HotelPMS/IBE 系统 瞿文华 [email_address]

系统简介 系统特点 把几个单独的 PMS,CRS,IBE,GDS,IDS 系统 , 使他们有机的结合在一起，同时服务与不同的客户 , 提供多种解决方案 一 . 面向酒店 提供“一站式”集中管理 , 便于酒店管理无限增加的分销渠道 1. 酒店前台管理系统 (PMS) 2. 酒店中央预定系统 (CRS) 3. 酒店官方网站预订引擎 (IBE) 4. 酒店全球分销系统 (GDS) 5. 互联网分销系统 (IDS)

系统特点

把几个单独的 PMS,CRS,IBE,GDS,IDS 系统 , 使他们有机的结合在一起，同时服务与不同的客户 , 提供多种解决方案

一 . 面向酒店

提供“一站式”集中管理 , 便于酒店管理无限增加的分销渠道

1. 酒店前台管理系统 (PMS)

2. 酒店中央预定系统 (CRS)

3. 酒店官方网站预订引擎 (IBE)

4. 酒店全球分销系统 (GDS)

5. 互联网分销系统 (IDS)

系统简介 系统特点 订单自动写入 PMS 在线支付处理功能 无纸化和自动确认的交易过程 在线同步实时的更新渠道价格，可卖房控制、促销策略 及时、真实、详尽的分析数据和报表 清楚了解酒店客户的预订习惯，分销商的主要分销产品等信息，提高酒店通过网页进行直销的能力。

系统特点

订单自动写入 PMS

在线支付处理功能

无纸化和自动确认的交易过程

在线同步实时的更新渠道价格，可卖房控制、促销策略

及时、真实、详尽的分析数据和报表

清楚了解酒店客户的预订习惯，分销商的主要分销产品等信息，提高酒店通过网页进行直销的能力。

系统简介 系统特点 二 . 面向渠道 提供面向酒店前台管理系统 (PMS) 的系统接口 可降低渠道 70% 的订房和后台客服运营成本 在线即时确认，可以通过在线支付即时收款 及时获取酒店最新价格、房态、以及预定政策变更信息 及时获取客人入住、离店信息 提供渠道更多更优的酒店选择，酒店直接业务关系 获得实际交易情况，掌握确切的佣金情况

系统特点

二 . 面向渠道

提供面向酒店前台管理系统 (PMS) 的系统接口

可降低渠道 70% 的订房和后台客服运营成本

在线即时确认，可以通过在线支付即时收款

及时获取酒店最新价格、房态、以及预定政策变更信息

及时获取客人入住、离店信息

提供渠道更多更优的酒店选择，酒店直接业务关系

获得实际交易情况，掌握确切的佣金情况

系统总体架构

系统简介 系统组成 整套系统有以下七个子系统组成 系统管理 集团酒店管理 酒店 PMS 系统 IBE 管理系统 中央预定网站 分销接口 PMS 接口

系统组成

整套系统有以下七个子系统组成

系统管理

集团酒店管理

酒店 PMS 系统

IBE 管理系统

中央预定网站

分销接口

PMS 接口

系统组成简介 系统管理 系统管理主要功能 基本资料 1. 对酒店基本资料维护 确定酒店加盟的是何种系统， IBE 、 PMS 、 PMS 接口 2. 酒店集团基本资料维护 多语言版本管理 系统可以自动提供无限多的版本如 ( 英文版，繁体版，简体版，日文版等等 ) 中央预定网站后台 客户的管理，订单客服的处理，财务的处理

系统管理

系统管理主要功能

基本资料

1. 对酒店基本资料维护

确定酒店加盟的是何种系统， IBE 、 PMS 、 PMS 接口

2. 酒店集团基本资料维护

多语言版本管理

系统可以自动提供无限多的版本如 ( 英文版，繁体版，简体版，日文版等等 )

中央预定网站后台

客户的管理，订单客服的处理，财务的处理

系统组成简介 集团酒店管理 集团酒店管理主要功能 集团基本资料维护 所属酒店基本资料维护 客户的管理 订单的管理

集团酒店管理

集团酒店管理主要功能

集团基本资料维护

所属酒店基本资料维护

客户的管理

订单的管理

系统组成简介 酒店 PMS 系统 酒店 PMS 系统主要特点 ( SaaS 模式 ) SaaS 是 Software-as-a-Service （软件服务化）的简称 酒店可以更低的成本获得优质的信息化产品与可靠的服务 支持租用形式，降低了信息化建设的门槛 在线展示、销售、维护平台提供更加快捷的服务 大大减轻酒店本地的维护工作量 系统自动更新，永不落后 实施、部署更加简便快捷 功能齐备，按需组合 集中式系统更利于实现连锁酒店的统一管理

