• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Arvioi yrityksesi työkykyjohtamisen tila
 

Arvioi yrityksesi työkykyjohtamisen tila

on

  • 1,083 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,083
Views on SlideShare
1,083
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
3
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Arvioi yrityksesi työkykyjohtamisen tila Arvioi yrityksesi työkykyjohtamisen tila Presentation Transcript

    • Työkykyjohtamisen opintopolkuLähipäivä 1: Arvioi yrityksesi työkykyjohtamisen tila9.2.2012
    • Ohjelma9.00 Ilmoittautuminen ja aamukahvi9.30 Tervetuloa Opintopolun esittely ja fiksut tavoitteet vaikuttavuuden kulmakivinä Kehityspäällikkö, Kai Tolvanen, Varma10.00 Miten työhyvinvointipanostukset tuottaisivat paremmin? Miten johtoryhmä saadaan mukaan? KTT, professori, toiminta-alueen johtaja, Guy Ahonen, Työterveyslaitos11.00 Yrityksen työhyvinvoinnin mittaaminen ja keskeiset tunnusluvut Myynti- ja asiakkuusjohtaja, Olli Tolkki, Nordic Healthcare Group Oy12.00 Lounas ja verkostoituminen12.45 Työhyvinvoinnin arviointi, panostukset ja keskeiset tunnusluvut Bisnes caset: Työhyvinvointipäällikkö, Janna Pirhonen, Kesko Oyj Head of HR Consulting, Katja Kortesoja, Nokia Siemens Networks Oy14.00 Iltapäiväkahvi ja verkostoituminen musiikin kera14.30 Varman työkykyjohtamisen auditointimalli ja käyttökokemukset Kai Tolvanen15.15 Kulmakivien esiin nostaminen, kysymykset ja kommentit16.00 Tilaisuus päättyy 9.2.2012
    • Arvioi yrityksesi työkykyjohtamisen tilaPäivän tavoite ja opintopolun rakenneKai Tolvanen9.2.2012
    • Työkykyjohtamisen opintopolun tavoite on tukea yritystäsi hahmottamaan työkykyjohtamisen tilanne ja asettamaan tavoitteet sekä tarjota työvälineitä / keinoja tavoitteiden saavuttamiseksi.
    • Opintopolku on prosessi joka sisältää asiantuntijaluentoja, verkostoitumisen mahdollisuuksia, toisilta oppimista ja työhyvinvoinnin kehityspäällikön tukea.
    • Tavoitteellista oppimista Luentoja, verkostoitumista, toisilta oppimista ja työhyvinvoinnin kehityspäällikön tuki Mitä sinä haluat löytää opintopolulta?
    • Opintopolku voi olla toiselle "opintohighway"  Polku Highway Mikä on itsellesi sopivin tapa oppia?
    • Asiantuntijat tukenasi opintopolulla Anna-Maija Outi Huomo Hartikainen Helena Jyri Juusti Luomala Tanja Kai Rokkanen Tolvanen Maaret Johanna Ilmarinen Ahonen Kristiina Honkonen Henri Tiina Kärki Puruskainen
    • Fiksut tavoitteetMillaiset työkykyjohtamisen tavoitteet yritykselläsi on? Kai Tolvanen 9.2.2012
    • Millainen tilanne yrityksessäsi on? Kiirettä pitää, Toiminta linkitetty muttei aina oikein saada tuloksia… kohti yhteisiä tavoitteita
    • Väitän, ettähyvä tavoite on suorin tie vaikuttavuuteen.
    • Tavoitetasoja ARVIOINTI TAVOITETASO MERKITYS Vertailu muihin Erottuvuustekijä vs. kilpailijat huippuyrityksiin ***Pitkäntähtäimen tavoite "Tiikerin loikka" Panos-Tuotos Hankkeet, joilla luodaan uusia laskelma projektille, **Vuositavoite 1. Vuositavoite 2. Vuositavoite 3. tai parannetaan olemassa mittareiden seuranta olevia käytäntöjä Auditointi / Hyvä arki mittareiden seuranta *Käytäntöjen/prosessien taso "Toimivat perusprosessit"***Pitkäntähtäimen tavoite on esim. työkyvyttömyysmaksuluokka 1 tai esim. Suomen Paras Työpaikka**Vuositavoite on esim. esimiesvalmennusohjelma tai esim. ergonomiaa edistävä hanke*Käytäntöjen/prosessien taso tarkoittaa esim. kehityskeskusteluprosessia, varhaisen tuen keskusteluja jne. Tutustu: "Evergreen Project – What really works"
    • Millainen on FIKSU TAVOITE sinun mielestäsi? valaisee? pysyy kartalla? konkreettinen kuin kivi?Tarpeisiin perustuvaa, Omasta toiminnasta kiinni, kuin Aikataulutusta,lisää suunnitelmallisuutta? muovailuvahaa? realisuutta? sama maali, johon tähdätään? Ympyröi kirkas ja selkeä? mielestäsi kuusi se kuullaan? tärkeintä looginen, se ymmärretään? kriteeriä! auttaa kohdistamaan voimavarat, ekologinen? herättää tunteita? tiedottamista? avain johonkin? seurantaa, tuottaa iloa? periksiantamattomuutta? lisää saa liikkeelle? kannattavuutta, tuo rahaa? herättää kysymyksiä? valintojen tekemistä? mittaamista, yhteistä tekemistä ja bisnestä tukevaa? sopimista?
