä)
    • tuotteen elinkaari- ja jälkimarkkinat, kuten eBay
    valmistaja alihankinta broker kuljetus /netti ostaja maahantuoja jälleenmyyjä yhteisö
  10. Vakiintunut vs. uusi malli valmistaja alihankinta broker kuljetus /netti ostaja maahantuoja jälleenmyyjä yhteisö valmistaja alihankinta maahantuoja jälleenmyyjä ostaja
  11. Organisaation vakiintunut toimintamalli: hierarkinen projekti
    • 1995 - Eskon Ahon hallituksen tietoyhteiskuntastrategia
    • 1998 - Sitran koordinoima tietoyhteiskuntastrategia
    • 2001 - Jouni Backmanin raportti
    • 2003-2007 - hallituksen politiikkaohjelma 2003-2007
    • 2006 - Tietoyhteiskuntaneuvoston strategia 2007-2015
    • 2006 - SADe 2009 - 2012
  12. ” Tämä strateginen jatkumo on kansallinen vahvuus ”
    • 1998 - ” Kärkihanke 2: Sähköinen asiointi ja palveluprosessit” (TYK-strategia)
    • 2003 - ” Sähköinen asiointi julkishallinnossa” (TYK-politiikkaohjelma)
    • 2006 - " Osana hallituksen tietoyhteiskuntaohjelmaa laaditaan vuoden 2006 aikana kansallinen tietoyhteiskuntastrategia " (hallituksen TYK-ohjelma)
    • 2006 - "Etenkin vuorovaikutteisten asiointipalveluiden osalta kehitys on edelleen alkuvaiheessa " (TYK-strategia 2007-2015)
    • 2006 - " Tämä strateginen jatkumo on kansallinen vahvuus, josta on syytä pitää kiinni jatkossakin” (TYK-strategia 2007-2015)
    • 2009 - ” ... 2005. Strategian visiona oli, ett ä vuonna 2010 sek ä valtion laitokset ett ä kunnat ovat vieneet asiointipalvelunsa yleisesti verkkoon ” (SADe)”
    • 2009 - " Vuoteen 2013 mennessä kansalaisten ja yritysten sähköinen asiointi on kattaen kaikki keskeiset palvelut " (viestintäministeri)
    • 2009 - " Tässä raportissa laadittujen hanke-ehdotusten tavoitteiden toteutumista tullaan arvioimaan asetettavissa hankkeissa tarkemmin asetettavien tulostavoitteiden saavuttamisen mittaamisen kautta. Luvussa 13 esitetyissä hanke-ehdotuksissa on alustavasti määritelty niitä tavoitteita, joiden saavuttamiseksi hankkeet ehdotetaan asetettavaksi " (SADe)
  13. 1) Eri tapoja ennakoinnin, strategian ja toimeenpanon välillä Suomelle
    • Komiteatulevaisuus
      • nykyinen reaktiivinen vesiputousmalli
      • Suomen tietoyhteiskunnan politiikkaohjelman kaltaiset ”5-vuotisesti”speksatut reaktiiviset policy-ohjelmat, jotka etenevät globaaleista muutoksista huolimatta
      • kv-tilastojen mukaan Suomen tietoyhteiskuntasijoitus heikkeni kaikilla mittareilla 4-vuotisen politiikkaohjelman aikana
      • Tekniikan akateemisten liiton (TEK) ja VTT:n TEKBaro indikoi tätä jo 2004
      • Suomen sijoitus saattaisi olla jopa parempi ilman politiikkaohjelmaa (!)
    • B. Systeemisyys
      • syntymässäoleva kansallisen innovaatiostrategian iteroiva ja puoliproaktiivinen malli, missä järjestelmän osan muutos vaikuttaa järjestelmän muihin osiin ja järjestelmä myös reagoi aktiivisesti
    • C. Silicon Valley ja Mikä alkaa vetää? -ajattelu
      • iteroiva proaktiivinen spiraalimalli, voi olla myös kansallisella tasolla
      • esm 2.0-palveluissa rapid proto, paljon samanaikaisia alkuja, katsotaan mikä lähtee käyntiin > kehitetään sitä > varioidaan > katsotaan mikä toimii etc.
