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Debate Mobile Payment - O novo mercado de pagamentos, 6/6/2013 - Apresentação Rodrigo Borges
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Os brasileiros estão mudando o jeito de pagar suas contas. Os meios eletrônicos estão cada vez mais modernos e seguros para oferecer formas de pagamento por dispositivos móveis. …

Os brasileiros estão mudando o jeito de pagar suas contas. Os meios eletrônicos estão cada vez mais modernos e seguros para oferecer formas de pagamento por dispositivos móveis.

O Conselho de Criatividade e Inovação da FecomercioSP realizou o evento Mobile Payment - O Novo Mercado de Pagamentos, no dia 06 de junho, com a presença de especialistas do setor, que discutiram o desenvolvimento e o funcionamento do mercado de pagamento móvel.

Published in: Economy & Finance
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  • 1. MERCADO INTERNACIONAL Nos Estados Unidos e Europa os vale presentes são uma febre! No Natal dos EUA, representaram 20% do total das vendas em 2011 São diversos modelos irreverentes e fora dos padrões!
  • 2. MERCADO NACIONAL Não existe no Brasil nenhum operador ou plataforma que possibilite, como nós, a emissão de vale presente impresso ou virtual com atuação multicanal. Grande parte dos estabelecimentos têm algum tipo de vale presente como opção para os clientes, mas sempre foi pouquíssimo explorado, se tornando uma armadilha como o “Vale Livro” ou “Vale CD”.
  • 3. E especialmente em aniversários, o ato de presentear foi substituído pelas felicitações no mural do Facebook Nós queremos resgatar o hábito de presentear! E queremos que as pessoas demonstrem carinho e afeto de um jeito novo, único e inesquecível: com nossos vale presentes. Sem frieza e com muito mais personalidade!
  • 4. Público-Alvo Não viveu a era do Vale Disco Nativos Digitais Relações mais transparentes Social Sharing Apreciam marcas verdadeiras e irreverentes Foco da comunicação Identificação < 18-35 > Projeção 18-35
  • 5. PRESENTE PROBLEMA Presenteador Dúvida e Interesse Deselegância Frustração Loja Atendimento de troca Logística Reversa Má experiência Presenteado Não Uso Troca do presente Desvalorização
  • 6. VALE PRESENTE Presenteador Elimina o risco do erro e oferece liberdade de escolha Reafirma status econômico Emociona e Surpreende Loja Assertividade na venda Complemento no ticket de compra Boa Experiência: 2 clientes Presenteado Interesse e Imediatismo Reafirma status social Satisfação pessoal
  • 7. UMA GRANDE CERVEJARIA PLANEJOU UMA AÇÃO DE SAMPLE NA EUROPA... ...DISTRIBUIR CERVEJAS PARA SEU PÚBLICO ALVO... IMAGINE DISTRIBUIR CERVEJAS PARA TODOS OS CONSUMIDORES ALVO? VISANDO ESTIMULAR O CONSUMO DOS SEUS PRODUTOS E OFERECER A LIBERDADE DE ESCOLHA DO LOCAL DA SUA PREFERÊNCIA... ENCONTROU A SOLUÇÃO ATRAVÉS DE UMA AÇÃO MULTICANAL E QUE ENTREGASSE A EXPERIÊNCIA DESEJADA... MEIO: VALE CERVEJA MASTERCARD PERSONALIZADO MÍDIA: CARTA COM MENSAGEM DA CAMPANHA
  • 8. Olá! Você acaba de ganhar um vale cerveja! Desfrute a qualquer momento com seus amigos. Sua marca Valor: R$100
  • 9. IMAGINE... Um presidente reconhecendo seus clientes, parceiros ou funcionários Fidelizar seus clientes através de campanhas inovadoras Incentivando seus parceiros de vendas e distribuição
  • 10. Pessoas presenteiam a todos os momentos, seja em aniversários, dia dos namorados, dia das mães, casamentos e até mesmo em chá de panelas No entanto, muitas vezes é difícil acertar em cheio no presente. Já imaginou presentear a esposa com algo que ela não gostaria de ganhar? O QUE PROPOMOS?
  • 11. Full service totalmente in house NOSSA INFRAESTRUTURA Estrutura própria de emissão dos vale presentes Administração financeira Autorizadora e processadora das transações Parque de impressão Equipe especializada em gestão de mercados corporativos e para o varejo Segurança (o processo começa e termina no mesmo local) Multicanalidade Oferecemos vale presentes impressos e virtuais através de lojas físicas, e-commerces, mobile e social commerce
  • 12. MULTICANALIDADE ONLINE Lojas de vale presentes do varejista dentro do seu e-commerce OFFLINE Módulo de emissão de vale presentes para a composição de gôndolas dentro da loja do varejista E-COMMERCE F-COMMERCE M-COMMERCE LOJAS FÍSICAS
  • 13. Uma forma inovadora de vender vale-presentes em sua própria loja (física - em gôndolas - e online) e através do Facebook, mesmo que você não possua e-commerce. Varejo: Terceirização da operação e gestão de vale-presentes de marcas próprias Uma maneira simples e funcional de premiar e incentivar clientes, parceiros e funcionários. São duas soluções: a Premiação Direta, em que a empresa escolhe o Vale e despacha e a Campanha de resgate, em que a empresa disponibiliza um ambiente onde o presenteado faz a sua própria escolha. Canal centralizador de marcas de vales presentes e ferramenta de personalização de vales com fotos e videos, impressos e virtuais. Consumidor: Shopping de vales presentes Corporativo: Programas de Fidelidade & Incentivo NOSSAS SOLUÇÕES
  • 14. 1. Vale Presente Personalizado Com a foto do seu presenteado ou de sua campanha de incentivo. 2. Vídeo Vale Presente Envie um vídeo com seu Vale Presente e supreenda com um produto totalmente inovador no Brasil.
  • 15. 3. Vale Presente por Ocasiões e Datas Especiais Presenteie durante o ano todo, seja em aniversários, casamentos e festas de final de ano. 5. Vale Presente para campanhas de fidelidade Uma maneira simples, funcional e inovadora de premiar e incentivar. 4. Vale Presente por marcas Coloque sua marca em nosso shopping de marcas.
  • 16. SEM LIMITES E BARREIRAS De Personalização: Foto, marca, mensagem estampada no vale presente e nas plataformas de resgate De Público: Identificamos perfis e soluções adequadas De Marcas e Varejos: Parcerias sob demanda em qualquer região geográfica De Entrega e Distribuição: Seja Virtual por e-mail ou Impresso por Delivery De Meios de Utilização: Em lojas físicas ou virtuais nosso vale presente é multicanal
  • 17. REPERCUSSÃO Lalá Rudge Blogueira, formadora de opinião, filha do empresário Zeca Rudge, vice-presidente de seguros e previdência do banco Itaú 6.626 pessoas deram like 3.703 pessoas deram like Adriane Galisteu apresentadora, personalidade da mídia
  • 18. INOVAÇÃO Desbloqueio por QR codeTotem como PDV
  • 19. VEM AÍ NOVOS PRODUTOS Travel MoneyVaquinha Lista de Casamento Mesada

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