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Interact 操作消費者教學範例
- 4. Our products can be used by
Anyone who wants to
systematically observe
something
- 7. 即時觀察 vs. 影片分析
• 即時觀察
– 非常有限的認知
– 僅有零碎的相關合理的資訊
– 信賴度驗證問題 ?
– 放慢還是停止 ?
– 分析問題，如何分析在相同處境不同的觀點
?
– ...
- 8. 即時觀察 vs. 影片分析
• Video 影片分析
+ 可以針對任何片段進行、放慢、暫停、重播
+ 可以針對需要來觀看資料，並聆聽相關聲音
+ 可以被驗證
+ 可以從影片中得到相關訊息
- 耗時…
- 10. 行為觀察之目的
• 分析目的：觀察受試者在各種活動之認
知與反應以及使用者相關習慣，提供更
進一步研究行為反應之成因。
• 通常研究之主題有視覺與認知科學、腦
部活動，身體之大體動作以及細部動作
，軟硬體使用、社會性、群體間之互動
與溝通，學習及等問題
• 所使用之設備會因為研究方向而有所不
同。
- 13. 消費者行為觀察之目的
• 消費者行為習慣之觀察，除了用購物籃分析之外
，還有什麼可以觀察的 ?
– 觀察消費者基本行為 - 如不同文化，靠右邊走跟靠左
邊走，會不會影響消費者選擇
– 何種佈置會吸引消費者
– 消費者之採購行為分析
– 聲音是否會是吸引消費者的注意
– 何種顏色佈置會吸引消費者近來購買
– 圖形是否對消費者會有吸引力
– 嗅覺上的味道是否會影響消費者行為決策
– 線上購物與實際現場購物的行為有何差異
– 線上購物之搜尋方式與物品設計有何影響
- 14. 操作步驟
• 定義編碼
• 匯入分析影片
• 影片編碼
• 事件資料分析
- 17. 定義編碼
• 點選啟動 Define Codes ，開啟編碼視窗
• 選擇 Definitions > 選擇 Define Codes
• 當點選啟動之後，系統會開啟編碼定義視窗
透過圖示工具列啟動編碼定義 透過功能清單啟動編碼定義
- 18. 編碼定義視窗
• 從編碼定義視窗中，可以設定編碼，類別、按
鍵等設定
Key ：定義編碼按鍵
Code ：編碼定義
Dur ：期間計算
Excl ：編碼排除
Class ：編碼類別定義
Lex.chain ：語詞編碼連結
Prefix ：稱謂，與語詞混用
EOC(End Of Chain) ：應用於
語詞編碼之結束。
※ 詳細說明請參照 Help 。
- 21. 儲存編碼
• 在編輯定義完編碼之後，需要處理二個
重要步驟
1. 儲存編碼：為了避免編碼遺失，請先將定
義好之編碼檔案儲存。
2. 轉換到編碼資料庫：編碼資料庫之目的用
在於資料分析，如果沒有轉換過去，則在
分析時會對應不到該編碼資料。
- 24. 存入編碼資料庫
• 從 Code Archive 的 File ，選擇 File >Save as…
• 將資料庫名稱命名為 “消費行為觀察”
• 儲存完畢，關閉 Code Archive 視窗。
3
1
2
4 5
- 26. 影片匯入說明
• INTERACT 支援數種影片格式，分別為
mpeg 、 avi 、 mov 、 wmv
• INTERACT 可以同時匯入多個影片，以 Mpeg
檔來說，可以輸入最少 4 個畫面
• 畫面開啟之多寡，主要決定於電腦效能
• 可以購買影片同步裝置，來進行多台攝影畫面
同步錄影
• 若無同步錄影裝置， INTERACT 提供畫面起始
調整功能，來進行畫面同步
- 31. 開始編碼
• 點選 F7 ，則畫面會開
始播放
• 將滑鼠移到其中一個編
碼，並跟距影片播放中
相關之事件來予以敲鍵
，或敲滑鼠左鍵來標定
該事件發生。
• 敲鍵時，第一次為事件
之起始時間記錄，第二
次為事件之結束時間記
錄。
- 32. 事件記錄中
發生之事件
事件之起始時間 敲下按鍵第一下
事件發生之
影片畫面
- 37. 啟動頻譜圖分析
• 點選 Time line chart for all data 功能，啟動對所
有編碼資料進行事件時間圖分析
• 點選之後，會要求選擇編碼資料庫，透過下拉
是選單，選擇編碼資料庫中之“消費行為觀察”
2
1
3
4
5
- 39. 時間軸圖中之事件期間分析
• 從時間軸圖 ( 頻譜圖 ) 的 Analysis 功能，選擇
Full statistics 摘要統計分析
• 或者，直接點選圖示工具列中的 Full statistic 功