  14. Uusi toimintamalli: kollektiivinen ja iteratiivinen prosessi
    • Traditional method: people get information from authority and media
    Information analyst, librarian, journalist, consultant, doctor media user 1 user 2 user 3 Filtering and analysing information Publishing the most relevant information
  15. Netin myötä informaation uutuusarvo alkaa taloudellisesti lähestyä nollaa
    • uutinen on uutinen enää vain hetken
      • uutinen leviää minuuteissa valtamediassa ja blogosfäärissä
      • lähes mitä tahansa informaatiota on saatavilla maksutta
    • oleelliseen rooliin nousee
    • omat verkostot informaation suodattamiseksi
    • kollektiivinen tuotanto ja jakaminen, kuten blogit ja mikrokanavat
    • syötteet
    • lähes jokainen voi osallistua tuotantoon
    • internet on muuttunut informaatiovirraksi 24/7/365
      • netti ei nuku koskaan
    • ammattilaisten, kuten journalistin ja informaatikon ammatit eivät katoa mutta fokusoituvat uudelleen
    • kaikkien ei tarvitse löytää kertaalleen löydettyä informaatiota - tehokkuus
  16. Mitä tämä tarkoittaa vaikkapa terveyden ja hyvinvoinnin kannalta?
    • lääkärin luokse tullaan yhä useammin ”valmiin” nettidiagnoosin kanssa
    • esidiagnoosia ja lisätietoja kysytään keskustelufoorumeilla
      • kuten Suomi24.fi. Ellit
    • diagnoosi kysytään keskustelufoorumeilla ja lääkkeet tilataan netistä
    • vertaisryhmät ja -foorumit netissä painonhallinnasta päihteisiin
      • Alakarppi.net, Karppaus.info, Paihdelinkki.fi
    • lääke- ja muu informaatio haetaan ensin netistä
    • informaatiota tuotetaan kollektiivisesti wikilä yms., kuten karppaus.info/wiki/
    • netissä voi kysyä ammattilaisilta, maksutta tai maksullisesti
      • Verkkoklinikka.fi, Keventajat.fi
    • jokainen voi perustaa kampanjan tai ryhmän facebookiin ilman taitoja
    • samanhenkiset tai ongelman omaavat löytävät toisensa
    • Habbo Hotelissa huumevalistusbussi Hubu on suosittu nuorten keskuudessa
    • ihmiset pitävät terveys- ja hyvinvointi-blogeja, joissa keskustellaan
    • hyvinvointi-linkkejä jaetaan sosiaalisilla kirjanmerkeillä, kuten Deli
  17. Hallinnon ja ammattilaisten roolit?
    • Kun ihmiset hakevat, vaihtavat ja tuottavat yhä enemmän informaatiota keskenään, niin mikä on ammattilaisten rooli tulevaisuudessa?
  18. Esimerkki: del.icio.us - sosiaaliset kirjanmerkit
    • yksinkertaisena ideana
      • tallentaa omia kirjanmerkkejä itselleen
      • jakaa ne muiden kanssa
    • demo:
      • asiasana
      • verkostot
      • tilaukset
      • syöteohjaus, kuten kans.jyu.fi ja Jaiku
  19. Sosiaaliset kirjanmerkit
    • 100 ihmistä etsii ja tallentaa kukin samat 100 kirjanmerkkiä omalle pc:lleen
    • tai 1 ihminen etsii 100 linkkiä ja tallentaa ne 100 ihmiselle
    • mielenkiintoisen linkin löytäminen, evaluointi ja tallennus = 1 min.
    • 100 jaettua linkkiä = 100 minuuttia = 1,6 tuntia
    • 100 pc:lle tallennettua linkkiä = 100 x 100 minuuttia = 10 000 minuuttia = 166 tuntia + linkkien lähettely sähköpostilla etc.
