Chương trình đào tạo     GIÁM ĐỐC MARKETING                  Chuyên đề:   TIẾP THỊ SỐ VÀTRUYỀN THÔNG XÃ HỘI(Digital Market...
Phần 8:Lên kế hoạch & Triển khai    Tiếp thị trực tuyến
Mục tiêu buổi học       Xây dựng được một kế hoạch Internet        Marketing hiệu quả       Nắm bắt các công cụ Internet...
Nội dungMôi trường InternetLên kế hoạch tiếp thị trực tuyếnTriển khai & Đo lường & Tối ưu
Web 2.0Sự phát triển của công nghệSự tham gia của người dùngvào việc cung cấp nội dung
Các mốc Internet & WWW1991 Web Father, Tim Berners-Lee releases World Wide Web(www) with scientists from CERN.1995 Amazon ...
Các mốc Internet2000 AOL and Time-Warner announce they are merging.Google AdWords launches, charging for adverts on a CPM ...
Điện toán đám mây
Điện toán đám mây
Môi trường truyền thông - khách hàng           Trước đây                             Bây giờSupplier               Custome...
Bức tranh Internet Việt Nam
Hành vi phổ biếnTìm kiếm & Chia sẻLà hai nhóm hành vi phổ biến
Consumer Behavioral ModelBefore Digital      A              I           D            M           A   Attention      Intere...
The New Consumer Behavioral Model                                                   ®   A           I         S        A  ...
Quá trình giao dịch trực tuyến
Tiếp thị Đối thoại
Nội dungMôi trường InternetLên kế hoạch tiếp thị trực tuyếnTriển khai & Đo lường & Tối ưu
8 bước tiến hành1. Phân tích tình huống hiện tại2. Đối tượng mục tiêu, thông điệp chính3. Xác định mục tiêu4. Chiến lược m...
1. Phân tích hiện trạng InternetWebsite• Chưa có Website & Đã có Website• Doanh thu, liên hệ từ Website• Thứ hạng, pageran...
2. Khách hàng & thị trường mục tiêu
2. Đối tượng & Thông điệp chính   Mô tả chân dung khách hàng mục tiêu   Các đối tượng liên quan hay ảnh hưởng    trực ti...
2. Chọn lọc   Chọn lọc khách hàng mục tiêu   Chọn lọc kênh truyền thông/ kênh marketing   Phân loại khách hàng mục tiêu...
2. Đối tượng mục tiêu             (Target Audience)   Who is target audience and why?     – Can target audience be expand...
2. Thử tìm đối tượng mục tiêuXác định Audience của 1 đợt quảng cáo hiển thị cho           căn hộ tại Tp HCM, giá 3 tỷ
2. Vietnam’s Women Online Audience• 9.9m total woman online• 80% use internet everyday or several times a week• 51% are 25...
3. Mục tiêu tiếp thị chínhThere are 3 possible Primary Campaign Objectives:   1.   Brand Awareness / Building: Xây dựng độ...
3. Ví dụ loại chiến dịch1.   Brand Awareness / Building     –   Product Launch/Re-launch     –   Annual initiative     –  ...
3. Từ mục tiêu chính                …đến mục tiêu cụ thể
3. Từ mục tiêu chính                …đến mục tiêu cụ thể  Website:   Mục đích của Website? Liên hệ? Đăng ký? Bán hàng?  ...
3. Một chiến dịch - Một mục tiêuCampaigns have one single objective, providingclear direction to design and strategy:   – ...
3. Những mục tiêu thường gặp
4. Xác định chiến lược
4. Chiến lược Internet Marketing
4. Internet Marketing tích hợp
Buzzwordsand trendsindicatemindshare,and in thatregardbrandingeven morecentral than“hot” topics
4. Chiến lượcEach Brand, Each Campaign requires its own   unique media plan fully integrated with           strategy and c...
Nội dungMôi trường InternetLên kế hoạch tiếp thị trực tuyếnTriển khai & Đo lường & Tối ưu
5. Lựa chọn công cụ
5. Hệ thống triển khai
5. Kênh phù hợp Brand Awareness Display                   BannersAdvertising                                              ...
5. Kênh phù hợp Lead Generation Display                   BannersAdvertising                                              ...
5.Tác động lên hành vi mua
5. Website   Website chính   Website phụ, microsite   Blog? Đăng ký ở đâu?, chủ đề gì?...   E-Store? Đăng ký ở đâu?...
5. SEM   Danh sách keywords   SEO:    –   So sánh đối thủ cạnh tranh    –   Đặt các chỉ tiêu cụ thể   PPC: theo các chi...
5. Online Display Ads   Mẫu Thiết kế theo các kích thước chuẩn   Danh sách các Website hoặc mạng lưới    quảng cáo phù h...
5. Social Media Marketing   Các mạng nào cần tham gia ?   Social network site    –   Profile, pages    –   Group ? Group...
5. Email marketing   Thông điệp, mẫu Email   Danh sách địa chỉ Email   Kế hoạch thu thập địa chỉ email và xin phép    g...
5. Công cụ đo lường   Google Analytics (page tagging analysis) -    google.com/analytics   ClickTracks (log file and pag...
5. Mobile Marketing   Chọn kênh nào ?    –   SMS    –   Bluetooth    –   Mobile Content,    –   Mobile Application    –  ...
6. Kế hoạch hành động   Xây dựng các chiến dịch cụ thể?   Kết hợp các hoạt động Offline Marketing    thế nào?   Nhân sự...
6. Hạng mục triển khai
6. Công việc
7. Return on Investment - ROI
7. Ngân sách tiếp thị trực tuyến1. Tỷ lệ % của doanh số bán hàng trực   tuyến vs. khách hàng mục tiêu trực   tuyến (percen...
7. Ngân sách Internet Marketing
7. Ngân sách cho các hoạt động
7.Hoạt động nào hiệu quả hơn?
7. Xu hướng Truyền Thông Xã Hội TIẾP THỊ TRUYỀNTHÔNG XÃ   HỘI CÓ NGÂNSÁCH NGÀY CAO HƠN 59
8. Theo dõi, đánh giá, điều chỉnh1. Mục tiêu đo lường => Đầu tư hiệu quả   cho Internet Marketing2. Các chỉ số đo lường (K...
8. Các cấp độ đánh giá hiệu quả   Mức độ nhận biết thương hiệu    (brand awareness): Impressions/Reach &    Requency   M...
8. Mô hình đánh giá hiệu quả                     (Cost Per Thousand Impresssion)                     (Cost Per Click)     ...
8. Tỷ lệ chuyển đổi
8. Balance Score Card
8. Đặt KPI
Moremarketersdeemconversionsveryimportantthan anyother metric(so wheredoesbranding fitin?)
8. Ví dụ KPIs
8. Một chiến dịch - Một mục tiêu                           Đơn giản thì làm tốt                                           ...
8. Ví dụ đánh giá
8. Đánh giá tổng thể
8. Quy trình tối ưu
8. Để chiến dịch thành công         1.   Diversify your reach         2.   Focus on high-impact,              low clutter ...
8. Kế thừa và tích lũy   Dư âm của một chiến dịch marketing    trên mạng   Tích lũy thông tin khách hàng tiềm năng    th...
Tổng kết buổi học        Xây dựng được một kế hoạch Internet         Marketing hiệu quả        Nắm bắt các công cụ Inter...
TÀI LIỆU THAM KHẢO1.   What is social media - Brandinfiltration.com           16. Quảng cáo hiển thị - eMarketer2.   Websi...
PACE CMO - Part 9 - Internet Marketing Planning & Implementation & Evaluation
PACE CMO - Part 9 - Internet Marketing Planning & Implementation & Evaluation
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