    • Smart-tavoitteen määrittäminenSMART-tavoite on:S = Selkeästi määritelty, yhdessä sovittuM = Mitattavissa ja seurattavissa olevaA = Aikaan sidottu, vastuut selvätR = Realistinen, relevantti, ei liian montaa tavoitettaT = Toimintapainotteinen, konkreettista tekemistä, linjassa muun toiminnan kanssa
    • Arvioi, onko tavoite kirjattu Smart-muotoonLAADI SMART TAVOITTEITA JA SAAVUTA PAREMPIA TULOKSIA!SMART tavoite on:S = Selkeästi määritelty, yhdessä sovittuM = Mitattavissa ja seurattavissa olevaA = Aikaan sidottu, vastuut selvätR = Realistinen, relevantti, ei liian montaa tavoitettaT = Toimintapainotteinen, konkreettista tekemistä, linjassa muun toiminnan kanssaTARKISTA ONKO YRITYKSESI HANKESUUNNITELMA SMART - ESIMERKKEJÄ SMART TAVOITTEEN LAADINTAA VARTEN:Tavoite/mittari Keinot Aikataulu Vastuuhenkilöt Kustannukset1. Yrityksen sairaspoissaolot • Työterveyshuollon vastuut toimijoittain on selkeytetty 31.3.2012 mennessä HR päällikkö n.n. - 6.000€/ vähenevät 5,2% :sta 4,0%:iin hyödyntäen vastuumatriisia ja Varman Hyvä Työkyky - prosessi ja vastuut / johtoryhmä palaute ja 2/2013 loppuun mennessä materiaalia kuvattu varhaisen tuottaen 60.000 euroa säästöä • Kolme keskeisintä sairaspoissaoloja aiheuttavaa tekijää on tuen vuoden aikana. tunnistettu ja niiden minimoimiseksi on kirjattu 30.4.2012 prosessi HR päällikkö n.n. valmennus konkreettinen parantamissuunnitelma yhteistyössä läpikäyty ja jokainen - Työterveys-Mittari: työterveyshuollon kanssa esimies on suorittanut huollon- Vastuumatriisi luotu ja viestitty • Arvioidaan nykyinen varhaisen tuen prosessi esimies- ja palautevalmennuksen kustannus- Prosessi tarkennettu ja yhteistoimintapalaverissa, jonka jälkeen tehdään parantamiss valmennettu esimiehille tarvittavat tarkennukset prosessiin. Myös puuttumisen uunnitelmas- Sairauspoissaolo % kehitys prosessia tarkennetaan, jonka jälkeen ohjeet päivitetään ta x €- Ilmapiiri/esimiestyö kohta Intranet:iin ja viestitään henkilöstölle - ajallinen • Jokainen esimies on valmennuttu varhaisen tuen mallin panostus käyttöön ja palautekeskustelutilanteita on harjoiteltu siten, että jokaisella on edellytykset onnistua myönteisen palautteen antamisessa tai puuttumista edellyttävissä tilanteissa.Millaiset työkykyjohtamisen tavoitteet yritykselläsi on?
    • Hyvän hankkeen tunnusmerkkejä1) Keskeiset tarpeet tunnistettu ja priorisoitu2) Tavoitteet kirjattu SMART- muotoon ja linkitetty bisnekseen S = Selkeästi määritelty, päätösvaltaisesti ja edustavasti sovittu M = Mittarit ja seuranta määritetty A = Aikaan sidottu, vastuut selvät R = Realistinen, relevantti, ei liian montaa tavoitetta, päällekkäisyydet pois T = Toimintapainotteinen, konkreettista tekemistä3) Toimeenpano: kohderyhmän osallistaminen läpäisevästi ja aktivoivasti - viestintä usealla kanavalla ja ymmärrettävästi: looginen, visuaalinen, tunteet - selkeytetään roolit ja vastuut, varmistetaan resurssit ja tunnistetaan pullonkaulat - Valitaan mielekkäät ja innostavat menetelmät - luovutaan vanhasta samalla kun otetaan uutta tilalle  raivataan tilaa uudelle - Muistetaan sitkeys ja toistot  harjoitus tekee mestarin ja mestari harjoittelee aina4) Seuranta, tulosten yhteenveto ja saavutusten juhlinta yhdessä5) Prosessien päivitykset ja jatkuvuuden turvaaminen
    • Hankkeen aikatauluttaminen vuosikelloon Joulukuu Tammikuu Marraskuu Helmikuu Lokakuu Maaliskuu Hanke- suunni- Syyskuu telma Huhtikuu Elokuu Toukokuu Heinäkuu Kesäkuu
    • Hyvinvointia työstä © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Lähipäivä 1: Arvioi yrityksesi työkykyjohtaminenVarma, 9.2.2012Miten työhyvinvointipanostukset tuottaisivatparemmin? Miten johtoryhmä saadaan mukaan? Guy Ahonen KTT, Johtaja Tiedolla vaikuttaminen © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Sairauspoissaolot jatyökykyindeksi 45 42,7 40 35 30 25 spo-p/v 20 17,2 15 10,4 10 5 0 hyvä (n=820) keskim huono (n=49) (n=316) Työhyvinvoinnin kehittäminen ja sairauspoissaolojen hallinta paperiteollisuudessa. Pahkin,K, et.al. TTL2010 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Sairauspoissaolot ja koettustressi 25 20,9 20 14,9 15 12,2 spo-p/v 10 5 0 matala keskim korkea (n=802) (n=287) (n=90) Työhyvinvoinnin kehittäminen ja sairauspoissaolojen hallinta paperiteollisuudessa. Pahkin,K, et.al. TTL2010 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Sairauspoissaolot ja koettujohdon oikeudenmukaisuus 18 16,1 16 14 12,9 12 10,4 10 spo-p/v 8 6 4 2 0 korkea (n=226) keskim matala(n=416) (n=540) Työhyvinvoinnin kehittäminen ja sairauspoissaolojen hallinta paperiteollisuudessa. Pahkin,K, et.al. TTL2010 