2. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín Decanato de Investigación y Postgrado Postgrado de Ciencias de la Comunicación Competencias del Líder en las Organizaciones Transcomplejas del Siglo XXI
3. Una persona es un líder cuando tiene la capacidad de inspirar, influir y guiar a un individuo o a un grupo de personas, para que estas trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos en pro del bien común Hunter, (1999), Koontz, (2004) (Covey, 2005) establece que “el liderazgo consiste en transmitir a las personas su valía o potencial de un modo tan claro que estas acaben viéndola en sí misma”. EL LIDERAZGO SE REINVENTA A SÍ MISMO
4. Competencia se define como: “ La característica de una persona, ya sea innata o adquirida, que está relacionada con una actuación de éxito en un puesto de trabajo”. Ernst & Young, 1998 (citado en Alles, M. 2000) Es el conjunto de cualidades necesarias para ejercer con éxito cualquier actividad profesional, están estrechamente ligadas a las actividades profesionales y específicamente a las misiones que forman parte de un puesto. Levy – Leboyer (2003) COMPETENCIAS DEL LÍDER Ernst & Young, 1998 (citado en Alles, M. 2000) ÉXITO Conocimientos Cualidades Habilidades
5. Rojas (2006) establece en su investigación el modelo de la “Estrella de las cinco competencias” Competencia Comunicacional Competencia Interpersonal Competencia Emocional Competencia Traductora Competencia Estratégica
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7. COMUNICACIÓN COMPETENCIA IMPRESCINDIBLE Comunicación como axioma o vector transversal dentro de todo proceso gerencial. Al comunicar dirigimos hacia el futuro y al dirigir comunicamos nuestro futuro Rojas, L y Arapé, E (1999) En las organizaciones se produce un cruce constante de información proveniente de diferentes áreas o niveles gerenciales y con diferentes implicaciones comunicacionales; el hombre como tal está inmerso dentro del proceso de comunicación lo quiera o no, lo busque o no, ya sea formando parte de sus temas o como objeto de la misma, Rojas, L y Arapé, E (1999).
8. COMUNICACIÓN COMPETENCIA IMPRESCINDIBLE Dentro de la competencia Manejo de la Información desarrollada por Hellriegel, D y Scolum, J (2004) se explica que el líder debe ser capaz de usar todos los medios para transmitir, comprender y recibir ideas, pensamientos y sentimientos, bien sea de forma escrita, oral, no verbal, y electrónica.
9. ORGANIZACIONES TRANSCOMPLEJAS, MÁS ALLÁ DE LA POSTMODERNIDAD Lo complejo es aquello que integra varios elementos dando claridad y precisión en el conocimiento obtenido, lo complejo no está en acuerdo con el establecimiento de límites Mujica (2000) Visión Moderna Visión Postmoderna Visión Transmoderna
10. ORGANIZACIONES TRANSCOMPLEJAS, MÁS ALLÁ DE LA POSTMODERNIDAD En la Carta de Transdisciplinariedad (1994) Morín describe que la complejidad reconoce “la existencia de diferentes niveles de realidad, regidos por diferentes lógicas…Toda tentativa de reducir la realidad a un solo nivel… no se sitúa en el campo de la trandisciplinariedad”. La gerencia se caracteriza por hacer énfasis en el plano subjetivo presente en la organización, esto se adjudica también por la importancia dada a lo intangible y al capital intelectual presente en las mismas. Reorienta la competencia hostil hacia un plano de tolerancia compartido, donde se resalta la condición de dignidad humana y se actúa como en un solo cuerpo, respetando la tarea de cada quien, pero trabajando juntos.
11. “ Los nuevos enfoques sobre los procesos organizacionales se sitúan expresamente por encima de la lógica epistémica de las disciplinas. Esta óptica trastoca los fundamentos del viejo modo de pensar la organización”. En Venezuela el profesor Rigoberto Lanz es el pionero en lo que respecta a transcomplejidad:
12. La Investigación Sólo queda plantear la interrogante de cómo los miembros de las organizaciones del siglo XXI están evaluando las competencias del líder sobre todo las referentes a la comunicación, sin una percepción transcompleja y transdisciplinaria Sólo aquellos gerentes y líderes que administren responsable y conscientemente el rol comunicacional, tendrán mayores probabilidades de éxito en el manejo de los negocios, de las situaciones y problemas organizacionales, que aquellos que desconozcan o desmeriten el alcance de la comunicación y su influencia en el ámbito Rincón (2007) El reto del liderazgo en las organizaciones actuales es poder dirigir a sus miembros desde la perspectiva compleja , de tal manera que en el camino encuentren o reconozcan su talento y lo exploten para la consecución del bienestar común.
13. Para el líder el pensamiento complejo y pluridimencional es el único camino que le permitirá conseguir una amplia variedad de posibles soluciones a los problemas tanto gerenciales como humanos dentro de la organización. Debe estar en la capacidad de plantear estrategias comunicacionales que conlleven al cumplimiento de los objetivos de la organización para generar un ambiente favorable para el desarrollo de la misma y poder así sobrevivir en esta era del conocimiento.
