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Thesis Presentation 29 july i n Bilbao
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Estudio empirico de las posiblidades del teletrabajop en la direccion de proyectos mediante el uso de la nuevas tecnologias de la infromación

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  • 1. Titulo de la tesis: "Estudio Empírico de las Posibilidades del Teletrabajo en la  Dirección de Proyectos, mediante el uso de las Nuevas Tecnologías  de la Información" Área de conocimiento: Proyectos de Ingeniería  Índice:  •Introducción Director tesis: Dr. Juan Ramón Arraibi Dañobeitia I:PM Doctorando : Karle Olalde Azkorreta II:TIC,s/ICT III:TT Programa de Doctorado  IV: PM+TT Dirección de Proyectos  bienio 2003/05 V:E. Empírico •Resultados Expresión Gráfica y Proyectos de  Departamento •Estudio econó Ingeniería de la UPV/EHU •Conclusiones Fecha defensa  29 Julio 2009  •Líneas Futuras •Agradecimientos Tribunal Mapa mental Sr. Vergara Sr. Caamaño Sr. Martínez Sr. Ortega Sr. Rodríguez 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 1
  • 2. Objetivo de la Tesis Project Management TIC,s/ICT Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT El Teletrabajo V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones Teletrabajo •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental Estudio empírico  Posibilidades 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 2
  • 3. PM Parte I: La filosofía Project Management Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 3
  • 4. PM Áreas de la experiencia/Bases Competencia Conocimientos,  Conocimientos,  Normas y  Normas y  Índice:  regulaciones  regulaciones  •Introducción del área de aplicación del área de aplicación I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados Comprensión  Comprensión  Habilidades  Habilidades  •Estudio econó del Proyecto PMBOK PMBOK personales del Proyecto personales •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental IPMA vs PMI Conocimientos y Conocimientos y habilidades  habilidades  de la DP de la DP 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 4
  • 5. PM Ciclo de vida y organización Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 5
  • 6. PM Estructura de la organización Por proyectos Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 6
  • 7. PM Procesos de la DP Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 7
  • 8. Correspondencia de los Procesos con las Áreas de conocimiento PM Procesos/ Processes [project mangement] Áreas  de  conocimiento/  Seguimiento  y  Iniciación  Ejecución  Cierre/ Kowledge areas Planificación /Planning Control /  Monitoring /Initiating Executing Closing and Controlling Dirección  de  integración/Project  Integration Management √ √ √ √ √ Índice:  Dirección  del  alcance/  •Introducción Project  Management Scope √ √ I:PM Dirección  del  tiempo/  II:TIC,s/ICT Project  Time  √ √ Management III:TT IV: PM+TT Dirección del coste/  Project Cost  Procesos √ √ Management V:E. Empírico Dirección de la Calidad/  •Resultados Project Quality √ √ √ •Estudio econó Management •Conclusiones Dirección recursos  DP Áreas Competencias humanos/ Project  •Líneas Futuras Human Resource Management Conocimientos √ √ √ •Agradecimientos Dirección de la  comunicación/ Project  Mapa mental Communications  √ √ √ Management Dirección de los riesgos/  Project Risk Management √ √ √ Dirección de  aprovisionamientos/  Project Procurement √ √ √ √ Management 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 8
  • 9. Dirección de Comunicaciones PM Dirección de  Comunicaciones del  Proyecto Índice:  •Introducción I:PM Planificación de  Distribución de  Informe de Realización Cierre Administrativo Comunicaciones Información II:TIC,s/ICT 1Datos 1Datos III:TT 1Datos 1Datos 1.1 Plan del proyecto .1 Documentación de la  IV: PM+TT 1.1 Requerimientos de  1.1 Resultados del trabajo 1.2 Resultados del trabajo evaluación de la  comunicaciones 1.2 Plan de dirección de  1.3 Otros registros del  realización V:E. Empírico 1.2 Tecnología de  comunicaciones proyecto .2 Documentación del  1.3 Plan del proyecto producto del proyecto •Resultados comunicaciones 2 Herramientas y  2 Herramientas y  .3 Otros registros del  1.3 Restricciones Técnicas •Estudio econó 1.4 Supuestos Técnicas 2.1 Revisiones del  proyecto 2 Herramientas y  2.1 Aptitudes de  2 Herramientas y  •Conclusiones comunicación desarrollo Técnicas Técnicas 2.2 Análisis de  •Líneas Futuras 2.1 Análisis de las  2.2 Sistemas de  desviaciones .1 Herramientas y  entidades  mantenimiento de  2.3 Análisis de tendencia técnicas para el informe  •Agradecimientos información de realización involucradas en el  2.4 Análisis del valor  proyecto 2.3 Sistemas de  ganado 3 Resultados Mapa mental 3 Resultados distribución de información 2.5 Herramientas y  .1 Archivos del proyecto 3.1 Plan de dirección de  3 Resultados técnicas para la  .2 Aceptación formal comunicaciones 3.1 Registros del proyecto distribución de  .3 Lecciones aprendidas información 3 Resultados 3.1 Informes de  realización 3.2 Solicitudes de cambio 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 9
  • 10. Parte II: Las TIC,s/ICT (Information Comunications technology) TIC,s/ICT utilizables en la Dirección de Proyectos Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 10
  • 11. Relación Riqueza de la información y TICs TIC,s/ICT Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 11