PACE CMO - Part 9 - Internet Marketing Planning & Implementation & Evaluation

2,219

Published on

PACE Institute CMO Training Program - EQVN Training - Part 9 - Internet Marketing Planning & Implementation & Evaluation

Published in: Education
2 Comments
12 Likes
Statistics
Notes
  • Hello All Buyer

    I'm hacker and have some tools want to sell all buyer.

    - Fresh CCV (USA UK CA AU Inter EU).

    - USA Fullz Info (Name / Fullz Address / SSN / DOB / DL / Email / Phone) With many state.

    - Dumps Track 1/2 (With / Without Pin).

    - Paypal Account (UnVerify / Verify ).

    - Mail Pass.

    - Starbucks eGift Cards (25-30%).

    - Do Air Plane Ticket (40-50%)

    - Shipping TO USA

    - Exchange WU - WMZ - PM - BTC (10% fees).


    *NOTE:

    - No Test, No Minium. Have Demo.

    - All My Tools are checked before sell. Not happy = change.

    - I only use 1YH 1Gmail 1ICQ for work.

    - I Accept Payment PM(Perfect Money), WMZ(Web Money), BTC(Bitcoin), WU(Western Union), MG(Money Gram).

    - I'm looking for friendly buyer and long-term business. Make money + happy business together.

    Contact me:

    Yh: chi.dealer

    ICQ : 675982025

    Gmail : chi.dealers@gmail.com

    ----Thanks and hope to hear from you soon-----
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • chuong trinh nay hay
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total Views
2,219
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
2
Likes
12
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "PACE CMO - Part 9 - Internet Marketing Planning & Implementation & Evaluation"

