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Investigación de  Mercados
Problema Base: <ul><li>No sabemos quienes son nuestros clientes. Como, cuando, donde,  quien y por qué de sus preferencias...
<ul><li>Objetivos de investigación: </li></ul><ul><li>Determinar hábitos de consumo. </li></ul><ul><li>Determinar hábitos ...
<ul><li>Diseño de investigación: Investigación  descriptiva concluyente </li></ul><ul><li>Método :   </li></ul><ul><li>Fue...
<ul><li>Diseño de la muestra </li></ul><ul><li>Población:  personas de 18 a 69 años, de todas las clases sociales y de amb...
<ul><li>Plan de muestreo: </li></ul><ul><li>Técnica de muestreo:   </li></ul><ul><li>Probabilística : Polietápico por zona...
<ul><li>Resultados: </li></ul>¿ Cómo toma el mate? Resultados según las edades
¿En compañía de quien prefiere tomar mate? ¿usted toma mate..
Como prefiere que venga empaquetada? 39.6% la percibe como de una mayor calidad
Sabe cuando una yerba es estacionada? Con que frecuencia compra yerba?
Donde compra? Quién compra?
Cual marca compra habitualmente? ¨Las marcas más conocidas resultan ser las que más se venden¨ Cual marcas de yerba mate c...
Santa maría  Romance Campeche Mate rojo Santa maría Chasqui Compadre Andresito
Qué tan satisfechos se sienten nuestros clientes actuales Si no está su marca compra otra o no? Que tan satisfecho se sien...
Que tan leales son nuestros clientes Los de clase alta son más leales Que tan probable es que se cambie de marca? Resultad...
Que factores tendrá en cuenta al elegir otra marca? Nuestros clientes Que marca compraría? Nuestros   clientes
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Por qué no compró Santa maría? Que tan probable es que la vuelva a comprar? Resultados generales Que sabor tiene para uste...
En caso que haya alguna promoción de alguna marca de yerba que le gustaría que sorteen o regales a los consumidores?
<ul><li>Quienes son nuestros clientes  actuales? </li></ul><ul><li>Son materos cuyas edades van desde los 18 a 69 años. De...
<ul><li>Actualmente compran Santa María en los canales: </li></ul><ul><li>compran Santa María  con una frecuencia de: </li...
<ul><li>Prefieren tomar mate en compañía de: </li></ul><ul><li>Son un tanto racionales: </li></ul>
<ul><li>Para éstos un buen mate debe tener un sabor: </li></ul><ul><li>Prefieren que santa maría venga empaquetada de form...
<ul><li>Anteriormente compraban: </li></ul><ul><li>Cambiaron de marca porque: </li></ul>
<ul><li>Un 25% son leales a nuestra marca: </li></ul>Que tan probable es que se cambie de marca? <ul><li>Y el 100% mide la...
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Investigación Mercados Yerba Mate

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  1. 1. Investigación de Mercados
  2. 2. Problema Base: <ul><li>No sabemos quienes son nuestros clientes. Como, cuando, donde, quien y por qué de sus preferencias hacia nuestra marca. </li></ul><ul><li>Logró posicionar a nuestra marca nuestra publicidad. ¿Qué tanto persuadió a nuestro mercado objetivo? </li></ul><ul><li>Que tan conocida es nuestra marca por el mercado. ¿en que posición aparece en las mentes del mercado a atacar? </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Objetivos de investigación: </li></ul><ul><li>Determinar hábitos de consumo. </li></ul><ul><li>Determinar hábitos de compra. </li></ul><ul><li>Determinar las marcas TOP OF MIND. </li></ul><ul><li>Determinar el posicionamiento de santa maría comparada con las marcas competidoras. </li></ul><ul><li>Que tan leales son los consumidores. </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Diseño de investigación: Investigación descriptiva concluyente </li></ul><ul><li>Método : </li></ul><ul><li>Fuentes secundarias </li></ul><ul><li>Fuentes primarias </li></ul>INDEC: POBLACIÓN DE 18 A 69 Años DE AMBOS SEXOS.: 505.479 INYM: Consumo per cápita 6.5kg. 100 Ltros. Anual per cápita Encuestas personales
  5. 5. <ul><li>Diseño de la muestra </li></ul><ul><li>Población: personas de 18 a 69 años, de todas las clases sociales y de ambos sexos </li></ul><ul><li>Marco muestral : consumidores de mate, de 18 a 69 años, de ambos sexos y de todas las clases sociales. </li></ul><ul><li>Unidades de muestreo : </li></ul><ul><li>Primarias: chacras de cada ciudad </li></ul><ul><li>Secundarias: manzanas de cada ciudad </li></ul><ul><li>Terciarias : consumidores de mate en cada hogar (se encuestó a personas en vía pública). </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Plan de muestreo: </li></ul><ul><li>Técnica de muestreo: </li></ul><ul><li>Probabilística : Polietápico por zonas (chacas, manzanas, casas, consumidores). </li></ul><ul><li>Probabilística Estratificada desproporcionada . Teniendo en cuenta el sexo, edades y clases sociales de los encuestados. </li></ul><ul><li>Tamaño de la muestra : Para un nivel de confianza del 95% con un error del 6% , se realizaron 250 encuestas. (Prop. 0.4) </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Resultados: </li></ul>¿ Cómo toma el mate? Resultados según las edades
  8. 8. ¿En compañía de quien prefiere tomar mate? ¿usted toma mate..