  • 12. Comunicación: ¿Face to face ? TIC,s/ICT Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó Videoconferencia •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental Webcam Webcam Telepresencia Videocall 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 12
  • 13. TIC,s/ICT Evolución Tecnológica Desde 1950 Desde 1980 Desde1990 Desde1995 Desde 2003 Índice:  1ª GENERACIÓN 2ª GENERACIÓN 3ª GENERACIÓN 4ª GENERACIÓN 5ª Generación •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT Aplicaciones Bases de datos Redes y Telecomunicacion Web 2.0 aisladas e integración terminales es III:TT Recursos IV: PM+TT Digitalización compartidos V:E. Empírico Redes sociales Internet •Resultados •Estudio econó Rediseño procesos •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Procesos comerciales Mapa mental Procesos de gestión Procesos administrativos 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 13
  • 14. Uso de las TIC,s/ICT en España y País vasco TIC,s/ICT Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental En 2009 la tendencia es  similar, sobretodo en uso de  Tlf. Movil en las empresas 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 14
  • 15. TIC,s/ICT Evolución de las TIC,s/ICT en la Industria del País vasco Índice:  Intercambio electrónico de datos (EDI) •Introducción Transferencia electrónica de fondos I:PM Extranet II:TIC,s/ICT Intranet III:TT IV: PM+TT Red privada virtual o de valor añadido 2007 2006 V:E. Empírico redes sin hilos (wireless) 2005 •Resultados Red local o extendida 2004 •Estudio econó Teléfono móvil •Conclusiones •Líneas Futuras Internet •Agradecimientos Correo electrónico Mapa mental Ordenador personal 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Fuente: Eustat 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 15
  • 16. TIC,s/ICT La Comunicación de los proyectos vía Web Índice:  •Introducción Gerente Gerente I:PM II:TIC,s/ICT III:TT Ejecutivos Ejecutivos IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados Directores de operaciones Directores de operaciones •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras Trabadores conocimiento (ROI) Trabadores conocimiento (ROI) •Agradecimientos Mapa mental Operaciones Operaciones Fuente: grupo  Gartner Empresa A Empresa B 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 16
  • 17. TIC,s/ICT Software sobre DP vía Web Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 17
  • 18. Software sobre Dirección de Proyectos TIC,s/ICT Open source Aplicaciones propietario •Artemis Índice:  •Primavera •KPlato PM •Introducción •Microsoft Project PM •Open Workbench PM I:PM •OmniPlan •TaskJuggler PM II:TIC,s/ICT •Planisware OPX2 Pro PM C PPM •Ganttproject PM III:TT •Sophocles PM IV: PM+TT •eproject V:E. Empírico Aplicaciones de código Aplicaciones propietario •Resultados abierto basadas en entorno basadas en entorno Web •Estudio econó Web •24SevenOffice C (CRM) •Conclusiones •dotProject PM •AceProject PM •Líneas Futuras •Project.net PM C PPM IT •@task PM C PPM IT •Agradecimientos •Trac C IT •Basecamp C Mapa mental •Bugzilla IT •Central Desktop C •activeCollab PM C •JIRA IT •Project Insight PM C PPM IT Legenda •Teamwork PM C IT PM Project management software •Wrike C PM IT C Software collaborative  •TOPdesk PM IT IT Information Systems PPM Project Portfolio Management •B-Kin 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 18
  • 19. Parte III: El Teletrabajo Teletrabajo, o telecommuting (Nilles 1970): Índice:  “ llevar el trabajo hacia el trabajador ” •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 19
  • 20. TT Ventajas e inconvenientes del TT Ventajas del Teletrabajo para el trabajador Mayor flexibilidad Mayor autonomía y movilidad Índice:  Aumento de la productividad •Introducción Más oportunidades laborales  I:PM Mayor especialización II:TIC,s/ICT Más vida familiar III:TT Mejor integración laboral de personas con discapacidad IV: PM+TT Más unificación familiar de objetivos  V:E. Empírico Posibilidad de combinar con tareas domésticas •Resultados Menor estrés •Estudio econó Menos desplazamientos •Conclusiones Elección personal del entorno de trabajo  Favorece el acceso a la formación (por medio de la teleformación), con la  •Líneas Futuras ventaja añadida de que se aprende a través del medio con que se va a trabajar.  •Agradecimientos Más tiempo libre, mejor rendimiento que en la oficina, horario flexible, mejor  Mapa mental calidad de vida.  Herramienta útil para mejorar el ejercicio de cualquier profesión,  desvinculada del lugar y del horario, adaptando "el trabajo a la vida" y no "la  vida al trabajo", y sustituyendo "obligación" por" responsabilidad“ Modalidad más racional de trabajo, permite recuperar la profesionalidad y la  especialización en el trabajo autónomo e independiente.  Significa también trabajar a gusto, con ilusión, con mayor dedicación y  compromiso.  03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 20
  • 21. TT Ventajas del Teletrabajo para la empresa Menos problemas de convivencia entre empleados  Índice:  Mayor productividad debido a la implantación del trabajo por  •Introducción objetivos I:PM Menor costo por puesto  II:TIC,s/ICT Menor infraestructura necesaria  III:TT Más acceso a profesionales de alto nivel  IV: PM+TT Eliminación de control horario V:E. Empírico Mejora de plazos de entrega •Resultados Posibilidad de modificar horarios de trabajo  •Estudio econó Eliminación del absentismo laboral  •Conclusiones Implementación de las TIC,s/ICT •Líneas Futuras Reducción de costos •Agradecimientos Facilidad de expansión geográfica Mapa mental Crecimiento sin cambios estructurales  Mejor aprovechamiento de espacios de trabajo 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 21