  1. 1. Chương trình đào tạo GIÁM ĐỐC MARKETING Chuyên đề: TIẾP THỊ SỐ VÀTRUYỀN THÔNG XÃ HỘI(Digital Marketing & Social Media)Nguyễn Cao Tùng
  2. 2. Phần 8:Lên kế hoạch & Triển khai Tiếp thị trực tuyến
  3. 3. Mục tiêu buổi học  Xây dựng được một kế hoạch Internet Marketing hiệu quả  Nắm bắt các công cụ Internet Marketing  Có thể tổ chức triển khai, đánh giá một chiến dịch Internet Marketing3
  4. 4. Nội dungMôi trường InternetLên kế hoạch tiếp thị trực tuyếnTriển khai & Đo lường & Tối ưu
  5. 5. Web 2.0Sự phát triển của công nghệSự tham gia của người dùngvào việc cung cấp nội dung
  6. 6. Các mốc Internet & WWW1991 Web Father, Tim Berners-Lee releases World Wide Web(www) with scientists from CERN.1995 Amazon is launched by Jeff Bezos.Search technology companies such as Alta Vista, Infoseek,Excite ….1996 Yahoo! is launched on the stock exchange1997 MP3.com is founded.The term “search engine optimisation” is used for the first timein a forum.1998 Google founded by Larry Page and Sergey Brin.1999 Peter Merholz coins the word “blog”.
  7. 7. Các mốc Internet2000 AOL and Time-Warner announce they are merging.Google AdWords launches, charging for adverts on a CPM basis.2002 Google AdWords charges on a PPC basis instead of CPM.2003 eBay topples Amazon as the most visited UK web site.2006 Google buys YouTube for $1.6 billion.Facebook membership opens to anyone.Technorati notes that a blog is created every second of every day.Time Magazine names “You” as person of the year, due toonline activity.2008 Firefox 3.0 launches with over 8 million downloads in24hours. Internet usage tops 1,407,724,920 worldwide.
  8. 8. Điện toán đám mây
  9. 9. Điện toán đám mây
  10. 10. Môi trường truyền thông - khách hàng Trước đây Bây giờSupplier Customer Internet Customers Supplier Độc thoại Đối thoại Một chiều, đại chúng Tiếp cận trực tiếp Cứng nhắc Linh hoạt Khách hàng rời rạc không liên kết Khách hàng có thể trao đổi với nhau Phân khúc chung chung Phân khúc chi tiết (ngách) Khó quản lý thông tin khách hàng Quản lý được thông tin khách hàng Tham khảo NAPA CONSULTING GROUP
  11. 11. Bức tranh Internet Việt Nam
  12. 12. Hành vi phổ biếnTìm kiếm & Chia sẻLà hai nhóm hành vi phổ biến
  13. 13. Consumer Behavioral ModelBefore Digital A I D M A Attention Interest Desire Memory ActionAwareness stage Emotion stage Action stage
  14. 14. The New Consumer Behavioral Model ® A I S A SAttention Interest Search Action ShareAwareness Emotion Action stage stage stage
  15. 15. Quá trình giao dịch trực tuyến
  16. 16. Tiếp thị Đối thoại
  17. 17. Nội dungMôi trường InternetLên kế hoạch tiếp thị trực tuyếnTriển khai & Đo lường & Tối ưu
  18. 18. 8 bước tiến hành1. Phân tích tình huống hiện tại2. Đối tượng mục tiêu, thông điệp chính3. Xác định mục tiêu4. Chiến lược marketing trên Internet5. Lựa chọn công cụ6. Kế hoạch hành động7. Ngân sách8. Đo lường, đánh giá, điều chỉnh
  19. 19. 1. Phân tích hiện trạng InternetWebsite• Chưa có Website & Đã có Website• Doanh thu, liên hệ từ Website• Thứ hạng, pagerank ?• Số lượt truy cập, nguồn truy cập…• Danh sách từ khóa đang sử dụng• Vị trí xuất hiện trên SERP của từ khóa chính• …Social Media• Các mạng lưới Social Media đã sử dụng?• Nghe ngóng dư luận trên Social Media về thương hiệu, công ty mình• Dư luận tích cực & Dư luận tiêu cực