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Työhyvinvointipanostustentaloudellista vaikuttavuutta koskeviameta-analyyseja• Analyysit - Pelletier review study (1995-2001 ) - Aldana review study (2001) - Chapman meta-analysis (2005) - Baicker review study (2010)• Tärkeimmät huomiot: - tuottavuus nousee - vakuutus- ja eläkekulut pienenevät - poissaolot vähenevät - sairaanhoitokulut vähenevät• Hyöty/kustannussuhteet 3-6 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Maailman 50 parastaterveystaloustutkimusta (Meta-analysi, Chapman 2005)Tutkimus Sairausp. Hoitokusta Vakuutus H/K- o.muutos nnusmuuto -maksu- suhde % s% muutos %Harvey (1993) -50,1 19,41Leigh (1992) -12,1 -32,0 4,73Ozminkowski (1999) -41,0 4,64Ozminkowski (2002) -9,7Schultz (2002) -36,5 2,3Serxner (2001) -20Schimizu (2003) -35,4Stave (2003) 6,13Stein (1999) -11,7 -29,7 -7,6Keskiarvo (50) -26,8 -26,1 -32 5,81 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Ennenaikaisten eläkkeidenhinta 2010Mikä on virallinen eläkeikä Suomessa? 63-68 n. 65Kuinka monta siirtyi eläkkeelle vuonna 2009? 74.545Mikä oli heidän keski-ikänsä? 59 vKuinka monta työvuotta heillä oli 65-59keskimäärin jäljellä eläkeikään? =6vKuinka monta vuotta menetettiin aikaisen 447.270eläköitymisen takia?Paljonko on työvuoden hinta keskimäärin? 47.899 €Kuinka paljon menetettiin yhteensä? 21.424 M€ © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Ennenaikaisen eläköitymisenkustannukset- laskelman oletukset• työpanosmenetys = 65 v – keskimääräinen eläköitymisikä (kaikki eläkkeelle siirtyneet)• työvuoden arvo = 47.899 € keskikuukausipalkka 3034 € (SVT Palkat 2010) x työnantajamaksut 26,3 % (EK Palkkatilastokatsaus 2008, Kesäkuu 2009) x 12,5 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • DRUVAN-projekti (Dragsfjärdin kunta 2002-2005) • Sairauspoissaolot kaksinkertaiset muihin kuntiin verrattuna 2001 • Päätettiin 20-kertaista työterveyshuoltomenot • Mitä tapahtui? Lähde: Ahonen & Näsman 2008 © Työterveyslaitos – 27 www.ttl.fi
    • © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • DRUVAN 2002-2005 Eläkkeelle Työterveyshuollon perustehtävät Ikään tai palvelusaikaan liittyvät toiminnot•Sairaanhoito, kuntoutus, uudelleensijoitus• Ensiapu• Ergonomia•Työpaikkaselvitykset >54v. Sundia-kurssi 5 vrk, 10 henkilöä/vuosi• Liikunta, taukovoimistelu -Vesijumppa/uinti x1/kuukausi -Pallohalli x2/viikko -Sauvakävely, kuntosali x1/viikko -PC taukovoimistelu ↑ Terveystarkastus joka 3. vuosi -Taukovoimistelu vanhainkodissa 50v•Päihdeohjelma “Puhuttaisko?” ↓ Terveystarkastus joka 5. vuosi - Alkoholitietoisku, 3h, kaikilla mahd.osall. - Päihderyhmän koulutus• Tupakasta vieroittaminen, nikotiinikorvaushoito + 15-30v. ASLAK-kurssi, 10 henkilöä 2005 Asiantuntija-apu linjaorganisaatiolle•Työyhteisön kehittäminen - Metal Age, 9 ryhmää + 3-15v. Wireys-kurssi, 2 henkilöä 2003 - Muita teematilaisuuksia - Henkilöstökysely x2/vuosi•Töiden ja ammattitaidon kehittäminen•Esimiestyön jatkuva kehittäminen - 1-2 teemapäivää/vuosi•Synttärirupattelu Työhöntulo Työhöntulotarkastus © Työterveyslaitos – 29 www.ttl.fi
    • Druvan: Priorisointimatriisi 6. A:Tärkeys B:Laajuus C:Vaikutus Tulos Kehittämiskohteet mahdollisuus AxBxC (1 - 10) (1 - 10) (1 - 10) (1 - 1000)Koulutus, työvuorot 10 10 5 500Tiedotus, kokoukset, vuorovaikutus 9 10 10 900Henkilöstöresurssit 9 10 4 360Yhteiset aktiviteetit 8 9 8 576Työlistan vaihtaminen 4 6 10 240Yhteistyö keittiön kanssa 9 9 5 405Parempi yhteistyö 9 10 9 810Positiivinen ajattelu 10 10 9 900Huoneiden kunnostus 8 8 8 512Kehonhoito 9 9 8 648 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Oletetut vaikutussuhteet Johtajuus Terveys Tehokas Sitoutuminen työaika Työ- kyky Sairaus- Druvan Tieto kulut Viihtyvyys Eläke- Kehitys kulut Yhteistyö Elämäntapa © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Tiedonkeruu ja -käsittely• Henkilöstötilinpäätös - henkilöstön perustiedot - interventiokulut - työkyky-indeksi - sairauspoissaolot• Asiantuntija-arviot - interventio-aika - tk-eläkkeet• KIVA-kysely• Potentiaali-malli © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Työilmapiiri 8,1 8 7,9 7,8 7,7 7,6 7,5 h2002 2003 2004 v2005 2006 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Sairauspoissaolo 2001-2006 Dragsfjärd ja kaikki Suomen kunnat18,016,014,012,010,0 Dragsfjärd Finland 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Dragsfjärdin kunnan eläkkeet 2001-2008/ 100 työntekijää 2001-2003 2004-2008 Ennen Druvan- Druvan-hankkeen hanketta ja sen lopussa ja sen alussa jälkeenVanhuuseläkkeet/ 0,7/vuosi 1,4/vuosi100 työntekijääTyökyvyttömyys-ja 1,4/vuosi 0,5/vuosiosa-aika-työkyvyttömyys-eläkkeet/100 työntekijää © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Druvan-projekti :Työhyvinvointipanostusten 20-kertaistaminen - Talous-analyysi Tekijä Vuotuinen investointi 44.890 € Interventioaika/v 19.846 € laskentakorko 3% Vähentyneet sairauspoissaolot 65.600 € Väh. ennenaikaiset eläkkeet 19.618 € Kokonaishyöty / v 65.628 € Netto-hyöty 20.738 € Sijoituksen tuotto 46 % Kokonaisnettohyöty 3 v 60.414 € Ahonen, G. och Näsman, O.: DRUVAN(2002-2005). Hanken. Forskningsrapporter 65. Helsingfors 2008. © Työterveyslaitos – 36 www.ttl.fi
