Wie nützen Weblogs meinem Unternehmen?

1.Begriff
Blog ist eine Abkürzung für Weblog.Der Begriff Weblog setzt sich zusammen
aus den Wörtern Web(Internet) und Logbuch.
Ein Blog ist also ein Logbuch im Internet.
Copyright: Schnutinger

Einige Zahlen zur Orientierung
Die Blogsuchmaschine Technorati verfolgt mehr als 133 Millionen Blogs
Die Blogsuchmaschine Twingly verfolgt derzeit 300.000 deutsche Blogs
Wave 1: Sep 06
Wave 2: June 07
Wave 3: March 08
Wave 4: March 09
Studie: “Power to the People - Social Media Tracker Wave 4 - Germany”

Was unterscheidet…
… ein Weblog von einer statischen Webseite?

Dialog.

Vernetzung.

Transparenz.

Dialog?

„Nur über das Blog kann ein echter Dialog mit dem Verbraucher entstehen.“
Friederike Ahlers, Verantwortliche für die Öffentlichkeitsarbeit, Frosta AG
„Dass dieses Unternehmen noch existiert, hat ausschließlich mit
Kundendialogzu tun.“
Kirstin Walther, Geschäftsführerin der Saftkelterei Walther

Markforschung:

Blick ins Unternehmen:

Krisenkommunikation:

Vernetzung?

RSS:
Quelle: http://zukunftswerkstatt.wordpress.com/

Links:
Quelle: http://blog.metaroll.de

Nebeneffekt:
Suchmaschinenoptimierung – Google liebt Links!

Transparenz?

Sehen Sie Transparenz nicht als Gefahr sondern als Chance sich als
authentisches und anfassbares Unternehmen zu platzieren, das die Nähe
zum Kunden sucht und seine Stimme ernst nimmt.

Denn über Sie und Ihre Produkte wird gesprochen.
Mit Ihnen. Oder ohne Sie.

Über Sie und Ihre Produkte wird gesprochen.

Alles schön und gut.
Aber was bringen mir denn nun Blogs konkret?

1. Blog-Monitoring.

1,5 Millionen Beiträge werden jeden Tag an Blogs geschickt.
Natürlich sind nicht alle für Unternehmen relevant.
Aber: diese Inhalte sind zunehmend auch für die Meinungsbildung und
Kaufentscheidungenverantwortlich.

Produkte, Werbebotschaften und
Unternehmensaktivitäten werden…

… positiv bewertet

… neutral kommentiert
Quelle: eltern.germanblogs.de

… kritisiert

Also nutzen Sie Blog-Monitoring um…
Trends zu beobachten
Ihre Marke und Ihre Wahrnehmung zu beobachten
(Zahl und Stimmung der Markenerwähnungen)
mögliche Fans und Multiplikatoren zu identifizieren
Wirkung von Kampagnen beurteilen
Quelle: werbeblogger.dee

2. Aktives Teilnehmen durch Kommentieren.

Sie machen sich und Ihren Marke in der Blogosphäre
bekannt
Sie können Ihre Meinung und Ihren Standpunkteinbringen.

Positionierung als Experte zu einem bestimmten Thema
Erster aktiver Austausch

3. Eigenes Blog.

Bündelung der Kommunikation über Ihre Marke/Produkte
Kommunikation auf Augenhöhe: Machen Sie sich anfassbar!

Digitale Reputation
Aktives Anstoßen eines Dialogs (z.B. über Ihr Produkt)

Best Case.

Das Frosta Blog:
Starteten 2005 um die Einführung des „Frosta Reinheitsgebotes“ zu kommunizieren.
„ Ein Weblog der Frosta-Mitarbeiter schien uns gut geeignet, um die Transparenz und die Glaubwürdigkeit dieses Konzeptes zu unterstreichen.“ (Friederike Ahlers, Frosta)
20 Mitarbeiter schreiben mit.
5000 - 7000 Leser pro Tag

Markforschung:

Blick ins Unternehmen:

Neue Produkte vorstellen:

Die „Macht“ der Blogs über Marken.

Jack Wolfskin / Markenrechtsverletzung?

Die Reaktionen der Blogosphäre
669 Kommentare.
„JW hat sich bei mir damit ins Aus geschossen.
Ich kann nur hoffen, andere Kaufkräftige tun es mir gleich und weichen dazu auf alternative Marken aus, solange die sich noch anständig benehmen.“

Die Reaktionen der Blogosphäre
149 Kommentare.
„Was machen wir jetzt eigentlich mit unseren Wolfskin Klamotten? Also, anziehen kommt wohl erstmal nicht mehr in Frage, ist ja peinlich mit so einer Pfote herum zu laufen.
Zumindest bei der Jacke kann man das Logo aber vermutlich heraus trennen….“

Von den Blogs in die Foren…
„Protest ist doch so einfach.
Nix von der Marke kaufen und
gut ist, gibt genügend Alternativen.“

Die Internetgemeinde ist kreativ…

… und nicht zimperlich.

Von den Blogs in die klassischen Newsites… und spätesten hier tut es
weh…

Die Google-Ergebnisse vom Mai 2010 (Seite 1):

Die Google-Ergebnisse vom Mai 2010 (Seite 2):

Die Reaktion von Jack Wolfskin?
„Die zum Teil heftige Kritik unserer Kunden in den aktuellen Fällen der DaWanda Anbieter nehmen wir ernst und zum Anlass, unser Vorgehen
kritisch zu hinterfragen„
"Wir sind immer bemüht, mit Augenmaß und nur dort vorzugehen, wo wir unsere Schutzrechte wirklich gefährdet sehen"
"Darüber hinaus wird Jack Wolfskin sein Vorgehen in Fällen von kleingewerblichen Angeboten verändern."

Thorsten Ulmer
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Wie nützen Weblogs meinem Unternehmen?

by Thorsten Ulmer - Social.Web.Creative on Jul 30, 2010

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