  20. 20. 2. Khách hàng & thị trường mục tiêu
  21. 21. 2. Đối tượng & Thông điệp chính Mô tả chân dung khách hàng mục tiêu Các đối tượng liên quan hay ảnh hưởng trực tiếp, các đối tượng muốn đối thoại Thông điệp chính: – Thông điệp định vị – Thông điệp mở rộng
  22. 22. 2. Chọn lọc Chọn lọc khách hàng mục tiêu Chọn lọc kênh truyền thông/ kênh marketing Phân loại khách hàng mục tiêu Thay đổi thông điệp phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu
  23. 23. 2. Đối tượng mục tiêu (Target Audience) Who is target audience and why? – Can target audience be expanded, clarified, measured? – Demographic/ Psychographic/ Behavioral Define Demographics of target audience: • Gender • Age • Education • Profession Define consumer insights and content Interests of target audience: • Sports • Business News • Auto Lover • Music Lover • Gamer
  24. 24. 2. Thử tìm đối tượng mục tiêuXác định Audience của 1 đợt quảng cáo hiển thị cho căn hộ tại Tp HCM, giá 3 tỷ
  25. 25. 2. Vietnam’s Women Online Audience• 9.9m total woman online• 80% use internet everyday or several times a week• 51% are 25 yrs old and up• 46% A/B Socioeconomic Class• 37% are married• 55% access online from Work, 20% Home• 77% working women, 3rd largest in Asia Pacific• 27% woman managers, most in SE Asia Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008, AC Nielsen 2008, Cimigo Express 2008, Hervietnam.com 2009
  26. 26. 3. Mục tiêu tiếp thị chínhThere are 3 possible Primary Campaign Objectives: 1. Brand Awareness / Building: Xây dựng độ nhận biết thương hiệu qua Internet 2. Brand Engagement / Affinity / Positioning: Thu thập dữ liệu khách hàng & khách hàng tiềm năng, Xây dựng cộng đồng khách hàng thân thiết, tăng trung thành thương hiệu 3. Immediate Acquisition: Doanh thu từ Internet, thị phần, lợi nhuận
  27. 27. 3. Ví dụ loại chiến dịch1. Brand Awareness / Building – Product Launch/Re-launch – Annual initiative – Reach target audience enough times to increase recall – Event Promotion – Reinforce or extend TVC2. Brand Engagement / Affinity – Promotion: giveaway, prize, contest, game – Drive traffic to website or micro-site – Create buzz and a viral effect for the brand (Send to friend) – Reinforce or extend TVC – Xây dựng Cơ Sở Dữ Liệu Khách Hàng3. Immediate Acquisition – Online sale or registration database building – Promotion: giveaway, prize, contest, game
  28. 28. 3. Từ mục tiêu chính …đến mục tiêu cụ thể
  29. 29. 3. Từ mục tiêu chính …đến mục tiêu cụ thể Website:  Mục đích của Website? Liên hệ? Đăng ký? Bán hàng?  Các chỉ tiêu của Website: – Thứ hạng Website – Thứ hạng trên kết quả tìm kiếm – Số lượng người truy cập vào Website – Liên hệ, đơn đặt hàng, tỉ lệ chuyển đổi – Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng qua chức năng đăng ký Search Engine: – Pagerank – Thứ hạng trong kết quả tìm kiếm đối với từ khóa chính Social Media: – Xây dựng được các cộng đồng & Số lượng thành viên – Số lượng bài viết và các phản hồi – Lưu lượng truy cập vào website từ các mạng xã hội – Thu thập thông tin khách hàng từ mạng cộng đồng – Liên hệ, đặt hàng từ Social Media