    • Strategisen hyvinvoinnin tilaSuomessa 2009, 2010, 2011 Aura Ossi, Ahonen Guy, Ilmarinen Juhan http://www.excenta.fi/fi/article/7/ © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Strateginen hyvinvointi• Strateginen hyvinvointi (SH) on se osa henkilöstön hyvinvointia, jolla on merkitystä organisaation tuloksellisuuden kannalta.• Strategisen hyvinvoinnin johtaminen (SHJ) kattaa kaikki ne yrityksen tai muun organisaation toiminnot, joilla vaikutetaan strategiseen hyvinvointiin. Näitä ovat erityisesti strateginen johtaminen, henkilöstöjohtaminen, esimiestoiminta, työterveyshuolto ja henkilöstöetuudet.• Strategisen hyvinvoinnin johtamisen indeksi (SHJI) kuvaa SHJ:n tilaa skaalalla 0-100. Indeksi kattaa toiminnan suunnitelmien, tavoitteiden, mittaamisen ja resurssien tason. © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • SH investoinnit n. 2 mrd €vuonna 2011 Strategisen hyvinvoinnin eri osa-alueiden investointien keskiarvot vuosina 2009-2011400 € 352 € 342 €350 € 327 € 293 €300 € 252 €250 € 211 €200 € 157 €150 € 141 € 126 €100 € 85 € 84 € 72 € 67 € 66 € 66 € 59 € 66 € 50 € 40 € 29 € 14 € 13 € - € työterveys liikunta TYHY virkistys koulutus viestintä projektit © Excenta Oy 2011 v 2009 v 2010 v 2011 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Investoinnit vs firmantaloustilanne Strategisen hyvinvoinnin investoinnit yrityksen taloustilanteen mukaan 1200 1000 800 projektit/hlö Viestintä/hlö koulutus/hlö 600 Kultt&Virk/hlö TYHY/TYKY/hlö Työpaikkaliikunta/hlö 400 TTH/hlö 200 erinomainen hyvä kohtalainne välttävä heikko Excenta 2010 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Investoinnit yrityksen taloustilanteensuhteen Organisaation taloudellisen tilan yhteys hyvinvoinnin investointeihin 1200 1000 307 295 800 600 179 106 168 425 473 400 86 250 276 250 206 200 256 220 221 243 217 171 0 hyvä - kohtalainen välttävä - heikko hyvä - kohtalainen välttävä - heikko © Excenta Oy 2010 erinomainen erinomainen Taloudellinen tila nyt Taloudellisen tilan arviointi 2010-11 työterveys henkilöstön koulutus muut (liikunta, virkistys, TYHY, projektit, viestintä) © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Hyvinvoinnin edistämisen malli – EFQM mallin pohjalta Mahdollistajat Tulokset Ihmiset Henkilöstö- henkilöstöpolitiikka tulokset 10% Prosessit Hyvinvointitulokset työterveyshuolto kuntoutus terveyden Johtajuus Strategia & edistäminen toimintatavat TärkeimmätHyvinvoinnin työpaikkaliikunta Asiakas- hyvinvointisuunnitelma suorituskyvyn johtaminen työsuojelu tulokset 10% tulokset 20% työpaikkaruokailu virkistys ja kulttuuri viestintä Kumppanuudet aktiivinen esimiestyö & resurssit 45% Yhteiskunnalliset hyvinvoinnin organisaatio tulokset ja budjetointi – 15% Innovaatiot - oppiminen © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Strategisen hyvinvoinnin mittarin pisteidenlaskemisen logiikka 1. Vaihe; Hyvinvoinnin edistämisen mallin ”mahdollistajien” painotukset Strategiat ja Kumppanuudet ja Johtajuus 20% Ihmiset 10% Prosessit 45% toimintatavat 10% resurssit 15% 2. Vaihe; Eri ”mahdollistajien” toimintojen painotukset – esim. prosessit työter- terveyden edis- työpaikka- työsuo- kulttuuri- ja sisäinen henkilöstö- veys 30% täminen 20% liikunta 15% jelu 10% virkistys 10% viestintä 10% ruokailu 5% 3. Vaihe; Eri toimintojen osa-alueiden painotukset – esim. työpaikkaliikunta osallistumis- omatoimisen yhteiset työmatka- yhteiset liikunta- aktiivinen aktiivisuus liikuntaharrastuksen tapahtumat liikunnan liikunta- kampanjat taukoliikunta 50% taloudellinen tuki 15% 10% olosuhteet 10% palvelut 5% 5% 5% 4. Vaihe; Eri osa-alueiden sisällä olevien kysymysten keskinäiset painotukset © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Painotusten kautta eri osa-alueidenmaksimipisteytys; näistä muodostuu mittarin100 pistettä!Johtaminen %Hyvinvoinnin tavoitteet, sisältö ja suunnittelu 6,0Hyvinvoinnin vastuut, johtaminen ja ohjausryhmä 4,5Esimiesten rooli hyvinvoinnissa 4,5Hyvinvointi yrityksen muissa toiminnoissa 15,0Investoinnit 10,0Mittarit 