    • jakamisen hyöty korostuu kun otetaan 100:n ihmisen erikoisosaamisen myötä löytyvät linkit
  20. B) Feedworld model - people find, share and evaluate information themselves Realtime happening User 2 user 1 user 2 user 3 User 4 User 1 micro- blogging, sms IRC, Jaiku, Twitter blogging, laptop & wlan Feed aggregator like Feedburner user 1 user 2 user 3 user 1 user 2 user 3 User 3 user 1 user 2 user 3 video, mobile Blogs user 1 user 2 user 3 Other sites images, mobile microchannels
  21. Esimerkki: Qik - livestriimaus nettiin kännyvideona
    • yksinkertaisena ideana
      • lähettää (lähes) reaaliaikaista videota nettiin
  22. Informaation saatavuusmallit ennen ja jälkeen internetin ja mobiiliviestinnän organisaatiot joukkoviestintä kansalaiset kansalaiset joukkoviestintä organisaatiot
  23. Muotoutuva informaation saatavuusmalli: yhteistyö informaation tarkentuminen organisaatiot joukkoviestintä kansalaiset
  24.  
  25. Mitä tämä merkitsee organisaatiolle?
    • hierarkia (top-down) vähenee
    • itseorganisoituvuus (bottom-up) kasvaa
    • toiminta muuttuu läpinäkyvämmäksi
      • vrt. kotimaiset tiedonpimittämistapakset 2008: sms-viestit, vaalirahoitus, päätoimittaja-jupakka
    • kontrolliin perustuva informaatio-omaisuus hupenee vauhdilla
    • toki liikesalaisuuksia on vastaisuudessakin, mutta mikä todellisuudessa on organisaation ydinomaisuutta?
  26. Case: Goldcorp
    • henkitoreissaan kun ei löytänyt enää uusia kultalähteitä
    • Uusi johto julkaisi netissä kaikki yhtiön valtausalueet yksityiskohtineen
    • kilpailu tarjosi 575 000 dollarin palkkiot
    • tunnista kultaa yhtiön alueilta
    • nyt Kanadan kolmanneksi suurin kullantuottaja
    • tiedossa kultaesiintymiä vähintään 30 vuodeksi
    • 10 vuotta sitten netti oli kilpailuetu
    • nyt se alkaa olla organisaation edellytys
    • kollektiivinen ja hajautettu tuotanto on nyt kilpailuetu
    • 10 vuoden päästä se on organisaation olemassaolon edellytys
    • Don Tapscott: ” Omaksu tai katoa ”
  27. Web 2.0:n viitekehys ja hyötyjä eri kohderyhmille Mitä Web 2.0 on ja ei ole? Kolme pääteemaa Evoluutiopolkuja ja menestystarinoita Hyötyjä eri kohderyhmille
  28. Web 2.0 - alkuperäinen meemikartta Tim O’Reilly ja Dave Dougherty © 2004
  29. Web 2.0 - kolme pääteemaa Uudet toimintamallit internet ohjel- mointialustana Yhteisöt ja jaetut sisällöt
  30. Web 2.0 - evoluutiopolkuja Uudet toimintamallit internet ohjel- mointialustana Yhteisöt ja jaetut sisällöt Pitkä häntä Mashup Kollektiivinen älykkyys Reittaus ja arvioinnit Blogosfääri AJAX Pysyvä beta-versio Synteettiset hyödykkeet Sosiaalinen media Rikas käyttäjä- kokemus Palvelu, ei sovellus Kuluttajat kehittäjinä Alustan tarjoaminen
  31. Web 2.0 - menestystarinoita Uudet toimintamallit internet ohjel- mointialustana Yhteisöt ja jaetut sisällöt Pitkä häntä Mashup Kollektiivinen älykkyys Reittaus ja arvioinnit Blogosfääri AJAX Pysyvä beta-versio Synteettiset hyödykkeet Sosiaalinen media Rikas käyttäjä- kokemus Palvelu, ei sovellus Kuluttajat kehittäjinä Alustan tarjoaminen Googlen palvelut Flickr, Youtube Amazon Lego Digg Wikipedia Habbo, WoW, Second Life Ennakointi- pörssit Avoin lähdekoodi Technorati
  32. Uudet toimintamallit
    • Web 2.0-konseptin saapumisesta organisaatioihin on alettu käyttää kasvavassa määrin termiä Enterprise 2.0
    • Suppeimmillaan kyse on käyttöönotosta organisaation viestinnässä, kuten RSS-otsikkosyötteet ja organisaatioblogi.
