Your SlideShare is downloading. ×

Työkykyjohtaminen

1,064

Published on

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,064
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Hyvinvointia työstä 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 1 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 2. Työkykyjohtaminen – johdettua yhdessä tekemistä Pirjo Juvonen-Posti Vanhempi asiantuntija, Työterveyshuolto ja työikäisten terveys 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 2 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 3. Luennon runko - Tutkimuksen lähtökohtia - Aineistot ja menetelmät lyhyesti - Tulokset: työkykyjohtamisen prosessit ja taloudellinen vaikuttavuus - Mitä uutta opimme? - Mitä suosittelemme! - Lisätietoa © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 4. Tutkimuksen lähtökohtana olemassa oleva toiminta • Liikelaitos oli kehittänyt toimintatapoja, joiden avulla työpaikan johdon, henkilöstöhallinnon, esimiesten ja työterveyshuollon ammattilaisten yhteistyö oli tehostunut :työkyvyttömyyskustannusten seuranta, sairauspoissaoloihin tarttuminen työterveysyhteistyössä ja yksilöllinen ohjaus. • Työkyvyn seurannassa ja hallinnassa että yksilöllisessä työkyvyn tukemisessa saadut kokemukset olivat olleet kannustavia. Tehostettu työterveysyhteistyö on ollut kustannusneutraalia ja työhön paluu on onnistunut yksilöllisillä ratkaisuilla. 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 4 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 5. Tutkimuksen tavoitteet • kuvata ja mallittaa toimintatapa, jolla onnistunut työkyvyn tuen yhteistyö oli toteutettu kunnallisessa liikelaitoksessa. • selvittää, mitä toimintaa edistäviä tai haittaavia tekijöitä toimintamallin kehittämiseen ja toteuttamiseen on liittynyt • arvioida, mitkä ovat olleet toiminnan vaikutukset talouden tunnusluvuilla • tutkimuksen rahoittajat: Työsuojelurahasto ja Työterveyslaitos 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 5 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 6. Työryhmä 2012-2013 • Pirjo Juvonen-Posti, Terveys ja työkyky, Työterveyshuollon tutkimus ja kehittäminen • Esa-Pekka Takala, Terveys ja työkyky, Työhön liittyvät sairaudet • Matti Joensuu, Työn ja organisaatioiden kehittäminen, Työ ja mielenterveys • Arto Reiman, Työn ja organisaatioiden kehittäminen, Ergonomia ja käytettävyys • Tiina Heusala, Työympäristön kehittäminen, Työhyvinvointi ja turvallisuus • Guy Ahonen, toimialueen johtaja, Tiedolla vaikuttaminen © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 7. Moniaineistoinen ja monimentelmällinen KOKONAISVALTAINEN ARVIOINTI TAPAUSTUTKIMUKSEN KEINOIN 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 7 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 8. Kokonaisvaltainen arviointi tapaustutkimuksen keinoin - Oulun, Kevan ja Työterveyslaitoksen yhteiskehittelyhankkeen aikana (2010-2011) toimintaympäristöymmärrystä - Kunta 10- tutkimuksen kohdeliikelaitoksen henkilöstön vastaukset 2008 ja 2010. - toiminnasta (prosesseista) moninäkökulmainen ryhmäja yksilöhaastatteluaineisto - hyöty/vaikuttavuus taloudellisen arvioinnin kautta © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 9. TUOTOS SEURAUS TUOTOS TUOTOS TOIMINTA TOIMINTA PANOSTUKSET PANOSTUKSET SEURAUS TOIMINTA PANOSTUKSET TOIMINT A TUOTOS PANOSTUKSET (muk. Wilson-Grau, 2010) © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 10. Toiminnasta (prosesseista) moninäkökulmainen ryhmä- ja yksilöhaastatteluaineisto (1) Kohdeliikelaitoksen ja työterveyshuollon johto sekä konsernin henkilöstöhallinnon edustajat (2) Kohdeliikelaitoksen palvelupäälliköt, henkilöstöhallinto ja kohdeliikelaitosta palveleva työterveyshuollon tiimi sekä konsernin