7,0Raportointi 8,0Prosessit 100% (p)Työterveyshuolto 13,5Työsuojelu 4,5Työpaikkaliikunta 6,8Terveyden edistäminen 9,0Henkilöstöruokailu 2,3Kulttuuri ja virkistyspalvelut 4,5Sisäinen viestintä 4,5 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • STRATEGIAPERUSTEINENTYÖHYVINVOINNIN JOHTAMINEN http://www.vm.fi/vm/fi/04_julkaisut_ja_asi akirjat/03_muut_asiakirjat/20080228Esitys /4_Ahonen.pdf © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Osaamispääoma (aineetonvarallisuus)• yksilöiden tietämys, asenteet, työkyky (Human capital)• organisaation toimintakyky, järjestelmät, tietokannat, Human Structural työilmapiiri, ratkaisumallit, IPR Capital Capital (Structural Capital) Relations• ulkoinen suhdepääoma: Capital yhteistyökumppanit, asiakas- asenteet, muut sidosryhmäsuhteet (Ralational Value Knowledge Capital) Management Saint-Onge et al. 1997 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • ”Tanskan malli” Toiminnan painopistesiirtymistä aiheutuvat tyhy-paineet Tietämys- Johtamis- Toimen- Tunnus- kertomus haasteet piteet luvut Työ- hyvinvointi- KertomusMinkälaista Mitä tulisi tehdä? Minkälaisiin toimenpiteisiin Mitenkäyttöarvoa tulisi ryhtyä? toimenpiteidenorganisaatio haluaa vaikuttavuuttaluoda? mitataan? (c) Guy Ahonen 47 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Tyhy-Strategian jäsennys• Voimassa olevat periaatteet• Organisaation osaamis- ja työhyvinvointitarinat• Keskeiset työhyvinvointijännitteet• Johtamisen haasteet• Toimenpiteet ja niihin liittyvät tunnusluvut• Yhteenveto: Hyvinvoiva ja toimintakykyinen organisaatio (c) Guy Ahonen 48 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Suorite- ja arvopohjaisentyöterveyshuollon erot Ahonen ym. 2011 © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Lassila & Tikanoja (2005-2009)• sairauspoissaolot - 25,3 %• työkyvyttömyys- ja tapaturmaeläkkeet -69,2 %• työkyvyttömyys- ja tapaturmaeläkekustannukset -73 %• sairauspäivät työtapaturmaa kohden - 35,2 %• keskimääräinen eläkeikä 59 -> 62• työilmapiiri parani• kustannussäästö 60 % (=20 % voitosta) (Ahonen, et.al.2011) © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • PotentiaaliKustannus/h Henkilölukumäärä Tuottavuus Maksettu työaika © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • PotentiaaliKustannus/h Henkilölukumäärä Tuottavuus taloudell. hyöty kustannus > Maksettu työaika © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • PotentiaaliKustannus/h Henkilöstölukumäärä Tuottavuus taloudellinen hyöty Maksettu työaika •http://www.miljodata.se/demo/potentialen/ © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Potentiaali€/h * Vaihtuvuus Normaalityöpanos Puuttuva Sopeutuminen * Motivaatio Perehtyminen * Yhteirtyö Oppiminen A B © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Taloudellinen arviointi-taulukkoTekijä Suurin riskiryhmä Taloudellinen ja sen koko menetys / vTk-eläkkeet % tk-eläkemaksuistaSairauspoissaolot Normaalitasoa ylittävät spo-päivät x 300 €Tapaturmat Tapatumavakuu- tusmaksut x 4Vaihtuvuus Normaalitasoa ylittävä osuusYksilötuottavuus Henkilöstökulut x %Vertailuluvut: tth-kulut/v, koulutuskulut/v © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Työpaikka: Googlenpääkonttori, Zürich © Työterveyslaitos – www.ttl.fi
    • Keskon työhyvinvoinnin johtamismalli Meidän tarinamme
    • Lokakuu 2010: Määritimme työhyvinvoinninjohtamismallille tavoitteet
    • Määritimme roolit javastuut työhyvinvoinnin kehittämiselle
    • Kuuntelimme sidosryhmiäMietimme mitä me tarkoitamme työhyvinvoinnillaja miten työhyvinvointi tukee arvojamme jastrategiaammeMitkä ovat tavoitteemme ja miten me niitämittaamme
    • Teimme nykytila- analyysitSelvitimme konsernin työhyvinvointiin liittyviätoimenpiteitä, työkaluja ja käytäntöjäKeräsimme mittaritietoja ja analysoimmenumeroita
    • Teimme toimintasuunnitelmatMääritimme painopistealueet ja teimme yhtiö- jakonsernitasoiset toimintasuunnitelmat
    • Lanseerasimme toimintamallinJohtoryhmäpuheenvuorotEsimiesvalmennuksetLuottamusmiestilaisuudetHenkilöstöviestintä - intra
    • Helmikuu 2012: Tilanne nytEnsimmäisen vuoden toimenpiteet toteutuivatsuunnitellusti -> tehdyt panostukset näkyivät johenkilöstötutkimuksen tuloksissaKehitysversio: työhyvinvoinnin mittaristosta HR-tuloskorttiin, myös toimintasuunnitelmat yhdistettiinUusien toimintatapojen käyttöönoton varmistaminen –prosessimittaritKansainvälinen lanseeraaminen
    • Mittarit ja tavoitteet
