• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Arne-B-Andersson-EHS-ebarometern-q2-2013
 

Arne-B-Andersson-EHS-ebarometern-q2-2013

on

  • 170 views

 

Statistics

Views

Total Views
170
Views on SlideShare
170
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Arne-B-Andersson-EHS-ebarometern-q2-2013 Arne-B-Andersson-EHS-ebarometern-q2-2013 Presentation Transcript

    • Starkaste Q2 sedan 2008 + 19 %
    • Explosionsartad tillväxt för e-handeln
    • + 21% (-6,7%) + 10% (3,6%) + 5% (u.s.) + 31% (2,6%)+ 15% (0,7%) + 26% (u.s.)
    • Vägen till e-handelsköpet
    • Viktigaste källorna inför e-handelsköp 70 % 58 % 52 % 48 %
    • Viktigaste marknadsföringsverktyg 68 % 49 % 44 % 40 %
    • 12 procent av konsumenterna följer företags varumärken på Facebook
    • Brevlådan och inkorgen som kanal 58 % av e-handelskonsumenterna tar del av produktkataloger och erbjudanden 63 % av konsumenterna tar del av nyhetsbrev på e-mail
    • Registrering och överraskande fraktkostnader orsak till avbrutet köp
    • 17 % har handlat varor med sin smartphone det senaste året
    • E-handelsföretagen och mobiltelefonen • 29 % har mobilanpassat sajten • 20 % har en strategi för hur mobilen ska ingå i marknadsföringen • 12 % har annonserat på mobila ytor • 11 % har haft koppling mellan mobil och annan medieyta
    • Marknadsplatser
    • Fulfill from store
    • Omnikanal CEO Mindy Grossman Don’t talk about channels they Create silos. It’s about creating a Seamless experience. Comscore citat.
    • • Insights – where you use data to create meaning • Engagement – beyond the transaction • Generosity – creating added value beyond expectations/direct sales • Trust • Driven by innovation, collaboration, technology for a seamles experience Boundaryless retail/360 degrees shopping experience:
    • Huvudvärken? • 30% dyrare att hantera ordern i butik • Krävs avancerade system • Få personalen med på tåget
    • arne.b.andersson@posten.se