酒店 PMS 系统

酒店 PMS 系统主要特点 ( SaaS 模式 )

SaaS 是 Software-as-a-Service （软件服务化）的简称

酒店可以更低的成本获得优质的信息化产品与可靠的服务

支持租用形式，降低了信息化建设的门槛

在线展示、销售、维护平台提供更加快捷的服务

大大减轻酒店本地的维护工作量

系统自动更新，永不落后

实施、部署更加简便快捷

功能齐备，按需组合

集中式系统更利于实现连锁酒店的统一管理

系统组成简介 IBE 管理系统 IBE 管理系统主要功能 基本资料维护 酒店资料 、房间类型、税费类型、员工、床型、早餐类型等等 所属酒店基本资料维护 客户的管理 可以设不同级别的客户，和网站的会员 价格的管理 价格的设定是最有特色 ( 是所有当中最棒的 ) 根据不同级别的客户，不同的房型，不同的时 期，周末价等设置房间价格、特殊假日价格、连续住优惠、加早价格、加床价格等等 Allotment 管理 根据酒店自己的实际情况，针对不同的房型，投放数量 订单的管理

IBE 管理系统

IBE 管理系统主要功能

基本资料维护

酒店资料 、房间类型、税费类型、员工、床型、早餐类型等等

所属酒店基本资料维护

客户的管理

可以设不同级别的客户，和网站的会员

价格的管理

价格的设定是最有特色 ( 是所有当中最棒的 ) 根据不同级别的客户，不同的房型，不同的时 期，周末价等设置房间价格、特殊假日价格、连续住优惠、加早价格、加床价格等等

Allotment 管理

根据酒店自己的实际情况，针对不同的房型，投放数量

订单的管理

系统组成简介 中央预定网站 中央预定网站主要功能 提供在线预定 根据 Allotment 情况分为即时确认和暂缓确认 即时确认处理 B2B 客户可信用额度，信用不足走在线支付 B2C 客户走在线支付 暂缓确认走线下客服处理 订单成功，系统自动发传真和 Email 给酒店

中央预定网站

中央预定网站主要功能

提供在线预定

根据 Allotment 情况分为即时确认和暂缓确认

即时确认处理

B2B 客户可信用额度，信用不足走在线支付

B2C 客户走在线支付

暂缓确认走线下客服处理

订单成功，系统自动发传真和 Email 给酒店

系统组成简介 PMS 接口 分销接口主要功能 是用 Web Service 所做的接口 分销商根据提供的协议可以查询酒店，价格，国家，城市，区域 分销商预定成功后返回订单的信息，接收订单写入系统 扣分销商钱款

PMS 接口

分销接口主要功能

是用 Web Service 所做的接口

分销商根据提供的协议可以查询酒店，价格，国家，城市，区域

分销商预定成功后返回订单的信息，接收订单写入系统

扣分销商钱款

系统组成简介 PMS 接口 PMS 接口 主要功能 是用 TCP 协议所做，有 4 个部分组成 1. MPSServer.exe 运行在服务器上，做接口的服务器 2. 运行在酒店的 PMS 系统的服务器上，做客户端程序主要和接口的服务器通信，接收和发送信息 3. 有多接口是要酒店方面做的如查询酒店可订房型，价格数量，预定完成后写入 PMS 系统 4. PMSWebDLL.dll 中央预定网站和分销接口调用他和通信 整个过程中央预定网站和分销接口 <---  PMSWebDLL.dll<---  PMSClient.exe<---  PMSDLL.dll<---  PMS 系统

PMS 接口

PMS 接口 主要功能

是用 TCP 协议所做，有 4 个部分组成

1. MPSServer.exe 运行在服务器上，做接口的服务器

2. 运行在酒店的 PMS 系统的服务器上，做客户端程序主要和接口的服务器通信，接收和发送信息

3. 有多接口是要酒店方面做的如查询酒店可订房型，价格数量，预定完成后写入 PMS 系统

4. PMSWebDLL.dll 中央预定网站和分销接口调用他和通信

整个过程中央预定网站和分销接口 <---  PMSWebDLL.dll<---  PMSClient.exe<---  PMSDLL.dll<---  PMS 系统

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