    • Laajemmin ymmärrettynä organisaatio omaksuu Web 2.0-tekniikoita sekä ohjelmointi- ja tuotantotapoja intranet- ja extranet-palveluissa, kuten vaikkapa Ajax-pohjaiset resurssivaraukset, -tilauskannat ja -matkalaskut
    • Organisaatio alkaa soveltaa Web 2.0-tekniikoita myös ulkoisissa verkkopalveluissaan, kuten vaikkapa mashupien kaltaiset paikkatieto- tai arkistosovellukset kuluttajille tai yrityskäyttäjille.
    • Pisimmälle vietynä Web 2.0:n uudet toimintatavat integroituvat saumattomaksi osaksi organisaation toimintatapoja ja strategiaa, kute wiki
  33. Sosiaalinen media - käyttäjien sisällöntuotanto ja verkostot
  34. Sosiaalinen media organisaation kannalta
    • sekä sisällöt että niistä kumpuava sosiaalisuus eduksi organisaatiolle
    • käyttäjien luomat / generoimat sisällöt, jaettu sisältötuotanto
    • sosiaalinen media, sosiomedia, sosiaalinen ja media
    • internet-yhteisöissä piilevä kollektiivinen älykkyys
    • kollektiivinen sisällöntuotanto, kuten Wikipedia
    • osa palveluista korostaa sosiaalisuutta, kuten facebook
      • sosiaalisuus luo sisältöjä
    • osa palveluista korostaa sisältöjen jakoa, kuten YouTube ja Flickr
      • sisältö luo sosiaalisia verkostoja
    • osalla luodaan kollektiivihyödykkeitä, kuten wikitekniikat
  35. facebook - keskeisiä sosiaalisia ominaisuuksia
  36. Intranet sosiaalisen median näkökulmasta - webtop
  37. Kansalaismedia ja -viestintä
    • OhmyNews
      • etelä-korealainen verkkojulkaisu, jonka uutisista tavalliset kansalaiset tuottavat 80 prosenttia
      • katsottiin ratkaisseen presidentinvaalien tuloksen 2002.
    • Nopola News Kyyjärvellä
      • EU -palkittu
      • 1600 hengen kunnan oma verkkojulkaisu
      • toimittajina 5 % kyyjärveläisistä
      • lähes korvannut muut viestintäkanavat
      • kyyjärveläiset kouluttavat toisiaan verkkomedian käyttöön
      • Nopola News on luonut uudentyyppistä yhteisöllisyyttä
    • m2hz Helsingissä
      • 30 kansalaisjärjestön tv-kanava internetissä
  38. Sosiaalisen median mahdollisuuksia hallinnossa
    • Miten sosiaalista mediaa voisi hyödyntää organisaation toiminnassa?