  • 22. TT Desventajas del TT para el Teletrabajador Índice:  •Introducción Falta de ambiente profesional (aislamiento) I:PM II:TIC,s/ICT Inseguridad laboral III:TT IV: PM+TT Favorecimiento de la explotación.  V:E. Empírico •Resultados Dificultades de concentración •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 22
  • 23. TT Desventajas para la empresa Índice:  •Introducción Hay un punto de rendimiento decreciente empleando  I:PM II:TIC,s/ICT a Teletrabajadores, donde el coste de un control de  III:TT calidad es mayor que el valor que esos teletrabajadores  IV: PM+TT aportan, ya que la supervisión del trabajador desde  V:E. Empírico casa es menor.  •Resultados •Estudio econó Suele haber pérdida de jerarquías.  •Conclusiones Las compensaciones monetarias pueden exceder del  •Líneas Futuras •Agradecimientos coste total del trabajador a tiempo completo en la  Mapa mental oficina, se pueden crear conflictos derivados de la  lealtad de los Teletrabajadores cuando accedan a los  bancos de datos de la compañía.  03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 23
  • 24. TT Tipos de TT La oficina en casa Teletrabajo móvil Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT Telecentros III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones Oficinas satélite La oficina virtual •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 24
  • 25. TT Tipos de Teletrabajadores ( Management Technology Associates) Índice:  Marginales (ocasionales) •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT Sustanciales (profesor) IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó Primarios (en casa) •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 25
  • 26. TT Estatus de empleo Índice:  •Introducción I:PM •Autónomos o liberales (freelance) II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados informal •Por cuenta ajena •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 26
  • 27. Paso a seguir para implantar un plan de TT en la empresa TT Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 27
  • 28. TT Equipo básico para el teletrabajador Hardware Índice:  •Introducción I:PM Ord. Portátil y/o de sobremesa II:TIC,s/ICT Router ADSL (>3 mb), acceso a Internet III:TT IV: PM+TT Impresora/scanner/fotocopiadora/fax  V:E. Empírico (multifunción) •Resultados •Estudio econó Teléfono: fijo/móvil/PDA (cámara fotos, GPS) •Conclusiones •Líneas Futuras WebCam (con micrófono) •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 28
  • 29. TT Equipo básico para el teletrabajador Software Índice:  •Introducción S. Operativo  I:PM Antivirus (on line) II:TIC,s/ICT III:TT Compresores (zip, rar..) IV: PM+TT V:E. Empírico Ofimática (MS office, Openoffice..) •Resultados Navegadores  •Estudio econó •Conclusiones VPN •Líneas Futuras •Agradecimientos Gráficos  Mapa mental Multimedia  Videoconferencia, Webcam,… 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 29
  • 30. TT Otros aspectos Índice:  Mobiliario adecuado (Ergonómico) •Introducción I:PM Iluminación natural y artificial adecuada II:TIC,s/ICT III:TT Local o espacio aireado IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 30
  • 31. TT Cambios organizativos por el uso del TT en la empresa Según modelo Leavitt Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT Estructura IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones Tecnología Tareas •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental RR.HH 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 31
  • 32. TT Cambios organizativos por el uso del TT en la empresa Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT Estructura  IV: PM+TT organizativa V:E. Empírico •Resultados Teletrabajo •Estudio econó Dirección •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos tareas Innovación tecnologías RR.HH Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 32
  • 33. TT Incorporación de Internet  en las empresas 95% en  2009 Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó (Abril 2009):25%  •Conclusiones pymes españolas  •Líneas Futuras •Agradecimientos usa disp. Móviles  para acceder a  Mapa mental Internet  +posibilidad de TT 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 33
  • 34. TT Grado disponibilidad profesionales en la red Grado disponibilidad profesionales en la red directores de negocio 3,71 Índice:  consultoria interna 2,36 •Introducción vendedores 2,14 I:PM II:TIC,s/ICT consultores externos 2,64 III:TT directores de proyecto 4,36 IV: PM+TT informaticos e ingenieros V:E. Empírico en telecomunicaciones 4,43 •Resultados 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 •Estudio econó Profesiones •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental La red profesional  DATOS  Linkedin ha crecido  ACTUALES un 146% el ultimo  año (7.691.000) 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 34
  • 35. Preocupación de los directivos Preocupación Importancia Índice:  •Introducción I:PM Disminución de los gastos 97%) Uso TT II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico Mas flexibilidad en la organización 78% •Resultados •Estudio econó Uso TIC,s •Conclusiones •Líneas Futuras Eficacia de la comunicación 50% •Agradecimientos Mapa mental Incremento de la productividad 73% 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 35