  9. 9. Como prefiere que venga empaquetada? 39.6% la percibe como de una mayor calidad
  10. 10. Sabe cuando una yerba es estacionada? Con que frecuencia compra yerba?
  11. 11. Donde compra? Quién compra?
  12. 12. Cual marca compra habitualmente? ¨Las marcas más conocidas resultan ser las que más se venden¨ Cual marcas de yerba mate conoce usted?   MARCAS TOP OF MIND (tope de la mente)       1º   2º 64 rosamonte 25,6 67 rosamonte 27,35 39 romance 15,6 57 campeche 23,26 38 campeche 15,2 22 mate rojo 8,98 32 mate rojo 12,8 15 romance 6,12 21 Primicia 8,4 15 Playadito 6,12 10 Playadito 4 8 Amanda 3,26 6 Amanda 2,4 7 Primicia 2,86 6 Flor de obera 2,4 6 Taragui 2,45 5 Compadre 2 5 pipore 2,04 4 Sol y lluvia 1,6 5 yolavi 2,04 3 Taragui 1,2 3 flor de obera 1,22 3 Andresito 1,2 3 Compadre 1,22 2 cruz de malta 0,8 3 santa maría 1,22 2 cahcmai 0,8 3 chasqui 1,22 2 don bosco 0,8 3 4 caminos 1,22 2 cebese 0,8     2 pipore 0,8    
  13. 13. Santa maría Romance Campeche Mate rojo Santa maría Chasqui Compadre Andresito
  14. 14. Qué tan satisfechos se sienten nuestros clientes actuales Si no está su marca compra otra o no? Que tan satisfecho se siente? El consumidor de mayor edad es mas leal a una marca
  15. 15. Que tan leales son nuestros clientes Los de clase alta son más leales Que tan probable es que se cambie de marca? Resultados generales
  16. 16. Que factores tendrá en cuenta al elegir otra marca? Nuestros clientes Que marca compraría? Nuestros clientes
  17. 17. Recuerda alguna publicidad de alguna marca de yerba? Base: consumidores que recordaron a santa maría Llegó a probar esa marca? Llegó a comprar esa marca? Base: consumidores que probaron santa maría Representan solamente un 1.61% de compras verdaderas
  18. 18. Medio en que más fue vista o escuchada ? Consumidores que probaron de aquellos que recordaron Clientes actuales Medio en que más fue vista nuestra publicidad?
  19. 19. Por qué no compró Santa maría? Que tan probable es que la vuelva a comprar? Resultados generales Que sabor tiene para usted esa marca? Resultados generales La clase alta es la que más probable vuelva a comprar
  20. 20. En caso que haya alguna promoción de alguna marca de yerba que le gustaría que sorteen o regales a los consumidores?
  21. 21. <ul><li>Quienes son nuestros clientes actuales? </li></ul><ul><li>Son materos cuyas edades van desde los 18 a 69 años. De ambos sexos. De las clases sociales, Bajo superior, bajo inferior y marginal. </li></ul><ul><li>Tienen el hábito de tomar mate amargo y con yuyo. Toman todo el año y lo hacen en porongo y madera. </li></ul><ul><li>La compra de yerba para el hogar la efectúan ambos cónyuges. </li></ul>
  22. 22. <ul><li>Actualmente compran Santa María en los canales: </li></ul><ul><li>compran Santa María con una frecuencia de: </li></ul>Compras mayoristas
  23. 23. <ul><li>Prefieren tomar mate en compañía de: </li></ul><ul><li>Son un tanto racionales: </li></ul>
  24. 24. <ul><li>Para éstos un buen mate debe tener un sabor: </li></ul><ul><li>Prefieren que santa maría venga empaquetada de forma: </li></ul>
  25. 25. <ul><li>Anteriormente compraban: </li></ul><ul><li>Cambiaron de marca porque: </li></ul>
  26. 26. <ul><li>Un 25% son leales a nuestra marca: </li></ul>Que tan probable es que se cambie de marca? <ul><li>Y el 100% mide la calidad de nuestra marca por su: </li></ul>
  27. 27. Muchas gracias.

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