Archivística y Redes Sociales

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Resumen del curso impartido a los alumnos de Archivística el 28 y el 29 de mayo de 2013

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Archivística y Redes Sociales

  1. 1. LA ARCHIVÍSTICA Y LASREDES SOCIALES“YES, YOU CAN”Madrid, 28 y 29 de mayo de 2013
  2. 2. ¿Qué vamos a ver?Uso profesional personal - crear la propia marcaUso en la empresa
  3. 3. Realmente no importa el camino queescojas... ¿o sí?SI NO SABES DÓNDE VAS
  4. 4. Realmente no importa el camino queescojas... ¿o sí?CÓMO SABES SI HASLLEGADO
  5. 5. Realmente no importa el camino queescojas... ¿o sí?Debes tener unobjetivo principalpara estar en RRSSy varios secundariosy ATENCIÓNMEDIBLESCómo saberlo, almenos, el principal
  6. 6. 1º Los objetivos¿Qué es lo que te apasiona de tu empresa y de tu trabajo?
  7. 7. 1º Los objetivos¿Qué es lo que te apasiona de tu empresa y de tu trabajo?¿Qué es lo que más te motiva todas las mañanas para ponerte atrabajar?
  8. 8. 1º Los objetivos¿Qué es lo que te apasiona de tu empresa y de tu trabajo?¿Qué es lo que más te motiva todas las mañanas para ponerte atrabajar?¿Qué buscas conseguir con tu profesión: mejorar la vida de lagente, difundir la historia, hacer más fácil el trabajo de losdemás, ...?
  9. 9. 1º Los objetivos¿Qué es lo que te apasiona de tu empresa y de tu trabajo?¿Qué es lo que más te motiva todas las mañanas para ponerte atrabajar?¿Qué buscas conseguir con tu negocio: mejorar la vida de lagente, difundir la historia, hacer más fácil el trabajo de losdemás, ...?
  10. 10. Buscar las diferencias
  11. 11. Buscar las diferencias
  12. 12. Mr. HolmesConocer qué hacen y cómo se mueven en Redes socialesnuestros públicos y nuestra competenciaInvestigar,investigar,investigar
  13. 13. Nuestro públicoA quién nos vamos a dirigir- Reclutadores- Especialistas en archivística- Especialistas en bliblioteconomía y documentación engeneral- Historiadores...
  14. 14. Cómo saber si hemos llegado... o si vamospor buen caminoHay que medir siempreEl tipo y la herramienta de medición dependeránde tus objetivosROI – el famoso retorno de la inversión.KPIs - (Key Performance Indicators, o Indicadores Clave de Desempeño)son métricas financieras o no financieras, utilizadas para cuantificarobjetivos que reflejan el rendimiento de una organización: tráfico,conversiones, registros, bajas y usuarios únicos (visitas).IOR – (Impact of Relationship) muy útil para aquellos que necesitan realizarun análisis de la evolución de las campañas en redes sociales, en las que lacantidad de fans o followers no son tan importantes como la calidad de larelación de los integrantes de la comunidad a analizar: autoridad, influencia,participación y tráfico.
  15. 15. Cómo saber si hemos llegado... o si vamospor buen camino
  16. 16. La gran elección
  17. 17. La gran elección¡¡¡¡UFFF!!!!
  18. 18. La gran elección: por favooorrrrLa fórmulaObjetivos + situación + competencia + público = dóndeRedes sociales - ClasificaciónVERTICALESHORIZONTALESSectoriales:especializadasen algunamateria (vídeo,profesión, etc)Genéricas: aunque pueda haber gruposdentro de ellas que sean sectoriales, de porsí, tratan y se utilizan para múltiplesposibilidades.
  19. 19. La gran elección: Horizontales - Facebook
  20. 20. La gran elección: Horizontales - FacebookFacebookconsejos- Fotos. Vamos a diferenciar entre las que se subimos y que proceden deuna reunión, de una fiesta, etc., y la de nuestro perfil. Cuidado con lasprimeras. Por cierto, a menos que el acceso esté muy cerrado, evita subirfotos de niños, no hace falta que te explique el porqué.- Respecto a la de perfil, intenta que se te reconozca.- Conversaciones. Puedes quedar con tus amigos o charlar con ellos pero sitienen como fans a gente ajena al grupo, a lo mejor es conveniente llevar esacharla a los mensajes privados.- Amigos. Si les invitas a un grupo, a usar aplicaciones o a divertirse conjuegos, no inundes su muro.- Si añades amigos, intenta presentarte más allá del nombre y la foto, pormucho que se te reconozca. Es mejor aportar algo más, en el caso de que notengáis mucha relación.
  21. 21. La gran elección: Horizontales - FacebookFacebookconsejos- ¿Cómo actuar si tenéis un troll? Pues lo primero, notificarlo a Facebook,sin dudas y sin piedad, pues esa persona tampoco la ha tenido con vosotros.Procurad no entrar en su juego. Bloqueadlo y avisad a vuestros amigos, porsi acaso, para que estén alerta.
  22. 22. La gran elección: Horizontales - Twitter