  • 36. Entidades afectadas por el teletrabajo TT Entidades interesadas Aspectos sobre le que influye el TT Adm. Locales (Aytos.) Tráfico, control infraestructuras: metro, auto‐pistas y  autovías, avenidas, calles, etc. Servi‐cios urbanos: agua, gas,  electricidad  Adm. Autonómicas  Trenes de cercanías, autobuses, abastecimien‐to de aguas,  Índice:  alcantarillados. Servicios regio‐nales: sanidad, energía,  •Introducción limpieza, medio am‐biente, etc. Nuevas necesidades  urbanísticas. I:PM II:TIC,s/ICT Empresas de telecomunicaciones Infraestructuras: volumen y ubicación, trafico III:TT Educación  Formación a distancia, e‐learning IV: PM+TT Sanidad Problemas derivados de la redistribución de la población y  los cambios en los hábitos de vida  V:E. Empírico Sindicatos Cambios en la legislación sobre contratos de trabajo, higiene  •Resultados y seguridad en el trabajo, er‐gonomía, etc. Cambios en las  •Estudio econó inspecciones de trabajo. Posibilidades de trabajo  •Conclusiones transfronterizo: concordancia con otras legislaciones  Hacienda Nueva legislación fiscal específica del tele‐trabajo.  •Líneas Futuras Consideraciones de las posibilidades de trabajo  •Agradecimientos transfronterizo: concordancia con otras legislaciones  Mapa mental Org. empresariales Cambios organizacionales Empresas de energía Influencia del TT en el consumo de e.e. Sector automovilístico Influencia en el uso del automóvil Inmobiliarias Nuevas necesidades; tamaño, situación.. Fabricantes y comerciantes Cambios en las modas y en las necesidades Sector turístico Influencia del TT en el turismo 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 36
  • 37. TT Actitud de los trabajadores frente al TT 65% dispuestos  Índice:  Desfavorable Favorable a TT 70 •Introducción 60,4 I:PM 60 II:TIC,s/ICT III:TT 50 43,8 IV: PM+TT 40,3 40,3 V:E. Empírico 40 34,3 •Resultados 28,6 •Estudio econó 30 22,9 22,6 •Conclusiones •Líneas Futuras 20 13,3 14,2 •Agradecimientos Mapa mental 10 0 Proceso de Cientificos y Directivos Secretaria Total datos tecnicos 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 37
  • 38. Factores mas destacables del auge del TT Índice:  Abaratamiento comunicaciones •Introducción I:PM Flexibilidad legislaciones laborales II:TIC,s/ICT III:TT Problemas de trafico, energía y  IV: PM+TT V:E. Empírico contaminación •Resultados •Estudio econó Nuevas actitudes ante la vida •Conclusiones •Líneas Futuras Nueva mentalidad hacia la empresa y las  •Agradecimientos instituciones Mapa mental Razones de economía empresarial 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 38
  • 39. TT Estadísticas sobre el TT en Europa Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 39
  • 40. TT Estadísticas sobre EE.UU. (Dieringer)[feb.2006] Índice:  •Introducción I:PM Sobre 135,4 millones de trabajadores: II:TIC,s/ICT III:TT 45 M. en el hogar IV: PM+TT 24 M. en local del cliente V:E. Empírico •Resultados 20 M. en su coche •Estudio econó •Conclusiones 16 M. de vacaciones •Líneas Futuras •Agradecimientos 15 M. parque o al aire libre Mapa mental El 20 de Junio 2007 el Gobierno de EE.UU admitía que 119.000  funcionarios Teletrabajaban. 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 40
  • 41. Política Europea sobre el TT Índice:  En Julio 2008 la Eurocámara ha aprobado un texto •Introducción sobre horario flexible, para evitar I:PM II:TIC,s/ICT horas punta en la ida y vuelta al trabajo III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados 13% TT en Europa •Estudio econó •Conclusiones 5% en España •Líneas Futuras •Agradecimientos 25% en EE.UU. Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 41
  • 42. Política española frente al TT Índice:  •Introducción I:PM La sociedad de la información en España  II:TIC,s/ICT III:TT 2006 (telefónica) IV: PM+TT Dinamarca y Países Nórdicos los mas  V:E. Empírico •Resultados avanzados •Estudio econó •Conclusiones > 10% de TT en empresas > 250 empleados •Líneas Futuras 15% en empresas entre 50 a 250 empleados •Agradecimientos Mapa mental Resto en torno al 7% Decreto en 2007 para el TT en la  Administración (20.000 funcionarios, 10%) 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 42
  • 43. La Dirección a distancia Índice:  •Introducción I:PM Necesidad de dirigir por Objetivos II:TIC,s/ICT III:TT Objetivos claros y mensurables (73% fracasos) IV: PM+TT V:E. Empírico Claridad de las instrucciones (51% plazos  •Resultados inalcanzables) •Estudio econó •Conclusiones Persona adecuada para TT •Líneas Futuras •Agradecimientos Confiar absolutamente en los TTs Mapa mental Circulación de la información en horizontal 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 43