henkilöstöhallinnon edustajat (3) Kohdeliikelaitoksen esimiehet ja henkilöstön edustajat (luottamushenkilöt, työsuojeluvaltuutetut) (4) Vertailuliikelaitoksen työterveyshuollon tiimi (5) Lisäksi haastateltiin työntekijöitä, joita kyseinen toiminta on koskenut ja ryhmiin 1-3 kutsuttuja henkilöitä, jotka eivät pystyneet osallistumaan ryhmähaastattelutilanteeseen. © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 11. Taloudellisen vaikuttavuuden arviointi: Interventio ja sen kohderyhmät • Kohderyhmä 1: Kohdeliikelaitoksen koko henkilöstö • Kohderyhmä 2: Ne henkilöt kohdeliikelaitoksessa, joiden työvaatimuksia on muutettu alentunutta työkykyä vastaaviksi • Interventio: Työkykyjohtamisen kokonaiskehittäminen sisältäen yksilöllistä työn räätälöintiä, esim. työhön vaadittavia työaikoja muuttamalla työprosessit huomioon ottaen • Käytännössä suoritteisiin liittyviä maksimityöaikoja kasvatettiin n. 20 %:lla 7.2.2014 Matti Joensuu, Guy Ahonen 11 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 12. Potentiaali - malli €/h €/ tehty tunti Taloudellinen hyöty hskulut tuntipalkka h Guy Ahonen maksetut tunnit tehdyt tunnit 12 © Työterveyslaitos – 12 www.ttl.fi
  • 13. Laskelman perustiedot: koko henkilöstö Henkilötyövuodet Ts:n mukainen viikkotyöaika h Maksetut arkipyhät Vuosilomat työpäivinä 412 38,25 8 26 hs-kulu% Keskituntipalkka € Muuttuvat eläkemaksut/htv € Eläkemaksumuutos €/v Uusi eläkemaksu € 23,1 11,68 5455 754 4701 Sairauspoissaoloprosentti 9,025 keskiarvo 4 vuotta kvtes oletus oletus Oletus ilman muuttuvia eläkemaksuja tutkimusaineisto keskiarvo 3 vuotta keskimääräinen muutos keskiarvo 4 vuotta Sairauspoissaoloprosentin muutos 0,47 keskimääräinen muutos Uusi sairauspoissaoloprosentti 8,55 Vaihtuvuus htv/v, poistumisaika/ tuloaika 24,9 /2/4 Vaihtuvuuden muutos htv/v 7.2.2014 h-raportti, oletus - 2,3 keskimääräinen muutos Ahonen Joensuu Juvonen-Posti 13 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 14. Laskelman perustiedot: työn muokkauksen kohteena olleet henkilöt Henkilöt 48,5 keskiarvo 4 vuotta 9,5 keskiarvo 2011,2012 Tuotannon menetys budjetoitu €/v 285 000 keskiarvo 2011,2012 Tuotannon menetys laskennallinen €/v 335 475 laskennallinen Sairauspäivien lasku / v - 7.28 tutkimusaineisto TTH panostusmuutos €/henk./v -131 tutkimusaineisto 24 300 oletus 2458 tutkimusaineisto Tuotannon menetys htv Työkykykoordinaattorin työpanos €/v Muiden henkilöiden työpanos €/v 7.2.2014 Ahonen Joensuu Juvonen-Posti 14 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 15. Mitä kohdeliikelaitoksessa tapahtuu, kun TYÖKYKYASIOITA JOHDETAAN STRATEGISESTI? 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 15 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 16. Johtamisen strategiseen keskiöön työn muokkaus ja jäljellä oleva työkyky • Käyttöön otetut toimintamallit: ”..vaihtoehdot, kun työkyky muuttuu..” • Kaikkien esimiesten on toimittava sovitusti, mutta esimiestä ei jätetä yksin. • Kohdeliikelaitos on selvillä henkilöstönsä tilanteessa. • Kohdeliikelaitos varautuu vuosittain toiminnan suunnittelussa ja taloudellisesti siihen, että osan henkilöstöstä työkyky muuttuu. • Työnmuokkauksen yhteydessä tarkastellaan (tilattua) työtä, sen tuottamisen työprosessia ja Johtamis lähityöyhteisöä ja suhteutetaan sitä jäljellä -linjaus olevaan työkykyyn. 