    • markkinointiviestintä ja rekrytointi esim. IRC-Galleriassa
      • puolustusvoimat IRC-Galleriassa: markkinointiviestintä ja rekrytointi
    • peruskysymys: mennäkö sinne missä ” ihmisetkin ovat ”
      • Keskusta kunnallisvaalikampanjassa facebookiin
      • lakialoitteiden kommentointi OM:n Otakantaa.fi:ssa - vähäinen suosio
      • Helsingin Nuorisoasiainkeskuksen huumevalistusbussi Habbo Hotelissa
      • viranomaisen esiintyminen omalla nimellään
      • julkishallinnon työntekijän esiintyminen omalla nimellään - esim. nuorisotyöntekijät ja opetttajat mielletään työntekijöiksi myös vapaa.aikana so. kaikki heidän mielipiteensä netissä tulkitaan ’ammatillisiksi’
  39. Yhteisöllisyyden perusmalli
    • John III Hagel ja Arthur G. Armstrong: Net Gain (1997)
  40. Pitkän hännän käyttöönottotapoja
    • inventoidaan data/tuote/palvelu-arkistot
    • päätetään mekanismit, millä perusteella nostoja tehdään, kuten
      • kävijätilastot ja -polut: ”tämä-käyttäjä-klikkasi-tästä-tätä”
      • kävijätilastot: mitä ei usein klikata vaikka voisi
      • avainsanat ja -ryhmät, vrt. Flickr ja Amazon - tarjotaan samanaiheisia ’polkuja’ - Amazonilla ostokäytös
    • toteutetaan mekanismit
      • yksinkertaisimmillaan ’karuselli’: valitut nostot (esim. 50) vaihtuvat joka kerta ladattaessa (avaus)näkymä
      • avainsanoihin perustuva nosto, vrt. Google-haku ja -mainokset
      • kävijäpolkuihin perustuva nosto: ”tämän-yhteydessä-haettiin-näitä”
      • generoidaan ja ohjataan kävijöitä muilta saiteilta: vrt. blogien viittaukset toisiinsa
  41. Joukkoäly (Collective intelligence, Wisdom of Crowds) Perusidea Erityyppisiä joukkoälyjä Verkkovoima Ennakointipörssit Osallistuva ennakointi
  42. Case: Encyclopædia Britannica vs. Wikipedia
    • Encyclopædia Britannica oli de facto standardi vahvistetun informaation kaupallisilla markkinoilla
    • Wikipedia romautti tietosanakirjojen markkinat
      • rajuja irtisanomisia, myös Suomessa esimerkiksi WSOY
    • laajoja irtisanomisia muun muassa sanomalehdissä, erikoisjulkaisuissa, sähköisissä raportointipalveluissa
    • mitä tapahtui?
    • netin joukkovoima kannibalisoi mm. Wikipedian ja blogien myötä informaation tuottamisen ja perinteiset ansaintalogiikat tarjoamalla riittävää informaatiota maksutta
    • vrt. Google ja avoin lähdekoodi-kehitys, jotka kannibalisoivat ohjelmistomarkkinolta tarjoamalla riittävän hyviä softia maksutta
    • miten reagoida kehitykseen?
  43. Joukkoälyn ongelmanratkaisu-typologia Yksi ratkaisu Avoimet ratkaisut Yksilöt Kollektiivi Open Source Scipionus.com Ennakointipörssit Wikipedia Verkkovoima ja nettietsivät tapaus Lego answers.yahoo.com Crowdsourcing
  44. James Surowiecki (2004) Wisdom of Crowds
    • kattavin tähänastinen selitys verkkovoiman tehokkuudelle ja myös mekanismeille
    • joukon tai kollektiivin tietämys ja ratkaisuehdotus on yleensä parempi kuin yhdenkään yksittäisen asiantuntijan
    • esimerkkejä joukkojen tietämyksestä:
      • tyystin kadonnut sukellusvene paikannettiin alle 100 m tarkkuudella 1968
      • Challenger-sukkulan onnettomuuden aiheuttajan selvittäminen 30 minuutissa 1986
      • Haluatko miljonääriksi-visailun kollektiivinen yleisöarvaus osuu oikein 91-prosenttisesti kun taas kilauta-kaverille-asiantuntijuus 65-prosenttisesti
  45. Wisdom of Crowdsin neljä ehtoa
    • joukkoäly tarvitsee toimiakseen neljä ehtoa
    • osallistujien näkemyksissä oikeasta informaatiosta on hajontaa (diversiteetti)
    • ne ovat riippumattomia toisistaan
    • osallistujat soveltavat omia tai paikallisia tietojaan
    • näkemykset aggregoidaan eli kootaan keskitetysti
      • Koostaja voi olla sinänsä yksittäinen ihminen tai organisaatio.