  • 44. Cuestiones que nos debemos plantear para incorporar el TT en nuestra  TT empresa ¿Qué beneficios voy a obtener de la experiencia de teletrabajo? ¿Qué costes se me implicarán en esa experiencia? ¿Cuánto he de invertir en ella? Índice:  ¿En qué lugar se puede teletrabajar? •Introducción ¿Qué puestos y tareas son los más adecuados para teletrabajar? I:PM ¿Qué personas son las más idóneas para trabajar? II:TIC,s/ICT ¿De qué equipos han de disponer estas personas? III:TT ¿Quién tiene que dirigir a los teletrabajadores? IV: PM+TT ¿Cómo tiene que dirigirlos? V:E. Empírico ¿Qué formación se ha de dar tanto a los teletrabajadores como a quien los dirige? •Resultados ¿Qué hacer con las personas que permanecen en la empresa sin teletrabajar? •Estudio econó ¿Cómo puedo mantener satisfechas y motivadas a las personas que teletrabajan y a las  •Conclusiones que se quedan en la empresa? •Líneas Futuras ¿Cómo va a afectar el teletrabajo a las carreras profesionales de los teletrabajadores y  •Agradecimientos del resto del personal? Mapa mental ¿Qué parte de la empresa (departamento, sección, equipo) puedo «mandar) a  teletrabajar? ¿Qué consecuencias va a tener para la imagen empresarial el que buena parte de mis trabajadores teletrabajen? ¿Qué consecuencias va tener para la sociedad en general la implantación del teletrabajo  a gran escala? 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 44
  • 45. TT Capacidades del TT (European Journal of Teleworking) Caracteristicas TT Índice:  •Introducción I:PM Capacidad de combinar trabajo y ocio 39% II:TIC,s/ICT 42% III:TT Poca necesidad de contactos sociales 42% IV: PM+TT 58% V:E. Empírico Capacidad para separar vida laboral y familiar 62% •Resultados 78% •Estudio econó Capacidad para soportar el aislamiento 80% •Conclusiones 91% •Líneas Futuras Capacidad de organizar su tiempo 94% •Agradecimientos Mapa mental 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100 % 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 45
  • 46. Parte IV: Relación de la DP con los modelos de TT y el uso de las TIC,s/ICT Índice:  •Introducción I:PM Tipos de TT (Según  II:TIC,s/ICT Nogler: III:TT IV: PM+TT •TT en casa V:E. Empírico •Resultados •Centro satélite •Estudio econó •Edificio telemático •Conclusiones •Líneas Futuras •Sedes empresa •Agradecimientos •Tele‐empresa Mapa mental Proyecto TIC,s TT 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 46
  • 47. La Telecolaboración: CSCW (Cmputer Supported Collaborative Work) Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 47
  • 48. Colaboración y TT desde terminales móviles (intranet wireless) Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT •Director de proyecto V:E. Empírico GSM •Resultados •Jefe de grupo •Estudio econó •Conclusiones •Resp. Compras •Líneas Futuras •Agradecimientos • Inspectores calidad, etc.. Mapa mental •Stakeholders (cliente,…) 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 48
  • 49. Seguridad cuando se esta TT Índice:  •Introducción Sw de seguridad ( antivirus, firewalls,  I:PM antispam, filtro contenido, bloqueo pop‐ups) II:TIC,s/ICT III:TT Restricciones al uso del PC IV: PM+TT Garantía de actualizaciones del Sw V:E. Empírico •Resultados Configurar red inalámbrica segura  •Estudio econó •Conclusiones (IPsec,Vpn) •Líneas Futuras •Agradecimientos Sw y recomendaciones de la empresa Mapa mental Cambio periódico de contraseñas 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 49
  • 50. Búsqueda de Tareas que se puedan TT “ Cuanto mas cualificada es una tarea, mayor posibilidad de ser  teletrabajada” Belzunegui (2006) Índice:  •Introducción Adaptación  I:PM II:TIC,s/ICT del entorno físico III:TT IV: PM+TT A los avances tecnológicos V:E. Empírico •Resultados A las estructuras organizacionales •Estudio econó A la persona y su cultura •Conclusiones •Líneas Futuras Al marco legal •Agradecimientos Mapa mental Trabajos : •De perfil administrativo •De profesionales del conocimiento 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 50
  • 51. Las bazas españolas Índice:  •Introducción El idioma español: 450 M I:PM II:TIC,s/ICT El turismo III:TT IV: PM+TT El nivel de desempleo V:E. Empírico •Resultados La crisis mundial ( ahorro de costes) •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 51
  • 52. Los 7 pecados capitales del TT (Siemens) 1. Trabajar con datos locales y sin cifrar Índice:  •Introducción 2. Acceso a sistemas corporativos desde  I:PM II:TIC,s/ICT entornos no fiables III:TT 3. Falta de backup IV: PM+TT V:E. Empírico 4. Excesivo poder del usuario en el sistema  •Resultados •Estudio econó local (emule, messenger, youtube,…) •Conclusiones 5. Uso del sistema corporativo para el uso  •Líneas Futuras •Agradecimientos personal Mapa mental 6. Sistemas de autentificación débiles 7. Desprecio o ausencia de políticas de  seguridad corporativas (Vpn. IPsec,…) 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 52
  • 53. Parte V: Metodología utilizada en el estudio empírico (mini Delphi) Grupo de trabajo Equipo técnico Panel de expertos Índice:  •Introducción Respuesta 1º •Definición de los  •Elaboración primer  1ª Circulación I:PM sucesos cuestionario vía Web cuestionario II:TIC,s/ICT •Selección panel  • Envío primer  III:TT de expertos cuestionario, vía  IV: PM+TT Web V:E. Empírico •Resultados •Lectura de las  respuestas y  •Estudio econó comparación con el  •Conclusiones •Análisis  2ª circulación primer cuestionario •Líneas Futuras estadístico de  •Agradecimientos resultados •Adición  Mapa mental resultados al 2º •Análisis estadístico de  cuestionario los resultados •Presentación de los  resultados al grupo Conclusiones 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 53
  • 54. Encuesta realizada vía Web (1º circulación) E. Empírico Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 54
  • 55. E. Empírico Resultados 1ª circulación Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 55