    • HR tuloskorttiHENKILÖSTÖN TYÖN TUOTTAVUUS OSAAVAT JA INNOSTUNEET IHMISET• henkilökunta (lkm) • innostuneet ja osaavat ihmiset (hetu)• palkat/bruttokate (%) •”Minulla on työssäni tarvittava osaaminen” (hetu) • ”Olen innostunut työstäni” (hetu)• palkat/liikevaihto (%) • työtyytyväisyys, oma työ (1-5) • työtyytyväisyys, esimiestoiminta (1-5) • työtyytyväisyys, yksikön toiminta (1-5) • sisäinen liikkuvuusHOUKUTTELEVIN TYÖPAIKKA TYÖKYKY• lähtövaihtuvuus (%) • sairauspoissaolot (%)• sisäinen työnantajakuva, yhtiön toiminta (1-5) • työhyvinvointi (hetu)• sisäinen työnantajakuva, Keskon toiminta (1-5) • työkyvyttömyyseläkkeet (lkm)• ulkoiset työnantajakuvatutkimukset
    • Työhyvinvoinnin kustannukset ja investoinnitYhtiö xxx (kuvitteellinen) Kustannukset Investoinnit työhyvinvoinnin kehittämiseen 2010 2011 2010 2011 Työterveyshuolto (brutto) 330 000 330 000Sairauspoissaolojen palkkakustannukset 340 000 320 000 Esimiesvalmennus 12 000 20 000Työtapaturmat - vakuutusmaksut 89 000 81 000 Koulutuskustannukset 40 000 40 000Työkyvyttömyyseläkkeet – vakuutusmaksu 360 000 360 000 Liikunnan tukeminen 60 000 60 000Lähtövaihtuvuus (laskennallinen) 510 000 480 000 Muut 5000 8000YHTEENSÄ 1 299 000 1 241 000 YHTEENSÄ 447 000 458 000
    • Työhyvinvointiohjelman tavoitteet 2011-2014: Yhtiö XXX (kuvitteellinen) Tavoite Mittari Tilanne Tilanne Tavoite Vaikutus € 2010 2011 2014 Työelämän laadun parantaminen Työtyytyväisyyden ja Henkilöstö- 3,85 3,92 4,0 työmotivaation parantaminen tutkimus Esimiestyön kehittäminen Esimiestyö (1-5) 3,83 3,90 4,0 Lähtövaihtuvuuden Lähtövaihtuvuus* 12,7% 11,2% 7,5% -210 000 pienentäminen Työtapaturmien Työtapaturmat 58 50 20 -65 000 lkm*** Sairauspoissaolo Sairastavuuden vähentäminen 4,2 % 4,0% 3,5 % -55 000 % (Suomi)** Keskimääräinen Eläkeiän nostaminen 59 v. 59,2 v. 60 v. eläkeikä (Suomi) 5 hlö 4 hlö 1 hlö Työkyvyttömyyseläkkeiden Työkyvyttömyys- 62 t€/ka 60 t€/ka 45 t€/ka (-380 000) vähentäminen eläkkeet (Suomi) ML 6 ML 6 ML 4 -120 000 Yhteensä säästö -450 000*Taloudelliset vaikutukset perustuvat Marko Kestin henkilöstön tuottavuuden laskuriin** Taloudellisten vaikutusten laskenta perustuu 2009 ja 2010 keskimääräisen sairauspäivän palkkaan*** Taloudellisten vaikutusten laskenta perustuu 2010 keskimääräisen tapaturman vakuutusmaksuvaikutukseen
    • _Change_Document_Information macro.Työhyvinvoinnin arviointiTapausesimerkki vaikuttavuudesta
    • _Change_Document_Information macro.Nokia Siemens Networks• Nokia – Siemens integraatio 1.4.2007• Maailman toiseksi suurin matkapuhelinverkkojen valmistaja• Henkilöstö 74 000, Suomessa 6900• Toimintaa yli150 maassa• Tuotteemme palvelevat 3 miljardia ihmistä maailmassa
    • _Change_Document_Information macro.Henkilöstö Suomessa • Espoossa noin 3800 • Oulussa noin 2200 • Tampereella vajaa 1000
    • _Change_Document_Information macro.Työhyvinvointitoiminnan kehittyminen jafokusalueet Suomessa Työhyvinvointi- toiminnan 2008 2009 2010-2011 2012 arviointi ja uudelleen Tietoisuuden Johtaminen Suorituksen painottaminen: Johtamisen lisääminen ja johtaminen fokusalueet viitekehys, 2013-> työhyvinvoin työyhteisöissä esimiestyö nin kokonaisuus ja toiminnan konseptointi
    • _Change_Document_Information macro.w@w - Työhyvinvoinnin kokonaisuus Edistävä Ehkäisevä Korjaava • Kehityskeskustelut NSN • Suorituksen arviointi Arvot & keskustelu • Kehityskeskustelut • Henkilökohtaiset Strategia • Terveystarkastukset kehittymissuunnitelm ja • Uraohjaus • Paluu pitkältä sairauslomalta at,PDP • Työnkierto • Ammatillin kuntoutus, työkokeiluJohtaminen • Työn kierto • Osasairauspäiväraha • w@w workshops • Varhaisen tuen malli • Career workshop • Voimavarat käyttöön - TYÖKYVYTTÖM • wellbeing@work kurssi PT – polku* YYS- • Hyvinvoinnin lähteillä • IPT polku* ELÄKE forumit -kurssi • Siirtyminen uusiin työtehtäviin • w@w intranet • Sairausloma • OHS palvelut: terveystarkastukset, Sante – terveyskysely, ergonomia, liikuntapalvelut yms. • Liikunta & Työhyvinvointi päivät * PT-polku uupuneille * IPT-polku masentuneille
    • _Change_Document_Information macro.Tapausesimerkki työhyvinvoinnin tukitoimienvaikuttavuudesta - PT/IPT polkuEhdotus Riskien arviointi toimenpiteistä:  Työkyvyn ja -tehon aleneminen, vaikutus tuottavuuteen Riskiryhmien  Työntekijän eläkekustannuksen vaihteluväli: 27 tunnistaminen 000 – 587 500€ Case management Investoinnit: PT/IPT - polku  Riskiryhmien tunnistaminen: 30€/hlö Tiivis yhteistyö  PT/IPT ryhmään osallistuminen: 2900 €/hlö työntekijä, OHS, esimies ja HR  Case management: 2000€/hlö
    • Varman auditointimalli japilotointikokemuksiaKai Tolvanen9.2.2012
    • Haluatko nostaa yrityksesi tasoa?Millä tasolla yrityksesi on nyt? Mille tasolle haluat yrityksesi nousevan?Missä yrityksesi on suhteessa muihin yrityksiin?