    • Tyyppiesimerkki epäonnistumisesta on Suomen Akatemian ja Tekesin ennakointihanke FinnSight2015 vuodelta 2006
    • osallistujat seuloituivat tuttavista - vähäinen hajonta (1.)
    • pääasiallinen toimintatapa paneelit ja työryhmät: äänekkäimmät kommentoivat eniten (2.)
      • hiljaista tietoa ei esiin
      • paikallistietoa ei esiin
    • näkymyksiä ei aggregoitu erikseen - puheenjohtajat koostivat (4.)
  46. Verkkovoiman alustava määrittely
    • suuri joukko satunnaisia ihmisiä voi organisoitua ja toimia ilman muodollista koordinointia nopeasti, tehokkaasti, tilapäisesti ja globaalisti yhteisen konkreettisen päämäärän toteuttamiseksi tietoverkkojen välityksellä
    • ei vielä vakiintunutta termiä
      • James Surowiecki: wisdom of crowds (joukkojen tietämys)
      • Howard Rheingold: smart mobs (mobiilijoukot, älykäs rahvas)
      • joukkoäly (collective intelligence)
      • parvi(äly) (swarm)
      • Jeff Howe: crowdsourcing
  47. Verkkovoiman ominaispiirteitä
    • usein yhteys ääritilanteisiin tai kriiseihin
    • käynnistyy tarvelähtöisesti ja impulsiivisesti
    • konkreettinen tavoite tai päämäärä
    • ei ole kiinnostunut osallistujien arvomaailmasta, sukupuolesta, rodusta
    • tavoittaa heti käynnistyessään periaatteessa satoja miljoonia ihmisiä
    • hyödyntää tietoverkkojen ominaisuuksia
    • käyttää kaikkia tarvittavia välineitä: www, sms, chat, ftp, usenet
    • alueellisesti toimiessaan wlan, videokamera, radio, kannettavat, paikallis-tv
    • toimii ilman keskusjohtoa, mutta muodostaa nopeasti tehokkaan tuotantovuon
      • yksittäinen ihminen löytää nopeasti roolinsa
      • toisinaan tilapäisesti korvaa hallinnon toimet
    • lakkaa ongelman ratkettua osallistujia tyydyttävällä tavalla
  48. Ennakointipörssit 1/2
    • www-palvelu, joka antaa ihmisten pörssin tapaan ennakoida ja lyödä vetoa heikoista signaaleista ja nousevista trendeistä
    • osallistujalla on pelirahaa, jota sijoitetaan ennakointeihin ja ‘salkkuun’
    • kaksi kuuluisinta Iowa Electronic Markets (IEM) ja Hollywood Stock Exchange (HSE)
      • IEM on ennakoinut useimmat USA:n persidentit ja HSE runsaasti Oscar-voittajia
    • Techbuzz - kollektiiviälyn valjastaminen
      • kehittäjinä O'Reilly kustantamo ja Yahoo
      • keskittyy lähitulevaisuuden teknologiatrendeihin
      • O'Reilly saa ideoita uusiin seminaaritemoihin ja kirjoihin, Yahoo voi ennakoida hakusanoja mainostajia varten
      • kokeilu lopetettu
  49. Ennakointipörssit 2/2
    • FutureMAP-hanke (keskeytettiin)
      • 9/11-iskun jälkeen Yhdysvaltain puolustusministeriön Darpa-yksikkö kehittämä
      • julkisesti ja kollektiivisesti ennakoitu uhkia hieman pörssin tavoin.
      • poliitikot tyrmäsivät hankkeen - oletus oli, että terroristit saisivat siitä ideoita.
    • suosittu myös yrityskäytössä, kuten HP, Google, Microsoft
      • työntekijät tuntevat parhaiten markkinoiden kehityksen, tarpeet uusille tuotteille, uhat jne. etc.