  • 56. 1ª Circula. Resumen resultados 6 primeras preguntas El sector privado se lleve el 60% de las respuestas  obtenidas Índice:  •Introducción Un 29% son empresas entre 10 y 50 trabajadores al  I:PM igual que otro 29% son de más de 500 trabajadores,  II:TIC,s/ICT el 52% de las personas que la han respondido son  III:TT IV: PM+TT directores de proyecto,  V:E. Empírico la utilización en nuevos proyectos de las nuevas  •Resultados tecnologías es de un 82,4% de los encuestados.  •Estudio econó •Conclusiones La manera de organizarse es por proyectos con 35%  •Líneas Futuras de los casos y de forma mixta y matricial en un 23%  •Agradecimientos de los casos.  Mapa mental Un 58% de los encuestados admiten que utilizan las  nuevas tecnologías por necesidades del proyecto un 53% de los casos lo hacen por necesidades de la  empresa 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 56
  • 57. 1ª Circula. Resto preguntas Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 57
  • 58. 1ª Circula. Resultados resto preguntas 1/2 El 88% de los encuestados consideran como una  estrategia de la empresa la implantación de las  Índice:  •Introducción nuevas tecnologías. I:PM El 64% de los encuestados dicen que el control del  II:TIC,s/ICT III:TT proyecto se hace de forma mixta IV: PM+TT El 56% de los encuestados utilizan , Excel  y MS  V:E. Empírico •Resultados Project.,  •Estudio econó Otros: ERP118, Navision119, Prowin120 e Igraf121. •Conclusiones •Líneas Futuras El 50% de los encuestados consideran que mejora el  •Agradecimientos trabajo en grupo Mapa mental con el uso de las nuevas tecnologías, no ha mejorado el  trato con los proveedores (35,3%) 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 58
  • 59. 1ª Circula. Resultados resto preguntas 2/2 Respecto al TT: 53% de los encuestados  Índice:  •Introducción creen que podrían quedarse en casa a  I:PM trabajar entre 2 y 3 días por semana. II:TIC,s/ICT III:TT 30% de las empresas, estarían dispuestas  IV: PM+TT V:E. Empírico a dejar entre 10 a 20 trabajadores que  •Resultados •Estudio econó optaran por el teletrabajo (según tamaño  •Conclusiones empresa) •Líneas Futuras •Agradecimientos El 42%, (6/17) de las empresas, admiten que  Mapa mental están organizadas por proyectos. 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 59
  • 60. Tablas propuesta de actuación y 2º circulación E. Empírico Guía de posibles actuaciones en el campo de la dirección de proyectos, con el uso de las nuevas tecnologías Medio de Tipo de personal Tipo de Tareas a aplicar comunicación y/o afectado ventajas inconvenientes recomendaciones organización nuevas tecnologías “Stakeholders” coordinación TIC,s Actualización on-line, no requiere añadir nuevo Conexión puede fallar o no exista donde Asegurarse una conexión estable y segura y/ o abastecerse de otra Matricial Vía web2.0 deseamos trabajar vía de comunicación software Visible globalmente Dto. Proyecto Comunicación directa Cliente Índice:  Mixta Jefes de grupo diseñadores PDA con el los Stakeholders y actual, Posibilidad de adjuntar Falta de cobertura allí donde la queramos utilizar Asegurarse de que exista cobertura con nuestro proveedor y/ o abastecerse de otra vía de comunicación analistas •Introducción ficheros; Word, Excel, Project, etc. I:PM Por proyectos Telf. Móvil y/o fijo Comunicación directa con el los Stakeholders Falta de cobertura allí donde la queramos utilizar Asegurarse de que exista cobertura con nuestro proveedor y/ o abastecerse de otra vía de comunicación II:TIC,s/ICT e-mail Comunicación fluida no directa y posibilidad de Falta de conexión, la comunicación no es Utilizar un servidor de correo seguro y tener actualizado los adjuntar textos, gráficos, directa, posibilidad de entrada de virus antivirus. III:TT hojas Web, etc. Posibilidad de  IV: PM+TT pizarra  trabajar en tiempo  Se requiere una buena conexión (ADSL  real sobre la misma  o similar de alta capacidad) y utilizar el  Recomendable entre Stakeholders de la misma empresa o  V:E. Empírico electrónica  (Acceso remoto) pizarra electrónica y  mismo software para comunicarse. con los clientes, para resolver diferencias on line escucharse •Resultados Estudios previos Viabilidad técnica y económica Posibilidad de verse  •Estudio econó Planificación Seguimiento y escucharse on line, así como  •Conclusiones Control Cierre mostrar piezas,  Se requiere una buena conexión (ADSL  Recomendable entre Stakeholders de la misma empresa o  bocetos,  •Líneas Futuras Webcam compañeros, etc.,  o similar de alta capacidad)) con los clientes, para resolver diferencias on line Jerárquica •Agradecimientos situados en  cualquier parte del  mundo Mapa mental Permite hacer  reuniones virtuales  entre los  Stakeholders de un  Videoconferencia  proyecto sin  Se requiere una buena conexión (ADSL  Para reuniones puntuales, entre Stakeholders situados a  y/o  necesidad de  o similar de alta capacidad), coste  mucha distancia, factible para el comienzo de un proyecto  Telepresencia desplazarse de su  elevado si no se analizan otras  o cierre del proyecto, ya que permite conocerse físicamente  lugar de trabajo,  alternativas posibles de comunicación. como si se estuviera allí . con apariencia casi  real en el caso de la  telepresencia. 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 60