    • Tavoitetasoja ARVIOINTI TAVOITETASO MERKITYS Vertailu muihin Erottuvuustekijä vs. kilpailijat huippuyrityksiin ***Pitkäntähtäimen tavoite "Tiikerin loikka" Panos-Tuotos Hankkeet, joilla luodaan uusia laskelma projektille, **Vuositavoite 1. Vuositavoite 2. Vuositavoite 3. tai parannetaan olemassa mittareiden seuranta olevia käytäntöjä Auditointi / Hyvä arki mittareiden seuranta *Käytäntöjen/prosessien taso "Toimivat perusprosessit"***Pitkäntähtäimen tavoite on esim. työkyvyttömyysmaksuluokka 1 tai esim. Suomen Paras Työpaikka**Vuositavoite on esim. esimiesvalmennusohjelma tai esim. ergonomiaa edistävä hanke*Käytäntöjen/prosessien taso tarkoittaa esim. kehityskeskusteluprosessia, varhaisen tuen keskusteluja jne. Tutustu: "Evergreen Project – What really works"
    • Miten arvioit prosesseja?
    • Auditoinnin toteutusmalli1) Kootaan 3 – 5 henkilön ryhmä - esim. johtoryhmän jäsen, henkilöstöryhmän edustaja/työntekijä, HR- päällikkö, esimies, Varman kehityspäällikkö.2) Sovitaan auditointipäivä – kesto n. 2 - 4 tuntia henkilömäärästä riippuen.3) Materiaali lähetetään ennakkoon yritykseen.4) Auditointitilaisuudessa käsitellään Varman työkykyviitekehyksen teemat enintään 30 min. / alue. Voi myös keskittyä yksittäisiin teemoihin tarkemmin.5) Kirjuri kirjaa ylös keskeiset havainnot, vahvuudet, kehityskohteet ja alueet sekä toimintamallit, joista tulee luopua.6) Yritys päättää parannustoimenpiteistä.7) Isossa yrityksessä auditointimallia voi hyödyntää pienemmän yksikön, kuten osaston kehittämisvälineenä.
    • Case-esimerkki auditoinnista
    • 1. Johtaminen ARVIOITAVA ALUE Tavoitteet / Periillä olo 1.1 Työkykyjohtamisen tavoitteet ovat määritetty yrityksen 1 2 3 4 strategiaan1.2 Työkykyjohtamisen suunnitelma laaditaan yhteistyössä johdon, henkilöstön ja 1 2 3 4työterveyshuollon kanssa 1.3 Johto seuraa työkyky/työhyvinvointi toimenpiteiden vaikuttavuutta 1 2 3 4 1.4 Johto osoittaa sanoillaan ja teoillaan, että työkyvyn johtaminen on tärkeä asia sekä toimii itse esimerkkinä 1 2 3 4 1.5 Lähiesimiehisten vastuu omien työntekijöiden työkyvyn edistämisessä 3 1 2 4 Vastuut/roolit on määritetty ja heidän osaaminen on varmistettu 1.6 Työterveyshuollon vastuu työkyvyn edistämisessä on määritetty 1 2 3 4 kirjallisesti ja säännöllisen keskustelun kautta 1.7 Yksilön vastuu oman työkyvyn edistämisessä on määritetty ja 1 2 3 4 varmistettu 2 8 3 0 Pisteitä yht. 13
    • 2. Työ ARVIOITAVA ALUE Tavoitteet 2.1 Yrityksen yhteiset tavoitteet näkyvät yksilön tavoitteissa 1 2 3 4 Organisointi /sujuvuuden edistäminen 2.2 Töitä priorisoidaan tehokkaasti 1 2 3 4 2.3 Tavoitteisiin nähden yrityksessä on resurssoitu riittävä määrä 1 2 3 4 tekijöitä 2.4 Työkalut ja työtilat tukevat työn tekoa 1 2 3 4 2.5 Yrityksellä on selkeät keinot edistää tiedonkulkua 1 2 3 4 (palaverikäytännöt, Intranet, tiimit, tietojärjestelmät, sähköposti, kalenterit, ym.) 2.6 Työstä saa palautetta 1 2 3 4 2.7 Ihmiset osallistuvat työnsä kehittämiseen 1 2 3 4 0 6 12 0 Pisteitä yht. 18
    • 3. Osaaminen ARVIOITAVA ALUE3.1 Yrityksen liiketoiminnan kannalta kriittiset osaamisalueet on tunnistettu 1 2 3 4 3.2 Yrityksessä on toimiva käytäntö perehdyttää uudet työntekijät ja uusiin tehtäviin siirtyvät 1 2 3 4 3.3 Yritys hyödyntää monipuolisesti osaamisen kehittämismenetelmiä (työkierto, projektit, oppimisympäristöt, koulutus, kokemusten siirto, 1 2 3 4 mentorointi, coaching , työpajat, auditoinnit, palautetuokiot, tiimit, ym.) 1 4 0 0 Pisteitä yht. 5