  30. 30. 3. Một chiến dịch - Một mục tiêuCampaigns have one single objective, providingclear direction to design and strategy: – Sales Promotions – Product Launches – Sample drives – Brand Differentiation – Brand Awareness and Building – Lead Generation – Loyalty Programs – eCRM programs
  31. 31. 3. Những mục tiêu thường gặp
  32. 32. 4. Xác định chiến lược
  33. 33. 4. Chiến lược Internet Marketing
  34. 34. 4. Internet Marketing tích hợp
  35. 35. Buzzwordsand trendsindicatemindshare,and in thatregardbrandingeven morecentral than“hot” topics
  36. 36. 4. Chiến lượcEach Brand, Each Campaign requires its own unique media plan fully integrated with strategy and creative.
  37. 37. Nội dungMôi trường InternetLên kế hoạch tiếp thị trực tuyếnTriển khai & Đo lường & Tối ưu
  38. 38. 5. Lựa chọn công cụ
  39. 39. 5. Hệ thống triển khai
  40. 40. 5. Kênh phù hợp Brand Awareness Display BannersAdvertising Acquisition In Game Banners MetricsSponsored Game Content Videos, Applications, Promotion infoSocial & Viral Groups, Forum website Seeding Digital PR Registration Paid Search EDM ClicksOrganic Search Only if information intensive category
  41. 41. 5. Kênh phù hợp Lead Generation Display BannersAdvertising Acquisition In Game Banners MetricsSponsored Game Content Videos, Applications Promotion infoSocial & Viral , Groups, Forum website Seeding Digital PR Registration Paid Search Analytics EDM ClicksOrganic Search *Click Fraud Detection
  42. 42. 5.Tác động lên hành vi mua
  43. 43. 5. Website Website chính Website phụ, microsite Blog? Đăng ký ở đâu?, chủ đề gì?... E-Store? Đăng ký ở đâu?...
  44. 44. 5. SEM Danh sách keywords SEO: – So sánh đối thủ cạnh tranh – Đặt các chỉ tiêu cụ thể PPC: theo các chiến dịch – Ngân sách – Landing page ? – Goal page ?
  45. 45. 5. Online Display Ads Mẫu Thiết kế theo các kích thước chuẩn Danh sách các Website hoặc mạng lưới quảng cáo phù hợp – Căn cứ vào đối tượng – Có thể điều chỉnh trong quá trình thực hiện
  46. 46. 5. Social Media Marketing Các mạng nào cần tham gia ? Social network site – Profile, pages – Group ? Groups liên quan – Ads Các Blog liên quan? Cần xây dựng quan hệ hay quảng cáo? Các Forum phù hợp Các Cộng đồng khác trên mạng…
  47. 47. 5. Email marketing Thông điệp, mẫu Email Danh sách địa chỉ Email Kế hoạch thu thập địa chỉ email và xin phép gởi mail Chương trình gởi mail
  48. 48. 5. Công cụ đo lường Google Analytics (page tagging analysis) - google.com/analytics ClickTracks (log file and page tagging) clicktracks.com AWStats (log file analysis) – awstats.sourceforge.net Webalizer (log file analysis) -mrunix.net/webalizer
  49. 49. 5. Mobile Marketing Chọn kênh nào ? – SMS – Bluetooth – Mobile Content, – Mobile Application – Mobile Site – Or Not ?
  50. 50. 6. Kế hoạch hành động Xây dựng các chiến dịch cụ thể? Kết hợp các hoạt động Offline Marketing thế nào? Nhân sự – Huấn luyện – Phân công thực hiện
  51. 51. 6. Hạng mục triển khai
  52. 52. 6. Công việc
  53. 53. 7. Return on Investment - ROI
  54. 54. 7. Ngân sách tiếp thị trực tuyến1. Tỷ lệ % của doanh số bán hàng trực tuyến vs. khách hàng mục tiêu trực tuyến (percentage of sales)2. Đặt mục tiêu-công việc (objective-task method): Dự báo những kết quả sẽ đạt được để xây dựng ngân sách: – Tỷ lệ tăng doanh thu – Tăng giá trị thương hiệu?3. Competitive-parity method4. “Liệu cơm gắp mắm” phương thức