  • 61. Tabla relación entre procesos y áreas de la DP (PMBOK) E. Empírico Procesos Áreas de conocimiento Iniciación Planificación Ejecución Seguimiento y Control Cierre Supervisar y controlar el Acta constitución proyecto trabajo del 1.- Dirección de Dirigir y gestionar la Cierre del Enunciado objetivo o alcance del Desarrollo plan del Proyecto proyecto. Integración ejecución del proyecto proyecto proyecto Control integrado de cambios Planificación del alcance. 2.- Dirección del Verificación del alcance. No existe Índice:  alcance No existe relación Definición del alcance Crear EDT No existe relación Control del alcance relación •Introducción Definición de las actividades. Establecimiento de las secuencias de I:PM 3 .- Dirección del No existe relación las actividades. No existe relación Control del cronograma No existe tiempo Estimación de las duraciones de las relación II:TIC,s/ICT actividades. Desarrollo del cronograma III:TT Estimación de los costes. No existe IV: PM+TT 4.- Dirección del coste No existe relación Preparación del presupuesto de Costes Control de costes relación V:E. Empírico 5.- Dirección de la No existe relación Planificación de la calidad Realizar aseguramiento de Realizar Control de No existe Calidad Calidad Calidad relación •Resultados Adquirir el Equipo del •Estudio econó6.- Dirección recursos humanos No existe relación Planificación de los recursos Humanos Proyecto Desarrollar el Equipo del Gestionar el equipo del Proyecto No existe relación •Conclusiones Proyecto •Líneas Futuras7.- Dirección de la Distribución de la Informar del rendimiento. Gestionar a los No existe No existe relación Planificación de las Comunicaciones •Agradecimientos Comunicación información interesados “Stakeholders” relación Mapa mental Planificación de la Gestión de Riesgos. Identificación de Riesgos. 8.- Dirección de los Análisis cualitativo y cuantitativo de Seguimiento y control de No existe No existe relación No existe relación riesgos Riesgos Riesgos relación Planificación de la Respuesta a los Riesgos Solicitar Respuestas de 9.- Dirección de Planificar las compras y adquisiciones. Administración del Cierre del No existe relación vendedores. a provisionamientos Planificar la contratación contrato contrato Selección de vendedores 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 61
  • 62. E. Empírico Resultados de las dos circulaciones (mini‐Delphi) 1/5 Índice:  •Introducción Respecto al concepto de Dirección de  I:PM proyectos II:TIC,s/ICT III:TT no se utiliza la filosofía Project Management,  IV: PM+TT V:E. Empírico no se siguen las áreas de la DP •Resultados •Estudio econó ni se conocen las Guías PMBOK, ICB,  •Conclusiones Prince2, etc.. •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 62
  • 63. E. Empírico Resultados de las dos circulaciones (mini‐Delphi) 2/5 Índice:  La planificación junto con el seguimiento  •Introducción I:PM y control del proyecto, son los procesos en  II:TIC,s/ICT los que más se utilizan las nuevas tecnologías: III:TT IV: PM+TT a través de plataformas Web, ( Propias de la  V:E. Empírico •Resultados empresa) •Estudio econó permiten  el acceso a documentos, fotografías,  •Conclusiones presentaciones o videos de nuestro proyecto, desde  •Líneas Futuras •Agradecimientos cualquier parte del mundo, donde exista acceso a  Mapa mental Internet y que hoy día se puede hacer a través de  teléfonos móviles a nivel intercontinental (GSM y  UMTS ) 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 63
  • 64. E. Empírico Resultados de las dos circulaciones (mini‐Delphi) 3/5 Índice:  Los planes de riesgos los confunden en  •Introducción I:PM general con el de seguridad e Higiene en el  II:TIC,s/ICT III:TT trabajo y se considera una perdida de tiempo,  IV: PM+TT documentar las distintas áreas de la DP. V:E. Empírico •Resultados por ello que los imprevistos no se evalúan y se  •Estudio econó arreglan sobre la marcha del día a día. •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 64
  • 65. E. Empírico Resultados de las dos circulaciones (mini‐Delphi) 4/5 Índice:  •Introducción I:PM Respecto a las nuevas tecnologías,  II:TIC,s/ICT muy extendidas en las empresas analizadas,  III:TT IV: PM+TT aunque no bien utilizadas  y en algunos casos   V:E. Empírico infrautilizadas.  •Resultados Utilizan cotidianamente el correo electrónico con  •Estudio econó ficheros adjuntos, •Conclusiones •Líneas Futuras usan la intranet de la empresa para acceder a sus  •Agradecimientos bases de datos y algunas tienen plataformas  especificas para la dirección de sus proyectos Mapa mental Se usan sistemas de videoconferencia. 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 65
  • 66. E. Empírico Resultados de las dos circulaciones (mini‐Delphi) 5/5 Índice:  En cuanto a la filosofía del Teletrabajo •Introducción I:PM podemos concluir que no está extendida en las  II:TIC,s/ICT empresas, aunque sin saberlo si la utilizan en  III:TT muchos proyectos, como: IV: PM+TT V:E. Empírico Actualización tareas (vía e‐mail, tlf. móvil…) •Resultados •Estudio econó Atención al cliente (off work) •Conclusiones Trabajo en casa (ver y contestar email de la  •Líneas Futuras •Agradecimientos empresa, envió informes, planificación reuniones,  Mapa mental etc.) uso de teléfono móvil, u ordenadores  portátiles de la empresa. 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 66