    • 4. Motivaatio ARVIOITAVA ALUE 4.1 Yritys viestii avoimesti ja säännöllisesti taloudelliset tunnusluvut 1 2 3 4 sekä liiketoiminnan tilanteen 4.2 Yrityksen palkkaus ja kannustinrakenne on kuvattu ja viestitty henkilöstölle 1 2 3 4 4.3 Ihmisillä on hyvät mahdollisuudet uuden oppimiseen (yrityksen resurssit + johdon kannustava asenne) 1 2 3 44.4 Yrityksellä on käytäntö, jossa yksilöiden kanssa on keskustellaan tehtävienedellyttämistä vaatimuksista ja millaiset edellytykset yksilöillä on onnistua työssään 1 2 3 4(esim. kehityskeskustelut, palautekeskustelut, palaverit, ryhmäkeskustelut) 4.5 Ihmisillä on mahdollisuus tulla kuulluksi yksilönä 1 2 3 4 1 2 6 4 Pisteitä yht. 13
    • 5. Elämäntilanne ARVIOITAVA ALUE 5.1 Yrityksessä on tunnistettu, kuvattu ja viestitty koko henkilöstölle 1 2 3 4 joustomahdollisuudet eri elämäntilanteisiin 5.2 Suhtautuminen joustojen käyttöön on myötämielistä 1 2 3 4 5.3 Yrityksen elämäntilanne menettelyt ovat oikeudenmukaisia 1 2 3 4 ja näkyviä 0 4 3 0 Pisteitä yht. 7
    • 6. Terveys ARVIOITAVA ALUE6.1 Yrityksessä on käytäntö, jolla tunnistetaan ja minimoidaan työturvallisuusriskejä 1 2 3 4 6.2 Yritys on perillä henkilöstön terveyden tilasta 1 2 3 4 6.3 Yrityksessä on toimiva ja työkykyä edistävä työterveyshuolto 1 2 3 4 6.4 Yrityksellä on käytössä toimiva varhaisen tuen malli 1 2 3 4 6.5 Kuntoutus ja työkokeilu mahdollisuuksia osataan käyttää 1 2 3 4 6.6 Yksilön oma vastuu terveyden ylläpidosta on viestitty henkilöstölle 1 2 3 4 2 6 3 0 Pisteitä yht. 11
    • 7. Työyhteisö ARVIOITAVA ALUE 7.1 Tehtävien vastuut on selkeitä 1 2 3 4 7.2 Työyhteisön vuorovaikutus on rakentavaa 1 2 3 4 7.3 Ongelmiin puututaan ajoissa 1 2 3 4 7.4 Uusia toimintatapoja ja uudistumista tarkastellaan yhteisesti 1 2 3 4 7.5 Yksilöön luotetaan ja annetaan vastuuta 1 2 3 4 7.6 Työyhteisössä iloitaan onnistumisista 1 2 3 4 2 6 3 0 Pisteitä yht. 11
    • Pisteytys ARVIOITAVA PISTEET PROSENTTI KOHTA Johtaminen 13/28 46% Työ 18/28 64% Osaaminen 5/12 42% Motivaatio 14/20 65% Elämäntilanne 7/12 58% Terveys 11/24 46% Työyhteisö 11/24 46% TASAPAINOTETTU KESKIARVO % 52%
    • Yhteenveto 100% 90% 65% 80% 64% 70% 58% 52% 60% 46% 42% 46% 46% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
    • Millaisia SMART-tavoitteita rakentaisithavaintojen perusteella? VAHVUUDET KEHITYSKOHTEET - Yrityksen tavoitteet näkyvät yksilön tavoitteissa - Hankkeet johtoryhmän agendalle ja mittareiden määrittäminen - Yksilöillä on tilaa olla oma itsensä - Osaamisen kehittämisessä tulisi hyödyntää useampia menetelmiä - Työturvallisuuteen panostettu - Henkilöstön terveydentilasta tulisi olla parempi käsitys - Töiden priorisointi - Jämäkkyys puuttua LUOPUMISKOHTEET - Päällekkäisten prosessien pyörittäminen - Välinpitämättömyys yhteisistä pelisäännöistä
    • PilottikokemuksiaPlussat Rajoitteet / huomioitavaa• kokonaisuus hahmottuu • perustuu yrityksen omaan• osallistavuus subjektiiviseen arvioon• saa koosteen välittömästi • valottaa kokonaisuutta, ei• mahdollisuus vertailuun, kun niinkään yksityiskohtia "materiaalipankkia kertyy" • osa haasteista voi myös olla• mahdollisuus uusia, jatkuva kriteerien ulkopuolella parantaminen • tulee pohtia, miten tuloksia• Varman työkalut hyödynnetään kehityskohteiden tukena • mittareita olisi hyvä• voi toteuttaa monella tavalla; tarkastella rinnalla joustava  toteutus Excelillä
    • Panos-tuotoksenlaskeminen hankkeelle
    • Esimerkki: tuotantoteollisuus, yritys 200 työntekijää,keskiansio 3.000 € / kk / hlöTAVOITTEET 2012 2013 SÄÄSTÖ/TUOTTO KULUT TUOTTO PARANNUSPOTENTIAALI SUHDEIlmapiiri ka. nousee 3,5 3,7 + 5,7 %Sairauspoissaolo-% laskee 6,2 % 5,0 % 374.000 €Varman/IF:n laskuriKehityskeskustelujen läpivienti SÄÄSTÖPOTENTIAALI 50 % 95 % + 45 %aikataulussa / osuusLähtövaihtuvuus laskee 11 % 9% 80.000 €Osuus esimiehistä, jotka pitävät 30 % 100 % + 70 %varhaisen tuen keskusteluja Yhteensä 454.000 € 84.000 € 1: 5,4INVESTOINNIT/PANOKSETVarhaisen tuen valmennus 6.000 €esimiehilleEsimiesvalmennus 6 pv 50.000 €Ilmapiirikartoitus 8.000 €Ergonomiahanke 20.000 € Kulut yhteensä noin  84.000 €