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Tuitele - Copa confederaciones 2013: Audiencia social y patrocinios

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La pasada edición de la Copa Confederaciones logró colocar dos de los partidos de la Selección entre las tres emisiones comentadas por un mayor número de espectadores sociales en España desde mayo de …

La pasada edición de la Copa Confederaciones logró colocar dos de los partidos de la Selección entre las tres emisiones comentadas por un mayor número de espectadores sociales en España desde mayo de 2012. Ese éxito de audiencia social tiene un impacto directo sobre los patrocinadores que se han vinculado al evento; marcas que han desplegado campañas directamente asociadas al fútbol, al torneo, a la Selección española y a sus futbolistas. Con este informe, analizamos la audiencia social de la Copa Confederaciones y específicamente la eficacia de los patrocinios de marcas com Cruzcampo, Iberdrola, Movistar, Hyundai o Coca-Cola entre otras.

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  • 1. Copa Confederaciones 2013 Análisis de la audiencia social y de los patrocinios Junio 2013
  • 2. Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios Índice 1.  Comentarios y espectadores sociales 1.  Audiencia 2.  Sexo 3.  Engagement 4.  Dispositivos 2.  Comentarios 1.  Términos más frecuentes 2.  Análisis de sentimiento y tono de las conversaciones 1.  Partido 2.  Minuto a minuto de los partidos más relevantes 3.  Jugadores más mencionados 3.  Las marcas y la Copa Confederaciones 1.  Marcas mencionadas durante las emisiones 2.  Análisis de los patrocinadores 1.  Volumen 2.  Análisis de sentimiento 4.  Conclusiones
  • 3. Comentarios y espectadores sociales Los partidos que más destacaron en el recuento de comentarios y espectadores sociales son los correspondientes a los partidos más importantes del equipo español: Uruguay (287.122 com., 153.599 esp.), la semifinal contra Italia (404.444 com., 194.638 esp.) y la final con Brasil (324.660 com., 194.613 esp.). Por otro lado, el porcentaje de comentarios más compartidos corresponde al partido inaugural del torneo con un 20,8%. 183.840 287.122 132.378 42.908 92.810 118.590 37.530 127.823 81.324 15.477 129.988 19.823 118.566 404.444 69.606 324.660 20,8 18,9 13,4 19,2 9,7 13,8 10,9 15,0 9,2 12,4 18,2 11,6 12,0 12,4 10,6 7,4 15/06/2013 (Brasil - Japón) 16/06/2013 (España - Uruguay) 16/06/2013 (México - Italia) 17/06/2013 (Tahití - Nigeria) 19/06/2013 (Italia - Japón) 19/06/2013 (Brasil - Mexico) 20/06/2013 (Nigeria - Uruguay) 20/06/2013 (España - Tahití) 22/06/2013 (Italia - Brasil) 22/06/2013 (Japón - Mexico) 23/06/2013 (Nigeria - España) 23/06/2013 (Uruguay - Tahití) 26/06/2013 (Brasil - Uruguay) 27/06/2013 (España - Italia) 30/06/2013 (Uruguay - Italia) 30/06/2013 (Brasil - España) Audiencia social Copa Confederaciones junio 2013 Comentarios % Compartidos Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios
  • 4. Histórico general En la curva del histórico de todos los partido se aprecia el despunte que supuso el partido España–Italia. Un partido que rompió la media de la Copa Confederaciones que al finalizar el torneo se sitúa en 153.684,9 comentarios y 83.797,5 espectadores sociales. Como cabía esperar de un evento deportivo de estas dimensiones, en cada partido ha existido un predominio absoluto del público masculino. Pero hay que destacar el incremento de mujeres durante los partidos de España. 119.549 153.599 72.745 24.768 44.676 64.130 21.565 69.741 43.260 11.034 67.563 11.187 64.109 194.638 38.209 194.613 74,2 81,9 83,3 92,1 89,2 77,7 85,3 79,6 82,8 75,5 81,9 84,5 84,9 74,7 81,6 73,3 15/06/2013 (Brasil - Japón) 16/06/2013 (España - Uruguay) 16/06/2013 (México - Italia) 17/06/2013 (Tahití - Nigeria) 19/06/2013 (Italia - Japón) 19/06/2013 (Brasil - Mexico) 20/06/2013 (Nigeria - Uruguay) 20/06/2013 (España - Tahití) 22/06/2013 (Italia - Brasil) 22/06/2013 (Japón - Mexico) 23/06/2013 (Nigeria - España) 23/06/2013 (Uruguay - Tahití) 26/06/2013 (Brasil - Uruguay) 27/06/2013 (España - Italia) 30/06/2013 (Uruguay - Italia) 30/06/2013 (Brasil - España) Espectadores Sociales Copa Confederaciones Junio 2013 Espectadores sociales % Hombres Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios
  • 5. Dispositivos Los dispositivos Android, con un 43,9%, han sido los más empleados para comentar los partidos de la Copa Confederaciones. 43,9 25,6 14,7 13,1 2,1 0,6 Android Portátil/Sobremesa iPhone Blackberry iPad Windows Phone % Dispositivos % Espectadores sociales Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios
  • 6. Comentarios Los términos más frecuentes en los comentarios sobre la Copa Confederaciones son “España” y “ Brasil” que aparecen en el 21,3% de las conversaciones sobre el torneo. El jugador español Arbeloa también ha destacado por encima del resto en la red social, llegando a los 59.745 comentarios, sobre todo, a causa de su polémica con Casillas y su participación en la final. 69.105 69.056 59.745 37.086 34.148 32.313 20.597 14.746 12.194 12.137 11.224 9.952 21,3 21,3 18,4 11,4 10,5 10,0 6,3 4,5 3,8 3,7 3,5 3,1 españa brasil arbeloa ramos #copaconfederaciones neymar torres hulk gol #vamosespaña casillas iniesta Términos más frecuentes en los comentarios de la Copa Confederaciones junio 2013 Número de comentarios en los que aparece % de comentarios en los que aparece Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios
  • 7. Sentimiento La distribución de comentarios según su tono obtiene una media de un 17,6% positivos, un 77,3% neutros y tan sólo un 5,1% negativos. Sin embargo, en ciertos partidos, los comentarios favorables aumentaban gracias al “jogo bonito” de España o Brasil. 83,09 75,52 80,45 77,7 74,09 78,34 76,33 73,41 77,86 77,57 75,56 82,53 78,75 76,8 77,51 74,77 77,0 14,5 19,6 15,3 16,6 19,9 16,3 19,8 20,2 17,8 17,9 18,7 13,6 14,6 17,8 19,2 17,1 17,5 Brasil - Japón España - Uruguay México - Italia Tahití - Nigeria Italia - Japón Brasil - Mexico Nigeria - Uruguay España - Tahití Italia - Brasil Japón - Mexico Nigeria - España Uruguay - Tahití Brasil - Uruguay España - Italia Uruguay - Italia Brasil - España Total Análisis de sentimiento Copa Confederaciones junio 2013 % Negativos % Neutros % Positivos Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios
  • 8. Sentimiento La mayor diferencia entre los comentarios positivos y negativos de la Copa Confederaciones la encontramos en el ratio del partido de apertura del torneo, Brasil– Japón, con 6,1 puntos (6,1 comentarios positivos por cada negativo). Muy cerca de esta cifra se encuentra la disputa por la tercera plaza que obtuvo 5,8 puntos de ratio diferencial. 6,1 4,0 3,6 2,9 3,3 3,0 5,1 3,2 4,1 4,0 3,2 3,6 2,2 3,3 5,8 2,1 3,2 Brasil - Japón España - Uruguay México - Italia Tahití - Nigeria Italia - Japón Brasil - Mexico Nigeria - Uruguay España - Tahití Italia - Brasil Japón - Mexico Nigeria - España Uruguay - Tahití Brasil - Uruguay España - Italia Uruguay - Italia Brasil - España Total Análisis de sentimiento Copa Confederaciones +/- junio 2013 Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios
  • 9. Sentimiento El buen juego de los equipos hicieron que los comentarios de admiración predominaran en Twitter. Del mismo modo, los enfrentamientos también suscitaron críticas e insultos, comentarios con connotaciones negativas. Por lo que se entiende que las conversaciones sociales son una extensión de los aficionados en los estadios, actúan de forma similar a como lo harían viendo el partido en el campo. 6,6 6,4 4,6 4,3 4,2 6,6 6,0 4,6 8,2 0,1 6,9 6,0 4,5 3,5 9,3 3,1 5,20,0 0,0 0,1 0,6 0,5 0,1 0,0 0,1 0,1 2,9 0,0 0,0 0,1 0,1 0,2 0,2 0,2 1,5 3,5 2,7 4,4 2,8 4,8 4,9 2,8 2,7 0,0 4,5 2,3 4,7 3,8 2,1 6,3 3,9 0,2 0,7 0,4 0,4 0,3 0,4 0,6 0,5 0,5 0,7 0,7 0,2 0,5 1,3 0,4 0,9 0,8 0,3 1,0 0,9 0,7 1,4 0,5 0,8 0,7 0,7 7,9 0,9 0,4 1,5 1,1 0,5 1,4 1,1 4,8 5,8 4,9 8,3 6,0 6,9 8,4 5,2 4,7 5,9 4,7 5,1 5,2 5,4 3,7 5,9 5,7 0,5 0,4 0,6 0,6 1,2 0,7 1,0 0,4 0,9 0,8 0,4 1,2 0,6 0,6 0,6 0,7 0,7 Brasil - Japón España - Uruguay México - Italia Tahití - Nigeria Brasil - Mexico Italia - Japón España - Tahití Nigeria - Uruguay Italia - Brasil Japón - Mexico Nigeria - España Uruguay - Tahití Brasil - Uruguay España - Italia Uruguay - Italia Brasil - España Copa Confederaciones Análisis de sentimiento Copa Confederaciones Tono de los comentarios Admiración Alegría Check-in Críticas Decepción Expectación Insultos Risas Tristeza Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios
  • 10. El sentimiento durante el partido España-Italia 20:30 20:35 20:40 20:45 20:50 20:55 21:00 21:05 21:10 21:15 21:20 21:25 21:30 21:35 21:40 21:45 21:50 21:55 22:00 22:05 22:10 22:15 22:20 22:25 22:30 22:35 22:40 22:45 22:50 22:55 23:00 23:05 23:10 23:15 23:20 23:25 23:30 23:35 23:40 23:45 23:50 23:55 0:00 0:05 0:10 0:15 0:20 0:25 0:30 Expectación Alegría Decepcion Insultos Admiración Críticas Risas Tristeza Partido Prórroga Penaltis Como cabría esperar los sentimientos de los espectadores van variando durante la retransmisión, en este caso al finalizar la prórroga se ve como aflora el sentimiento de alegría y durante los penaltis y el final del partido el sentimiento dominante es la admiración. Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios
  • 11. El sentimiento durante el partido Brasil-España 0 100 200 300 400 500 600 700 800 23:30:00 23:33:00 23:36:00 23:39:00 23:42:00 23:45:00 23:48:00 23:51:00 23:54:00 23:57:00 0:00:00 0:03:00 0:06:00 0:09:00 0:12:00 0:15:00 0:18:00 0:21:00 0:24:00 0:27:00 0:30:00 0:33:00 0:36:00 0:39:00 0:42:00 0:45:00 0:48:00 0:51:00 0:54:00 0:57:00 1:00:00 1:03:00 1:06:00 1:09:00 1:12:00 1:15:00 1:18:00 1:21:00 1:24:00 1:27:00 1:30:00 1:33:00 1:36:00 1:39:00 1:42:00 1:45:00 1:48:00 1:51:00 1:54:00 1:57:00 2:00:00 2:03:00 2:06:00 2:09:00 2:12:00 2:15:00 2:18:00 2:21:00 2:24:00 2:27:00 2:30:00 2:33:00 2:36:00 2:39:00 2:42:00 2:45:00 2:48:00 Alegría Decepcion Expectación Insultos Admiración Críticas Risas Tristeza Antes del inicio de la final el sentimiento dominante es la alegría, pero ante el tempranero gol de Brasil empiezan aflorar la críticas, disipándose la alegría, para que hacia el final del mismo asome la tristeza, pero sin dejar de expresar admiración. Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios
  • 12. Sentimiento Sin duda, la sensación del torneo fue Neymar, quien además también recogió los mayores elogios y comentarios con tonos positivos en los partidos, destacando el 29% de admiración. Mientras tanto Arbeloa y Ramos fueron los jugadores españoles más mencionados aunque corrieron suertes distintas en cuanto al tono de los tweets sobre ellos. El primero destaca por su 16% de comentarios críticos y Ramos destaca por su 13% de admiración. Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios Arbeloa Neymar Ramos Tristeza 0,5% 1,7% 0,5% Risas 10,6% 20,0% 10,1% Insultos 2,6% 7,2% 1,4% Expectación 0,5% 1,8% 0,3% Decepción 0,0% 0,2% 0,0% Críticas 16,2% 16,1% 4,9% Check-in 0,2% 0,3% 0,1% Alegría 2,8% 23,4% 2,1% Admiración 8,2% 29,3% 13,3% Análisis de sentimiento jugadores Copa Confederaciones junio 2013 Admiración Alegría Check-in Críticas Decepción Expectación Insultos Risas Tristeza
  • 13. Las marcas en la Copa Confederaciones Los espectadores sociales durante la retransmisión de los partidos también hablaron de marcas, dentro de las 10 primeras se consiguen posicionar patrocinadores del torneo y de la selección con algunas excepciones como Nike que es una marca “natural” en el entorno fútbol. Pero destacan sobre todo Kalise, apodo cariñoso del jugador de la selección Española y Danacol, ya que Vicente del Bosque es uno de sus prescriptores 17,7% 14,4% 10,2% 7,7% 5,8% 4,3% 3,7% 2,7% 2,0% 1,6% Kalise Hyundai Cruzcampo Playstation Danacol Budweiser Coca-Cola Movistar Nike Adidas TOP 10 marcas mencionadas durante los partidos Copa Confederaciones SOV 27,6% 15,9% 9,1% 9,0% 4,1% 3,8% 2,3% 1,7% 1,5% 1,2% Kalise Cruzcampo Hyundai Danacol Coca-Cola Playstation Budweiser Adidas Nike ING Direct Top 10 Marcas mencionadas en los partidos de España Copa Confederaciones SOV Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios
  • 14. Las marcas en la Copa Confederaciones Durante la segunda quincena de junio algunos de los patrocinadores, selección o torneo, han dedicado parte de su comunicación publicitaria a este evento con diferentes acciones. A continuación mostramos el ranking de la menciones de estas marcas que hacían referencia al torneo y el % que representan sobre el total de menciones de la marca. La marca que ocupa el primer lugar es Cruzcampo, que con una acción en twitter #sacalascruzcampo, consiguió ser líder. En segundo lugar está Hyundai que a parte de su spot comunicando una promoción vinculada a los goles de España hizo una acción en Twitter con el hashtag #porrahyudai. 18572 4407 3430 2834 1699 1587 877 633 431 399 155 147 67 51 2 Cruzcampo Hyundai Coca Cola Movistar Adidas Playstation Budweiser Iberdrola Sony Mc Donald's Visa Castrol Emirates Kia Banesto Ranking menciones sobre fútbol de los patrocinadores de la Selección y Copa Confederaciones del 15 al 30 de junio 2013 Fútbol Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios 64% 22% 2% 7% 7% 1% 34% 11% 1% 1% 1% 24% 2% 1% 0% Cruzcampo Hyundai Coca Cola Movistar Adidas Playstation Budweiser Iberdrola Sony Mc Donald's Visa Castrol Emirates Kia Banesto Marcas patrocinadoras de la Selección y Copa Confederaciones del 15 al 30 de junio 2013 % Fútbol Sobre Marca
