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Muchas gracias Seguimos la conversación en www.unaibenito.com o     en @unaibenito
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Los bloggers hablan. El marketing de contenidos.

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Ponencia de Unai Benito en el congreso Manager Forum Bilbao. La importancia del marketing de contenidos en una estrategia de Social Media.

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  • No me importa compra un producto que tiene 99 valoraciones positivas y una negativa. Me da mucho miedo comprar un producto que tiene una valoración negativa. (y ninguna positiva)
  •   una cadena de conocidos que no tiene más de cinco intermediarios (conectando a ambas personas con sólo seis enlaces), algo que se ve representado en la popular frase "el mundo es un pañuelo “ En 2011 la empresa Facebook realizó un estudio denominado "Anatomy of Facebook" 2  con todos los usuarios activos de su página en ese momento 721.000.000 miembros (alrededor del 10% de la población mundial) y se analizó el conjunto de amigos en común, para sacar el promedio de cuántos eslabones hay entre cualquier usuario y otro cualquiera. De esta prueba se excluyó a celebridades y famosos. Los resultados mostraron que el 99,6% de pares de usuarios estuvieron conectados por 5 grados de separación. Esta es la prueba más cercana de la teoría a la fecha de hoy y da un resultado aproximado de 4,75 eslabones.
  • Los bloggers hablan. El marketing de contenidos.

    1. 1. Bilbao, 19 de septiembre de 2012 Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocioUnai Benito LarrakoetxeaBlogger y Experto en Marketing Digitalwww.unaibenito.com
    2. 2. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai BenitoLa forma de llegar a los clientes está cambiandoEste cambio no es consecuencia de modas, es cuestión desupervivencia.Los modelos antiguos ya no sirven. La comunicación basada en lainterrupción nos aburre y nos enfada: folletos, marketing telefónico,sms, pop ups, spam, anuncios de televisión…
    3. 3. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai BenitoProblemas de la publicidad actual• Hay muchos productos y “todos son buenos”• Nos llegan impactos publicitarios por todas partes.• Casi nada nos llama la atención.• Nos hemos acostumbrado a no hacer caso. Y además, las marcas nos mienten
    4. 4. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai BenitoDe quien me fíoDe gente como yo…La recomendación es una delas fuentes de información demayor confianza para la decisiónde compra.
    5. 5. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai BenitoDónde está la genteAntes la recomendación tenía un alcance limitado. Ahora, con lasredes sociales las posibilidades se han multiplicado
    6. 6. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai BenitoLos consumidores tienen el poderEn Internet no sólo se busca lo que dice la empresa sobre susproductos, sino lo que dicen los clientes.La reputación online ha dejado de ser un concepto abstracto y seha traducido en más o menos ventas. 6
    7. 7. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai Benito1 crítica = muchas menos ventasUn comentario negativo ¿Cuántasventas nos quita? 7
    8. 8. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai BenitoLa web 2.0 son conversacionesEsas conversaciones generanuna reputación : positiva onegativa.La marca tiene queparticipar en lasconversaciones: dar lasgracias, pedir perdón, cogerideas, ofrecer soluciones…
    9. 9. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai BenitoLa marca tiene que actuar Defensa proactiva de la reputación: es más fácil prevenir que curar. Gestión de crisis: la empresa siempre tiene algo que decir. Favorecer la recomendación. Si no hago nada sólo hablarán los que están enfadados.
    10. 10. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai BenitoEn la web 2.0 el contenido es el reyEs necesario un contenido bueno y pensado en términos de SEO • Si no me encuentra Google no soy nadie: Keywords. • Si no me recomiendan no soy nadie: Contenido Marketing de contenidos
    11. 11. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai Benito¿En que consiste el marketing de contenidos? En que me encuentren (intencionadamente, por recomendación o de casualidad) Con un contenido bueno y gratuito, atraerás a tú público objetivo, se mejorará la imagen de la empresa y te viralizará .
    12. 12. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai BenitoTodo tipo de contenidos• Presentaciones y documentos. Slideshare y Scribd• Blogs. Blogger y Wordpress• Imágenes. Flickr, Picasa, Pinterest• Vídeos. Youtube y Vimeo• Sonido. Podcast La teoría de los 6 grados
    13. 13. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai BenitoLos bloggers Personas que “escriben” de un tema y crean contenidos de valor en internet. Información novedosa, más fresca. Con un nuevo enfoque de la información habitual. Opinión del autor, curiosidades Son independientes, se han creado una reputación , conocen el estilo de comunicar 2.0 y son expertos de su tema. Lo que era una afición se convierte en un trabajo.
    14. 14. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai BenitoTodo tipo de bloggers
    15. 15. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai Benito¿Contenidos o publicidad?Los contenidos interesantes crean valor y atraen a las personas. Win-WinLa publicidad y el autobombo las “rebota”. Lost-Lost 15
    16. 16. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai BenitoMarketing con bloggersEjemplo de innovación. Blopies.com
    17. 17. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai BenitoEstrategias del marketing de contenidos ¿Qué es lo que busca mi público objetivo? Intereses, temática, (manuales, consejos, trucos, fotos, recursos..) ¿Cómo lo buscan?: Palabras clave, jerga específica, texto/audio/vídeo ¿Quién lo busca? Edades, población, intereses… ¿Dónde lo buscan? Red social…. ¿A dónde quiero llegar? Objetivos y Medición
    18. 18. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai Benito Ideas a la hora de escribir un blog• Brevedad. Mejor dos post cortos que uno largo.• Títulos atractivos y provocadores.• Lo mejor al principio y al final.• Lectura transversal. Ayudar con negritas• Frases cortas y sencillas. Uso de punto y seguido• Llamada a la acción. (¿Y tu que opinas?)• Muy visuales. Foto• Citar las fuentes y ampliar la información con enlaces salientes• URL bonita• Densidad Palabras clave: etiquetas, densidad, Long Tail
    19. 19. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai Benito¿Qué puedo medir en un blog?Dependerá del objetivo que tenga el blog, pero podrían ser:• Visitantes únicos por mes.• Número de comentarios.• Número de menciones (enlaces), o tuits, me gusta…• Total de artículos leídos.• Tiempo en el blog• Visitas a la web de empresa• Visitas que empiezan en el blog y que terminan peticiones de información o en venta.
    20. 20. Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai BenitoResumen Darse a conocer sin molestar a los clientes es posible. Los contenidos de calidad y gratuitos se posicionan bien en Internet y se difunden con rapidez. Hay expertos en todo tipo de temas y ahora es muy fácil encontrarlos. El marketing de contenidos necesita de estrategia
    21. 21. Muchas gracias Seguimos la conversación en www.unaibenito.com o en @unaibenito
    22. 22. Los bloggers hablan.Innovación, estrategia y modelos de negocio. Unai Benito Larrakoetxea Blogger y Experto en Marketing Digital www.unaibenito.com @unaibenito

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