      • kerää paremmin mielipiteet kuin perinteiset menetelmät (anomyymiys jne)
  50. Osallistuva ennakointi
    • Perusteluja
      • Arjen ja toimintatapojen muutokset yhä teknologiavälitteisemmiksi
      • teknologiaperustainen tuotanto, jakelu ja kulutus elintarvikkeista työntekoon ja terveydenhuollosta yhteiskunnan infrastruktuuriin
      • muutoksen nopeuden kiihtyminen etc.
    • yhteisnimitys menetelmille, joissa kansalaiset osallistuvat päätöksentekoon ja yhteiskuntapolitiikan ennakointiin
      • kansalaispaneelit (citizen panel, citizen jury)
      • konsensuskonferenssit (consensus conference)
      • tulevaisuus-verstaat ja skenaariotyöpajat (future / scenario workshop)
      • keskustelevat mielipidetutkimukset (deliberative poll).
      • tulevaisuustutkimuksen menetelmiä (mm. Delfoi-paneelit) sekä
      • markkina- ja mielipide-tutkimuksen menetelmiä (mm. fokusryhmähaastattelut ja mielipidemittaukset).
  51. Osallistuva ennakointi 2/2
    • Tanskan Teknologirådet toteuttanut ja 20 vuotta menestyksellisesti
    • kymmeniä eri työtapoja suhteessa tarkasteltavaan kohteeseen:
      • onko innovaatio aivan uusi, tuotekehityksessä, saapumassa jo markkinoille vai tarvitaanko selkeästi jo lainsäädäntöä
    • kansalaisten ryhmä työstää asiantuntijoiden ja päättäjien tuottamaa tietoa ja muodostaa sen pohjalta suosituksia
    • Menetelmäkohtaisesti kansalaispaneelien koko vaihtelee noin 10 – 400 osallistujaan, jotka valitaan edustamaan mahdollisimman kattavasti eri sosiaalisia ja alueellisia ryhmiä.
    • Tanskalaismallinen konsensuskonferenssi on osallistuvan politiikan menetelmistä kuuluisin
      • Konsensuskonferenssissa 10-30 henkilön maallikkopaneeli perehtyy kahden viikonlopun työpajoissa asiantuntijoiden valmistelemaan tausta-aineistoon ja esittää siihen tarkentavia kysymyksiä
      • Lopuksi järjestetään kolmipäiväinen julkinen konferenssi, jossa maallikko-paneelin valmistama loppuraportti suosituksineen esitetään
  52. Demand and response - Tanskan Teknologirådet ja teknologioihin reagointi eri vaiheissa © Teknologirådet
  53. Julkishallinnon rooleja kansalaisten ja kuntalaisten suuntaan Mahdollistaja Informaationtarjoaja Osallistaja ja fasilitaattori Läsnäolo ja palvelutoiminta
  54. Sosiaalisen median tarjoamia tyyppejä hallinnolle
    • Mahdollistaja
    • Informaationtarjoaja
    • Osallistaja ja fasilitaattori
    • Läsnäolo ja palvelutoiminta
    • voidaan edustaa useita tyyppejä samanaikaisesti
  55. Somus -hanke ja mashupit - uutta informaatiota olemassaolevaa yhdistämällä
  56. Mashupit
    • Mashup on innovatiivinen lähestymistapa tuottaa dynaamisia ja vuorovaikutteisia www-sovelluksia yhdistelemällä uudella tavalla olemassaolevaa dataa
    • termi tulee tiskijukkien tavasta yhdistellä laulu- ja musiikkiratoja keskenään uusien kappaleiden luomiseksi
    • suomennokseksi ehdotettu muun muassa termiä 'fuusaus' eli sulauttaminen tai yhdistäminen
    • perustuvat Web API:in eli ohjelmoitaviin www-palveluiden rajapintoihin
      • tarjoajina mm. Amazon, BBC, FedEx, Google, Microsoft, NASA, USA:n kongressikirjasto ja Yahoo
    • Web API:lla ohjelmoijat voivat luoda erittäin nopeasti uudentyyppisiä sovelluksia eri palvelun-, informaation- sekä käyttöliittymien tarjoajien välille