  • 67. Estimación económica  rentabilidad del uso del TT El uso de las TIC,s como el uso del TT puede  Índice:  contribuir a una reducción entre un 70 a un 90% en  •Introducción el concepto de desplazamiento, en función del tipo  I:PM II:TIC,s/ICT de proyecto ( Local, Nacional, Europeo o  III:TT Intercontinental IV: PM+TT V:E. Empírico % Ahorro •Resultados •Estudio econó P. Intercontinental 99% •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos P. Europeo 98% Mapa mental 96% P. Nacional 72% P. Local 0% 20% 40% 60% 80% 100% 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 67
  • 68. Conclusiones finales   (1/3) •Se utilizan las TIC,s/ICT ampliamente en la DP: Índice:  • Intranet, PDA, móvil, email, sms, videoconferencia •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT •En Marzo 2009 el 70% de las empresas de mas de 10  III:TT trabajadores poseen acceso a Internet IV: PM+TT V:E. Empírico •Respecto a la DP: •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •No se coordinan bien las distintas fases de un proyecto  •Líneas Futuras y desconocen la filosofía PM •Agradecimientos Mapa mental • no elaboran plan de riesgos • no existe vinculo directo del proyecto con contabilidad •Falta de actualización y/o integridad de los datos del  proyecto. 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 68
  • 69. Conclusiones finales  (2/3) Respecto al uso del TT Índice:  •Introducción No está extendido su uso en los proyectos. I:PM II:TIC,s/ICT Si se usa en el departamento de ventas III:TT IV: PM+TT En la atención al cliente V:E. Empírico Departamento de cálculos y diseñadores •Resultados •Estudio econó Directores de proyecto (1 día /semana) •Conclusiones •Líneas Futuras En estudio la aplicación del TT en otros  •Agradecimientos puestos de trabajo Mapa mental Buena acogida en las mujeres‐madres En 2008 45 mill. de Teletrabajadores en el  mundo 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 69
  • 70. Evolución Web Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 70
  • 71. Posibilidades  sobre el TT en la DP (3/3) La Web 2.0 en la DP Índice:  Acceso al proyecto sin necesidad de Sw •Introducción especifico (b‐kin, project server, Campbase…) I:PM II:TIC,s/ICT Compartir/colaborar: III:TT experiencias de nuestro proyecto  (googlesites,  IV: PM+TT V:E. Empírico blogs, linkedin, slideshare, flikr, ….) •Resultados agenda, calendario, contactos, tareas, documentos,  •Estudio econó webcam, chat,proyectos (Google, Windows live,  •Conclusiones Yahoo) •Líneas Futuras •Agradecimientos Proyecto virtual en 3D ,vrml(second live), Chat 3D Mapa mental Las noticias nos llegan a nosotros (RSS) 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 71
  • 72. La movilidad  Wireless: Wi‐Fi , Wimax Índice:  •Introducción Ord. Portátiles, PDA, Webcam on line I:PM Telf. Móvil: UMTS, HSPA (banda ancha: 3G,  II:TIC,s/ICT III:TT videocall, Internet,TV móvil,…) IV: PM+TT V:E. Empírico Ventajas: •Resultados Libertad de movimiento por todo el mundo •Estudio econó •Conclusiones Descenso del absentismo •Líneas Futuras •Agradecimientos Mas tiempo para la familia,? Mapa mental Ahorros de 57 millones de viajes  reducción de 24.000 tn. de CO2 Desventajas: posible adicción 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 72
  • 73. Nuevas generaciones Existen de 650 M. a 850 M trabajadores  móviles Índice:  •Introducción Generación We (hiperconectados) I:PM II:TIC,s/ICT Individualismo colectivo III:TT IV: PM+TT Funcionan on‐line [B‐kin V:E. Empírico •Resultados (proyecto),Messenger, Skype, Gtalk,..] •Estudio econó Fácil adaptación a los cambios y al uso de  •Conclusiones •Líneas Futuras nuevas tecnologías. •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 73
  • 74. Líneas de investigación a seguir Índice:  Profundizar en el uso de las TIC,s y de la  •Introducción posibilidad real de aplicar el TT en empresas y  I:PM II:TIC,s/ICT sectores concretos. III:TT IV: PM+TT Innovación de las comunicaciones actuales V:E. Empírico •Resultados Oportunidades que nos brinda la crisis  •Estudio econó •Conclusiones económica. •Líneas Futuras •Agradecimientos La compartición de conocimientos en la DP. Mapa mental Aplicación eficiente de las nuevas tecnologías para el  uso del TT en la DP. 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 74
  • 75. AGRADECIMIENTOS Índice:  •Introducción •Al Director de la tesis: Dr. Juan Ramón Arraibi Dañobeitia I:PM II:TIC,s/ICT •A todo el profesorado, de los cursos de Doctorado sobre III:TT Dirección de Proyectos de la UPV/EHU, U. de Oviedo, U. De IV: PM+TT Zaragoza, U. de La Rioja y U. Publica de Navarra. V:E. Empírico •Resultados Así como, a mi mujer Arrate , a mi hijo Ibon y un recuerdo •Estudio econó •Conclusiones para mi Padre y para mi hermano gemelo Ioxeba (fallecidos). •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 75
  • 76. RUEGOS Y PREGUNTAS Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 76
  • 77. Ejemplo B‐Kin: Proyectos on‐line Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 77
  • 78. Multi Messenger Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 78
  • 79. Gtalk de Google: Chat+voice+video) Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental Video Youtube 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 79
  • 80. Skype: Chat, Videocall, videoconferencia, SMS, Tlf. Whiteboard,… Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 80
  • 81. Mapa mental de la tesis Índice:  •Introducción I:PM II:TIC,s/ICT III:TT IV: PM+TT V:E. Empírico •Resultados •Estudio econó •Conclusiones •Líneas Futuras •Agradecimientos Mapa mental 03/11/2009 Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 81