Your SlideShare is downloading. ×
Presentatie Bart van Beek, Rabobank
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Presentatie Bart van Beek, Rabobank

130

Published on

Presentatie Bart van Beek, Rabobank op de Twinfield Masterclass december 2013. Bart van Beek is SEPA specialist bij Rabobank Nederland, hij vertelde op de Masterclass wat Rabobank doet voor haar …

Presentatie Bart van Beek, Rabobank op de Twinfield Masterclass december 2013. Bart van Beek is SEPA specialist bij Rabobank Nederland, hij vertelde op de Masterclass wat Rabobank doet voor haar klanten op gebied van SEPA.

Published in: Economy & Finance
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
130
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Bij deze slide wil ik uitleggen wat de rol van de bank is in het project van de klant.
  • Belangrijkste boodschap richting de markt.
  • Uitleg over de acties die wij vanuit de Rabo hebben gedaan
  • Gezamenlijke acties met de klant
  • Belangrijke afhankelijkheden
  • Onze tools om het klantproject toch te ondersteunen
  • Wat gebeurt er op 1 februari?
  • Transcript

    • 1. Rabobank en SEPA Masterclass Twinfield 4 december 2013 Bart van Beek 2210133
    • 2. Agenda 1 2 Wat doet de Rabobank de klant? 3 Wat doen we samen met de klant? 4 Wat moet de klant zelf doen… 5 … en hoe ondersteunen we daarbij? 6 Lessons learned 7 2210133 Het SEPA-project Vragen?
    • 3. Het SEPA-project 2210133
    • 4. Wat je het meest merkt: Over op www.overopIBAN.NL Landcode Bankcode NL02 RABO 0123456789 Controle getal 2210133 Oud rekeningnummer BBAN (voorloop nullen)
    • 5. Wat doet de Rabobank voor u? • Uitgebreid informeren via Rabobank.nl • Automatische overzetting van de adresboeken naar IBAN's in Rabo Internetbankieren. • Nieuwe opdrachten via Rabo Internetbankieren worden automatisch volgens de SEPA-regelgeving aangemaakt. • Opstellen van nieuwe Euro-incassocontracten. • Klanten informeren over de nieuwe regelgeving. • Via persoonlijke brieven • Webinars • Events • Samen met Twinfield de automatische koppeling aanpassen. 2210133
    • 6. Wat doen we samen met de klant? • • • • • Voorlichtingssessies Workshops Webinars Testen van bestanden via de Rabo Testservice In speciale gevallen: implementatietrajecten bij complexe bancaire producten • Troubleshooting 2210133
    • 7. Wat moet de klant zelf doen… • • • • • • • 2210133 Nieuwe aanlevertijden van incasso inregelen Eigen machtigingsformulieren herzien Administratieve organisatie aanpassen op SEPA Communicatie-uitingen over SEPA-wijzigingen naar relaties en klanten ICT-aanpassingen Implementatietesten Overige processen aanpassen, bijv. • Debiteurenadministratie • Aflettering • Facturering
    • 8. … en hoe helpen wij daar bij 2210133
    • 9. Lessons learned • Klanten lopen bij incasso tegen veel problemen aan. • Tijdlijnen • FRST en RCUR • Veel problemen ontstaan doordat onze handleiding niet gelezen wordt; • Waardoor er veel extra inspanning gedaan en nodig om het uit te leggen • Technische impact van SEPA verschilt per bedrijf en kan complex zijn. Binnen het bedrijf ontbreekt soms de kennis. • De implementaties tussen banken en leveranciers verschillen in begrippen • Niet alle klanten zullen op tijd klaar zijn 2210133
    • 10. Agenda  Het SEPA-project  Wat doet de Rabobank de klant?  Wat doen we samen met de klant?  Wat moet de klant zelf doen…  … en hoe ondersteunen we daarbij?  Lessons learned 7 Vragen? 2210133
    • 11. Bedankt voor uw aandacht Aansprakelijkheid Hoewel Rabobank haar best heeft gedaan deze presentatie zorgvuldig samen te stellen, aanvaardt zij geen aansprakelijkheid voor gebreken in de actualiteit, juistheid en volledigheid van de presentatie. U kunt dus geen rechten aan de presentatie ontlenen. Algemene Voorwaarden Voor de Algemene Voorwaarden en voorschriften van de diverse SEPA-producten verwijzen wij naar rabobank.nl/sepa. U vindt de Algemene Voorwaarden onder het betreffende product. 2210133
    • 12. Handige websites www.rabobank.nl/sepa www.rabobank.nl/sepaproducten www.rabobank.nl/euroincassotool De startpagina van SEPA Handleidingen, formulieren en instructies per product Een online stappenplan voor de overstap op de (Bedrijven) Euro-incasso met en/of zonder boekhoudpakket www.rabobank.nl/foutmeldingen Alle afkeurcodes voor de (Bedrijven) Euro-incasso www.rabobank.nl/directaanleveren De online beslisboom ‘direct aanleveren’ www.rabobank.nl/seb Uitgebreide informatie over de nieuwe bestandsformaten www.rabobank.nl/bestandentesten Test uw betaal- en incassobestanden www.rabobank.nl/bestandsformaten De SEPA-bestandsformaten op een rij www.rabobank.nl/onlineboekhouden Informatie over de softwarepakketten met een SEPAproof online koppeling rabobank.nl/conversiediensten Informatie over conversiediensten www.ibanbicservice.nl Uw rekeningnummer omzetten naar IBAN 2210133

    ×