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 16 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 17. Esimiestyön muutos: reagoinnista ennakointiin ja yksilöstä työprosessiin JohtamisEsimies1: ..Tietenkin ne on ne tietyt, henkilöstöresurssit linjaus ja henkilöstömäärärahat, jotka myös on näissä kuvioissa taustalla mukana. Ja sitten tietenkin ne tehtävät, mitä me ollaan luvattu, sille asiakkaalle toteuttaa. Miten minä Nämähän on mukana tässä aina kun me käydään tätä johdan läpi. Ihan, jos sitä omaa tehtäväsarkaa ajattelee niin sitähän tapahtuu, ilman tätä isompaa prosessia, jo siellä tiimin sisällä, että löydetään työntekijälle semmoinen tehtävä, mistä hän selviää, ilman paljoja sairaslomia, että kun kohteita on kuitenkin useita, isoja tiimejä. Niin ei aina, tarvitse lähteä tämän varhaisen puuttumismallin kautta, etenemäänkään kun pystyy jo tekemää.. Esimies2: ..Vähän niin kuin ennakoimaan. Esimies1: Niin, ennakoimaan niitä asioita… 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 17 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 18. Työkykykoordinaattori tukee ja ”tuuppaa” toimintaan • Työkykykoordinaattori tuntee kohdeliikelaitoksen työn, työprosessit ja toimintaympäristön • Työkykykoordinaattori toimii useilla yhteistyöalustoilla ja tuo pitkiinkin tukiprosesseihin jatkuvuutta: • • • • kohdeliikelaitoksen johto ja esimiehet (henkilöstötiimi) työtervehuoltokumppanuus työntekijöiden pitkä prosessituki konsernin henkilöstöpalvelut • Yksilöllisten ratkaisujen suunnittelu ja seuranta vie noin puolet työkykykoordinaattorin vuosityöajasta 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 18 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 19. Työterveysyhteistyössä keskiössä jäljellä oleva työkyky • Työterveyshuollon palvelutuotanto työkyvyn tuessa sairaanhoidon logiikalla • Työterveysneuvottelussa jaettu ymmärrys jäljellä olevasta työkyvystä, jonka pohjalta työn muokkaus • Osa osatyökykyisistä tarvitsi intensiivisen tuen työssä jatkamisen tueksi – työkykyohjauksen toimintamalleja tietoisemmin käyttöön? • Ennakoimattomat tukiprosessit: Osatyökykyinen voi saada tukea tai törmätä esteeseen missä tahansa työhön paluun vaiheessa. • Työterveyshuollolta puuttui systemaattinen tukitoimenpiteiden onnistumisen seuranta. 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 19 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 20. Kunnallisen liikelaitoksen taloudelliset marginaalit pieniä, TOIMINTA TALOUDELLISESTI KANNATTAVAA 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 20 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 21. Hyötyerittely keskimäärin / vuosi • • • • Sairauspoissaolot: Eläkekustannukset: Vaihtuvuus: Työterveyshuollon käyttö + + + + 88 963 €/v 310.648 €/v 6032 €/v 6543 €/v • Tuottavuus - 335 475 €/v • Henkilöstösuunnittelija - 24 300 €/v • Muiden henkilöiden työ - 2458 €/v -------------------------------------------Summa: + 49.963 €/v ======= 4 v = + 200.000 € 7.2.2014 Joensuu Ahonen 21 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 22. Simulaatiot eri laskentatavoilla • Tasomuutos 2009-2011 vs. 2012. Vuosittainen hyöty 636 501 €, jolloin takaisinmaksuaika 1,7 v uudella tasolla, eli 4,7 v toiminnan alkamisesta • Sairauspäivän hinta 250 €, jolloin vuosittainen hyöty 104 371 € • Presenteismi, eli sairaana työskentelyn tuottavuuslasku n. 10 %, jolloin vuosittainen hyöty 217 690 € 7.2.2014 Joensuu Ahonen 22 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 23. Mitä uutta tietoa tämä tutkimus toi TYÖKYKYJOHTAMISESTA? 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 23 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 24. Työkykyjohtaminen on tuloksellista, kun . . . 1/2 1) Johto osallistuu tavoitteiden määrittelyyn ja toimintaan. - strategisia tavoitteita ja resursseja (€) - yhteistyönfoorumit 2) Esimiehiä koulutetaan työkykyasioiden käsittelyyn jatkuvasti ja heillä on arkitoiminnassa mahdollisuus saada tukea: työkykyasioiden puheeksi otto ja sairauspoissaoloseuranta ja työn muokkaus toteutuvat paremmin. - työkykykoordinaattori 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 24 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 25. Työkykyjohtaminen on tuloksellista, kun. . . 