Your SlideShare is downloading. ×
Jan Egem: Vliv sociálních médií na reálný byznys
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Jan Egem: Vliv sociálních médií na reálný byznys

433
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
433
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Vliv sociálních médií na reálný byznysdnes je Světový den spoření
  • 2. KBMG měří efektonline komunikace na byznyspropojováním dat.
  • 3. Říct pravdu neboco chceme slyšet?
  • 4. Ale pojďme od začátku…
  • 5. I u kampaní na sociálních médiích je nutné úspěšnost hodnotit dopadem na byznys.
  • 6. Facebook je ale jen 10, maximálně 20 procent,z celkového objemu příspěvků uživatelů webu.
  • 7. Uživatelé se ale shodují, jak je to důležité
  • 8. Víme, že skutečnostje jiná, než lidé tvrdí.
  • 9. 2x větší objemkomunikace o Air Bank
  • 10. Takže jak to vlastně je?
  • 11. 1. Kampaně2. User Generated Content
  • 12. 1. Kampaně
  • 13. Jedna z nejoceňovanějších kampaní (2x Portorož, 3x IEA, 2x Louskáček, …)
  • 14. Přestože cíl překročenýo 50 % a zasaženo 75 % online populace, PRODEJEFOCUSU NEBYLY PODLE OČEKÁVÁNÍ
  • 15. Nokia Lumia 800
  • 16. Miloslav Fišer10 klíčových influencerů
  • 17. 600+ příspěvků od influencerů
  • 18. 3.200+ unikátních přispěvovatelů
  • 19. 7.500+ reakcí na vyvolaná témata
  • 20. 25.000+ Twitter followerů
  • 21. 30% nárůst pozitivního sentimentu
  • 22. podíl příspěvků proti konkurenci83% Lumia (Samsung Galaxy S2, HTC Sensation Incredible a Titan)
  • 23. Levné a efektivní řešení komunikace
  • 24. Oznámení o redukování počtu zaměstnanců české pobočky Nokia „Teroristé“ ovlivní 10 lidí.„Apoštolové“ ovlivní jen 3.
  • 25. Většina kampaní není primárně o byznysu
  • 26. Většina kampaní není primárně o byznysuA to je škoda, protože potenciál tu je…
  • 27. Maminka s miminkemDětské mléko - prémiová značka Dětské mléko – masová značka Expertní zdroje a informace Doporučení a zkušenosti Porodnice Osobní zkušenost ROZHODOVACÍ Dětský lékař PROCES Kamarádky Odborné články Online fóra Má dítě problémy se zažíváním? Chutná to dítěti? Objektivní parametry Chutná to matce? Reputace brandu Je to rozumně kvalitní? Možnost vyzkoušení Cenové / prodejní nabídky Nákup dětského mléka
  • 28. 2. User Generated Content
  • 29. Objem diskuzí určuje objem návštěv na stránkách Objem komunikace o Nokia v diskusích Návštěvy Nokia.cz z diskusních domén 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 týden
  • 30. I aktivita určuje objem návštěv na stránkách aktivní uživatelé FB stránky Ford návštěvy ford.cz z facebook.cz19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 týden
  • 31. A zároveň diskuze ovlivňují byznys metriky objem diskuzí o ČS na iDnes.cz návštěvy csas.cz z iDnes.cz konverze z iDnes.cz18 19 20 21 týden 22 23 24 25
  • 32. Návštěvy z vyhledávačů i přímo návštěvy organic návštěvy direct konverze komunikace o ČS celkem18 19 20 21 22 23 týden 24 25 26 27 28
  • 33. Reálný dopad na konverze v e-shopu Objem diskuzí na Návštěvy z SvetAndroida.cz Nákup ze SvetAndroid.cz SvetaAndroida.cz23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 týden
  • 34. Reálný dopad na konverze v e-shopu Návštěvy vodafone.cz z FB Objem diskuzí na FB o Vodafone Nákupy v vodafone eshopu z FB34 35 36 37 38 39 40 týden
  • 35. Vliv sentimentu na prodej4000 30%3800 Prodané Sim karty36003400 % pozitivního sentimentu3200 25%3000280026002400 20%2200200018001600 15%140012001000800 10%600400200 0 5% 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 týden
  • 36. Víme, že sociální média MAJÍ VLIV NA BYZNYS… 3.500 x více 2.000 x více objem diskuzí o návštěvy na stránky eshop značce …ale NE NA CELKOVÝ BYZNYS.
  • 37. Podíl je zatím malý, ale trend je jasný 24% 40% Přímé vstupy Organické vyhledávání Placené vyhledávání Odkazující stránky 61% Kampaně 51% 7% 12%
  • 38. Suma sumárum
  • 39. Let’s talk more Jan Egem, Managing Director, KBMG CEE +420 606 236 560 jan.egem@kbmg.eu