Taipale, Muutoksen tekijät – miten voi toimia parhaalla mahdollisella tavalla

1,528 views
1,437 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,528
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,060
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Taipale, Muutoksen tekijät – miten voi toimia parhaalla mahdollisella tavalla

  1. 1. Muutoksen tekijät – miten voi toimia parhaalla mahdollisella tavalla? Kokemuksia UPM Työterveyshuollon näkökulmasta Johtava työterveyslääkäri Jarmo Taipale
  2. 2. Sisältö • Työterveyshuollon osuus muutostuessa • Muutostukiluennot • Verkostot - muutostilanteen tukiverkosto - kriisiryhmä • Kuntoutus • Irtisanottujen tukeminen • Kokemukset Lappeenrannasta 2 | © UPMU
  3. 3. Työterveyshuollon osuus muutostuessa • Ristiriitatilanteiden hallintakoulutus etukäteen - • Muutostuen suunnittelussa mukana alusta alkaen - • työterveyshuolloille, valtuutetuille, luottamusmiehille mukana muutosvaiheen työryhmissä Perustyöterveyshuoltotyö työterveysasemalla jatkuu - lähtötarkastukset ja lakisääteisten tarkastusten päätöstarkastus, työhönsijoitustarkastukset, - • sairausvastaanotto, varataan aikaa muutoksen käsittelyyn todistukset, lausunnot Työterveyshuolto jalkautuu nopeasti työyhteisöihin - tapaa ihmisiä työpaikoilla - osallistuu kriisiryhmän kierroksiin - pitää muutostukiluennot - osallistuu, on läsnä tehtaan tiedotus ja koulutustilaisuuksissa - käynnistää ja osallistuu ryhmätoimintaan - työpaikkakäynnit jatkuvat, joskin sisältö voi muuttua - tukee avainihmisiä (luottamusmiehet, esimiehet) 3 | © UPMU
  4. 4. Työterveyshuollon osuus muutostuessa • Verkoston luominen - muutostilanteen hoitamista varten yhteydet • erikoissairaanhoitoon (psykiatria) ja perusterveydenhuoltoon • kuntoutuslaitoksiin ja eläkeyhtiöihin (muutostukikuntoutukset) • A-klinikkaan • seurakuntaan, kuntaan/kaupunkiin • työvoimaviranomaisiin • luottamusmiehiin ja valtuutettuihin yhteydet ovat yleensä jo olemassa • Tiedottaminen - tilaisuudet - palvelut - puhelintuki, päivystyspuhelin, joko oma tai ohjaus valtakunnalliseen - muutostukimateriaali tehtaan intranetissa 4 | © UPMU
  5. 5. Työterveyshuollon osuus muutostuessa • Johdon ja esimiesten tukeminen muutoksessa • Luottamusmiesten ja valtuutettujen tukeminen muutoksessa • Pidettävä huoli työterveyshuollon omasta jaksamisesta - purkupalaverit, tarvittaessa työnohjaus - pitää valmentautua kriisinkäsittelyyn • Osaltaan ylläpitää työyhteisön toimintakykyä • Pitää varautua erilaisten palvelun myyjien yhteydenottoihin • Pitää varautua tiedotusvälineiden yhteydenottoihin • Pitää varautua sensaatiohakuisiin haastattelupyyntöihin 5 | © UPMU
  6. 6. Työterveyshuollon osuus muutostuessa • Työterveyshuollon tekemä seuranta ja ohjaus uuteen - seuraa koko ajan tuen tarvetta - varautuu lausuntopyyntöihin • terveystodistukset koulua tai uutta työnantajaa varten • B-lausunnot työkyvyttömyysasioissa • kuntoutuslausunnot - varhaiskuntoutuksen tarve kasvaa - auttaa uudelleensijoittelussa - huolehtii jälkiseurannasta (sovittu eri tavoin eri tehtailla) • lakisääteiset tarkastukset työsuhteen päättyessä • lähtötarkastus kaikille halukkaille • kesken jääneet asiat hoidetaan loppuun • UPM:llä irtisanottu on joissain tehtaissa sovitusti saanut käyttää työterveyshuollon palveluja 1-2 v ajan työsuhteen päättymisestä • Jälkihoito - työhön jääneiden huomioiminen ja tuki 6 | © UPMU