2/2 3) Työpaikka osallistuu työkyvyn tuki - toimintaan ja ammatilliseen kuntoutukseen: työntekijäkohtaiset vaikutukset työkykyyn ja työhön paluuseen saavutetaan vain, jos työpaikan panos, sitoutuminen ja osallistuminen ovat merkittävät. - reagoinnin ennakointi 4) Tukitoimia osataan räätälöidä tapaus- ja tilannekohtaisesti: työhön paluun erilaisilla tukitoimilla voidaan lyhentää työkyvyttömyyden kestoa ja tukea työssä pysymistä. - yksilöstä ja hänen työtehtävistä tarkastelu siirtynyt työprosesseihin ja tuotantoon 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 25 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 26. Työkykyjohtaminen on taloudellisesti kannattavaa, kun . . . 5) Toimintaa jatketaan riittävän kauan: taloudellinen kannattavuus esiin viiveellä. • Suurimmat säästöt alentuneista eläkemaksuista ja vähentyneistä sairauspoissaoloista – saavutettava taso säilytettävä. • Presenteismin kustannukset ovat mukana arviossa. • Myös jatkuvan muutoksen keskellä kunnallisessa liikelaitoksessa. 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 26 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 27. Pulmia solmukohdissa edelleen • Jäljellä olevan työkyvyn arviointikäytäntöjä kehitettävä työterveysyhteistyössä. • Suomalaisen sosiaalivakuutuksen työkyvyttömyyskriteerejä muutettava pohjoismaiseen suuntaan. • Pitkäkestoinen tuki (palveluohjaus, työkykyohjaus, hoidon seuranta) tärkeää – ja järjestettävä. • Työterveyshuoltoon kuntoutuksen osaamista ja uusia toimintatapoja sairausvastaanottotoiminnan rinnalle. • Osatyökykyisen toimeentulon tarkastelu rutiiniksi. 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 27 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 28. Suosittelemme • Kohdeliikelaitoksessa toiminnan jatkamista. • Kohdeliikelaitoksessa toiminnasta ja sen tuloksista, työn räätälöinnin edellytyksistä ja ehdoista keskustelua henkilöstön kanssa. • Työterveysyhteistyössä palaamista tiivistä tukeva tarvitsevien tilanteisiin, huomio myös toimeentulokysymyksiin. • Toiminnan käynnistämistä muissa yksiköissä ja kuntaorganisaatioissa: työkykyjohtamisen tavoitteet strategisiksi tavoitteiksi, keinoiksi työkykykoordinaatio ja yhteisen toiminnan foorumit, yhteistoimijuus. 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 28 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 29. Ilmestyy verkkokirjana kevään 2014 aikana www.ttl.fi/verkkokirjat 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 29 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 30. Videot löytyvät nyt Työterveyslaitoksen Youtube -kanavalta. • Työkykyjohtaminen ja mitä tapahtui Serviisissä Pirjo Juvonen-Posti, vanhempi asiantuntija, Työterveyslaitos http://www.youtube.com/watch?v=lerLUojgK1o&feature=c4overview&list=UUYGbYVD5kXhJOXrq2_4JckA • Serviisin työkykyjohtamisen taloudellinen vaikuttavuus Guy Ahonen, toiminta-alueen johtaja ja Matti Joensuu, tutkija, Työterveyslaitos http://www.youtube.com/watch?v=PoDLVGvd5sM&feature=c4overview&list=UUYGbYVD5kXhJOXrq2_4JckA • Työkykyjohtaminen Serviisissä – kokemuksia johtamisen muutoksessa Riitta Lappalainen, Serviisin johtaja http://www.youtube.com/watch?v=E27g0s85mZc&feature=c4overview&list=UUYGbYVD5kXhJOXrq2_4JckA 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 30 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
  • 31. Työterveyden hyväksi Terveelliseen, turvalliseen ja mielekkääseen työhön kannattaa investoida sekä yhteiskunnassa että yksittäisillä työpaikoilla. Tule Facebook-kaveriksi Seuraa meitä Twitterissä twitter.com/tyoterveys twitter.com/fioh 7.2.2014 Pirjo Juvonen-Posti 31 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi

×