  55. 55. 7. Ngân sách Internet Marketing
  56. 56. 7. Ngân sách cho các hoạt động
  57. 57. 7.Hoạt động nào hiệu quả hơn?
  58. 58. 7. Xu hướng Truyền Thông Xã Hội TIẾP THỊ TRUYỀNTHÔNG XÃ HỘI CÓ NGÂNSÁCH NGÀY CAO HƠN 59
  59. 59. 8. Theo dõi, đánh giá, điều chỉnh1. Mục tiêu đo lường => Đầu tư hiệu quả cho Internet Marketing2. Các chỉ số đo lường (KPI) ~ Các chỉ tiêu cần theo dõi3. Các công cụ đo lường4. Đo lường kết quả và tính toán hiệu quả5. Điều chỉnh/Tối ưu
  60. 60. 8. Các cấp độ đánh giá hiệu quả Mức độ nhận biết thương hiệu (brand awareness): Impressions/Reach & Requency Mức độ hành động (Cost Per Action) – Quan tâm (Consideration) – Hưởng ứng (Engagement) – Bán hàng (Sales hay Acquisition)
  61. 61. 8. Mô hình đánh giá hiệu quả (Cost Per Thousand Impresssion) (Cost Per Click) (Cost Per Engagement) (Cost Per Acquisition)
  62. 62. 8. Tỷ lệ chuyển đổi
  63. 63. 8. Balance Score Card
  64. 64. 8. Đặt KPI
  65. 65. Moremarketersdeemconversionsveryimportantthan anyother metric(so wheredoesbranding fitin?)
  66. 66. 8. Ví dụ KPIs
  67. 67. 8. Một chiến dịch - Một mục tiêu Đơn giản thì làm tốt Recommended Campaign Objective Measure Execution Impression Awareness Reach s &/or unique IPsMarketer Acquisitio Cost per CPC/CPA n acquisition ModelMarketer Engagemen t Interaction Rich & Brand Media experienceMarketer
  68. 68. 8. Ví dụ đánh giá
  69. 69. 8. Đánh giá tổng thể
  70. 70. 8. Quy trình tối ưu
  71. 71. 8. Để chiến dịch thành công 1. Diversify your reach 2. Focus on high-impact, low clutter environments. 3. Deliver innovative creative 4. Know your goals, and set success metrics accordingly
  72. 72. 8. Kế thừa và tích lũy Dư âm của một chiến dịch marketing trên mạng Tích lũy thông tin khách hàng tiềm năng theo thời gian
  73. 73. Tổng kết buổi học  Xây dựng được một kế hoạch Internet Marketing hiệu quả  Nắm bắt các công cụ Internet Marketing  Có thể tổ chức triển khai, đánh giá một chiến dịch Internet Marketing74
  74. 74. TÀI LIỆU THAM KHẢO1. What is social media - Brandinfiltration.com 16. Quảng cáo hiển thị - eMarketer2. Website – Microsite – EQVN 17. Quản trị tiếp thị - Philip Kotler3. Truyền thông xã hội - Unilever 18. Quản lý quan hệ khách hàng – Kent4. Tối ưu chiến dịch tiếp thị Internet – Trương Văn Quý 19. Ngân sách Internet Marketing –eMarketer5. Tiếp thị trực tuyến Việt Nam - Innity 20. MSS Credentials6. Tiếp thị trực tuyến & Email - EQVN 21. Mobile Marketing – EQVN7. Social technographics explained - Forrester 22. KPI quảng cáo trực tuyến – Chris Tran8. Social Media Revolution 2012 - Socialnomics.com 23. Kế hoạch Tiếp thị Internet – EQVN9. Social Media - Unilever 24. ISC Digital Marketing Credentials 25. How to Make Advertising That Drives Sales10. Social Marketing Ground Rules - Chris Tran – Aseem Puri11. SEO & SEM của EQVN 26. Hội thảo Tiếp thị trực tuyến - Tony Trương12. Saigon Digital Marketing Conference 27. Google Adwords của Google13. Relationship Marketing CRM – EQVN 28. GAPIT Credentials14. Quảng cáo Yahoo Việt Nam 29. Email marketing metrics – MailerMailer 30. Chiến lược tiếp thị trực tuyến - Jacob Orquin PhD15. Quảng cáo hiển thị - EQVN researcher - Aarhus School of Business

×