¿Por qué marketing en facebook? - Marketing para Hoteles y Negocios Turísticos - Parte 1 de 7

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Curso Virtual para conocer y aplicar las diferentes herramientas que ofrece facebook para realizar marketing en Hoteles y Negocios Turísticos. Contiene 7 módulos, talleres, tutoriales y más de 6 horas de video con audio.

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¿Por qué marketing en facebook? - Marketing para Hoteles y Negocios Turísticos - Parte 1 de 7

  1. 1.
  2. 2. Ciclo 3. Marketing en Facebook para Hoteles y NegociosTurísticos<br />www.mediossocialesenturismo.com<br />Ciclos de formación virtual para el Turismo<br />
  3. 3. Conferencista<br />Leonardo Pablo López<br />Ingeniero de Sistemas y Computación<br />Consultorinternacional en tecnologías Web 2.0 y Medios Sociales, con más de unadécada de experiencia en Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM)<br />Email: leonardo.lopez@bioculturismo.net<br />Blog: www.turismoyweb20.com<br />Web: www.mediossocialesenturismo.com<br />
  4. 4. Objetivos de aprendizaje<br />Establecer y comprender un plan de trabajo para teneréxito en el marketing porfacebook<br />Comprender la aplicación de las mejoresprácticas para promocionar el negocio en facebook<br />Aplicartrucosprobados para mejorar la identidad, reconocimiento y reputación de su marca en facebook<br />
  5. 5. Herramientas de aprendizaje<br />Estudio de 7 módulos a su propioritmo, en webinars con video y audio<br />Guías de aplicación paso a paso con casosreales de la industriaturística<br />Explicación de trucosprobados en promociónturística<br />
  6. 6. Herramientas de aprendizaje<br />Tutoriales en videodeluso de facebook<br />Talleres de aplicación de conceptos al final de cadamódulo<br />Asistenciapersonalizadaporconsultores en mercadeo social<br />
  7. 7. Módulos<br />Intro. ¿Por qué marketing en facebook?<br />Módulo 1. Entendiendo el entorno defacebook<br />Módulo 2. Tu negocio presente enfacebook<br />Módulo 3. Hacerse visible en facebook<br />
  8. 8. Temario<br />Modulo 4. Integrando el Sitio Web afacebook con los Plugins Sociales<br />Modulo 5.UsandoAnuncios e HistoriasPatrocinadas<br />Modulo 6.Definiendo un Plan de Marketing en facebook<br />
  9. 9. Introducción¿Porqué marketing en facebook?<br />
  10. 10. Objetivos de aprendizaje<br />Comprender el concepto de mercadeo social<br />Comprenderqué es facebook, quiénlo usa y sus beneficios<br />Establecerexpectativasclaras de quélograr en facebook y cómosacar el máximoprovecho de unacampaña de marketing en facebook<br />
  11. 11. ¿Qué es Marketing?<br />http://www.mediossocialesenturismo.com<br />Proceso de negocioquetienecomoobjetivo:<br />Investigación de Mercados<br />Promociónporpublicidad para mejorarlasventas<br />Localización y alimentación de prospectos para reducircosto de venta y reducir el ciclo de venta<br />
  12. 12. ¿Qué es la Marca?<br />http://www.mediossocialesenturismo.com<br />Lo que el clientepercibe de:<br />Producto/Servicio<br />La calidad<br />El trato del cliente<br />Experiencia total queofrecela empresa<br />
  13. 13. Historia marketing<br />http://www.mediossocialesenturismo.com<br />1950. Mercadeo Directo: correo, venta directa, entre otros.<br />1970. Telemarketing: prospectación por teléfono<br />1990. Email Marketing: mensajes por email y SPAM<br />2010. Medios Sociales: escribir en muros virtuales (Facebook y Twitter).<br />
  14. 14. Mercadeo Social<br />http://www.mediossocialesenturismo.com<br /><ul><li>Entregar un mensajeclaro para mejorar laidentidad y credibilidad de la marca
  15. 15. Conectarse con el públicoobjetivoemocionalmente
  16. 16. Motivar al comprador
  17. 17. Aumentar la lealtad del cliente</li></li></ul><li>¿Qué es Facebook?<br />http://www.mediossocialesenturismo.com<br />
  18. 18. ¿Quién usa Facebook?<br />Extraido de infográfica: Obsessed with Facebook, por onlineschools.org<br />
  19. 19. ¿Quién usa Facebook?<br />http://www.mediossocialesenturismo.com<br />A Julio 3 del 2011: 711’286.720 de Millones<br />Sería el tercer país en población<br />Cada usuario en facebook tiene en promedio 130 amigos, conectado a 80 páginas, con 90 piezas de información o contenido<br />
  20. 20. ¿Quién usa Facebook?<br />Extraido de infográfica: Obsessed with Facebook, por onlineschools.org<br />
  21. 21. ¿Quién usa Facebook?<br />Extraido de infográfica: Facebookvs Twitter, pordigitalsurgeons<br />
  22. 22. Marketing en Facebook<br />http://www.mediossocialesenturismo.com<br />Una manera efectiva de dirigir un mensaje<br />La información ha sido dada voluntariamente por los usuarios<br />Alimentan sus gustos cuando dan clic en el botón de “Me gusta” en las páginas<br />
  23. 23. Marketing en Facebook<br />http://www.mediossocialesenturismo.com<br />Para el equipo de mercadeo es una nueva manera de hacer negocios y de generar más ingresos para la empresa, no sólo hacer nuevos amigos.<br />El objetivoesgenerarcontenidoque los usuariosquierancomentar, gustar (“Me gusta”) y compartir.<br />
  24. 24. Marcas en Facebook<br />http://www.mediossocialesenturismo.com<br />
  25. 25. Marcas en Facebook<br />Extraido de famecount.com<br />
  26. 26. Marcas en Facebook<br />
  27. 27. Marcas en Facebook<br />
  28. 28. Marcas en Facebook<br />
  29. 29. ¿Québuscar en Facebook?<br />http://www.mediossocialesenturismo.com<br />Engancharse con una comunidad<br />Promociones especiales, salón VIP<br />Lograr mayor conocimiento del públicoobjetivo<br />
  30. 30. http://www.mediossocialesenturismo.com<br />¿Cómosacarmáximoprovecho?<br />Verlo como un canal para extender el alcance de la marca<br />Conocer mejor los segmentos que prefieren la marca<br />Hacer negocios y generar más ingresos<br />
  31. 31. http://www.mediossocialesenturismo.com<br />¿Cómosacarmáximoprovecho?<br />Oportunidad única para generar contenido de valor y dirigir acciones específicas<br />Convertirlo en un generador de prospectos mediante sorteos, concursos y promociones<br />
  32. 32. Accede al contenido total delcursovirtual, más de 6 horas de video con audio!<br />PorsóloUS$30, regístrateahoramismo en:www.mediossocialesenturismo.com<br /><ul><li>Leonardo Pablo López
  33. 33. Cel: (+57) 318 285 56 56
  34. 34. Email: leonardo.lopez@bioculturismo.net
  35. 35. Twitter:@turismoyweb20
  36. 36. Blog: www.turismoyweb20.com
  37. 37. Facebook: www.facebook.com/web20yturismo</li>

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