  23. 23. La gran elección: Horizontales - TwitterTuitconsejos- Se suele saludar cuando te conectas por primera vez cada día y despedirtecuando te desconectas.- “Por favor” y “gracias”: úsalas cuando sea oportuno, por ejemplo, cuando tehagan un RT (retweet) o empiecen a seguirte. Mejor pasarse que no llegar.- Interésate por los demás (recuerda que son personas), pero siempre contiento.- No irrumpas en conversaciones que no te atañen y si lo haces porquetienes algo que aportar, pide permiso o bien disculpas.- No insultes y respeta a los demás, al igual que exiges que se te respete ati. Si alguien te provoca, no contestes o hazlo de forma diplomática.- Cuida la ortografía.
  24. 24. La gran elección: Horizontales - TwitterTuitconsejos- Las abreviaturas a veces son necesarias pero intenta dar una vuelta a loque has escrito antes de utilizarlas y, al menos, que sean conocidas.- Escribir las letras en mayúscula supone GRITAR.- La bio de tu perfil: nada de huevo y texto libre pero sin abreviaturas o faltasortográficas.- Seguir o no a las personas que te siguen y dejar de seguir.
  25. 25. La gran elección: Horizontales - Google+
  26. 26. La gran elección: Verticales - LinkedIn
  27. 27. La gran elección: Verticales - LinkedInInconsejos- Cuida tu lenguaje y las actividades que hagas de forma especialmenteenfocada a su carácter profesional. Tienes que dar tu mejor cara, al igual queharías en una entrevista de trabajo.- Por mucho que en tu sector laboral la mayor parte de los términos queutilices sean de argot, es mejor que lo evites, sobre todo, en el curriculum yen el extracto.- Intenta traducir, en la medida de lo posible, los puestos que hayas ocupado.Si prefieres, por diferentes circunstancias, exponerlos en otra lengua, esmejor hacerlo en su totalidad.- Pon tus logros, no lo que hayas hecho. En el extracto pasa lo mismo,intenta incluir lo que te hace distinto y tu proyección futura.- Las interacciones. Tienes que hacerte un plan, según las características detus seguidores, para saber cuáles son los temas más apropiados.
  28. 28. La gran elección: Verticales - LinkedInInconsejos- LinkedIn te da la posibilidad de contactar con profesionales que puedeninteresarte y te ofrece un mensaje tipo para que lo hagas: modifícalo.- Ante un resultado positivo, hay que dar las gracias, al igual que ocurre conlas personas que quieren seguirnos. Hay que contestar lo más rápidamenteposible. Es importante tener presente que las redes son colaborativas y quesi ayudas, también te ayudarán a ti.- A la hora de vincular tu perfil al de otras redes, en concreto a Twitter,recuerda las características de cada una de ellas e intenta unificarlas.- Los Grupos. Adherirse a aquellos que puedan ser afines a nuestro perfil, delos que podamos aprender y que nos permitan también aportar nuestrosconocimientos. Puedes participar en un debate ya creado o bien comentar túuno. En el primer caso, evita entrar en provocaciones absurdas.
  29. 29. La gran elección: Verticales - LinkedInInconsejos- Si tú has iniciado el debate, tendrás que moderarlo y acotarlo al temainicial. Cortar de raíz los malos modos.- La participación en “Respuestas”. Tú decides qué preguntar o quécontestar: no hay pregunta mala, por lo tanto, de nuevo, respeta a los demás.- Las recomendaciones. Al igual que nosotros pedimos (y debemos hacerlo)que antiguos jefes o compañeros pongan algunas palabras en nuestro perfil,también se nos puede solicitar que hagamos lo propio en el de ellos. Intentarno ir por los terrenos trillados.
  30. 30. La gran elección: Verticales - SlideShare
  31. 31. La gran elección: Verticales - YouTube
  32. 32. La gran elección: Verticales - fotografía
  33. 33. El contenido es el rey
  34. 34. El contenido es el rey: blog, sí o sí
  35. 35. Llegó el momento, abramos perfilesy empecemos a subir contenidos...
  36. 36. Llegó el momento, abramos perfiles
  37. 37. Abramos perfiles: nuestra imagenNo olvides que TODO TODO TODO COMUNICAEl lenguaje es nuestraimagen, sobre todo, ellos blogs
  38. 38. ¡¡Hemos confeccionado un plan!!1.- Saber a dónde vamos – plan (objetivos)2.- Saber por dónde hemos de ir – estrategia3.- Conocerrnos a nosotros y a nuestra empresa4.- Investigar y conocer a nuestros públicos y competidores5.- Con todo ello, elegir● Redes● Contenidos● Métricas6.- Y...
  39. 39. ¡¡¡MUCHAS GRACIAS!!!María Rubio MoralesComunicación y Social MediaCorreo: maria_rubiomorales@yahoo.esBlog: Bloggy Mary

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