  • 15. Las marcas en la Copa Confederaciones Estas menciones a las marcas patrocinadoras referidas al fútbol obtienen sus máximos en los partidos de España, con la final como partido con mayor volumen registrado, seguido del España–Tahití, partido n el que Hyundai obtuvo el mayor volumen gracias a sus acciones de comunicación. Pero es Cruzacampo la que en todos los partidos de España, con la excepción del anterior, consigue mayor número de comentarios sobre fútbol, gracias a una estrategia combinada de TV y Twitter. 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 15/06/13 16/06/13 17/06/13 18/06/13 19/06/13 20/06/13 21/06/13 22/06/13 23/06/13 24/06/13 25/06/13 26/06/13 27/06/13 28/06/13 29/06/13 30/06/13 01/07/13 Menciones de fútbol de los patrocinadores Del 15 al 30 de junio 2013 Visa Sony Playsation Movistar McDonald's Kia Iberdrola Hyundai Emirates Cruzcampo Coca Cola Castrol Budweiser Banesto Adidas Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios
  • 16. Las Marcas y la Copa Confederaciones Las acciones de comunicación relacionadas con el evento por parte de los patrocinadores han sido positivamente valoradas por los usuarios de Twitter, ya que en todos los casos, excepto Visa, el ratio de menciones positivas por cada negativa es claramente superior al registrado por la marca en general. Cabe destacar la importante mejora en este indicador en el caso de Adidas y Sony, aunque no hay que olvidar que Movistar con su #nosolojuagamosbienalfútbol , casi multiplica por 5 este indicador. 7,7 3,8 5,0 18,7 5,2 9,1 15,2 9,0 1,8 4,54,8 3,0 1,4 3,4 2,5 6,4 4,0 4,4 2,1 4,9 12,7 2,9 Cruzcampo Iberdrola Movistar Adidas Coca-Cola Hyundai Sony PlayStation Visa Budweiser Castrol McDonald's Ratio +/- Patrocinadores Copa Confederaciones Menciones de fútbol vs Menciones totales de la marca Fútbol Marca en General Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios
  • 17. Conclusiones •  La Copa Confederaciones ha sido uno de los eventos que más audiencia social ha generado en el último año, colocando a los partidos de España contra Italia y Brasil como dos de las emisiones más comentadas desde mayo de 2012, y no tan sólo por hombres, ya que a medida que el torneo va cobrando interés las mujeres se van incorporando a comentar los partidos. •  Son los dispositivos Android los que ganan la batalla ya que con su 44% son los más utilizados por los espectadores sociales para emitir sus comentarios, donde predominaron las referencias a España, Brasil y a los jugadores como Arbeloa, Ramos y Neymar entre otros. Dentro de los hashtags no oficiales del evento destacó en las conversaciones el hashtag #vamosespaña. •  Las conversaciones en general muy positivas ya que por cada mención negativa se dan 3 positivas y en cuanto al tono general de las conversaciones es el sentimiento de admiración el que predomina. Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios
  • 18. Conclusiones •  También hay que destacar la admiración que causó Neymar vs la críticas registradas sobre Arbeloa en los comentarios de los espectadores sociales. •  Los espectadores sociales durante la retransmisión de los encuentros hablaron de marcas entre las que destacan patrocinadores y Kalise y Danacol, cuyos prescriptores son Andrés Iniesta y Vicente del Bosque. •  Entre los patrocinadores, tanto de la selección como de la FIFA , destacan aquellos que han hecho comunicación específica basada en el torneo y entre estos los que han hecho además acciones en Twitter. •  Todos ellos han obtenido una valoración más positiva por sus acciones vinculadas al evento que en su comunicación general no vinculada al fútbol, capitalizando el esfuerzo económico del patrocinio. Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios