Gestión de proyectos Web de Gobierno orientados al Ciudadano
Sitio optimizado para navegador XXXXXX o superior y resolución de pantalla de 1024x768 X
 
Si usted desea saber lo que aquí dice, pregúntele a una persona ciega
 
Fuera del barrio… Accesibilidad en el sector público UE   (436 sitios) <ul><li>Level A W3C </li></ul><ul><li>Level AA W3C ...
Preguntas clave <ul><li>¿Para qué necesita el sitio Web la institución? </li></ul><ul><li>¿Para qué necesita el sitio Web ...
Contexto de las organizaciones <ul><li>Falta de presupuesto para proyectos </li></ul><ul><li>Inmadurez del entorno (políti...
 
Planificación Inicial /1 <ul><li>Objetivos (lo que quiero lograr) </li></ul><ul><ul><li>Cuales son las metas del proyecto ...
Planificación Inicial /2 <ul><li>Equipo de Trabajo </li></ul><ul><ul><li>Comité Web, contrapartes y roles </li></ul></ul><...
 
Definición del Sitio Web <ul><li>Objetivos del sitio </li></ul><ul><ul><li>Generar objetivos que sean válidos y comprensib...
Diseño Web y Estándares <ul><li>Diseño para el acceso rápido </li></ul><ul><ul><li>Buenas prácticas (peso, layout, frames,...
http://www.w3.org/WAI/EO/2005/10/perspective
 
Plan de Mantención <ul><li>Rol de los equipos y funciones críticas </li></ul><ul><ul><li>Comité editorial, vinculación de ...
<ul><li>Diseña para una Web única </li></ul><ul><ul><li>Si diseñas el contenido teniendo en cuenta los diferentes disposit...
Recomendados <ul><li>Web Developer Toolbar (Firefox) </li></ul><ul><ul><li>http :// chrispederick.com / work / web - devel...
Sitios Destacados en esta presentación <ul><li>http :// www.guiaweb.gob.cl </li></ul><ul><li>http://www.sip.gob.mx </li></...
Para pegar en la pared <ul><li>Piensa en grande </li></ul><ul><li>Comienza pequeño </li></ul><ul><li>Escala rápido </li></...
Muchas gracias! ;-) Próximamente:  www.paulosaavedra.cl
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Gestión de proyectos web de gobierno orientados al ciudadano

2,766 views

Published on

por Paulo Saavedra. Presentado en UA web 2007.

Published in: Technology
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,766
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
60
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Gestión de proyectos web de gobierno orientados al ciudadano

    1. 1. Gestión de proyectos Web de Gobierno orientados al Ciudadano
    2. 2. Sitio optimizado para navegador XXXXXX o superior y resolución de pantalla de 1024x768 X
    3. 4. Si usted desea saber lo que aquí dice, pregúntele a una persona ciega
    4. 6. Fuera del barrio… Accesibilidad en el sector público UE (436 sitios) <ul><li>Level A W3C </li></ul><ul><li>Level AA W3C </li></ul><ul><li>http://archive.cabinetoffice.gov.uk/e-government/resources/eaccessibility/ </li></ul>
    5. 7. Preguntas clave <ul><li>¿Para qué necesita el sitio Web la institución? </li></ul><ul><li>¿Para qué necesita el sitio Web la comunidad? </li></ul><ul><li>¿Qué es lo que buscan las personas en mi institución? </li></ul><ul><li>¿Qué información de la institución es útil para la comunidad? </li></ul><ul><li>¿Qué imagen de la institución quiero proyectar en mis usuarios? </li></ul><ul><li>¿Qué servicios interactivos entregaré a través del Sitio Web? </li></ul><ul><li>¿Quiénes pueden ayudarme a realizar el proyecto? </li></ul>
    6. 8. Contexto de las organizaciones <ul><li>Falta de presupuesto para proyectos </li></ul><ul><li>Inmadurez del entorno (político y sectorial) </li></ul><ul><li>Sensibilización de las autoridades </li></ul><ul><li>Variedad de plataformas y desarrollos </li></ul><ul><li>Manejo de Recursos humanos </li></ul><ul><li>Preparación del Sector Privado </li></ul>
    7. 10. Planificación Inicial /1 <ul><li>Objetivos (lo que quiero lograr) </li></ul><ul><ul><li>Cuales son las metas del proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Deben alinearse con la misión institucional </li></ul></ul><ul><li>Audiencias (público objetivo) </li></ul><ul><ul><li>Quiénes serán los beneficiados por mi servicio, definición de tipos de usuarios, caracterización, limitaciones. </li></ul></ul><ul><li>Tecnología (cómo) </li></ul><ul><ul><li>Cuál es la tecnología más apropiada que permitirá cumplir los objetivos del proyecto. </li></ul></ul>
    8. 11. Planificación Inicial /2 <ul><li>Equipo de Trabajo </li></ul><ul><ul><li>Comité Web, contrapartes y roles </li></ul></ul><ul><ul><li>Levantamiento de necesidades (lo que se debe, se quiere y se puede) </li></ul></ul><ul><li>Outsourcing </li></ul><ul><ul><li>Elaboración de términos de referencia, evaluación, adjudicación </li></ul></ul><ul><li>Seguimiento y Documentación </li></ul><ul><ul><li>Documentación detallada de todos los procesos, reuniones, decisiones, actas y acuerdos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Manuales, fuentes graficas, código si precisa. </li></ul></ul>
    9. 13. Definición del Sitio Web <ul><li>Objetivos del sitio </li></ul><ul><ul><li>Generar objetivos que sean válidos y comprensibles </li></ul></ul><ul><li>Caracterización de la audiencia </li></ul><ul><ul><li>Por capacidades físicas, técnicas, geográficas, necesidades específicas y cercanía institucional </li></ul></ul><ul><li>Selección de contenidos </li></ul><ul><ul><li>Benchmark, etiquetado de secciones, productos, servicios.. </li></ul></ul><ul><li>Estructura del sitio y de navegación </li></ul><ul><ul><li>Estructura visual y de navegación </li></ul></ul><ul><ul><li>Árboles funcionales y organizacionales </li></ul></ul>
    10. 14. Diseño Web y Estándares <ul><li>Diseño para el acceso rápido </li></ul><ul><ul><li>Buenas prácticas (peso, layout, frames, audio, imagenes, etiquetas, plug-ins) </li></ul></ul><ul><ul><li>Estándares Internacionales (html, CSS, separar contenido y presentación) </li></ul></ul><ul><li>Diseño accesible </li></ul><ul><ul><li>Sitios accesibles para todos, no canales “especiales” </li></ul></ul><ul><ul><li>Funcionamiento en diferentes plataformas, degradar el sitio “amigablemente” </li></ul></ul><ul><li>Diseño de experiencia de usuarios </li></ul><ul><ul><li>Diagramas de interacción, diseño de interfaces </li></ul></ul><ul><ul><li>Pruebas heurísticas ( Artículo DNX ) y test de usabilidad ( SIDAR ) </li></ul></ul><ul><li>Atención de Usuarios </li></ul><ul><ul><li>Generar estrategias de atención y feedback con usuarios </li></ul></ul><ul><ul><li>Considerar siempre al usuario como centro del negocio </li></ul></ul><ul><li>Puesta en Marcha </li></ul><ul><ul><li>Plan de pruebas, presencia en buscadores, derechos del usuario </li></ul></ul>
    11. 15. http://www.w3.org/WAI/EO/2005/10/perspective
    12. 17. Plan de Mantención <ul><li>Rol de los equipos y funciones críticas </li></ul><ul><ul><li>Comité editorial, vinculación de áreas TIC y comunicaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Planes de contingencia, seguridad, outsourcing </li></ul></ul><ul><li>Difusión y promoción </li></ul><ul><ul><li>Establecer vínculos con sitios “amigos” </li></ul></ul><ul><ul><li>Promoción Externa e Interna </li></ul></ul><ul><li>Implantación de mejoras </li></ul><ul><ul><li>Desarrollo escalable, diseño modular, basado en requerimientos de usuarios </li></ul></ul><ul><li>Monitoreo del sitio </li></ul><ul><ul><li>El LOG es una mina de oro que facilita la toma de decisiones </li></ul></ul><ul><ul><li>Hábitos de uso, trafico, visitas </li></ul></ul>
    13. 18. <ul><li>Diseña para una Web única </li></ul><ul><ul><li>Si diseñas el contenido teniendo en cuenta los diferentes dispositivos, reducirás costos, tu página será más flexible y podrá satisfacer las necesidades de más personas. </li></ul></ul>Buenas prácticas… <ul><li>http://www.w3c.es/Divulgacion/Tarjetas/MWBP/ </li></ul>
    14. 19. Recomendados <ul><li>Web Developer Toolbar (Firefox) </li></ul><ul><ul><li>http :// chrispederick.com / work / web - developer / </li></ul></ul><ul><li>Web Accessibility Toolbar (Internet Explorer) </li></ul><ul><ul><li>http://www.visionaustralia.org.au/info.aspx?page=614#Download </li></ul></ul><ul><li>Test de accesibilidad y Usabilidad SIDAR </li></ul><ul><ul><li>HERA y HERA-XP . </li></ul></ul><ul><li>Style Web Forms Using CSS </li></ul><ul><ul><li>http://www.sitepoint.com/article/style-web-forms-css </li></ul></ul><ul><li>How to create </li></ul><ul><ul><li>http://www.howtocreate.co.uk/ </li></ul></ul><ul><li>Web Accessibility Tools Consortium </li></ul><ul><ul><li>http://www.wat-c.org/ </li></ul></ul><ul><li>Colour Contrast Analyser (Spanish Version) </li></ul><ul><ul><li>http://juicystudio.com/services/colourcontrast-es.php#contrast </li></ul></ul><ul><li>¿Porqué Jacob Nielsen no usa imágenes en su sitio? </li></ul><ul><ul><li>http://www.useit.com/about/nographics.html </li></ul></ul>www.useit.com
    15. 20. Sitios Destacados en esta presentación <ul><li>http :// www.guiaweb.gob.cl </li></ul><ul><li>http://www.sip.gob.mx </li></ul><ul><li>http :// www.ecitizen.gov.sg / </li></ul><ul><li>http ://www.servicepublic.fr/ </li></ul><ul><li>http://www.tramitefacil.gov.cl </li></ul><ul><li>http://www.gob.mx/wb/ </li></ul><ul><li>http://www.guerrero.gob.mx/ </li></ul><ul><li>http ://www.edomexico.gob.mx/ </li></ul><ul><li>http://www.nayarit.gob.mx/ </li></ul><ul><li>http ://www.nl.gob.mx/ </li></ul>
    16. 21. Para pegar en la pared <ul><li>Piensa en grande </li></ul><ul><li>Comienza pequeño </li></ul><ul><li>Escala rápido </li></ul><ul><li>Genera valor agregado </li></ul><ul><li>Escucha a tus usuarios </li></ul>
    17. 22. Muchas gracias! ;-) Próximamente: www.paulosaavedra.cl

    ×