  7. 7. Työterveyshuollon luennot • On hyvä järjestää useita luentotilaisuuksia - sopiva ajankohta jokaiselle - sopiva osallistujaryhmä jokaiselle - myös "Matti-myöhäiset" ehtivät mukaan - myös periaatteen vuoksi vastustavat saadaan mukaan • hyvä palaute rohkaisee mukaan 7 | © UPMU
  8. 8. Työterveyshuollon luennot: Kerrotaan muutoksessa oleville ihmisille • Muutoksen aiheuttamat reaktiot ja niiden normaalisuus - stressireaktion ja surun vaiheet • shokkivaiheesta reagointivaiheen kautta asian käsittelyyn ja lopulta uudelleen suuntautumiseen • Muutosreagoinnin luonnollisuus - unettomuus, suru, masennus, elimistön toimintahäiriöt, käyttäytymisen muutos • Itsestä huolehtimisen tärkeys • Oman vastuun ja aktiivisuuden tärkeys • Suhtautumisesta viestintävälineisiin - ei pidä antaa lausuntoja, joita katuu myöhemmin 8 | © UPMU
  9. 9. Työterveyshuollon luennot: Kerrotaan muutoksessa oleville työyhteisöille • Pidetään huoli perustehtävästä • Pidetään huoli kaverista • Annetaan lupa ja aikaa pohtimiselle - etsitään vahvuuksia, osaamista - ollaan aktiivisia ja säilytetään toivo - • lupa tuntea, olla surullinen suuntaudutaan nopeasti uuteen Ei sallita säännöistä poikkeavaa käytöstä 9 | © UPMU
  10. 10. Työterveyshuollon luennot: Kerrotaan esimiehille • Kuuntele, kuuntele, kuuntele • Esimiehen tulee näkyä, olla läsnä ja tavoitettavissa • Järjestä mahdollisuuksia keskustelulle • Kerro kaikki mitä tiedät tai voit kertoa - toista viesti aina tarvittaessa • Katteettomia lupauksia ei saa antaa • Ennakoi tärkeät kysymykset ja hyväksy myös hankalat kysymykset valmistaudu niihin • Anna tilaa tunteille, toisten ja omille • Hyväksy erilaiset näkemykset • Älä salli pelisääntöjen vastaista toimintaa • Pysy esimiehenä 10 | © UPMU
  11. 11. Kokemukset Lappeenrannasta • Hyödynnettiin Voikkaan ja Kajaanin kokemuksia • Järjestettiin lukuisia Muutostuki -irtisanotuille kuntoremonttikursseja • Päivystävä puhelin • Henkilökohtaiset tapaamiset ja keskustelut vastaanotoilla ja tehtailla • Ihmisten huomioiminen, kuuntelu, tukikommentit • Avainasiana löytää muutoksesta myös mahdollisuudet, tuetaan positiivisia ja uusia uria mahdollistavia näkökulmia • Psykologin tapaamiset/vastaanotto työterveysasemalla • Mukana työnantajan järjestämissä infotilaisuuksissa • "Missä mennään"- seurantapalavereja , joissa paikalla työterveyshuolto, työnantajan edustaja ja luottamusmiehet 11 | © UPMU
  12. 12. Työterveyshuollon rooli organisaatiomuutoksissa kiteytettynä • Hyvä yhteistyö ja toimivat verkostot organisaation sisällä ja ulkopuolelle tärkeitä • Keskustelut jo muutosten alkuvaiheessa organisaation edustajien kanssa, hyvä toimintasuunnitelma • Muutoksessa olevan organisaation henkilöstön tukeminen muutosvaiheen yli • Annetaan aikaa henkilöille tulla kuulluksi, lupa tuulettaa tuntojaan, lupa tuntea niitä tunteita joita muutoksesta kumpuaa • Annetaan henkilöille lupaus, että asioilla on tapana järjestyä ja muutos voi olla uuden ja paremman alku. 12 | © UPMU Friday, 01 November 2013
  13. 13. KIITOS MIELENKIINNOSTA Jarmo Taipale UPM Työterveyshuolto Lappeenrannan aluekeskus

×