Yammer voor just connecting mei 2012

2,340 views
2,231 views

Published on

Verkorte versie van de presentatie die gegeven werd voor de cursisten van Just Connecting in mei 2012.

Published in: Technology
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,340
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
14
Actions
Shares
0
Downloads
37
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Yammer voor just connecting mei 2012

  1. 1. Interne social mediaGebruik de kracht van je medewerkers
  2. 2. Het komende uur Waarom interne social media? Hoe werkt Yammer? Hoe implementeer je Yammer in een organisatie? De toekomst van interne social media
  3. 3. Mijn achtergrond Online communicatiespecialist  (social) Intranet  Yammer & Mangospring  Social media  Community Management & development
  4. 4. Waarom interne social media? Mensen moeten toch werken?
  5. 5. Feiten vooraf 95% van de kennis is informeel en zit in hoofden werknemers. Meer dan 70% Nederlandse bedrijven gebruikt interne social media. Eén op de drie gebruikt online diensten, Yammer is marktleider. Intranet is vaak het belangrijkste middel voor interne communicatie.(bron: RapidCircle)
  6. 6. Organisaties draaien om mensen Ervaring Kennis en kunde Communicatie Ideeen Gevoelens
  7. 7. Hoeveel weet jij van je collega’s? Ervaring Specialismes Kennisgebieden
  8. 8. Wat zijn interne social media? Online diensten waarop medewerkers zelf hun content plaatsen en delen met andere gebruikers. Marktleider in Nederland: Yammer Probleem: het is nieuw voor veel bedrijven
  9. 9. Waarom interne social media?1. Elkaar vinden op expertise.2. Kennis delen met veel mensen in & buiten je organisatie.3. Snel vragen beantwoord krijgen4. Toename verbondenheid tot de organisatie.5. Betere samenwerking teams en projecten6. Leiding staat tussen de werkvloer.7. Makkelijker monitoren wat er speelt rond een issue.8. Direct en effectief contact met stakeholders.9. Kostenefficiënt
  10. 10. Interne sociale media
  11. 11. Waarom falen interne sociale netwerkenvaak?
  12. 12. Hoe werkt Yammer?Yammer kan meer dan je denkt
  13. 13. Wat is Yammer? Yammer is een intern social network, gehost in de cloud, dat zich focust op het in verbinding brengen en samen laten werken van medewerkers.
  14. 14. Een netwerk starten Ga naar Yammer.com Kies voor “sign-up” met je werk e-mail adres Bevestig de e-mail
  15. 15. Groepen in een netwerk Groep Financieel Groep Sales Groep Google Docs Netwerk @justconnecting.nl Groep fotograven Groep Management
  16. 16. Subnetwerken Subnetwerk Social Media Pro’s Hoofdnetwerk @justconnecting.nl Subnetwerk Subnetwerk Piet@ziggo klanten cursisten Jan@hotma il Bas@gmail
  17. 17. Taal instellen
  18. 18. Starten met Yammer Vul je profiel zoveel mogelijk in Zoek via de zoekfunctie op onderwerpen Begin met het volgen van collega’s binnen je vakgebied Stel een vraag of deel een update Help een collega Start een groep over een thema / project
  19. 19. Profiel invullen
  20. 20. Meldingen instellen
  21. 21. Direct posten in groepen vanuit MyFeed Vanuit je MyFeed kun je in al je groepen posten. Je MyFeed is je persoonlijke feed waarin alles samenkomt wat je interessant vindt.
  22. 22. Groepen Groepen zijn erg belangrijk om mensen te binden op gemeenschappelijke thema’s. Zeer succesvol indien een doel.
  23. 23. In groepen Conversaties  Spreek met elkaar  Deel waar je mee bezig bent Bestanden  Deel bestanden met elkaar  Versiebeheer  Reageer op bestanden Pagina’s  Werk samen aan pagina’s  Brainstorms / planningen / projectdocs (officieel)
  24. 24. Yammer versus bijeenkomstOvereenkomsten- Samen in één ruimte- Mogelijkheid tot uitnodigen- Kennis delenVoordelen bijeenkomst Voordelen Yammer- Mogelijkheid workshops - Geen reistijd- Face-to-face contact - Geen kosten - Niet gebonden aan tijd of plaats - Documenten en voortgang delen - Commentaar leveren op documenten - Niet eenmalig, maar voortdurend
  25. 25. Yammer versus e-mailOvereenkomsten- Informatie uitwisselen- Ook met meerdere personenVoordelen e-mail Voordelen Yammer- Je hoeft niet in te loggen - Berichten en docu’s bij elkaar- Grote gewenningsgraad - Geen reply-to-all of spam - De kracht van de crowd - Altijd beschikbaar - Zoekfunctie, hashtags, groups - Meer zicht op wat er speelt
  26. 26. Mobiele apps
  27. 27. Free & premiumFree Premium (5 dollar per user/month)Basis functionaliteiten Alle functionaliteitenGeen admin-rechten Admin-rechtenMinder security Extra securityGeen customizable kleuren In huisstijlGeen support Support van Yammer
  28. 28. Hoe implementeer je Yammer in een organisatie? Zorg dat je waarde toevoegd
  29. 29. Waarde toevoegen Mensen komen op hun werk om hun werk te doen  Zorg dat een intern social netwerk hen helpt  Behandel elke discussie als een case  Zorg dat je aansluit op organisatieproblemen  Sluit aan waar je kan en coach waar nodig
  30. 30. Uitlegvideo (introductie bij Rijkswaterstaat)33 Yammer voor management 30-5-2012
  31. 31. Cases bouwen met #Yammerwerkt
  32. 32. Cijfers 6 YamJams, waar steeds minimaal 200 personen meelezen Tientallen tot soms +120 reacties in een uur Gemiddeld 15% meer activiteit Vanaf nu: maandelijks Nu ook: open vragen
  33. 33. Wat levert het op voor management? Inzicht in impact beslissingen Ideeën voor de organisatie genereren Kracht van de medewerkers gebruiken Transparantie binnen de organisatie
  34. 34. Liveverslag van workshops & events30-5-2012 37 Yammer voor management
  35. 35. Cijfers Yammer binnen RWS Meer dan 7000 leden Meer dan 75.000 berichten 85% van de vragen opgelost binnen drie dagen, maar meestal binnen een paar uur #yammerwerkt wordt dagelijks meerdere malen gebruikt 38 Yammer voor management 30-5-2012
  36. 36. Wat doe ik als community manager? Zorgen voor kwalitatieve discussies Regels en gebruik uitleggen Trainingen verzorgen Hashtags gebruiken/introduceren Advies over inzet groepen Rapporteren en analyseren Mobiele apps installeren Ontwikkeling Yammer binnen interne communicatie begeleiden Top- en senior management coachen 39 Yammer voor management 30-5-2012
  37. 37. De toekomst van interne social media?Van online conversation naar online collaboration
  38. 38. De toekomst van Yammer Van conversation tool naar collaboration tool  Filesharing  Wiki’s  Realtime collaboration  Taskmanagement?  Integratie met desktop  Video
  39. 39. Interne sociale netwerken Worden groter Nieuwe generatie werknemers Veel meer cloud-based Meer integratie met bestaande processen Beter koppeling met externe netwerken
  40. 40. Virtuele meetings
  41. 41. Rol van interne communicatie Minder regie, meer faciliteren Verbinden van mensen Twee-weg communicatie
  42. 42. Meer weten over (interne) social media?Twitter: @timvanwaardMail: tim.vanwaard@presenter.nl

×