能，啟動摘要分析
- 47. 老人行為觀察
• 老人像小孩子
• 老人很喜歡談過去
• 目的：研究老人在於生心理問題、失智老人行
為研究、老人照護等等方面之研究
• 老人的四種特殊的發展問題 :
– 生理問題：身體及心智的功能減退等觀察
– 調適問題：因多重失落導致的憂傷或憂鬱情緒觀察
– 角色問題：找尋繼續成為生產者的角色。
– 自我認同：處在被隔離的社會環境中維持自我認同。
- 48. 老人行為觀察
• 一般生活及活動之行為觀察：
– 溝通與反應、表達能力、態度
– 社會性
– 情緒表達方面的紀錄
• 失智行為觀察與照護：
– 言語不清、暴力行為、尖叫、坐立不安、遊走、性
行為失控、收集雜物、罵人、緊跟著人等。
– 焦慮、憂鬱、幻覺、妄想等。
• 老人語言使用特質
• 老年照護模式
- 50. 開啟 INTERACT 軟體
• 請插入
INTERACT
USB 硬體鎖，
軟體已經安裝
在硬體鎖之中
• 從 USB 硬體鎖
中點選開啟
INTERACT 。
- 51. 操作步驟
• 第一步：啟動編碼定義 ‘ Code definition’ 按鈕
，定義編碼及類別，並指派電腦鍵盤來設定編
碼之快捷鍵，當編碼設定完畢之後，將編碼設
定轉入編碼系統儲存。
• 第二步：點選開啟功能鍵，將實驗紀錄之影片
檔開啟。
• 第三步：點選 Control panel 上之 Log new event
按鈕，啟動事件紀錄模式
• 第四步：事件編碼分析
- 59. 開始編碼
• 點選 F7 或者按下 Control panel 中的播放鍵
• 當敲下按鍵時， Control panel 下方，會出現進
行中的編碼事件。
編碼中
啟動編碼
進行中之編碼事件記錄
- 61. 從 04:15-04:20 之
文件內容
間有多少個 Frame 國際標準影片格式： hh:mm:ss:frames
假如是 hh:mm:ss.ms ，其後面的小數點
之後的數就是百萬秒
- 64. INTERACT main analysis
• Time Line Chart 時
間軸圖分析
• Durations 期間分析
• 發生頻率統計分析
• 連續性分析
• 延遲分析
• 單一編碼期間計算
• 類別統計
• Kappa 一致性分析
- 70. Special plug-in
23 sec
• Latency analysis (first
occurrence of…) 事件延
遲時間
• Contingency analysis 偶 <1sec <1sec
發事件分析
從這個事件到另一個事
件 , 在小於 1 秒內的次
數
- 71. Co-occurring behavior
Clean mirror +
Focus not on
street
同時間發生的行為
次數
Clean mirror
Focus not on street
- 73. Kappa 一致性分析
• 由於在作行為觀察，一般需要實驗者作
編碼，而有 2 位觀察者輔助進行敲擊事
件
• 因此，當 2 位都針對影片觀察之後，要
做彼此間之對編碼之認識是否有一致性
，因此會進行 2 者編碼之比對
• 可以透過 INTERACT 將 2 份編碼文件開
啟，之後點選分析精靈中的 Kappa 分析
• 啟動 Kappa 分析即可
- 74. 開啟 Kappa 分析範例
• 點選開啟 Kappa 分析資料夾
• 將 Kappa list 1 及 Kappa list 2 等兩個檔案
都開啟
Editor's Notes
- 知識也許實際上是虛妄的 ，對於新的有成效見解的產生，會造成更嚴重的障礙。 此句話主要在說明，我們從許多書本上得到很多知識，許多事情都會被視做理所當然如此，因此不會再去細心觀察，提出假設，並透過科學方法來觀察分析的相關的事物，因此反而被真相所矇蔽。 禪宗，“以心傳心，不立文字” ，。因為文字傳遞，很多時後因人而解，但是心領而神會，這種是體悟的感覺，只有自己才知道。另外一種是文字會讓人有先入為主的觀念，反而無法產生新的見解，而造成了窒礙。 因此，對於事物要以科學的方法去覺察，盡量用客觀
- 在記載和報告觀察到的現象時，產生的謬誤是頭腦本身滋生的。 許多這類錯誤之所以出現，是由於頭腦容易無意識地根據過去的經歷、知識和自覺的意願去習慣性的臆想。 歌德 曾說：『我們見到的只是我們知道的。』
- Duration of the marked element(in seconds) 在這個 code 上多久時間 Duration of the marked element(time code value