    • Adrian Holovaty oli paikallislehden palveluksessa ja ohjelmoi http://chicago.everyblock.com/crime/locations/neighborhoods/avondale/map/
      • käyttäjä näkee Google Mapsin visuaalisen kartan avulla nopeasti, missä päin Chicagoa on tapahtunut minkäkinlaisia rikoksia
    • ChicagoCrime.orgin myötä palveluntarjoajat alkoivat tarjota avointa Web API-rajapintaa - räjähdysmäinen lisääntyminen kesällä 2005
  57. Chicagocrime.org
  58. Tilannehuone.fi
  59. Mashupit
    • Tyypillisessä mashupissa haetaan karttakäyttöliittymä yhdeltä internet-tarjoajalta ja karttaan liitettävä dynaaminen paikkatieto toisaalta
    • esimerkiksi Dartmaps-palvelu näyttää ajantasaisesti kartalta, missä kohden Dublinin DART-lähijunat liikkuvat
    • käytetään usein sen toteuttajan ulkopuolista, maksuttomasti saatavaa dataa ja käyttöliittymiä
    • voi rakentaa myös oman informaation tai palveluiden päälle
    • Kokonaisuudesta hyötyvät kaikki osapuolet: datan sekä käyttöliittymän tarjoajat saavat lisäarvoa oman immateriaaliomaisuutensa levittämisestä ja mahdollisista kaupallisista jatkosovelluksista tai datan uudentyyppisestä esittämisestä ja uusista tietotuotteista (”Some Rights to Remix: "Some Rights Reserved" ”).
  60. Suomalaiset mashupit vasta tuloillaan
    • Yhtenä syynä pidetään sitä, että sopivassa muodossa olevaa julkista dataa ei juuri ole saatavilla julkisesti
    • Esimerkiksi pdf-muotoisia juna-aikatauluja on hankala lukea koneellisesti Ohjelmoijat kaipaavatkin erityisesti julkisen sektorin dataa saatavaksi XML-muodossa
    • Yksi ensimmäisistä on Tilannehuone.fi:n Tuoreimmat hälytykset Suomessa
    • mashupiksi voi lähes laskea Eat.fi:n Helsingin ravintolakartan
      • listapohjaisiin www-ravintolaoppaisiin verrattuna se tarjoaa jo selkeän kilpailuedun ajantasaisine tietoineen, onko ravintolan keittiö avoinna.
  61. Muistilista
    • Ota nettitekniikat käyttöön organisaatiossasi
      • wiki, otsikkosyötteet, blogit, ryhmätyövälineet, mashupit, mikrokanavat etc.
    • Vapauta julkinen data: rss-otsikkosyötteet, paikkatieto, tilastotieto etc.
    • Osallistu kollektiiviseen tiedontuotantoon
    • Jaa osaamistasi, kuten del.icio.us ja wiki
    • Ulkoista ongelma tilannekohtaisesti netin joukkoälylle
    • Verkostoidu netissä
    • Kaiva Pitkällä hännällä piiloutunut informaatio ja osaaminen esiin
    • Käytä niitä välineitä joita muutkin joka tapauksessa käyttävät
    • Intra ei ole enää dokumenttiarkisto vaan työntekijöiden yhteistyön alusta
    • Kiitos!
    • Kari A. Hintikka
    • kari . hintikka ät gmail. com

+ Kari A. HintikkaKari A. Hintikka, 7 months ago

custom

949 views, 3 favs, 0 embeds more stats

Alustus Kari A. Hintikka Suomi.fi:n seminaarissa 7. more

More info about this document

© All Rights Reserved

Go to text version

  • Total Views 949
    • 949 on SlideShare
    • 0 from embeds
  • Comments 5
  • Favorites 3
  • Downloads 0
Most viewed embeds

more

All embeds

less

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate. If needed, use the feedback form to let us know more details.

Cancel
File a copyright complaint
Having problems? Go to our helpdesk?

Categories